IDC机房维护讲课讲稿
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机房技术演讲稿演讲目录• 1.引言• 2.机房概述• 3.机房布局与设计• 4.机房设备与设施• 5.机房安全与维护• 6.机房管理与监控•7.总结与展望1. 引言尊敬的各位领导、各位专家、各位同事们:大家好!今天我很荣幸能够在这里向大家分享有关机房技术的演讲。
机房作为一个重要的信息技术基础设施,承载着组织内外部的数据和信息处理工作。
机房的运行稳定性和安全性对于一个组织的正常运转至关重要。
通过本次演讲,我将带领大家了解机房的概述、布局与设计、设备与设施、安全与维护以及管理与监控等方面的知识。
希望能够对大家有所启发和帮助。
2. 机房概述机房是一个专门用于存放计算设备和网络设备的房间。
在现代社会中,机房的重要性越来越凸显。
机房通常承担着存储、处理和传输大量数据的任务,如数据中心、服务器房等。
机房通常具备高度的安全性和可靠性要求,以确保数据的保密性和业务的连续性。
3. 机房布局与设计机房的布局与设计需要考虑多个因素。
首先,机房的位置应当选在相对安全和稳定的环境中,远离潜在的危险因素。
其次,机房的大小应该能够满足未来扩展的需求,并具备良好的通风和散热条件以保证设备的正常工作。
此外,机房应当合理划分为不同的区域,如设备区、走道区和维护区等。
4. 机房设备与设施机房必需配备各种设备和设施来保障正常运行。
常见的设备包括服务器、网络交换机、防火墙等,而设施则包括供电设备、UPS(不间断电源)、空调系统等。
这些设备和设施需要根据机房的需求进行选型和配置,以确保机房的正常运行和高可用性。
5. 机房安全与维护机房的安全性和维护是机房管理中不可忽视的方面。
一方面,机房应该具备严格的物理安全措施,如门禁系统、视频监控等,以保证未经授权的人员无法进入机房。
另一方面,机房的设备和设施需要定期维护和保养,以确保其稳定性和可靠性。
6. 机房管理与监控机房的管理与监控是为了保证机房的正常运行和安全性。
机房管理包括设备管理、资源管理、用户管理等方面,需要有专门的人员进行管理。
I D C数据机房运维方案IDC数据机房运维方案IDC数据机房运维方案韩东勋2017.8.25目录1 IDC数据机房架构图 (1)1.1 IDC数据机房系统逻辑架构图 (1)1.2IDC机房网络拓扑图 (1)1.3IDC数据机房安全技术架构图 (2)2 IDC机房运维 (2)2.1软件维护 (2)2.2硬件维护 (2)2.3安全维护 (3)2.4物理环境维护 (3)2.5其它维护内容 (4)3 IDC机房智能化管理............................................................................................ 错误!未定义书签。
4 IDC机房信息资产统计 (9)5 IDC机房值班方案 (9)6 IDC机房应急预案 (12)1 IDC 数据机房架构图1.1 IDC 数据机房系统逻辑架构图1.2 IDC 数据机房网络拓扑图业务层:主机托管、业务备份资源层:计算、存储、宽带等 网络层:路由器、交换机、防物理层:电力、空调、综合布运营管理层 网络管资源管业务管运营管1.3IDC数据机房安全技术架构图2 IDC机房运维2.1 软件维护⏹软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件(如:数据库软件、中间件软件等)、业务应用软件等维护:常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。
操作系统的调试、管理、更新,升级,故障检测及排除。
建立常用应用软件及驱动程序库。
(视客户情况而定)2.2 硬件维护⏹硬件设备包括:网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等维护:计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。
对于需要更换的设备,提供设备选型建议及市场参考价格,并可代为购买(设备采购费用另计)。
建立电脑硬件配置档案,实行标准化管理。
(视客户情况而定)网络交换机维护提供网络交换机的调试、故障诊断、日常维护保养、更换升级建议。
运维IDC机房经验一、什么就是IDC机房运维?IDC机房运维涉及到方方面面得问题,它不同于其她运维,处理得问题都就是比较低沉得问题。
在很多公司可能都就是将服务器托管得到专门得IDC机房让专业得人士进行维护,还有些大公司建有自己得IDC机房,但管理层面上可能只就是网络信息部门得一个子部门,但我们仍要面对很多机房管理得问题。
