A3.各层级护士考核标准

各级各类护士质量考核标准1四级护士,护士长, 工作质量标准 1 、护士长具有专科护理学术带有人的水平。

2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。

3、科室规章制度齐全，岗位职责明确，尊重护士意愿和病人需要实施护士包病人的责任制排班。

有专科护理常规和技术操作规程等材料。

有年度工作计划与总结。

4、各种登记和报表按要求及时上报，准确完成。

各种原始资料记录准确、完整。

5、按要求进行早、晚床头交班及护理查房工作。

完成全面资料检查，发现问题及时纠正处理。

每月进行质量分析，召开质量分析会向全科护士做月工作总结及布置下月工作重点，有记录。

6、教学、科研、技能训练有计划，有落实措施，护理人员年度考核率及合格率达标。

7、护理质量各项指标达标率?90%，病人满意度不低于90%。

8 、完成医院或护理部要求的其他有关工作。

1三级护士,总责任护士,工作质量标准1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、和蔼、细致、耐心，护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉，患者满意率达95, 以上。

3、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

4 、按分级护理要求巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题5、指导责任护士制订危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。

6、认真指导、检查二级护士实施整体护理工作，定期评估效果。

7 、妥善安置新入、转入患者，及时评估患者。

8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

9 、准确执行医嘱，认真执行“三查八对”制度，无差错。

10 、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

11 、有培训及带教任务，并有相关记录。

12、掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

13 、早晚班床头交接班详细，准确无误。

2二级护士,辅助或责任护士, 工作质量标准 1 、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达95, 以上。

分级护理质量考核评分标准分级护理是指患者在住院期间，医护人员根据患者病情的轻重缓急及生活自理能力，确定并实施不同级别的护理。

为了确保分级护理的质量，提高护理服务水平，特制定以下分级护理质量考核评分标准。

一、特级护理（总分 100 分）（一）病情观察（30 分）1、设专人 24 小时护理，密切观察患者病情变化，每 15 30 分钟巡视一次，有病情变化随时记录。

（10 分）未按要求巡视，每次扣2 分；病情变化未及时记录，每次扣 5 分。

2、准确测量并记录生命体征，包括体温、脉搏、呼吸、血压等，如有异常及时报告医生。

（10 分）生命体征测量不准确，每次扣2 分；异常未及时报告，每次扣 5 分。

3、观察患者意识、瞳孔、心理状态等，发现异常及时处理。

（10 分）未观察或未及时处理，每次扣 5 分。

（二）基础护理（30 分）1、保持患者床单位整洁、干燥、无异味，每日更换床单、被罩。

（10 分）床单位不整洁，每次扣 2 分；未按时更换，每次扣 5 分。

2、做好患者口腔护理，每日 2 3 次，保持口腔清洁。

（10 分）口腔护理不到位，每次扣 2 分。

3、协助患者翻身、拍背，每 2 小时一次，预防压疮。

（10 分）未按时翻身、拍背，每次扣 2 分；出现压疮，该项不得分。

（三）专科护理（20 分）1、根据医嘱，正确实施各种治疗护理措施，如输液、输血、吸氧、吸痰等。

（10 分）操作不规范，每次扣2 分；出现差错，该项不得分。

2、做好各种管道的护理，保持通畅，防止扭曲、堵塞、脱落。

（10 分）管道护理不当，每次扣 2 分。

（四）护理记录（20 分）1、护理记录及时、准确、完整，反映患者病情变化及护理措施。

（10 分）记录不及时、不准确、不完整，每次扣 2 分。

2、字迹清晰、工整，无涂改。

（10 分）字迹不清晰、有涂改，每次扣 2 分。

二、一级护理（总分 100 分）（一）病情观察（25 分）1、每1 小时巡视患者一次，观察病情变化，有病情变化随时记录。

各级护士考核标准各级护士考核标准一、考核目标：为实现分层次培训的目标，使各级护理人员能够适应不同工作任务，培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。

