2020市场乱象工作自查报告总结最新文篇
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银行市场乱象整治工作总结报告(精选5篇)_银行市场乱象整治总结第1篇:市场乱象整治工作(自查报告)自查报告依据《中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(银监发〔2017〕5号)的有关要求,现进一步做好银行业市场乱象整治工作,我社成立自查小组,以郭颖媛主任为组长,卢俊羽和林琦媚为组员进行自查。
通过开展市场乱象整治工作,防范风险为目标,以法律法规为准绳,排查整治联社存在的突出问题,进一步规范业务行为,切实防范金融风险,全面提升联社合规经营水平。
我社重点排查公司治理、绩效考评、风险管控、员工行为准则等状况,没有发觉问题。
重点排查超业务范围经营、账户管理不严格、不同性质业务界限不清、虚假业务等状况。
通过这次排查深刻相识开展市场乱象整治排查工作的重要意义,加强文件精神的传达和学习,严格实行,周密支配,细心组织,一样行动,确保全业务覆盖、全员工参加,切实按要求做好各项整治工作。
福华分社第2篇:市场乱象整治工作自查报告自查报告依据《中国银监会关于集中开展银行业市场乱象整治工作的通知》(银监发〔2017〕5号)的有关要求,现进一步做好银行业市场乱象整治工作,我社成立自查小组,以郭颖媛主任为组长,卢俊羽和林琦媚为组员进行自查。
通过开展市场乱象整治工作,防范风险为目标,以法律法规为准绳,排查整治联社存在的突出问题,进一步规范业务行为,切实防范金融风险,全面提升联社合规经营水平。
我社重点排查公司治理、绩效考评、风险管控、员工行为准则等状况,没有发觉问题。
重点排查超业务范围经营、账户管理不严格、不同性质业务界限不清、虚假业务等状况。
通过这次排查深刻相识开展市场乱象整治排查工作的重要意义,加强文件精神的传达和学习,严格实行,周密支配,细心组织,一样行动,确保全业务覆盖、全员工参加,切实按要求做好各项整治工作。
福华分社第3篇:行业乱象整治状况报告行业乱象整治状况报告“扫黑除恶”专项斗争工作开展以来,我局高度重视,快速行动,有条不紊地开展交通运输领域“扫黑除恶”工作,现就我县交通运输行业乱象摸排及整治工作总结如下。
金融市场乱象自查报告中国金融市场乱象自查报告 3 篇【篇一】中国金融市场乱象自查报告为贯彻总行关于行风建设的有关安排,我们分行营业部在行长的带领下对我机构各的日常工作进行了全方位的自查,通过你们的共同努力,已经对其中业已发现的问题进行了有效。
为了改善今后的工作质量,提高今后的工作效率,更为了以此为戒,警示自我,本人将在此次自查过程中发现的问题归纳如下:第一,由于长期管理工作处于高度紧张的工作状态,自己放松了对服务的要求,遇到业务高峰期,非常容易引起烦躁心理,导致服务质量下降。
对于标准化服务中承诺的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”做标准服务用语的添加都做的不够。
通过自查,我决定从提高自己的思想认识入手,进一步提高自我的产品服务规范化意识,严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务,争做服务之星。
第二,创新意识不足。
通过自查以及与同事们的互查后,我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作,而对营业部整体的规划以及其他员工的关心和帮助做的还有所欠佳。
作为一名老员工,在工作中不仅要做好自己的本职工作,更重要的是要有能组织整个机构条理工作的能力,以及做好本机构与其他部门的相互配合协调能力。
不仅是自己做为一名党员,在工作中一定班莱班县要起到模范带头作用,有望成为领导工作中的好助手、部门工作中的"业务骨干、同事教育工作中的好榜样。
第三,思想有所松懈,学习意识不强。