IDC机房运维可以简单得从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。
处理这些问题就就是IDC机房得运维。
二、分层运维我认为我们所熟知得计算机能有今天得成就很大一个成功就是在于它得模块化设计,以及分层体系,现在我们用得PC得硬件就是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。
正就是这些模块化得构造让人们对计算机得维护更加得方便,快捷。
现在我们正在步入云计算时代,云计算得实施却就是阻碍重重。
但就是云计算就是必然得趋势,因为这就是人们对信息自由得渴望、就是对资源合理利用得迫切需要。
所以说云计算得发展也少不了用模块化,分层次得进行设计与优化。
我们来瞧瞧云计算得分类云计算可以认为包括以下几个层次得服务:基础设施即服务(IaaS),平台即服务(PaaS)与软件即服务(SaaS)。
我觉得我们现在得系统分层多且繁杂,无法体现我们在IDC机房得运维,我认为IDC机房得运维应该根据服务提供得角度去对IDC机房进行维护,从终端角度来瞧,所有提供网络服务得资源都就是一朵朵得网云。
我们在IDC机房中得运维都就是为了面向终端进行服务。
所以说我们应该根据服务来对我们得IDC机房进行运维。
我根据云计算服务得分类认为我们在运维分层得问题上应该与云服务得分类相呼应来进行维护,所以我认为,IDC机房得运维应该分成:基础设施维护,耦合层维护,应用服务维护三个层面。
基础设施维护基础设施维护顾名思义,指得就是对设施设备得维护,包括设备得环境维护,设备得统计等等。
在这个层面我们需要保证每一台机器就是可以正常连接得,就是可以正常使用对外提供服务得,并且我们得保障机器得正常运行并且就是可管理得。
机房的管理与维护一、机房概述机房又称为网络数据中心、数据处理中心和数据交换中心。
在IT业,机房普遍指网络运营商、政府或者企业等,存放服务器,核心网络设备,为企业、用户以及员工提供信息服务的地方,机房里面通常放置各种服务器和小型机,例如IBM小型机,HP小型机,SUN小型机,等等,机房的温度和湿度以及防静电措施都有严格的要求,非专业项目人员一般不能进入,机房里的服务器运行着很多核心业务,例如企业的ERP,OA支持系统、通话业务等。
由此可见机房对企业信息化建设的重要性。
二、计算机机房对企业的重要性计算机机房是企业信息数据汇集、转发的重要场所。
企业的协同办公系统、财务系统、营销系统、等重要系统的服务器都集中在机房,所以企业对计算机机房的稳定性、可靠性、安全性要求较高。
一但电力系统、网络系统、服务器等出了故障,造成业务终端,造成的经济损失是不可估计的,三、维护目的保障机房设备正常运行,对机房环境支撑系统、电力系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养,保障机房设备运行稳定,降低故障率。
确保机房在突发事故导致硬件设备故障,影响机房正常运作情况下,可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持,并快速解决故障。
四、维护内容1、机房主机设备维护管理:计算机服务器(包括PC服务器及存储服务器);网络设备(交换路由设备等)。
2、机房监控设备维护管理:供配电监测系统、温度环境检测系统、门禁设备系统、保安监控设备。
3、机房空调与配电设备维护管理:空调设备、新风设备、UPS电池、主配电箱。
4、机房消防设备维护管理:烟感热感探测器、手动报警按钮和报警控制器、灭火器的控制装置。
5、机房供水水路、电路及照明维护管理:水电路管线及接口的检查维护。
6、机房基础维护管理:机柜线路的整理、标签检查更换、机房除尘清洁、防火地板、墙面、吊顶、门窗及相关配套的维护管理。
三、具体维护方案1、机房主要设备维护及安全:服务器维护及安全:①关闭无用的端口:网络连接都是通过开放的应用端口来实现的。
IDC机房维护引言IDC(Internet Data Center)机房是托管大规模计算机设备的场所,保证机房的正常运行和维护是确保互联网服务的可靠性和稳定性的重要环节。
本文将介绍IDC机房维护的一些基本原则和常见操作。
机房环境维护温湿度管理IDC机房内部的温度和湿度管理对设备的正常运行至关重要。
一般来说,机房的温度应该保持在18-27摄氏度,湿度控制在40%-60%之间。
为了满足这些要求,可以采取以下措施:•安装温湿度传感器,即时监测机房内的温湿度,并及时调节。
•配备空调设备,确保机房内部的温度恒定。
•安装加湿器或除湿器,保持机房内部的湿度稳定。
空气流通机房内的空气流通也对设备的正常运行起到重要的作用。
良好的空气流通可以有效降低温度并排除机房内部的热量,保持机房内的环境稳定。
