艺术涂料硅藻泥门店店长主管经理每日每周每月汇报工作内容方案

艺术涂料硅藻泥店长主管经理职责规范绩效评定标准一、日常工作职责（1）销售计划制定实施。

将公司下达的销售目标分解给下属并制定详细销售计划，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领完成公司下达的指定销售目标。

对未达成目标的下属进行工作分析，总结经验。

（2）主持终端日常工作。

主持每日交接班例会、培训会议，合理安排清洁卫生、派发传单工作，监督陈列更换，每月两次准时参加店长会议，做好记录以店铺例会形式向下传达。

（3）销售分析工作。

填写或审核《销售分析表》，对数据准确性负责，并利用分析表发现问题，在店长会议上提出改进建议。

（4）费用管理。

杜绝浪费，合理利用，控制店铺电费、饮用水、日用品等支出。

（5）资产及广宣品管理。

监督各项设施使用情况，保护公司资产，减少资产非自然损耗；合理、有计划地利用各种广告宣传品，清晰记录赠品使用情况。

（6）账务工作。

及时填写《进销存报表》，督促并审核《日收银日报表》、《日销售报表》、《订单》的完成，监督每日营业款交收，对营业款安全及以上数据准确性负责。

（7）店面管理。

以4S管理理念维护卖场与仓库整洁、舒适的良好形象，杜绝卫生死角，改正不良习惯；及时向公司上报损耗并主动跟进维修情况；定期通过培训增加全店防火防盗意识；负责重要文件的归档保存。

二、人事管理（1）根据《员工手册》监督下属每日的仪容仪表、纪律和考勤情况。

（2）合理编制排班表，按时提交公司。

（3）建议人事调动，纪律处分，下属转正、人员考评等。

（4）与培训专员分工定期培训下属产品知识、销售技巧及其他有关之工作知识。

（请参照岗前培训资料）（5）传达公司下发的各项政策规定，向下属加以解释，并推动执行。

（6）保持与下属对店铺运作及业务及时的沟通，向上反馈合理意见建议。

发挥员工主人翁的精神,维护全店良好的工作氛围。

三、顾客服务2。

艺术涂料硅藻泥晨会例会员工大会安排会议培训纪律管理
制度
会议制度是一个公司规范管理的象征，为提升员工素质、增加凝聚力，全面规范公司的运营，特制定本制度。

第一条.公司会议主要包括商场晨会、商场周例会、全体员工大会及临时会议等。

第二条.商场晨会：商场员工要在每日营业前10分钟参加由店长主持召开的班前会。

总结昨天工作，布置当日工作，检查各营业员的仪表仪容，做好营业的各项准备工作。

第三条.商场周例会由店长负责召集召开，参加人员为全体商场员工。

在不影响工作的前提下，由店长具体安排时间。

会议主要内容：
1、传达有关会议精神及工作安排；
2、收集商场内部有关信息，便于及时向上级反映；
3、安排一周工作，检查、汇报总结上周工作完成情况；
4、点评一周员工的工作表现；
5、对出现的投诉、不协调行为等典型事例进行一事一议；
6、对公司新工艺、新技术、新产品的学习；
7、有关营销知识、技能知识的学习；
第四条.公司全体员工大会及临时会议由总经理召集并主持召开，总经理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持会议。

店长每周工作计划（通用6篇）店长每周篇11、关于酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训工作及出品计划，跟进节日当天员工加餐等事宜;3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;4、制做客房*销售计划，跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货工作，5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运工作;6、联系周边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;7、保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。

本周将对陈总2万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;8、继续跟进前台系统的维护，跟进各部门的工作流程及服务技能的培训，来提高酒店的整体服务水平;9、关于市场菜价，本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;10、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作，安排保安部多进行检查和排查。

