宾馆客用电梯使用管理规定
- 格式:pdf
- 大小:85.05 KB
- 文档页数:1
一、目的与依据为保障酒店员工在乘坐电梯时的安全,提高工作效率,维护酒店形象,特制定本制度。
本制度依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规制定。
二、适用范围本制度适用于酒店所有员工在乘坐酒店电梯时的行为规范。
三、电梯使用范围1. 酒店员工应优先使用员工电梯,特殊情况需使用客用电梯时,应遵守客用电梯的使用规定。
2. 酒店客房、餐饮、安保、工程等部门员工在执行工作任务时,可使用客用电梯。
四、乘梯要求1. 员工乘坐电梯时,应遵守以下规定:(1)文明排队,依次进入电梯;(2)禁止在电梯内吸烟、饮食、乱扔垃圾;(3)禁止在电梯内嬉戏打闹、大声喧哗;(4)禁止在电梯内私自操作按钮,影响电梯正常运行;(5)禁止携带易燃易爆、有毒有害等危险物品乘坐电梯;(6)禁止在电梯内长时间逗留,影响他人使用;(7)禁止超载乘坐电梯,如遇超载情况,应主动退出电梯;(8)禁止在电梯门开启时强行通过,确保安全;(9)禁止在电梯内触摸紧急停止按钮,非紧急情况不得使用。
2. 员工乘坐电梯时,应注意以下事项:(1)在电梯内遇到客人时,应主动问好,礼让客人;(2)乘坐电梯时,应保持电梯内整洁,禁止乱扔垃圾;(3)乘坐电梯时,应遵守电梯内禁烟规定;(4)乘坐电梯时,应保持手机静音,不影响他人;(5)乘坐电梯时,应关注电梯运行情况,发现异常情况,及时报告相关部门。
五、责任与奖惩1. 酒店各部门负责人应加强对本部门员工乘坐电梯的管理,确保员工遵守本制度。
2. 对违反本制度的员工,酒店将视情节轻重给予警告、罚款、停职等处分。
3. 对积极遵守本制度,在电梯安全管理方面做出突出贡献的员工,酒店将给予表彰和奖励。
六、附则1. 本制度由酒店总经理办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
餐饮酒店电梯使用管理制度为了保障餐饮酒店的电梯安全使用,提升顾客体验,特制定本餐饮酒店电梯使用管理制度。
本制度适用于餐饮酒店内所有电梯的使用和管理。
一、电梯分类和用途1.乘客电梯:主要用于顾客乘坐。
2.货梯:主要用于运输餐厅、客房、会议室等物资、设备等,禁止用于乘客乘坐。
二、电梯基本规定1.电梯门禁必须设置在前厅区域,严禁设置在其他地方。
2.电梯内外必须设置表示电梯状态的标志。
3.电梯内外必须设置明显、醒目、易理解的使用说明。
三、电梯使用规定1.乘客电梯:(1)未达到定员人数时,电梯门禁应放开,方便顾客使用。
(2)用餐高峰期间,如客流量大,电梯应遵循“先到先得”的原则,餐厅负责人可进行指挥。
(3)禁止在电梯内吸烟、喧哗、打闹、乱扔垃圾或尖叫等妨碍他人的行为。
(4)禁止在电梯内进行违法活动,如赌博、贩毒等。
2.货梯:(1)只有特定工作人员可以使用货梯,禁止其他人进入。
(2)货梯的装载量必须严格按照电梯设备说明书规定。
(3)货梯内不得装载易燃、易爆等危险物品,严禁装载非法物品。
(4)在拉运货物时,应保证货物不会散落或破损,货物和附件不能挂在电梯门上。
四、电梯维护保养餐饮酒店电梯应定期进行维护保养,保证电梯使用的安全性。
具体如下:1.定期清洗电梯井道,并保持清洁卫生。
2.定期检查电梯设备,包括电气和机械系统的部件和附件,并保障其正常运转。
3.经常检查设备的防护装置和安全装置,如门锁、门锁触发器、门磁等。
4.保障电梯的电源和照明系统正常运行。
