项目管理项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么【精选资料】
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项目经理应具备的素质和能力我们正处在新的历史发展时期,随着社会的进步和发展,国际项目的增多,企业面临更加严峻的挑战和更加复杂的发展环境。
以水利水电工程施工为主的水电施工企业,在迫使项目管理精细化要求的今天,我们的项目经理除了具备一般企业管理人员必须具备的政治理论和科学文化素养、强烈的事业心和责任感、领导才能和领导素质、健康的心理品质等要求外,还应该具备什么特殊的素质和能力呢?项目经理是受企业法人代表人委托对工程项目施工过程全面负责的项目管理者,是企业法定代表在工程项目上的代表人。
是决定项目成败的关键角色,是为项目成功策划和执行负总责的人。
因此,项目经理必须拥有企业法人代表赋予他的生产指挥权、人权、财权、技术决策权、设备物资采购与控制权等各种权利,运用好这些权利,项目经理应当具备较高的特殊素质和能力。
特别是在远离企业总部,需要相对独立作战的工程项目。
在拥有力的同时,项目经理的首要职责是确保项目目标实现,尽最大可能使业主满意,这一项基本职责是检查和衡量项目经理项目管理成败、水平高低的基本标志。
其次,根据实际情况制定项目阶段性目标和项目总体控制计划,项目总目标一经确定,项目经理的职责之一就是将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
其三,组织精干的项目管理班子,这是项目经理管好项目的基本条件,也是项目成功的组织保证。
第四,项目经理需要决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
第五,履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,项目经理以合同当事人的身份,运用合同的法律约束手段,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
长期以来,水电施工企业在计划经济体制的影响下,历史形成的诸多问题使得现行的经营管理模式不能很好的适应社会主义市场经济,一定程度影响着水电施工企业的更高更快的发展,推行多年的项目法施工管理没有得到真正施行。
项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么着项目经理头衔的人越来越多,取得PMP证书的人也越来越多,可是项目管理的成效依然不高。
究竟是为什么呢?有很多原因,但其中依然有相当部分是因为项目经理不够合格。
有的人会说,我的PM经历已有多年,或者说我证书都通过多长时间。
这是合格项目经理的唯一标准吗?当然不是。
或许,有人会说,成王败寇,只要项目成功,他就是合格的项目经理。
没错,但是在你需要选择一个项目经理时,你可能无法完全按照这个标准去评判。
如何选择合格的项目经理呢?通常至少可以从五个方面去评判,即知识、经历、能力、性格、文化与价值观。
其实,企业组织中的各种角色也多应该从这五个方面去评判。
1、知识知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。
“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。
IT行业的项目经理所需要的知识包括三个部分:项目管理:包括项目管理的理论、方法论和相关工具。
IT行业:一般说来,对相关IT领域应该有全面的了解,比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解,如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目,则对IT知识要求得更全面。
