业务管理制度

公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。

公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。

出勤以考核为准。

2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。

3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。

4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。

二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。

2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。

3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。

5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。

6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。

8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。

11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。

12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。

14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。

15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。

16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。

业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，确保公司的经营利润，提高企业的核心竞争力。

二、制度的范围适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。

三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善，经公司领导审批后执行。

四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策，主要包括：1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称：《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围：适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。

3.制度目的：（1）规范业务员的管理行为；（2）加强公司对业务员的管理；（3）确保公司的经营利润；（4）提高企业的核心竞争力。

4.制度内容：（1）业务员的基本要求；（2）业务员的岗位职责；（3）业务员绩效考核标准；（4）业务员奖励和惩罚制度；（5）业务员培训和发展计划；（6）业务员保密制度；（7）业务员流程化管理；（8）业务员责任追究制度。

5.责任主体（1）公司领导层：负责制定制度，并监督执行。

（2）业务员：必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。

6.执行程序（1）公司领导层负责制定制度，并对制度执行情况进行监督和检查。

（2）业务员必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。

7.责任追究对违反本制度的业务员，将按照公司相关规定进行惩处，严重者将追究法律责任。

六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度，涉及到多个方面，需要充分考虑到符合中国法律要求。

通过严格执行本制度，有效规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，推动企业的发展。

业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的：业务员管理办法及规章制度的制定，是为了更好地管理和监督企业业务员，规范业务员的行为，提高业务员的业绩和服务质量，保障企业的利益。

业务管理制度是啥一、业务管理制度的定义业务管理制度是企业根据自身特点和经营需要，为规范和指导员工工作而制定的一套完整、系统的规章制度，是企业管理的重要组成部分。

它包括了企业的管理理念、工作流程、权责分工、工作规范等内容，是企业运作的基础和保障。

二、业务管理制度的建立的必要性1. 提高管理效率：业务管理制度能够规范员工的行为，优化工作流程，提高工作效率。

2. 降低管理成本：制定科学合理的业务管理制度可以减少管理人员的工作量，降低管理成本。

3. 规范员工行为：业务管理制度明确了员工的工作职责和行为规范，使员工不至于超越权力范围，违反规章制度。

4. 保护企业利益：业务管理制度可以规范企业经营行为，防范风险，保护企业利益。

5. 提高员工士气：有了明确的工作制度，员工知道如何行动，有了目标，就会更加积极主动地为企业努力。

三、业务管理制度的制定原则1. 适应企业实际：业务管理制度要根据企业的实际情况进行制定，符合企业的经营特点和目标。

2. 客观公正：业务管理制度要客观公正，不偏袒某个员工或部门，确保公平公正。

3. 清晰简洁：业务管理制度要言简意赅，避免复杂冗长，确保员工易懂、易操作。

4. 可操作性强：业务管理制度要考虑员工的实际操作情况，确保制度的执行性和可操作性。

5. 灵活性：业务管理制度应该具有一定的灵活性，能够根据实际情况进行调整和优化。

四、业务管理制度的内容1. 组织架构：明确企业的组织结构、职责权限、权责关系等。

2. 工作流程：规范企业内部各项工作的操作流程，明确工作的先后顺序和流程。

3. 岗位职责：明确各个岗位的职责权限、工作内容、工作要求等。

4. 审批流程：明确各类审批的程序、要求、流程等。

5. 绩效考核：制定员工的绩效考核标准和评价方法，激励员工积极工作。

6. 奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，保证员工的劳动积极性和工作纪律。

7. 安全制度：建立各项安全生产的制度，确保员工的安全。

五、业务管理制度的执行和监督1. 制度的执行：业务管理制度的执行是关键，企业要加强对制度的宣传和培训，确保员工了解和遵守制度。

2024年公司业务管理制度一、总则1.1 为了规范公司业务运作，提高管理效率，保护公司及股东利益，根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。

