《员工手册》培训方案
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培训流程一、培训目的改善公司员工知识结构,提升员工综合素质,提高员工工作技能,改善员工工作态度。
各项培训应满足公司快速发展需要,提升公司管理人员的管理能力与领导水平,增强员工服务意识与服务水平,帮助员工更好地完成各项工作。
二、培训流程(一)、制定培训计划人事部每年年初统计、分析各部门《培训需求调查》制定全年《培训计划》,报总经理批准后实施各项培训。
(二)、实施培训1、内部培训由人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施培训,包括培训讲师的选择、辅助培训讲师准备培训教材,培训场地和设备的准备等。
在培训过程中需确保以下材料齐全完整:《员工培训签到表》、《内部培训效果评估表》、《培训讲义》、《培训总结》。
2、外部培训(1)计划内培训如属于公司年度培训计划内的外部培训,受训人员按计划接受培训。
培训结束后将所取证书原件交由人事部管理。
如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(2)计划外培训计划外培训审批程序:拟受培训者OA提出申请→部门审核→人力资源部审核→分管总经理审批,审批通过后参加相关培训,如审批不通过则不能参加培训。
参加培训后须确认取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)交由人事部保管,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。
(三)培训效果评估培训结束后,由人事部组织讲师、受训者对培训进行效果评估。
(四)培训档案管理1、个人培训档案建立员工培训档案,将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。
培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训(包括业余的、专业的、脱产的等各种培训)。
2、公司培训档案建立公司培训档案,内容包括培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。
每次培训的归档资料应包括以下内容:培训通知、培训教材或讲义、考核试卷、受训人员签到表、培训效果评估表。
(五)培训风险管理为降低受训员工流失导致各种风险,凡由公司支付培训费用,将和员工签订《外派培训协议书》(具体内容请详见协议),约定服务期。
员工手册培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新入职员工快速适应公司的工作环境,了解公司的组织架构、文化价值观、工作流程和相关制度,掌握公司内部各项业务规范和操作流程,提高新员工的工作效率和团队协作能力。
二、培训内容1. 公司概况•公司使命和愿景•公司核心价值观•公司发展历程•公司组织架构2. 工作规范与纪律•上班时间和出勤要求•工作服装与仪容要求•日常工作礼仪和沟通方式•工作安全与保密要求•请假制度和延期工作规定•惩戒制度和管理规定3. 岗位职责与任务分配•各部门职能和工作职责•岗位职责和任务分配•工作流程和协作机制4. 业务规范和流程•销售业务流程(包括客户开发、产品展示、合同签署等)•采购业务流程(包括供应商选择、报价比较、合同签订等)•人力资源业务流程(包括招聘、入职、薪资福利等)•财务业务流程(包括收款、付款、报销等)5. 相关制度和政策•公司内规和政策•职工手册和员工手册•薪资福利制度•奖惩制度和激励机制三、培训方法1. 新员工入职培训新员工入职培训将通过面对面的方式进行,培训内容包括公司概况、工作规范与纪律、岗位职责与任务分配等。
培训时间通常为1-2天,由人力资源部门负责组织和实施。
