华为的成功之道

企业文化与核心价值观的塑造
企业文化
华为倡导“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化，强调团队合作、创新精 神和责任意识。这种企业文化与华为的客户至上理念相互促进，形成了一种独特 的组织氛围。
核心价值观
华为的核心价值观包括“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信 ”等。其中，“成就客户”被视为核心价值观之一，它鼓励员工始终将客户的需 求放在首位，积极主动地为客户提供优质的产品和服务。
及时关注和收集客 户反馈，深入挖掘 客户需求，不断优 化产品和服务。
强化以客户为中心的服务意识与能力建设
培养员工以客户为中心的服务 理念，强化服务意识，提高服
务水平。
加强员工服务技能培训，提高 员工服务能力和综合素质。
建立完善的客户服务体系，确 保客户需求得到及时、准确、
高效的满足。
构建以客户为中心的企业文化与组织体系
VS
持续发展的人才支撑
华为注重人才培养和引进，通过建立完善 的人才培养体系和激励机制，吸引和留住 优秀人才，为公司的持续发展提供强有力 的人才支撑。
06
华为成功之道解读之二客 户至上的启示与借鉴
企业应注重客户需求与反馈
客户需求是企业发 展的导向，满足客 户需求是企业的重 要使命。
建立有效的需求管 理机制，确保客户 需求得到快上的价值观。
优化组织架构，提高企业整体协 同效率，确保客户需求得到快速
响应和解决。
完善企业治理结构，强化企业制 度建设，确保客户需求得到有效
满足。
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华为客户至上理念的挑战 与应对策略
客户需求变化与应对措施
客户需求变化
随着技术的快速发展和市场竞争的加剧，客户的需求日益多样化、复杂化，对产品和服务的要求也越来越高。

