质量管理体系 建立和运行

质量管理体系的建立和运行质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

通俗地讲，质量管理体系就是为提供满意的产品或者服务，需要通过管理活动实现的所有要素组成的有机整体。

也就是说，质量管理体系是为实现组织的质量方针和目标而构建的，质量管理的各种要求和系统有机组成，构成了体系这个整体，质量目标实现的手段是管理。

一、质量管理体系建立建立、完善质量管理体系一般要经历质量管理体系策划与设计、质量管理体系文件编制、质量管理体系试运行、质量管理体系审核和评审四个阶段，每个阶段又可分为若干具体步骤。

1)质量管理体系划与设计企业的最高管理者应对质量管理体系进行策划，以满足企业确定的质量目标要求及质量管理体系总体要求。

该阶段主要是做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识；组织落实，拟定计划；确定质量方针，制定质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等。

(1)教育培训，统一认识。

质量管理体系建立和完善的过程，是始于教育，终于教育的过程，也是提高认识和统一认识的过程，教育培训要分层次、循序渐进地进行。

第一层次为决策层，包括党、政、技术领导。

主要培训：质量管理和质量保证的发展和本企业的经验教训，说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性；通过ISO9000族标准的总体介绍，提高按国家(国际)标准建立质量管理体系的认识；通过质量管理体系要素讲解，明确决策层领导在质量管理体系建设中的关键地位和主导作用。

第二层次为管理层，重点是管理、技术和生产部门负责人，以及与建立质量管理体系有关的工作人员。

第二层次的人员是建设、完善质量管理体系的骨干力量，起着承上启下的作用，要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训，可采取讲解与研讨相结合的培训方式。

第三层次为执行层，以及与产品质量形成全过程有关的作业人员。

对这一层次人员，主要培训与本岗位质量活动有关的内容，包括在质量活动中应承担的任务，完成任务应赋予的权限，以及造成质量过失应承担的责任等。

药品生产企业的质量管理体系建设与运行随着医疗技术的进步和人们对健康意识的增强，药品的质量安全问题越来越受到关注。

药品生产企业的质量管理体系建设与运行对于保障药品质量安全和提升企业竞争力至关重要。

本文将从质量管理体系的基本要素、企业内部运行机制以及企业外部合作层面进行探讨。

质量管理体系是药品生产企业保证产品质量的基础，也是良好运营的前提。

一个完善的质量管理体系涉及多个方面，首先是质量目标和政策的制定与落实。

企业应明确质量目标，为达成这些目标制定相应的政策和规定，并确保全体员工都能够理解和遵守。

其次，是质量控制的各个环节。

包括原材料的采购与管理、生产过程的控制、产品的检测与验证等等。

企业应建立科学严谨的质量控制标准和流程，并进行有效的监测和检测，确保产品的合格率和稳定性。

另外，人员素质的培训和管理也至关重要。

员工是质量体系的执行者，培养和管理优秀的技术人员和员工是企业质量管理的重要环节。

企业内部的运行机制对于质量管理的有效实施起着关键作用。

第一，需要建立起跨部门的质量管理组织架构。

质量管理不仅仅是由品质部门负责，需要通过各部门间的紧密协作，将质量管理贯穿到企业的各个环节。

因此，建立跨部门的质量管理团队和组织架构，明确各个职能部门的责任与权力，实现质量管理的全程控制。

同时，要健全内部信息流通机制。

不同部门之间需要及时、准确地共享质量数据和信息，以便及时发现问题和进行处理。

内部信息流通的畅通，能够有效减少潜在风险，提高企业质量管理的灵活性和迅速响应能力。

除了企业内部的管理，药品生产企业在与外部的合作中也需要注意质量管理体系的建设与运行。

首先，企业应建立起供应商的评估和选择机制。

选择合适的供应商对于药品生产企业来说至关重要，应通过严格的评估和选择程序，确保供应商能够提供合格的原材料和设备。

其次，需要加强与监管机构和药品注册者的沟通与合作。

监管机构的监督和检查对于企业质量管理的有效推进起着重要作用，而药品注册者则是药品上市的门槛。

质量管理体系质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是企业为了管理和提高产品或服务质量而采取的一系列措施和方法。

