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•市场营销学概述•市场分析•营销策略•营销组合与执行目录•数字营销与社交媒体应用•营销伦理与社会责任•现代市场营销挑战与机遇市场营销的定义与重要性定义重要性市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键手段，它涉及到企业生产经营的各个方面，对于企业的生存和发展具有重要意义。
市场营销的历史与发展起源发展趋势市场营销的核心概念价值产品产品是市场营销的核心，它包括有形产品、服务、人员和观念等。
需求与欲望交换到产品、服务、信息和资金的流动。
关系市场调研与预测确定市场调研目标收集市场数据数据整理与分析市场预测消费者需求识别了解消费者的需求和期望，挖掘潜在需求。
消费者心理分析研究消费者的心理特征和行为习惯，探究购买决策过程。
消费者行为观察通过观察消费者的购买行为和使用行为，了解消费者的真实需求。
消费者行为实验通过实验方法，探究不同因素对消费者行为的影响。
消费者行为分析识别竞争对手对竞争对手的实力、策略、产品等方面进行评估。
竞争对手评估竞争策略制定竞争态势监测01020403持续关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整竞争策略。
确定主要竞争对手和潜在竞争对手。
根据竞争对手分析结果，制定相应的竞争策略。
竞争对手分析根据消费者需求、购买行为等特征将市场划分为不同的细分市场。
市场细分目标市场选择目标市场定位营销策略制定评估各细分市场的吸引力，选择适合企业进入的目标市场。
在目标市场中确定企业的产品或服务定位，塑造独特的品牌形象。
针对目标市场制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
市场细分与目标市场选择产品组合策略01新产品开发策略02品牌建设策略03成本导向定价策略竞争导向定价策略需求导向定价策略通过自有销售渠道或线上平台直接向消费者销售产品，减少中间环节。
直接渠道策略借助代理商、批发商等中间商的力量拓展销售渠道，提高市场覆盖率。
间接渠道策略整合线上线下多种销售渠道，为消费者提供便捷的购买体验。
多渠道策略人员推销策略通过销售人员与潜在客户进行面对面交流，促进产品销售。
第五讲市场竞争策略与市场营销组合策略主要内容：一、市场竞争的基本观点二、剖析竞争者与竞争性营销战略三、产品策略四、价钱策略五、分销策略六、促销策略详细内容：一、市场竞争的基本观点市场竞争的主要形式有两种：价钱竞争与非价钱竞争。
*思虑：市场竞争两种形式各有什么特色？二、剖析竞争者与竞争性营销战略竞争者是公司微观环境的构成因素之一，一个公司的竞争者包含现实的竞争者和潜伏的竞争者。
竞争者的四个层次：（1）供给相像产品的公司。
（2）供给同类产品的公司。
（3）知足同一种需要的竞争者。
（4）全部与自己抢夺同一顾客的购置力的公司。
*思虑：剖析竞争者的意义。
公司第一要用以家产和市场双方面联合起来为基础的剖析方法辨别竞争者。
在此基础上公司需采集相关竞争者的策略、目标、优势和劣势、市场反响模式等方面的信息情报，进而确立自己的竞争性定位，选择自己的竞争策略。
依据公司不一样的竞争地位，可将其区分为市场主导者、市场挑战者、市场跟从者和市场补缺者四种种类。
它们各自有其适合的营销策略。
市场主导者往常有三种选择：扩大市场需求总量；保护市场据有率；提升市场据有率。
市场挑战者第一要确立自己的战略目标和挑战对象，而后还要选择适合的攻击策略，如正面攻击、侧翼攻击、围堵攻击、迂回攻击、游击攻击等。
市场跟从者可供选择的跟从策略主要有密切跟从、距离跟从、选择跟从等。
市场补缺者常常也可经过其敏锐的洞察力和灵巧的战略获取较好的效益，其战略主假如推行专业化营销。
*市场补缺者策略对我国广大的中小公司有什么意义？三、产品策略产品策略在很大程度上决定着市场营销的成败。
任何一个产品在市场上都一定经历从无到有、由盛到衰直到被裁减的生命历程，这就是产品的经济生命周期，可将其分为引入、成长、成熟和衰败四个阶段。
产品在各个阶段的销售、成本、收益等都有所不一样。
公司一定实时判断其产品所处的生命周期阶段，依据各阶段不一样的特色拟订适合的营销策略。
*思虑：在公司营销中怎样运用产品生命周期理论？新产品不停开发和浮现是公司活力之所在。
