2013年10月人力一试题
- 格式:doc
- 大小:33.50 KB
- 文档页数:5
环球网校经济师,刘艳霞领衔主讲,业内最高通过率辅导课程!
/leraning/class_jjs/
随手关注环球网校官方微信号:hqjingjishi
教材最新变化、报名消息、考试重难点及免费资料及时获取
免费QQ 群:129666620,欢迎加入千人备考交流群!
2013年中级经济师考试《人力资源管理》真题及解析(4)
7.根据路径—目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为( )。
A .指导式领导
B .支持型领导
C .参与式领导
D .成就取向式领导
【环球网校参考答案】:C
【环球网校解析】:本题考察路径—目标理论. 参与式领导行为是主动征求并采纳下属的意见。
8.根据管理方格理论,“乡村俱乐部”领导风格的特点是( )。
A .管理者既不关心任务,也不关心人
B .管理者既关心任务,也关心人
C .管理者极端关注人
D .管理者极端关注任务
【环球网校参考答案】:C
【环球网校解析】:本题考察管理方格图。
横坐标关心任务、纵坐标关心人,(1.9)低关心任务、高关心人,即是 “乡村俱乐部”。
高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2013年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码:00147一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为______SSS_SINGLE_SELA 人口资源B 人力资源C 人才资源D 人力资本该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于______SSS_SINGLE_SELA 自动人假设B 社会人假设C 经济人假设D 复杂人假设该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的______SSS_SINGLE_SELA 初级阶段B 科学管理阶段C 人力资源管理阶段D 战略人力资源管理阶段该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括______ SSS_SINGLE_SELA 马斯洛的需要层次理论B 斯金纳的强化理论C 赫茨伯格的双因素理论D 阿德福的ERG理论该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。
此举属于______SSS_SINGLE_SELA 工资激励B 晋升激励C 精神激励D 物质激励该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D6.编写工作说明书应遵循的原则是______SSS_SINGLE_SELA 对岗又对人B 对岗不对人C 对人不对事D 对人又对事该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B7.重要责任相似或相同的职位集合被称为______SSS_SINGLE_SELA 职级B 职业C 职务D 工作要素该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是______SSS_SINGLE_SELA 资料方面的信息B 人员方面的信息C 事物方面的信息D 其他方面的信息该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A9.人力资源规划目标的核心是______SSS_SINGLE_SELA 人力资源效益B 组织系统设计C 人力资源供给预测D 人力资源需求预测该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A10.制定企业人员规划的基本原则是______SSS_SINGLE_SELA 公平公正性B 人员稳定性C 与战略目标相适应D 与薪酬水平相适应该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是______SSS_SINGLE_SELA 政府部门B 用人部门C 人力资源管理部门D 上级主管部门该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B12.通过电话热线招募员工属于______SSS_SINGLE_SELA 校园招募B 广告招募C 网络招募D 特色招募该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于______ SSS_SINGLE_SELA 一般评价指标B 招募人员的评价指标C 招募渠道的评价指标D 招募过程的评价指标该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是______SSS_SINGLE_SELA 智力测评B 成就测评C 人格测评D 能力倾向测评该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D15.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。
2013年10月自考人力资源开发与管理试题和答案【答案在最后】2013年10月高等教育自学考试统一命题考试人力资源开发与管理本试卷满分100分,考试时间150分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1.无论是群体性的人力资源,还是个体性的人力资源,其实质都是相对完成一定工作任务所需要的知识、技能、态度、品性、思想与素质。
这句话体现了人力资源的A。
可控性B。
个体独立性C。
群体组织性D。
内在性2.人力资源管理的社会稳定功能主要体现在A。
招聘与规划B。
招聘与薪酬管理C。
规划与劳动关系管理D。
薪酬与劳动关系管理3.当我们进行人力资源开发方案制定的时候,我们的目标一定是面向未来改革的需求,面向我们的战略规划与发展需要。