企业文化的成功经验与启示企业文化是企业的灵魂，它不仅代表着企业的形象和价值观，更是推动企业发展的核心动力。

在当今竞争激烈的市场环境中，一个成功的企业文化能够为企业带来巨大的竞争优势。

本文将分享一些企业文化的成功经验与启示。

一、以人为本企业文化成功的关键在于以人为本，即关注员工的成长与发展，尊重员工的意见与需求，创造一个和谐、积极的工作环境。

这样能够提高员工的工作满意度和忠诚度，激发员工的创新精神和工作动力，从而提升企业的业绩和竞争力。

二、明确价值观企业应该明确自己的价值观，并将其融入到日常工作中。

这有助于员工理解企业的使命和愿景，明确自己的工作方向和目标。

同时，共同的价值观能够增强员工的归属感和自豪感，促进团队合作和执行力。

三、持续创新创新是企业发展的驱动力，企业文化应该鼓励员工勇于尝试、不断改进。

企业应该建立一个开放、包容的创新氛围，提供足够的资源和支持，鼓励员工提出新的想法和解决方案，从而不断提升企业的核心竞争力。

四、客户至上客户是企业的重要资源，企业文化应该强调客户至上的原则。

企业应该关注客户需求，积极与客户沟通，提供优质的产品和服务。

同时，企业还应该培养员工的服务意识和沟通能力，提升客户满意度和忠诚度。

五、社会责任企业是社会的一部分，应该承担一定的社会责任。

企业文化应该强调环保、公益等方面的意识，积极参与社会公益事业。

这有助于提升企业的形象和声誉，增强企业的软实力。

综上所述，企业文化的成功经验启示我们：要关注员工成长，明确共同价值观，鼓励创新，客户至上，承担社会责任。

只有这样，才能构建一个积极向上、富有竞争力的企业文化，推动企业的发展和壮大。

• 首先，是任正非的诚信。任正非为消除员工的疑虑和担忧，华为每年的红利都按时兑 现。而且，关于离任的员工，只需按规则办完移交手续，立刻退还购股款额，关于已 经离任的员工尚且如此，更何况是退职员工呢!这样，完全消除了员工尚存的疑虑， 从而将员工持股方案的鼓励功用发扬到极致。
• 其次，继续的高分红高配股。为增加支付现金红利形成的财务压力，华为在每年高 额分红的同时向员工高额配股，这样做的益处可谓一举多得，一是坚决员工持有和购 置股票的决心，员工必定对公司的盈利远景得到决心。二是防止了因分红给公司带来 现金压力，公司的现金总量并没有增加，正是由于对公司的远景布满决心，员工都乐 于购置公司配给的股票。
3.工作人员要体现出对客户的尊重，对客户的重视，对客户的关心。贴近客户，倾听客户需求，并且去满足 他们。应用CRM软件系统，并通过网络为客户提供便利的服务，与顾客互动沟通，并想办法实现客户的忠 诚。
4.管理服务专家团队通过流程再造、自动化工具设计、工作流程简化、协同效益识别等方法。
9
客户关系管理的作用
华为的成功之道
1
华为没有成功，只是在成长。
2
• 华为公司的简介
• 华为公司成功的原因
3
华为公司的简介
华为于1987年在中国深圳正式注册成立。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位 于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络 中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无 线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软 件、服务和解决方案。
使用价值。 (4)中间客户：他们以盈利为目的，购买产品进行转售。 (5)代理商、经销商、终端这类客户关注产品的利润空间、品牌知名度和厂家支持。

华为企业成功的原因是什么华为企业的成功自有其成功的原因，我们很多很多人都在使用华为手机和相关的产品。

下面是小编带来的关于华为企业成功的原因的内容，欢迎大家阅读!华为企业成功的原因1、双向晋升通道技术和管理属于两个领域，一个人往往不能同时成为管理和技术专业人才，但是两个职位工资待遇的差别，会直接影响科研技术人员的努力程度。

为了解决了这一困境，华为设计了任职资格双向晋升通道。

新员工首先从基层业务人员做起，然后上升为骨干，员工可以根据自己的喜好，选择管理人员或者技术专家作为自己未来的职业发展道路。

在达到高级职称之前，基层管理者和核心骨干之间，中层管理者与专家之间的工资相同，同时两个职位之间还可以相互转换。

而到了高级管理者和资深专家的职位时，管理者的职位和专家的职位不能改变，管理者的发展方向是职业经理人，而资深专家的职业是专业技术人员。

华为的任职双向通道考虑到员工个人的发展偏好，给予了员工更多的选择机会，同时将技术职能和管理职能平等考虑，帮助员工成长。

除了任职资格双向晋升通道外，华为公司对新进员工都配备一位导师，在工作上和生活上给予关心和指导。

当员工成为管理骨干时，还将配备一位有经验的导师给予指导。

华为完善的职业发展通道和为员工量身打造的导师制度能够有效地帮助员工成长，减少了优秀员工的离职率华为企业成功的原因2、重视人力资本价值股权激励并非万能，当股权激励的力度不够大时，股权激励的效果也相当有限。

华为公司刚开始所进行的股权激励是偏向于核心的中高层技术和管理人员，而随着公司规模的扩大，华为有意识地稀释大股东的股权，扩大员工的持股范围和持股比例，增加员工对公司的责任感。

华为对人力资本的尊重还体现在华为基本法中。

该法指出：“我们认为，劳动、知识、企业家和资本创造了公司的全部价值”;“我们是用转化为资本这种形式，使劳动、知识以及企业家的管理和风险的累积贡献得到体现和报偿;利用股权的安排，形成公司的中坚力量和保持对公司的有效控制，使公司可持续成长。