以下是一些常见的空气流通管理方法:•定期清洁机房内的风道和排风口,确保空气畅通。
•安装风扇或通风设备,增强机房内的空气流动。
•合理布置设备和机柜,避免堵塞空气流通的道路。
电力管理IDC机房对电力的要求非常高,稳定的电力供应是确保设备正常运行的基础。
以下是一些常见的电力管理措施:•机房应有备用电源系统,如UPS(不间断电源)和发电机组,以备电力中断时使用。
•定期检查和维护电力设备,确保其正常运行。
•合理分配电力负荷,避免过载导致的电力故障。
设备维护与管理设备定期检查定期检查设备的健康状况是维护机房的重要环节。
以下是一些常见的设备检查项目:•检查设备的硬件状态,如风扇、电源、硬盘等是否正常运行。
•检查设备的网络连接是否正常,包括网线连接、光纤连接等。
•检查设备的日志信息,查看是否有异常报错或警告。
设备保养设备保养是延长设备寿命和提高设备运行性能的重要方式。
以下是一些常见的设备保养措施:•定期清洁设备,保持设备表面和内部的清洁。
•及时更换老化或损坏的设备部件,如电池、风扇等。
•定期更新设备的操作系统和软件版本,以获取最新的性能优化和安全修复。
数据中心机房维护现代企业在日常业务中越来越依赖数据中心,并且数据中心作为所有数据存储和处理的中心也变得越来越重要。
机房维护是一项至关重要的任务,因为它直接影响到数据中心的可用性和业务连续性。
在本文中,我们将详细探讨机房维护的最佳实践以及如何保持机房的高可用性。
1. 温度和湿度控制机房维护的首要任务之一是确保机房内的温度和湿度在合理的范围内。
机房的温度应该保持在18~27℃之间,湿度应该在40% ~ 60%的相对湿度范围内。
这些范围可以避免硬件故障和数据丢失。
2. 硬件监控机房维护还需要对硬件进行监控,以确保其正常运行。
在监控方面,可以采用各种各样的工具和应用程序来记录、跟踪和报告服务器和其他硬件设备的使用情况。
常见的监控服务包括 Nagios 和 Zabbix。
3. 做好防火防盗工作数据中心机房通常都很安全,但为了确保其安全性,必须采取一些防火和防盗措施。
机房往往具有消防系统,并采用自动熄灭设备,以防止火灾。
而防盗措施则包括安装电子锁和视频监控系统,以确保物理安全。
4. 进行备份和灾难恢复备份和灾难恢复是机房维护的另一重要任务。
备份是数据重要性的体现,并且可以防止数据丢失和节省费用。
灾难恢复是一项需要计划和协调的任务,可以避免灾难发生时业务中断。
为了确保备份和灾难恢复计划的成功,需要进行定期测试。
5. 硬件维护和更新机房中的硬件设备需要受到定期的维护和更新。
为保持硬件设备的高水平性能,需要定期更换陈旧硬件,并使用最新的硬件设备来支持业务需求。
综上所述,在机房维护方面有许多需要遵循的最佳实践。
为了保持数据中心的可用性和业务连续性,必须遵循这些实践,确保所有计算机设备得到正确的温度、湿度和物理环境保护。
此外,也需要进行定期备份,保证安全和数据完整性,同时协调灾难恢复计划,以确保在遭到灾害时的业务连续性。
数据中心机房维护随着信息技术的迅猛发展,数据中心成为了企业和组织重要的信息基础设施之一。
数据中心的正常运行对于保障企业和组织的信息安全和业务连续性至关重要。
而数据中心机房维护作为数据中心运行的基石,更是不可忽视的环节。
本文将介绍数据中心机房维护的重要性以及一些常见的机房维护措施。
1. 数据中心机房维护的重要性数据中心机房是存放大量服务器、网络设备和存储设备的房间,是整个数据中心的核心。
机房维护的重要性体现在以下几个方面:(1)保障设备的正常运行:数据中心机房内设备的正常运行是数据处理、存储和传输的基础。
通过机房维护,能够确保设备的稳定运行,减少硬件故障率,提高系统的可靠性。
(2)保障信息安全:数据中心是存放大量重要数据的地方,机房维护不仅要保证设备运行的稳定性,还要加强物理安全措施,保护数据中心免受未经授权者的访问和破坏。
(3)优化能源利用:机房维护还包括能源管理,通过合理的能源管理来降低机房的能耗,提高能源利用效率,减少企业的能源消耗和运营成本。
2. 数据中心机房维护的常见措施数据中心机房维护包括设备管理、环境管理、能源管理等多个方面。
下面列举一些常见的机房维护措施:(1)设备维护:定期检查和维护设备,包括服务器、交换机、路由器等网络设备以及存储设备。
及时更新系统补丁,优化系统性能,并定期清理设备内部的灰尘和杂物。
(2)温湿度控制:数据中心机房内的温湿度对设备的稳定运行至关重要。
要经常监测机房内的温度和湿度,调整空调和湿度控制设备,确保设备在适宜的工作环境中运行。
(3)排风散热:机房内大量设备的运行会产生大量热量,要及时排出机房内的热量,保持机房的稳定温度。
可以通过合理布局风扇和风道,设计合适的散热系统等方式来实现。
(4)防火措施:机房内设备众多,一旦发生火灾可能造成严重损失。
