浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力
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提升安保人员的协作能力保护与合作并重提升安保人员的协作能力——保护与合作并重随着社会的发展和进步,各类安全问题日益突出,而安保人员作为维护社会秩序和人们生命财产安全的重要力量,其协作能力的提升显得尤为重要。
协作能力的提升不仅仅是为了更好地保护社会安全,也是为了更好地实现合作共赢。
本文将从各个方面探讨如何提升安保人员的协作能力,以保护与合作并重。
一、加强团队意识,建立协作机制团队意识是协作能力的基础,只有建立了正确的团队意识,才能有效提高安保人员的协作能力。
在团队建设中,应注重以下几个方面:1.明确任务分工:通过明确任务分工,让每个成员清楚自己的职责和任务,避免工作交叉和责任模糊。
2.建立有效沟通渠道:建立起安保人员之间良好的沟通渠道,及时传递信息、协调行动,提高工作效率。
3.培养团队凝聚力:通过举办团队活动,加强团队成员之间的沟通和交流,增强团队凝聚力,提升团队协作能力。
二、强化危机意识,加强紧急响应能力危机和突发事件时刻可能发生,安保人员需要具备较强的危机意识和紧急响应能力,才能及时有效地处理各种突发状况。
以下几个方面是提升紧急响应能力的重点:1.定期开展应急演练:定期组织安保人员进行各类应急演练,模拟真实的紧急情况,让他们能够熟悉处理流程和应对方法。
2.提供专业培训:加强安保人员的专业培训,提高他们的技能水平和应急处理能力,包括急救、消防等方面的知识。
3.建立紧急响应机制:建立健全紧急响应机制,明确各个岗位的职责和应对措施,确保在紧急情况下能够快速、有效地响应和处置。
三、注重合作能力,推动资源共享安保工作是一个涉及多个环节的系统化工作,需要不同部门、不同单位之间的协作。
强化安保人员的合作能力,有助于推动资源的共享和协同作战。
以下是提升合作能力的关键点:1.加强跨部门协调:不同部门之间应加强沟通和协调,建立起信息共享和资源互补的合作机制,形成整体合力。
2.建立联合行动机制:与相关单位合作,建立起联合行动机制,在关键时刻能够迅速集结、配合行动,实现事半功倍的效果。
2023保安年度工作总结:团队凝聚力激增,专业技能全面提升专业技能全面提升引言:在2023年,我所在的保安团队经历了一年的努力工作和积极进取。
通过整体努力,团队表现出了显著的团结和战斗力,专业技能也得到了全面提升。
本文将对2023年度团队工作进行总结,并重点介绍团队凝聚力的提高和专业技能的发展。
一、团队凝聚力激增为了提高团队的凝聚力,我们采取了一系列有效措施。
我们注重开展团队活动和集体训练。
每月都会组织各种形式的活动,比如篮球比赛、足球赛和登山活动等,不仅加强了团队成员之间的情感交流,也锻炼了大家的身体素质。
此外,我们还定期进行集体训练,提升团队的整体作战能力和应对突发事件的能力。
我们重视内部交流和沟通。
通过定期召开团队会议,我们共同商讨工作问题,提出建设性意见和建议,解决团队存在的难题。
同时,也鼓励团队成员之间相互交流学习,共同提高自身的专业知识和技能。
这样的开放式沟通氛围有效地促进了团队的凝聚力和合作精神的建立。
我们加强了团队的荣誉感和归属感。
通过表彰先进个人和集体,我们不仅激发了大家的积极性和凝聚力,也树立了团队的良好形象。
此外,我们还积极参与社会公益活动,承担起保卫社会的责任,使每个团队成员都感到自豪,进一步增强了归属感。
