总部员工考核办法

附件十：银行行总部干部员工绩效薪酬考核办法一、行总部各部室总经理（主任）绩效薪酬行总部各部室总经理（主任）绩效薪酬由浮动绩效薪酬和业绩绩效薪酬组成。

（一）浮动绩效薪酬以《支行（营业部）行长（总经理）绩效薪酬考核办法》各支行（营业部）行长（总经理）平均浮动绩效薪酬为基数，由行长室以综合评议结果为主要依据进行上下浮动。

综合评议中各支行（营业部）对各部室的综合评议占40%，各部室之间综合评议占20%，行长室对各部室年度履职情况的评议占40%。

1、综合评议结果第一、二、三位的部室总经理（主任）浮动绩效薪酬分别在各支行（营业部）行长（总经理）平均浮动绩效薪酬上浮4000元、3000元、2000元。

2、综合评议结果第四、五、六位的部室总经理（主任）浮动薪酬分别按各支行（营业部）行长（总经理）平均浮动薪酬。

3、综合评议结果第七、八、九位的部室总经理（主任）浮动绩效薪酬分别在各支行（营业部）行长（总经理）平均浮动绩效薪酬下浮2000元、3000元、4000元。

4、部室被评为市级先进的增加部室总经理（主任）浮动绩效薪酬3000元，市级5000元，省级8000元，全国级18000元。

（二）业绩绩效薪酬以行总部确定的存款、贷款和经营效益目标完成情况以及各支行（营业部）对行总部工作满意度为主要依据。

1、完成争取指标且满意率在90%以上为前8位支行（营业部）行长（总经理）业绩绩效薪酬的平均；2、完成保证指标且满意率在90%以上为前15位支行（营业部）行长（总经理）业绩绩效薪酬的平均；3、未完成一项保证指标为前20位支行（营业部）行长（总经理）业绩绩效薪酬的平均；4、未完成二项保证指标的为各支行（营业部）行长（总经理）平均业绩绩效薪酬；5、发生下列情况之一的下靠一档，最低为支行（营业部）行长（总经理）平均业绩绩效薪酬。

（1）辖内发生违纪、违法等刑事案件；（2）各支行（营业部）对行总部年度综合评议满意率达不到90%的。

二、行总部部室副总经理（副主任）绩效薪酬行总部部室副总经理（副主任）绩效薪酬由浮动绩效薪酬和业绩绩效薪酬组成，浮动绩效薪酬和业绩绩效薪酬均为各部室总经理（主任）的0.6倍计发。

集团总部绩效考核管理办法（试行）为使总部全体员工根据集团战略目标和年度工作任务，认真履行岗位职责，提高工作质量和工作效率，使员工绩效薪酬与绩效考核结果挂钩，特制定集团总部绩效考核管理办法。

一、绩效考核的组织管理集团总部绩效考核办公室：主任：张崇生副主任：邓胜权徐先田成员：龚兵李秀蓉罗炜杨留军田卓娜陈超集团总部绩效考核办公室设在集团公司人力资源部。

绩效考核结果由集团经营班子批准。

二、部门绩效考核（一）绩效考核内容从以下六个方面考核（总分值100分）：1、工作数量（标准分值25分）：履行部门职责和年度、季度主要工作的工作数量多少；部门工作对集团发展战略规划和年度工作目标的影响程度大小。

2、工作质量、效果（标准分值30分）：部门职能实现情况；专业（服务）工作水平；所完成工作对集团战略发展和年度工作目标的贡献及内外部的认可度。

3、完成时间（标准分值15分）：主要工作计划按计划确定的时间完成情况。

4、内外部关系（标准分值15分）：对各单位业务工作指导和帮助；与其他部门及各单位在相关工作上的协调配合；代表集团公司处理与外部相关单位关系，争取最大利益。

5、部门自身建设（标准分值15分）：部门员工开展业务学习，解决业务难题；部门员工之间的协调配合；遵守劳动纪律和遵纪守法情况。

（二）绩效考核流程部门绩效考核分为季度和年度考核。

根据集团发展战略规划和年度工作目标，每年第一季度集团经营班子研究确定总部各部门年度主要工作计划，由集团总经理办公室将《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）以正式文件发各部门，各部门依据上述计划5日内分解编制部门季度《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）（是围绕实现集团战略目标和年度工作目标的关键工作的计划，能量化的尽量量化）报分管领导审核签字后，交集团总部绩效考核办公室（并发至绩效考核专用邮箱）作为年度、季度部门绩效考核依据。