客户行业:时下的IT项目只和单个操作人员有关的非常少,基本都是覆盖部门或企业范围的项目,因此,必须掌握相关客户行业的知识,这样才能找准IT系统和业务运作结合点,使得IT系统投入能够支持企业效益的提升。
显然,针对不同类型项目,需要的项目管理功能、IT行业知识会不一样,有的项目比较简单,所要求的知识就会少一些,好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以,而积分之类的问题就必须要大学生才可以。
同样,在对客户行业知识的要求也是类似的,有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目,并不直接和业务效益提升有关系,对客户行业知识的要求就比较少。
需要注意两点,一是知识的来源并不仅限于学校,二是和项目组织中的其它角色相比,对项目经理所要求的IT行业知识更侧重于全面和知道,而非纯技术人员的细节掌握。
项目经理的素质要求项目经理作为一个团队的领导者,扮演着至关重要的角色。
要成为一名优秀的项目经理,需要具备一系列的素质和能力。
下面是一些项目经理的素质要求。
1.敬业精神:项目经理应该对自己的工作充满热情,并且时刻保持专注和全力以赴的态度。
他们应该愿意投入额外的时间和精力,以确保项目的成功。
2.沟通能力:项目经理需要与团队成员、管理层、客户和其他利益相关者进行有效的沟通。
他们应该能够清晰地传达项目目标和需求,并及时向相关人员提供项目进展的更新。
3.领导能力:项目经理应该具备良好的领导能力,能够激励和激发团队成员的潜力。
他们需要能够指导团队成员,并帮助他们解决问题和克服困难。
4.组织能力:项目经理需要能够有效地组织和安排项目任务和资源。
他们应该能够制定合理的项目计划,并确保项目按计划进行。
5.分析能力:项目经理需要具备良好的分析能力,能够快速识别和解决问题。
他们应该能够理解和应用相关的数据,并采取适当的措施来解决问题。
6.决策能力:项目经理需要具备良好的决策能力,能够在压力和不确定性下做出明智的决策。
他们应该能够权衡各种因素,并选择最合适的解决方案。
7.团队合作:项目经理需要能够有效地与团队成员合作,并在团队中建立良好的工作关系。
他们应该能够理解和尊重团队成员的想法和意见,并鼓励他们积极参与项目。
8.技术知识:项目经理需要具备一定的技术知识,能够理解和应用相关的技术和工具。
他们应该对项目所涉及的领域有一定的了解,以便更好地指导团队成员。
9.风险管理:项目经理需要能够识别和评估项目中的风险,并采取适当的措施进行管理。
他们应该能够制定风险管理计划,并及时响应和应对风险事件。
10.持续学习:项目经理应该具备持续学习的意识,并不断提升自己的知识和技能。
他们应该关注行业的最新发展和趋势,并及时更新自己的知识。
总之,项目经理需要具备广泛的素质和能力,才能够有效地管理和领导项目。
他们应该不断努力提升自己,以更好地完成项目任务,实现项目目标。
项目经理的基本素质和能力要求一基本素质要求“素质”一般泛指构成人的品德、知识、才能和体格诸要素的状态。
对于一个成功的项目,项目经理是不可或缺的重要因素。
而项目经理的素质如何又决定了其管理的水平。
这里我们将研究对项目经理的基本素质要求问题。
项目经理应具有何种基本素质是由其工作性质决定的。
项目管理如前所述是一项非常复杂的工作,涉及面广,不确定性因素多,因此要求项目经理应具备以下几方面的基本素质:(一)德德指道德,包括思想好,作风好。
一个项目经理必须具有致力于发展社会生产力,造福于人民的观念;有高度的事业心和责任感;有顽强的进取心和坚韧性;能顾全大局,大公无私,自觉地维护国家利益,正确处理国家、集体、个人三者的利益关系。
(二)识识是指知识与智力的统一,包括敏捷的见识和改革的胆识。
一个项目经理一方面应能及时地抓住一般人感觉不到的问题,并能透彻地阐明其意义,深刻地掌握其规律,独立地提出自己独特的见解;具有识别新事物的能力,这是开创工作新局面的前提,具备敏捷见识的项目经理,能在项目进展过程中,及时地发现问题和矛盾,准确地提出见解和解决的办法。
