组训的职责与职涯规划
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组训工作职责Revised on November 25, 2020组训工作职责一、组训定义:公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色:1、从公司与团队的关系来看:组训是公司与团队的桥梁,是公司各项政策的宣导者,是外勤队伍的心声传递者,组训是一个小团队的CEO,是最基层的管理岗位,有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看:组训是讲师和主管的支援队伍,与其相互依赖和补充,共同推动银保队伍的发展。
讲师职责:授课、培训组织、教材开发主管职责:人力发展、市场开拓、基础管理组训职责:辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看:组训能够:陪同展业、陪同增员,帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具,分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织,提升早夕会质量…组训不能够:不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之:组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展,提升专业水准。
三、组训的具体工作职责:1、参与部门年度经营计划的拟定,执行与检讨评估工作绩效,并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧;对每项静态工作要做好全面计划,有序地协助部经理进行组织训练,对各种动态工作及时研究和策划,结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成,协助拟定增员、业务训练计划与活动;组织各种事件的素材和相关信息,协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课;及时了解属员的心态,做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈;及时向部门反应教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动:月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会;按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标,进行职场文化布置,形成自己的特色与风格。
组训工作职责组训工作是指在企业或组织内部进行员工培训和技能提升的工作,其目的是为了提高员工的综合素质和工作能力,以适应企业发展的需要。
组训工作职责是非常重要的,它直接关系到员工的职业发展和企业的整体发展。
在进行组训工作时,需要明确各个岗位的职责,确保组训工作的顺利进行和取得良好的效果。
首先,组训工作职责包括制定培训计划。
制定培训计划是组训工作的第一步,它需要根据企业的发展战略和员工的实际需求来确定培训内容和培训方式。
在制定培训计划时,需要充分调研员工的培训需求,了解各个岗位的特点和要求,以便有针对性地进行培训。
其次,组训工作职责还包括组织培训实施。
一旦培训计划确定,就需要组织培训的实施工作。
这包括确定培训时间和地点,邀请培训讲师,准备培训材料,确保培训设施的完善等。
在培训实施过程中,需要对培训效果进行及时的跟踪和评估,以便及时调整培训方案,确保培训效果的最大化。
另外,组训工作职责还包括评估培训效果。
培训结束后,需要对培训效果进行评估,以确定培训的实际效果和成效。
评估培训效果需要从培训内容的覆盖率、培训方式的有效性、员工的学习成果等方面进行全面的考量,以便为今后的培训工作提供参考和改进的方向。
最后,组训工作职责还包括建立培训档案。
建立培训档案是为了记录和归档培训的各个环节和结果,以便为今后的培训工作提供参考和借鉴。
培训档案需要包括培训计划、培训实施过程中的各种记录、培训评估报告等内容,以便为今后的培训工作提供依据和支持。
总之,组训工作职责是非常重要的,它需要对培训工作进行全面的规划、组织、实施和评估,以确保培训工作的顺利进行和取得良好的效果。
只有充分发挥组训工作的作用,才能更好地提高员工的综合素质和工作能力,为企业的发展提供有力的支持和保障。
一、前言作为保险公司组训,我的主要职责是负责团队的建设、培训与提升,以提高团队的整体业务能力和服务质量。
为了确保在新的一年里能够更好地履行职责,现将我的个人工作计划如下:二、具体工作目标1. 提升团队业务能力:通过培训和指导,使团队成员掌握必要的业务知识和技能,提高业务处理速度和准确性。
2. 优化团队结构:调整团队人员配置,确保团队结构合理,充分发挥每个人的优势。
3. 提高客户满意度:加强团队服务意识,提高客户满意度,树立公司良好形象。
4. 加强团队凝聚力:通过团队活动、沟通与交流,增强团队成员之间的团结协作,形成良好的团队氛围。
5. 提升个人综合素质:不断学习,提升自己的专业能力和管理水平。
三、主要工作举措1. 制定培训计划:针对团队成员的业务水平,制定有针对性的培训计划,确保培训内容与实际工作相结合。