首先是学习理论欠缺,不能真正作到在干中学,在学中干。
其次是学的自觉性不高。
虽然平时比较注重学习,集体组织的各项活动和学习都能力主应积极参加,但平时平时自己学习的自觉性越来越低,钻不进去,钻研的内容不系统、不全面,对很多新事物、新一代知识的学习不深不透,不能精益求精。
工作一忙就对业务的学习和技能训练有所放松,近来自己的业务技能水平没有显著进步。
【篇二】国际金融市场乱象自查报告根据总行农发银计【XX】22 号《关于开展中国农业发展银行XX 年统计检查的通知》《中国人民银行关于开展 XX 年金融统计检测的通知》(银发【87】号)的要求,为严格执行金融统计制度建设,提升金融产业统计水平,我行立即创设统计工作检查领导小组对照统计检查内容进行了,现将自查情况报告如下:一、加强组织领导,统一思想认识,周密安排部署为认真第二项开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,召开专题会议,组织全行员工认真学习了《中国人民银行关于开展全国金融统计执法检查的通知》、《管理制度中国农业发展银行统计工作规章制度》、《中国农业发展银行非现场到场监管报表管理暂行办法》等文件办法内容。
银行业市场乱象整治工作自查报告报告:本次自查报告是针对银行业市场乱象整治工作进行的自检自查情况总结,旨在发现和整改存在的问题,提高银行业市场秩序,维护金融市场的健康发展。
一、整治工作开展情况自从国家对银行业市场乱象进行整治以来,我行高度重视,积极响应,多措并举,取得了一定的成绩。
在整治行动的指导下,我行成立了专门的整治小组,制定了整治方案,并安排专人负责整治工作的具体落实。
同时,加强内部监管,加大对业务人员的培训,提高他们的法律法规意识,确保按照规定的程序和要求开展工作。
二、存在的问题及解决措施在自查中,我们发现了一些银行业市场乱象存在的问题,并立即采取了相应的整改措施。
主要问题及解决措施如下:1. 向个人和企业发放高利贷问题这是银行业市场乱象中较为普遍的问题之一。
为了提高竞争力,一些银行在发放个人和企业贷款时,采取了过于宽松的审批标准,导致贷款利率过高,给客户造成了不小的负担。
针对此问题,我行要求所有贷款业务都要按照国家相关政策和法规进行审批,并严格控制贷款利率,确保客户的利益不受损害。
2. 违规销售理财产品问题一些银行在销售理财产品时,存在宣传不实、信息不透明等问题,误导客户购买高风险的产品,甚至存在违规销售的情况。
我行增加了对理财产品销售人员的培训力度,加强对理财产品宣传材料的审查,确保客户能够获得准确、全面的信息,并根据其风险承受能力推荐适当的产品。
3. 不当挤占资金问题一些银行在资金调度过程中存在不当挤占资金的情况,违规使用客户资金,给客户造成了一定的损失。
我行建立了严格的资金管理制度,明确资金调度的程序和限制,加强对资金流向的监控,确保客户资金的安全。
4. 不当收取手续费问题一些银行在办理各类业务时,存在过高收取手续费的情况,给客户增加了不必要的负担。
我行明确了各项业务的收费标准,并加强对业务人员的培训,确保按照规定的标准收费,不得擅自变相收费。
三、措施的有效性评估经过自查和整改,我行发现并解决了一些问题,有效地提高了银行业市场秩序,增加了客户的信任度。
银行业市场乱象整治工作自查报告-调整乱象工作报告1. 引言本报告旨在总结我行银行业市场乱象整治工作的自查情况以及对乱象工作的调整方向和策略。
乱象整治是当前银行业的重要任务,对维护金融市场秩序具有重要意义。
通过自查工作,我们深入分析了存在的乱象问题,并对相关工作进行调整和优化,以进一步加强市场监管和保护投资者权益。
2. 自查情况在乱象整治自查过程中,我们对以下方面进行了详细调查和分析:2.1 客户权益保护我们对客户权益保护方面的工作情况进行了全面自查。
通过审查客户合同、账户开立和关闭、产品销售等环节,我们发现了部分不当行为和不规范操作。
针对这些问题,我们已经采取了一系列措施,包括强化内部培训、加强监管和内部审计等,以保障客户权益。
