2015年五月份人力资源管理师三级考试考试题库
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2015上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案第一部分职业道德(第1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:1、该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个选项或两个以上选项是正确的。
2、请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。
3、选错、少选、多选、则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1—8题)1、关于职业道德,正确说法是()。
(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则(D)提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是()。
(A)爱国守法,勤俭自强(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)诚信、敬业、公道、守纪(D)忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义职业道德体系中,时代精神的核心是()(A)改革创新(B)爱岗敬业(C)民主科学(D)以人为本4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()(A)职业化技能(B)职业化语言(C)职业化礼仪(D)职业化素养5、职业技能的特点是()(A)科学性、专业性、人为性、复合型(B)传统性、差异性、层次性、功利性(C)时代性、专业性、层次性、综合性(D)基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是()(A)自律(B)内省(C)慎独(D)无妄7、关于是“团队”的说法中正确的是()(A)任何一种组织都是一个“团队”(B)不管宗旨是什么,只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C)由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导(D)个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()(A)对逐渐公司的产品抱有极大的热情(B)踏踏实实在企业干一辈子(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司的最大贡献(D)敢于表达,说错了话也不要紧(二)多项选择题(第9—16题)9、优秀的团队在合作方面的特征是()(A)成员具有强烈的团队归属感(B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动(D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是()(A)公道是企业发展的重要保证(B)凡是讲求公道,会妨碍员工和谐相处(C)公道一般不能做为员工薪酬的标准(D)是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是()(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性(C)公道意识的社会性(D)公道评价的模糊性12、关于职业道德纪律,正确的说法是()(A)为了实现集体利益,要求每一位成员共同遵守(B)领导具有特殊的地位(C)任何纪律均存在瑕癖,每一个人要勇敢挑战纪律(D)以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”,要求从业人员做到()(A)树立节约资源的意识(B)明确节约资源的责任(C)创新节约资源的方法(D)节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()(A)求同存异(B)防而不害(C)公平竞争(D)互助协作根据下列事项,回答第15、16题。
2009年5月三级人力资源管理师考试真题第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、<<公民道德建设实施纲要>>提出的从业人员都应该遵循的基本要求是()。
(A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民(C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体(D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会2、职业活动内在道德准则是()。
(A)守法、自律、严谨(B)忠诚、审慎、勤勉(C)科学、民主、自由3)自由、平等、博爱3、下列关于创新的说法中,正确的是()。
(A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪(B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新(C)创新是对前人的继承和发展,既要崇拜前人又要不断否定前人(D)创新需要发散思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的是()。
(A)克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志(B)越是无人监督,越要严格要求自己(C)要时刻保持谦虚谨慎的作风(D)保持自己的独立人格5、IBM公司招聘员工时,最为重要的职业道德素质是()。
(A)公道意识(B)敬业精神(C)合作精神(D)服务意识6、我国社会主义道德的核心是()。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱岗敬业(D)开拓创新 7、诚信的基本特征是()。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性 6)双向性、对等性、资质性、惩罚性(C)社会性、共识性、双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践行“公道”规范的基本要求是()。
(A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理(B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步(C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲(D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等(二)多项选择题(第9—16题)9、下列关于职业化的说法中,正确的是()。
企业人力资源管理师三级考试试题及答案(参考资料)1、人力资源费用支出控制的程序包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。