因此,机房维护中的防火措施至关重要。
包括增加防火墙、安装灭火装置、定期检查火灾报警设备等。
(5)物理安全:通过安装监控摄像头、门禁系统等物理安全设备,限制机房内人员的访问,并确保设备的安全。
IDC机房维护运维机房经验一、什么是机房运维?机房运维涉及到方方面面的问题,它不同于其他运维,处理的问题都是比较低沉的问题在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的机房让专业的人士进行维护,还有些大公司建有自己的机房,但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门,但我们仍要面对很多机房管理的问题机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护处理这些问题就是机房的运维二、分层运维我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计,以及分层体系,现在我们用的PC的硬件是由、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便,快捷现在我们正在步入云计算时代,云计算的实施却是阻碍重重但是云计算是必然的趋势,因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要所以说云计算的发展也少不了用模块化,分层次的进行设计和优化我们来看看云计算的分类云计算可以认为包括以下几个层次的服务:基础设施即服务,平台即服务和软件即服务我觉得我们现在的系统分层多且繁杂,无法体现我们在机房的运维,我认为机房的运维应该根据服务提供的角度去对机房进行维护,从终端角度来看,所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云我们在机房中的运维都是为了面向终端进行服务所以说我们应该根据服务来对我们的机房进行运维我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护,所以我认为,机房的运维应该分成:基础设施维护,耦合层维护,应用服务维护三个层面基础设施维护基础设施维护顾名思义,指的是对设施设备的维护,包括设备的环境维护,设备的统计等等在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的,是可以正常使用对外提供服务的,并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的耦合层维护在这个层面我们对设备有了统一的管理,在这个层面有系统性的架构统一的管理系统,指令系统,和监控系统,在这个层面我们可以发现底层的问题,并交由底层处理,并在这个层面保证应用服务的正常运行在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术应用服务维护在这个层面主要是客户对自己应用的维护,在这个层面里客户对自己运行的运营软件进行维护当然这个分层的维护只是个萌生概念,如果有一天这个理论可以被建立,相信会被更加的完善并且为我们更好的理解运维体系服务三、运维工程师在我之前有很多人都对运维工程师进行过很多定义,大家都说运维工程师是神仙,不是人干的活因为运维工程师所承担的东西太多了,这让很多做运维工作的朋友们都表示伤不起啊我们可以来看看以前别人是怎么来定义运维工程师的运维工作师需要什么样的技能及素质做为一名运维工程师需要什么样的技能及素质呢,首先说说技能吧,如大家上面所看到,运维是一个集多工种技能与一身的岗位,对系统->网络->存储->协议->需求->开发->测试->安全等各环节都需要了解一些,但对于某些环节需熟悉甚至精通,如系统(基本操作系统的熟悉使用*)、协议、系统开发(日常很重要的工作是自动运维化相关开发、大规模集群工具开发、管理)、通用应用、网络拓朴架构等等,但是我们知道每个人不肯能样样都很精通,每个人的知识层面不可能像水桶一样,我不否认这种人的处在,但是人的精力是有限的,一个人挖10口1米的井估计很难挖出水来,但是一个人挖一口10米的井我想挖出水的可能性还是很高的所以说如果运维工程师通过分层运维将运维的知识面分开来进行突破,我想运维水平的提高指日可待,运维工程师的工作负担也会相应的减轻那么运维工程师在技能和个人素质方面需要什么要求呢?