2.2 信息披露我们重点关注了信息披露的透明度和及时性。
通过检查公告、报告和宣传资料等,我们发现了一些信息披露不完整和不及时的情况。
为了改进这一问题,我们已经制定了详细的信息披露规范,并加强了内部审查和监管。
2.3 内部管理对于内部管理,我们主要关注了风险管理和员工行为规范等方面。
通过审核内部制度、规章和风险管理报告,我们发现了一些不合规和不规范的行为。
为了加强内部管理,我们已经加大了培训力度,完善了管理制度,并强化了内部风险控制。
3. 调整乱象工作报告基于自查结果,我们制定了以下调整乱象工作的报告:3.1 加强监管和培训为了更好地整治市场乱象,我们将加强对各项业务和岗位的监管和培训。
通过提升员工风险意识和合规意识,减少不当行为和不规范操作的发生。
3.2 完善内部管理制度我们将进一步完善内部管理制度,加强对客户权益保护和信息披露的规范。
同时,加强内部风险控制和内部审查,确保合规和规范运营。
3.3 加强合作与沟通我们将积极与监管机构、行业协会和其他金融机构进行合作与沟通,共同推动整治市场乱象的工作。
加强信息共享、经验交流和联合行动,形成合力,建立良好的市场秩序。
4. 结论通过自查工作,我们对存在的乱象问题有了更清晰的认识,并制定了具体的调整乱象工作报告。
银行业市场乱象整治工作自查报告【自查报告】为了推进银行业市场乱象整治工作,本银行对市场乱象问题进行了自查,并形成以下报告:一、整治范围本次自查主要围绕以下方面进行:1.虚假宣传和误导消费者行为;2.不合规销售金融产品和服务;3.违规收费行为;4.不当拒绝或限制客户交易行为;5.内部不正当行为。
二、自查情况1.虚假宣传和误导消费者行为自查结果显示,本行存在虚假宣传和误导消费者行为的情况。
主要表现为在广告宣传中夸大产品收益,隐瞒风险等问题。
对此,本行已采取措施,立即停止虚假宣传行为,并对相关责任人进行了内部处理。
2.不合规销售金融产品和服务自查发现,本行在销售金融产品和服务方面存在不合规行为,如未按照规定提供充分的产品信息,未对客户风险偏好进行充分评估等。
针对这些问题,本行已制定整改计划,并加强销售人员培训,确保符合合规要求。
3.违规收费行为自查结果显示,本行存在违规收费行为,例如未经客户同意收取额外费用等。
本行已对这些行为进行了查处,并向客户进行了赔偿。
4.不当拒绝或限制客户交易行为自查发现,本行存在不当拒绝或限制客户交易行为的情况。
对此,本行已加强了对相关流程和规定的管理和监督,确保客户享有应有的交易权利。
5.内部不正当行为自查发现,本行存在一些内部不正当行为的问题,包括员工违规操作、数据篡改等。
本行已对相关责任人进行了严肃处理,并完善了内部监控和风控机制,以防范类似问题再次发生。
三、整改措施根据自查结果,本行制定了以下整改措施:1.加强内部培训,提高员工的合规意识和业务素质;2.完善销售流程和规范,确保合规销售;3.加强对广告宣传的监管,杜绝虚假宣传;4.加强内部监控和风控机制,防范不正当行为。
四、后续工作本行将持续加强对市场乱象的整治工作,进一步加强内部风险管理和合规监督,并定期对整治效果进行评估和总结,确保市场秩序正常运行。
以上为银行业市场乱象整治工作的自查报告,希望能够得到监管部门和社会各界的关注和支持,共同维护良好的市场秩序。
开展银行业市场乱象整治工作自查报告
报告名称:银行业市场乱象整治工作自查报告
报告目的:对我行在银行业市场乱象整治工作方面的情况进行自查,发现问题,提出改进意见,推动整治工作的进一步开展。
一、整治工作开展情况
1. 整治工作的组织机构和人员是否合理配备;
2. 是否与相关部门、监管机构建立了有效的沟通协作机制;
3. 整治工作的目标、任务是否明确,是否制定了详细的工作计划;
4. 是否建立了相应的处罚措施和奖励机制,以保证整治工作的有效进行;
5. 是否开展了相关宣传教育活动,提高市场参与者对整治工作的认知和支持。
二、问题发现及改进意见
1. 整治工作组织机构和人员配备方面存在的问题及改进意见;