华为的成功案例分析华为是一家在全球范围内备受关注的中国科技巨头。

该公司自成立以来不断创新并取得巨大成功，成为全球最大的电信设备制造商之一、华为的成功是由多种因素所致，包括市场定位、技术创新、国际化战略和有效的管理等。

首先，华为成功的关键是其坚持市场定位。

在成立初期，华为专注于低价策略，主要服务于中国境内的市场需求。

这使得华为能够以竞争力的价格提供高质量的产品和服务，迅速赢得了市场份额。

随着公司不断增长，华为逐渐调整了其定位，从低价竞争转向高价值创造。

华为开始提供更高端的产品和解决方案，并积极投入到研发和创新中，以满足全球客户的需求。

其次，华为在技术创新上取得了巨大的成功。

公司高度重视研发和创新，并继续投入大量资源来推动科技进步。

华为在通信技术领域有着丰富的经验和专业知识，不断推出创新的产品和解决方案，为客户提供更高效、更可靠的通信服务。

同时，华为还加大了在5G等新兴技术领域的投入，并与全球领先的公司合作进行联合研究和开发，进一步巩固了其技术领先地位。

第三，华为的国际化战略也为其成功作出了重要贡献。

华为通过积极拓展海外市场，增加了新的增长动力。

公司在海外建立了一系列的研发和销售机构，与世界各地的客户合作，推动了产品的全球化。

华为以其卓越的品质和技术优势，赢得了国际市场的认可，并成为全球可信赖的合作伙伴。

最后，华为成功的原因还在于其有效的管理。

公司建立了一套科学的管理体系，强调创新、卓越和精益求精的企业文化。

华为注重为员工提供良好的发展机会和培训，积极鼓励创新和团队合作。

公司还采用灵活的组织结构和决策机制，以便快速适应市场变化和客户需求，并迅速采取行动。

这种高效的管理使华为能够快速响应市场需求，取得持续的创新和发展。

综上所述，华为的成功案例可以归结为市场定位的准确、技术创新的推动、国际化战略的实施和有效的管理。

华为在全球市场上取得了巨大的影响力，也树立了中国科技企业在全球舞台上的美好形象。

华为的成功经验值得其他企业借鉴，特别是在全球化和技术创新方面。

华为成功的因素 华为为什么如此成功?他有哪些成功的因素?以下是店铺分享的华为成功的因素，⼀起来和⼩编看看吧。

华为成功的因素 1、艰苦奋⽃ 我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋⽃才能赢得客户的尊重与信赖。

奋⽃体现在为客户创造价值的任何微⼩活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提⾼⾃⼰⽽做的努⼒。

我们坚持以奋⽃者为本，使奋⽃者得到合理的回报。

我以为，华为的⽂化和精神已经逐渐融⼊我内⼼，但那都是表⾯的，甚⾄可能就是假象。

课间休息时，⼀同事和我说：“Jimmy, 我感觉⼀直以来我都很认同华为的艰苦奋⽃⽂化，我不知道这有什么问题。

艰苦奋⽃，就是持续让⾃⼰进步和发展的原动⼒”。

仔细⼀想，公司所说的艰苦奋⽃，其实精髓就在于此。

艰苦奋⽃是融⼊⽇常⼯作中的点滴，我离这个核⼼价值观差得还很多。

艰苦奋⽃意味着持续的要求⾃⼰进步，追求卓越，迎接⼀个个挑战。

满⾜于现在的舒适区，也就是这样⼀天天过，其实⼯作的意义不仅在于此。

想要得到，⼜不想付出，这是当今很多⼈的思路。

⾝边的领导，⽆不都是追求卓越激情澎湃的⼈，要得到要提升就意味着需要艰苦卓绝的努⼒，就意味着需要占⽤业余的时间，意味着不断的思考和总结，这都是需要艰苦奋⽃精神的。

⾃⼰付出了，⼀定会得到，公司也受益，这是⼀种双赢。

这更多是⼀种内⼼的⾃我挑战，⼈最难战胜的就是⾃⼰，这是⼀种精神层⾯的艰苦。

2、⾃我批判 ⾃我批判的⽬的是不断进步，不断改进，⽽不是⾃我否定。

只有坚持⾃我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他⼈和与他⼈合作，实现客户、公司、团队和个⼈的共同发展。