1、部门季度绩效考核⑴部门季度总结各部门按照本季度的工作计划要求填报《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成情况表》（附表二）。

公司总部部门及员工绩效考核办法第一章总则第一条考核目的为了科学、动态地衡量总部部门和员工的工作业绩，通过制定有效、客观的考核标准，对部门及员工进行评定，与部门全体人员的绩效薪酬挂钩，进一步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和工作质量，特制定本办法（以下简称办法）。

第二条部门考核原则（一）公开原则：考核过程公开化、制度化。

（二)客观原则：以事实为依据客观评价。

（三）及时原则：及时、准确反映考核期内考核对象的综合状况.(四）反馈原则:考核结果必须反馈给考核对象,对考核结果存在的疑义作出合理解释或及时修正。

第三条绩效考核用途（一）使员工了解自己的工作对组织的业绩贡献。

（二)为员工的薪酬变动、职位调整、制定培训改进计划提供依据。

（三）通过公平、全面的绩效考核，不断提升员工工作绩效.第二章考核组织及职责第四条考核组织及分类公司领导班子负责提出绩效考核总体要求,审批绩效考核制度流程、最终审核和审定考核成绩、最终仲裁考核过程中出现的争议，督导季度绩效考核工作.人力资源部负责制定、改进和完善绩效考核制度；负责组织对各部门考核数据的搜集、统计汇总;负责各部门绩效薪酬统计核算工作。

各部门配合人力资源部的考核工作,及时提供相关数据。

各部门负责人负责对下属员工绩效的客观评估。

第五条考核周期考核分为季度考核和年度考核。

季度考核周期为次季度10日前对上季度各部门及员工工作情况实施考核,年度考核的周期为每年1月1日至12月31日。

第六条考核对象及分类考核对象为公司总部执行岗位绩效工资制的员工，分为部门负责人和部门员工两类.部门负责人的考核：考核对象为D1、D2职级和主持部门工作的D3职级员工。

考核主体为公司绩效考核小组成员.部门员工的考核：考核对象为D3及以下职级员工。

考核主体为分管领导和部门负责人。

第三章部门绩效考核内容第七条季度考核（一)考核维度及权重1、任务绩效：是对部门季度工作完成情况的考核(包括KPI和GS 指标）,占90%。

集团总部各部门考核管理办法为充分发挥集团总部各部门对各院校业务指导和服务功能，将集团总部和院校凝成一股绳，齐心协力实现集团发展战略。

特制定集团总部各部门和员工考核管理办法。

一、考核组织工作1、集团成立考核委员会。

考核委员会负责制定考核办法，组织实施考核工作。

集团议事机构成员和教管委主任为考核委员会成员，汪辉武总裁任考核委员会主任。

2、考核委员会下设考核办公室。

考核办公室负责考核培训，指导各部门考核工作，统筹审核考核结果。

办公室设在集团考核督查部，办公室主任由考核督查部部长担任，办公室成员分别由人事管理部、行政管理部、会计管理部、审计管理部、稽核管理部、监察管理部部长组成。

二、考核对象集团总部所有管理员工。

试用期员工、实习生参与考核，但不纳入考核人员核算基数，不计发绩效奖励。

离职人员当月和上月不进行考核，且不纳入考核人员核算基数。

三、考核方式1、实行院校评分、关联部门评分和分管领导评分相结合的方式，进行考核。

2、实行月度考核和年度考核相结合。

月度(年度)考核以一个自然月(年)为考核周期。

3、实行百分制考核。

员工月度、年度考核的基本分为100 分。

四、考核办法集团总部各部门和员工考核管理办法采用年度与月度考核办法相结合的方式进行考核。

即，将年度考核融入到月度考核当中，当年最后一个月考核得分作为当年年度考核得分。

（一）部门年度考核与月度考核部门年度考核主要由年度年度目标和部门常规业务构成。

部门月度考核主要由每个月月度目标和部门常规业务构成。

（二）考核项目及比重1、办公纪律和形象10分2、履职尽责60分3、团队建设20分4、集团营收10分5、其他方面（三）考核评分标准集团总部各部门考核管理办法采用院校评分、关联部门扣分、分管领导评分相结合的方式进行评分；部门内部员工评分由各部长自行制定。