2. 与相关部门、监管机构沟通协作方面存在的问题及改进意见;
3. 工作目标、任务制定方面存在的问题及改进意见;
4. 处罚措施和奖励机制是否合理,是否需要改进;
5. 宣传教育活动开展情况存在的问题及改进意见。
三、整改方案
1. 根据问题发现情况,制定具体的整改措施和时间表;
2. 落实整改责任人和整改进度;
3. 建立监督机制,确保整改工作的落地执行;
4. 完善相关制度和流程,提高工作效率;
5. 将整改工作纳入每年的工作计划,定期进行检查和评估。
四、总结和展望
1. 总结整治工作的经验和教训;
2. 展望下一阶段整治工作的方向和重点;
3. 提出进一步推进整治工作的建议和意见;
4. 做好对整治工作成效的评估和反馈。
以上为银行业市场乱象整治工作自查报告的基本内容,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
银行业市场乱象整治工作自查报告-改善乱象工作报告1. 引言本报告旨在总结我行对银行业市场乱象进行整治和改善工作的自查情况,并提出进一步改善乱象的建议。
通过自查,我们发现了一些存在的问题和不足之处,并已经采取措施进行改进。
2. 自查结果2.1 问题一:不合规销售金融产品我们发现我行存在一些不合规销售金融产品的问题。
这种行为可能导致客户的利益受损,也会影响我们的声誉。
我们已经采取以下措施:- 加强员工培训,提高其对合规要求的认识和理解。
- 完善内部审查流程,加强对销售行为的监管和控制。
- 设立独立的投诉处理部门,及时解决客户投诉,并建立投诉反馈机制。
2.2 问题二:信息披露不充分为了保护客户权益,我们应该提供充分的信息,使客户能够做出明智的决策。
然而,我们发现我行在信息披露方面存在不足。
为了改善这一问题,我们已经采取以下措施:- 重新审视我们的信息披露政策和程序,并进行完善。
- 提高员工的信息披露意识,确保他们在与客户交流时提供完整和准确的信息。
- 提升技术系统的信息披露功能,使客户能够方便地获取所需信息。
2.3 问题三:客户投诉处理不及时客户投诉是对我们工作质量和服务水平的直接反馈,我们应该认真对待并及时处理。
然而,我们自查发现我行存在客户投诉处理不及时的问题。
为了改善这一问题,我们已经采取以下措施:- 设立专门的投诉处理团队,加强投诉处理效率。
- 完善投诉处理流程,确保投诉能够得到妥善解决。
- 加强对投诉原因的分析和总结,并采取措施避免类似问题再次发生。
3. 改善建议基于我们对自查结果的分析,我们提出以下改善建议:- 加强员工培训,提高其合规意识和专业技能水平。
- 完善内部监管和控制机制,加强对不合规行为的及时发现和处理。
- 提升信息披露的透明度和充分性,保护客户权益。
- 提高客户投诉处理效率和质量,积极解决客户反馈的问题。
4. 结论通过本次自查,我们对我行存在的银行业市场乱象问题有了更清晰的认识。
保险市场乱象整治“回头看自查报告范文(五页)保险市场乱象整治“回头看”自查报告为全面贯彻落实《某某银保监局关于印发银行业保险业市场乱象整治“回头看”方案的通知》(某银保监发〔2022〕41号)文件精神,按照某某银保监分局某某银保监管组工作要求,我部在深刻领会上级精神的基础上,明确自查任务,强化措施落实,科学规划,统筹安排,在全司上下进行了一次严格、认真、细致的自查工作。
通过自查,进一步规范了公司的各项管理机制,特别是完善了风险防范体系,取得了良好的效果,达到了自查的目的。
现就自查情况汇报如下:一、自查工作整体情况按照上级公司文件要求,我公司对此次自查工作给予了高度重视,随即召开专门会议对有关文件精神进行了认真传达和学习,使大家充分认识到当前加强风险防控的重要性和治理各类乱象的必要性和严峻性。
会上还成立了自查小组,成员由各部门负责人组成。
相关部门负责人是其条线贯彻落实工作的第一责任人,对条线自查结果及整改情况负最终责任。
要求第一责任人做到了亲自部署、亲自督导、亲自协调、亲自审核、督促整改。