⼀同事分享：“我从机关到⼀线做主管，是⼀个重⼤的转⾝，每天晚上我都会不断反省我今天的⾏为，哪些做得不够好，后⾯需要如何改进?”这就是典型的⾃我批判⾏动。

⼈都是不喜欢被批判的，当别⼈说你不好时⼼⾥或多或少都会难受，尽快⾃⼰本⾝是不对的。

但是⾃我批判就不同了，这是⼀种内在的要求，有了艰苦奋⽃的前提，再加上不断的⾃我批判⾏为，我想在公司的进步⼀定会很快。

华为的成功之道华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

以下是小编为大家整理的关于华为的之道，欢迎阅读!探索华为的成功之道：在这些年中，许多制造类企业几经沉浮，惟独华为真正成为了中国少有的大型国际化高科技企业。

这一年，华为销售额为233亿美元，其中海外市场占75%，收入约170亿美元。

与金融危机下其他企业的形势大有不同，华为要比20xx年更好。

华为究竟缘何可以成功?她为“中国制造”向“中国创造”提供了哪些有益的借鉴?本文不妨将做一探索性的回答。

差异化战略选择企业的成功首先是战略的成功。

华为战略的成功体现为集中、差异化、注重服务和适当竞合。

“凡是战略，都是专注”。

《华为基本法》第一条规定：“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。

通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。

”许多公司垮下去，不是因为机会少，而是因为机会太多、选择太多。

太多伪装成机会的陷阱，使许多公司步入误区而不能自拔。

此外，华为理性地采同差异化的竞争战略。

最初电信业在国内还是较小的行业，通信质量仍不能满足人们的需要，更重要的是其价格高和使用不方便，大多数单位和私人的通信需求被大大压抑。

因此华为在进入电信行业之初，便倾全力投入到程控交换机的开发上。

产品开发成功，使华为与国内竞争对手拉开差距，在电信行业站稳脚跟。

国际巨头主要集中在城市市场，华为程控交换机等产品开发成功后，开始选择农村“新市场进入”，走“农村包围城市”路线。

走向海外后华为依然沿用国内成功的路线图——即从第二、第三世界国家出发，逐步登陆西欧等发达国家的市场。

目前有些产业已经出现了国内市场日益饱和的情况，许多制造型企业开始面临战略策略问题，如何开辟更大的市场无疑各大企业的当务之急。

于是，在战略化选择中一定要注重“差异化”。

华为公司的成功经验和创新理念华为公司是一家世界知名的高科技信息通信产品与解决方案供应商，创立于1987年，目前在全球范围内拥有超过18万名员工。

华为公司一直以来都非常重视技术创新与自主研发，这也是它在业内引领行业发展的重要原因之一。

华为公司的成功经验和创新理念，不仅对该公司自身的快速发展起到了极为重要的作用，同时也为其他企业提供了很多宝贵的借鉴意义。

一、技术创新是华为公司成功的重要支撑创新是企业发展的重要基础，而技术创新则更具有战略性和核心性。

华为公司一直以来都非常注重技术创新和自主研发，这是公司迅速成长和取得巨大成功的重要原因之一。

首先，华为公司把技术创新视为企业发展的生命线。

公司每年都会投入大量的资金用来支持技术研发，这些投资覆盖了从基础研究到市场应用的各个环节。

在将科研成果转化为商业产品时，华为公司也非常注重满足市场需求，在识别市场痛点的基础上，不断优化产品的性能，提升用户体验。

如此一来，华为公司不仅能够在市场上拥有一定的竞争力，还可以不断地向前推进技术的开发和应用。

其次，华为公司积极推进对标杠杆式创新，不断拓展技术边界。

公司不仅在传统的通信领域取得了成功，还在人工智能、物联网、云计算等领域有着广泛的技术应用。

例如，华为公司在人工智能领域取得了重大突破，实现了语音语言、图像识别等多项技术应用，推进了智能手机、智能音箱等产品的研发。

这种技术创新和拓展不仅可以为公司创造新的利润增长点，还可以提升公司在行业内的影响力和话语权。

二、华为公司独特的创新理念华为公司的创新理念，在很大程度上推动了公司在技术研发和企业管理方面的取得成功。

首先，华为公司坚信“务实创新”的理念。