部门考核评分表祥见下表：部门考核评分表考核项目分值评分标准参考制度考核部门备注办公纪律办公形象10违反相关制度一次扣11、行政检查制度分，凡是影响集团品牌形2、办公室管理制度象的其他行为扣1分，重3、考勤管理制度大违纪2-5分4、总部着装规范管行政部人事部理制度1、部门职责及相30履职尽责30团队建设20集团营收10院校评分表既定目标完成情况分管领导评分表既定目标完成情况1、团队稳定率：流失 1人扣1分（优化除外，不能连续2个月优化）2、职业生涯规划：无职业规划扣2分，有规划未落实扣1分；3、团队业务和专业培训和内部交流：未落实扣2分4、团队执行力：未完成既定任务一项扣2分，完成但质量不高一项扣1分根据欠费催收比例进行评分关管理制度和标准2、年度和月度工作计划（标准：参考国家相关制度和标准，制定适合集团内部制度或标准）1、员工发展管理办法2、部门职责及相关管理制度和标准学费管理办法院校关联部门分管领导人事部（人事部由行政部评分）学费部如果发现关键制度不完善，或者与制度与实际运行不符合，则此项不得分1、员工个人成长（职业规划）方面，鼓励员工读书学习，要求每年至少读2本书；2、团队业务和专业培训和内部交流，每月至少要有1次。

公司总部各部门绩效考核办法第一条为实现公司管理目标，提升公司整体绩效，建立激励机制，特制定本办法。

第二条考核范围：公司总部各部门。

第三条考核组织：成立绩效考核委员会：主任：副主任：各分管副总经理委员：各部门负责人绩效考核委员会下设绩效考核办公室。

由人力资源部、两办负责绩效考核日常管理工作。

第四条考核内容主要考核各部门工作业绩、工作效率、工作质量、工作作风、团队意识、协作精神等。

具体考核内容详见《公司机关部门绩效考核量表》（附后）。

第五条考核程序部门述职；部门互评；基层考评；公司领导考评；董事长、总经理审定。

第六条考核办法考核采用100分制，采取定量考核的办法。

按《机关部门绩效考核量表》计分；并按权重比例计算最终考核结果。

即：部门考核得分=部门互评分值×20%+基层单位考评分值×30%+公司领导考评分值×20%+总经理审定分值×15%+董事长审定分值×15%。

考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：“优秀”91—100分；“良好”81—90分；“合格”71—80分；“基本合格”60—70分；“不合格”59分以下（含59分）。

第七条考核掌控比例“优秀”和“良好”之和不能超过机关部门总数的50%，超过比例按得分多少依次排定。

第八条考核时间：部门绩效考核工作每季度进行一次，分别在每季度末前完成。

第九条考核结果应用：一、作为部门评先的依据。

在当年考核中，“优秀”或“良好”达到三次的，方可参加当年公司及以上级别的先进集体的评选；一次“不合格”的，不得评选为当年公司及以上的先进集体。

二、作为绩效工资发放的依据。

1、考核为“优秀”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.5计算该部门本季度总的绩效工资系数。

2、考核为“良好”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.2计算该部门本季度总的绩效工资系数。

3、考核为“合格”，按核定的部门绩效工资系数总和乘以1.0计算该部门本季度总的绩效工资系数。

集团总部部门考核方案背景为了确保集团总部部门的工作能够有序、高效的展开，提高部门员工的绩效，集团决定推出考核方案。

本方案旨在为总部部门提供目标制定、绩效评估以及薪酬管理等指导，以达到提高部门内部人员素质、推动业务发展的目的。

目标本考核方案的主要目标是提高集团总部部门员工的绩效，使其能够更好的履行职责、完成工作任务，为集团的发展做出贡献。

考核方案实施后，要确保员工的工作量得到有效分配，目标得到明确设定，考核结果得到公正合理评价，并发放相应的奖金。

方案架构1. 考核指标为了确保考核结果的科学性和公正性，考核指标主要包括以下三个方面：•工作表现：主要考核员工的工作表现及完成工作进度和任务等工作能力，包括工作态度、执行力、创新能力等等。