质量管理体系的建立和运行有助于确保企业的产品或服务能够符合客户的需求和预期，提升企业的竞争力，并对企业的整体运营产生积极影响。

本文将通过对质量管理体系的介绍，分析其重要性以及建立和运行的关键要素，以期为读者深入了解这一主题提供指导。

一、质量管理体系的概念和重要性质量管理体系是指企业为了管理和提高产品或服务质量所建立的一套标准、程序和流程。

它是由一系列相互关联的要素组成，包括组织结构、资源管理、工作流程、度量和分析等。

质量管理体系的目标是通过不断的改进和优化，实现产品或服务的持续改进，以满足客户的需求和预期。

建立和运行一个有效的质量管理体系对企业来说至关重要。

首先，它有助于确保企业产品或服务的一致性和稳定性，以满足客户的要求和期望，增强客户信心和品牌形象。

其次，质量管理体系可以提高企业的工作效率和生产效益，降低不良品率和成本，实现资源的合理利用和优化。

此外，质量管理体系还能促进组织内部的协作和沟通，改善员工满意度和工作质量，从而提升整体业绩和竞争力。

二、建立和运行质量管理体系的关键要素1. 领导承诺和参与：企业的领导必须充分认识到质量管理体系对企业发展的重要性，积极承担起推动和支持的责任。

他们应该制定明确的质量目标和政策，并示范出对质量的关注和重视。

2. 组织结构和责任：建立适应企业规模和特点的质量管理组织，并明确各个部门和个人在质量管理体系中的职责和责任。

确保质量工作的有效管理和贯彻，实现质量管理的全员参与。

3. 流程管理和改进：建立和规范适合企业实际的工作流程和程序，确保质量要求能够得到有效执行。

同时，通过持续的监测和分析，识别质量问题和瓶颈，并采取相应的改进措施，以实现质量的不断提升。

4. 资源管理和培训：确保企业拥有足够的资源来支持质量管理体系的运行，包括人力、设备、技术和资金等。

质量管理体系的建立和运行质量管理体系的建立和运行⒈引言⑴背景⑵目的⑶适用范围⑷定义和缩写词⒉质量管理体系概述⑴管理体系结构⑵质量政策⑶质量目标⑷组织架构⒊质量管理体系的规划和设计⑴定义需求⑵确定过程⑶设计程序和工作指导书⑷制定质量手册⑸确定资源需求⒋资源管理⑴人员管理⑵设备和设施管理⑶环境管理⑷外部合作伙伴管理⒌设立和管理质量目标⑴目标制定⑵目标传达与监控⑶目标评估与反馈⑷目标调整与改进⒍测量、分析和改进⑴测量指标的确定⑵数据收集和分析⑶缺陷分析与问题解决⑷持续改进计划的制定和实施⒎认证和审计⑴认证准备⑵内部审核⑶外部审核⑷认证结果评估与改进⒏文档控制和记录管理⑴文档编制⑵文档更新和控制⑶记录管理⑷文档与记录的保存与保护⒐培训和意识提升⑴培训需求分析⑵培训计划制定⑶培训执行与评估⑷质量意识提升活动⒑风险管理⑴风险的识别与评估⑵风险控制与预防⑶风险应对1⒈领导和承诺1⑴领导的作用和责任1⑵领导参与的方式1⑶领导承诺的实施和监督1⒉寻求持续改进1⑴关键绩效指标的设定和监控 1⑵切实可行的改进措施的引入 1⑶经验总结和分享的机制1⒊附件本文档涉及附件：附件1：组织架构图附件2：质量手册范例附件3：程序和工作指导书范例法律名词及注释：⒈法律名词1：注释（解释）⒉法律名词2：注释（解释）⒊法律名词3：注释（解释）。