二、专业技能全面提升在2023年度,我们针对保安工作的实际需要,加强了专业技能的培训和提升。
我们注重基础技能的学习和巩固。
通过参加培训班,团队成员们系统学习了基本的安全防范知识、应急处置技巧等,为保安工作的开展奠定了坚实的基础。
我们不断探索创新,提升专业技能。
结合现代科技的发展,我们积极学习和运用各类高科技设备,提高保安工作的效率和质量。
通过掌握监控系统、智能安防设备等的使用方法,我们能更好地应对各类安全威胁。
此外,我们还加强了与相关机构的协作和合作,提升综合应对能力。
与警方、消防队等部门建立了密切的联系,开展联合演练和案例分析,不断提高应急处置能力和协同作战能力。
三、工作亮点与展望在2023年度的保安工作中,我们取得了一些亮点成绩,同时也面临一些挑战。
保安队伍协作措施1.引言保安队伍在维护安全和秩序方面发挥着重要的作用。
为了提高保安队伍的效能和工作效率,确保他们之间的协作顺畅,需要制定一些协作措施。
本文将探讨一些保安队伍协作的有效措施和建议。
2.团队建设协作的基础是建立一个凝聚力强的团队。
以下是一些可以帮助保安队伍建设团队精神和互信的措施:定期举行团队建设活动,如户外拓展训练、团队游戏等,以促进团队成员之间的交流和合作。
鼓励团队成员开展工作间的合作项目,增加彼此之间的了解和合作经验。
建立有效的沟通渠道,包括团队会议、内部通讯工具等。
3.分工合作在保安队伍中,明确分工,合理分配任务非常重要。
以下是一些分工合作的措施:根据保安成员的特长和技能对任务进行合理分配,确保每个成员都能发挥自己的优势。
在安排任务时,要考虑到成员的负荷和工作能力,避免超负荷工作或任务职责过分集中在个别成员身上。
建立有效的协作机制,确保各个部门或小组之间能够高效地协调和配合。
4.信息共享保安队伍中的信息共享对于协作至关重要。
以下是一些可以促进信息共享的措施:建立一个信息共享平台,使成员能够随时随地获取到必要的信息,包括工作流程、安全预警等。
定期组织信息共享会议,让成员有机会分享工作中的经验和教训。
鼓励成员之间相互帮助,并对信息共享和合作进行奖励和认可。
5.培训和发展持续的培训和发展能够提高保安队伍的能力和绩效。
以下是一些培训和发展的措施:定期组织培训课程,涵盖保安技能、安全知识、沟通技巧等方面,帮助成员不断提升自己的能力。
鼓励成员参加相关的职业培训和认证,提供研究资源和支持。
设立晋升和奖励机制,激励成员积极参与培训和发展机会。
6.总结保安队伍协作措施是确保保安工作高效和有效的重要环节。
通过团队建设、分工合作、信息共享以及培训和发展等措施,可以帮助保安队伍更好地协同工作,提升整体效能和工作质量。
保安服务工作总结:加强团队建设、打造专业队伍保安服务工作总结:加强团队建设、打造专业队伍2023年的今天,在飞速发展的社会现代化进程中,保安服务行业的发展也取得了长足的进步,但需要不断加强团队建设,打造专业队伍,为社会安全和谐稳定作出更大的贡献。
一、加强团队建设,提升集体凝聚力一支优秀的保安队伍,必须具备高度的集体凝聚力和团队精神。
在保安服务工作中,不少保安员是一人一站,日夜坚守,孤军奋战。
因此,保安队伍中的每一个成员,都需要做好自我管理和自我激励,同时在平时的工作中也要加强同事之间的沟通和交流,培养彼此之间的信任感和协作精神。
在日常工作中,可以组织一些小型的集体活动,如夏令营、团队旅游等,通过互动和交流,不断增强集体凝聚力。
二、加强基础职业能力的培训和学习保安是社会安全的守护者,应该具备过硬的职业技能和流程规范,才能更好地保障社会大众的生命财产安全。
