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专业技术人员绩效管理与业务能力提升考试答案

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2018年专业技术人员绩效管理与业务能力提升（30学时）考试

考试人员：林富财/试卷总分： 100/考试总时长： 120分钟

一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。 本题得 2

分

正确

错误

显示答案

2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

4、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

5、印象笔记是Pocket的中国大陆版。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 本题得 2 分

正确

错误 显示答案

7、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。

本题得

2

分

正确

错误

显示答案

8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

9、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

10、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

11、个人绩效是组织绩效的根本和基础，只有使个人工作绩效最大化，才有可能使组织绩效最大化。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

12、在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案 13、设计能力就是根据理论基础和实例条件计算出实现实例的方法，并运用图纸或语言文字的方式表达出来。

本题得

2

分

正确

错误

显示答案

14、知识素质指的是一个人的知识素养，仅仅体现知识的量与种类的方面。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

15、绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。 本题得 2

分

正确

错误

显示答案

16、趋中效应：指从一个人工作绩效的某个方面出发进而对其工作绩效的所有方面作出不确切的归纳评判。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

17、目标管理指导思想上是以X理论为基础的，即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

18、绩效反馈面谈是一种非正式的沟通。 本题得 2 分

正确

错误 显示答案

19、创新能力的构成要素包括创新智力化能力和创新人格化能力两个方面。

本题得

2

分

正确

错误

显示答案

20、一个完整的绩效申诉体系应该包括确定申诉参与方、界定申诉范围、明确申诉管辖权和设计申诉程序等环节。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

二、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、（ ）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。 本题得 2 分