建设单位质量管理体系及制度建设单位在工程建设过程中，质量管理是保障工程质量的重要环节。

为了更好地确保工程质量，建设单位应建立完善的质量管理体系及制度。

本文将从以下几个方面来探讨建设单位质量管理体系及制度的建立和运行。

一、建立质量管理体系建设单位应建立一套完整的质量管理体系，包括目标、原则、组织架构和职责、流程和程序等。

首先，建设单位应明确质量目标，确立质量为首要的原则。

其次，建立组织架构和职责，明确各岗位的职责和权限，确保责任到人。

再次，规范工程流程和相关程序，确保每个环节都按照规定进行。

最后，进行质量管理的周期性评审，对体系进行持续改进和优化，不断提升工程质量水平。

二、建立质量管理制度1. 质量计划制度建设单位应制定质量计划制度，明确工程各阶段的质量控制重点和要求，确保工程质量的稳定和可控。

2. 质量文件管理制度建设单位应建立质量文件管理制度，包括工程设计文件、施工图纸、施工方案等的管理和审查，确保工程各环节的设计和施工均符合规范要求。

3. 质量检查制度建设单位应建立质量检查制度，对工程施工过程中的各个环节进行监督检查，发现问题及时整改，确保工程质量的合格。

4. 问题整改制度建设单位应建立问题整改制度，对发现的质量问题进行整改，并追溯问题的原因，避免类似问题再次发生。

5. 数据管理制度建设单位应建立数据管理制度，对工程建设过程中的数据进行记录、存档和管理，确保数据的准确和可查。

三、质量管理体系的运行建设单位质量管理体系的运行离不开以下几个关键环节：1. 组织推行建设单位应进行质量管理体系的宣传和推行工作，通过培训、会议等方式，向全体员工普及质量管理体系的相关知识，并鼓励员工积极参与。

2. 监督检查建设单位应定期进行质量管理体系的监督检查，检查各岗位是否按照体系要求执行，对存在问题的岗位进行指导和改进。

3. 内外部审核建设单位应定期进行质量管理体系的内外部审核，通过对体系的全面审查和评估，发现问题并提出改进措施。

质量管理体系的建立和运行质量管理体系是企业为了提高产品和服务质量而建立和运行的一套管理体系。

通过建立和实施质量管理体系，企业能够全面管理和持续改进各个环节，从而提高产品的质量和客户满意度。

本文将探讨质量管理体系的建立和运行的重要性、关键要素以及常见问题，并提出相应的解决方案。

一、质量管理体系的建立1.1 制定质量政策和目标质量政策是组织对质量的承诺和指导方针，而质量目标是具体的、可衡量的目标，为实现质量政策而设定。

建立质量管理体系的第一步是制定明确的质量政策和目标，以引导组织的质量工作。

1.2 规划和编制质量手册质量手册是记录组织质量管理体系的核心文件，包含了组织的质量政策、目标、职责及质量管理体系的各项要求等内容。

质量手册需要与实际情况相结合，确保内容准确、全面。

1.3 制定程序文件和工作指导书程序文件是规范组织内部各项工作流程的文件，工作指导书则是针对具体操作流程的指导性文件。

通过制定程序文件和工作指导书，确保各项工作按照规定的程序和方法进行，提高工作的一致性和效率。

1.4 建立质量管理组织及培训建立质量管理组织是质量管理体系的重要组成部分。

组织需要指派质量管理代表和相关的质量管理人员，负责推动和协调质量管理工作。

同时，需要对组织内部的员工进行相关的质量管理培训，提高员工的质量意识和专业技能。

二、质量管理体系的运行2.1 进行过程管理和绩效评价质量管理体系需要通过进行过程管理和绩效评价来监控和改进各个环节。

过程管理包括规范工作流程、设定工作指标、实施过程控制等，以确保每个环节都能按照要求进行。

绩效评价则是通过收集和分析数据，评估组织的绩效水平，发现问题并提出改进措施。

2.2 进行内部审核和管理评审内部审核是对质量管理体系内部进行审核，评估其有效性和符合性。

管理评审是由组织的管理层对质量管理体系进行定期的评审，确保其持续适应组织的需求并得到有效运作。

2.3 不断改进和创新持续改进是质量管理体系的核心原则之一。

质量管理体系建立运行情况报告总经理、各位领导，大家下午好： QR9.3-02 NO.01 根据会议议程，现将公司质量管理体系建立、实施和保持情况向大家作如下总结汇报，敬请审议。

公司今年推行IATF16949标准以来，建立起管理体系，为了确保管理认证工作顺利进行，公司最高管理层直接领导各部门参与的管理体系建设，具体直接制修订规范文件35个，对全公司员工进行了体系标准的宣贯培训，使全体员工认识到产品质量重要性和必要性，为体系的建立推行打下理论基础，对于整个体系的建立、实施、运行分以下几个阶段进行。

