2019-2020中国营销云市场研究报告

2020年云计算市场分析报告2020年8月内容目录1. 新冠疫情加速云计算行业发展 (4)1.1. 新冠疫情引爆云计算需求 (4)1.2. 新冠疫情成为助推云计算发展的加速器 (6)1.3. 部分消费支出向云计算转移 (6)2. SaaS 在成熟市场一骑绝尘 (7)2.1. 从市场表现看，SaaS 公司收益亮眼 (7)2.2. 绝大多数SaaS 公司的业绩持续超预期 (8)2.3. SaaS 公司的估值溢价持续提升 (9)3. SaaS 是计算机中的消费股 (10)3.1. SaaS 企业和消费类企业拥有众多的相似点 (10)3.2. 国内SaaS 企业财务指标出现拐点，未来有望更上一层楼 (13)4. 企业分析 (15)4.1. 金山办公：稀缺产品型标的，云上有金山 (15)4.2. 广联达：造价云转型高歌猛进，施工“平台+组件”业态渐入佳境 (16)4.3. 用友网络：软件国产化+转云带来新增市场空间 (16)4.4. 恒生电子：全面推进金融云，市场开放带来可期增量 (17)4.5. 石基信息：全面布局海外+云化战略，成果持续显现 (17)4.6. 金蝶国际：转型领先的云计算企业 (18)图表目录图1：iOS 免费榜（疫情发生前） (4)图2：iOS 免费榜（疫情发生后） (4)图3：远程办公APP DAU 增速明显 (4)图4：新冠疫情爆发后，部分互联网企业复工时间 (5)图5：微软Teams 界面 (6)图6：谷歌Meets 界面 (6)图7：Twitter 允许雇员永久远程办公 (7)图8：美国SaaS 股票与大盘走势对比 (8)图9：美国SaaS 股票年初至今收益情况 (8)图10：美股SaaS 公司收入超预期情况 (9)图11：SaaS 公司相比于指数估值溢价提升情况 (9)图12：美股SaaS 公司收入QoQ 增速大于0 (10)图13：美股SaaS 公司经营性现金流情况 (11)图14：SaaS 与消费龙头都存在财务指标边际改善 (12)图15：Autodesk 对其客户组成有着明确的认知 (12)图16：部分公司到达1 亿美元ARR 所花费的时间 (13)图17：海外部分云公司收入情况（百万美元） (13)图18：海外部分云公司预收情况（百万美元） (13)图19：海外部分云公司经营性现金流情况（百万美元） (14)图20：海外部分云公司净利润情况（百万美元） (14)图21：国内部分云公司收入规模（百万元人民币） (14)图22：国内部分云公司预收规模（百万元人民币） (14)图23：国内部分云公司经营性现金流规模（百万元人民币） (15)图24：国内部分云公司归母净利润规模（百万元人民币） (15)未找到图形项目表。

亿欧智库：2019年中国云计算行业发展研究报告2019年中国云计算行业发展研究！继前三次工业革命之后，全球经济与社会正在进行一次大规模的、系统性的数字化转型，这是20世纪50年代以来信息革命的延续。

当前的中国，云计算、数据分析和挖掘、人工智能、物联网等相关技术正在与实体经济加速融合。

中国经济的数字化转型对于中国发展为一个成熟、高效、稳健运行的经济体，实现跨越式发展，具有重大意义。

云计算以其强大的弹性和高可拓展性，实现IT资源的规模效应最大化。

云计算是数字时代的基础设施和智能引擎。

在不远的未来，廉价供给和按需获取的IT资源将成为企业的标配，大数据将成为每个企业都付得起的服务。

云计算带给中国的不仅是技术和理念的变革，更是产业结构和社会生产力的变革。

中国政府将云计算作为推进互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合的重要抓手，战略层面整体推进企业上云。

未来5-10年内，中国云计算产业发展有望维持较高水平增长。

本报告从云计算本身的概念起源、服务模式、部署模式、宏观环境、产业链、标杆企业、商业案例等各个层面，研究云计算产业情况；从云计算助力六大传统产业数字化转型的路径和流程、具体助力方式等角度，呈现云计算在传统产业数字化转型过程中发挥的关键性作用。