2. 开展业务知识培训:邀请业务骨干进行经验分享,组织内部培训,提高团队成员的业务能力。
3. 加强团队沟通与协作:定期召开团队会议,讨论工作中遇到的问题,共同寻求解决方案。
4. 优化团队绩效考核:制定合理的绩效考核制度,激发团队成员的工作积极性。
5. 组织团队活动:开展团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力。
6. 不断提升个人能力:参加各类培训,学习先进的管理理念,提高自己的综合素质。
四、实施步骤1. 第一季度:完成团队现状分析,制定培训计划,开展业务知识培训。
2. 第二季度:实施培训计划,优化团队结构,调整人员配置。
3. 第三季度:加强团队沟通与协作,提高客户满意度,组织团队活动。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、预期成果1. 团队业务能力显著提升,业务处理速度和准确性得到提高。
2. 团队结构合理,成员优势得到充分发挥。
3. 客户满意度达到预期目标,树立公司良好形象。
4. 团队凝聚力增强,形成良好的团队氛围。
5. 个人综合素质得到提升,为团队发展贡献力量。
通过以上工作计划的实施,我相信我能够在新的一年里更好地履行组训职责,为保险公司的发展做出贡献。
组训工作职责Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】组训工作职责一、组训定义:公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色:1、从公司与团队的关系来看:组训是公司与团队的桥梁,是公司各项政策的宣导者,是外勤队伍的心声传递者,组训是一个小团队的CEO,是最基层的管理岗位,有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看:组训是讲师和主管的支援队伍,与其相互依赖和补充,共同推动银保队伍的发展。
讲师职责:授课、培训组织、教材开发主管职责:人力发展、市场开拓、基础管理组训职责:辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看:组训能够:陪同展业、陪同增员,帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具,分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织,提升早夕会质量…组训不能够:不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之:组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展,提升专业水准。
三、组训的具体工作职责:1、参与部门年度经营计划的拟定,执行与检讨评估工作绩效,并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧;对每项静态工作要做好全面计划,有序地协助部经理进行组织训练,对各种动态工作及时研究和策划,结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成,协助拟定增员、业务训练计划与活动;组织各种事件的素材和相关信息,协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课;及时了解属员的心态,做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈;及时向部门反应教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动:月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会;按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标,进行职场文化布置,形成自己的特色与风格。
组训岗位说明书一、岗位概述组训岗位是保险公司或其他金融机构中一个非常重要的职位,起着连接管理层与一线销售人员、推动业务发展、提升团队绩效的关键作用。
二、岗位职责1、培训与辅导(1)根据公司的培训体系和业务需求,制定并执行针对销售人员的培训计划,包括但不限于产品知识、销售技巧、合规经营等方面的培训。
(2)对新入职的销售人员进行系统的入职培训,帮助他们尽快熟悉公司文化、业务流程和工作要求。
(3)定期对销售人员进行在职辅导,解决他们在工作中遇到的问题,提升其业务能力和工作绩效。
2、业务推动(1)根据公司下达的业务目标,制定切实可行的业务推动方案,并组织实施。
(2)通过数据分析、市场调研等手段,了解业务发展状况,及时调整业务推动策略。
(3)激励销售人员达成业务目标,营造积极向上的业务氛围。
3、团队建设(1)协助团队主管进行团队人员的招聘、选拔和调配,确保团队人员结构合理。
(2)组织开展团队活动,增强团队凝聚力和协作精神。
(3)关注团队成员的工作状态和心理状况,及时进行沟通和疏导,保持团队的稳定性和积极性。
4、客户服务(1)协助销售人员处理客户投诉和理赔事宜,提高客户满意度。
(2)收集客户反馈意见,为公司改进产品和服务提供参考。
