言语交际概说

言语交际及其案例分析一、什么是言语交际说到言语交际，首先应该搞清楚语言和言语。

语言是人类最重要的交际工具和思维工具，是音义结合的符号系统,言语则是运用语言的行为,表现为一定的个性.同样一种语言,不同的人不同的言语行为总是表现出不同的特点.这就像下棋一样，对于双方而言，棋子是一样的，下棋的规则也是一样的，需要共同遵守的,但是不同的人具有不同的行棋风格.语言规则对于社会成员而言都是相同的,但是每个人使用则是体现出不同的风格色彩，正是因为有相通的共同遵守的语言规则,语言才可能为人所理解,成为社会成员共同的交际工具，正是因为规则可以灵活运用，不同的人不同的言语行为就表现出个性差异.所以，语言可以理解为一种交际表达的一种基本的规则，而言语则是对这种规则的运用。

言语交际与信息传递有着非常密切的关系。

所谓言语交际就是以语言作为沟通工具进行的交际，包括口头交际和书面交际。

言语交际是一种普遍而常见的社会行为,社会交往离不开言语交际.传递信息和接受信息是言语交际中的重要行为。

人们普遍认同交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。

人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。

交流能力的涵义非常宽泛。

交流能力可以从四个方面加以界定，即交流的顾客或对象(与谁交流）、交流的目的（为什么交流）、交流的方式（交流者介绍自我的方式等）、交流的手段(交流得以实现的手段）.交流的能力包括:提供书面陈述的能力（如写信、写报告、写文章），提供口头陈述的能力（如打电话、在公众场合发表意见）,提供信息的能力，提供建议的能力，建立公共关系的能力，谈判能力，与顾客、学生等不同层次的人建立联系和持续地保持联系的能力等等，这些都是言语交际能力的具体体现。

语言运用、言语交际能力，是一个人的核心能力，这种核心能力是相对于职业特地能力和职业通用能力而言，具有跨行业跨职业的特点，居于核心基础地位，职业核心能力的养成是把每一个人培养成现代职业人——能力人的保证。

第一章概说第一节语言言语言语交际台湾学者沈谦：“中华民族有两项绝活一一美食和美辞。

”一、语言和言语的关系例（1）餐厅。

啤酒杯里发现了苍蝇。

例（2）今天下雨一方面，语言产生于言语，是从言语中抽象和概括出来的。

另一方面，语言是对言语的抽象，反过来有制约言语二、区分“言语”和“语言”的意义。

很多时候是用“语言”笼统地指两者。

英语中两者的写法却完全不同。

语言是language，言语是speech。

区分两者就使人们明白了语言是社会的，具有稳定性，数量也有限。

而言语是个人的，不如语言稳定和有规律，在数量上也显得庞杂。

三、言语交际及其特点.言语交际是交际者出于某种社交需要，运用连贯标准的有声语言传递信息，表情达意的社会活动。

特点:（一）及时性。

(体现在它的1、同步性2、突发性3、连续性)（二）暂留性。

（三）现场性。

（1、接收对象的特定性。

2、特定时空的制约性。

场景氛围的现实性。

）（四）综合性。

第二节言语交际是一种行为一、言语交际与社会发展言语交际是伴随着人类社会的出现而出现，是人们彼此之间需求而产生的.二、言语行为英国学者奥斯汀首创“言语行为”理论。

当人们每说一句话的时候，一般总涉及三种不同的行为：言内行为、言外行为和言后行为。

（也有译为表现行为、非表现行为、收言后果行为等。

）言内行为：说出有意义话语的行为。

言外行为：说话者想通过说话实施某种行为。

言后行为：说出的话对听话者或其他人产生影响从而取得某种效果的行为。

三、言语交际行为的动机首先是满足人们不同层次的需求，（如互动的需要、影响他人的需要、表达情感的需要等。

）其次是为了追求更大利益的获得。

因为你有些什么想要，所以你到了有些什么非说不可的地步。

第三节言语交际是一个过程一、言语交际过程的一般图式言语交际是通过编码和译码来传递信息的一个过程。

言语交际是一个复杂的过程，但也有一般的环节，一般图式：意思（m1）话语（m2）语效（m3）表达理解二、在表达和理解中的意思由上图可看出意思还可分为想表达的意思，表达出来的意思和被理解的意思。