二、对照自查情况(一)宏观政策执行方面由于我公司属于县级机构,主要经营范围限定在业务发展和保险理赔(给付)等方面,所有收取保费全面专户上缴无权进行产业、股权和不动产等投资,也无权进行产品开发,故不存在其它投资和保险产品开发的问题。
在精准扶贫政策执行方面也严格按照上级规定和相关要求履行尽职无违规现象。
(二)公司治理及保险资金运用方面县级公司不涉及股东、股本、股权、投资及董事会的相关管理问题。
(三)销售理赔方面经自查,我部持有山西省银保监会下发的《保险经营许可证》,并严格按照证照要求开展相应业务,不存在违规开展或协助相关企业和个人开展非法集资活动等现象。
也未发现有以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品、对投保人隐瞒与保险有关的重要情况,进行虚假宣传等情况;在与保险业务相关的法律、法规、政策宣传中也做到了准确、到位;客户信息保密方面,一是制定了严密的工作流程,二是制定了配套工作制度;展业方面做到了不扰民、不误导,让客户买的清楚,买的放心,保证了客户对保险责任、保险利益及保险合同规定内容的知情权,基本做到规范展业;理赔方面:在严格按照法定或者保险合同约定的时限开展理赔外,公司还组织开展了出险探视和“保险一日赔”服务,社会反应良好,未发现违规现象。
开展银行业市场乱象整治工作自查报告一、整治背景及目标随着我国金融的深入推进,我国的银行业市场竞争日益激烈,各家银行都在积极开展创新业务、提高服务质量。
然而,部分银行在市场竞争中存在乱象,泛滥的金融产品、不合规的销售行为严重损害了消费者权益,也影响了整个金融市场的稳定和健康发展。
为了加强银行业市场乱象的整治工作,我行自查自纠,着力提升服务质量,推动银行业市场秩序的规范。
二、自查内容及情况在本次自查中,我们主要对以下方面进行了自查工作:1.金融产品销售合规性我们对我行近期推出的金融产品进行了全面自查,检查产品设计、销售宣传材料是否合规。
经检查,我行所销售的金融产品合规性良好,销售材料真实准确,未发现不合规的情况。
2.销售人员守则及行为准则执行情况我们对销售人员守则及行为准则执行情况进行了全面自查,检查销售人员是否遵守销售流程、宣传产品时是否履行披露义务等。
经检查,我行销售人员普遍遵守相关守则和准则,并能够提供全面准确的产品介绍,未发现不当行为的情况。
3.客户投诉处理情况我们对客户投诉处理情况进行了全面自查,检查是否按照规定程序及时处理客户投诉,并及时作出回复和解决。
经检查,我行客户投诉处理工作良好,客户投诉率较低,并能够及时回复并解决客户问题。
三、存在的问题及解决方案在自查过程中,我们也发现了一些问题,具体表现为:1.销售人员培训不足:部分销售人员对产品知识和销售流程了解不够,需要加强培训,提高销售人员的专业素养。
解决方案:加强对销售人员的培训,包括产品知识、销售技巧等方面的培训,确保销售人员具备足够的专业素养。
2.客户投诉处理流程不完善:客户投诉处理工作需要更加规范化和标准化,以提高投诉处理效率和客户满意度。
解决方案:优化投诉处理流程,明确责任分工,提高处理效率,并建立客户投诉反馈机制,及时了解客户的意见和建议。
3.产品宣传材料不够透明:部分产品宣传材料中的费率和风险提示不够明确,容易误导客户。
解决方案:加强产品宣传材料的编制,确保费率和风险提示等关键信息明确准确,杜绝误导客户的情况发生。
2024年银行业市场乱象整治工作自查报告一、整治背景和目标2024年,我国银行业市场乱象被认为是金融稳定的重大隐患之一。
一些银行存在利益输送、内控不力、违规违法等问题,严重损害了金融市场的公平公正和银行业的形象和声誉。
针对这一情况,我行积极响应监管部门的要求,认真开展银行业市场乱象整治工作,旨在建立健全的风险防控体系,提高银行从业人员的业务素质,维护金融市场的稳定和健康发展。
二、整治工作的组织和实施情况1. 组织机构为加强整治工作的组织和协调,我行成立了专门的整治工作领导小组,并组建了由相关部门和岗位人员组成的工作团队。