另一方面在认准方向后,能够当机立断、坚决果断和毅然决然地去实现。
具备改革现状的胆识的项目经理,能在项目进展过程中,坚忍不拔地克服各种困难,始终不渝地实现项目目标。
(三)能能主要指管理才能,一个项目经理要负责一个项目的管理工作,要带领项目组织成员实现项目目标,必须具备多方面的能力,项目经理应具有的能力我们将在以后详细介绍。
(四)知知是指知识水平和知识结构。
现代项目要求进行复杂、动态和系统的管理。
现代管理者只有具备和不断提高知识水平,才能掌握现代管理的主动权;现代管理涉及经济学、心理学、系统论、控制论和信息论等诸多方面的知识,因此,一个项目经理只有具有工程管理、经济、金融、市场营销和法律等方面的知识,才能在竞争中取胜,才能取得显著的经济效益和社会效益。
(五)体体是指强健身体和充沛精力。
优秀的项目经理需要具备的能力和素质优秀的项目经理需要具备的能力和素质优秀的项目经理,是可以使项目利益相关者满意的项目经理。
我认为优秀的项目经理需要具备的能力和素质有以下几点:一是与人沟通并协调达成最佳的能力。
这包括,能否充分理解项目投资方、利益干系人明地里与暗地里的需求、能否搞定团队成员(包括用正大光明的或者暗黑的手段)、能否搞定客户。
在这方面,至少需要修炼诸如影响力、MBTI人格类型等,也要多在实际社交中学会察言观色。
另外了解客户或者投资方的业务流程对理解他们的需求也会有很大好处。
举个栗子,客户业务流程里面要求提交原理样机测试才能进入后续环节,你却没去了解他们测试的内容,很可能导致要测试的内容没好好做、反倒去完善了下阶段客户才会测试的内容,又或者测试样机准备不足天天被客户追剩余样机。
最后,凡事没有让所有人等所有方面完全满意的结果,必定是保全重要的、牺牲一下不太重要的需求。
只讨好某几位项目的重要老大,最后可能死在小喽啰手里;只讨好上级,最后可能死在团队成员手里。
二是做好工作分解结构的能力。
我说的具体到工作分解结构是有原因的。
因为工作分解结构上接项目的目标与整体规划;下接由此产生的每个任务包的资源分配(人力、资金、设备是重头)、进度、交付成果、风险分析、所需的表单模板等等。
特别是向下延伸到任务包级别后,预算、进度表、资源到位、风险管理等都会很顺利。
需要说明的是大家知道工作分解结构是层级结构,对于横向分类,必须求全责备(也就是100%原则);对于纵向(也就是工作细化的程度)却不用求全责备。
对于工作细化的程度,可以随着项目的开展、及根据实际需要,逐步明细。
思维导图、头脑风暴、批判性思维、金字塔原理等都可以帮助全面思考。
然而对于项目工作的业务熟悉程度也是一个考验,当项目经理做好了与人沟通,可以从项目团队成员那里得到协助,弥补自身业务不熟的欠缺。
三是敏感、稳扎稳打做变更。
管理最大的困难不是解决问题,而是发现问题(好像是德鲁克说的)。
项目经理应具备哪些素质?其核心素质是什么?回答这个问题之前,我们先剖析一下,项目经理的职责是什么?项目包括哪些管理工作。
项目经理的职责是什么?1、制定项目计划2、跟踪项目进度3、协调资源确保项目目标实现4、做好风险管理5、做好项目规划,提前安排一些项目的前置性工作,避免影响后续的工作6、处理工作中的分歧7、完成项目交付项目包括哪些管理工作?1、项目整合管理2、项目范围管理3、项目时间管理4、项目成本管理5、项目质量管理6、项目人力资源管理7、项目沟通管理8、项目风险管理9、项目采购管理10、项目干系人管理通过上面的职责和项目管理过程,可以看出项目经理需要具备的素质有哪些。
项目经理应具备哪些素质?1、掌控全局的能力2、识别项目边界的能力3、项目进度跟踪能力4、项目成本意识5、项目质量管控能力6、项目人力资源协调能力7、沟通能力8、风险识别能力以及风险控制能力9、项目采购管理10、干系人管理能力项目经理的核心素质是什么?根据不同的项目特点,项目经理所侧重的能力也不尽相同。