我觉得在技能方面不需要过分去强求,只要懂得计算机的基本原理等计算机知识就可以,其他的个方面知识都可以通过后天的培养获得在个人素质方面应该具备以下几点:个人素质方面:1、沟通能力、团队协作:运维工作跨部门、跨工种工作很多,需善于沟通、并且团队协作能力要强;这应该是现代企业的基本素质要求了,不多说2、工作中需胆大心细:胆大才能创新、不走寻常路,特别对于运维这种新的工种,更需创新才能促进发展;心细,运维工程师是网站最高线上权限者,一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱3、主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强:由于行业的特性,变化快;往往计划赶不上变化,运维工作就更突出了,比如国内各大公司服务器往往是全国各地,哪里便宜性价比高,就那往搬,进行大规模服务迁移,这是一个非常头痛的问题;往往时间非常紧迫,如限1周内完成,这种情况下,运维工程师的主动性及执行力就有很高的要求了:计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯皮7X24小紧急事故响应等4、其它就是一些基本素质了:头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观5、最后一点,做网站运维需要有探索创新精神,通过创新型思维解决现实中的问题,因为这是一个处于幼年的职业,没有成熟体系或方法论可以借鉴,只能靠大家自已摸索努力四、机房运维技术体系在机房中我们要面对各种各样的事情,如服务器上架,服务器下架,处理问题服务器等等在机房运维中我觉得也应该建立起我们的技术体系,从这几方面入手使得我们的机房运营的更加平稳健康1、监控体系,一个健壮的身体里不开每天的观察,我们需要时时刻刻观察我们的机房,看看机房发生的细小问题,所以说强大而有健全的监控体系有利于我们更好的维护我们的机房2、统计体系,在机房我们管理着数以百计的服务器,统计工作可马虎不得,每一台机器的配置,存放位置等等,都关系着数千元的设备的物理安全,其他的还有带宽安全等等数量少还好,数量一多就有可能出错,如何快速高效的统计,并不出错也是门技术所以单独为一个体系也是有必要的3、故障管理体系,在机房中我们要处理每一台服务器发生的故障,有些问题很棘手,有些问题很简单,但大多数问题都有相似性,可以参考其他问题的处理过程处理,良好的故障管理体系肯定是有助于我们快速的响应和处理问题的4、自动化体系,太多的手动执行大大影响了我们处理问题的工作效率,机房运维引入自动化的理念开发自动化管理工具可以大幅度的提高我们机房的管理效率5、评估优化体系,正所谓人无完人,在好的东西也有不好的地方,如待机时间短,建立评估优化体系使得我们可以在定期的时间内发现我们不足的地方,更好的优化我们的不足之处五、如何成为一个合格的运维工程师我认为做好机房的运维就是要保障最底层的运维维护安全如何高效的维护好底层的设备是每一个运维工程师应当具备的职责我们可以做好以下几个方面第一、统计记录好机房机器运行的信息如上下架记录,故障处理记录,监控记录等等,做到高效快速的统计好所有机房信息第二、监控熟悉和掌握监控软件的使用,做到可以更具监控工具的组合应用定位故障点,初步反应故障原因等第三、通过创新思维以及熟练操作提高并解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预,需要尽可能的解放双手以及熟悉每一个运维环节的操作第四、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性运维是一个经验性非常强的岗位,好的经验与陷阱都需积累下来,避免重复性范错并且可以在相似问题发生的情况下快速反应第五、有计划的做事;工作有计划,计划后想方设法达到目标,不找借口机房运维工作大多都比较少,通常都是处理问题,但有很多事情是需要定期去做的,比如统计、评估、优化等等六、运维职业的迷惘、现状与发展前景运维岗位不像其它岗位,如研发工程师、测试工程师等,有非常明确的职责定位及职业规划,比较有职业认同感与成就感;而运维工作可能给人的感觉是哪方面都了解一些,但又都比上专职工程师更精通、感觉平时被关注度比较低,慢慢的大家就会迷惘,对职业发展产生困惑为什么会有这种现象呢?除了职业本身特点外,主要还是因为对运维了解不深入、做得不深入导致;其实这个问题其它岗位也会出现,但我发现运维更典型,更容易出现这个问题;针对这个问题我谈一下机房运维的现状及发展前景运维现状:1、处于刚起步的初级阶段,各大公司有此专职,但重视或重要承度不高,可替代性强;小公司更多是由其它岗位来兼顾做这一块工作,没有专职,也不可能做得深入2、技术层次比较低;主要处于技术探索、积累阶段,没有型成体系化的理念、技术3、体力劳动偏大;这个问题主要与第二点有关系,很多事情还是依靠人力进行,没有完成好的提练发展前景:2、从个人角度,运维工程师技术含量及要求会越来越高,同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