一、体系类别公司级目标统计汇总产品一次交验合格率95%；质量客户满意度90%；皆达成目标。

二、体系的策划和建立：在体系策划和建立过程中，确定了19个质量控制过程，包含顾客导向过程、管理过程、支持过程；二是识别评价公司的适用遵守的法律法规标准，;获取适用的法律、法规、标准及其它要求共计42个，为制定公司方针目标和指标提供充分依据。

环境因素危险源识别评价数据.IATF 16949：2020 汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求三、文件的编写和宣贯：1．为了使管理体系有运行的依据，部门、管理层之间能进行有效的沟通，有统一的行动。

推行委员会负责编写体系文件，共包括二个层次的文件化信息。

第一层次文件《规范文件》，为确保公司质量管理体系和产品实现运行过程的持续改进，制定优化了66个规范文件加以控制。

第一层次文件为证据性记录。

所有文件形成的过程都是经过个人起草，发放各部门讨论集体修改定稿的，自上而下的编制程序，最后经领导批准后实施。

同时把多年来行之有效的大量作业文件、记录表格和规章制度纳入体系文件，效果很好。

为体系正常运行提供依据。

2．公司领导十分重视体系文件的宣贯，文件发布后，要求贯标认证工作组对各部门进行全员宣贯培训，并对培训效果进行考核，同时将规范进入公司OA系统，进行广泛、多次的解释、宣传，为标准的实施和体系的运行打下了坚实的基础。

药品生产质量管理体系的建立与运行随着医疗技术的进步和人们健康意识的提高，药品的安全性和有效性成为社会关注的焦点之一。

为了确保药品的质量和安全性，药品生产企业必须建立和运行一套科学合理的质量管理体系。

本文将就药品生产质量管理体系的建立与运行展开讨论，以期为读者提供一些有益的理解和启示。

一、药品生产质量管理体系的基础药品生产质量管理体系的建立需要有一系列基础工作。

首先，企业需要明确制定质量方针和目标，明确质量工作的导向和着力点。

其次，企业应当按照国家法律法规和行业标准，建立起一套科学合理的质量管理制度，明确各部门的责任和职责，确保每个环节都有明确的操作规范。

此外，药品生产企业还需要进行相关人员的培训，提高员工的质量意识和管理水平。

二、药品生产质量管理体系的建立药品生产质量管理体系的建立是一个系统工程，需要从各个方面进行规划和实施。

以下是一些关键的步骤和措施。

1. 质量风险评估：药品生产企业需要对生产过程中的质量风险进行评估，确定质量控制的重点和关键环节。

通过逐级分析和评估，识别出可能存在的质量隐患，采取相应的措施进行控制和管理。

2. 质量标准制定：药品生产企业要依据国家相关法律法规和行业标准，制定相应的质量标准和规范。

这些标准需要明确药品的质量指标、检验方法和检验依据，保证药品的质量可控可测。

3. 供应商质量管理：药品生产企业需要建立供应商质量管理制度，确保原材料和辅料的质量符合要求。

对于供应商的有效选择和评估，有助于降低生产过程中的质量风险。

4. 生产管理和监控：药品生产企业要建立严格的生产管理和监控体系，确保生产过程的合规性和稳定性。

通过合理的生产计划、控制点的设立和监测手段的运用，有效地防止生产过程中的质量异常和事故。

5. 不良品控制和处理：药品生产企业要建立不良品控制和处理制度，对不合格的产品进行彻底处理和追溯。

不良品的处理应当符合相关法规，并在过程中确保信息的真实性和客观性。

三、药品生产质量管理体系的运行药品生产质量管理体系的运行是一个持续改进的过程，需要不断地进行监督和评估。

企业质量管理体系的建立与运营随着市场竞争的日益激烈，企业如何确保其产品和服务的质量已经成为企业成功的关键。

在全球化的背景下，越来越多的企业开始重视质量控制，建立一个有效的质量管理系统已成为企业确保质量的重要手段。

那么企业质量管理体系的建立与运营到底应该如何进行呢？一、了解并明确质量管理体系的概念质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指企业为了使其产品和服务能够满足客户的需求和期望，以及达到法律法规和其它适用于其业务的要求而建立和实施的一种管理体系。

