第四章 消费水平
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《消费经济学》各章基本概念汇总第一章消费经济学的研究对象和方法1.生产消费是通过消耗生产资料(包括原材料及辅助材料)而生产出新产品的过程,它是直接与生产合而为一的。
2.生活消费也就是马克思所说的“原来意义上的消费”,是人们每天消费已生产出的消费资料(包括劳务消费)来满足自己的物质文化需要的消费行为,它直接与劳动力再生产相联系。
3.消费关系消费关系是生产关系一个重要方面。
是指一定社会条件下消费领域的经济关系。
4.消费力消费力是人们为了满足自己的物质文化需要对消费资料(包括劳务)进行消费的能力。
它不仅包括购买力,而且还应该包括人的知识和才能。
第二章消费需要与消费需求1.消费需要消费需要是人类为了实现自己的生存、发展和享受而产生的一种获得各种消费资料(包括劳务或服务)的内在欲望和意愿,是消费行为产生的原动力,是一切经济活动的出发点和归宿。
.2.自然性需要所谓自然性需要是指人们为维持机体生存和发展所必需的本能需要,主要是衣食住行等基本生活需要。
3.社会性需要所谓社会性需要是指人们为了丰富社会生活、进行社会交往、提高消费层次和质量的消费需要。
4.物质需要物质需要,是通过消费品的使用价值而得到满足的需要,表现在人们的物质生活方面如对食品、衣服、鞋帽、家具、家用电器等物品的需要。
物质需要是人类最基本最直接的需要,也是其它社会需要的基础。
5.精神文化需要精神文化需要,既包括主体自由地发挥自己的智力资源的需要,又包括进行各种各样的创造消费活动的才能和对文化成果的享用。
例如,对于文化艺术、对于人类积累的科学知识的需要、对美的需要、认识的需要等,都属于精神文化需要的范畴。
随着科技、文教的不断进步及社会经济的不断发展,精神文化需要越来越重要。
精神文化需要的满足是不断提高人的素质、促进人的全面发展的不可缺少的条件。
6.生态消费需要生态消费需要,是对生态环境的消费,同时指消费的内容和方式符合生态系统的要求,有利于环境保护,有助于消费者身心健康,是实现经济社会可持续发展的需要。
第一章消费经济学的研究对象和方法一、填空题1.消费有两种:一种是_____________,是通过消耗生产资料,另一种是_____________。
2.社会再生产的总过程包括___________、____________、_____________和___________四个环节。
3.生活消费具有两重性,即具有________和________的性质。
4.从消费的主要范畴、主要内容来看,更说明消费反映_____________。
5.市场经济是________导向型经济。
6.社会再生产各个环节之间,相互促进,互为条件。
生产__________分配、交换和消费,但分配、交换、消费也__________生产,7.社会主义生产目的是为了满足全体人民日益增长的物质文化需要,即__________。
8. 我们要适当鼓励消费,通过发挥消费需求的_________作用和_________作用,促进经济增长,从而形成消费需求与经济增长之间的良性循环。
9.消费经济学研究的对象是_____________。
10.消费是_____________、_____________和消费环境三者的结合。
11.我们要从消费领域大量的实际材料出发,分析、综合,找出带有规律性的东西。
消费经济学的基本方法是_____________的方法。
12.研究消费经济学,还要运用定性分析和_____________分析的方法。
二、单项选择题(在下列各题的备选答案中只有一项是正确的,请将其选出,并把它的标号填在题后括号里)1.在各个社会,消费资料都是归( A )所有的。
A. 消费者个人B.公有C. 该社会统治者D.社会2.人的需要主要是( B )。
A.生产需要B.消费需要C.家庭需要D.交换需要3.消费是社会再生产的第几个环节( D )A.第一个B.第二个D.第三个D.第四个4.我国发展经济的根本目的是( C )A.提高我国的综合国力B.实现中华民族的伟大复兴C.提高全国人民的生活水平和质量D.实现共产主义5.要准确地看出与消费相关的各方面的依存关系,就必须( A )A.坚持定性分析B.坚持定量分析C.坚持系统分析D.坚持比较分析6.消费受到生产力、生产关系、自然环境、上层建筑等诸多因素的影响,所以我们研究消费经济必须坚持( A )A.系统的分析方法B.抽样调查法C.典型调查法D.比较法三、多项选择题(在下列各题的备选答案中有两项或两项以上是正确的,请将其选出,并把它的标号填在题后的括号里)1.研究消费经济学,要使消费满足三大需要,这三大需要是指()A.物质需要B.精神需要C.文化需要D.生态需要2.消费需求对经济发展具有哪些作用()A.导向作用B.拉动作用C.控制作用D.提升作用3.消费经济学研究消费关系,必须联系以下哪几个方面()A.消费的自然过程B.生产力C.消费力D.上层建筑4.消费经济学研究的内容包括()A.消费环境理论B.消费水平理论C.消费方式理论D.消费力理论5.消费经济学研究的主要方法有()A.辨正唯物主义方法B.系统分析方法C.抽样调查和典型调查方法D.定性分析和定量分析方法四、名词解释1.生产消费2.生活消费3.消费关系4.消费力五、问答题1.为什么说研究消费经济具有重大的理论意义和实践意义?2.简述生活消费的两重性。