1.2 本制度适用于公司及合并报表范围内的子公司、分公司、代表处等所有分支机构。

1.3 本制度的解释权归公司董事会所有，本制度自发布之日起生效，如有修订，将另行通知。

二、组织架构2.1 公司设立董事会、监事会、总经理、副总经理、各部门负责人等职位，各职位的职责和权限按照公司章程和相关法律法规的规定执行。

2.2 公司各部门应按照职能分工，各司其职，相互协作，确保公司业务的顺利进行。

三、业务运作3.1 业务运作应遵循合法、合规、诚信、公平的原则，严格遵守国家法律法规和行业规范。

3.2 公司应建立健全业务审批流程，明确审批权限和程序，确保业务决策的合法性和合理性。

3.3 公司应加强合同管理，确保合同的合法性、有效性和可执行性。

3.4 公司应加强风险管理，建立健全风险控制机制，确保业务运作的安全性。

3.5 公司应加强内部控制，建立健全内部审计制度，确保业务运作的合规性。

四、财务管理4.1 公司应建立健全财务管理制度，确保财务信息的真实、准确、完整。

4.2 公司应加强成本控制，提高经济效益，确保公司的财务状况良好。

4.3 公司应加强财务审计，确保财务报告的合法性和合规性。

五、人力资源管理5.1 公司应建立健全人力资源管理制度，确保员工的合法权益得到保护。

5.2 公司应加强员工培训，提高员工的专业技能和综合素质。

5.3 公司应建立健全绩效考核制度，确保员工的绩效与薪酬挂钩。

六、信息安全管理6.1 公司应建立健全信息安全管理制度，确保公司信息的安全和保密。

6.2 公司应加强网络安全防护，防止网络攻击和信息泄露。

6.3 公司应加强数据备份和恢复，确保数据的安全和完整。

七、社会责任7.1 公司应积极履行社会责任，遵守法律法规，尊重社会公德，保护环境，保障员工权益。

业务管理制度及奖罚制度第一章总则第一条为了规范企业业务管理行为，保障企业的正常运营和发展，根据企业的实际情况，制定本业务管理制度及奖罚制度。

第二条业务管理制度适用于企业的各项业务活动，并包括了组织、规范、监督和评价等内容。

第三条奖罚制度是对业务管理制度的配套，通过奖励和处罚措施，激励员工积极工作，同时也对不符合规定的行为进行惩罚。

第四条业务管理制度及奖罚制度的具体内容和执行，由企业的管理层负责制定和监督执行。

第二章业务管理制度第五条企业各部门应根据本制度要求，明确业务流程和管理岗位，建立健全相应的管理制度和流程。

第六条企业的业务活动应当遵循法律法规，严格按照相应的规定进行，确保业务的合法性和透明度。

第七条企业应建立健全业务档案管理制度，规范业务资料的保存、整理和查阅，并保障信息的安全性和完整性。

第八条企业应建立健全业务风险评估和应急预案制度，及时排除各项业务风险，确保企业的安全和稳定。

第九条企业应建立健全业务绩效考核制度，通过科学的评价方法，激励和约束员工的绩效行为，推动业务的发展。

第三章奖罚制度第十条企业应建立健全奖励机制，根据员工的工作表现，进行相应的奖励，包括物质奖励和精神奖励等。

第十一条企业应建立健全处罚机制，对员工的违规行为进行相应的惩罚，包括口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。

第十二条奖罚制度应当公平公正，根据情节轻重和影响程度，进行相应的奖罚，避免歧视和随意打压。

第十三条奖罚的执行应当及时有效，对于表彰和惩罚的对象，应当及时通知并向其说明理由。

第四章监督和评价第十四条企业应当建立业务管理监督机制，对各项业务活动进行监督，确保业务的合规和规范。

第十五条企业应当建立业务管理评价制度，定期对各部门的业务管理行为进行评价，并进行排序和奖励。

第十六条企业应当建立业务管理改进机制，根据评价结果，及时调整和完善业务管理制度，并对不足之处进行改进。

第五章附则第十七条本制度的解释权归企业的管理层，若有需要进行修改，应当及时向所有员工通知并说明理由。

业务公司管理制度•相关推荐业务公司管理制度（通用10篇）在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。

那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的业务公司管理制度（通用10篇），希望对大家有所帮助。

业务公司管理制度1第一条维护好综合市场、服务社、xx餐厅等经营网点的正常工作和经营秩序，保证经营项目(品种)齐全，保障对校内教职员工的副食、日用品等物资的供应，保护消费者的切身利益。