在这个理念的指导下，公司在技术研发方面不断地实践、实践再实践，不断寻求真正解决问题的切实有效的方法。

华为公司的技术研发团队，通常会在技术研发过程中，先做“模仿者”，通过模仿已有的技术来掌握技术的核心要素和工作方法。

然后，在不断的学习和调整过程中，发现问题，寻找独特的、最适合自身的解决方案，以期在接下来的技术研发中更好地加以应用。

华为取得成功的三大法宝华为的快速发展和壮大，最根本的原因，就是因为有了任正非这个老板。

任正非之于华为的意义，如同毛主席之于中国，没有毛主席就没有新中国，同样没有任正非就绝对不会有华为。

除了这个根本原因之外，奠定华为走向成功的还有三大法宝，那就是：业务聚焦、艰苦奋斗、自我批判。

第一，业务聚焦战略华为2013年的营业收入达到了2500亿人民币，员工已有15万人，早在多年前海外业务收入就占到三分之二以上，是一家名符其实的国际性大公司。

26年的发展，已经让华为成长为一个意气风发、朝气蓬勃的青年。

回首华为26年的发展历程，始终将鸡蛋放在一个篮子里，绝不为其他新兴行业的高利润所诱惑，把业务聚焦于通讯行业，全力投入研发，奋力开拓市场，坚持核心业务不动摇，这正是华为成就今天辉煌成绩的重要因素。

但是，任正非在去年年底召开的华为干部大会上，对干部们继续发出警告，任正非讲：我们是一个能力有限的公司，只能在有限的宽度赶超美国公司。

不收窄作用面，压强就不会大，就不可以有所突破。

我们只可能在针尖大的领域里领先美国公司，如果扩展到火柴头或小木棒这么大，就绝不可能实现这种超越。

任正非进一步强调：我们只允许员工在主航道上发挥主观能动性与创造性，不能盲目创新，发散了公司的投资与力量。

非主航道的业务，还是要认真向成功的公司学习，坚持稳定可靠运行，保持合理有效、尽可能简单的管理体系。

要防止盲目创新，四面八方都喊响创新，就是我们的葬歌。

在华为已经具备这样规模的今天，任正非依然定位华为是一个能力有限的公司，依然强调“压强原则”，依然坚持不能盲目创新，依然强化这个“主航道”，这都反映了华为不仅过去，而且将来也必须继续坚守业务聚焦这一基本经营原则和发展指导思想。

核心业务的聚焦，研发投入的聚焦，人才使用的聚焦，内部管理的聚焦，等等，方方面面的高度聚焦，让华为能够集中优势资源，迅速获得突破性进展，从而赢得市场先机和行业地位。

第二，艰苦奋斗精神任何一个组织，任何一个企业，任何一个人，如果安于现状，贪图享乐，不经历千难万险，不经历艰苦奋斗，要想成功都是不可能的，即使成功也一定是暂时的，最后必将垮掉。

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One
Class
Division's
Project
资源平衡Loading
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Headco unt
Require d
结构化流程
市场管理流程
《华为基本法》
委员会的任务
目标
方向
公司整体利益和最终业务目 标；业务全流程视野
管控
委员 会
方向上的务虚，不陷入日常 事务审批
建议
对管理的领域进行管理和监控
向公司最高层提供决策建议
委员会的运作
业务流程范围内 强相关的实体组 织角色代表
A
组成
B
意见
负责委员会的 相关决议贯彻 落实
委员会
C
执行
D
专家
全局角度代表 本业务领域发 表意见
直接与市场份 额驱动相结合
客户需求 购买影响因素 质量方案
关注与竞争有关的八个购买理由
$APPEALS
价格（$ Price） 可获得性（Availability） 包装（Packaging） 性能（Performance） 易用性（Ease of Use） 保证性（Assurances） 生命周期成本（Life Cycle） 社会接受程度（Social Acceptance）
IPD核心思想
IPD（Integrated Product Development）集成产品开发
起源
源于PACE(Product And Cycle-time Excellence ，产品及生命周期优化法)理论，这个理论是由业界 最佳产品开发模式提炼而成的，再经过IBM的实践 和整理，IPD现在已经成为一套产品开发的方法论。