这体现了人力资源开发的A。
特定目的性B。
效益中心性C。
长远战略性D。
开发的动态性4.人力资源开发原理中行为开发原理不包括A。
需求导向原理B。
持续开发原理C。
信息催化原理D。
竞争开发原理5.下列关于工作分析中访谈法的流程正确的是A。
确定访谈目标一制定访谈计划一培训访谈人员一进行访谈一访谈信息整理B。
确定访谈目标一培训访谈人员一制定访谈计划一进行访谈一访谈信息整理C。
制定访谈计划一确定访谈目标一培训访谈人员一进行访谈一访谈信息整理D。
确定访谈目标一制定访谈计划一进行访谈一培训访谈人员一访谈信息整理6.外部招聘的缺点是A。
抑制组织创新B。
决策风险大C。
可能会在组织中造成一些矛盾D。
近亲繁殖现象严重7.在人员测评过程的准备阶段要做的工作是A。
宣传动员B。
选择测评环境C。
2013年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务真题一、不定项选择题1.某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职业等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
根据以上资料,回答下列问题:该公司在设计各等级薪酬的变动范围时,正确的做法是()。
A.对职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小√B.对职位等级较低的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大C.对职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较大√D.对职位等级较高的职位,其所在的薪酬等级的变动幅度较小解析:通过题干中的“关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略”可知该公司实行的是成长战略,其薪酬管理的指导思想是金业与员工共担风险,共享收益。
在对职位等级进行细分的基础上,可以将企业中的所有职位全部纳入到职位等级表中。
此时企业还应根据企业中员工的贡献等级或相对价值等级,以及企业的薪酬目的、职位特征、企业文化等因素进行判断,对职位等级进行进一步的合并或组合,从而形成企业薪酬等级。
一般情况下,所需技能水平较低的职位所在的薪酬变动比率要小一些,而所需技能水平较高的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些。
选项A,股票期权是一种权利而不是义务,收益人可以买也可以不买公司的股票;选项B,股票期权只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格才有价值;选项C,经营者可以在风险较小的前提下得到较大的激励;选项D,股票期权只适用于上市公司,且是成长性较好、股价呈强势上涨的上市公司。
2.某公司是一家快速发展的中小板上市公司,该公司关注市场开发和产品开发,提出了通过内部成长实现跨越式发展的战略,为配合公司战略的实现,公司调整了薪酬政策,重新进行职位评价,确定了职业等级结构和薪酬等级,设计了各等级的薪酬变动范围和薪酬水平,并制定了核心人员股票期权计划。
1、关于人格的说法,正确的是()。
A:一个人所受的教育对他的人格没有什么影响B:人格是不稳定的,随时都会改变C:人格在很大程度上受遗传影响D:精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格答案:C解析:人格的影响因素:遗传、环境、情境。
由于人格在很大程度上受到遗传的影响,并且在个体的成长过程中逐渐形成的,因此个体的人格是相当稳定的。
环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系及个人体验等。
2、马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点,这种观点属于人格理论中的()。
A:精神分析理论B:人本主义理论C:人格特质理论D:“大五”人格理论答案:B解析:人本主义从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格,其核心是强调自我实现的驱力。
自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力,实现个人潜能的倾向。
马斯洛将自我实现置于其需要层次结构的顶点。
参见教材第一章。
3、按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导三者均具有较高的()。
A:言语能力B:知觉能力C:数学能力D:演绎能力答案:A解析:言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力。
参见教材第一章。
4、关于情绪和情感关系的说法,正确的是()。
A:情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起B:情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起C:情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起D:情感和情绪不属于同一性质的心理活动答案:B解析:情绪和情感的区别表现在:情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验,情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验;从产生顺序来看,情绪反应在先,情感体验发生在后;从引起原因上讲,情绪往往由事物的表面现象一起,带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化,而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起。
尽管二者有这样那样的区别,但二者仍然属于同一性质的心理活动,有着紧密的联系。
参见教材第一章。
