A3.各层级护士考核标准

各级各类护士质量考核标准1四级护士,护士长, 工作质量标准 1 、护士长具有专科护理学术带有人的水平。

2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

3、科室规章制度齐全，岗位职责明确，尊重护士意愿和病人需要实施护士包病人的责任制排班。

有专科护理常规和技术操作规程等材料。

有年度工作计划与总结。

4、各种登记和报表按要求及时上报，准确完成。

各种原始资料记录准确、完整。

5、按要求进行早、晚床头交班及护理查房工作。

完成全面资料检查，发现问题及时纠正处理。

每月进行质量分析，召开质量分析会向全科护士做月工作总结及布置下月工作重点，有记录。

6、教学、科研、技能训练有计划，有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标。

7、护理质量各项指标达标率?90%，病人满意度不低于90%。

8 、完成医院或护理部要求的其他有关工作。

1三级护士,总责任护士,工作质量标准1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、和蔼、细致、耐心，护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉，患者满意率达95, 以上。

3、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

4 、按分级护理要求巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题5、指导责任护士制订危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。

6、认真指导、检查二级护士实施整体护理工作，定期评估效果。

7 、妥善安置新入、转入患者，及时评估患者。

8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

9 、准确执行医嘱，认真执行“三查八对”制度，无差错。

10 、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

11 、有培训及带教任务，并有相关记录。

12、掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

13 、早晚班床头交接班详细，准确无误。

2二级护士,辅助或责任护士, 工作质量标准 1 、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达95, 以上。

分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。

为了确保分级护理的质量，提高护理服务水平，特制定以下分级护理质量考核评分标准。

一、特级护理（总分 100 分）（一）病情观察（30 分）1、设专人 24 小时护理，密切观察患者病情变化，每 15 30 分钟巡视一次，有病情变化随时记录。

（10 分）未按要求巡视，每次扣2 分；病情变化未及时记录，每次扣 5 分。

2、准确测量并记录生命体征，包括体温、脉搏、呼吸、血压等，如有异常及时报告医生。

（10 分）生命体征测量不准确，每次扣2 分；异常未及时报告，每次扣 5 分。

3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等，发现异常及时处理。

（10 分）未观察或未及时处理，每次扣 5 分。

（二）基础护理（30 分）1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味，每日更换床单、被罩。

（10 分）床单位不整洁，每次扣 2 分；未按时更换，每次扣 5 分。

2、做好患者口腔护理，每日 2 3 次，保持口腔清洁。

（10 分）口腔护理不到位，每次扣 2 分。

3、协助患者翻身、拍背，每 2 小时一次，预防压疮。

（10 分）未按时翻身、拍背，每次扣 2 分；出现压疮，该项不得分。

（三）专科护理（20 分）1、根据医嘱，正确实施各种治疗护理措施，如输液、输血、吸氧、吸痰等。

（10 分）操作不规范，每次扣2 分；出现差错，该项不得分。

2、做好各种管道的护理，保持通畅，防止扭曲、堵塞、脱落。

（10 分）管道护理不当，每次扣 2 分。

（四）护理记录（20 分）1、护理记录及时、准确、完整，反映患者病情变化及护理措施。

（10 分）记录不及时、不准确、不完整，每次扣 2 分。

2、字迹清晰、工整，无涂改。

（10 分）字迹不清晰、有涂改，每次扣 2 分。

二、一级护理（总分 100 分）（一）病情观察（25 分）1、每1 小时巡视患者一次，观察病情变化，有病情变化随时记录。

各级护士考核标准各级护士考核标准一、考核目标：为实现分层次培训的目标，使各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。

二、实施方法1、制定考核内容及标准：为提高护理人员的综合素质，护理部根据各级人员岗位职责要求制定不同的考核标准，共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类护理人员岗位考核表。

2、各级护理人员考核标准：每月科室考核理论85分达标，操作85分达标。

三、考核办法1、其业务水平考核基本内容应当包括：护理专业基础理论知识、接受培训情况、工作成绩和职业道德等。

2、分层次考核，基本内容为：熟悉并掌握本专业基础护理理论、基本知识、基本技能，能正确执行医嘱；具有熟练的基础护理技术操作、专科护理技术操作能力；具有对本专业常见病、危重病人的观察判断能力和配合抢救的能力；按规定规范书写护理记录，观察病人的身心状态，及时发现病情变化，遇紧急情况及时通知医师并协助医师进行处理和抢救护理。

