技术人员考核标准

技术研发人员绩效考核KPI指标及方案

1技术部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 工作目标按

计划完成率 年度

实际完成工作量x100% 计划完成工作量 技术部

2 技术创新使标

准工时降低率 年度 改进前标准工时一改进后标准工时x100% 改进前标准工时 ° 财务部

3 技术创新使材

料消耗降低率 年度 改进前工序材料消耗一改进后消耗x100% 改进前工序材料消耗 财务部

4

技术改造 费用控制率 年度

技术改造发生费用x100% 技术改造费用预算 财务部

5 重大技术改进 项目完成数 年度 当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数 技术部

6 技术服务满意度 年度 对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意 度评分的算术平均值 人力资源部

7 外部学术交流次数 年度 当期进行外部学术交流的次数 人力资源部

8 内部技术培训次数 年度 考核期内进行内部技术培训的次数 人力资源部

2研发部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 研发项目阶段 成果达成率 年度 各项目实施阶段成果达成数

计划达成数 X100% 研发部

2

科研项目 申请成功率 年度 项目申请成功数X100%

项目申请总数 研发部

3 研发成本控制率 年度 实际技术改造费用x100%

预算费用 ° 财务部

4 新产品利

润贡献率 年度 新产品利润总额x100%

全部利润总额 ° 财务部

5

项目开发 完成准时率 年度

开发实际周期x100% 开发计划周期 研发部

6 科研课题完成量 年度 当期完成并通过验收的课题总数 研发部

7 科研成果

转化效果 年度 当期科研成果转化次数 研发部

8 产品技术稳定性 年度 投放市场后产品设计更改的次数 研发部

9 试验事故

发生次数 年度 当期试验事故发生次数 研发部 被考核人姓名

职位 技术部经理 部门 技术部

考核人姓名

工程技术人员考核评分标准(高级工程师）

考核要素 考核内容 标准分 实得分

工作态度 思想觉悟高，工作热情，积极进取；

奉公守法、克已奉公,尽职尽责；严格自律，遵守企业的各项规章制度和劳动纪律;

服从领导工作安排，不怕困难，敢于承担重任；

吃苦耐劳，任劳任怨.

评分标准：以上每条达不到要求的扣1—3分，扣完本项为止。 10

技术水平 除具有工程师技术水平外，应具有：

能够正确理解施工图纸、工艺流程图和设备原理图纸并能审核，修改错误；

具有制定各种操作规程和施工工艺标准的能力。

评分标准：以上每条达不到要求的扣5-10分，扣完本项为止。 20

业务能力 除具有工程师业务能力外，应具有：

指导工程技术人员学习技术标准、规范、规程和其他工艺标准、质量检验评定标准；

熟悉施工图纸，组织编制施工组织设计文件,指导现场实施；

能够组织对施工过程技术难题进行技术攻关，制定专项施工方案。

评分标准：以上每条达不到要求的扣5-10分，扣完本项为止 30

工作绩效 能够较好地胜任岗位工作，及时完成领导交办的其他任务；

工作任务饱满，能够出色地完成本职工作；

工作精益求精，质量高，不出差错,在领导和同行中评价较高；

能够迅速、及时、准确地解决施工中出现的问题，效率高，效果好.

评分标准：以上每条达不到要求的扣5-10分，扣完本项为止。 30

出勤情况 出勤情况考核： 迟到或早退，每次扣0.5分； 缺勤一天，扣1。5分。扣完本项为止. 10

工程技术人员考核评分标准（工程师）

考核要素 考核内容 标准分 实得分 工作态度 思想觉悟高，工作热情,积极进取；

奉公守法、克已奉公,尽职尽责;

严格自律，遵守企业的各项规章制度和劳动纪律；

服从领导工作安排，不怕困难，敢于承担重任； 吃苦耐劳，任劳任怨.