有的项目时间非常紧急,就比较注重进度跟踪能力;有的项目质量要求非常高,就比较注重质量管理;有些项目是摸着石头过河,就会比较注重风险管理能力;有些项目,设计的人员利益比较复杂,就比较种种干系人管理能力;项目管理的核心还是沟通,然后找出解决方法,最后达成目标;不管项目什么特点,不管项目处于哪一个阶段,沟通都是存在于每个方面。
沟通的不顺畅,就会造成项目管理的障碍。
所以项目经理的核心素质就是沟通管理,沟通渗透到项目管理的每个方面,沟通管理做好了,其他9大领域的管理工作,就会很容易做。
项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么着项目经理头衔的人越来越多,取得PMP证书的人也越来越多,可是项目管理的成效依然不高。
究竟是为什么呢?有很多原因,但其中依然有相当部分是因为项目经理不够合格。
有的人会说,我的PM经历已有多年,或者说我证书都通过多长时间。
这是合格项目经理的唯一标准吗?当然不是。
或许,有人会说,成王败寇,只要项目成功,他就是合格的项目经理。
没错,但是在你需要选择一个项目经理时,你可能无法完全按照这个标准去评判。
如何选择合格的项目经理呢?通常至少可以从五个方面去评判,即知识、经历、能力、性格、文化与价值观。
其实,企业组织中的各种角色也多应该从这五个方面去评判。
1、知识知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。
“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。
IT行业的项目经理所需要的知识包括三个部分:项目管理:包括项目管理的理论、方法论和相关工具。
IT行业:一般说来,对相关IT领域应该有全面的了解,比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解,如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目,则对IT知识要求得更全面。
客户行业:时下的IT项目只和单个操作人员有关的非常少,基本都是覆盖部门或企业范围的项目,因此,必须掌握相关客户行业的知识,这样才能找准IT系统和业务运作结合点,使得IT系统投入能够支持企业效益的提升。
显然,针对不同类型项目,需要的项目管理功能、IT行业知识会不一样,有的项目比较简单,所要求的知识就会少一些,好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以,而积分之类的问题就必须要大学生才可以。
同样,在对客户行业知识的要求也是类似的,有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目,并不直接和业务效益提升有关系,对客户行业知识的要求就比较少。
需要注意两点,一是知识的来源并不仅限于学校,二是和项目组织中的其它角色相比,对项目经理所要求的IT行业知识更侧重于全面和知道,而非纯技术人员的细节掌握。
项目经理的素质和职责作为一个项目经理,需要具备一定的素质和职责,才能够成功地完成项目的管理和推进。
本文将从素质和职责两个方面进行探讨。
一、项目经理的素质1.领导能力项目经理需要具备一定的领导能力,能够带领团队完成项目的目标。
他需要能够制定合理的计划和目标,并且能够有效地分配任务和资源,使得团队成员能够充分发挥自己的能力,完成任务。
2.沟通能力项目经理需要具备良好的沟通能力,能够与团队成员、客户、上级领导等各方进行有效的沟通。
他需要能够清晰地表达自己的想法和意见,同时也需要能够倾听他人的意见和建议,做出正确的决策。
3.组织能力项目经理需要具备良好的组织能力,能够有效地组织和管理团队成员的工作。
他需要能够制定合理的工作流程和时间表,同时也需要能够协调各方面的资源,确保项目能够按时完成。