反馈与调整
华为强调员工在实践中的反馈和调整，通过不断 优化培训和实践的方式，提高员工的实际操作能 力和问题解决能力。
04
华为营销人力资源的绩效管理
绩效评估的标准与方法
业绩导向
华为营销人力资源体系以业绩为导向，注重员工 在完成工作任务和目标方面的表现。
个人与团队贡献
评估员工在团队中的贡献和个人价值，鼓励团队 合作和互相支持。
华为营销人力资源体系的核心目标
培养专业化的营销团队
华为致力于打造一支专业化的营销团队，具备 产品知识、市场洞察和客户服务意识。
提升客户满意度
通过提供优质的产品和服务，满足客户需求， 提升客户满意度。
实现销售目标
通过有效的营销策略和手段，实现公司的销售目标。
华为营销人力资源体系的组织架构
总部营销部门
团队沟通与协作
华为强调团队内部的沟通与协作，通过定期的团队会议、 项目协作等方式，促进信息交流和经验分享，提高团队整 体效能。
企业文化培育与传承
核心价值观的塑造
华为强调以客户为中心、团队合作、奋斗精神等核心价值观，通过 各种形式的活动和文化宣传，使员工深入理解和认同这些价值观。
企业文化的传承
华为注重企业文化的传承和发展，通过老员工的言传身教和新员工 的不断学习，使企业文化在员工中得到延续和发扬。
负责制定营销战略和政策，对全球营销工作进行指导 和协调。
区域销售部门
负责特定区域内的销售和市场拓展，与客户建立和维 护关系。
产品线营销部门
负责某一产品线的营销工作，包括产品策划、定价、 推广等。
02
华为营销人力资源的招聘与选 拔
招聘策略与渠道
招聘策略
华为注重内外结合的招聘策略，既从 内部选拔优秀人才，也积极从外部引 进高素质人才。

华为公司成功的原因华为公司成功的原因1.以目标为导向，志存高远毫无疑问，任正非领导力的核心在于他非常清楚华为公司的目标——成就客户梦想，任正非也确实身体力行，满怀激情地追寻这一梦想，因此，华为公司也就成为任正非天生的使命。

他总是想方设法为客户创造价值，通过一个个故事，不断向员工传递一个理念：华为公司员工应致力于实现公司使命，即提供通信技术实现联接。

要成就客户梦想，就需要提供最好的服务，这也是公司取得成功的关键。

在华为成立之初，华为产品不如竞争对手的产品，这一点任正非心知肚明。

因此，他另辟蹊径，吸引客户。

他认为，只有提供优质服务，才能吸引客户。

例如，由于早期华为的设备经常出问题，华为公司的技术人员就经常利用晚上客户设备不使用的时间段，去客户的机房里维修设备，并且对于客户提出的问题，华为是24小时随时响应。