在中国经济走向市场化、全球化的大背景下，大力发展云计算对于中国建设成为成熟、高效率运行的经济体，具有重大意义。

主要研究发现中国云计算市场规模持续增加，公有云市场中，IaaS增速最快，PaaS前景广阔。

根据亿欧智库统计，2017年我国云计算整体市场规模达691.6亿元，同比增速34.32。

同期，公有云市场规模达到264.8亿元，其中，IaaS成为公有云市场中增速最快的领域。

直接面向企业用户的SaaS依然占据庞大的市场份额，PaaS市场整体规模偏小，但前景广阔。

云计算产业链呈现出以企业用户需求为导向的上下游融合发展。

云计算产业链从底层到上层，依次为云计算设备制造、基础设施即服务(IaaS)/平台即服务(PaaS)/软件即服务(SaaS)和终端用户。

2020中国SaaS市场研究报告2020年初，一场猝不及防的新冠疫情，让全国人民改变了原有的生活和消费习惯，线下商业形态受到了巨大冲击，线上消费呈现猛烈的爆发式增长。

此时，数字经济迎来了新的历史机遇，无数行业感知到了SaaS产品的巨大价值。

不少传统企业通过运用SaaS产品，从线下转线上的营销模式、运营模式、盈利模式发生了巨大变革。

据预测，到2021年，市场对应用开发的需求将五倍于IT公司的产能。

而SaaS行业也将迎来井喷式发展。

在2020年开年后，SaaS行业已迎来新的变化。

中国软件网称，一方面，新冠肺炎疫情，使得产业对SaaS服务的需求，以燎原之势爆发。

SaaS产业成为复工复产的“先锋”。

另一方面，2020年4月7日，国家发展改革委、中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》通知。

后疫情时代，大部分企业已完成复工复产，进入稳工稳产稳信心的阶段。

在政策导向牵引下，未来企业数字化转型必将提速，基于云的应用获得爆发式增长，全球SaaS行业的发展势必驶入快车道。

中国SaaS市场重点厂商——畅捷通6月23日，中国软件行业协会、中国软件网、海比研究联合重磅推出了《2020中国SaaS市场研究报告》，报告聚焦在SaaS头部厂商最新动态及其市场份额，剖析当前中国SaaS 市场发展状况，并对2020年SaaS市场的发展趋势进行分析与预测。

报告显示，中国软件产业已然风起“云”涌，2019年中国企业软件服务产品的云化速度进一步加快，SaaS应用在企业端的市场规模接近150亿元，软件的SaaS化已然成为大势所趋。

海比研究预测，即使受疫情影响，中国SaaS市场在2020年增速仍可保持约25%的中高位水平，将于2021年超过IaaS 增速。

值得一提的是，为小微企业提供财务及管理服务的畅捷通在《2020中国SaaS市场研究报告》被作为“中国SaaS市场重点厂商”进行了着重分析。

海比研究认为，国内中小企业 SaaS 市场正处于快速发展期，畅捷通在未来具有很大的发展空间。

回顾2020年中国电商营销市场分析报告核心摘要：背景：电商的营销价值在用户、平台属性、数据积淀和技术发展的共同促进下不断提升。

产业：电商营销产业链在广告主代理商、营销服务商、投放平台、电商平台和各类媒体平台等各角色方的深度合作下高效运转。

其中，电商平台在产业链运作流程里起到核心作用。

模式：电商营销帮助品牌主和商户实现商品曝光量和销量的提升，带动电商营销市场规模在近5年中以41.9%的年复合增长率快速增长，并于2019年达到2229.5亿元的规模。

趋势：未来电商营销的趋势将朝着智能化、全域化和内容化三个方向发展。

中国电商营销市场发展背景电商平台营销价值点探究流量增长较为平缓，电商平台高营销价值另有他因在整体网络广告市场中，电商平台的广告收入份额占比从2016年起超越搜索引擎广告，并且在社交和短视频广告异军突起大力扩张份额占比的情况下，仍持续位列第一，成为广告主最为青睐的广告投放对象，极具营销价值。

但反观能够反映互联网媒体平台投放价值的用户流量指标，根据艾瑞mUserTracker中监测的23类APP月活数据显示，电子商务APP在2016-2019三年中年度月活均值的复合增长率排名为15，增长较平缓，电商平台营销价值的驱动因素还需从用户、平台属性、数据及技术等方面被进一步探究。