2. 在岗培训在岗培训是新员工入职后的延续,通过与导师或上级的实际工作接触,让新员工逐步熟悉和掌握工作流程和操作规范。
在岗培训的时间和内容根据新员工的学习进度和工作需求进行安排。
3. 系统培训和在线学习公司将提供系统培训和在线学习平台,供新员工学习和巩固所学知识。
系统培训和在线学习将涵盖公司各项业务规范和流程,方便新员工随时随地进行学习和查询。
4. 沟通交流和讨论为了促进新员工与团队的沟通交流,公司将定期组织团队会议、学习分享和问题讨论会。
新员工可以在这些活动中与其他员工交流经验,解决问题,提升自己的工作效率和团队协作能力。
四、培训评估与反馈在培训过程中,公司将通过定期考试和实际操作等方式对新员工进行评估,了解其学习情况和工作表现。
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
员工手册培训制度员工手册培训制度一、培训目的员工手册是企业管理的重要工具,它规范了企业的各项制度和规定,明确了员工的权利和义务。
通过员工手册的培训,旨在增强员工对企业制度的认知和遵守,提高员工的工作效率和职业素养,促进企业的稳定发展。
二、培训内容1.企业简介:介绍企业的发展历程、经营范围、组织架构等基本信息,让员工对企业有全面的了解。
2.员工权益:介绍员工的权利和义务,如工资福利、工作时间、节假日安排、休假制度等,让员工了解自己的权益和应尽的职责。
3.规章制度:详细介绍企业的各项规章制度,如考勤制度、保密制度、工作纪律等,让员工明确工作要求和规则。
4.职业道德:培养员工正确的职业道德和职业操守,要求员工遵循职业道德规范,提高自身的职业素养。
5.工作技能:针对不同岗位的员工,进行专业技能的培训,提升员工的工作能力和水平,更好地适应和胜任岗位。
6.安全生产:培训员工的安全意识和安全常识,学习相关的安全操作规程和应急处理措施,确保员工和企业的安全。
三、培训方式1.面对面培训:由企业相关部门的培训讲师进行现场培训,通过讲解、案例分析、小组讨论等形式,让员工更好地理解和掌握培训内容。
2.网络培训:利用互联网技术,通过在内部网络上发布培训资料和视频,让员工自主学习和学习时间的灵活安排,提高培训效果和参与度。
3.培训班培训:组织员工参加外部培训机构的专业培训班,如心理素质培训、沟通技巧培训等,提供更专业和深度的培训服务。
四、培训评估为了确保培训的有效性和员工的学习效果,需要进行培训评估。
评估方式有以下几种:1.笔试评估:通过给员工发放培训相关的笔试题目,考察员工对培训内容的理解和掌握情况。
2.口头评估:由培训讲师进行面对面的问答形式,对员工的学习情况进行评估。
3.实际操作评估:对某些操作性的培训内容,进行实际操作考核,检验员工的实际能力。
五、培训补充和更新员工手册的制定是一个动态的过程,随着企业的发展和变化,员工手册也需要不断地进行补充和更新。
员工手册培训计划方案一、培训计划目的员工手册是企业内部管理的重要文件,它规范了企业员工的行为准则、工作规范等,对于员工的入职培训和日常工作起到了非常重要的指导作用。
因此,为了确保员工对员工手册的规定有充分的了解并能够有效地应用到工作中去,制定员工手册培训计划是非常必要的。
二、培训计划内容1. 员工手册概述培训内容:讲解员工手册的作用、重要性以及相关政策、流程等培训目的:让员工了解员工手册的基本概况,认识员工手册对于企业和员工的重要性。
2. 员工权利和义务培训内容:讲解员工在企业内部的权利和义务,包括薪酬福利、工作时间、请假制度、保密责任等培训目的:使员工了解自己在企业内部的权益和义务,明确自己的责任和义务。
3. 行为规范培训内容:员工在工作中的行为规范,包括言行举止、着装要求、工作纪律等培训目的:让员工明白在工作中应该如何行为规范,维护企业形象,提高工作效率。
4. 安全生产及环境保护培训内容:讲解企业对于安全生产和环境保护的要求,以及相应的政策和措施培训目的:提高员工对于安全生产和环境保护的意识,降低工作中的安全事故和环境污染。