5.开展应急演练,熟悉电梯故障排除流程。
五、安全措施1.电梯维护保养记录必须完整、真实、准确,存档备查。
2.电梯出现故障或异常情况时,应及时切断电源,并按照紧急救援流程进行处理。
3.定期对餐饮酒店电梯安全使用进行检查,不断改进和优化电梯使用管理制度。
以上就是本餐饮酒店电梯使用管理制度的规定,每个工作人员都有责任和义务保障电梯的安全使用。
我们将不断完善和改进本制度,确保顾客在餐饮酒店内的用餐体验。
酒店电梯安全运行管理规定为了确保电梯的良好运行状态,保证设备安全运行,根据《广东省电梯安全管理条例》制定本规定:1.电梯工程师负责电梯方面的综合管理,当电梯检验合格证到期提前一个月申报年检,由电梯工程师负责督促电梯公司做电梯年检准备工作;电梯管理员负责电梯运行情况巡查和故障报告及维修保养跟进;清洁保养人员负责电梯、外表卫生。
2.酒店电梯实行____小时运行,每日电梯开启,关闭以及日常巡查由经过培训的管理员专职负责。
3.电梯由消防中心安全员进行____小时运行监控,发现乘客吸烟、打斗等不文明行为,或损坏电梯部件,用内线电话制止并录像,并及时通知巡逻安全员和工程部,按照规定进行处理。
4.严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯;特殊情况,必须报安保部同意后,做好一切安全防护措施后,方可运送。
5.遇电梯故障时,及时通知工程部值班人员及电梯公司,接到事故通知后,应于____分钟内赶到现场,在职责范围内采取救援措施。
若有人被困,请用内线电话安慰乘客等待救援,并启动应急预案。
6.当发生火灾时,消防中心安保员应迅速将电梯迫降至底层;当发生地震时,电梯必须由电梯公司专业人员检测后报相关部门检验通过后方能运行;当电梯进水时,应将电梯停于进水楼层之上至少2层,并及时关闭电梯总电源,湿水电梯由电梯公司做湿水处理并提交报告。
7.电梯管理员每周应配合电梯保养公司对电梯进行检查保养,并监督保养人员认真填写保养记录,同时对电梯发生的故障应及时处理并作记录。
8.电梯机房严禁吸烟,工作人员未经批准不得入内,机房内设备非电梯管理员、电梯公司专业人员禁止操作。
9.保持电梯机房整洁,不准堆放杂物及通风良好且雷雨天应及时查看机房情况,电梯管理员每半月清洁一次并做记录,同时巡查消防器材是否完好齐全。
10.电梯在检修、清洁时,应在电梯首层及轿厢摆放警示牌。
11.客、货梯严格分流使用,严禁用客运电梯运载货物。
12.在电梯出入口明显位置张贴有关安全警示标志、维修保养企业名称以及应急、投诉电话号码。
酒店客用电梯使用制度
1. 目的与适用范围
- 目的:确保客用电梯安全、高效运行,提供优质服务。
- 适用范围:本酒店内所有客用电梯。
2. 电梯使用规定
- 客用电梯仅供酒店客人使用,员工应使用员工专用电梯。
- 客人使用电梯时,应遵守电梯内张贴的使用须知。
3. 电梯操作规范
- 客人应按照电梯内指示正确操作电梯按钮。
- 禁止在电梯内吸烟、饮食、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。
4. 电梯维护与保养
- 酒店应定期对电梯进行专业维护和保养。
- 任何电梯故障应立即报告给酒店管理层,并由专业维修人员处理。
5. 紧急情况处理
- 客人遇到紧急情况,如电梯故障或被困,应立即使用电梯内的紧
急呼叫系统。
- 酒店应确保紧急呼叫系统24小时有人值守。
6. 电梯使用高峰时段管理
- 在高峰时段,酒店应安排专人指导客人使用电梯,以避免拥堵。
7. 特殊人群使用规定
