某公司企业产品形象分析记录表(doc 2页)

）
☆颜色
1、鲜明 2、明亮 3、暗淡 4、沉重 5、柔和 6、清淡 7、（
）
☆香味
1、清爽 2、浓厚 3、舒服 4、不舒服 5、甜美 6、刺鼻 7、（
）
☆外形
1、大 2、小 3、袖珍 4、不精致 5、恰如其分 6、（
）
☆注目程度 1、醒目 2、不显眼 3、华丽 4、女性的 5、大人的 6、孩童的
☆个性
1、有个性 2、无个性 3、男性的 4、女性的 5、大人的 6、孩童的
☆价格 ☆陈列
1、贵 2、便宜 3、可再调高 4、再便宜 1、显眼 2、不引人注目 3、太多 4、太少 5、易于取用 6、不易拿取
☆
↓
↓
↓
好的印象
坏的印象
意外的印象
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↓
↓
改提提案
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企业产品形象分析表
内容形象
（
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报告人
产品形象分析
（
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↓
↓
包装形象
↓
↓
☆等级 ☆味道
1、级 2、中等 3、低级 4、庶民的 5、大众的 6、市场的 7、（ ）
1、好吃 2、难吃 3、浓厚 4、清淡 5、恰如其分 6、（

最后，销售人员要保持正面的积极的身体语言，必须掌握以下四方面：
1．保持微笑，注意保持眼神的接触。
2．与人谈话时应注意姿势保持，并且始终注意60厘米到1米的安全距离。
3．保持开放的手势，支持你的态度和谈话。
4．同时注意个人仪表和社交礼仪的表现。
手势
1.手臂通常表示自我保护。如果手臂重合，表示防卫的态度。
2.手是表示开放的程度。如手敲书桌表示人的不耐烦。
面部表情
面部最能够传达人的感情。如提高眉头或口开成“0”形，表示惊讶。
眼神
眼睛是“心灵的窗户”，可以反应人的喜怒哀乐。
说话声调
包括音量、速度和音调三方面。
身体距离
保持合适的距离，通常应当在60厘米到1米左右。
电话礼仪
1.必须在电话铃响三声以内接听。
2.和别人谈话、接听电话前需要向谈话者道歉。
3.在对方阐述时，要不时使用语气词使对方确认你正在听他讲话。
4.对于不清楚的方面一定需要主动询问。
5.要养成听完对方表述最后一句的习惯，不要插话或打断对方。
类型
内容
姿势
包括人体所有部位的行动方式，包括头部、肩部、臀部、手和手臂的移动角度和力度。
办公室礼仪
1.保持心态轻松，遇事不可大声喧哗，应尽量保持冷静。
2.不能长时间谈私人电话。
3.进出办公室应当注意不要打扰对方。
4.未经同意不要吸ຫໍສະໝຸດ 。有女士在场必须首先争得女士的同意。
接发名片的礼仪
1.接名片时应当双手迎接，并且需要当场阅读。如面前有桌子，应当将名片放于自己前方。
2.发送名片时应以客户能够读懂的文字面朝上，双手呈上。并且递送的同时应当主动朗读自己姓名、职业等。
礼仪项目
基本常识

北京未名潮管理顾问有限公司全套手册由未名潮创业邦共同策划出品本表格主要用于针对竞争产品与本公司产品的形象进行对比分析具体项目包括
竞争产品形象对比分析表
版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 全套手册由未名潮、创业邦共同策划出品
本表格主要用于针对竞争产品与本公司产品的形象进行对比分析，具体项目 包括：外观、包装、价格、展示、规格、品质、性能等等。具体对比分析项目可 根据不同产品特征进行适当调整。
外观
包装 （材 质）
规格
颜色
味道
气味
个性
性能
《即学即用，300 套创业全阶段随身手册》——2.抓住创业机会并明确目标市场
展示 品质 价格 品牌影 响力 顾客对 产品的 评价 分析 结论
改进 方案
《即学即用，300 套创业全阶段随身手册》——2.抓住创业机会并明确目标市场
调查人： 日期：
部门： 年 月日
调研地点（卖场/超市）：
竞争产品 1
竞争产品 2
竞争产品 3
竞争产品 4
本公司产品
项目
1234512345123451234512345 分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分分 很较一较很很较一较很很较一较很很较一较很很较一较很 差差般好好差差般好好差差般好好差差般好好差差般好好

营销实战工具——市场营销分析——产品分析工具
竞争产品形象对比分析表
本表格适用于市场调研管理。主要针对竞争产品与本公司产品的形象进行对比分析，具体项目包括：外观、包装、价格、展示、规格、 品质、性能等等。具体对比分析项目可根据不同产品特征进行适当调整。
调查人：
部门：
调研地点（卖场/超市）：
日
竞争产品1
竞争产品2
竞争产品3
竞争产品4
本公司产品
项目
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 1分 2分 3分 4分 5分 很较一较很很较一较很很较一较很很较一较很很较一较很 差差般好好差差般好好差差般好好差差般好好差差般好好
外观 包装 （材质） 规格
颜色
味道 气味 个性 性能 展示 品质 价格 品牌影响力 顾客对产品 的评价 分析结论 改进方案