•绩效指标：主要依据部门及员工的任务完成状况、工作产出数量以及质量等方面指标进行绩效考核。

•客户服务：主要通过员工在客户服务方面的综合素质及服务态度等方面进行评价。

2. 考核周期本考核方案的考核周期为一年。

以前一年度的业绩作为考核的基础，将以当年实际业绩作为终止考核的评估标准，并评估当年度的工作总量和质量，以及部门的工作整体贡献度。

同时，工作量和质量的分配将根据员工的能力和实际情况作出合理的安排，以提高员工及部门的整体效益。

3. 考核结果考核结果主要分为绩效考核和表现考核两个部分。

考核结果侧重通过站在全局的角度，对员工在业务能力、工作表现和服务质量等方面进行整体评估。

其次，员工的工作表现与目标完成度也是考核的重要因素，通过考核结果，对员工进行升职、晋升或调岗等的管理。

4. 奖惩激励对于考核结果优秀的员工，集团将会发放相应的奖金，并有可能提供一些额外的福利待遇，以激励员工在相关方面继续保持较高水准。

随着员工的持续表现，集团将会根据绩效的提升和成果的贡献逐步实现薪酬调整。

同时，对于表现欠佳，没有达到考核标准的员工，将给予相应的惩罚或者改进机会，以促使员工提高自身的工作态度和技能。

五矿二十三冶建设集团职能人员岗位绩效考核管理规定1.总则1.1.目的为加强对集团公司及子分公司职能部门岗位人员绩效考核工作的指导、监督和管理，统一和规范岗位绩效考核流程，引导各级员工积极采取正确的工作行为，促进集团公司及各子分公司目标的实现，制定本规定。

1.2.适用范围本规定适用于以下岗位人员的绩效考核过程：1.2.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员。

中层管理人员是指集团公司职能部门负责人及子分公司正职单位班子成员、副职单位班子成员正职；比照中层管理人员管理的人员是指职能部门总经理（部长、主任）助理及子分公司正职单位总经理助理，子分公司副职单位的班子成员副职。

1.2.2.子分公司职能部门正副职。

1.2.3.集团公司及子分公司职能部门初级岗位人员。

1.3.考核周期1.3.1.集团公司中层管理人员及其比照管理人员、子分公司职能部门正副职实行年度综合评价，每年1月30日前完成上年度考核评价。

1.3.2.两级公司职能部门初级岗位人员实行季度及年度考核，其中季度考核一年开展四次，考核时间是每年4、7、10及次年1月的上半月，遇节假日顺延，年度考核为在其季度考核分数加权平均的基础上进行综合评定。

2.组织与职责集团公司及子分公司职能部门岗位绩效考核组织机构包括集团公司及子分公司党委扩大会、绩效考核领导小组、人力资源部及相关部门，各机构在考核工作中的职责分工如下：2.1.集团公司党委扩大会2.1.1.负责审议集团公司职能部门岗位人员绩效考核方案。

2.1.2.负责集团公司中层管理人员及其比照管理人员、职能部门初级岗位人员绩效考核过程中重大问题的协调和重大申诉的处理。

2.2.子分公司党委扩大会2.2.1.负责审议子分公司职能部门岗位绩效考核实施方案。

2.2.2.负责子分公司职能部门岗位绩效考核过程中重大问题的协调和重大申诉的处理。

2.3.集团公司绩效考核领导小组由集团公司党委书记任主任，分管领导任副主任。

2.3.1承担集团公司中层管理人员及其比照管理人员、职能部门初级岗位人员绩效考核的领导工作，对绩效考核工作进行指导、监督和组织实施。

BQ装备集团公司总部绩效考核办法第一章总则第一条目的为深入贯彻落实科学发展观，客观公正评价部门和员工工作绩效，建立良好的战略传导机制，充分调动部门和员工的工作积极性、主动性和创造性，促进BQ装备集团公司（以下简称集团公司）战略目标的实现，特制定本办法。

第二条原则绩效考核坚持以下原则：（一）战略导向，强化激励。

（二）公开公平，客观公正。

（三）客观评价，及时反馈。

（四）简单易行，便于操作。

第三条适用范围本办法适用于总部各部门及其员工。

第二章绩效考核组织第四条公司总部的绩效考核工作主要由绩效考核委员会、业务部门和人力资源部承担。

第五条绩效考核委员会组成如下：主任：集团公司总经理副主任：分管人力资源工作的集团公司领导、分管纪检监察工作的集团公司领导成员：集团公司领导、各部门负责人职责：（一）对公司总部绩效管理工作的方向和政策提出指导性意见；（二）审批公司总部绩效管理制度；（三）审批部门的考核指标、权重和标准；（四）负责部门的绩效评价，对绩效管理中的重大问题进行协调、处理，并提出结论性意见；（五）对绩效考核申诉提出最终处理意见。

第六条各业务部门职责如下：（一）成立各个部门的绩效考核小组，负责部门内考核实施，本部门考核指标确定、考核结果汇总；(二)组织本部门员工的绩效辅导、结果反馈面谈，并帮助员工制定和实施绩效改进计划；（三）配合人力资源部，协调处理本部门员工考核申诉；在人力资源部的指导下，组织维护和使用员工绩效档案；（四）与人力资源部一起，根据本部门员工的绩效情况，讨论员工培训方案并配合实施。