5. 问题解答和讨论培训内容:针对员工手册中的问题,提供解答和讨论的机会培训目的:解决员工对于员工手册的疑问,提高员工对员工手册的理解程度。
三、培训方式和场地本次培训采取线上线下相结合的方式进行。
其中包括员工手册的线上视频学习、线下讲解讨论、现场演练等。
四、培训时间培训计划将在每季度进行一次,每次培训安排1-2个工作日。
五、培训对象所有入职员工、现有员工以及相关管理人员。
六、培训考核为了确保培训的效果,将对员工的培训学习情况进行考核,合格者将获得相应的奖励。
七、总结与展望培训结束后,将进行总结和评估,制定下一阶段的培训计划,以持续提高员工对员工手册的了解和应用能力。
以上就是员工手册培训计划方案的具体内容。
通过有计划地开展员工手册培训,能够有效地提高员工对员工手册的认识和应用程度,为企业内部管理和员工的工作提供更好的指导和支持。
员工手册培训方案第1篇员工手册培训方案一、前言为进一步提升员工对公司文化、制度及业务流程的理解和掌握,提高工作效率,加强团队凝聚力,根据我国相关法律法规及公司实际情况,制定本员工手册培训方案。
二、培训目标1. 使员工熟悉公司的企业文化、价值观和经营理念,增强员工的归属感和认同感。
2. 帮助员工了解公司的组织架构、岗位职责及业务流程,提高工作效率。
3. 增强员工的法律意识,确保员工行为符合国家法律法规和公司规定。
4. 提升员工的专业技能和综合素质,促进个人与公司共同成长。
三、培训对象1. 新入职员工。
2. 在职员工。
3. 需要重温公司制度及业务流程的员工。
四、培训内容1. 公司简介:包括公司发展历程、企业文化、经营理念等。
2. 组织架构:介绍公司各部门职责、岗位设置及业务流程。
3. 岗位职责:明确各岗位的工作内容、职责及权利义务。
4. 法律法规:普及劳动法、劳动合同法等相关法律法规知识。
5. 公司制度:包括考勤制度、薪酬福利制度、晋升制度等。
6. 业务流程:介绍公司各项业务操作流程及注意事项。
7. 职业素养:提升员工沟通协作能力、团队精神及职业操守。
五、培训方式1. 面授培训:组织专业讲师进行面对面授课,结合实际案例分析,提高员工的理解和掌握。
2. 在线学习:利用公司内部网络平台,提供在线学习资源,方便员工随时学习。
3. 实操演练:针对业务流程及操作规范,组织实操演练,提升员工实际操作能力。
4. 经验分享:定期组织内部经验交流会,分享优秀员工的成功经验和心得体会。
六、培训安排1. 新入职员工:在入职之日起一个月内完成培训,培训时间为2周,每周安排2-3次培训课程。
2. 在职员工:每年至少参加一次重温培训,培训时间为1周,每周安排2次培训课程。
3. 培训时间安排在工作日,不影响正常工作。
七、培训效果评估1. 考试考核:培训结束后,组织书面考试,检验员工对培训内容的掌握程度。
2. 问卷调查:向员工发放培训满意度调查问卷,了解培训效果,为改进培训内容提供依据。
员工手册培训纪要全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:员工手册是公司对员工行为和规范的指导通则,也是公司内部制度和流程的重要文档。
对新员工来说,员工手册是他们了解公司文化、规范和制度的重要参考,对于老员工来说,员工手册则是提醒和强调公司规定和要求的重要手段。
员工手册的培训和宣传对于公司的管理和发展至关重要。
员工手册培训主要包括三个方面:一是员工手册内容的培训;二是员工手册规定和要求的解读;三是员工手册的执行和遵守。
一、员工手册内容的培训员工手册内容的培训主要是让员工了解公司的基本情况、组织架构、业务范围、企业文化、员工权益、职业发展规划等方面的内容。
这部分内容要求员工全面了解公司的信息,包括公司使命、愿景、价值观等,帮助员工快速融入公司文化,提高员工的归属感和认同感。
二、员工手册规定和要求的解读员工手册规定和要求的解读主要是帮助员工了解公司的政策、流程和制度,包括员工的权利和义务、工作时间、休假制度、工作纪律等方面的具体规定。