视3、运维将成为一个融合多学科的综合性技术岗位,给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间4、运维工作的相关经验将会变得非常重要,而且也将成为个人的核心竞争力,具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等5、特长发控和兴趣的培养;由于运维岗位所接触的知识面非常广阔,更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好,如内核、网络、开发、数据库等方面,可以做得非常深入精通、成为这方面的专家6、如果真要以后不想做运维了,转到其它岗位也比较容易,不会有太大的局限性当然了,你得真正用心去做7、技术发展方向、网站/系统架构师。
浅谈 IDC 机房维护摘要:IDC机房就是互联网数据中心机房,IDC机房维护分为五个方面,主要包括:设备监控、数据统计、硬件、系统、网络维护。
保证设备及系统的正常运行,就是IDC机房的维护。
以下我们主要机房及系统两个维度进行说明IDC机房维护。
关键词:IDC、机房、时间、维护IDC机房维护主要包括:机房巡检和系统巡检,以下我们从这两个方面浅谈IDC机房的维护:一、机房巡检机房设备巡检:巡检人员针对现场情况定时对机房设备进行巡回检查。
发现隐藏你给的系统或者设备故障,及时的进行排查隐患,降低概率的故障的发生概率。
设备巡检的内容主要包括:设备各接口连接情况、主机日常维护、应用程序运行情况检查、数据库日常检查等。
1、机房巡检规范适用范围:IDC硬件设备区域适用人员:IDC机房值班人员目的:为保证IDC机房各区域的设备安全及设备工作环境稳定。
工作内容:(1)检查机房温湿度并记录。
(2)检查机房的卫生情况及机房布线是否符合规范。
(3)检查各设备指示灯、电源等有无异常现象,保证设备运行状况,并做好记录。
(4)接到使用单位故障电话后及时检查配合相关单位处理问题。
(5)故障监控系统,发现故障告警及时处理(6)对出现的所有故障详细记录,其中包含故障报警人、故障出现时间、故障出现原因、故障处理过程、故障恢复时间、故障处理人等。
在值班交接时做好交接和记录。
巡检频率:8:00~18:00两小时巡检一次,18:00~8:00三小时巡检一次。
2、IDC硬件设备部分(1)巡检范围:私人服务器区域、网络线路区域、小型服务器区域、大型服务器区域(2)巡检标准1每天检查面板信息:各类设备无错误信息包括代码、状态显示;2每天检查指示灯:所有设备指示灯显示正常;3每天检查有无异常报警声:各类设备无报警蜂鸣声;4每天检查有无散发出烧糊的气味:无烧糊的气味;5每天设备周围有无出现静电火花:设备周围无静电火花出现;6每天设备有无冒出烟雾:设备无烟雾冒出;7每周设备物理外观是否完好:未受物理碰撞,无撞击痕迹。
I D C机房维护运维IDC机房经验一、什么是IDC机房运维?IDC机房运维涉及到方方面面的问题,它不同于其他运维,处理的问题都是比较低沉的问题。
在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护,还有些大公司建有自己的IDC机房,但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门,但我们仍要面对很多机房管理的问题。
IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。
处理这些问题就是IDC机房的运维。
二、分层运维我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计,以及分层体系,现在我们用的PC的硬件是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。
正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便,快捷。
现在我们正在步入云计算时代,云计算的实施却是阻碍重重。
但是云计算是必然的趋势,因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要。
所以说云计算的发展也少不了用模块化,分层次的进行设计和优化。
我们来看看云计算的分类云计算可以认为包括以下几个层次的服务:基础设施即服务(IaaS),平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。
我觉得我们现在的系统分层多且繁杂,无法体现我们在IDC机房的运维,我认为IDC机房的运维应该根据服务提供的角度去对IDC机房进行维护,从终端角度来看,所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云。