正确的顺序是()A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②答案:D2、()是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断A、领导满意度调查B、工会满意度调查C、员工满意度调查D、各行政部门满意度调查答案:C3、()应用广泛,可用于基层生产工人的培训A、工作轮换法B、工作指导法C、模拟训练法D、特别任务法答案:B4、()在集体合同内容的构成中处于核心地位A、一般性规定B、其他的规定C、过渡性规定D、劳动条件标准条款答案:D5、下列做法中.属于诚实劳动的是()A、某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件B、某员工兢兢业业在岗位上工作了10年C、某员工完成某项工作原计划需要8天,实际上用了18天D、某员工在参考别人软件的基础上。
制作了本公司的财务软件答案:B6、某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度,他们的绩效考评最好采用()考评7、下列关于集体合同的说法不正确的是()A、集体合同为定期合同B、我国立法规定集体合同的期限为3〜5年C、口头形式的集体合同不具有法律效力D、劳动条件标准部分条款不得低于法律规定的最低标准答案:B8、下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错误的是()A、该模型以未来需求为基点B、该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合,为组织与个人发展准备一个结合点C、该模型适用于未来需要中层管理与技术人才的企业D、使用该模型,企业存在与企业战略目标相脱节的风险9、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()A、一般地位B、特殊地位C、重要地位D、必要地位答案:C10、劳动法的首要原则是()A、保障收入报酬权B、保障物质帮助权C、保障劳动者的劳动权D、保障休息休假权答案:C11、招聘评估的最主要目的是()A、录用员工的绩效B、知道支出的项目C、知道支出的项目D、降低今后招聘的费用答案:D12、招聘总成本效益的计算公式为()A、总成本效益=录用人数/招聘总成本B、总成本效益=应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用答案:A13、从管理形式上看,现代人力资源管理是()A、静态管理B、权变管理C、动态管理D、权威管理答案:C14、关于录用决策,下列理解错误的是()A、应强调人员之间的互补性B、首先满足当前需要C、应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同要求D、员工的能力必须能超出应聘岗位的要求答案:D15、()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化A、模拟训练法B、事件处理法C、角色扮演法D、行动学习法答案:A16、以下关于定员方法的表述不正确的是()A、辅助生产工人可按比例定员B、冶金企业适合按岗位定员C、检修工、检验工适合按岗位定员D、纺织企业适合按比例定员答案:D17、不能体现人力资源开发目标整体性是()A、目标制定的整体性B、各个目标间不孤立C、目标设计的针对性D、目标实施的整体性答案:CA、目的是在于检验培训的最终效果B、为培训奖惩制度的确立提供依据C、是规范培训人员行为的重要途径D、随机抽样选择某部分员工进行培训考核进行评估答案:D19、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系,即()A、人和物的关系B、劳动给付和工资的交换关系C、物与物的关系D、劳动过程与产品的投入与产出关系答案:B20、()是以某类人员乃至企业全部人员为对象制订的标准A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准答案:B21、确定岗位评价要素和指标的基本原则不包括()A、少而精B、综合性C、可比性D、唯一性原则答案:D22、让学员自行收集亲自经历的案例,进行分析讨论并用结果来警戒日常工作中可能出现的问题,这种方法是()A、头脑风暴法B、特别任务法C、案例研究法D、事件处理法答案:D23、员工满意度调查中,调查对象不包括()A、同行业其他企业人员B、管理人员C、办公室工作人员D、生产工人答案:A24、下列关于现代企业人力资源管理的说法,不正确的是()A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理手段的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案:D25、()是指因集体合同的订立而获得利益,并且受集体合同约束的主体A、所有者B、签约人C、经营者D、集体合同的关系人答案:D26、集体合同由企业一方将签字的集体合同文本及说明材料一式三份,在集体合同签订后的10日内报送()审查A、企业工会主席B、企业法人代表C、企业管理者D、劳动行政部门答案:D27、有个朋友向你借了50元钱,但一年过去了,他依然没有还,你会()A、委婉向朋友要钱B、朋友不可能这么长时间不还帐,考虑自己是否记错了C、既然是朋友,可能他有自己难处D、其他选项都对28、模拟训练法可以提高受训者的()A、特定应变能力B、特殊工作技能C、处理问题能力D、特定工作行为答案:c29、“没有无用之人,只有没用好之人”体现()原理的深刻内涵A、要素有用B、能位对应C、互补增值D、弹性冗余答案:A30、如果某企业在招聘销售人员时发现,劳动力市场上销售人员供大于求,那么在其支付此类员工的薪酬时,应该()A、尊重销售人员的要求B、低一些C、与供大于求情况无关D、高一些答案:B31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护优先为()A、全面保护B、绝对保护C、优先保护D、偏重保护答案:C32、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的()A、始点B、中点C、终点D、总结答案:A33、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于()A、市场工资水平B、市场平均薪酬水平的25%点处C、最低工资标准D、市场平均薪酬水平的75%点处答案:C34、整个绩效计划阶段的核心是()A、沟通阶段B、形成阶段C、准备阶段D、完成阶段答案:A35、培训效果评估的指标不包括()A、认知成果B、学习成果C、情感成果D、效果性成果答案:C36、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的()A、文本协议B、口头协议C、网络协议D、书面劳动协议答案:D37、()不仅能改善自然环境,还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用A、音乐B、温度C、湿度D、绿化答案:D38、绩效管理的()是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计A、制度设计B、总体流程设计C、方法设计D、程序设计39、()模式在企业经营预算中起主导作用A、收入一利润=成本B、收入一成本=利润C、收入=成本+利润D、收入一成本=0答案:B40、在培训效果评价的过程中,()用来评估受训者的技术和运动技能水平及其行为A、技能成果B、情感成果C、绩效成果D、投资回报率答案:A41、()不属于直线职能制职能部门的职责A、须向厂长经理请示和汇报B、具有参谋指导的作用C、可以对业务部门进行直接指挥领导D、受其直接上属的指挥和命令答案:C42、岗位与薪酬的对应关系同是线性关系的情况下,曲线愈陡,说明()A、激励作用愈小B、薪酬差距愈小C、激励作用愈大D、薪酬等级愈多答案:C43、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为()A、劳动法规B、劳动法律C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案:D44、在案例分析法中,解决问题的过程包括以下7个环节,排序正确的是O