5、行政支持(1)负责各类培训和业务推动活动的组织、安排和后勤保障工作。
(2)整理和归档销售人员的业务资料和培训记录。
(3)完成上级领导交办的其他行政工作任务。
三、岗位要求1、教育背景本科及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验具有 2 年以上保险销售或培训工作经验,熟悉保险业务流程和市场情况。
3、专业知识与技能(1)具备扎实的保险知识和销售技巧,能够熟练进行培训和辅导。
(2)具有较强的数据分析能力和市场敏感度,能够制定有效的业务推动方案。
(3)具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效地组织各类培训和活动。
(4)具有较强的沟通表达能力和文字写作能力,能够清晰地传达信息和撰写相关报告。
组训工作职责一、组训工作职责概述。
组训工作是指对团队成员进行专业技能培训和职业素养提升,以提高团队整体素质和工作效率的工作。
组训工作职责包括但不限于制定培训计划、组织培训实施、评估培训效果等方面。
二、具体职责分析。
1. 制定培训计划。
负责根据团队成员的实际需求和公司发展需要,制定年度、季度或月度的培训计划,确定培训内容、形式和时间安排。
2. 组织培训实施。
组织专业讲师或团队内部优秀成员进行培训,确保培训内容的专业性和实用性,同时协调好培训时间和场地。
3. 资源整合和管理。
负责整合培训资源,包括课程资料、培训设备、讲师资源等,并对培训资源进行有效管理,确保培训顺利进行。
4. 培训效果评估。
负责对培训效果进行评估,采集培训反馈和效果数据,及时调整培训方案,不断优化培训内容和形式。
5. 培训需求分析。
定期对团队成员的培训需求进行调研和分析,及时了解成员的学习意愿和学习能力,为培训计划的制定提供依据。
6. 培训档案管理。
负责对培训过程中的档案资料进行管理,包括培训记录、培训证书、培训反馈等,确保培训过程的可追溯性和可评估性。
7. 培训成本控制。
负责对培训成本进行控制和预算,确保在合理范围内完成培训工作,同时提高培训效果和经济效益。
8. 培训文档撰写。
负责编写培训相关的文档资料,包括培训大纲、培训教材、培训报告等,确保培训内容的系统性和规范性。
三、工作职责的重要性。
组训工作是团队发展和壮大的重要保障,通过有效的培训工作,可以提升团队成员的专业素养和综合能力,增强团队的凝聚力和战斗力,促进团队整体业绩的提升。
因此,组训工作职责的履行对于团队和企业的长远发展具有重要意义。
四、工作职责的挑战与应对。
在实际工作中,组训工作可能会面临培训需求不明确、培训资源不足、培训效果不佳等挑战。
为了应对这些挑战,需要加强对团队成员的需求分析,积极寻找培训资源,不断优化培训方案,提高培训效果和满意度。
五、总结。
组训工作职责的履行需要全面考虑团队成员的需求和公司的发展目标,通过合理的计划和有效的实施,不断提升团队的整体素质和竞争力。
组训师岗位职责组训师是指在企业或组织中担任培训工作的专业人员,其工作职责是为公司员工制定、策划、执行培训计划,提高员工的综合素质和业务水平,以达到公司的战略目标。
以下是组训师的岗位职责:一、制定培训计划组训师需要根据公司战略目标和员工的培训需求,制定适合公司业务的培训计划,并根据公司对员工绩效和晋升的要求,制定针对性的培训方案。
二、组织实施培训活动组训师需要通过不同渠道收集员工的培训需求,并组织实施各类培训活动,包括课堂培训、实践操作、研讨会、讲座等,提高员工的综合素质和专业技能,为公司的持续发展提供有效的知识和技术支持。
三、培训效果评估组训师需要对员工的培训效果进行评估,包括整体效果、个人成长和绩效提升等方面,以便针对性地改进培训计划,并对公司决策提供数据支持。
四、培训资源管理组训师需要积极寻找和优化企业内外的培训资源,并制定规范化的管理流程和标准,确保资源的有效利用和管理,提高其利用效率和效益。
五、员工职业规划组训师需要了解公司职业发展路径,推动员工职业规划,协助员工制定个人发展计划,提高员工工作积极性和满意度。
六、培训文档管理组训师需要积极管理培训资料、培训文档等信息,确保资料的安全性和保密性,满足管理要求,提高培训信息的可视性和可管理性。
七、建立团队协作组训师需要和公司内外部的各部门积极沟通、协调,建立公司部门之间优秀的协作和沟通机制,加强信息共享和交流,提高员工的工作效率和绩效。
八、定期向管理者提交工作报告组训师需要根据各种要求定期向公司领导和管理者发布培训情况的月度和年度报告,提供有力的数据分析和建议,为公司决策提供支持。
以上是组训师的主要职责,一个优秀的组训师应该具有专业的培训理念、广博的知识视野、丰富的培训经验和良好的沟通协调能力,为企业的人力资源体系提供有效的支持。
完整版组训的定位与职责
1.制定培训计划:负责制定公司的培训计划,并根据公司的发展战略
和人力资源需求,确定员工在不同阶段所需的培训课程和内容。
2.培训需求分析:通过员工的绩效评估、岗位需求分析、个人发展计
划等手段,及时了解员工的培训需求,并将其转化为具体的培训计划和课
程安排。
3.课程设计与开发:根据培训需求和公司要求,设计和开发培训课程。
包括确定培训目标、编写培训大纲、设计培训教材、制定培训流程等。
4.培训实施与管理:负责组织和管理培训活动的实施。
包括培训时间
和地点的安排、培训材料的准备、培训师资的选拔和培训评估的实施等。
5.职业发展规划:协助员工进行职业规划和发展,提供必要的职业辅