因此,加强职业技能的培训和学习,是保安队伍的一项关键工作。
在每年进行的内部培训中,可以结合实际工作,对保安员们进行基础技能的讲解和模拟演练,增强保安员的执行力和应变能力。
同时,注重行业新技能和新技术的学习与研究,不断提高保安队伍的整体职业素质。
三、积极推动数字化转型,提高保安服务水平在信息化时代,利用先进的科技手段来提高保安服务水平,将是保安行业发展的重要趋势。
推进数字化转型,可以为保安服务提供更加便捷和高效的手段,如智能化巡逻、监控系统、数据分析等。
此外,数字化转型还可以帮助保安队伍实现精准化服务,根据客户需求提供量身定制的安全方案,提高服务质量和客户满意度。
四、打造专业队伍,提升行业影响力随着社会发展和行业竞争的加剧,打造专业队伍将成为保安服务行业的必然选择。
在这一方面,可以从以下几个方面着手:一是加强专业化人才引进和培养,建立健全的人才管理机制和长效的激励制度;二是强化标准化管理和流程规范,确保保安服务质量的可控性和可预测性;三是加强行业自律和道德教育,维护保安队伍的良好形象和行业声誉,提升行业的社会地位和影响力。
保安如何更好地提高工作团队协作在当今社会,保安工作对于维护社会秩序、保障人民生命财产安全起着至关重要的作用。
而保安团队的协作能力,直接影响着工作的效率和质量。
那么,保安如何更好地提高工作团队协作呢?首先,建立良好的沟通机制是关键。
保安团队成员之间需要保持畅通无阻的信息交流。
这包括日常的工作安排、任务进展、突发情况的汇报等。
例如,在一个大型商场的保安团队中,不同岗位的保安人员需要及时告知同事关于人流量的变化、可疑人员的行踪等信息。
为了实现这一点,可以采用定期的例会制度,让大家有机会面对面交流。
同时,利用现代通讯工具,如对讲机、微信群等,确保信息能够实时传递。
但要注意,在使用通讯工具时,语言要简洁明了,避免冗长和模糊的表述。
其次,明确分工与职责是提高团队协作的基础。
每个保安人员都应该清楚自己的工作任务和职责范围。
比如,有的负责门禁管理,有的负责巡逻监控,有的负责应急处理。
在明确分工的前提下,还要制定详细的工作流程和标准,让大家知道在什么情况下应该怎么做,做到什么程度。
这样可以避免工作中的混乱和重复,提高工作效率。
而且,当遇到特殊情况需要临时调整分工时,也要确保大家能够迅速适应新的角色和任务。
再者,加强培训与教育对于提高团队协作能力不可或缺。
保安工作需要具备一定的专业知识和技能,如安全防范知识、消防知识、应急处理技能等。
通过定期的培训和教育,不仅可以提升个人的业务水平,还能增强团队的整体实力。
在培训过程中,可以设置一些团队合作的项目和案例分析,让大家在实践中体会团队协作的重要性,并学习如何更好地与队友配合。
例如,进行消防演练时,模拟火灾场景,让不同岗位的保安人员协同完成疏散人员、灭火等任务,从中总结经验教训。
另外,培养团队精神也是至关重要的。
要让保安人员明白,他们是一个整体,一荣俱荣,一损俱损。
可以通过组织团队建设活动,如户外拓展、聚餐等,增进彼此之间的了解和信任。
在工作中,对于表现出色的团队成员,要及时给予表扬和奖励,激发大家的积极性和团队荣誉感。
安保团队文化建设与领导力培养随着社会的发展和需求的增加,安保行业也逐渐兴起,并迅速发展壮大。
为了确保安保工作的顺利进行,安保团队的文化建设和领导力培养显得尤为重要。
本文将从文化建设和领导力培养两个方面探讨如何提升安保团队的综合素质和执行力。
一、文化建设安保团队的文化建设是构建一个具有凝聚力和战斗力的团队的基础。
只有形成了一种积极向上的团队文化,安保团队才能更好地开展工作,提升效能。