o①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤权衡;⑥实施;⑦决策A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦答案:D45、()承担着双重角色,既为单位择人,也为求职者择业A、职业技术学校B、劳动部C、就业中介机构D、劳动监察大队答案:C46、劳动保障法不包括()A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间D、劳动福利法答案:C47、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构A、创新开发委员会B、质量管理小组C、技术参与工作组D、职工代表大会答案:D48、企业培训制度的基本内容不包括()A、制定员工培训制度的依据B、实施员工培训的目的或宗旨C、制定员工培训制度的实施周期和时间长短D、企业培训制度的核准与施行49、以下关于零基定员法的表述不正确的是()A、零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始B、零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数C、是以某一类人员人数为基础,按比例核定定员人数D、零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗答案:C50、下列关于人工成本的说法错误的是()A、教育经费应列入企业人工成本B、社会保险费用应列入企业人工成本C、劳动保护费用属于企业正常的管理费用成本,不应列入企业人工成本D、人工成本核算可以帮助企业找到合适的人工成本的投入产出点答案:C51、考评方法的()是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性A、适用性B、实用性C、科学性D、可行性答案:A52、培训课程应达到的全部目标不包括()A、认知领域B、情感领域C、精神运动领域D、心理领域答案:D53、()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程A、心理测量B、素质测验C、生理测量D、人事测评答案:A54、在费用和时间允许的情况下,对应聘者的初选工作应坚持()A、细选原则B、精选原则C、重点原则D、面广原则答案:D55、在绩效管理中,通过对下属员工采取惩罚的手段,以防止和克服它们绩效低下的行为,属于绩效改进策略的()A、正向激励策略B、预防性策略C、负向激励策略D、制止性策略答案:C56、岗位规范和工作说明书的区别不包括()A、涉及的内容不同B、结构形式不同C、突出的主题不同D、适用范围不同答案:D57、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,()A、16〜18岁的劳动者B、16岁以上的劳动者C、18岁以上的劳动者D、18岁以上的男性劳动者58、确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了()的原则A、少而精B、综合性C、可比性D、重要性答案:C59、工作岗位分析信息的主要来源不包括()A、书面的资料B、同事的报告C、任职者报告D、任职者家属的报告答案:D60、以下关于集体合同的说法不正确的是()A、集体合同规定了企业的最低劳动标准B、集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C、集体合同的作用只能确立劳动者和企业的劳动关系,没有其他别的作用D、集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容答案:C61、外部薪酬不包括()A、基本工资B、绩效工资C、社会保障D、晋升机会答案:D62、确定最低工资标准所考虑的因素,不包括()A、个人缴纳的商业保险B、社会平均工资水平C、就业状况和劳动生产率D、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用答案:A63、企业管理体制中的“制”指的是()A、对不同管理单位的职责范围等做出的规定B、中层管理者之间的关系C、不同管理单元的沟通D、决策层对企业的控制力答案:A64、企业组织绩效开发的目的是()A、改善组织的环境B、提高组织的知名度C、提高组织效率和经济效益D、提高组织员工素质答案:C65、()是进行培训评估的基础,对企业的培训工作至关重要A、对培训需求的分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、培训方法选择答案:A66、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()A、任务结构B、领导者的个人特质C、两者的关系D、领导者的职权答案:B67、()是先提出问题并设定问题的若干个答案,由被调查者对设定的答案进行选择答案:D68、若企业中等级低的岗位薪酬增长的速度慢于岗位等级高的,则下列说法正确的是()A、岗位等级低的,提高比较少的工资就能达到激励效果B、岗位等级高的,提高比较少的工资就能达到激励效果C、岗位与薪酬的对应关系为线性关系D、岗位与薪酬的对应关系为对应关系答案:A69、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是()A、推荐法B、布告法C、档案法D、任命法答案:B70、诚信的特征包括()A、通识性、智慧性、止损姓、资质性B、通达性、知识性、破损性、对等性C、适应性、差异性、契约性、功利性D、其他选项都对答案:D71、“大材小用”违背了人员配置的()原理A、互补增值B、动态适应C、弹性冗余D、能位对应答案:D72、在做出最终录用决策时,错误的做法是()A、不能求全责备B、使用全面衡量的方法C、坚持“少而精”D、必须使用全部的衡量方法答案:D73、()能够给内部员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机A、内部招募B、社会招聘C、校园招聘D、定期招聘答案:A74、以下关于劳动法的监督检查制度的说法,不正确的是()A、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