质量管理体系的总目标是确保企业能够持续提供产品和服务，并且不断提高客户满意度。

二、建立质量管理体系的必要性建立质量管理体系能够帮助企业控制和提高产品和服务的质量，实现可持续的发展。

除此之外，建立质量管理体系还有以下几个方面的意义：(1) 提高企业形象建立质量管理体系能够帮助企业提高其形象，传递出一个“质量导向”的企业形象，从而强化其市场竞争力。

(2) 优化企业内部管理质量管理体系可以规范企业内部各项管理流程和制度，避免重复劳动、浪费资源，提高效率，减少成本。

(3) 减少企业风险建立质量管理体系可以降低企业质量风险，为企业提供一种有效的风险控制机制。

三、质量管理体系的建立建立一个有效的质量管理体系需要按照相关的标准和要求进行实施，并持续改进。

ISO9001是国际上最为常用的质量管理体系标准，下面以ISO9001标准为例，介绍企业质量管理体系的建立步骤：(1) 制定质量管理体系方针和目标企业应该制定质量管理体系的方针和目标，明确企业质量方针和目标对于企业成功运营的重要性，并明确相关的质量管理责任与权力，制定相应的质量管理体系运营手册。

(2) 建立质量管理机构企业应该建立一个专门的质量管理部门来负责企业的质量管理工作，明确质量管理机构的职责和组织架构，提高质量管理机构的各项职能。

(3) 确定相关流程和程序企业应该根据自身的业务特点和流程要求，确定各类相关流程和程序，通过建立文件控制制度、记录控制制度等来建立全面的流程管理和控制体系。

检测实验室中质量管理体系的建立与运行摘要：检测实验室的高质量管理对确保高水平、高质量地执行检测试验至关重要。

因此，建立与运行检测实验室质量管理体系，对有效保证检测实验室各项工作的有效性和建立现代化检测实验室较为重要。

关键词：实验室；质量体系；建立；运行一、检测实验室质量管理体系概述检测实验室的质量管理体系包括两部分：基础资源和管理系统。

其中，基础资源是指质量管理体系运行中的物质保障，是检测实验室开展检测实验的前提条件，包括各种检测设备和环境条件。

管理体系是根据检测实验室的具体情况设置的各种组织管理体系和制度，包括人员配置、检测任务流程规范、检测工作控制措施。

可见，检测实验室质量管理体系职能是监管所有实验检测活动的质量，以确保检测实验室质量管理系统性、全面性、有效性、适应性。

二、检测实验室质量管理体系的建立1、健全体系的规划方案。

目前，一些部门工作人员对质量管理体系的具体内容、方法等无清晰的认识及掌握，在建立质量管理体系方面也未积累丰富的经验，若体系与分析工作不能有效落实，就会导致体系内容不健全、不完善，不受一定约束，从而降低可行性。

因此，在制定质量管理体系前，要健全体系规划方案，并丰富规划方案内容，不同部门工作人员需清楚了解及掌握质量管理体系的相关专业知识和工作方法，并根据质量管理标准制定相关规划方案，以完善管理体系模式，形成实用的工作体系，促进质量管理工作的积极开展。

不仅如此，在规划方案实施中，还需注重质量管理体系具体内容的完善，积极落实质量管理岗位内容及职责，为质量管理控制工作提供有利条件。

2、健全质量管理体系模式。

检测实验室的工作模式和内容存在一定差异，因而在这种情况下，要根据实验室自身情况建立有效体系模式。

①在建立体系模式时，要明确服务对象和具体工作内容，将检测工作作为重要内容，并加强校准，为公众提供更专业的服务，积极开展分析工作。

总的来说，对于具体的分析工作，要确保结果更科学、准确、合理，并获得公众的认可及肯定，以提高服务水平，增强社会竞争力；②根据实验室人才配置、具体投资和资源分配，制定有针对性的工作目标，建立符合实验室发展需求的质量管理体系，以便在明确目标后，可防止定位过高或预估过低情况，提高质量管理体系模式内容；在具体操作实施中，要积极完善质量体系和目标体系，充分掌握检测实验室的具体情况，明确结果是否符合工作需要和标准要求，加强落实相关体系进行组织管理工作。