这种做法跟与西方公司有很大的不同。

西方公司有好的技术和好的设备，但却忽略了服务。

华为公司的优质服务为公司赢得了真正关心客户需求这一美誉，并同时让华为赢得了竞争优势。

再如早期中国沙漠和农村地区老鼠很多，经常会钻进机柜将电线咬断，客户的网络联接因此中断。

当时，在华的跨国企业都对此不屑，认为这不是他们的问题，而是客户的问题，他们认为只需为客户提供技术。

而华为却不这么认为，在设备外增加了防鼠网，帮助客户解决了这一问题，华为公司也认为自己有责任去这么做。

得益于这一目标驱动战略，华为在开发耐用设备和材料方面获得了丰富经验，后来也因此在中东地区赢得多个大客户。

2.灵活应变，愿景驱动任正非充满激情，努力将公司目标转化成公司愿景，将华为公司发展成为国际领先企业。

在实现公司愿景的过程中，他不断证明了自己的战略规划能力，根据公司面临的挑战适当调整愿景。

他的管理有一点至关重要：虽然他推崇灵活应变的理念，但是从来不会偏离公司的目标和价值观。

这种领导能力源自他积极主动的态度。

他总是关注未来，很少停留在过去。

谈及华为创始人的优点，人们总会说：任正非总是展望十年后华为会变成什么样子。

华为成功的秘诀背景：1999年，深圳市华为技术有限公司以年销售额116亿排名“中国电子百强”第十位，利润为17亿，排名第一位。

华为不但占据了中国有线通信市场的第一把交椅，而且在无线通信、数据通信方面发展势头很盛。

华为新产品的推出速度不但令人惊讶，而且其传输产品、无线智能网产品已处于世界领先水平，被号称为世界第一品牌。

华为的成功靠什么？是如何一步一步取得今天的成就的？1.代理别人的产品使华为认识了通信行业和通信市场华为88年成立时没有自已的产品，代理香港鸿年公司的用户交换机。

通过两年多的代理，华为不但建立了自己的营销网络和营销队伍，更重要的是认识了通信行业和通信市场，把握住了市场的脉膊。

了解市场，认识市场，以客户需求为导向，这对一家公司来说太重要了。

华为如果没有一开始就“爬”在市场上，也就没有今天的华为。

2.以市场为导向的产品策略，形成了自己的核心竞争力了解了市场需求，自然就知道要开发什么样的产品。

开发出新产品来以后又到市场接受检验，不断更新换代，形成产品和市场的良性循环。

高科技企业具有“两头大，中间小”的特点，也就是市场和研发大，中间的生产环节小，属于一种哑铃结构。

华为一直把市场和研发放在经营和管理的首要位置。

每年R&D投入占销售收入的12％左右，市场投入占销售收信的13％左右。

正是靠这种持续高强度的投入，加上优良的产品开发管理，市场营销管理、采购管理、生产计划管理、财务管理，使得这种投入能变成更大的产出，产生良好的经济效益。

下图说明了这点：通信市场竞争激烈，华为面对的不但有来自于国内的竞争对手，更有国际上的通信巨头（如：AT&T、阿尔卡特、西门子等）但华为为何能在市场竞争中取胜，关键形成了自已的核心竞争力----能够快速地将客户的需求变成为产品的功能，并提供给客户。

这种能力是国外厂家做不到的，也是国内竞争对手赶不上来的。

3. 管理贯穿在华为发展中的每一个阶段，为了企业的可持续发展，更投入巨资建立和完善管理体系在91年底华为就成立管理科，不断招聘管理学硕士、博士，抓公司的管理。

华为的市场主导战略-----论华为四大成功战略之一. 市场主导战略市场是一切工作的源泉，没有市场的成功，公司不仅不能开发出有竞争力的产品和领先的技术，也不可能实现所有的战略。

市场是华为的生命华为今天的成功主要得益于市场和技术两方面的实力。

其实，华为也是近年来才逐步在技术方面领先的，前几年的产品和技术根本谈不上有多么好，但是，华为的市场人员却能把并不怎么样的产品卖得风风火火。

因此，业界以前流传着这样一句形容华为的话：“一流的市场，二流的服务，三流的产品。

”我们知道，产品即使不好，也还可以通过强有力的客户关系进行弥补。

而客户关系的建立是通过对客户需求的高度关注以及快速反应获得的，也就是通过各种途径，和客户建立各种不同类型的利益共同体。

正是华为强大的市场能力，使得华为不断获得市场的突破，进而为华为积累了宝贵的资金，使得华为有能力投入更多的资源到研发部门，不断改进自己的产品和技术，而产品质量、性价比和技术含量方面的提升，反过来又进一步促进市场的发展，这样就形成了一个良性循环。

市场是一切工作的源泉，没有市场的成功，公司不仅不能开发出有竞争力的产品和领先的技术，也不可能实现所有的战略。

没有良好的市场效益作保障，公司就没有资金建立和兑现各种各样的激励制度，华为独创的“内部持股制度”需要用公司的高利润来支撑每年高达70%的高分红。

华为早在中国市场取得了良好的市场回报，公司积累了足够的实力去实施国际化战略，走向国际市场。

11年前，华为刚开始开拓国际市场的时候，已经是中国国内最大的民族通信企业，每年的营业额达到几十亿元，拥有4000名国内员工，个别产品已经达到国际先进水平（比如交换机），其他产品也已经形成商用能力，全面的产品线即将形成，而这些都得益于其中国市场的成功。