则B、它规定了劳动合同关系的调整C、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的答案:B75、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于()A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员答案:D76、在制定培训规划任务时,通常排序依赖于对需求分析、()的检查和分析A、任务说明的结果B、绩效分析的结果C、工作说明的结果D、工作分析的结果77、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()A、非国有企业实行民主协商制度B、职工代表大会主要在国有企业中实行C、职工大会和民主协商是并行不悖的制度D、职工代表大会没有任何用处答案:D78、在招聘评估中,应聘比等于应聘人数与()人数之比A、录用B、计划招聘C、选中D、选拔录用答案:B79、社会保险的实施对象是()A、全体劳动者B、贫困者C、军人D、居民答案:A80、绩效管理活动的首要和关键环节是()A、绩效计划设计B、绩效诊断C、绩效沟通D、绩效考评答案:A81、某企业采用成对比较法进行岗位评价,将所有岗位进行成对比较,结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁;甲的价值低于乙,高于丙、丁;丙的价值低于甲、乙,高于丁;丁的价值低于甲、乙、丙。
企业人力资源管理师三级计算题历年真题及答案〔2009年11月至2015年5月〕2009年11月某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。
由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该设备的定员方案。
于是人力资源部门负责组建测评小组,首先,对已经试用行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。
此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。
已知过去3年该厂职工的平均出勤率为96%。
请根据上述资料:(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。
(2)核算出2009年该类设备的定员人数。
【参考答案】(1)计算单台设备定员人数,即看管定额。
由于多人一机共同进行看管设备,其岗位定员人数,亦即单台设备的看管定额的计算,公式是:班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间-个人需要与休息宽放时间),则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=1.905≈2(人/台),即0.5(台/人)(2)计算2009年该类设备的定员人数。
核算该种设备定员总人数时,按设备定员的计算公式是:定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)/(职工看管定额×出勤率)则:该种印制设备的定员人数=(25×2)/(0.5×0.96)==104.17≈104(人)2010年5月某公司拟招聘两名工作人员,表1是人力资源部通过笔试进行初选之后,对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分,以及A和B两类岗位素质测评指标的权重(W1)。
请根据表1的数据,分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。
2015年5月企业人力资源管理师(三级)真题及答案卷册一:理论题第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.关于“道德”的说法中,正确的是()。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同,但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是()。
A.谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的()。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是()。
A.人是合群的社会性动物,要加强合作和谐,不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉,要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是()。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指()。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为(王全一HR工作室编)C.加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是()。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌,正确的说法是()。
A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9~16题)9.企业文化的功能包括()。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试题库(有答案)单选题(共50题)1、(2015年5月)()是一种最简单的岗位评价方法。
A.关键事件法B.评分法C.因素比较法D.排列法【答案】 D2、省时、能尽快检查出某种测试方法效度的测试效度类型是()。
A.预测效度B.费用效度C.内容效度D.同测效度【答案】 D3、用人单位应在最低工资标准发布后()日内将该标准向本单位全体劳动者公示。
A.5B.10C.15D.20【答案】 B4、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了()原则。
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】 B5、()指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。
A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】 D6、(2016年11月)筛选简历时,应更多地关注()。
A.学习成绩B.管理能力C.主观内容D.客观内容【答案】 D7、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是()。
A.劳动分配率基准法B.效率分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法【答案】 B8、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。