5、根据自我归类理论,属于次级个人自我分类的是()。
2013年经济师《人力资源管理专业知识与实务(初级)》真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意)。
1.人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。
A.遗传B.环境C.情境D.文化【答案】A【解析】遗传在决定个体的人格特征方面起着十分重要的作用,但是并不是直接决定人的人格,而是以间接的方式潜在地影响人格的形成,遗传奠定了人格赖以生成的物质基础。
2.根据奥尔波特的特质理论,属于人格的建筑构件的特质是()。
A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.基本特质【答案】B【解析】奥尔波特提出人格结构有三个层面:①枢纽特质,又称基本特质,是指那些渗透于人格以致遍及此人全部活动的特质;②核心特质,是指渗透性差一些,但具有一般意义的特性,它是人格的建筑构件;③次要特质,是指不明显,不受人注目,一致性和一般性较低的人格特质。
3.掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。
A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A【解析】B项,空间认知能力是指判断物体的位置和排列,以及当物体的空间位置变化时,可以想象出物体形状的能力;C项,数学能力是指解决数学问题,对数关系的理解和掌握的能力;D项,知觉能力是指辨认视觉上的模式和发现模式内以及模式间关系的能力。
4.小赵最近正在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,这使他非常不开心,小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中表现得放松、合群,比减肥重要多了。
”根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()。
A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感【答案】C【解析】费斯廷格提出了认知失调理论,其改变认知的方法包括:①改变态度。
改变自己的态度,使其与以前的行为一致。
②增加认知。
如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少失调。
③改变认知的重要性。
让一致性的认知变得重要,不一致性的认知变得不重要。
绝密★考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试劳动和社会保障概论试题课程代码:03312请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其选出并在”答题纸”上将相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.复杂劳动还原为简单劳动可以采用的方法是因素分析法和A.统计分析法B.复杂系数法C.简单系数法D.调查分析法2.决定劳动力质量的自然基础是A.劳动者的身体素质B.劳动者的智力水平C.劳动者的心理素质D.劳动者的思想素质3.所有生产要素中最基本的、具有能动性的生产要素是A.劳动资料B.生产工具C.劳动力D.劳动对象4.我国实行政府主导下多渠道就业政策的时期是A.计划经济时期B.市场经济后期C.自由市场中期D.改革开放初期5.在我国最常用的货币政策工具是A.公开市场业务B.存款准备金C.变更贴现率D.利率6.目前,我国在企业组织结构调整中应该重点扶持的是A.国有企业B.中小企业C.大型企业D.外资企业7.劳动协作的基本单元是A.工段B.车间C.班级D.作业组8.适用于一切能够用劳动定额表示生产工作量的工种或岗位的定员方法是A.设备定员计算法B.劳动效率定员计算法C.岗位定员计算法D.职责定员法9.工作时间组织的基本形式是建立A.作业组制B.工作班制C.工段制D.车间制10.认为工资实质是劳动力的价值或者价格的转化形态的是A.李嘉图B.马克思C.米勒D.马尔萨斯11.在1837年,提出工资基金学说的经济学家是A.马尔萨斯B.马克思C.米勒D.李嘉图12.根据工作责任大小、困难程度、危险程度等因素所决定的工资,称为A.职务工资B.职能工资C.绩效工资D.年功工资l3.根据我国《劳动法》及有关规定,劳动合同中约定的考察期不超过...A.1个月B.3个月C.6个月D.8个月1 4.我国的劳动争议处理机构的类型有A.二种B.三种C.四种D.五种l 5.在我国的劳动争议处理体制中,作为诉讼前的法定必经程序是A.协商B.调解C.仲裁D.罢工16.社会保障是法律赋予公民的一项基本A.义务B.权利C.责任D.负担17.按社会保障责任承担主体分类,采取由国家、雇主和雇员三方负担方式的国家是A.英国B.新加坡C.瑞典D.智利l8.下列选项中,建立了一套“从摇篮到坟墓”的社会福利制度国家是A.中国B.新加坡C.英国D.美国l9.我国社会保障管理涉及三方面的内容,其中涉及基金筹集和运用属于A.行政管理B.业务管理C.人事管理D.监督管理20.我国社保基金营运实行严格管理,其基金运作方式主要是A.购买国债B.投资房地产C.投资股票D.投资基金21.下列不属于...养老保险管理服务社会化的主要内容的是A.实现养老金社会化发放B.配备社区服务工作人员C.多渠道筹集社区工作经费D.实现养老保险管理社会化22.我国基本医疗保险制度规定,统筹基金的最高支付限额为当地职工年平均工资的A.2倍左右B.4倍左右C.6倍左右D.8倍左右23.目前市场经济国家建立的失业预警线标准中,劳动力供应宽松型的失业率为A.1%~2%B.3%~4%C.5%~6%D.7%~8%24.我国工伤保险待遇规定,职工停工留薪期一般不超过...A.4个月B.8个月C.12个月D.16个月25.在下列选项中,属于社会保障体系中的最高层次的是A.社会救助B.社会保险C.社会福利D.社会优抚26.以一个国家或地区社会中位收入或平均收入的50%~60%作为这个国家或地区贫困线来确定最低生活保障线的方法是A.恩格尔系数法B.国际贫困标准法C.生活形态法D.市场菜篮法27.我国城市居民最低生活保障制度规定,管理审批机关办结审批手续应自接到申请人提出申请之日起A.1 5日内B.30日内C.45日内D.60日内28.按照国务院的规定,全国社会保障基金的来源不包括...A.用人单位和个人缴费B.中央财政拨入资金C.社保基金投资收益D.国有股减持划入资金29.下列选项中,具备义务性、互助性和保障性特点的住房保障体系是A.住房公积金制度B.经济适用房制度C.廉租住房制度D.商品房制度30.在我国社会保障制度改革思路中,应以A.社会救助为主体B.社会保险为主体C.社会福利为主体D.社会优抚为主体二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在“答题纸”上将相应代码涂黑。