第一章言语交际概述第一节言语交际的本质一．语言和言语语言和言语的区分是瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》（1916）中提出的。

索绪尔在该书“绪论”里指出，人类“言语活动”（language）包括两个部分，一是“语言”，一是“言语”。

在他看来“语言”是社会的，是“一种表达观念的符号体系”，“言语”是个人的，是“人们说的话的总和”。

索绪尔有关“语言”和“言语”的区分已为大多数人所接受。

按目前一般的理解：所谓“语言”，从结构上看是一个音义结合的符号体系，从社会作用上看主要是一种交际工具；而所谓“言语”则是人们运用这个符号系统、这个交际工具去说话（或写话）。

【赵毅、钱为钢《言语交际》第4－5页，上海文艺出版社，2000。

】对于言语，人们还有这样的理解：言语即语言的具体运用及其运用结果。

……言语包含两个方面，一是运用语言的过程即言语活动，也就是说或写的表述过程及其相应的听或读的理解过程；二是运用语言的结果即言语活动的结果，也就是口头的或书面的言语作品。

【蔡富有、郭龙生主编《语言文字学常用辞典》第313页，北京教育出版社，2001。

】这表明，言语既指言语作品，也指言语活动、言语行为；言语作品又有口头和书面两种形式。

这里关于“言语”的理解，给我们很好的启示和指导，本书对于言语的认识和研究，就是基于这样的理解。

二．言语交际交际有多种方式，以言语的方式（口头的、书面的）进行的交际就是言语交际。

具体说来，交际双方在特定的语境下以言语的方式进行情感、信息等的传达、交流和沟通的行为，就是言语交际。

言语交际至少是两个人之间的活动，因此言语交际不包括“自言自语”这种单个个体的言语活动。

写日记，严格地讲是单个个体书面语方式的自言自语，也不属于言语交际行为。

口头形式的言语交际过程必然伴随着非语言行为，例如身势手段、面部表情、各种副语言，这些非语言行为对于交际目的的实现起着重要的作用。

言语交际是对语言的运用，当然要遵循语言规则；言语交际又是一种社会活动，必须遵循语言规则以外的种种其他规则，例如种种交际原则。

语言交际概说交际是一种特定的人际行为，包括交际对象、交际意图、交际行为三个方面，缺一不可。

交际是一种人际行为，既然是人际行为，那就必须得有对象。

所以如果你喉咙痒了，你咳嗽一下，你有咳嗽没有任何针对性，也没有特定对象，那这个就是一般行为而不属于交际行为。

但是如果你为了表达某个不便直说的意图，你故意对某个人咳嗽一下，这就属于交际了。

其中你不便直说的意图就是你的交际意图。

而你咳嗽的对象就是你的交际对象，你的咳嗽本身就是你的交际行为。

所以，有意图，有对象，有行为这三者才构成交际。

再比如，如果你在公园看到一个三人坐的长椅，你什么都没想就直接坐到中间，这就是一个一般行为，如果你坐的前几秒看见也有人往这边走来，你不希望那个人坐到这个长椅上，所以你选择了坐在中间，这就是一个交际行为。

尽管你没有和这个人产生任何对话或直接接触，但是你的行为向他发出了不希望他做到这里的信息，这就属于交际了。

因为在这个过程中，你有明确的交际意图，那就是不希望他也坐到这儿；你有特定的交际对象，那就是正在走过来的那个人；你也发出了交际行为，就是你坐到了椅子中间。

所以，于你而言，尽管你一句话都没说，但是你用体态语表明了一切。

这就是你的交际了。

面对你的行为，对面的人可能看到了并感受到了你的用意，于是，他走向另一个长椅，你的交际就成功了。

如果那个人没有注意到你的行为，也没有发现其他长椅就直接做了过来，那你刚才的交际就失败了。

失败的交际也是交际，没有人能保证自己的交际都是成功的。

交际的六个特征：第一，交际具有社会性，因为交际是一种社会现象。

人类的任何交际都在一定的社会条件下进行的，因此都会带有那个社会和时代的烙印。

第二、交际具有个体性。

因为交际都是通过每一个个体完成的。

第三、交际具有互动性。

有的互动是当场完成的，比如面对面的口头交际，有的互动呢，是经过了一段时间或一个周期之后才完成的。

比如书信往来或者人际交往当中物质上的礼尚往来等等。

第四、交际具有动态性。