A.产量定额B.单项定额C.工时定额D.综合定额【答案】 A9、柳静上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这种分析方法是()。
A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.循环比较法【答案】 B10、(2017年11月)在冬季,室内温度经常低于(),企业应采取防寒保温措施。
A.0℃B.5℃C.10℃D.15℃【答案】 B11、()是在对部门职能进行合理分工的基础上,将工作具体细化为若干模块,从而构成本部门工作的基本单元的过程。
A.定编B.定员C.定岗D.定额【答案】 C12、()是整个培训教学方案的重心。
A.确定教学目的B.检查培训内容C.确定教学方法D.设计教学方式【答案】 D13、品质主导型考评的特点是()A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果【答案】 A14、企业人员招聘的过程,不包含()环节。
1.人力资源与其他资源不同, 具有( )等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案: A2.关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度, 定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案: D3、为了获得过去行为的写照, 面试考官应当避免提出的问题是( )。
A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时, 你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
”D.“在你所承担的项目中, 你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案: C4.岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案: A5、如果一个部门以利润为中心, 那么, 最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案: A6、企业招聘高级管理人才, 比较有效的途径是( )。
A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案: A7、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费, 直接关系到( ), 而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案: A, B8、目标管理法的步骤是( )A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案: A9、以下说法正确的是( )。
A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中, 薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案: A10、周岁 D.11.集体劳动合同体制以( )为主导体制。
2015年5月助理人力资源管理师三级真题及答案第一部分职业道德(第1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:1、该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个选项或两个以上选项是正确的。
2、请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。
3、选错、少选、多选、则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1—8题)1、关于职业道德,正确说法是()。
(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则(D)提高职业道德素养,靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是()。
(A)爱国守法,勤俭自强(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)诚信、敬业、公道、守纪(D)忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义职业道德体系中,时代精神的核心是()(A)改革创新(B)爱岗敬业(C)民主科学(D)以人为本4、职业化包含三个层次的内容,其核心层是()(A)职业化技能(B)职业化语言(C)职业化礼仪(D)职业化素养5、职业技能的特点是()(A)科学性、专业性、人为性、复合型(B)传统性、差异性、层次性、功利性(C)时代性、专业性、层次性、综合性(D)基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为,在无人监督时,依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是()(A)自律(B)内省(C)慎独(D)无妄7、关于是“团队”的说法中正确的是()(A)任何一种组织都是一个“团队”(B)不管宗旨是什么,只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C)由于实行扁平化管理,一个好的团队逐渐淡化了组织领导(D)个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是()(A)对逐渐公司的产品抱有极大的热情(B)踏踏实实在企业干一辈子(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示,就是对公司的最大贡献(D)敢于表达,说错了话也不要紧(二)多项选择题(第9—16题)9、优秀的团队在合作方面的特征是()(A)成员具有强烈的团队归属感(B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动(D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法,正确的是()(A)公道是企业发展的重要保证(B)凡是讲求公道,会妨碍员工和谐相处(C)公道一般不能做为员工薪酬的标准(D)是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是()(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性(C)公道意识的社会性(D)公道评价的模糊性12、关于职业道德纪律,正确的说法是()(A)为了实现集体利益,要求每一位成员共同遵守(B)领导具有特殊的地位(C)任何纪律均存在瑕癖,每一个人要勇敢挑战纪律(D)以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”,要求从业人员做到()(A)树立节约资源的意识(B)明确节约资源的责任(C)创新节约资源的方法(D)节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中,践行“合作规范”的具体要求是()(A)求同存异(B)防而不害(C)公平竞争(D)互助协作根据下列事项,回答第15、16题。