引例:奥尔康公司是美国一家知名的玩具生产商。
通过市场调研,奥尔康公司了解到,欧美玩具市场的需求正由“电子型”、“益智型”转向“温情型”,于是设计出了别具一格的“椰菜娃娃”玩具。
与以往的洋娃娃不同,以先进电脑技术制作出来的“椰菜娃娃”千人千面,有着不同的发型、肤色、容貌,不同的鞋袜、服装、饰物,满足了人们对个性化商品的需求。
另外,“椰菜娃娃”的成功,还有其深刻的社会原因。
离婚给儿童造成心理创伤,也使得不到子女抚养权的父母失去感情的寄托。
而“椰菜地里的孩子”正好填补了这种感情的空白,这使她不仅受到了儿童的欢迎,而且也在成年妇女中畅销。
公司抓住了人们这一购买心理大做文章,别出心裁地把销售玩具变成了“领养娃娃”,把“椰菜娃娃”变成了人们心目中有生命的婴儿。
公司每生产一个娃娃,都要在娃娃身上附有出生证、姓名、手印、脚印,臀部还盖上“接生人员”的印章。
顾客领养时,要庄严地签署“领养证”,以确立“养子与养父母”的关系。
经过对顾客心理与需求的分析,公司又做出了一个创造性的决定:“配套销售”——销售与“椰菜娃娃”相关的商品,包括她用的床单、尿布、推车、背包,以至各种玩具。
领养“椰菜娃娃”的顾客既然把她作为真正的婴儿和感情的寄托,当然把购买娃娃用品看成必不可少的事情。
这样,奥尔康公司的销售额大幅度增长。
启示:对待顾客要投其所好、雪中送炭,这样顾客才能使买你的账。
第四章消费者市场分析学习目标•重点理解消费者市场的概念及特点。
•了解消费者购买行为的影响因素。
•了解消费者购买决策过程与。
第一节消费者市场企业在市场营销过程中,不仅要认真研究微观环境和宏观环境,而且要具体研究各类市场的特点及其购买行为,首先应当研究消费者市场和消费者行为。
一、消费者市场的概念消费者市场又称为最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场,消费者市场是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。
由于消费者市场是商品的最终归宿,因而消费者市场是基础性市场,别的市场类型和它有极强的关联性。
第四章消费者的需要和动机案例1: 东京迪斯尼乐园的经营魔法东京迪斯尼乐园位于日本千叶县浦安市。
1983年开业后,商界许多人认为它将失败。
结果令人大吃一惊:从开业至 1991年5月,游客累计为1亿多人次。
现在该园每年约吸引1600多游客,年营业额约1470多亿日元,成为日本企业界的奇迹。
该园的成功,是运用独特的经营技巧,全方位满足游客旅游心理动机。
为了吸引游客,提高“重游率”,从规划、建设到经营,处处体现出心理诱导策略。
1.地理位置。
该园选址在距东京约10公里,乘电车20分钟,便可到达的浦安市。
2.占地面积。
该园面积大到游客无法在一日内游完一周,但也不能过分大,最恰当的面积为46.2公顷。
3.景观环境。
聘请农学博士专家协助建园,使该园一年四季能呈现不同景观,始终维持花草繁茂的状态。
4.适应国情。
该园商店街建有屋顶,而美国加州、佛罗里达州的迪斯尼乐园却没有,主要原因是日本雨水较多。
5.商品奇俏。
该园游客的平均消费远高于传统乐园游客,主要原因是园内销售的商品经过仔细挑选,许多商品在外面买不到。
6.设施常新。
该园几乎每年都增添新的游乐设施,1987年建“雷电世界”,1989年修“星际之旅”,1992年将推出“米奇胜过滑雪”节目。
因此,东京迪斯尼乐园重游率高达85%。
思考题1.东京迪斯尼乐园经营魔法的宗旨是什么?2.以上所列的六项诱导策略适应了游客哪些旅游动机?3.试就某种日用消费品的销售策划诱导顾客购买动机的经营策略。
案例2: 从炫耀性消费看红旗车的悲剧想当年,红旗牌轿车何等辉煌!红旗车以它典雅的造型、精心的手工工艺、宽敞的车身,代表着一种极高的社会身份,成为人人皆知的名牌,不仅中国人尊尚红旗,连外国人也仰慕红旗。
如今,红旗车被作为奥迪的变形,不被人们看好。
红旗车的这种悲剧就在于生产者给它定错了位,把它从炫耀性商品变为一般商品,没有了名牌的光环。
经济学家认为,人的消费动机决定了人的消费行为。
人的消费不仅仅是为了满足物质欲望,还要满足精神欲望。