4.学习能力项目经理需要具备良好的学习能力,能够不断地学习新知识和技能,以适应不断变化的市场和技术环境。
他需要能够不断地提升自己的能力和素质,以更好地完成项目管理工作。
二、项目经理的职责1.制定项目计划项目经理需要制定合理的项目计划,包括项目目标、工作流程、时间表、资源分配等。
他需要与团队成员和客户进行充分的沟通,确保项目计划的合理性和可行性。
2.分配任务和资源项目经理需要根据项目计划,合理地分配任务和资源,确保团队成员能够充分发挥自己的能力,完成任务。
他需要考虑各方面的资源,包括人力、物力、财力等,以确保项目能够按时完成。
3.监督项目进展项目经理需要不断地监督项目的进展情况,及时发现和解决问题。
他需要与团队成员保持良好的沟通,了解项目的实际情况,及时调整项目计划和工作流程,确保项目能够按时完成。
4.风险管理项目经理需要对项目的风险进行有效的管理,及时发现和解决潜在的风险。
他需要制定合理的风险管理计划,包括风险评估、风险控制、风险应对等,以确保项目的成功完成。
5.质量管理项目经理需要对项目的质量进行有效的管理,确保项目的质量符合客户的要求和标准。
归纳总结:成功项目经理必备的素质与技能成功项目经理必备的素质与技能2023年,随着全球经济的逐步复苏和科技的不断创新,各行各业都在经历着巨大的变革和发展。
作为管理者中的佼佼者,项目经理承担了越来越多的责任和挑战,要想在这个岗位上长期发展并取得成功,必须具备一定的素质和技能。
这篇文章就从这两个方面来分析,希望能够对广大项目经理提供一些有价值的参考和启示。
一、必备素质1.卓越的领导力领导力是项目经理必须具备的核心素质,要想成功地推动项目的进展和实现目标,必须具备良好的个人魅力、有效的沟通能力和卓越的决策能力。
在实际工作中,领导力还需要表现为对团队的激励和鼓舞,对不同的人员和不同的环境下都能产生积极的影响。
2.精湛的技术能力项目经理必须具有扎实的专业技能和丰富的实践经验,在项目管理、人力资源管理、财务管理、风险管理和沟通协调等方面必须拥有充分的知识和技能储备。
特别是在大数据分析、云计算、、物联网和区块链等新兴领域,项目经理必须对技术的最新发展和趋势有深入的了解和运用能力。
3.优秀的人际关系作为一名项目经理,人际关系的基础是建立在良好的相互理解和信任的基础上的。
在项目管理中,需要与各方利益相关者进行沟通和协调,要想使每个团队成员都能够发挥自己的优势,就需要建立良好的人际关系。
同时,项目经理还必须具备一定的人际冲突处理能力,能够在各个方面发生问题时,及时地处理和解决。
4.高度的责任感和自制力项目管理中的责任感是项目经理必须具备的一种非常重要的素质,必须始终保持对项目的高度投入和责任心。
与此同时,由于项目管理中涉及到的环节和团队协作非常复杂,项目经理必须具备一定的自制力和冷静沉着的态度,面对压力和挑战,可以理性和稳健地处理各种问题,不受外界环境和情绪的影响。
二、必备技能1.管理技能项目管理是项目经理必须掌握的最基本技能之一,需要掌握良好的项目管理方法和技巧,灵活运用各种项目管理工具和流程,有效地推动项目的进展。
项目经理应该具备的技能和素质第一篇:项目经理应该具备的技能和素质项目经理应该具备的技能和素质最近学习了项目管理,其中关于项目经理的技能深有体会,结合实际项目情形总结如下:1、广博的知识作为一名合格的项目经理,需要在三个方面有丰富的知识。
项目管理知识:任何一个信息化项目,首先它是一个项目,这是它的本质,那么项目经理必须有丰富的项目管理知识,对项目的计划、协调、执行、总结都要有自己一套完整的理论,更重要的是可行的实践活动。
很多ERP的项目经理,在项目初始连项目实施计划都不制定,是一种不专业的表现,另外,大部分的项目经理制定了实施计划,却主要是为了启动会做样子用,不能对实际的工作起到指导作用,这也是为什么很多的项目都要延期的原因。