员工应该清楚知道公司对于员工行为和规范的要求,以及违规处理的相关措施,避免触碰公司制度底线,造成不必要的麻烦和损失。
三、员工手册的执行和遵守员工手册的执行和遵守是员工行为准则的基础,也是公司秩序和规范的保障。
员工应该严格遵守员工手册的规定和要求,不得擅自违反规定,否则将会受到相应的处罚和处理。
公司应该建立健全的员工手册管理制度,定期对员工手册进行更新和修订,确保员工手册内容的有效性和及时性。
员工手册培训对公司管理和发展至关重要,是公司内部管理的基础和保障。
通过对员工手册内容的培训、规定和要求的解读以及执行和遵守的强化,可以有效提升员工的公司意识和责任意识,促进员工的个人发展和公司的整体发展。
希望公司能够重视员工手册培训,建立健全的员工管理制度,为公司的长期发展提供有力支撑。
第二篇示例:员工手册是公司内部规章制度的重要组成部分,是员工入职后必须了解并遵守的规定。
而员工手册培训则是公司在员工入职或职位变动时,向员工传达公司的政策、制度和规定的过程。
员工培训手册(设备部员工培训管理规程)1. 培训目的:设备部员工培训的目的是提升员工的专业知识和技能,以提高其在设备管理和维护方面的工作效率和能力。
2. 培训方式:设备部员工培训可分为内部培训和外部培训两种方式。
a. 内部培训:设备部内部员工可以通过内部培训课程来更新自己的知识和技能。
这些培训课程可以由设备部的高级员工、部门经理或者外部专家来授课。
b. 外部培训:设备部员工还可以参加一些外部培训课程,以进一步提升自己的专业能力。
这些外部培训课程可以由专业培训机构来提供,也可以由设备部的合作伙伴来组织。
3. 培训内容:设备部员工培训的内容应根据实际工作需要进行策划和安排。
培训内容可以包括以下几个方面:a. 设备管理:包括设备采购、安装、调试、维护、保养和更新等方面的知识和技能。
b. 安全管理:包括设备使用过程中的安全操作、事故应急处理等方面的知识和技能。
c. 技术更新:包括设备领域的最新技术、发展趋势等方面的知识和技能。
d. 团队合作:包括设备部员工之间的合作、沟通和协作等方面的知识和技能。
4. 培训计划:设备部员工培训应制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容、讲师、参与人员等方面的信息。
培训计划应提前发布,以便员工做好准备。
5. 培训评估:设备部员工培训结束后应进行培训评估,以评估培训效果和满意度。
评估结果可用于完善培训内容和方法,提升培训质量。
6. 培训证书:设备部员工经过培训后,可颁发培训证书作为员工培训的成果证明。
培训证书可作为员工的资历和能力的证明,在职业发展中起到积极的推动作用。
7. 培训档案:设备部应建立完善的员工培训档案,将员工的培训记录、培训证书、评估结果等相关信息进行归档管理。
培训档案可用于日常管理、工资晋升和职称评定等方面的参考依据。
8. 培训费用:设备部应根据培训需求提供相应的培训费用,并按照规定进行报销。
培训费用可包括培训课程费用、交通费用、住宿费用等相关费用。
9. 培训跟踪:设备部应定期对员工进行培训跟踪,了解员工在实际工作中应用培训内容的情况,并根据需要进行进一步的培训和指导。
员工手册培训制度员工手册培训制度一、前言员工手册培训制度是为了帮助新员工快速适应公司文化和业务,并了解公司的管理政策、规定和流程,更好地投入工作。
本手册由人力资源部门编写,对公司各项制度进行详细说明和讲解。
新员工加入公司后,需要参加员工手册培训,以便快速熟悉公司的运作和要求。
二、培训内容1. 公司概况:包括公司简介、发展历程、经营范围等基本信息,以及公司的核心价值观和文化。
2. 组织架构:介绍公司的各个部门、职能和层级结构,帮助员工了解工作职责和相关流程。
3. 工作规范:详细说明公司的工作规范和道德准则,包括员工的职业道德、保密义务、纪律要求等。
同时,还应对员工的权益和福利进行介绍。