3、护士工作成绩考核的基本内容为：能认真履行岗位职责；坚持日常工作，按照规定和要求完成各班工作任务，保证工作质量；能积极参加并完成各项指令性工作。

4、护士职业道德考核的基本内容为：严格遵守医德规范；执行医疗护理工作制度和技术规范，积极参加医疗救护和保健工作。

5、护士每月至少组织一次业务理论和技术操作的考试考核，作为业务水平考评的依据。

6、护士的考核结果分为合格和不合格两种。

无故不参加定期考核的，应视为定期考核不合格。

7、护士在执业活动中有下列情形之一者，视为定期考核不合格：(1)造成医疗事故并承担完全责任或主要责任的；(2)利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其它不正当利益的；(3)以不正当手段获得考核结果的；(4)在考核中有严重舞弊行为的；(5)不按规定报告医疗事故的；(6)对经常犯错，屡教不改的。

四、考核评定护士分级分类方式主要由护理部集中护理管理人员和各层次护士的意见，制定护士分级分类的条件、依据和比例，各级护士制定相应职责和级别系数，做到责任和利益的一致性，各级护士每年度考评一次，考评内容结合实际工作、三基考核、科研论文、同事测评等多个方面，根据年度考评结果核定护士下一年的等级或岗位。

各级护理人员工作考核评价标准护士工作考核评价标准医德项目1分得分标准要求：严格遵守医德规范，不以医谋私，不吃请收礼，服务态度好，无病人投诉，文明服务，与工作人员及病人无争吵。

扣分标准：违反一次扣1分，出现一次全扣。

护士素质项目2分得分标准要求：护士素质，仪表符合规范要求，淡妆上岗，语言符合规范要求。

扣分标准：一次不符合要求扣1分，出现一次全扣。

专业技能项目40分得分标准要求：熟练掌握各项护理技术操作，静脉穿刺过硬，基本做到一针见血，分级护理到位（九知道），护理技术操作考核≥90分，积极参加护理业务查房2次/年。

扣分标准：一人一次不熟练扣1分，病人对穿刺技术不满意扣1次，一级护理不合格扣1分/人，每次＜90分全扣，缺一次做不到扣1分。

专业理论项目15分得分标准要求：掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，专业理论考试≥85分，熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教（每月随时抽查），熟练掌握本专科急救药品知识。

扣分标准：一次做不到扣1分，每次＜85分按标准另扣。

岗位职责项目30分得分标准要求：提前上班参加晨间护理，所管病床单位整洁，所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症，按要求完成每月的基础护理工作，熟悉所管病人病情，落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%，病人对护理工作满意度≥90%。

扣分标准：不按要求完成少1次扣1分，一项不符合要求扣2分，提问病人九知道，一项回答不全扣1分，健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分，不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次，不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。