IT行业知识:一个信息化的项目,涉及技术广泛,如一个ERP项目,涉及的主要工作分为开发、安装、测试、需求调研等,其中涉及的行业知识有硬件服务器的安装和调试、数据库的安装和优化、开发平台的知识、设计方案编写、需求调研的技巧,一个合格的项目经理应该对上述知识都要有深入的了解,经常会有人说这不可能,但是仔细去看一些不忽悠真正有能力的项目经理,他们确实具备了上述的知识。
试想一个不懂开发的项目经理如果去制定项目开发到调试阶段的实施计划以及工作量呢?都安排给下面的人吗?那只能是推诿。
这句话可能会打击一大片,仅是个人感觉,也有的项目经理不懂编程,但是他对开发上的计划和工作量还是有把握的,我以前的同事就有这样优秀的项目经理。
客户行业知识:做项目,一定要懂客户行业的知识,如现在有的ERP厂商,急于进入某些行业,项目经理都不懂这些行业,乃至于制定项目实施计划时,会在项目中排除一些匪夷所思的工作量,这个行业中根本不存在的需求的分析工作,另外,不懂行业,就不能抓住项目实施中的重点。
如有的项目经理,其它行业做久了,以为在另一个行业很好做,两个月搞定,对项目的进度和质量都造成了不好的影响。
或者在与用户沟通中,感觉你很外行,无法建立在用户心中的专家地位。
项目经理应具备哪些素质其中最重要的能力和素质是什么着项目经理头衔的人越来越多,取得PMP证书的人也越来越多,可是项目管理的成效依然不高。
究竟是为什么呢?有很多原因,但其中依然有相当部分是因为项目经理不够合格。
有的人会说,我的PM经历已有多年,或者说我证书都通过多长时间。
这是合格项目经理的唯一标准吗?当然不是。
或许,有人会说,成王败寇,只要项目成功,他就是合格的项目经理。
没错,但是在你需要选择一个项目经理时,你可能无法完全按照这个标准去评判。
如何选择合格的项目经理呢?通常至少可以从五个方面去评判,即知识、经历、能力、性格、文化与价值观。
其实,企业组织中的各种角色也多应该从这五个方面去评判。
1、知识知识通常是指通过书本、学校、实践等学到的关于特定主题的信息。
“认证”和文凭的目的就是证明对某学科知识的掌握程度。
IT行业的项目经理所需要的知识包括三个部分:项目管理:包括项目管理的理论、方法论和相关工具。
IT行业:一般说来,对相关IT领域应该有全面的了解,比如对与本企业核心业务有关的IT知识都应该有所了解,如果是实施企业信息化等覆盖多个技术领域的项目,则对IT知识要求得更全面。
客户行业:时下的IT项目只和单个操作人员有关的非常少,基本都是覆盖部门或企业范围的项目,因此,必须掌握相关客户行业的知识,这样才能找准IT系统和业务运作结合点,使得IT系统投入能够支持企业效益的提升。
显然,针对不同类型项目,需要的项目管理功能、IT行业知识会不一样,有的项目比较简单,所要求的知识就会少一些,好比普通加减乘除算术题只需要小学生就可以,而积分之类的问题就必须要大学生才可以。
同样,在对客户行业知识的要求也是类似的,有的项目是比较纯粹的基础平台类的项目,并不直接和业务效益提升有关系,对客户行业知识的要求就比较少。
需要注意两点,一是知识的来源并不仅限于学校,二是和项目组织中的其它角色相比,对项目经理所要求的IT行业知识更侧重于全面和知道,而非纯技术人员的细节掌握。
知识掌握是否扎实,是否全面,是否应用自如,决定着项目经理的水准。
2 经历经历强调的是已经做过的事情,或者更直接说就是使用知识的过程。
因此它同样包括三个方面:项目管理、IT行业和客户行业。
对于企业来说,寻找合适的项目经理,如果这三个方面的经历都具备,那是再好不过;如果无法全部满足,首先可以降低的要求应该是同一客户行业经历,但最好能够具有其它类似行业的经历;其次是IT行业经历,可以不要求有相同产品的经历,而是类似产品的经历;最后是项目管理方面,那至少应该有项目经理助理或者项目组织的中层骨干人员的经历。
要从事项目经理这个职业,需要注意提高自己的学习能力(这是下面要提到的),以在不同经历中丰富和项目管理有关的知识,注意强化弱项的锻炼,从而提高项目管理水准,保证自己能够在新项目中很快进入工作状态,因为很多项目只是表面上的不同,但在项目管理本质上却存在着很多相通的内容。