用户端：购物习惯的变迁网络渠道消费倚重不断增大，电商成企业营销重要触点根据国家统计局和艾瑞统计数据显示，我国网络购物市场交易规模在过去五年中以27.4%的年复合增长率高速增长，远超社会消费品零售总额同期8.1%的增速。

即使电商平台流量增长较平缓，消费者购物额却在电商平台优惠活动多、选品配送便捷、涵盖商品品类全面等优点的促进下不断高速增长，消费习惯进一步向线上迁移，而以消费者购物偏好为风向标而开展的品牌主/商户营销投放，也随之更加倚重线上消费渠道，将电商平台作为营销的重要触点。

电商端：场景属性的优势电商兼具媒体与消费属性，契合广告主品效合一的营销需求在艾瑞2019年对广告主的调研中，广告主们最关注的营销目标为实现翻倍的销售增长和正确利用内容营销提升品牌价值，品效并重的营销需求愈发强。

2020年云经济市场分析报告2020年4月目录1.“云经济”爆发，数字化进程加速 (5)1.1 数据流量高速增长，带动服务器需求大增 (5)1.2 企业上云大势所趋，助力数字化转型 (6)2. 政策加持，“科技新基建”助力经济数字化转型 (7)2.1 新基建受中央高层重视，产业发展有望加速 (7)2.2 5G 基建提速，商业化元年开启 (9)2.3 云巨头资本开支反弹，大数据中心建设加速 (10)2.4 AI 赋能，产业智能化成为大势所趋 (12)2.5 工业互联网助力制造业数字化、智能化转型升级 (17)2.6 网络安全：数字经济世界的新疆界 (21)3. 新基建带动新应用，全产业链有望受益 (22)3.1 车联网：助力汽车从单车智能向协同智能演进 (22)3.2 云游戏：5G+技术推进产业加速发展 (28)3.3 超高清视频：技术推动与政策引导，内容应用前景广阔 (33)3.4 虚拟现实：5G+云赋能，产业迎黄金发展期 (38)4. 分析建议 (41)图表目录图 1：2014-19 移动互联网流量及月 DOU 增长情况 (5)图 2：2019 移动互联网接入当月流量及当月 DOU (5)图 3：苹果 APP 排行榜 (6)图 4：2017-2018 年全国企业云平台使用情况 (7)图 5：2016-2018 年美国、欧盟和中国企业上云率比较 (7)图 6：新型基础设施建设涉及七大领域 (8)图 7：4G VS 5G 性能对比 (9)图 8：中国移动 5G 二期无线网主设备集采数量居前地区 (10)图 9：全球云数据中心流量预测 (10)图 10：全球云数据中心流量占比 (10)图 11：2014-2019 云计算巨头资本开支/折旧和摊销 (11)图 12：2019 年 Q3 云基础设施市场规模 (11)图 13：2014-2018 年全球 IDC 市场规模及增长率 (12)图 14：2014-2021 中国 IDC 市场规模及增长率预测 (12)图 15：AI 应用价值 (13)图 16：人工智能产业链 (14)图 17：AI 应用百花齐放 (16)图 19：制造业生产效率逐年下滑 (18)图 20：工业互联网标识解析体系整体架构 (19)图 21：目前最新的二级节点和产业应用推进情况 (19)图 22：工业互联网平台功能架构 (20)图 23：14-19 全球网络安全产业规模及增速（亿美元） (21)图 24：14-19 我国网络安全产业规模及增速（亿元） (21)图 25：2018 年全球网络安全产品市场规模及增速 (22)图 26：智能化+网联化成为汽车广泛认可的发展趋势 (23)图 27：车联网关键技术发展路线 (23)图 28：车联网协同互联云平台核心特点 (25)图 29：2014-2018 年私人轿车保有量 (27)图 30：2014-2018 年民用轿车保有量 (27)图 31：车联网渗透率 (27)图 32：全球联网汽车保有量预测（百万台） (27)图 33：全球联网汽车年销售量预测（百万台） (27)图 34：云游戏产业发展阶段 (29)图 35：云游戏处理过程 (29)图 36：云游戏产业链 (30)图 37：中国云游戏用户规模预测 (31)图 38：中国云游戏市场规模预测 (31)图 39：自 2019 年-2020 年国内主要厂商云游戏布局动向 (32)图 40：腾讯、网易、游族云游戏平台 (32)图 41：超高清视频六维技术 (33)图 42：超高清视频制播网络架构 (33)图 43：超高清视频产业链 (33)图 44：超高清视频产业链市场规模预测 (34)图 45：我国 IPTV 用户规模情况（亿） (35)图 46：我国有线数字用户及 4K 视频点播用户规模 (35)图 47：央视网/广东 IPTV 4K 专区/央视国庆阅兵及 2020 春晚采用的 4K/8K 超高清直播 (35)图 48：5G+VR 技术特性 (39)图 49：云 VR/AR 演进 5 阶段 (39)图 50：2018-2019 中国 VR 游戏市场及用户规模 (40)图 51：2015-2019 年中国电竞游戏用户规模 (40)图 52：中国 VR/AR 头显设备市场出货量预测 (41)图 53：2018 年第四季度中国 VR 头显设备出货占比 (41)图 54：2018 年第四季度中国 AR 头显设备出货占比 (41)表 2：人工智能相关政策文件 (13)表 3：人工智能芯片优劣势对比 (15)表 4：LWF 测试中人脸识别准确度较高的部分公司 (15)表 5：2019 年全球人工智能市场格局及增长率情况 (16)表 6：车联网通信技术两大阵营对比 (24)表 7：近年来车联网主要政策汇总 (25)表 8：计算机板块车联网上市公司汇总 (28)表 9：NETFLIX 会员套餐类型及权益 (36)表 10：各清晰度视频传输码率 (36)表 11：中央及地方各省市出台发展超高清视频产业发展政策及行动计划 (37)表 12：VR 对网络带宽的需求 (38)表 13：部分 VR 终端售价 (38)1.“云经济”爆发，数字化进程加速疫情期间，“云经济”爆发。