护师工作考核评价标准（100分）项目。

分值。

标准要求。

扣分标准。

得分医德 5分 1.严格遵守医德规范。

1.违反一次扣1分。

得分2.不以医谋私，不吃请收礼。

2.出现一次全扣。

3.服务态度好，无病人投诉。

3.出现一次全扣。

4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。

4.出现一次全扣。

护士素质 2分 1.护士素质，仪表符合规范要求。

主任、副主任护师职责1、在护理部主任（总护士长）的领导下，指导本科室护理业务技术、科研、教学工作。

2、指导参与检查本科室急、重、疑难患者的护理计划、护理会诊及抢救危重患者的护理。

3、了解国内外护理发展动态，并根据本院及本科室具体情况不断引进先进技术应用于临床。

4、指导和主持本科室的护理大查房、护理病案讨论。

参加护理会诊。

5、对本科室护理差错、事故提出技术鉴定意见。

6、参与指导各级护理人员的业务学习、继续教育工作。

拟定教学计划，参与编写教材，并负责讲授。

7、承担并指导护理教学工作。

8、协助护理部对主管护师、护师晋级的业务考核工作，承担对各级护理人员的培养。

9、制定本科护理科研、开展新技术计划，并负责指导实施。

参与护理论文和科研、新技术的结果评价。

10、对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理提出意见，协助护理部对全院护理工作进行指导。

主管护师职责1、在护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。

2、参加病区危重、疑难患者护理工作及难度较大的护理技术操作。

3、督促检查下级护士工作质量，参与解决本科室护理业务的疑难问题，指导危重患者、疑难患者护理计划制定及实施、护理记录书写。

4、协助护士长对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定，提出纠正预防措施。

5、参与指导本科护理科研和新技术的开展。

指导本科室护士开展科研工作。

6、协助拟定教学计划，指导、监督并参与各项教学活动的实施与评价。

7、配合护士长拟定护士业务培训计划，组织教材，负责具体实施并承担授课任务。

8、负责指导参与本科室护理查房和护理会诊。

护师职责1、在本科室护士长领导下和上级护理人员指导下进行工作。

2、参加病区的护理临床实践，正确执行医嘱及各项护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

3、参与病区危重、疑难患者护理工作及难度较大的护理技术操作。

带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4、参与拟定病区护理工作计划，参与病区管理工作。

5、参加本科室护理查房、会诊和病例讨论及差错事故分析。

各级各类护理⼯作质量考核标准⽂档（5）深州市医院各级各类护⼠护理质量考核标准初级责任护⼠护理质量考核标准1.在⾼级责任护⼠指导下按岗位职责要求完成本班⼯作，将分管病⼈的护理措施和效果及时向上级护⼠请⽰。

2. 认真执⾏核⼼制度，遵守护理技术操作规范、基础护理服务规范和疾病护理常规，熟练完成各项基础护理⼯作。

3.正确处理医嘱，规范执⾏各项技术操作。

4.按分级护理标准巡视病房，正确评估病⼈，满⾜病⼈护理需求，为病⼈制订安全防护措施（如防跌倒、防坠床、约束等）。

5. 对病⼈实施整体护理，对危重病⼈全⾯了解病情，及时发现病情变化，有病情变化及时通知医师，做出正确处理。

及时正确填写病危护理记录单。

6. 配合⾼级护理⼈员参加急危重病⼈的救治⼯作，熟练各种急救药械的使⽤及保养管理。

7. 完成低技术性基础护理⼯作及⾮技术性护理⼯作。

8. 做好晨晚间护理，分管病房整洁，认真做好基础护理。

9. 保持病区环境整洁、舒适、安静，办公室、治疗室物品摆放有序。

10. 按培训计划要求，积极参加业务培训学习、完成院内在职培训，考核达标11. 熟知本科常见疾病的护理常规及护理“三基”知识中级责任护⼠护理质量考核标准1.认真执⾏护理核⼼制度，严格遵守护理技术操作规范、基础护理服务规范和分级护理指导原则,正确处理医嘱，发现问题及时报告处理2.按分级护理指导原则巡视病房，正确评估病⼈情况，根椐病⼈病情和现存及潜在的护理问题提出护理措施，开出护嘱，有针对性指导初级护⼠解决护理问题，提⾼护理效果。