领导小组负责整治工作的规划、监督和评估,工作团队负责具体的执行和实施。
2. 工作计划在整治工作开始之前,我们制定了详细的工作计划,明确了整治的重点问题和工作目标。
根据监管部门的要求,我们将重点关注以下几个方面的问题:内控体系建设、涉及利益输送的问题、客户投诉处理机制、非法集资和违规经营等。
3. 工作措施为了保证整治工作的实施效果,我们采取了一系列的工作措施。
首先,加强内部控制,建立健全的风险防控机制。
我们对各部门的内控制度进行了全面检查,并加强了内部审计和风险管理的力度。
其次,加强业务培训和管理。
我们通过组织各类业务培训和考核,提高了员工的业务素质和风险意识。
同时,我们也加强了对员工的管理和监督,确保业务操作规范和合规。
最后,加强与监管部门的合作和沟通。
我们与监管部门保持密切联系,及时汇报工作进展和存在的问题,并积极响应监管部门的要求,做好整改工作。
三、整治工作的成效和存在的问题1. 整治成效经过一年的努力,我行取得了一定的整治成效。
首先,在内控体系方面,我们加强了内部控制的检查和完善,发现并纠正了一些存在的问题。
其次,在利益输送问题上,我们加大了执法力度,查处了一批涉及利益输送的案件,有效打击了非法经营行为。
此外,我们还加强了客户投诉处理机制的建设,提高了客户满意度,并加强了对非法集资和违规经营行为的打击力度。
2020市场乱象工作自查报告总结最新文篇“要充分认识开展‘三违反’行为专项治理工作的重要性。
以下是为你提供关于工作单位自查报告,希望对你有帮助市场自查报告1根据石编发[2019]94号《关于对部分政府工作部门职责履行情况进行评估检查的通知》要求,我局对履行职责情况进行了认真自查,现就有关情况报告如下:一、深化机构改革,理顺职责关系2019年8月,按照全区机构改革工作要求,__市工商局、__市质监局由自治区垂直管理部门下划市属部门,11月11日,__市市场监督管理局正式挂牌成立,加挂__市食品安全委员会办公室、__市工商行政管理局、__市质量技术监督管理局、__市食品药品监督管理局四块牌子。
按照”三定”方案,我局共调整职责8项(取消4项、整合1项、加强3项),确定主要职责18项。
依据职责,内设17个科室、5个直属机构和大武口区分局、惠农区分局2个派出机构;共核定行政编制254名,工勤人员编制15名,全额预算事业编制70名,合计339名。
目前,实有行政编制人员241人、事业编制人员64名、工勤人员14名,共计319名。
按照机构改革工作要求,我局严格执行机构编制管理相关规定,完成了市局机关、直属及派出机构班子、机构、人员的调整整合工作,新组建成立了__市检验检测中心。
二、主要工作及取得的成效今年以来,我局紧紧围绕市委、政府中心工作,按照年初确定的目标任务,进一步深化改革,积极探索市场监管新举措,扎实推进食品药品、特种设备、打假治劣、消费维权等重点工作,努力维护公平公正的市场经济秩序,为__市经济发展做出了积极贡献。
(一)推进依法行政,规范执法行为按照建设法治政府的要求,以规范行政执法行为,提升行政执法能力为抓手,积极推进依法行政。
一是落实普法工作计划。
按照年度普法工作计划,集中组织普法学习,组织全局干部职工学习工商、质监、食药等方面法律法规。
二是强化法制教育。
积极组织执法人员参加行政执法证件申领培训,全系统共有230人取得了行政执法资格。
通过培训学习,进一步提高了执法人员的法治思维和依法行政能力。
三是开展执法业务培训。
组织基层一线监管人员参加上级各相关业务部门技能培训,在全系统举办了12场次市场监管业务知识和法律法规培训,提升了执法人员综合能力,实现工商行政管理、质量技术监督、食品药品监管相关法律法规及业务知识的全员培训。
四是开展法治城市创建活动。
结合”3·15消费者权益日”、”5·20世界计量日”、食品安全宣传周、科技活动周等法律宣传活动,加强消费维权和科普知识宣传教育,努力构建四位一体的社会共治格局。