市场调研报告：行业市场规模与市场份额摘要调研目的：本报告旨在深入理解市场调研行业的发展现状，分析市场规模与市场份额，并提出针对性的建议。

调研方法：采用桌面研究方法，收集并分析了市场调研行业的各类数据和信息。

主要发现：市场调研行业在全球范围内持续增长，美国市场调研占据全球市场调研行业的主导地位。

中国市场调研行业虽然起步较晚，但发展迅速，本土客户占据市场主导。

结论与建议：市场调研行业需进一步拓展服务范围，提升服务质量，以适应不断变化的市场需求。

详细说明和数据分析1. 市场调研行业概述：市场调研是一种特定活动，旨在连接消费者、公共部门和市场，以识别和界定市场营销机会和问题。

2. 全球市场调研行业现状：市场规模：20162019年，全球市场调研市场规模不断增长。

2021年，市场规模约为715.27亿美元，同比上升7.43%。

市场份额：美国市场调研占据全球市场调研行业49.15%的市场份额。

3. 中国市场调研行业现状：市场规模：2021年，中国市场调研行业规模达到208.35亿元，同比增长9.53%。

客户结构：2021年，本土客户占比为94.2%，外资客户占比5.8%。

4. 行业竞争格局：全球领先的市场调研企业包括尼尔森Nielsen、凯度Kantar、高德纳咨询公司(Gartner)等。

结尾与建议1. 拓展服务范围：针对不同行业和领域的特点，提供定制化的市场调研服务。

2. 提升服务质量：加强数据分析和解释能力，提供更具洞察力的市场分析报告。

3. 加强本土化策略：针对中国市场特点，进一步强化本土化策略，以满足国内客户的需求。

文献综述市场调研行业在全球范围内持续增长，2021年全球市场调研市场规模约为715.27亿美元，美国市场调研占据全球市场调研行业49.15%的市场份额。

中国市场调研行业虽然起步较晚，但发展迅速，2021年行业规模达到208.35亿元，本土客户占比为94.2%，外资客户占比5.8%。

全球领先的市场调研企业包括尼尔森Nielsen、凯度Kantar、高德纳咨询公司(Gartner)等。

2019年中国云视频行业市场规模现状及企业竞争格局分析[图]2019-2020年新型冠状病毒疫情直接带动了视频会议行业应用需求的增长。

华为、好视通、会畅通讯、小鱼易联、263、亿联网络、腾讯等厂商在疫情期间均推出了免费版本，体验度非常高，产业链调查显示，疫情期间云视讯厂商新增用户数较之前形成了数倍甚至十倍的增长。