评分标准：以上每条达不到要求的扣1-3分，扣完本项为止。 10

技术人员绩效考核

（一） 总那么

1． 目的

通过对的工作成绩、工作能力、工作努力程度进行正确的评价，积极利用调动、晋升、调配、薪资调整及教育等手段，提高员工的工作能力和工作技能，从而促进公司的开展。

2． 适用范围

所有员工。

3． 种类

考核分为期中考核和期末考核两种，期中考核的时间于当年的７月１日至１０日之间完成，期末考核于次年的１月１５日之前完成。

期中及期末考核的平均成绩作为年度考核的成绩。

（二） 考核内容及考核指标

１． 考核内容

对员工的考核，主要包括以下３个方面的内容：

（１） 任务，主要是对员工本职工作完成结果的检验；

（２） 管理绩效，是对中基层管理人员管理工作能力的检验；

（３） 周边绩效，表达的是对相关部门效劳程度的检验。

２． 考核指标

根据上述考核的内容，技术人员考核指标设计也应从３个方面出发，即工作业绩、工作能力及工作态度，其各自的考核指标及评价标准如下表所示。

技术人员考核指标及评估等级一览表

评估等级：0 差 1 待提高 2合格 3好 4优 被评价人：

３． 附加事项 （１） 对在本企业业务或技术上有特殊奉献（技术改造、技术专利等），且奉献经采用后获得显著绩效者，给予特别奖励（如记大功、嘉奖等），并记入绩效考核记录。

（２） 对防患于未然，使公司免遭重大损失者，根据情况，给予不同程度的加分和奖励。

（３） 对严重违反公司规章制度者，给予记过处分，记过一次扣10分（年底考核后总分）。

（４） 对于因对可预见的事故疏于觉察或防范导致公司遭受损害者，视情节严重情况给予不同程度的惩罚。

（三） 考核实施

（１） 考核分为自评、两个同事、直属领导、总监5个层面，其中小组考核的成员主要是由与技术人员工作联系较多的人员组成。五个考核主体所占的权重及考核内容见下表。

表 考核主体所占权重及考核重点

（２） 考核实施时间的安排。

企业技术支持岗位考核标准

技术支持是一项关键的企业岗位，负责为客户提供有效的技术支持和解决方案。为了保证技术支持团队的工作效率和服务质量，制定一套科学合理的技术支持岗位考核标准尤为重要。本文将分为三个部分，分别是工作态度与行为、技术知识与技能、沟通与协作能力。

一、工作态度与行为

一个优秀的技术支持人员应该具备良好的工作态度和行为习惯。以下方面将是考核标准的重点：

1. 专业素养：技术支持人员应具备扎实的专业知识和技能，并不断学习更新的技术知识。对于不了解的问题，能够积极主动研究并解决。

2. 责任心：技术支持人员应对自己的工作负责，并能够按时完成任务。在工作中，能够主动承担责任并解决问题。

3. 细致耐心：技术支持人员需要有耐心倾听客户需求，并能够耐心指导客户解决问题。在细节上，要求技术支持人员仔细周到，做到事无巨细。

4. 反馈意识：技术支持人员应该根据客户的反馈意见，不断改进自己的工作，并及时向上级汇报客户问题。

二、技术知识与技能

技术支持人员需要掌握丰富的技术知识和技能，以应对各种复杂的技术问题。以下是考核标准的主要内容： 1. 技术知识：技术支持人员需要熟悉相关产品的技术知识和使用方法，能够迅速解答客户的问题，并给予明确的指导。

2. 问题解决能力：技术支持人员需要具备良好的问题分析与解决能力，能够迅速定位问题根源，并给出有效的解决方案。

3. 学习能力：技术支持人员需要善于学习和应用新的技术，能够迅速适应新的工作环境和技术变化。

4. 文档编写能力：技术支持人员需要能够撰写清晰、简洁的技术文档，对于一些常见问题给予详细的解答和操作步骤。

三、沟通与协作能力

技术支持工作通常需要与客户、同事和其他部门进行良好的沟通与协作。以下是考核标准的主要内容：

1. 语言表达能力：技术支持人员需要具备良好的语言表达能力，能够清晰明了地向客户解释技术问题和解决方案。

2. 团队合作：技术支持人员需要积极主动地与团队成员进行合作，共同解决问题，提高整体工作效率。