第七条人力资源部主要职责：（一）拟订公司总部绩效考核管理制度和流程；（二）协助各部门建立部门内各岗位的考核指标和考核标准，并对其绩效考核工作进行培训和指导；（三）对公司总部各部门的绩效考核过程的规范性、及时性和考核结果的公平性、客观性进行检查与监督，并对考核过程中的不规范行为进行纠正、指导；（四）审定各岗位考核等级与考核系数；（五）负责员工绩效考核结果的收集与备案，为奖金发放、薪级调整、岗位调整提供依据；(六)根据考核结果，组织制定员工的培训计划并组织实施；（七）接受有关绩效考核的申诉与协调，并向绩效考核委员会提交有关申诉的原始材料及调查资料；（八）收集公司总部各部门对考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总和分析，为绩效考核管理改进提供支持。

集团员工考核制度
第一章总则
第一条为了加强集团员工的管理，提高员工的工作效率和质量，根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于集团所有员工，包括总部及下属子公司的在岗员工。

第三条员工考核应遵循公平、公正、公开的原则，以员工的工作绩效为主要考核内容，确保员工的工作质量和工作效率。

第二章考核指标与方法
第四条考核指标应包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、团队协作、职业道德等方面。

第五条考核方法分为定期考核和临时考核两种，定期考核分为月度、季度、年度考核，临时考核根据工作需要进行。

第三章考核程序与结果处理
第六条考核程序分为准备、实施、反馈、整改、总结五个阶段。

第七条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个
等级，根据考核指标和考核方法进行评定。

第八条考核结果作为员工薪酬、晋升、培训、奖惩等方面的依据。

第四章考核组织与管理
第九条集团设立考核委员会，负责制定考核制度、考核指标、考核方法等，并对考核工作进行监督。

第十条各部门、子公司设立考核小组，负责本部门、子公司的员工考核工作。

第十一条考核委员会和考核小组应定期对考核制度进行修订和完善，确保考核制度的科学性和合理性。

第五章法律责任
第十二条违反本制度的，由集团内部进行处理，严重者依法承担相应责任。

第十三条集团未履行考核职责，导致员工权益受损的，依法承担相应责任。

第六章附则
第十四条本制度自发布之日起施行。

第十五条本制度的解释权归集团所有。

某公司总部职能部门基层员工绩效考核方案一、考核目的和原则：1.目的：通过绩效考核，评估基层员工在工作中的表现与能力，为员工提供成长和发展的机会，激励员工持续提升工作业绩，为公司创造更大的价值。

2.原则：公正、客观、科学、公开，根据员工的职责和岗位要求制定考核指标，并与公司整体发展目标相一致。

二、考核指标：1.工作质量：对员工日常工作的执行质量进行评估，包括工作准确性、完成时间、效率等方面的表现。

2.工作成效：评估员工在工作中所取得的成效，包括是否完成工作目标、是否能够提供解决方案、是否能够有效地与其他部门协作等方面的表现。

3.团队合作：考核员工在团队中的表现，包括是否能够积极配合他人工作、是否能够友好交流与合作等方面的表现。

4.学习能力：评估员工在工作中的学习能力和适应能力，包括是否能够积极学习新知识和技能、是否能够适应公司发展的变化等方面的表现。

5.个人素质：评估员工的个人素质和职业道德，包括为人处事的态度和行为、言行举止的得体与否等方面的表现。

三、考核周期与频率：1.考核周期：每年进行一次绩效考核。

2.考核频率：每季度进行一次绩效评估，根据季度评估结果，确定后续季度的工作目标和重点。

四、考核流程：1.设定目标：每年初，员工与领导共同设定年度目标，并明确各项工作指标。

2.工作计划与执行：员工根据设定的目标制定工作计划，并按计划执行工作。

3.绩效考核与评估：每季度末，由直接上级对员工的工作进行绩效考核与评估。

4.反馈与沟通：考核结果及时反馈给员工，并与员工进行沟通，了解员工对绩效考核的理解和感受，并解决员工在工作中遇到的问题。

5.奖惩措施：基于绩效评估结果，对优秀表现的员工给予奖励和激励，对绩效不佳的员工进行面谈、培训和辅导，帮助其提升工作能力。

五、考核结果的使用：1.绩效考核结果将作为晋升、薪酬调整和培训晋级的重要依据。

2.对于有突出表现的员工，公司将提供晋升、加薪等激励措施。

3.对于绩效不佳的员工，公司将根据实际情况进行面谈和辅导，并提供必要的培训和支持，帮助其提升能力。