- 对于行动不便的客人,酒店应提供必要的协助。
- 携带大件行李的客人应使用货梯或在酒店工作人员的指导下使用
客梯。
8. 违规处罚
- 对于违反电梯使用规定的客人,酒店有权进行警告或禁止其使用电梯。
9. 监督与改进
- 酒店管理层应定期检查电梯使用情况,收集客人反馈,不断改进电梯管理制度。
10. 附则
- 本制度自发布之日起实施,由酒店管理层负责解释。
- 本制度如有变更,将及时通知所有客人。
请根据酒店的实际情况对上述内容进行适当调整和补充。
一、总则为保障酒店电梯安全运行,确保客人和员工的生命财产安全,根据国家相关法律法规和行业标准,结合酒店实际情况,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于酒店所有电梯及其使用、维护、管理等方面。
三、管理职责1. 酒店工程部负责电梯的安装、维修、保养和管理工作。
2. 酒店安保部负责监督电梯的使用,确保电梯安全运行。
3. 酒店客房部、餐饮部、人力资源部等相关部门配合工程部和安保部共同做好电梯管理工作。
四、电梯使用规定1. 电梯使用人员必须遵守以下规定:(1)严禁超载使用电梯,超载时乘客应主动退出。
(2)严禁将易燃、易爆、有毒、有害等危险物品放入电梯。
(3)严禁损坏电梯设施,如按钮、门等。
(4)严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
(5)严禁乘坐电梯时将身体倚靠轿门。
(6)严禁儿童在无成人陪同下单独乘坐电梯。
2. 电梯使用注意事项:(1)乘客进入电梯时,请勿用力推挤,以免发生事故。
(2)乘坐电梯时,请勿在轿厢内嬉戏打闹,以免影响电梯运行。
(3)乘客在电梯内遇到紧急情况时,请勿擅自操作电梯按钮,应立即按下警铃按钮,等待救援。
五、电梯维护保养1. 电梯的安装、维修、保养必须由具备相应资质的单位承担。
2. 电梯维修保养单位应按照国家规定和行业标准,定期对电梯进行维护保养,确保电梯安全运行。
3. 电梯维修保养单位应将维护保养情况记录在案,并及时向酒店工程部报告。
六、奖惩措施1. 对遵守本制度,表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成电梯安全事故的,依法依规追究责任。
3. 对电梯使用过程中出现的问题,酒店将依法进行处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由酒店工程部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由酒店根据实际情况予以补充和修订。
酒店员工乘用客用电梯管理规定
(一)除以下几种情况,酒店人员均不可乘坐客用电梯:
1.客房部员工应急查C/O房或应急服务(如开门、急送客人索取的用品
等);
2.客房部PA工作人员清理客梯和检查客梯卫生;
3.礼宾部人员为客人送行李、房卡及所需物品,陪同客人上、下楼;
4.保安人员紧急公务上下楼;
5.工程部紧急维修及维护、查看电梯运转;
6.公关销售人员陪同客人上下楼;
7.送餐部送餐;
8.公关部人员上下楼;
9.大堂经理上下楼;
10.部门经理及以上人员上下楼。
(二)乘用客梯时请注意:
1.如可能应尽量站在电梯操纵箱处,方便为客人服务。
2.进电梯时:如电梯内有客人,请微笑问候客人:“早上/中午/下午好,先
生/女士。
”
3.电梯停到客人所呼的楼层,应主动提醒客人楼层数,礼貌道别。
“#楼到
了,先生,再见!”