我们在IDC机房中的运维都是为了面向终端进行服务。
所以说我们应该根据服务来对我们的IDC机房进行运维。
我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护,所以我认为,IDC机房的运维应该分成:基础设施维护,耦合层维护,应用服务维护三个层面。
基础设施维护基础设施维护顾名思义,指的是对设施设备的维护,包括设备的环境维护,设备的统计等等。
在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的,是可以正常使用对外提供服务的,并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的。
总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的。
耦合层维护在这个层面我们对设备有了统一的管理,在这个层面有系统性的架构统一的管理系统,指令系统,和监控系统,在这个层面我们可以发现底层的问题,并交由底层处理,并在这个层面保证应用服务的正常运行。
在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术。
应用服务维护在这个层面主要是客户对自己应用的维护,在这个层面里客户对自己运行的运营软件进行维护。
当然这个分层的维护只是个萌生概念,如果有一天这个理论可以被建立,相信会被更加的完善。
并且为我们更好的理解运维体系服务。
三、运维工程师在我之前有很多人都对运维工程师进行过很多定义,大家都说运维工程师是神仙,不是人干的活。
因为运维工程师所承担的东西太多了,这让很多做运维工作的朋友们都表示伤不起啊。
我们可以来看看以前别人是怎么来定义运维工程师的。
运维工作师需要什么样的技能及素质做为一名运维工程师需要什么样的技能及素质呢,首先说说技能吧,如大家上面所看到,运维是一个集多IT工种技能与一身的岗位,对系统->网络->存储->协议->需求->开发->测试->安全等各环节都需要了解一些,但对于某些环节需熟悉甚至精通,如系统(基本操作系统的熟悉使用,*nix,windows..)、协议、系统开发(日常很重要的工作是自动运维化相关开发、大规模集群工具开发、管理)、通用应用(如lvs、ha、web server、db、中间件、存储等)、网络,IDC拓朴架构等等,但是我们知道每个人不肯能样样都很精通,每个人的知识层面不可能像水桶一样,我不否认这种人的处在,但是人的精力是有限的,一个人挖10口1米的井估计很难挖出水来,但是一个人挖一口10米的井我想挖出水的可能性还是很高的。
所以说如果运维工程师通过分层运维将运维的知识面分开来进行突破,我想运维水平的提高指日可待,运维工程师的工作负担也会相应的减轻。
那么运维工程师在技能和个人素质方面需要什么要求呢?我觉得在技能方面不需要过分去强求,只要懂得计算机的基本原理等计算机知识就可以,其他的个方面知识都可以通过后天的培养获得。
在个人素质方面应该具备以下几点:个人素质方面:1、沟通能力、团队协作:运维工作跨部门、跨工种工作很多,需善于沟通、并且团队协作能力要强;这应该是现代企业的基本素质要求了,不多说。
2、工作中需胆大心细:胆大才能创新、不走寻常路,特别对于运维这种新的工种,更需创新才能促进发展;心细,运维工程师是网站admin,最高线上权限者,一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱。
3、主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强:由于IT行业的特性,变化快;往往计划赶不上变化,运维工作就更突出了,比如国内各大公司服务器往往是全国各地,哪里便宜性价比高,就那往搬,进行大规模服务迁移(牵扯的服务器成百上千台),这是一个非常头痛的问题;往往时间非常紧迫,如限1周内完成,这种情况下,运维工程师的主动性及执行力就有很高的要求了:计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯皮,7X24小紧急事故响应等。
4、其它就是一些基本素质了:头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观。
5、最后一点,做网站运维需要有探索创新精神,通过创新型思维解决现实中的问题,因为这是一个处于幼年的职业(国外也一样,但比国内起步早点),没有成熟体系或方法论可以借鉴,只能靠大家自已摸索努力。
四、机房运维技术体系在机房中我们要面对各种各样的事情,如服务器上架,服务器下架,处理问题服务器等等。