经历,对项目经理来说,意味着不再是只停留在知识层面,意味着已经可以展翅。
3 能力能力是评判人非常重要的一个方面,以往我们对一个人的评判往往是依据文凭,而我们的教育理念相对单一,因此结果可能会失之偏颇。
除了读书、测试与书本有关的题目,还需要从纯能力的角度去评判项目经理,虽然评判环境可能不是那么完美,但对于具体评判的个体来讲,他可以做得尽量客观。
能力评判包含如下几个方面的内容:学习与思考:从项目的角度看,不存在有相同的项目。
“人不能两次踏入同一条河”,以往项目有的只是可借鉴的经验,完全可以拷贝的只是最抽象和根本的方法、理念。
因此,要成为一名合格的项目经理,必须具有学习能力,掌握新的知识。
同时,项目经理也应勤于思考,不断反思,摆脱思维定式,从成功经验和失败教训中总结出属于自己的知识。
学习和思考,可以让项目经理不断积累,提高项目管理水平,从量变走向质变,进而在更大的项目管理挑战中享受成功的喜悦。
学习和思考的最高境界就是“学而时习之,温故而知新,告诸往而知来者”。
实践:书读得多了,知道的也多了,就知道“知易行难”。
只能嘴上讲讲,甚至是只能放在肚子里,都无法产生效益。
因此,必须有实践能力,甚至“没有条件,也要创造条件”实践。
只有通过实践才能把书本的内容真正变成自身的附属物。
具有实践能力的前提有两点,一是要思路清楚,二是要勇于实践。
社交与沟通:项目管理要考虑的内容很多,实际上所有一切都和人有着直接或间接的关系。
项目经理需要打交道的人有三种:客户、公司领导、项目成员,要让所有人员为共同的项目目标朝一个方向努力,就需要项目经理首先有社交能力,和他们保持良好的关系,营造良好的项目氛围;然后要根据项目的需要,和有关人员不断沟通交流。
沟通的表现方式有:表达——清楚说明事情;影响——尊重他人的选择,但可以通过自己的言行去影响他们以达到期望效果;说服——让他人按照提议或要求实施;倾听——让他人有述说的空间;接受他人提议——项目经理在坚持必须原则的前提下应从善如流。
应变与反应:从宏观面看,现在是变化的时代,而且变化的速度越来越快,IT行业更是日新月异。
宏观面的变化必然决定微观面的项目也在不断变化,同一行业同一客户不同时候执行的项目也就必然会增加一些新的内涵。
要跟上时代和行业发展,甚至于站在前列,必须有适应变化的能力,这要通过学习和创新达到。
从项目角度看,变化的因素太多,突发的事情也很多,如果没有应变能力,将可能导致项目陷入困境。
同时,项目经理也应该具有敏锐的反应能力,能够从细微的先兆去感知未来的变化,做到对变化的预先准备,确保变化对项目的影响最小。
分析与决策:作为一个项目经理,通常拥有很多信息。
信息本身并无法发挥作用,“信息的主人越聪明,信息的作用就越大”,因此项目经理必须具备分析能力。
当碰到问题的时候,项目经理应该首先能够准确界定问题,然后能够从拥有的信息中“去其糟粕,取其精华”,形成对各种可能性的分析。
分析之后的下一个动作就是决策,项目管理中常常需要在短时间内确定哪种选择可行,因此在形成可供选择的行动方案后,项目经理需要建立客观的评判体系,只要有局部优势就可以做出抉择。
切记,“没有完美,只有最好”。
大局观与组织:项目管理,就如下棋打仗,需要大局观,如果只计较一子一地的得与失,却失之全局形势的把握,失败则是必然。
现在的项目越来越复杂,尤其是非技术因素的影响日益增加,其非理性对项目的影响有可能是致命的;另外,从纯粹技术或业务的角度看,项目包含的内容也非常多,同样需要有大局观。
在项目中,大局观有几个层次的概念:IT、业务、IT与业务、人与IT与业务、其它资源。
一定不能“只见树木不见森林”,没有大局观将使计划失之偏颇。
有大局观,还要有组织协调能力,才能调度所拥有的众多资源(甚至项目成员、客户和公司领导在某种程度上也都是资源),以保证项目的顺利实施。
没有组织协调能力,计划是无法执行的。