店长每周工作计划篇2一、确定周计划的时间。

是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性进行排列。

一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日计划，要有日工作清单，这样与周计划可以相结合。

艺术涂料硅藻泥导购店务工作规范销售技巧培训手册一. 什么是导购“导”是引导、指导，“购”是产生购买行为。

导购是导购人员利用自己丰富的产品专业知识，运用导购技巧激发顾客的购买欲望，最终完成购买行为。

导购是门艺术，需要好的素质和良好的培训才能达到较高的境界。

二. 导购人员的具体工作导购人员应围绕以下流程开展导购工作：向顾客介绍产品的基本常识，并力争让顾客认可企业产品帮助顾客选配产品品种协调时间，为顾客测量为顾客核算成本签订定货合同单收取余款送货、安装、提供售后服务单据。

导购人员用真诚的态度吸引顾客，利用技巧性语言和对顾客细致的心理分析，找到购买的主力点，再用专业的产品知识和善变的导购技巧来逐步消除顾客的顾虑，同时利用换位思考的方式为顾客找到消费的理由。

我们导购的目的就是为顾客找到购买理由，让顾客消除顾虑，最终让顾客产生购买行为。

三. 导购人员的基本素质要求一名合格的导购人员应该同时扮演以下角色：1．公司的形象代表——优秀的导购员在导购过程中可通过优雅的举止、文明的导购手段恰倒好处地对公司的产品进行宣传，在建立品牌美誉度的同时，向消费者传递公司的经营理念，树立公司形象。

2．顾客的参谋——优秀的导购员应对自己导购的产品有独到的见解，在向消费者介绍产品时，能够为消费者当好参谋，准确、生动地将产品的卖点传递给顾客。

3．市场信息通讯员——一个公司在竞争中往往最缺乏的就是准确、生动的市场信息。

导购员直接面对消费者，在与消费者的直接交谈中获取了市场最前沿的信息，应及时向公司传递。

4．职业道德的榜样——优秀的导购员应该注重职业道德，自觉地抵制不道德的市场竞争行为，在同行业中树立良好的企业形象。

5．公司与卖场的关系协调员——公司与卖场通常有许多问题需要协调，与卖场人员处理好关系，则有利于产品的销售。

作为一名合格的导购人员，还必须具备细节工作能力，要认真、仔细地完成每天的忙乱工作。

导购人员还要具备以下的基本常识：1.企业知识：导购员应对公司的大概情况，如公司的发展史、公司的经营方针、公司的服务宗旨等。

门店老板及经理每天、每周、每月应该做的，超级实用！“会做人、会做事”会让我们的职场生涯更进一步，而作为企业管理者如何做好人又做好事？通过本文你将了解到，成功的管理者必须做哪些事，什么样的品质才是最重要的，拥有它们才能让你走得更远。

●每天必须做的1. 总结自己一天的任务完成情况2. 考虑明天应该做的主要工作3. 了解至少一个部门销售拓展情况或进行相应指导4. 考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤5. 记住公司一名员工的名字及其特点6. 每天必须看的报表7. 考虑自己一天工作失误的地方8. 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高9. 应该批复的文件●每周必须做的1. 召开一次中层干部例会2. 与一个主要职能部门进行一次座谈3. 与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流沟通一次4. 向你的老板汇报一次工作5. 对各个部门的销售进展总结一次6. 召开一次与质量有关的办公会议7. 纠正公司内部一个细节上的不正确做法8. 自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高9. 进行一次自我总结(非正式)10. 整理自己的文件或书柜11. 了解相应的财务指标的变化12. 与一个重要客户联络13. 每周必须看的报表14. 与一个经销商联系15. 表扬一个你的骨干●每旬必须做的1. 请一个不同的员工吃饭或喝茶2. 与财务部沟通一次3. 对一个部门的销售进行重点帮助4. 拜会一个经销商●每月必须做的1. 对各个部门的销售考核一次2. 拜会一个重要客户3. 自我考核一次4. 月财务报表5. 月总体销售情况6. 下月销售计划7. 下月销售政策。

艺术涂料硅藻泥连锁门店店面员工考勤运作考核管理规定
制度
一、目的
1.为维护良好的经营秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，努力做好本职工作，根据公司有关规定，特制定本制度：
二、范围：
1.本制度适用于公司全体员工
三、主要内容
1.门店及办公室工作时间：
上班时间为每天早上8：30—12：00 13：30---18：00其中12:00--1:30是午餐时间段，月休4天。