尤其本次疫情期间建成基于5G技术的在线诊疗平台，利用5G 高带宽、低时延特性，实现新型冠状病毒感染的肺炎远程会诊，在目前疫情防控形势下，让诊疗更加高效便捷，减少医患的直接接触，更有利于疫情防控。

同时也能让武汉的重症病患享受到北京、四川等优质的专家诊疗服务，缓解武汉一线医护人员调配紧张、超负荷工作的痛点。

2020年1月26日，中国电信支撑四川省卫健委和华西医院打造全国首个5G+冠状病毒远程会诊系统，以华西医院为中心点，覆盖全省27家定点医院，具备电视大屏、手机终端等多种接入方式。

下一步将建成覆盖省、市、县三级的5G远程会诊系统，实现全省及驰援武汉的前线医院新型冠状病毒感染的肺炎的远程会诊“一张网”。

视频会议是指在两个或两个以上位置的一个或多个用户，通过通信线路基础设施和多媒体设备和服务相互传输声音、视频和文档信息，以实现即时和交互式通信。

目前政府市场是视频会议的主要应用市场，数据显示，2019年政府级客户市场占比达到40.2%，企业级用户中科技、金融、工业、医疗、教育等领域对于视频会议需求更高。

2019年中国视频会议各细分行业市场规模占比资料来源：智研咨询整理视频会议主要分为以专网视频为代表的硬件视频会议、云视频为代表的软件视频会议两类。

专网视频需要搭建专门系统，系统基于专线网络，包括MCU、终端、摄像头、话筒、电视机、投影等外围设备，需要专门维护，专网视频性能强大、稳定可靠、安全性高，主要客户包括对性能和安全要求较高的部分政府部门以及大型企业。

云视频基于云计算技术，主要采用服务器+PC架构，使用通用网络，在中心点部署MCU、多画面处理和流媒体服务器，移动端配置摄像头、耳麦、会议终端软件，会议室配置高性能PC、视频采集卡、摄像头、终端软件。

2019-2024年中国云计算应用市场开发状况及市场需求容量专项调查报告随着技术的不断进步和云计算行业的迅速发展，在中国，云计算应用市场已经成为一个非常广阔和具有巨大潜力的市场。