五是完善执法机制,努力提升依法行政水平。
建立健全了行政执法工作规则、暂扣和罚没物资管理制度等多项行政执法工作制度,成立了行政处罚案件审理委员会,通过定期组织开展行政处罚案件评查和行政执法检查工作,进一步完善行政执法程序,积极推进行政执法责任制工作落实。
今年以来,全市市场监管部门共查处各类违法案件423件,罚没款169.3万元。
其中,不正当竞争案件41件、产品质量案件26件、无照经营案件85件、食品安全案件208件、虚假广告案件10件、药品医疗器械案件3件、特种设备案件5件、保健食品和化妆品案件2件、餐饮案件3件、审批登记案件2件、消费欺诈案件4件、其他案件19件,无一起因行政复议、行政诉讼被撤销或败诉。
(二)认真履行职责,维护公平有序市场环境1.加强食品安全监管。
一是创新体制机制,建立了食品安全追溯体系,在8家食品生产企业进行试点,推进食品生产企业风险分级分类监管;二是认真落实食品安全监管责任制,建立了打击取缔食品非法生产加工行为工作联动机制,推进落实《__市食品流通环节肉品销售凭证》信息追溯机制;三是在全市大型食品超市果蔬销售区推行果蔬农药残留摊位公示牌制度,积极做好初级食用农产品入市后监管工作;四是深化餐饮服务食品安全监督量化分级管理,制定了《__市餐饮服务环节”明厨亮灶”工作实施方案》,按照”重点突破,因地制宜,循序渐进,稳步推进”的原则,在全市1432家餐饮服务企业推行”明厨亮灶”工程,力争用3年时间完成全市餐饮单位”明厨亮灶”改造工程,切实强化餐饮服务环节食品安全监管工作;五是健全食品安格化监管五项制度,强化督查督办和专项治理,组织开展食品种(养)殖、生产加工、流通销售、餐饮服务、餐厨垃圾等全链条食品安全专项治理,共检查食品小作坊和生产企业650家(次),检查食品流通企业5059家(次),完成食品生产流通环节民生计划抽样任务149个批次,取缔食品”黑作坊”5家,收缴不合格食品400余瓶(袋),下架未经检疫肉200余公斤,有效规范了食品市场。
2.强化质量管控,提升产品质量管理水平。
一是加强生产企业证后监管,对7家强制认证产品生产企业实施”3C”认证标志检查,对中色东方、宁夏奔牛等30家获得管理体系认证的企业实施了抽查,对32家资质认定实验室进行了监督检查,对18家食品农产品认证企业51个获证产品进行了监督检查;二是认真贯彻执行新版《药品经营质量管理规范》(GSP),完成了56家药品零售企业GSP认证工作;三是积极组织开展产(商)品抽样检定工作,共完成成品油127个批次、保健食品54个批次、化妆品60个批次、药品156个批次、中药饮片68个批次的抽样工作;四是完善药品经营企业基本信息数据库,对16家药品批发及连锁企业总部开展了药品电子码核注核销工作,完成了321家零售药店的入网导入工作,派发数字证书160家;五是严格实施药品抽验,全年收集、分析、上报药品不良反应报告870例,严重不良反应病例120例,医疗器械不良事件报告171份,较上年同期报告数量和质量都有大幅提高。
3.开展特种设备安全监察。
一是以开展”安全生产责任年”活动为契机,切实强化电梯及危险化学品安全监管,进一步规范压力容器充装;二是完善《__市特种设备重特大安全事故应急救援预案》,组织开展电梯、气体充装等应急救援演练11场次;三是以开展”电梯安全监管大会战”、气瓶专项检查等为重点,认真落实特种设备安全生产主体责任,完善监管机制,加大对电梯、锅炉、压力容器、大型游乐设施、气瓶、起重设备等特种设备安全隐患排查力度,共检查特种设备制造、安装、充装、使用单位239家(次),检查各类特种设备1492台,气瓶20800余只,发现隐患443处,下发安全监察指令书131份,对整改不达标的5家企业停业整顿。
4.严厉打击市场违法行为。