市场是一切工作的源泉，也是公司的生命所在，而华为的成功更印证了这一点。

华为老板在创业之初，什么都没有，从代理别人的产品做起，积累了“第一桶金”，到有能力组建团队开发自己的产品，再到依靠强有力的市场营销，积累更多的资金，使公司能够聘用和凝聚更强的团队，研发更多、更好的产品，销售给更多的客户。

销售培训应该注重客户关系管理，让销售人 员能够更好地维护与客户的关系，提高客户
满意度。
结语：华为成功之道对销售行业的启示与借鉴意义
借鉴意义
销售培训应该更加注重实践性和应用性，让销售人员能够真正掌握销售 技能和方法。
企业应该为销售人员提供全面的产品知识和行业知识培训，以便他们能 够更好地满足客户需求。
创新引领市场
华为在销售过程中注重创新，通过推出具有竞争力的新产品和服 务，引领市场发展，提升公司的市场地位。
05
华为销售人员培训案例的 启示
加强销售人员培训的重要性
1 2 3
提升销售人员的专业水平
通过培训，销售人员可以更好地了解产品、市 场和客户需求，从而提供更符合客户需求的解 决方案，提高销售业绩。
华为销售人员培训案例还可以为其他企业提供借鉴和启示， 帮助其提高销售人员的专业素养和销售业绩。
华为销售人员培训案例的启示
华为销售人员培训案例揭示了成功的 销售人员的特质，包括良好的沟通能 力、敏锐的市场洞察力、专业的产品 知识、勤奋的工作态度等。这些特质 是华为销售人员成功的关键因素。
华为销售人员培训案例还展示了销售 策略的灵活性和多样性。通过对不同 案例的分析，可以发现华为销售人员 在不同市场环境和客户需求下，能够 灵活运用不同的销售策略，实现销售 目标。
有效沟通，从而更好地了解客户需求，提高客户满意度。
增强市场敏感度
02
通过培训，销售人员可以更好地了解市场动态和竞争对手情况
，从而更好地制定销售策略，提高市场竞争力。
提高自我管理能力
03
通过培训，销售人员可以更好地掌握自我管理技巧，提高工作
效率和时间管理能力，从而更好地应对工作压力和挑战。

制度成就华为
华为20年的发展，就是在不断以规则的确定应对结果的不确定。新产 品开发就面临着很多的不确定：产品是否满足客户需求、成本是否有 竞争优势等。十年前，我们就进行了IPD（集成产品开发）变革，通 过构建结构化的流程及管理体系，实现了从“偶尔推出好产品”变为 “可制度性地推出能赢得商业成功的产品”。
公司战略
秉承“以客户为中心”，基于客户需求，逐步建立在电信网络、全球服务和终端三大业 务领域的综合优势，为客户提供云、管、端产品和解决方案，帮助运营商改善收益 (ARPU)、提升带宽竞争力(Bandwidth) 和降低总拥有成本(Cost)，实现商业成功。
目录
1 公司简介 2 华为的成功秘诀
我们向华为学什么
责任结果导向
企业成功的标准只有一个，就是实现商业目的。我们坚持责任结果导向 的考核方针。公司给员工的报酬是以他的贡献大小和实现持续贡献的任职能 力为依据，不会为员工的学历、工龄和职称以及内部“公关”做得好支付任 何报酬。 （以责任贡献付酬）
猛将必发于卒伍，宰相必起于州郡。干部和专家要更多的走上前线，要 去做传教士，要在战火中百炼成钢。华为强调基层实践，强调从成功的实践 结果中选拔干部。干部必须从实践中来，到实践中去。（在实践中选拔干部 ）
集中反映企业对如何实现使命和愿景的基本看法 用于约束企业和员工的行为，以确保经营管理工作的规范有序
制度为本
相信制度的力量 华为制度的建设过程 华为的制度哲学
天道酬勤
全民持股 不让雷锋吃亏
开放创新
华为的开放与创新观 管理与技术的开放创新 华为坚信：开放与创新是华为的出路
核心价值观解读
艰苦奋斗：我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体 现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我 们坚持以奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。