4.电梯停后如有客人进梯,请微笑问候,并可以问:“请问先生您到几
楼?”然后为客人按楼层号。
5.客人进出电梯时应用单手护住梯门,以示客人进出小心磕碰、夹伤。
6.离开电梯时应向梯内客人微笑道别。
7.以上情况中如遇客人较多时应尽量提供上述服务,并问候客人。
8.当电梯超载时,应主动让出。
9.如遇客人有推拉扶手或吸烟等不安全的举动时应礼貌劝阻客人。
如:微
笑,对客人说:对不起先生,为了您的安全,请把烟熄掉好吗?。
酒店无机房电梯制度酒店无机房电梯管理制度一、总则1. 本制度适用于酒店内所有无机房电梯的使用、维护和管理。
2. 酒店电梯管理部门负责电梯的日常管理、维护和安全检查工作。
二、电梯使用规定1. 电梯仅限酒店员工和住客使用,禁止非授权人员操作。
2. 严禁超载使用电梯,乘客应遵守电梯内的最大载重量限制。
3. 乘客应遵守电梯内的行为规范,不得在电梯内吸烟、乱丢垃圾或进行其他不当行为。
三、电梯操作规程1. 电梯操作人员应经过专业培训,并持有相应的操作证书。
2. 操作人员应熟悉电梯的工作原理、操作流程及紧急情况的处理方法。
3. 电梯启动前,操作人员应检查电梯内外门是否关好,确认无异常后方可启动。
四、电梯维护与保养1. 电梯应定期进行专业维护和保养,确保电梯运行安全。
2. 维护保养记录应详细记录电梯的运行状态、维护内容和保养结果。
3. 发现电梯存在安全隐患时,应立即停止使用,并报告管理部门进行处理。
五、电梯安全检查1. 酒店电梯管理部门应定期对电梯进行安全检查,包括但不限于电梯的机械部件、电气系统和安全装置。
2. 安全检查结果应记录在案,并根据检查结果采取相应的维护措施。
六、紧急情况处理1. 电梯发生故障或紧急情况时,乘客应立即使用电梯内的紧急呼叫装置联系酒店管理人员。
2. 电梯操作人员或管理人员接到紧急呼叫后,应迅速响应并采取相应措施。
3. 对于电梯故障,应及时通知专业维修人员进行维修,并做好记录。
七、电梯使用记录1. 酒店应建立电梯使用记录,记录电梯的使用频率、使用时间及任何异常情况。
2. 使用记录应定期进行审核,以评估电梯的使用状况和维护需求。
八、违规处理1. 对违反电梯使用规定的个人或部门,酒店管理部门应进行警告或处罚。
2. 对于因违规操作导致的电梯损坏或安全事故,责任人应承担相应的赔偿责任。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由酒店电梯管理部门负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知所有相关人员,并按照新的制度执行。
酒店电梯安全运行管理规定范文一、总则1.为保障酒店电梯的安全运行,维护酒店员工和客人的人身财产安全,制定本规定。
2.本规定适用于酒店内所有电梯的运行、维护以及相关管理工作。
3.各相关部门应密切配合,共同落实本规定的各项要求。
二、责任分工1.酒店管理方:(1)配备专门的电梯管理人员,负责电梯日常的巡视、维护以及故障的处理。
(2)制定酒店电梯管理制度,并定期开展培训,以提高员工对电梯安全管理的意识和能力。
(3)定期组织电梯检查,确保电梯设备和运行的合规性。
(4)按照国家安全标准,定期进行电梯维护和维修,确保电梯设备的正常运行。
2.酒店员工:(1)严格按照电梯使用规定,正确操作电梯设备,不得超载、乱动或私拉私拽。
(2)如发现电梯故障或异常情况,应立即上报酒店管理方,并迅速疏散乘客。
(3)不得随意停留或堵塞电梯门,以免影响电梯的正常运行。
三、电梯设备管理1.酒店应按照国家相关标准,选购符合安全要求的电梯设备,并由专业技术人员进行安装和调试。
2.电梯设备应定期进行维护保养,包括但不限于轿厢、控制系统、门机系统以及安全装置的检查和维修。
