淘宝信用安全提升管理实施细则

淘宝信用提升管理实施细则尊敬的业主，感谢购买我们的信用提升的服务！为了在给你快速提高信用的同时确保店铺安全。

请遵守以下原则：为了方便您更好支配自己的时间,请您每天在交易客服上班时间内随时主动联系客服进行交易谢谢合作! 注意：我们客服的上班时间为周一至周六的上午9:30-12点下午14:30-17:30点晚上20-22点星期天休息一天！（特别注意：交易客服只接收或者处理客户在上班时间内发的信息）1、安排操作提升信用之前，请各位业主务必相信我们的安排，不要怀疑，我们的安排必须按时、按全求完成,谢谢合作!2、为了安全，请到淘宝网站首页注册一个与店铺名以及店铺旺旺名不能有任何一样的文字的淘宝旺旺号（即淘宝会员名）专门用来拍买东西。

(新申请的账户简称B账户（也可叫“小号”），B账户包括淘宝旺旺号和支付宝帐号，并且旺旺和支付宝必绑定一起的；开店的淘宝旺旺和支付宝我们称为A账户（也可叫“大号”）。

特别说明B账户不用开店和上传东西但只要通过支付宝实名认证和充值即可。

)3、除了开店的淘宝旺旺号和支付宝以外，你已有准备好别的淘宝旺旺号和支付宝并且已通过实名也可以充当B账户（已经用来开店并且卖东西的另外的号最好不要用来充当B账户的）。

4、申请淘宝旺旺的步骤是：先去申请一个新的邮箱（只要没申请过旺旺的邮箱或qq邮箱都可以），但注意一个邮箱只能申请一个旺旺）（1）打开链接/member/register.jhtml?f=top后显示如下按提示注册，淘宝会员名（忌用带有店铺名或粗语的字样）自己随意设置即可。

填好资料后点击“同意以下协议并注册”会出现如下特别注意为了方便建议大家务必先选择通过电子邮件验证，（注意看下提交下面有一个小框定记得打勾，这样邮箱账户才会自动生成支付宝的）再点“提交”，会提示要你务必输入手机号码验证，但手机号码必须是填写没验证过别的淘宝旺旺号才可以的（如果自己的手机号码已经申请过旺旺的，就借家人或者朋友的手机号码帮忙接受一下验证码来验证就行，后面的认证只要不填写该手机号码就不会对你的家人或者朋友的手机号码有任何的影响）。

手机号码输入出现以上的显示后再登陆邮箱后点击收件箱，再点击“完成注册”，如下点击“完成注册”后显示成功，说明新开的淘宝会员名注册已完成！显示如下https:///member/login.jhtml按提示登录你新会员名和密码后如点击“登录”进入“我的淘宝”再点再点击再点击后显示如下的信息，注意登录密码和你刚注册的旺旺号密码是一致的，如果需要修改的，自行修改即可。

而支付密码在这个时候就可以设置了（特别注意：支付密码一定不要和登录密码一样的，自行设置并记录好即可）真实姓名和证件号码可以用原先开店的(A账户)因为一张身份证虽然只能开一个店铺,但是可以认证多个支付宝的，所以请大家放心使用，但是其他的信息不要和你开店的信息一致即可。

当然也可以用别的真名和身份证号码来激活新的支付宝。

但是如果用没开过支付宝的身份证激活，下一步的认证就只能通过银行卡方式来实名认证而不能通过A的支付宝直接添加关联作为认证，因为2个支付宝的身份证和真名一致才可以互相关联认证的，所以大家请注意。

（添加关联就是通过实名认证的意思）把信息填写完整后，按确定显示激活成功即可。

(3)下一步是对B账户的支付宝进行添加关联认证。

特别说明我们关联的目的就是为了通过实名认证，和开店真名和身份证一致是没问题的，请不用担心。

首先打开 /登录原先开店（A）的支付宝账号（注意看必须是你身份证认证的第一个支付宝里才有关联功能的）和登录密码后显示如下大家注意看再点击“实名认证”后显示如下：点击“我的支付宝”，再看到图上的最后一行再点击就出现以下：按提示第一个框输入被关联账户名是输入B账户（新申请）的支付宝账号。