1.1 形成共同的价值观共同的价值观能够凝聚人心,统一思想,使团队成员形成共同的意识。
安保团队成员应该明确自己的职责和使命,树立起服务社会、维护安全的理念。
同时,要强调团队协作、诚信守信、积极进取等价值观念,以此作为团队行为的准则。
1.2 建立自治与自我管理机制安保团队应该有一套明确的自治与自我管理机制,通过内部规章制度的制定和执行,建立相对独立的工作机制。
团队成员要有责任感和纪律性,能够自觉遵守组织规定,做到自律和自我管理。
1.3 加强学习和培训安保团队要注重学习和培训,提高整体素质和专业知识水平。
团队成员应该不断提升自己的业务能力,适应新的安保技术和管理方法。
通过定期的培训和知识分享,不断提高团队整体素质,提升工作效能。
二、领导力培养领导力是安保团队建设中不可或缺的一环。
良好的领导力可以提高团队的凝聚力和执行力,使团队成员更加积极主动地履行工作职责。
2.1 培养沟通能力作为团队的领导者,要善于沟通,并能够与下属建立良好的工作关系。
要注重与团队成员之间的互动和交流,通过有效的沟通,了解团队成员的需求和意见,并做出适当的反馈和指导。
2.2 建立激励机制激励机制是提高团队执行力的重要手段。
领导者应该善于激励和奖励团队成员,让他们能够充分发挥自己的潜力和才能。
针对不同的团队成员,可以制定个性化的激励措施,让每个人都感受到自己的价值和成就。
2.3 培养决策能力领导者要具备明确的目标和清晰的决策能力。
在面对复杂的情况和问题时,要能够迅速做出准确的判断和决策,并指导团队成员有效执行。
提升保安队伍士气的策略
1. 建立良好的工作环境
- 提供舒适的工作场所和设施,确保保安人员有良好的工作条件。
- 定期维护和更新工作设备,确保保安人员能够高效地履行职责。
- 提供必要的培训和技能提升机会,让保安人员感到自己的价
值和能力得到认可。
2. 鼓励团队合作和互助
- 建立良好的团队氛围,鼓励保安人员之间的合作和互助。
- 设立奖励机制,表彰团队中的卓越表现和合作精神。
- 组织团队建设活动,增强保安人员之间的凝聚力和团队意识。
3. 提供适当的激励措施
- 设定明确的目标和绩效标准,并与保安人员进行沟通和反馈。
- 设立奖励制度,根据绩效表现给予奖金、晋升或其他激励措施。
- 提供发展机会,为有潜力的保安人员提供晋升和职业发展的机会。
4. 加强沟通和信息共享
- 定期组织保安人员会议,就工作进展、安全问题和团队目标进行沟通和交流。
- 提供透明的信息共享平台,让保安人员了解公司的发展和安全情况。
- 鼓励保安人员提出建议和意见,让他们感到自己的声音被听到和重视。
5. 建立职业发展规划
- 与保安人员进行个人发展规划,明确职业目标和发展路径。
- 提供培训和学习机会,帮助保安人员提升专业知识和技能。
- 定期评估和反馈,帮助保安人员了解自己的职业发展进展和需要改进的方面。
这些策略可以帮助提升保安队伍的士气,增强团队凝聚力和工作效率。
同时,这些策略都比较简单,没有法律复杂性,易于实施和管理。
如何带好保安队伍各位领导、各位同志:为加强保安队伍管理,狠抓队伍建设,切实提高保安队伍的业务素质和服务水平,为业主单位提供更优质的服务。
现就如何带好保安队伍,加强队伍管理教育,提升队伍整体建设水平,从以下几个方面谈谈我的想法:一、增强保安队伍的凝聚力一支队伍凝聚力的重要体现是留得住人,如何留住人?那就是要满足人的基本诉求。
首先,要满足吃饱穿暖的诉求,下一步保安队员的福利待遇以及执勤住宿条件都将提高,彻底解决大家的后顾之忧,让大家真正安下心来踏实工作。