3.酒店应建立完善的电梯故障报修和处理制度,及时响应电梯故障报修,并迅速安排维修人员进行处理。
四、电梯日常运行管理1.酒店管理方应定期组织电梯巡视,对电梯设备进行检查,包括但不限于轿厢、门机、底坑等部分的检查。
2.电梯使用者应正确操作电梯设备,不得私自调整任何控制部件,不得超载,确保电梯的正常运行。
3.电梯内应配备明显的紧急报警装置,方便乘客在紧急情况下及时报警求助。
4.电梯内应配备明显的应急开门按钮,并严禁以任何形式堵塞电梯门,以免影响电梯的正常运行。
五、应急预案1.酒店管理方应制定电梯故障和客人困于电梯内的紧急预案,并定期组织演练,以提高员工应对突发情况的能力。
2.当发生电梯故障或客人困于电梯内时,酒店员工应立即按照预案采取措施,组织疏散乘客,并迅速报警求助。
六、违规处理1.对于违反电梯使用规定的员工,酒店管理方有权进行批评教育,并依情节轻重给予相应的处罚,严重者可予以停职检查、解雇处理。
酒店客用电梯使用管理制度一、目的为确保酒店客用电梯的安全、高效运行,保障宾客及员工的人身安全,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有客用电梯的使用与管理。
三、电梯使用规定1. 宾客在使用电梯时,应遵守电梯内的使用指引,不得在电梯内吸烟、乱丢垃圾或进行其他不文明行为。
2. 电梯内禁止携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品。
3. 电梯内禁止超载使用,当电梯超载时,应主动退出,等待下一班电梯。
4. 电梯运行中,不得强行打开电梯门或进行其他可能影响电梯正常运行的行为。
四、电梯维护与保养1. 酒店应定期对电梯进行专业维护与保养,确保电梯设备的正常运行。
2. 电梯维护人员应具备相应资质,并按照电梯制造商的指导手册进行操作。
3. 电梯维护保养应有详细记录,包括维护时间、维护内容及维护人员等信息。
五、紧急情况处理1. 电梯发生故障时,应立即启动紧急制动系统,并通知酒店管理层及电梯维护人员。
2. 酒店应设立紧急救援程序,确保在电梯故障时能够迅速有效地进行救援。
3. 电梯内应配备紧急通话设备,以便乘客在紧急情况下与外界联系。
六、电梯使用培训1. 酒店应对员工进行电梯使用培训,确保员工了解电梯的正确使用方法及紧急情况的处理程序。
2. 培训内容包括电梯操作规范、安全注意事项、紧急救援知识等。
七、违规处理1. 对于违反电梯使用规定的宾客,酒店有权进行警告或采取其他必要措施。
2. 对于造成电梯损坏或影响电梯正常运行的行为,酒店将依法追究责任。
八、监督与检查1. 酒店管理层应定期对电梯使用情况进行监督与检查,确保电梯使用安全。
2. 对于监督与检查中发现的问题,应及时整改,确保电梯安全运行。
九、附则1. 本管理制度自发布之日起实施,由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知所有相关人员。
请根据酒店实际情况,对上述内容进行适当调整与补充。
酒店电梯电梯管理制度酒店电梯管理制度一、总则1. 为确保酒店电梯安全、高效运行,特制定本管理制度。
2. 本制度适用于酒店内所有电梯的使用、维护和管理。
二、电梯使用规定1. 电梯仅限酒店员工和客人使用。
2. 客人使用电梯时,应遵守酒店规定的楼层限制。
3. 严禁超载使用电梯,电梯内应有明确的载重标识。
4. 严禁在电梯内吸烟、乱丢垃圾或进行其他影响电梯正常运行的行为。
三、电梯操作规程1. 电梯操作应由经过培训的员工负责。
2. 操作电梯时,应确保电梯门完全关闭后才能启动。
3. 如遇紧急情况,应立即按下紧急停止按钮,并通知电梯维修人员。
四、电梯维护与保养1. 酒店应定期对电梯进行专业维护和检查。