店面员工轮休一般安排在周一至周五，周六、日及节假日尽可能不安排休息；一般休息、请假向店长请示批准，如需节假日休息，或请假三天以上的，店员需先向人力专员请示批准。

店长和业务经理休息、请假须先向经理请示批准；售后安装人员向安装主管请示批准。

临时请假的需发短信通知相应负责人，人力专员根据短讯记录做考勤。

2.公司对国家法定节日实行带薪休假制度，每个法定节日可以换休，也可以在当月补偿基本工资，法定假日有元旦、春节、清明、五一、中秋、国庆，每个法定节日补偿假期1天，并根据入职时间实行月月清管理办法。

四、考勤运作和考核管理办法
1.店长负责每个月最后一天安排店面下一个月的计划出勤报表，并整理当月的考勤表送到办公室，交人力专员；。

艺术涂料硅藻泥门店店长岗位职责任职资格说明书
艺术涂料硅藻泥门店店长岗位职责任职资格说明书岗位名称：店长
直接上级：店面经理
直接下级：客户顾问、设计师
相关联系岗位：售后服务员、销售文员、业务员。

任职资格：
1.大专以上学历，管理或市场营销等相关专业；
2、能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；
3.身体健康，无任何不良嗜好及刑事犯罪记录；
4、3年以上店面管理或2年以上厨柜业店面管理经验；
5、熟练操作办公软件；
主要工作职责：遵守国家法律法规以及商场管理规定，全面主持门店的日常管理工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。

具体内容：
1。

店长工作周报店长工作计划时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作与生活又进入新的阶段，为了今后更好的发展，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，持续店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会。

仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。

三、和导购一齐熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。

及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。

指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，用心愉快的投入到工作中。

销售过程中，店长和其他店员要协助销售。

团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻持续良好的工作状态，深入知道公司的经营理念以及品牌文化，强化面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，知道必须的颜色及款式搭配。

最主要的是要不断的提升导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮忙和关心，使其更专心的投入工作。

做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

店长的周工作计划周一：1. 检查和统计上周的销售数据，并根据其分析制定本周的销售目标。

2. 更新和调整员工排班表，确保每个时段都有足够的员工覆盖和服务。

3. 检查库存量，确认货物的进货需求，并与供应商联系，安排及时补货。

4. 处理员工的请假和调休申请，以确保岗位的正常运转。

5. 召开员工例会，传达本周的销售目标和任务，并提供相关培训和指导。

周二：1. 进行店内的整洁和布置，确保商品摆放有序，货架整齐干净。

2. 审查和更新促销活动的宣传资料，并协调市场部门进行广告宣传和推广活动。

3. 检查店内设备的状态，如POS机、收银台、音响、灯光等，确保其正常运作。

4. 分析客户反馈和投诉，制定改进计划，并与员工进行沟通和培训。

5. 与店内员工进行一对一会议，了解他们的工作情况和需求，并提供支持和帮助。

周三：1. 进行库存盘点，核实实际库存与系统记录的差异，并及时修改库存数据。

2. 与供应商沟通，确认货物的配送和到货时间，并及时安排仓库人员进行收货。

3. 审查并核对上周的财务报表，确保账目准确无误。

4. 协调安排员工进行商品陈列和布置，确保店铺的吸引力和视觉效果。

5. 检查店内的安全措施，如监控摄像头、消防设备等，确保其正常运作。

周四：1. 分析和评估竞争对手的动态和市场趋势，为下周的销售策略做出调整和计划。

2. 培训新入职员工，并对老员工进行绩效评估和激励措施。

3. 与运营团队协调，处理店内的行政事务，如请假申请、员工福利等。

4. 召开商务会议，与店内员工和上级进行沟通和汇报，及时解决问题和难题。

5. 做好店内的风险防控工作，如健康安全、突发事件应急处理等。

周五：1. 检查并整理店内的销售资料和报表，准备下周的销售分析和绩效评估。

2. 与仓库人员协调，安排货物的上架和陈列，并确保店内商品充足。

3. 审查员工的销售工作和业绩，给予肯定和奖励，并提供必要的培训和指导。

4. 跟进和处理客户投诉和问题，确保客户满意度和忠诚度。