3、全⾯掌握所分管病⼈的病情，掌握患者的⼼理状况及特点，做好⼼理护理，及时、准确执⾏各项治疗和护理。

4.妥善安置新⼊、转⼊患者，及时、准确评估患者，落实各项安全及预防并发症的护理措施。

负责所管病⼈康复和健康指导，认真履⾏健康教育职责。

5.指导初级护⼠按时落实各项基础护理⼯作，保证患者“三短六洁”。

6.各种技术操作正规熟练。

熟悉各种仪器性能和使⽤⽅法，操作正确。

2023年护士分层级考核方案一、背景介绍随着医疗技术和医疗服务的不断升级，护士的职业发展也越来越重要。

为了提高护士队伍的质量和水平，落实护士分层级考核管理制度，对护士进行科学、全面、公平的评价和考核，是非常必要的。

二、考核目标1. 激励护士队伍发展：通过考核，激励护士队伍积极参与继续教育和专业发展，提高专业素质和业务水平。

2. 优化护士队伍结构：通过考核，根据不同层次的护士个人素质和能力，优化护理团队的结构，合理配置岗位和资源。

3. 提高医疗质量：通过考核，督促护士队伍积极参与质量管理，提高医疗服务质量和效果。

三、考核内容1. 技术能力：将护士的专业技术能力作为考核的重要内容，包括护理操作技能、护理知识掌握程度等方面。

2. 临床表现：对护士在临床实践中的表现进行评价，包括疾病诊疗能力、危急情况应对能力、护理方案制定和落实能力等方面。

3. 团队合作：考核护士在团队协作和沟通能力，包括护士之间的合作和配合，与其他医疗人员的协作和沟通等方面。

4. 专业发展：对护士个人的职业发展情况进行评价，包括参与继续教育、学术交流等方面。

5. 服务态度：考核护士的服务态度和沟通能力，包括患者满意度、医患沟通效果等方面。

四、考核级别及标准根据护士的技术能力、临床表现、团队合作、专业发展和服务态度等方面的综合考评，将护士分为以下三个级别：1. 初级护士：技术能力：基本掌握临床护理技能，能够熟练完成常见病、多发病的护理工作。

临床表现：对于常见疾病能够进行有效诊断、护理和干预，能独立制定和实施护理计划。

团队合作：能够积极参与团队协作，与其他护士、医生和其他医疗人员配合默契。

专业发展：参与一定数量的继续教育和学术交流活动，了解护理新知识、新技术。

服务态度：具备良好的服务意识，能与患者和家属进行良好的沟通和交流。

2. 中级护士：技术能力：掌握并能熟练操作包括高难操作在内的多项护理技能，能处理复杂和疑难病例。

临床表现：对于复杂疾病具备较强的诊断和护理能力，能够独立处理危重护理和急救护理，能够制定和评估护理计划。

（三）各级护士工作质量标准N0级护士工作质量标准1. 认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2. 掌握分管病人“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施），满足患者基本护理服务需求。

3. 在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。

4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。

5．按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。

6. 认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。

7. 落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。

8. 积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。

9 .能给予运送及保洁人员风险提示。

N1级护士工作质量标准1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施）；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。

3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。

5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。

6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。

7.善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。

8.按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。

9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。

N2级护士工作质量标准1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。

2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

3.认真落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。

4.按规定巡视、观察患者病情变化，能预见性判断病情并遵医嘱及时处理。

护士分层考评方案背景医疗行业是一个高度信息化、专业化和复杂化的行业，护士是医疗团队中不可或缺的重要组成部分，承担着守护病患者健康和生命的重任。

目前，护理队伍存在专业技能不足、服务意识淡漠、责任心不强等问题，急需寻求一种能够针对不同层次护士的考评方案，以提升护理人员的整体素质水平。

方案为了推进护理队伍的整体提升，在公司内部建立护士分层考评方案。

按照护士的岗位职责、业务能力、工作表现等方面，将护士分为初级、中级、高级三个层次，并制定相应的考评标准。

初级护士初级护士的主要职责是为病人提供基本生活护理和基础护理，其业务能力和技能水平相对较低。

初级护士的考评标准如下：1.技能水平–精通测量体温、血压和呼吸频率等基本技能；–能够为病人安排床位、领取药品等常规工作；–能够协助医生、高级护士完成基本抢救生命支持措施。

2.个人能力–工作责任心较强，能够按时完成任务；–具有基本的沟通能力和表达能力；–善于学习新知识和技能。

中级护士中级护士的主要职责是为病人提供较为复杂的护理服务，如吸氧、插胃管等技术服务。

中级护士的业务能力和技能水平相对较高。

中级护士的考评标准如下：1.技能水平–能够使用吸氧机、心电监护仪等高级医学设备；–能够熟练掌握插胃管、注射、静脉置管等技术操作；–具有一定的收集、分析、评估、处理临床数据及负责病情观察和护理记录的能力。

2.个人能力–具备较强的团队协作和组织能力；–具备丰富的护理经验和解决问题的能力；–能够为其他护士提供学习和指导。

高级护士高级护士的职责更为复杂，不仅为病人提供高级医务服务，还需要管理和指导其他护士，协助领导完成科室管理工作。

高级护士的考评标准如下：1.技能水平–能够实施和协调康复医疗措施，并进行康复护理；–能够参与护理师、医生、管理人员等护理团队成员的培训工作；–具备接受新事物、学习新知识和新技能的能力。

2.个人能力–具备较高的沟通能力和快速解决问题的能力；–具备创新和开拓的意识；–具有一定的管理经验和管理能力。