其次,要满足被他人认同的诉求,保安队伍是一支半军事化队伍,是企业的窗口形象,必须扫除人们心中“保安就是看楼护院”的不良印象,全体保安队员必须要做到规范着装、警容严整,重塑保安队伍在职工群众中的形象。
第三,要满足保安队员成长进步的诉求,有些人认为保安工作没前途,今后我们要改变这种情况,量才用人,将思想觉悟高、工作能力强、群众反映好的同志推荐到管理岗位上去,让能吃苦的人吃好、让敢负责的人负责。
二、加强保安队伍规范化建设常言道,没有规矩、不成方圆。
如何做到工作规范有序、卓有成效,其关键是靠科学适用的制度作保证。
今后,我们要结合保安队伍实际,出台一整套规章制度,严格整个队伍的作风纪律、工作程序,坚决做到按章办事、依制管理。
用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成,绝不搞“拍脑袋”管理。
同时,我们还将坚决贯彻“以人为本”的管理理念,尊重保安员的人格,用关爱和沟通,求得相互理解、相互支持,做到“以德服人、以理育人、以情感人”,从而使队伍上下团结一致,更好地调动大家的积极性。
三、优化保安队伍管理机制(一)培养一批优秀的管理人员。
一支队伍想有作为必须有优秀的管理人员。
如何做一名优秀的管理人员?那就要求你“打铁还需自身硬”,一是要有较高的思想觉悟,二是要有丰富的专业知识,三是要有较强的工作能力,四是要以身作则率先垂范。
这样才能带出一支作风好、纪律严明,基本功扎实的队伍,才能将队伍管理工作推向正规发展的轨道。
保持保安队伍凝聚力、战斗力的3个作用保安队伍的战斗力,有着很多方面的影响,要增强队伍的凝聚力,保持队伍的战斗力,就应知道“三个影响”和相应的“三个作用”:一、领导示范作用领导顾名思义就是带领和引导。
俗话说,羊无头不走,鸟无头不飞,设想一支队伍如果没有头领,充其量不过是一盘散沙,没有凝聚力,没有号召力。
当然,如果有了领导,却不能很好的发挥领导的作用,队伍也不一定有很强的战斗力,很可能会“将熊熊一窝”。
作为领导,除去多谋善断,善于识人用人,还有一个很重要的方面就是本身的示范作用。
那么,如何才能更好地发挥领导示范作用呢?笔者认为,一是要立德,首先在政治上要与党中央保持一致,再有就是必须树立责任意识、大局意识、忧患意识,对工作要讲事业心、责任感,对人要以诚为本、以信为根,事业出于公心,领导之间要讲谅解、讲交流、讲友谊,同民同德,相互补充。
二是要立言,就是要讲学习,不断提高自己的政治理论和专业知识水平,讲调查研究,不断提高自己发现问题,分析认识问题,总结归纳问题,解决处理问题的能力。
三是要立行,就是要以身作则,身体力行,与保安员同甘共苦,让保安员做的自己首先做到,不让保安员做的自己坚决不做。
只有自己这样做了,就可以达到“其身正不令则行”的效果。
二、制度制约作用现在保安员各项纪律制度日益健全完善,这是保持保安队伍战斗力的重要武器。
要充分发挥制度的约束作用,一是要深刻学习理解,明确其目的意义,不能错误地把制度纪律看作是“紧箍咒”;二是要弄懂吃透,以利于正确贯彻执行,要结合各驻勤单位实际,加以细化、具体化,以便于操作,切忌照套照搬;三是要善于创造性地发挥作用,在实践运行磨合中加以健全完善;四是使制度重在落实,要加强检查,监督力度,切忌将制度束之高阁,写在纸上,挂在墙上,却没有落实到行动上,使制度的存在失去意义。
制度的约束作用是保持队伍战斗力的关键因素。
三、目标激励作用这里讲的目标,是指通过努力可能达到的较好的效益或较高的标准。
浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力第一篇:浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力在保安队伍的管理中,管理人员的管理水平和方式起着关键性的作用。
管理人员要实现规范和强化保安队伍管理,解决队伍建设中存在的不足,增强队伍凝聚力,就要深入基层,切实做好服务基层一线保安员的工作,进而提高管理水平和服务质量,促进保安队伍稳健发展,最终达到“内强素质、外树形象”,提升“中山保安”品牌形象的目的。
一、实施以人为本管理,营造拴心留人的环境。
管理人员要以情带兵,为保安员提供良好的工作生活环境和发展平台,增强保安员对企业的责任感和归属感,降低人员流失率,稳定保安队伍。
1、认真落实保安员职级晋升制度,完善队伍激励机制。
各级管理人员要积极动员保安员参加职级晋升考核,充分运用总公司提供的晋升平台,帮助保安员提升综合素质和服务水平,逐步成长,逐级晋升,并以点带面,以先进带动后进,提高全体保安员的工作热情和积极性。
2、发挥“保安之家”的作用,真诚关爱保安员。
保安支队要从长远着眼,切实为保安员营造家的感觉,真正留住保安员的心。
“保安之家”要充分发挥自身职能,使保安支队逐步建设达到“四个有”要求,即有小型阅览室、有娱乐活动室,有谈心机制,有保安家属接待经费。
通过利用现有资源,从细微处关怀保安员,活跃保安员的业余文化生活,使保安员消除因背井离乡、工作枯燥而带来的苦闷情绪,切实感受到公司的期望和企业文化精神内涵,形成企业凝聚力。
3、开展丰富多彩、有益身心健康的联欢、聚餐等活动,密切管理人员与保安员的关系。
各级管理人员每月要深入基层与保安员联欢或聚餐1次,在活动中听取队员的意见、解决队员的问题,通过加强沟通联系,使队员产生安全感、责任感,自觉维护企业利益,脚踏实地地开展工作。
为了充分发挥养殖渔业场后勤基地的作用,联欢或聚餐的活动经费从保安员当天的伙食费中支出,不足部分由养殖渔业场负责供应鸡、鱼、虾及蔬菜等补足。
浅谈保安管理人员如何提升队伍凝聚力
在保安队伍的管理中,管理人员的管理水平和方式起着关键性的作用。
管理人员要实现规范和强化保安队伍管理,解决队伍建设中存在的不足,增强队伍凝聚力,就要深入基层,切实做好服务基层一线保安员的工作,进而提高管理水平和服务质量,促进保安队伍稳健发展,最终达到“内强素质、外树形象”,提升“中山保安”品牌形象的目的。
一、实施以人为本管理,营造拴心留人的环境。
管理人员要以情带兵,为保安员提供良好的工作生活环境和发展平台,增强保安员对企业的责任感和归属感,降低人员流失率,稳定保安队伍。
1、认真落实保安员职级晋升制度,完善队伍激励机制。
各级管理人员要积极动员保安员参加职级晋升考核,充分运用总公司提供的晋升平台,帮助保安员提升综合素质和服务水平,逐步成长,逐级晋升,并以点带面,以先进带动后进,提高全体保安员的工作热情和积极性。
2、发挥“保安之家”的作用,真诚关爱保安员。
保安支队要从长远着眼,切实为保安员营造家的感觉,真正留住保安员的心。
“保安之家”要充分发挥自身职能,使保安支队逐步建设达到“四个有”要求,即有小型阅览室、有娱乐活动室,有谈心机制,有保安家属接待经费。
通过利用现有资源,从细微处关怀保安员,活跃保安员的业余文化生活,使保安员消除因背井离乡、工作枯燥而带来的苦闷情绪,切实感受到公司的期望和企业文化精神内涵,形成企业凝聚力。
3、开展丰富多彩、有益身心健康的联欢、聚餐等活动,密切管理人员与保安员的关系。
各级管理人员每月要深入基层与保安员联欢或聚餐1次,在活动中听取队员的意见、解决队员的问题,通过加强沟通联系,使队员产生安全感、责任感,自觉维护企业利益,脚踏实地地开展工作。