根据预测，从2019年到2024年，中国云计算应用市场年复合增长率将达到27.5%，预计2024年市场规模将超过1100亿元人民币。

在这个市场中，公共云、私有云和混合云是最常用的几种云计算解决方案。

公共云主要指由云服务提供商提供的基础设施和服务，可以让用户灵活地满足业务需求。

私有云则是指由企业自己构建的基础设施和服务，用于保护公司的数据和隐私。

混合云则是结合公共云和私有云的特点，可以让企业更好地管理数据和业务。

未来几年，预计混合云将成为主流解决方案之一。

在云计算应用市场中，各行各业都将成为潜在用户，如制造业、金融业、医疗业、教育业等。

其中，制造业将成为最大的应用市场，预计到2024年其市场规模将达到480亿元人民币。

金融业和医疗业也将成为重要的市场，其市场规模分别预计达到240亿元人民币和180亿元人民币。

随着人们对云计算应用需求的不断增长，市场容量也在不断扩大。

调查发现，用户最关心的是数据安全和数据隐私，其次是性能和可扩展性。

在这种情况下，如果云计算应用能够保障数据的安全，快速地满足用户对资源的需求，并且具有高性价比，那么这个应用市场将会获得更多用户的青睐。

总的来说，未来几年中，中国云计算应用市场将保持稳步增长的趋势。

随着各行各业对云计算的逐渐认识和深刻理解，云计算应用将成为推动数字经济发展的重要力量。

据有关机构分析，从2019年到2024年，中国云计算应用市场年复合增长率将达到27.5%，预计2024年市场规模将超过1100亿元人民币。

这意味着，未来云计算市场将呈高速发展的态势。

这种增长是由公共云、私有云和混合云等云计算解决方案的不断增加所带动。

在各行各业中，制造业将成为最大的应用市场，预计到2024年其市场规模将达到480亿元人民币。

2019年营销云行业报告2019年9月目录一、概念界定：存量时代下的营销运营之路 (6)1、追踪溯源 (6)（1）营销：从4P组合策略去看营销生态的结构性变化 (6)（2）云：基于云计算实现的服务，五大特点决定其市场潜力 (7)（3）营销云：目前缺乏严格界限定义，三种视角帮助理解营销云 (8)2、营销云的发展历程 (9)3、营销云的核心价值 (10)二、发展环境：机遇明显，但还需探索前行 (11)1、中国营销云发展机遇 (11)（1）从消费互联网到产业互联网，政策持续推动营销云落地 (11)（2）企业级SaaS高速发展，预计未来三年复合增长率近40% (12)（3）互联网进入存量时代，流量扩张向用户经营营销战略迁移 (13)（4）媒体生态构建竞争壁垒，为国内市场营造充足的成长空间 (13)2、中国营销云发展挑战 (14)（1）企业信息化水平相对滞后，造成营销云市场发展进程缓慢 (14)（2）广告主对营销云在应用落地层面的认知仍然较为模糊 (15)（3）营销云概念引入时间较短，创新的普及和落地仍需时间 (16)（4）原生与转型皆有瓶颈，但更多的是机会和未来 (17)三、产业业态：走出混沌，落地场景渐明晰3 (17)1、国外营销云市场发展现状 (17)（1）IT巨头进入营销云市场，战略目标均指向提升客户体验 (17)（2）持续通过收购模式扩张营销云版图，市场集中度高 (18)（3）客户订阅是核心商业模式，帮助节约企业信息化配置成本 (19)（4）Salesforce营销云板块五年内增长率一直高于销售云 (20)2、国外营销云本地化面临的挑战 (21)3、中国营销云市场发展现状 (22)4、中国营销云生态图谱 (23)5、中国营销云的应用场景 (24)（1）营销云的发展是营销场景云化的逐渐渗透 (24)（2）营销云场景的本质，都是用于发现、吸引、保留和培育客户 (24)6、中国营销云相关角色方进入机会分析 (25)（1）入局基础差异明显，深入拓展后市场格局有望重塑 (25)（2）各角色优劣势并具，发展空间由广告主诉求和战略价值驱动 (26)7、中国营销云发展竞争要素 (27)（1）销售策略：洞悉客户旅程，打造以客户为中心的销售策略 (27)（2）产品开发：自下而上思考，自上而下满足客户需求 (28)（3）内容营销：核心能力之上的高竞争壁垒，追赶时间成本高 (29)四、典型企业：围绕营销运营之路的创新实践4 (30)1、CRM厂商：纷享销客 (30)（1）以连接型CRM为核心定位，覆盖营销、销售、服务全周期 (30)（2）营销管理聚焦全渠道线索精耕，透析线索从获取到成交闭环 (31)2、SCRM厂商：群脉 (32)（1）PaaS平台+SaaS产品+增值服务，聚焦行业方案 (32)（2）CDP+CEP产品体系，赋能企业新零售战略实施 (32)3、视频营销厂商：微吼 (33)（1）直播业务与营销云互相赋能，提供直播营销一体化平台服务 (33)（2）微吼知客智能营销平台，实时直播基础上赋能营销创新 (34)4、营销服务商：汇量科技 (35)（1）架构云上技术中台，基于广告投放场景布局营销云服务 (35)（2）搭建千人千面投放体系，聚焦用户增长与投放优化 (35)5、综合厂商：京东云营销云 (36)（1）依托京东云业务生态基础，深耕营销云SaaS服务 (36)（2）覆盖“前中后”营销链条，多场景助力品牌实现营销转化 (37)五、发展趋势：成熟是必然，概念或不再重要 (38)1、营销云发展趋势 (38)（1）行业走向市场化，SaaS趋势和广告主诉求为营销云创造机遇 (38)（2）产业逐渐清晰，从企业对营销云的认知到厂商的市场战略 (39)（3）盈利终局决定业务生态化走向，横向、纵向均有发展机遇 (40)2、营销云厂商发展建议 (40)（1）一手抓住差异化竞争壁垒，一手抓住广告主实际需求 (40)（2）以营销生态链和客户数据量为参照，循序拓展垂直行业客户 (41)自产业互联网被提出以来，企业级服务市场被推上风口，企业级营销服务市场也同样受到关注。