所有这些能力对合格的项目经理来讲是缺一不可的。
4 性格性格与能力相辅相成。
性格决定命运,如果性格不能达到需要,能力无从发挥;如果能力不济,性格就会变质。
坚强:难度、复杂性、变化、风险,这些都使得项目经理要承受相当大的压力。
如果没有坚强的性格,恐怕很难在项目中坚持原则,甚至可能会中途放弃;如果不够坚强,就无法相信自己,而一个自己都不相信自己的项目经理,项目成员又如何信任他呢?因此,坚强对于项目经理,尤其是从事大型复杂项目的项目经理来说是第一位的。
项目管理,也是逆水行舟,很多时候只要再坚持一下就可以渡过难关。
果断:项目总要在一定时间内完成,因此很多时候并没有太多时间去寻找完美的答案,这个时候就需要能够果断的做出选择并实施。
项目实施好比打仗,战场信息时刻在变,拖延时间只会贻误战机。
冷静:项目实施过程中随时存在着冲突,冷静是冲突得以解决的第一保证。
只有冷静,项目经理才会去思考为什么,去正视问题,才能找到真正的解决方案,而不只是“头痛医头,脚痛医脚”。
宽容:理解和尊重他人需要宽容的性格。
只有理解和尊重别人,他人才会回报理解和尊重。
知识经济时代的项目,恰恰需要人员之间的理解和尊重,才能更好的把属于每个人的知识积聚在一起以产生聚变的效应,进而使项目获得效益。
开朗:开朗的性格能够让他人充分认识一个人。
如果项目成员都不能认识到项目经理的存在和作用,项目管理肯定会失败。
这样一看好像是在寻找完人,其实不然,合格的项目经理应该或多或少具有这些性格。
5 文化与价值观无论是工作的企业,还是客户企业,都存在很多类型,从资本类型看有外资、合资、国企、民营等,从总部所属地区看有北美、欧洲、日本、韩国、台湾、香港等,只要愿意还可以找出其它许多种分类方式。
每类企业都会有自己独特的文化与价值观。
文化与价值观引起的冲突往往会给项目带来很大的不良影响。
因此,选择项目经理需要评判其文化背景和价值观,看看是否能适应企业的文化与价值观,是否对各种客户企业文化能够认可和包容。
总之,评判一个项目经理是否合格,如果仅从知识(证书或者文凭)和经历的角度去评判,是不够全面的。
知识、经历,加上能力、性格、文化与价值以下是一位项目经理的工作日志片段,我们从他的工作日志来看项目经理的工作。
这些只是项目经理工作的片段,相信每个项目经理应该都有自已悲惨的故事,程度恐怕只有过之而无不及。
项目经理到底应该有那些看家本领呢?一个称职的项目经理应该要其备以下的能力:1. 要易于沟通有一位作者(笔者)在2002年时曾经亲自问过美国的一位项目管理专家-Dr. William Wells(曾任美国阿波罗登月计划的计划主持人),问他一位项目经理最需要具备的功夫是什幺。
那时他的回答是:“一位项目经理最需具备的有三件事,第一是沟通,第二是沟通,第三还是沟通。
”请您回想一下,在执行项目时,你花费最多时间在什么部份?跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟单位内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项...对项目经理来说,一天内大部份的时间几乎都是在跟人沟通。
沟通,可以很简单,也可以很复杂。
对于部份人来说,反正沟通就是把我的意见表达出来吗,有什么难的。
可是在项目过程中有那么多的人与项目有关,因此要考量的,不仅是把意见表达出来而已,而在于“在什么样的时间,运用什么样的方式,将什么样的信息,传达给什么样的人”。
很多项目经理都是属于“被动式的项目经理”。
就是“你先说你要什么项目信息,我想办法去弄这些信息出来给你”。
因此,信息整理的工作基本上是没有列入工作管制的,只能够见招拆招,抱着应付的心态来面对信息的供应。
如果换个比较主动的角度来看,项目经理先了解每个与项目有关的人想要知道什么,这些信息一定有重复的地方,然后将这些信息做个整理归类,不等你开口要,我就先提供给你,让你对项目没有疑惑,化被动为主动。