4. 岗位职责:根据不同岗位的需要,介绍各岗位的职责和要求,让员工了解自己的工作范围和工作目标,明确工作的重点和方向。
5. 工作流程:详细讲解公司的各项工作流程和操作规范,帮助员工了解公司内部的协作和沟通方式,提高工作效率和协同能力。
6. 激励和奖惩机制:解释公司的员工激励机制和奖惩制度,包括薪资、绩效考核、晋升制度等,让员工了解公司对优秀员工的认可和奖励,以及对违反规定行为的处罚措施。
7. 培训需求调查:了解新员工的培训需求和学习能力,根据不同岗位制定相应的培训计划,提高员工的工作能力和专业素养。
8. 培训评估与反馈:制定培训评估机制,跟踪员工的培训效果,及时获取员工的反馈和建议,不断完善培训制度和内容。
三、培训方法1. 集中培训:新员工入职后,安排集中培训,由公司相关负责人讲解员工手册的内容,让员工快速了解公司的基本情况和各项规定。
2. 协同培训:通过与老员工的协同学习,让新员工事先了解公司文化和流程,并进行实际操作,提高新员工的适应性和学习效果。
3. 岗位培训:根据不同岗位的需求,安排具体的技能培训和知识学习,帮助员工熟悉工作职责和相关工作流程。
四、培训评估与反馈1. 培训评估:对新员工的培训进行定期评估,以了解培训的效果和员工掌握程度,并根据评估结果,做出相应的调整和改进。
《员工手册》培训方案
针对酒店发展前景及现在所处行业地位等情况向员工培训相关酒店规章制度及规范,让员工真实的了解酒店的工作准则,特制定如下培训方案:
一、提高自身培训能力:
逐步提升人事行政部门培训人员自身培训能力,为酒店培训出大量合格的优秀型人才做好前期准备工作。
二、合理安排培训内容:
1、全面开展《员工手册》的普及工作,并且结合酒店实际情况进行制定《员工手册》各
章节培训内容的编制。
2、培训时间的安排: (1)每周抽出两天的时间即每节培训时间为40 分钟,共计80 分钟。
(2)关于酒店企业文化的介绍:计划安排培训时间为10 分钟。
(3)休息、事假、旷工、福利待遇:计划安排时间为10 分钟。
(4)员工行为规范及仪容仪表:计划安排时间10 分钟。
(5)安全教育:计划安排培训时间为10 分钟。
3、将《员工手册》内容分类型进行培训:(1)由浅入深的培训原则:结合新员工刚到酒店工作,不了解酒店文化的实际情况,采用此原则确保新员工对酒店规章制度的理解能力及吸收知识能力的顺利进行。
(2)强调重点的培训模式:培训《员工手册》中的重点内容,让员工了解到哪些制度是不可以违反的,了解到违反规定后将有何处罚规定。
通过以上培训内容的合理安排,切实保证培训后的新员工能够在近期内胜任本职岗位工作,牢记《员工手册》内容,用实际行动来为酒店创造利润。
三、相关培训内容的制定:(1)企业文化的培训,包括酒店发展史及今后的发展目标。
(2)
关于福利待遇及各种假期的享有:让新员工了解自己到酒店后可以拥有的权利义务。
3)员工仪容仪表的培训:让新员工了解各岗位的标准仪容仪表规范要求,并
做到严格遵守规定。
(4)培训员工维修服务的标准姿态:应以何种尺度为最佳标准,如何做到将顾客视为家
人的待遇。
(5)了解酒店各部门的坐落位置及楼层分布情况、安全出口等。
(6)帮助员工树立正确的人生观和世界观。
(7)培训员工视企业利益高于个人利益,清楚的了解到自己的一言一行将会直接影响酒店的形象,培养员工做到今日我以酒店为荣的思想观念。
(8)在培训后要求每位员工写一份适合酒店今后发展的建议或对酒店的意见及今后个人如何开展工作的规划书。
四、培训工作的检验结果:
(1)培训后三日内进行员工手册内容的考试,检验新员工对培训内容和公司规定的理解程度。
(2)对于考试成绩不合格者给予两次复考机会,连续两次成绩不合格者,进行相应款项的处罚。
此次培训内容将进一步使员工增强团队意识,切实的了解到各部门间互相协作的重要性。
让员工了解到在酒店除了会享受到应有的福利待遇外,还可以学到相应岗位知识技能,使员工对酒店进行了解,并以酒店为家,处处以主人翁的姿态来协助酒店领导管理好我们的企业。
吉祥凯悦人事行政部
2010-10-14。