2013年初级经济师考试真题答案:《人力资源管理专业知识与实务》试题答案一、单项选择题1、人格赖以生成的物质基础是由()A.遗传B.环境C情境D.文化2、据奥尔巴特的物质理论,属于人格的建筑构件的特质是()A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D基本特质3、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力4、小赵最近在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,使他非常不开心,小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中变得放松、合群,比减肥有意义多了,根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感5、根据莫里斯的生活方式理论,下列说法中错误的是()A.“价值” 一词包含三种基本含义B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小C.客体价值强调对象本身的属性D.价值观是对理想生活方式的憧憬6、下列人群中,属于团体的是()A.足球赛中的球迷B.—个班的学生C.电影院的观众D.同一节车厢的旅客7、在超市里,张某请求一名陌生人帮自己看一下刚刚购买的物品,当对方同意后,向对方提出帮自己把商品提上车的要求。
张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧,叫做()A.门前技巧B.滚雪球C.折扣技巧D.脚在门槛内技巧8、不需要安排团体成员进行面对面讨论的团体决策方法是()A.头脑风暴法B德尔斐技术C.具名团体技术D.阶梯技术9、关于工作态度的说法,错误的是()A、工作态度包括认知、情感和行为三个成分B、个体的工作态度影响个体的工作行为C、工作态度的稳定性高于工作态度的价值观的稳定性D、工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标10、认为每个员工都有其典型的工作满意水平度的工作满意度理论模型是()A.工作满意度的因素模型B.工作满意度的差异模型C.工作满意度的均衡水平模型D.工作满意度的多维度模型11>关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久的留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工可能在工作中出现暴力行为12、关于组织公民行为的说法,错误的是()A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面。
2013人力资源专业知识与实务(中级)真题一、单项选择题1.外源性动机强的员工看重的是()。
A.工作的挑战B.工作带来的社会地位C.工作带来的成就感D.对组织的贡献1.【答案】B。
解析:本题考查外源性动机的内容。
外源性动机的员工更看重工作带来的报偿,如工资、奖金、表扬、社会地位等。
2.根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。
A.激励因素缺乏B.保健因素缺乏C.激励因素充足D.保健因素充足2.【答案】B。
解析:本题考查双因素理论。
具备激励因素可以令员工满意,不具备激励因素也不会招致员工不满,但是保健因素具备只能使员工不产生不满,如果不具备就会产生不满。
3.根据期望理论,能够影响动机的因素是()。
A.情境B.能力C.工具D.人际关系3.【答案】C。
解析:本题考查期望理论。
期望理论认为,动机是3种因素的产物,分别是效价、期望、工具,选项C正确。
4.绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与()的原理最为吻合。
A.领导—成员交换理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论4.【答案】C。
解析:本题考查绩效薪金制与期望理论的关系。
期望理论认为应该让员工相信绩效和报酬之间存在紧密的关系,而绩效薪金制就可以使员工的报酬其绩效直接挂钩。
5.魅力型领导者的特长不包括()。
A.自信并且信任员工B.有理想化的愿景C.承诺为努力提供奖励D.对下属有高度的期望5.【答案】C。
解析:本题考查魅力型领导的特征。
魅力型领导者具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用个性化风格的劳动者。
故排除选项C。
6.关注任务的完成及员工的顺从,更多依靠奖惩影响员工的绩效,这是()领导的主要特点。
A.交易型B.改变型C.魅力型D.特质型6.【答案】A。
解析:本题考查交易型领导理论。
交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从。
7.根据路径—目标理论,主动征求并采纳下属意见的领导方式称为()。
2013年中级经济师考试《人力资源》真题及答案一、单项选择题(共60题,每题1分。
每题的备选项中,只有1个最符合题意1.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是( 。