A、强迫分配法

B、行为锚定评价量表法

C、排序法

D、配对比较法

显示答案

2、（ ）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。 本题得 2 分

A、表现媒体

B、表示媒体

C、感觉媒体

D、传输媒体

显示答案

3、“目标管理”的概念是（ ）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。 本题得 2 分

A、切斯特·巴纳德 B、彼得·德鲁克

C、戴维·奥斯本

D、安东尼·罗宾

显示答案

4、（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 本题得 2 分

A、创新人格化能力

B、创新智力化能力

C、创新思维能力

D、创新意识能力

显示答案

5、（ ）就是对研究对象进行“质”的方面的分析。 本题得 2 分

A、定量分析法

B、实证研究法

C、文献研究法

D、定性分析法

显示答案

6、（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。 本题得 2 分

A、薪酬管理

B、招聘录用

C、工作分析

D、培训开发

显示答案

7、下列创新思维的哪种特质决定着创新的深度和创新的成功机率？ 本题得 2 分 A、精密性

B、变通性

C、独创性

D、流畅性

显示答案

8、（ ）是组织发展的源泉，竞争的根本。 本题得 2 分

A、组织与制度创新

B、技术创新

C、产品（服务）创新

D、文化创新

显示答案

9、关于信息处理能力在应用方面呈现出来的发展趋势，下列表述错误的是 本题得 2 分

A、获取信息越来越个人化

B、获取信息的途径越来越方便

C、知识不断更新，必须学会终身学习

D、人际关系逐渐趋于非平等化

显示答案

10、下列不属于绩效监控的关键点的是 本题得 2 分

A、绩效评价信息的有效性

B、管理者与下属之间绩效沟通的有效性

C、管理者领导风格的选择和绩效辅导水平

D、绩效目标拟定的超前性

显示答案

11、关键绩效指标的理论基础是 本题得 2 分 A、蝴蝶效应

B、木桶原理

C、二八法则

D、墨菲定律

显示答案

12、在没有特殊说明的情况下，人们所说的“信息媒体”，通常是指信息的 本题得 2

分

A、表现媒体

B、表示媒体

C、感觉媒体

D、传输媒体

显示答案

13、制定绩效计划时提倡要遵循SMART原则，这其中的“A”指的是 本题得 2 分

A、可实现的

B、可衡量的

C、明确具体的

D、相关的

显示答案

14、（ ）是一种比较简便易行的权重分配方法，这种方法比较适合考评指标少于10个的情况。 本题得 2 分

A、三维确定法

B、按重要性排序法

C、经验判断法

D、权值因子判断法

显示答案 15、（

）既是主体从事创新活动的中介或桥梁，又是人的创新能力内在整合发展的手段和基础。

本题得

2

分

A、创新人格化能力

B、创新智力化能力

C、创新思维能力

D、创新意识能力

显示答案

16、在影响绩效的最主要因素中，（

）是最具有主动性、能动性的因素。

本题得 2 分

A、机会

B、环境

C、技能

D、激励

显示答案

17、（ ）是考核者进行绩效反馈面谈时最为重要的内容。 本题得 2 分

A、改进措施

B、行为表现

C、工作业绩

D、新的目标

显示答案

18、（ ）是专业技术人员最核心、最本质的能力。 本题得 2 分

A、学习能力

B、专业能力

C、执行能力

D、领悟能力 显示答案

19、下列哪项论文类型不是按照课题性质这一标准进行划分的？

本题得

2

分

A、实验[试验]研究

B、基础理论研究

C、毕业设计

D、应用开发研究

显示答案

20、（ ）是教师教学设计中的核心部分。 本题得 2 分

A、教学模式与教学方法的选择

B、制订恰当的教学目标

C、分析学生特点与组合教学内容

D、预测课堂情形变化

显示答案

三、多选题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)

1、一般来说，在下列哪些时间进行绩效辅导会获得较好的效果？ 本题得 2 分

A、当专业技术人员需要帮助时

B、当专业技术人员征求你的意见时

C、当专业技术人员通过培训掌握了新技能时

D、当你发现了一个可以改进绩效的机会时

E、当专业技术人员面临崭新的职业发展机会时

显示答案

2、当代中国教师的职业特点主要有（ ）。 本题得 2 分

A、职业形象的准公共性

B、职业环境的相对封闭性 C、工作绩效的模糊性

D、职业待遇的福利性

E、师生关系的隐蔽不平等性

显示答案

3、基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。 本题得 2

分

A、图尺度评价量表法

B、关键事件法

C、行为锚定评价量表法

D、混合标准量表法

E、评价中心法

显示答案

4、下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具？ 本题得 2 分

A、问卷

B、调查表

C、量表

D、测验

E、访谈提纲

显示答案

5、信息的主要特性包括（ ）。 本题得 2 分

A、普遍性

B、不灭性

C、无限复制性

D、指向性

E、非时效性

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继续教育《专业技术人员绩效能力的提升》试卷+答案

继续教育《专业技术人员绩效能力的提升》试卷+答案

一、判断题：

1.0

创造性精神是专业技术人员最重要的特征。（）（1.0分)得分：

正确答案：A

2绩效是行为指的就是绩效的行为定义中可以包容目标。（ ）（1.0分)得分：0.0

正确答案：B

3胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和基石。（）（1.0分)得分：

正确答案：A

4找出压力根源是化解压力十分重要的一种应对技巧，又称松弛疗法。（ ）(1.0分)得分：1.0

正确答案：B

5 360度绩效评估中，反馈给受评者的信息，不容易得到受评者的认可。（ ）(1.0分）得分

正确答案：B

6周边绩效的行为能够促进群体与组织的绩效。

正确答案：A

7 360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司。（ ）（1.0分)得分：1.0

正确答案：A

8情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。（

正确答案：B

9团队是指两个或两个以上的成员组成的，相互影响，相互协调以实现目标的工作群体。（ ）(1.0分)得分：1.

正确答案：A

10直线职能制是现实中最为常见的组织结构形式。（ ）(1.0分)得分：1.0

正确答案：A

11、团队的成员可以不相互信任。

正确答案：B

12、沟通是意义的传递与理解。

正确答案：A

13、价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，是人们关于价值判断标准以及以此为基础的价值信念、价值理想的观念系统。（）（1.0分）得分：1.0

正确答案：A

14、事业部制不是一种高度分权化的组织结构。（）(1.0分)得分：10

正确答案：B

15.对于技术性的工作而言，最优秀的往往是哪些学历的人，操作能力和经验起不了大作用。（）（1.0分)

正确答案：B

16绩效辅导阶段实际上就是绩效计划的整个实施阶段。（ ）（1.0分)得分：1.0

正确答案：A

17、客户也是一个非常重要的绩效信息来源。

专业技术人员绩效管理与业务能力提升试题及考试答案.doc

专业技术人员绩效管理与业务能力提升试题及考试答案.doc

1

（ ）是主体创新和创新能力发展的核心和关键。

创新思维能力

创新智力化能力 创新人格化能力 创新意识能力 ABCD

正确答案： A

2

绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力。 正确错误

正确答案：正确

3

创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点， 提升创新人格化能力和创新 智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。