施工工程质量管理体系的建立与运行随着社会的不断发展和进步，建筑业在国家经济发展中扮演着重要的角色。

然而，由于施工工程的特殊性，其质量管理一直是一项十分重要的任务。

为了确保施工工程的质量和稳定性，建立和运行一个有效的施工工程质量管理体系至关重要。

本文将探讨施工工程质量管理体系的建立与运行，以帮助相关方面更好地理解和应用。

一、施工工程质量管理体系的概念施工工程质量管理体系是指通过一系列的管理措施和方法，对施工工程的质量进行全面、系统、科学的管理。

它包括质量管理的组织机构、流程、标准、规范、考核等方面，旨在确保施工工程达到设计要求和合同约定。

建立和运行一个有效的施工工程质量管理体系，有助于提高施工工程的质量水平，减少事故和质量问题的发生，增强项目的可控性和竞争力。

下面将介绍施工工程质量管理体系的建立和运行的几个关键要素。

二、施工工程质量管理体系建立的关键要素1. 确定质量目标和策略建立施工工程质量管理体系的第一步是确定质量目标和策略。

这包括明确项目的质量目标，制定质量策略和措施，确保质量可持续改进。

同时，需考虑项目的具体要求和特点，确保目标的可衡量性和可达性。

2. 建立组织结构和责任体系一个有效的施工工程质量管理体系需要明确的组织结构和责任体系。

确定质量管理部门，指定质量管理人员，并明确各级管理人员的责任和权力。

同时，在施工团队中建立质量管理小组，负责具体的质量控制和检查。

3. 制定标准和规范制定标准和规范是施工工程质量管理体系不可或缺的一部分。

根据国家相关法律法规和行业标准，在项目中制定适用的标准和规范。

这些标准和规范应包括设计、施工、质量控制、监督等方面的要求，以保证工程各个环节的质量。

4. 建立流程和程序建立施工工程质量管理体系的核心是建立一套完善的流程和程序。

这包括质量管理流程、验收程序、记录和档案管理等方面。

通过建立标准化的流程和程序，可以提高质量管理的效率和一致性，降低错误和失误的发生。

三、施工工程质量管理体系的运行建立一个好的施工工程质量管理体系只是第一步，更为关键的是其运行。

质量管理体系的建立和运行一个组织在完成某项目以前，可能已存在一个质量管理体系，但这种体系不一定符合将要进行的项目要求，也不一定具有足够的保证能力。

所以，建立质量管理体系并不意味着将现有体系一律废止，而是改造、更新和完善现有体系，使之符合新项目的要求。

一、质量管理体系的建立建立质量管理体系主要包括以下环节。

1、统一认识及决策组织的决策层应认真学习有关标准和文件，统一认识，在此基础上进行决策，建立体系。

项目相关组织的决策者要下决心、走质量效益的发展道路+有建立质量管理体系的迫切需要。

建立质量管理体系是涉及一个组织内部很多部门参加的一项全面性的工作，如果没有组织的主要领导亲自领导、亲自实践和统筹安排，是很难搞好这项工作的。

因此，决策层真心实意地要求建立质量管理体系，是建立、健全质量管理体系的首要条件。

2、组织落实成立领导小组或工作委员会，领导质量管理体系的建立和运行工作；同时组织一个既懂技术又懂管理，有较强分析能力和文字表达能力的技术人员组成的工作组，具体执行质量管理体系的建立和运行任务。

3、培训在组织内部广泛宣传建立质量管理体系的意义，使全体员工能充分理解这项工作的重要性，并对这项工作予以支持与配合。

分别对中层人员及工作组人员、质量控制人员、全体员工进行分层次培训，以提高其素质。

4、制定工作计划建立质量管理体系是一项系统工程，应分步推进。

为使该工作能有条不紊地进行，应编制工作计划。

该计划应明确规定各阶段或某项工作的时间进度和内容，并明确各有关部门和人员的协调和配合。

5、制定质量方针和质量目标组织应在第一责任人的主持下，由领导层负责制定质量方针和质量目标。

6、明确过程过程方法是质量管理原则之一。

为贯彻这一原则应识别质量管理体系所需要的过程，包括管理活动、资源管理、产品实现和测量等有关过程，并明确这些过程的顺序和相互作用。

7、质量管理体系设计在对本组织现有质量管理体系进行全面分析研究的基础上，根据GB/T 1 9 0 0 1 2 0 1 6标准，对将要建立的质量管理体系进行统筹规划、系统分析、总体设计。