第二个框输入你B账户支付宝的支付密码；（注意不是登录支付宝的密码）第三个框输入你A账户支付宝的支付密码。

（注意不是登录支付宝的密码）然后按后显示（4）关联成功后就算B的支付宝也通过实名认证了。

（5）请给B账户充值,最低存200元做为交易的流动资金。

（特别说明只是最低，如果方便可以多存点，钱还是你自己的，只是用来周转。

卖贵的东西的卖家可以存多点,为了方便安排交易）特别提示：存钱的方式有2种可以用网银直接充值，或者可以使用有钱的支付宝账户“及时到帐”的方式付到B账户的支付宝里就可以了。

例如第二种方式为你登录你A的支付宝(有钱的支付宝)里点击我要付款按提示付款给你B 的支付宝帐号,转帐的原因可以写转帐）5、在线交易特别要求：（1）任何人都不能在旺旺上私自与别的会员名说话！第一次发现,客服会提醒作为警告,第二次发现取消一周交易资格.超过3次不听者,永久取消交易资格. 所以请所有会员名慎重!(特别说明只是针对我们安排的会员的,如果是你的真实买家就没关系)（2）在线交易安排的买家与卖家间，不允许相互之间私自交易，必须在客服人员的安排下进行交易，否则永远取消交易资格，并且出现的任何损失后果自负。

（3）在线交易安排的每次交易，不能多次重拍一件宝贝！买卖双方不得在没有经过在线交易人员同意的情况，买多件，或者卖多件宝贝，不得以我们的操作的形式私下交易！一经发现会按规定处罚!（4）对于已经加入交易安排的QQ的各位会员请务必不能更改“网名”或者换QQ来交易，因为引起不方便记录或者找不到您，谢谢合作！6、买家规则：（1）买家在拍宝贝连接的之前务必把该链接打开先浏览5-10分钟后再拍下，然后用B旺旺名（开店以外的号）拍，不能用开店的（A）旺旺拍，请您用B号拍的时候务必要写好地址,地址可以自己编写,但是要实际,并且不能和A旺旺（开店的账号）设置的地址一样,谢谢合作!（2）买家拍下宝贝，要等卖家把交易价格修改好在1小时内必须付款。

（3）如果没有特殊原因或者提前说明，当天交易要按时完成，不能拖延；买家要在卖家发货后3天后(中间至少间隔2天）确认收货，及时给卖家做出有字的者,取消1个月的交易;超过10天,取消40天的交易!（如特殊情况先跟交易客服说明清楚，否则一律按规定严罚）（4）请各会员特别特别注意，由于现在淘宝的评价版本改版，需要对卖家进行打分。

凡是参与我们的交易的会员一律都要给卖家打满分（即务必把所有的5个星星都点满），如果发现没打满分者后果自负，并且一律按内部工作人员规定处罚,严重者永远取消交易资格!（5）为了大家店铺的安全，买家不可以使用买家信用上钻的旺旺号拍我们安排的连接，如果上钻（2钻或者以上）者请务必重新申请或者立即换掉否则不能继续进行交易了。

（因为现在淘宝查得很严格，大家都是使用买家信用上钻的B旺旺号拍的，买家和卖家都容易被查到，所以大家互相谅解）（6）特别规定:买家给卖家的好评不能默认写"好评!" 2个字. 最低写一句与商品有关的话题,比如2个交易,务必写一句,如果三个交易,务必写一句或者2句,如果是四个,务必写2句. 如果没按规定来好评的违规者.第一次发现提醒作为警告,第二次发现,取消一周交易资格,以此类推,谢谢合作!超过3次不听者,永久取消交易资格。