正确错误

正确答案：正确

4 下列表示绩效结果的概念的有（ ）。

A 责任履行度

B 目标完成度

C 关键结果领域

D 产量

E 利润

ABCDE

正确答案： A, B, C, D, E

5

基于工作标准的绩效评价方法主要包括（ ）。

图尺度评价量表法

关键事件法 行为锚定评价量表法

混合标准量表法

评价中心法

ABCDE

正确答案： A, B, C, D, E

6

（ ）是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素， 是专业技术人员最为关心的敏感环节。

工作分析

招聘录用 薪酬管理

培训开发

ABCD

正确答案： C

7

知识素质的特点主要包括（ ）。

明确的目的性

学用的一致性

内容的广泛性 结构的层次性 内容的变动性

ABCDE

正确答案： A, B, C, D, E

8

在绩效管理中，用来考评的工具是绩效目标而不是绩效标准。

正确错误

正确答案：错误

9

下列属于医生的临床能力的是（ ）。

采集病史，向病人提出各种问题的技能 进行体格检查的技能

使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗的技能

对患者进行观察和处理的技能 认识对病人应负的医疗责任

ABCDE

正确答案： A, B, C, D, E

10

下列哪些是社会调查研究中运用最为普遍的工具

问卷 调查表

量表

专业技术人员绩效管理与业务能力提升测验答案()

专业技术人员绩效管理与业务能力提升测验答案()

1 / 13 专业技术人员绩效管理与业务能力提升测验答案()

2 / 13

———————————————————————————————— 作者：

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个人收集整理，勿做商业用途

3 / 13 2018年专业技术人员绩效管理与业务能力提升（30学时）考试

考试人员：林富财/试卷总分： 100/考试总时长： 120分钟

一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、“止于所不能不止”，要求作者在写作时，该说的一定要说清楚，不惜笔墨。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

2、社会调查研究中对象确定环节的关键在于抽样。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

3、绩效监控过程是整个绩效管理周期中历时最长的过程。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

4、我们常说的概念、判断和推理是思维的基本形式。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

5、印象笔记是Pocket的中国大陆版。

本题得

2 分

正确

错误

显示答案

6、信息处理能力包括：信息的收集、存储、解码、提取、应用、精制（扩充）。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案 个人收集整理，勿做商业用途

4 / 13 7、创新思维的敏锐性这一特质有利于寻找创新的突破口和突变点，提升创新人格化能力和创新智力化能力在单位时间内对创新对象的感知程度。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

8、实践能力是指人们在有目的地探索和改造现实世界的一切社会性客观物质活动过程中所表现出来的能力和素质。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

9、文字编码、图像编码和声音编码等属于信息的存储媒体。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

10、标杆基准法成功的关键在于寻找业界最佳标准作为参照的基准数据。 本题得 2 分

正确

错误

显示答案

2020年国家开放大学电大《专业技术人员学习绩效管理与业务能力提升》考试题及答案

2020年国家开放大学电大《专业技术人员学习绩效管理与业务能力提升》考试题及答案

单选题

1、关于临床技能的说法不正确的是：（ ）D、不必关心病人家属

2、表达的方式不包括：（ ） B、思考

3、主管通过他人的汇报、反映某专业技术人员的绩效情况的信息收集方法称为：（ ）

C、他人反馈法

4、（ ）是人类自觉自我的一切行为。A、实践

5、绩效具有( )，影响绩效的因素有很多，绩效的优劣并不是由单一因素决定，而是受组织内外因素共同作用的影响。A、多因性

1、律师实践能力提升的途径和方法不包括：（ ） D、独立思考，不用学习前辈

2、关于餐厅的设计原则，不正确的是：（ ） D、饭厅与厨房不需要毗邻或者接近

3、（ ）是创新能力发展的方向和动力。 B、创新人格化能力

4、KPI的理论基础是：（ ） A、二八原理

5、平衡计分卡的平衡性不包括（ ）的平衡。 B、主体与客体

1、（ ）是指指在绩效评估中，评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为方式作为自己的评价行为标准。 C、从众效应

2、绩效管理应遵循( )，管理双方应该明确绩效管理的标准、程序、方法和时间等事宜，使管理过程公开化和透明化。 B、开放性原则

3、从内涵上看，创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括：（ ） C、稳定性

4、关于网络教育方式的说法不正确的是：（ ） D、没有一点好处

5、（ ）是指评价所作用的独立存在的实体。 B、绩效评价的客体

1、以下（ ）不是确定权重的方法。 A、一维确定法

2、科学的绩效申诉程序不包括（ ）方面。 D、沟通问题

3、关于论文中文部分字体字号说法错误的是：（ ） B、副标题：黑体，四号

4、绩效评价为( )提供依据。 C、人员培训

5、影响创新能力的因素包括：（ ） D、个人的受教育水平

1、一般来说，理想的评价主体应符合的条件：（ ） D、具有一定的管理才能

2、青少年时期既是长身体、长才干的关键时期，也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师：（ ） B、做好思想品德教育工作