为了充分发挥养殖渔业场后勤基地的作用,联欢或聚餐的活动经费从保安员当天的伙食费中支出,不足部分由养殖渔业场负责供应鸡、鱼、虾及蔬菜等补足。
二、切实做好基层保障服务,解决保安员的后顾之忧。
各级管理人员要做好服务基层工作。
在新网点派驻1个月内,保安支队、大队领导必须每天深入派驻点检查,跟踪中队对派驻点的管理工作,监督、落实好派驻点保安员的工作、生活情况,协助派驻点在过渡期理顺管理好各项工作。
中队、分队管理人员在此期间要带领队员熟悉网点的岗位分布、职责权限、保卫范围、工作和生活环境等基本情况,做好传、帮、带工作,使队员尽快进入角色。
保安支队政治部、后勤保障部及各中队指导员要注意跟踪队员的吃饭、住宿、社会保障等问题。
如,对于需要照顾家庭的队员,适当给予调整岗位;对于出现意外的队员,尽快为其办理保险赔款;在冬季为队员添置大衣御寒等,为队员解决实际问题,营造良好和谐的工作、生活环境,消除队员的后顾之忧。
三、加强政治思想教育,引导保安员树立全心全意服务客户的理念。
保安支队政治部要完善政治思想教育机制,每月做到“三个一”,即“每月1期政工简报、1次思想动态调研、1次保安员座谈会”。
各大队、
中队的政工人员每月要制定工作计划,采取“点面结合,个别教育和集中培训结合”的方法,及时把握队伍思想脉搏,深入基层与至少10名保安员进行一对一谈心,坚持做好谈心笔记;对于个别违纪违规或思想出现偏差的保安员,要重点跟踪、疏导,帮助其分析原因,改正错误。
此外,有针对性地开展法律法规、执勤技巧、文明礼仪等队伍培训,培养保安员爱岗敬业、文明执勤、热情服务的精神。
四、实行领导骨干挂点或挂职基层制度。
领导干部每人要挂点管理1个以上派驻单位或片区,必要时领导要挂职。
挂点或挂职的领导干部主要负责监督、指导派驻点的队伍管理、思想动态、训练和后勤保障等,每月至少1次下基层检查工作,查找队伍中存在的不足和问题,形成规范化的工作流程,完善队伍管理和建设;对发现的问题,提出可操作性意见,安排专人负责跟踪解决,及时向大队、中队反馈,并报告支队领导。
五、各级管理人员要明确自身承载的企业责任,廉洁自律、洁身自爱、作风端正,严禁利用职务之便谋取不正当利益。
严禁管理人员利用职权营私舞弊,接受下属送礼、请客吃喝、宴请、贿赂、贪污公款等;在推荐、提拔下属时,如与被提拔者存在亲友、乡里等敏感关系的,管理人员要执行回避制度,严禁任命不问德才,任人唯亲。
六、实行“两个双重”队伍管理制度,提高服务质量和水平。
保安支队对保安队伍实行“两个双重”管理制度,即保安员接受总公司及客户单位的双重管理、双重培训。
保安员要严格遵守总公司及厂方制定的各项规章制度,参加保安支队及厂方组织的素质教育、法律法规、业务技能、队列风纪等培训,切实提高服务水平。
因此,各级管理人员要协调好总公司、客户单位、保安员之间的关系,使各项管理措施达成一致共识,有效开展工作。
七、大队以上管理人员每月要加强与客户单位的沟通联系。
除了向客户单位汇报当前阶段的保安工作情况以外,管理人员还要主动征求客户对保安工作的意见,安排专人负责跟进客户的要求,迅速妥善解决问题。
此外,管理人员还要有超前服务的意识,想客户之所想,为客户提供贴心服务。
如消除派驻单位的安全隐患和薄弱环节、节假日加强巡逻和守卫力度等,满足客户的需求,确保为客户提供满意的服务。
保安支队各级管理人员只有认真提升自身素质和管理工作水平,真正做好保安基层管理工作,才能促进保安队伍的健康、稳定发展,争取在小地区创造实现大品牌。