导和指导。
通过制定培训计划和提供发展机会,帮助员工在工作中不断成
长和进步。
6.培训效果评估:负责对培训的效果进行评估,通过反馈和跟踪调查
等手段,了解培训效果和员工对培训的反馈。
并提供相应的改进建议和措施,以不断优化和改进培训方案的质量和效果。
7.培训资源整合:有效整合内部和外部的培训资源,包括人员、场地、设备等,以确保培训方案的顺利实施和有效运行。
8.员工关怀与支持:作为员工发展的伙伴,提供必要的支持和关怀,
帮助员工解决工作和发展中的问题,提高员工的工作满意度和归属感。
通过全面、系统、可持续的完整版组训方案,公司能够为员工提供更
好的培训和发展机会,提高员工的综合素质和能力水平,提升企业的竞争
力和持续发展能力。
同时,通过培训的反馈和评估,及时进行改进和优化,使培训方案更加符合员工和公司的需求,实现员工和企业的双赢。
组训的职责与定位第一篇:组训的职责与定位组训的职责与定位一、组训的定位什么是组训?顾名思义,组训就是组织训练,团队经营的辅导者、团队组织的管理者。
页前那段题勉,既是对组训形象的素描,又是对组训概念内涵的深刻阐述,由此可以看出,组训与营业部经理职位的作用相辅相成,不可取代,而二者的角色分工有如部队的政委与司令,不过职场中的组训常常是以营业部副经理身份出现的。
二、组训与讲师的区别有些职场中常常混淆组训与讲师这两个概念。
笔者认为,组训可以是讲师,正同于营业部经理也可以是讲师一样,但讲师不一定能担任组训,二者的重要区别就在于:组训定属管理阶层,而讲师则不一定。
小的职场如支公司一级营业部,有专职组训,则很可能不设专职讲师,而大的职场在既有组训又有专职讲师的情况下,则组训必是讲师团的主管兼首席讲师。
由此可见,讲师的职能应当是包含在组训之中的。
三、组训的工作范围1、策划。
作好营业部经理的首席顾问、为营业部队伍建设、业绩经营出谋划策当是组训的首要职责;具体的活动方案的策划、早会经营的策划是组训日常工作的主要内容;此外,通过建章建制实施团队规范管理,也是组训的职责范围。
2、培训。
通过组织训练,培养提高队伍思想素质与专业素质,提高队伍专业化服务水平与业绩产能,是组训职能实现的一个重要表现。
营销组织的培训有很多层次与类型,层次上主要是业务员培训与初中级主管培训,类型上如业务员培训包括:新员培训(职前教育)、团队训练(衔接教育)、高手育成(育成教育)等。
在这些层次类型的培训中,组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。
组训培训职能的实现,不仅体现在组织开班,而且更重要的是在早会经营上。
早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练,一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释,包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。
早会经营,实现的是营销组织培训与管理的日常化。
作为营业部首席讲师的组训专员,早会讲台是充分施展其才华的重要舞台。
组训岗位职责组训岗位职责篇一:组训工作职责组训工作职责一、组训定义:公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色:1、从公司与团队的关系来看:组训是公司与团队的桥梁,是公司各项政策的宣导者,是外勤队伍的心声传递者,组训是一个小团队的CE,是最基层的管理岗位,有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看:组训是讲师和主管的支援队伍,与其相互依赖和补充,共同推动银保队伍的发展。
? 讲师职责:授课、培训组织、教材开发? 主管职责:人力发展、市场开拓、基础管理?组训职责:辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看:组训能够:?陪同展业、陪同增员,帮助提升增员、销售的技巧 ? 检查活动管理工具,分析销售问题并做针对性辅导 ? 帮助主管提高训练、辅导下属的技能 ? 指导和协助早夕会的策划组织,提升早夕会质量… 组训不能够:不能替代展业、增员?不能替代主管辅导组员 ? 不能替代主管行使团队管理职责总之:组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展,提升专业水准。
三、组训的具体工作职责:1、参与部门年度经营计划的拟定,执行与检讨评估工作绩效,并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧;对每项静态工作要做好全面计划,有序地协助部经理进行组织训练,对各种动态工作及时研究和策划,结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成,协助拟定增员、业务训练计划与活动;组织各种事件的素材和相关信息,协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课;及时了解属员的心态,做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈;及时向部门反应教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。