7、卖家规则：（1）交易之前卖家给交易客服发连接的规则：由于淘宝规则有调整，大家请按自己的实际情况来发连接，若自己店铺里商品价格比较贵的，请每次发连接个数为1-2个商品连接。

如果价格比较便宜的可以发1-3个不等交换，很便宜的偶（2）为了不影响交易速度在发连接的同时，请在商品连接后面说明该商品的价格（平时所说的一口价的价格），并且把自己刚申请或者将要拿来交易的B旺旺号注明清楚。

给您举例如下：/item.htm?id=12456884990 41元如果是含有邮费就写（不包邮费）或者如果是包邮费就写（包邮费）我的B旺旺号是：****特别慎重：卖家务必不能把以“拍卖”的形式链接发给交易客服安排。

还有关于卖家是分销产品的问题怎么处理：如果卖家代销的产品在买家拍买后同时卖家跟代销商也产生订单的情况下，请卖家务必先跟代销商沟通好暂时取消关联状态（理由可以为：因为我现在需要做一些交易量，故请代销商先取消我的关联状态，因为没销量实在难做生意的，等我生意好了你们也一定有更多的回报的，谢谢谅解）一般的情况下代销商会取消和理解的。

如果碰到不同意的代销商，卖家只能重新上架一些另外的产品来交易先。

相反，如果卖家的产品只是代销，但买家拍买后并没有和供应商产生订单，就没关系可以放心交易!当然能让供应商知情更好。

特别注意：据淘宝交易规则规定，凡是专门交易低于10元以下的东西淘宝系统都默认为炒作信用处理的，所以我们交易的每一个产品交易金额不得低于10元，如果有几元便宜的东西只能填写数量或者偶尔和高价的东西搭配一起拍，最便宜的东西每一次交易金额最好是40元-60元或以上，数量按实际需求变换即可。

不听者后果自负我们一律不负责。

（3）买家拍下宝贝后，请卖家在1小时内把需要配合修改的交易价格修改好。

（4）买卖双方都付款后，如果是白天的付款交易，一个小时后卖家进行点击发货(只是支付宝里点击发货，不是真实把东西寄出去，发的是平邮)；如果是晚上8点后付款的交易必须是第二天上午8点后点击发货；若是是白天已付款的交易，到晚上可以点发货。

（5）特别说明卖家在修改价格的时候，修改幅度最多在20元以内，也可以尽量按原价拍下。

邮费可以改为0. 比如100元的东西改后必须是80或者以上，邮费可以为0.温馨提示：新手改价格常遇到的困难是改后出现小数点，具体修改的方法是：首先打折的第一个框不用管（无需填任何数字），比如2个东西分为75和88元的产品要求共改为150的情况下标准改法是：75元涨价或者折扣填-588元涨价或者折扣填-8邮费改为0按这个改（6）卖家发货规则是：买家拍的时候平邮或者快递都行，发货的时候一律发平邮！（7）卖家发货步骤是：登录你A的账户找到, 已卖出的宝贝, 点击“发货”然后填入的自己（可以是你真实的地址，或者编写个实际）的发货地址然后按“确认”或者“保存”然后往下拉找到“自己联系物流”然后点击它，再往下看找到“邮政平邮”再输入单号。

每一次编写单号都是以PA开头后面加6到13位不同的数字组成。

编写的规则是数字最好不要连着重复，要顺序打乱。

例如PA45896237是标准的，最禁用的是PA00001111222这种编号最容易被淘宝查到。

特别说明：同一个买家拍的几个东西要使用同一个单号，每次安排不同的买家使用不同的单号而且不能每次只改2、3个数字的！还有不能选择“批量发货”，否则将会找不到邮政平邮。

（8）千万不要在旺旺上催促买家确认收货好评。

买家将会在卖家发货后3天后（中间至少间隔2天）确认收货好评的，买家可在6小时之内给回评即可。

如果交易方没有按时完成操作，请联系交易客服帮忙催或者监督，不许自行处理。