2. 维护工作应由具备资质的电梯维修公司承担。
3. 电梯维修记录应详细记录,并妥善保存。
五、电梯安全管理1. 酒店应设立电梯安全管理人员,负责电梯的日常安全管理工作。
2. 安全管理人员应熟悉电梯操作规程和应急预案。
3. 定期组织电梯安全培训,提高员工的安全意识。
六、电梯应急预案1. 酒店应制定电梯应急预案,包括停电、故障、困人等情况的应对措施。
2. 应急预案应明确救援流程和责任人。
3. 定期进行应急预案演练,确保在紧急情况下能够迅速有效地处理。
七、违规处理1. 对违反电梯使用规定的个人或团体,酒店有权进行警告或限制其使用电梯。
2. 对造成电梯损坏或影响电梯正常运行的行为,应追究其经济责任。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施,由酒店管理层负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知所有相关人员。
请根据实际情况调整和完善本制度内容,确保电梯的安全运行和管理。
酒店电梯安全运行管理规定第一章:总则第一条目的和依据为保障酒店电梯的安全运行,保护酒店员工和客人的生命财产安全,制定本管理规定。
本规定依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规。
第二条适用范围本规定适用于本酒店内所有电梯的安全运行管理,包括安全管理、维修保养及使用管理等。
第三条职责分工1.酒店经营者:负责制定电梯安全管理制度,组织实施,提供必要的经费和保障。
2.酒店法务人员:负责管理酒店电梯安全运行,制定具体的管理措施和安全培训计划。
3.酒店维护人员:负责电梯的维护保养、日常巡视和故障排除等工作。
4.酒店员工和客人:负责按照规定正确使用电梯,提供安全使用环境的维护。
第二章:安全管理第四条安全技术措施1.酒店电梯应配备最新的安全技术设备,如电梯载重限速装置、紧急停止装置等,并严格按照规定进行检测和维修。
2.酒店应制定电梯安全操作规程,并定期组织员工进行培训,确保员工熟悉电梯的使用方法和安全注意事项。
3.定期维护保养电梯,包括电梯机房、轿厢和井道的清洁和灭火设施的检查,确保设备无隐患。
第五条规范运行管理1.酒店电梯运行时应保持稳定,严禁超载运行和超速运行。
2.安排专人进行电梯的巡视,定期检查电梯设备的运行状态和维护情况,确保设备正常运行。
3.在电梯内外设置安全告示标志和警示灯,以提醒员工和客人遵守安全规定,并在电梯内设置紧急呼叫装置,以备发生意外情况时紧急联系维修人员。
第六条应急措施1.酒店应制定电梯故障应急预案,阐明故障处理程序和责任分工,确保在故障发生时能够快速有效地处理。
2.酒店应建立健全的应急联系机制,确保能够及时联系到电梯维修人员,并做好紧急疏散工作。
第三章:维修保养管理第七条设备维护1.酒店应与有资质的维修单位签订维修合同,并定期对电梯设备进行检查、维护、保养和大修,确保设备安全运行。
2.酒店应建立电梯设备台帐,记录设备的检查、维修和保养情况,及时跟进维修工作进展并保存相关证明文件。
第1篇第一章总则第一条为确保客梯安全、高效、有序运行,保障乘客和物业工作人员的生命财产安全,根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规,结合本物业实际情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业范围内所有客梯的使用、管理、维护和保养。
第三条本规定由物业管理部门负责解释和实施。
第二章使用范围与原则第四条本规定适用于本物业范围内所有客梯,包括但不限于住宅楼、办公楼、商业楼等建筑物内的客梯。