在机房运维中我觉得也应该建立起我们的技术体系,从这几方面入手使得我们的机房运营的更加平稳健康。
1、监控体系,一个健壮的身体里不开每天的观察,我们需要时时刻刻观察我们的机房,看看机房发生的细小问题,所以说强大而有健全的监控体系有利于我们更好的维护我们的机房。
2、统计体系,在IDC机房我们管理着数以百计的服务器,统计工作可马虎不得,每一台机器的配置,存放位置等等,都关系着数千元的设备的物理安全,其他的还有带宽安全等等。
数量少还好,数量一多就有可能出错,如何快速高效的统计,并不出错也是门技术。
所以单独为一个体系也是有必要的。
3、故障管理体系,在机房中我们要处理每一台服务器发生的故障,有些问题很棘手,有些问题很简单,但大多数问题都有相似性,可以参考其他问题的处理过程处理,良好的故障管理体系肯定是有助于我们快速的响应和处理问题的。
4、自动化体系,太多的手动执行大大影响了我们处理问题的工作效率,机房运维引入自动化的理念开发自动化管理工具可以大幅度的提高我们机房的管理效率。
5、评估优化体系,正所谓人无完人,在好的东西也有不好的地方,如IPONG 待机时间短,建立评估优化体系使得我们可以在定期的时间内发现我们不足的地方,更好的优化我们的不足之处五、如何成为一个合格的运维工程师我认为做好IDC机房的运维就是要保障最底层的运维维护安全。
如何高效的维护好底层的设备是每一个IDC运维工程师应当具备的职责。
我们可以做好以下几个方面。
第一、统计记录好机房机器运行的信息。
如上下架记录,故障处理记录,监控记录等等,做到高效快速的统计好所有机房信息。
第二、监控。
熟悉和掌握监控软件的使用,做到可以更具监控工具的组合应用定位故障点,初步反应故障原因等。
第三、通过创新思维以及熟练操作提高并解决运维效率问题;目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预,需要尽可能的解放双手。
以及熟悉每一个运维环节的操作。
第四、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性。
运维是一个经验性非常强的岗位,好的经验与陷阱都需积累下来,避免重复性范错。
并且可以在相似问题发生的情况下快速反应。
第五、有计划的做事;工作有计划,计划后想方设法达到目标,不找借口。
机房运维工作大多都比较少,通常都是处理问题,但有很多事情是需要定期去做的,比如统计、评估、优化等等。
六、运维职业的迷惘、现状与发展前景运维岗位不像其它岗位,如研发工程师、测试工程师等,有非常明确的职责定位及职业规划,比较有职业认同感与成就感;而运维工作可能给人的感觉是哪方面都了解一些,但又都比上专职工程师更精通、感觉平时被关注度比较低(除非线上出现故障),慢慢的大家就会迷惘,对职业发展产生困惑,为什么会有这种现象呢?除了职业本身特点外,主要还是因为对运维了解不深入、做得不深入导致;其实这个问题其它岗位也会出现,但我发现运维更典型,更容易出现这个问题;针对这个问题我谈一下机房运维的现状及发展前景(也在思考中,可能不太深入全面,也请大家斧正补充)运维现状:1、处于刚起步的初级阶段,各大公司有此专职,但重视或重要承度不高,可替代性强;小公司更多是由其它岗位来兼顾做这一块工作,没有专职,也不可能做得深入2、技术层次比较低;主要处于技术探索、积累阶段,没有型成体系化的理念、技术。
3、体力劳动偏大;这个问题主要与第二点有关系,很多事情还是依靠人力进行,没有完成好的提练。
发展前景:2、从个人角度,运维工程师技术含量及要求会越来越高,同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。
3、运维将成为一个融合多学科(网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等)的综合性技术岗位,给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。
4、运维工作的相关经验将会变得非常重要,而且也将成为个人的核心竞争力,具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。
5、特长发控和兴趣的培养;由于运维岗位所接触的知识面非常广阔,更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好,如内核、网络、开发、数据库等方面,可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。
6、如果真要以后不想做运维了,转到其它岗位也比较容易,不会有太大的局限性。
当然了,你得真正用心去做。
7、技术发展方向、网站/系统架构师。