二、实施方法1、制定考核内容及标准：为提高护理人员的综合素质，护理部根据各级人员岗位职责要求制定不同的考核标准，共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类护理人员岗位考核表。

2、各级护理人员考核标准：每月科室考核理论85分达标，操作85分达标。

三、考核办法1、其业务水平考核基本内容应当包括：护理专业基础理论知识、接受培训情况、工作成绩和职业道德等。

2、分层次考核，基本内容为：熟悉并掌握本专业基础护理理论、基本知识、基本技能，能正确执行医嘱；具有熟练的基础护理技术操作、专科护理技术操作能力；具有对本专业常见病、危重病人的观察判断能力和配合抢救的能力；按规定规范书写护理记录，观察病人的身心状态，及时发现病情变化，遇紧急情况及时通知医师并协助医师进行处理和抢救护理。

3、护士工作成绩考核的基本内容为：能认真履行岗位职责；坚持日常工作，按照规定和要求完成各班工作任务，保证工作质量；能积极参加并完成各项指令性工作。

4、护士职业道德考核的基本内容为：严格遵守医德规范；执行医疗护理工作制度和技术规范，积极参加医疗救护和保健工作。

5、护士每月至少组织一次业务理论和技术操作的考试考核，作为业务水平考评的依据。

6、护士的考核结果分为合格和不合格两种。

无故不参加定期考核的，应视为定期考核不合格。

7、护士在执业活动中有下列情形之一者，视为定期考核不合格：(1)造成医疗事故并承担完全责任或主要责任的；(2)利用职务之便，索取、非法收受患者财物或牟取其它不正当利益的；(3)以不正当手段获得考核结果的；(4)在考核中有严重舞弊行为的；(5)不按规定报告医疗事故的；(6)对经常犯错，屡教不改的。

四、考核评定护士分级分类方式主要由护理部集中护理管理人员和各层次护士的意见，制定护士分级分类的条件、依据和比例，各级护士制定相应职责和级别系数，做到责任和利益的一致性，各级护士每年度考评一次，考评内容结合实际工作、三基考核、科研论文、同事测评等多个方面，根据年度考评结果核定护士下一年的等级或岗位。

各级护理人员工作考核评价标准护士工作考核评价标准医德项目1分得分标准要求：严格遵守医德规范，不以医谋私，不吃请收礼，服务态度好，无病人投诉，文明服务，与工作人员及病人无争吵。

扣分标准：违反一次扣1分，出现一次全扣。

护士素质项目2分得分标准要求：护士素质，仪表符合规范要求，淡妆上岗，语言符合规范要求。

扣分标准：一次不符合要求扣1分，出现一次全扣。

专业技能项目40分得分标准要求：熟练掌握各项护理技术操作，静脉穿刺过硬，基本做到一针见血，分级护理到位（九知道），护理技术操作考核≥90分，积极参加护理业务查房2次/年。

扣分标准：一人一次不熟练扣1分，病人对穿刺技术不满意扣1次，一级护理不合格扣1分/人，每次＜90分全扣，缺一次做不到扣1分。

专业理论项目15分得分标准要求：掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，专业理论考试≥85分，熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教（每月随时抽查），熟练掌握本专科急救药品知识。

扣分标准：一次做不到扣1分，每次＜85分按标准另扣。

岗位职责项目30分得分标准要求：提前上班参加晨间护理，所管病床单位整洁，所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症，按要求完成每月的基础护理工作，熟悉所管病人病情，落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%，病人对护理工作满意度≥90%。

扣分标准：不按要求完成少1次扣1分，一项不符合要求扣2分，提问病人九知道，一项回答不全扣1分，健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分，不服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次，不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。

护师工作考核评价标准（100分）项目。

分值。

标准要求。

扣分标准。

得分医德 5分 1.严格遵守医德规范。

1.违反一次扣1分。

得分2.不以医谋私，不吃请收礼。

2.出现一次全扣。

3.服务态度好，无病人投诉。

3.出现一次全扣。

4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。

4.出现一次全扣。

护士素质 2分 1.护士素质，仪表符合规范要求。