2015年人力资源管理师三级考试真题及答案(有答案)2015年人力资源三级考试真题及答案(有答案)职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题.4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
假如不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
第一局部职业品德(第l~25题,共25道题)一、职业品德根蒂根基理论与知识局部答题指导:◆该局部均为挑选题,每题均有四个备选项,其中单项挑选题只有一个选项是正确的,多项挑选题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的响应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l~8题)l、《公民品德扶植实施纲要》提出的从业人员应遵守的五项要求是( )。
(A)爱岗敬业、诚实守信、任事公道、服务群众、奉献社会(B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D)爱国敬业、诚信敬业、任事公道、延续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、用功(C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、谨慎、勤勉3、关于道德与法律的关系,正确的说法是( )。
(A)扶植法制社会,需要弱化品德同时强化法律(B)虽然品德与法律之间的干系是相辅相成的,但二者目标截然不同。
2015 年企业人力资源管理师三级考试卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25 小题,为职业道德试题;第二部分,26~125 小题,为理论知识试题。
4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
地区:姓名:准考证号:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第 1~25 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第 1~16 题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第 l~8 题)l、关于道德,正确的说法是( )。
A 道德属于上层建筑B 人们的道德观念是与生俱来的C 道德与社会经济关系变化无关D 道德非人类社会所特有2、与法律比较,道德在调节社会关系时的特点是( )。
A 事后性、柔和性B 自觉性、事前性C 广泛性、强制性D 自发性、自由性3、职业道德的特征是( )。
A 鲜明的行业性B 适用范围上的广泛性C 快速变动性D 利益无关性4、社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于( )。
A 享乐既不是个人的人生目的,也不是社会主义社会的目的B 承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神C 享乐主义之“乐”是简单的个人之乐D 享乐主义忽视人的社会性,损害了社会利益5、职业道德活动内在的道德准则是( )。
1、日本拉链大王吉田忠雄说:“不为别人的利益着想,就不会有自____________己的繁荣。
”从职业道德的角度看,这句话的真正意思是( )。
(A)别人要求怎么做,自己就要怎么做(B)知己知彼,百战不殆
(c)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
2、关于职业化、正确的说法是( )
A.职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B.职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能
C.职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D.职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
3、职业道德主要通过()的关系,增强企业的凝聚力。
A.协调企业职工间 B.调节领导与职工
C.协调职工与企业 D.调节企业与市场
4、从业人员践行职业道德规范——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是( )
A.诚实劳动,不弄虚作假 B.踏实肯干,不搭便车
C.以诚相待,不欺上瞒下 D.宁欺自己,不骗他人
5、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉
6、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
(A)统领作用 (B)支撑作用 (c)促进作用 (D)决定作用
7、意大利诗人但丁说:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )
A.君子敏于言而慎于行B.才者,德之资也;德者,才之帅也
C.专心致志,以事其业D.人无礼则不立,事无礼则不成
8、你认可以下哪些做法?()
A.碗里剩下一粒米也要吃光 B.工作忙时,地上掉了一块钱也不去拣
C.水龙头滴水,马上关紧 D.打印纸用完正面再用反面
9、关于优秀员工的执行力,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是指员工( )。
A.绝不涉足企业规定之外的事物 B.对要求之外的事物也要敢于突破
C.像战士服从命令一样令行禁止 D.把事情做成,做到他自己认为最好
10、坚持办事公道,必须做到()。
A.坚持真理 B.自我牺牲
C.舍已为人 D.光明磊落
11、关于人与人的工作关系,你赞同哪一种态度?()
A.主要的是竞争 B.有合作,也有竞争
C.竞争与合作同样重要 D.合作多于竞争
12、我国社会主义职业道德的特点包括( )。
(A)以功利主义为价值取向(B)以集体主义为原则 (c)以“五爱”为基本要求 (D)以为人民服务为核心
13、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要
14、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念,节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。
但近一个时期以来,丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭,据分析,问题的产生或多或少与“节约”有关,这说明( )。
(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略
(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节用有度的本质十分重要。