A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要2.传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明( 。
A.组织可以忽略员工的低层次需要B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要3.公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。
这里的“产出”是指( 。
A.工作经验B.工作报酬C.工作绩效D.工作承诺编辑推荐:2012年经济师考试网络辅导优惠活动进行中好学网经济师考试学员交流论坛4.期望理论可以用( 来加以表述。
A.结果效价×期望B.动机效价×工具C.动机效价×期望×工具D.结果效价×期望×工具5.根据吉伯的观点,领导的重要特质不包含( 。
A.良好的调适能力B.自信C.勇于实践D.外向6.魅力型领导者的非道德特征是( 。
A.为集体利益使用权力B.经常采取双向沟通C.努力提升自己的个人愿景D.支持下级7.领导理论中的权变理论强调的情景性因素不包括( 。
A.领导与下属的关系B.领导风格C.工作结构D.职权8.关于领导风格的密西根模式的说法,正确的是( 。
A.密西根模式支持员工取向的领导作风B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印证C.密西根模式所罗列的两个维度在性质上与俄亥俄模式不同D.密西根模式是管理方格图理论的进一步发展9.在组织结构的特征因素中,能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是( 。
A.制度化B.规范化C.职业化D.专业化10.技术发展迅速,产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业,最适合采用( 组织形式。
绝密★考试结束前
全国2013年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题
课程代码:00147
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题
纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为
A.人口资源B.人力资源
C.人才资源D.人力资本
2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于
A.自动人假设B.社会人假设
C.经济人假设D.复杂人假设
3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的
A.初级阶段B.科学管理阶段
C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段
4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括
A.马斯洛的需要层次理论B.斯金纳的强化理论
C.赫茨伯格的双因素理论D.阿德福的ERG理论
5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。
此举属于
A.工资激励B.晋升激励
C.精神激励D.物质激励
6.编写工作说明书应遵循的原则是
A.对岗又对人B.对岗不对人
C.对人不对事D.对人又对事
7.重要责任相似或相同的职位集合被称为
A.职级B.职业
C.职务D.工作要素
8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是
A.资料方面的信息B.人员方面的信息
C.事物方面的信息D.其他方面的信息
9.人力资源规划目标的核心是
A.人力资源效益B.组织系统设计
C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测
10.制定企业人员规划的基本原则是
A.公平公正性B.人员稳定性
C.与战略目标相适应D.与薪酬水平相适应
11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是
A.政府部门B.用人部门
C.人力资源管理部门D.上级主管部门
12.通过电话热线招募员工属于
A.校园招募B.广告招募
C.网络招募D.特色招募
13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于
A.一般评价指标B.招募人员的评价指标
C.招募渠道的评价指标D.招募过程的评价指标
14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是
A.智力测评B.成就测评
C.人格测评D.能力倾向测评
15.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。
这种测评方法被称为
A.模拟面谈B.管理游戏
C.文件筐测验D.无领导小组讨论
16.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家
A.阿德福B.斯金纳
C.班杜拉D.诺尔斯
17.对新员工进行“入模子”培训的典型企业是
A.海尔B.联想
C.华为D.沃尔玛
18.了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于
A.反应层B.学习层
C.行为层D.结果层
l9.某单位在年终考核中90%的员工被评为良好,这种现象在绩效考核中属于
A.趋中效应B.晕轮效应
C.近期效应D.定势效应
20.某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流,这种沟通形式属于A.正式沟通B.报告沟通
C.会议沟通D.非正式沟通
21.在全面薪酬体系中,股票期权属于
A.成果型薪酬B.过程型薪酬
C.直接经济薪酬D.间接经济薪酬
22.薪酬变动比率的计算公式是
A.(最高值+最低值)÷2 B.(最高值-最低值)÷中间值
C.(最高值-最低值)÷最高值D.(最高值-最低值)÷最低值