第二条严格执行上下班制度，不迟到早退，上班时间一律不得会客，不得与无关人员闲聊(业务座谈除外)。

值班人员着装整齐，保持良好的精神面貌，严格履行职责，回答问题清楚、准确，不得擅自离开岗位。

第三条严格执行财务和有关票证管理制度，不得私设小金库，不得有乱收费和短款少款现象发生，不得出现收款不开发票的贪污行为，支付清楚，收款项目具体清楚。

第四条保持经营环境和容貌整洁、干净，保持每天24小时内，经营区域无杂物、无臭味。

摊档位序号醒目，宣传标语、经营门牌、经营广告等内容具体、健康、规范。

第五条工作(管理)人员要廉洁奉公，不得利用职权做交易，自觉维护单位利益。

处理买卖纠纷时要公开、公平、公正，廉洁自律，维护经营和消费者的合法权益。

第六条保证自主经营职工的采购(进货)用车。

依据经营协议，须提前一天填好用车申请，经主管领导签字同意后，方能出车，并按规定收取车公里费。

第七条员工必须爱护经营区域设施和公共建筑设施，保持经营环境规范、整洁，维护好正常的工作和经营秩序。

保护集体利益不受损失。

第八条员工无事不得私自外出，有事需外出须经领导批准同意后，方能外出，并按时归队。

因特殊情况需在外夜宿的须提前按级请示后执行。

第九条员工严禁在办公场地和临时工住宿内使用与工作和生活无关的电器、燃气用具。

违者除没收并给予行政和经济处罚，造成严重后果的将按有关规定处理直至送司法机关。

业务管理制度包含什么
一、制度的制定依据
业务管理制度的制定应当充分考虑组织的发展阶段、行业特点、市场环境等因素，确保制
度的合理性和适用性。

制定业务管理制度的依据主要包括公司章程、相关法律法规、行业
标准、管理规定等。

二、制度的目的和范围
业务管理制度应当明确制度的目的和范围，即制度的主要目标是什么，适用范围是哪些部门、员工和业务领域。

明确制度的目的和范围有利于组织全员理解和执行制度，确保制度
的有效性和可操作性。

三、职责和权限分工
业务管理制度应当明确各个岗位的职责和权限，规范员工的工作行为和决策权。

职责和权
限分工的明确有助于减少工作冲突和责任纠纷，提高工作效率和管理效果。

四、流程和制度规定
业务管理制度应当规范各项业务的流程和操作规定，包括流程图、表格、文件模板等。

明
确流程和制度规定有助于提高工作效率和质量，规避错误和风险。

五、监督和考核机制
业务管理制度应当建立完善的监督和考核机制，跟踪业务的执行情况，及时发现问题和弱点，并采取有效措施加以改进。

监督和考核机制的建立有利于提高工作质量和效率，保障
组织的长期发展。

六、制度执行和落实
业务管理制度的执行是保障制度有效性的关键环节，必须要求全员执行制度，建立相应的
奖惩机制，确保制度的落实和有效性。

总之，一个完善的业务管理制度应当包括上述几个方面，确保组织的正常运转和长期发展。

只有建立健全的业务管理制度，才能提高组织的绩效和竞争力，实现组织的长期发展目标。

业务员管理规章制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。

第一章出勤制度第二章业务员管理条例第三章业务员日常行为规范第四章业务操作行为规范第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

1.请假必须经总经理签生效2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

第二章业务员管理条例业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、试用期业务员管理条件1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，____张身份证复印件，____张毕业证复印件，____张个人简历。

2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

4.新业务员试用期一般为____个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。

由总经理决定业务员转正时间。

新业务员试用期____个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。

(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)二、正式合同期业务员管理条件1.业务员基本工资____底薪+提成+奖金2.底薪计算方法业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。

报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签并附清单。

经财务部门核准后给予报销。

当月发生的业务费用当月必须结清。

公司业务活动管理制度（6篇）公司业务活动治理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展，维护公司及员工的切身利益，特制定本治理制度。

其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作标准条例、账款治理制度、客户关系治理方法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

其次章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚恳守信，对公司拥护忠诚，喜爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，听从公司领导的安排。

其次条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有冲突纠纷要妥当解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发觉，扣除当月______奖金，情节特殊严峻的，公司有权解除合同，予以解聘。

第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发觉，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月全部工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间消失抢单或划单的行为。

抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发觉有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。

如其次次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。

不当心损坏者，比方灯具，公司按本钱价从其工资中扣除_______元。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业隐秘告知竞争对手。

如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。