一是聚焦热点领域,以创建”无传销城市”工作为抓手,强化部门联动机制,规范直销,压缩传销活动空间;二是以红盾护农及农资打假专项行动为切入点,严厉查处制售假冒伪劣化肥、农药、种子等坑农害农行为;三是扎实开展机动车安检机构、公用企业限制竞争、娱乐场所、虚假广告宣传及打击假冒伪劣和商标侵权等专项整治,查获销售侵犯注册商标专用权和假冒白酒及啤酒437瓶,查扣无中文标签进口啤酒544瓶、无生产日期饮用纯净水19箱285瓶、过期矿泉水480瓶,没收冒用认证标志手机13部、各类不合格食品1209瓶(袋),有效规范了市场秩序。
5.夯实维权根基,切实保护消费者合法权益。
一是以纪念”3·15”活动为契机,围绕”携手共治,畅享消费”年主题,在《__日报》开设”红盾维权执法在行动”、”走进3·15”、”食品与安全”、以案说法、维权对话、消费警示等宣传报道栏目,开展了新《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》系列宣传活动,发布了全市消费维权十大典型案例和十大维权热点,并依法对货值111万元的假酒1000瓶、过期药品14196盒、假冒伪劣商品50786条(袋)实施了环保销毁;二是围绕成品油、儿童用品、汽车4S店和眼镜等消费维权重点领域开展专项整治,净化消费市场环境;三是强化消费维权工作,加强12315、12331、12365投诉举报工作规范化、制度化建设,依法实施消费环节经营者首问和赔偿先付制度,保护消费者合法权益。
今年以来,共受理群众咨询3073件,消费者申述575件,消费者举报191件,为消费者挽回经济损失101万元。
(三)转变职能,助推经济发展1.深化商事制度改革,激发市场主体活力。
全面落实国务院注册资本登记制度改革,深入推进”先照后证”、”三证合一”、”一照一码”登记制度,放宽市场准入条件,激发市场投资活力。
今年以来,我局共办理各类行政审批和行政服务事项12687件,全市登记各类企业9573户、个体工商户38406户、农民专业合作社760户、家庭农场370户,分别较去年同期增长15.69%、3.82%、22.98%和24.16%。
2.强化服务,着力优化市场发展环境。
积极推进”大众创业、万众创新”工程,出台小微企业扶持措施,推进简政放权放管结合转变政府职能工作,全面启动企业名称登记管理改革及企业监管联合惩戒备忘录等4项工作,按照”两到位、两集中”的要求,整合15项审批职能,推行登记注册”一审一核”和”审核合一”制,规范行政审批权力运行,简化办事程序。
同时,我局还会同市财政局、科技局、商务局等部门成功申报全国小微企业创业创新示范城市,成为全国首批15个示范市(区)之一。
3.落实质量发展纲要,稳步实施商标发展战略。
一是成立了__市质量和商标战略工作领导小组,精心部署2019-2019年度省级政府质量考核工作,引导企业申报中国质量奖、宁夏质量奖和质量贡献奖;二是围绕”品牌兴市、品牌强市”战略,指导企业走品牌发展之路,确定宁夏银晨太阳能科技有限公司、宁夏贺东庄园酒业有限公司等企业为中国驰名商标培育重点,丽珠制药、德信恒通管业等企业为第十届宁夏商标培育重点。
截止目前,全市培育注册商标1563件,其中,宁夏商标56件,中国驰名商标3件。
4.加强计量检定,做好计量认证管理工作。
一是开展”计量惠民生、诚信促和谐”双十工程,认真落实乡镇医用计量器具和集贸市场计量器具免费检定机制,对政府定点蔬菜直销店和平价蔬菜超市电子计价秤及水电气热民用四表进行了专项计量抽查;二是服务节能减排,组织对全市11家重点用能单位实施能源计量审查工作;三是指导市烟草公司实施企业标准化良好行为创建活动,指导宁夏海华国际饭店和惠农区做好服务业标准化试点和国家玉米种植综合标准化示范区建设工作;四是围绕国家能源发展战略和节能减排工作目标,完成了全市25家年综合能耗2-5万吨标煤企业的节能减排考核工作。
5.强化信用监管,扎实推进市场诚信体系建设。
一是扎实开展”守合同重信用”企业公示(认定)活动,审核上报2019—2019年度自治区级”守合同重信用”企业71家;组织开展了2019—2019年度市级”守合同重信用”单位认定活动,申报”守重”企业90家,其中,8家、自治区级18家、市级24家、新申报40家。