23.实现薪酬内在公平的关键一步是
A.工作分析B.工作评价
C.薪酬调查D.工资结构设计
24.提出人格类型—职业类型匹配理论的学者是
A.帕森斯B.霍兰德
C.施恩D.格林豪斯
25.小张大学毕业,根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。
这属于职业生涯周期的A.职业准备期B.职业选择期
C.职业适应期D.职业稳定期
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答
题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26.激励涵义包括的内容有
A.激励的出发点是满足员工的需要
B.激励必须贯穿企业员工工作的全过程
C.信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终
D.激励的过程是各种激励手段综合运用的过程
E.激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一
27.影响人力资源规划的外部环境有
A.组织环境B.科技环境
C.人口环境D.经济环境
E.法律环境
28.无领导小组讨论常采用的题目类型有
A.开放性问题B.两难性问题
C.确定性问题D.操作性问题
E.资源争夺性问题
29.在绩效管理中绩效计划的作用主要有
A.加强信息沟通B.明确员工对组织的承诺
C.提升执行者对绩效内涵的了解D.促进工作目标和绩效目标一致
E.提高员工对组织管理的参与度
30.加速处于职业生涯早期的员工组织化的有效方法包括
A.培训教育
B.配备职业顾问
C.实施工作轮换
D.增加员工在组织中的生存能力和发展机会
E.展示组织发展的前景和员工工作发展的前景
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
31.简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。
32.简述人力资源规划的程序。
33.简述人员素质测评的作用。
34.简述培训中案例分析法的优点。
35.简述薪酬结构的基本构成要素。
四、论述题(本题10分)
36.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。
五、分析说明题(本题10分)
37.背景资料:
汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司,作为企业人事主管的李明,在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,决定在企业内部开展岗位规范工作,进行工作岗位分析,编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。
此外,此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。
但该项工作如何进行呢?李明先是联系了几家咨询公司,但几次电话后,觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的,只能自己做了。
但是李明等人都没有专业学历,都不知道工作说明书如何编写。
李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。
问题:请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些?
六、案例分析题(本题15分)
38.桂西公司的人员招募
桂西公司由于经营困难,最近被效益较好的珠江公司兼并了。
兼并以后,桂西公司保留原来的主要管理人员,同时,珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。
于是,桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人:程鹏和万里。
这两个年轻人待人诚恳,工作勤奋,在大学里学的又是人力资源管理专业,所以,他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。
老宋担任了多年人事处处长,但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。
最近几年,在企业中,人力资源管理的重要性得到广泛认同,人力资源部也不断增加新的工作内容,老宋有点力不从心。
最初老宋觉得有两名新同事的加入,桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼,但是,老宋最近却感到工作不那么顺利,尤其是在员工招募问题上,老宋与程鹏、万里闹得很不开心。
事情的缘由是这样的:桂西公司被兼并以后,新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品,新增设两条产品线,为此,需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。
老宋认为操作工可以通过广告招募,首要的筛选标准无疑是技术能力。
关于这一点,程鹏和万里也同意。
但是在招募基层管理人员时,老宋认为应该采用企业内部晋升方式,因为,作为管理人员,其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。
通过内部晋升,一方面对这些候选人比较了解,另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。
至于考核的标准,老宋认为学历并不重要,主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。
而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。
遴选的标准,应该是才目关的学历和胜任职位的能力。
老宋不太明白,多种渠道具体有哪些渠道。
问题:(1)请你告诉老宋,人员招募的具体渠道有哪些。
(2)根据本案例,你认为应该如何招募基层管理人员?。