第五条客梯使用应遵循以下原则:(一)安全第一:确保客梯运行安全,防止事故发生。
(二)方便快捷:提高客梯使用效率,方便乘客出行。
(三)节能环保:提倡节约能源,减少污染。
(四)规范管理:建立健全客梯管理制度,落实管理责任。
第三章使用管理第六条客梯使用人员必须遵守以下规定:(一)乘客必须遵守客梯操作规程,不得擅自操作客梯。
(二)乘客应自觉排队等候,不得拥挤、推搡。
(三)乘客应按照客梯指示灯和按钮指示使用客梯,不得强行进入或占用客梯。
(四)乘客应爱护客梯设施,不得损坏、破坏客梯设备。
(五)乘客应遵守客梯内的禁烟、禁食、禁携易燃易爆物品等规定。
第七条客梯操作人员必须遵守以下规定:(一)操作人员应具备相应的资质和操作技能。
(二)操作人员应熟悉客梯的操作规程和应急预案。
(三)操作人员应按时进行客梯巡视,发现故障及时报告并采取相应措施。
(四)操作人员应确保客梯运行平稳,不得擅自改变客梯运行参数。
(五)操作人员应定期对客梯进行清洁和维护。
第八条客梯维护保养:(一)物业管理部门应建立健全客梯维护保养制度,定期对客梯进行保养。
(二)保养内容包括但不限于:润滑、紧固、更换易损件等。
(三)保养周期根据客梯使用频率和实际情况确定。
(四)保养记录应详细记录保养时间、内容、人员等信息。
第四章应急处理第九条客梯发生故障时,操作人员应立即采取以下措施:(一)立即停止客梯运行,确保乘客安全。
(二)通知物业管理部门,报告故障情况。
一、目的和意义为确保宾馆酒店内电梯的安全、稳定运行,保障宾客和员工的生命财产安全,提高宾馆酒店的服务质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆酒店内所有电梯的使用、管理、维护和保养。
三、组织机构及职责1. 电梯安全管理小组:负责制定、修订和监督实施本制度,协调解决电梯安全工作中的重大问题。
2. 电梯管理人员:负责电梯的日常管理、监督和检查,确保电梯安全运行。
3. 电梯操作人员:负责电梯的驾驶、操作和维护保养。
4. 电梯维修保养单位:负责电梯的定期维修保养,确保电梯安全运行。
四、管理制度1. 电梯使用前的检查(1)操作人员在上岗前必须检查电梯是否正常运行,确认电梯各项指标符合要求。
(2)电梯机房值班人员应每日对电梯进行例行检查,确保电梯安全运行。
2. 电梯使用过程中的安全管理(1)操作人员应严格遵守操作规程,确保电梯平稳、安全运行。
(2)严禁超载运行,确保电梯运行安全。
(3)遇停电等紧急情况,操作人员应立即采取措施,确保乘客安全。
3. 电梯维修保养(1)电梯维修保养单位应按照规定对电梯进行定期检查、保养,确保电梯安全运行。
(2)电梯维修保养单位应做好维修保养记录,及时反馈给宾馆酒店。
4. 电梯事故处理(1)发生电梯事故时,操作人员应立即停止电梯运行,确保乘客安全。
(2)及时上报电梯事故,配合相关部门进行调查和处理。
五、流程1. 电梯使用前的检查流程(1)操作人员检查电梯外观、电梯门、轿厢等是否完好。
(2)操作人员检查电梯各项指标是否符合要求。
(3)操作人员确认电梯运行正常后,方可开始使用。
2. 电梯使用过程中的安全管理流程(1)操作人员按照操作规程驾驶电梯。
(2)发现电梯异常情况,立即采取措施,确保乘客安全。
(3)遇停电等紧急情况,操作人员应立即通知管理人员,并采取相应措施。
3. 电梯维修保养流程(1)电梯维修保养单位按照规定对电梯进行定期检查、保养。
(2)电梯维修保养单位将检查、保养情况记录在案,并及时反馈给宾馆酒店。
酒店电梯使用规章制度内容第一章总则第一条为了保障酒店电梯的安全运行,提高服务质量,特制定本规章制度。
第二条本规章适用于酒店内所有电梯的使用及管理。
第三条酒店电梯使用者应遵守本规章,并接受酒店相关部门的管理。
第二章电梯使用第四条酒店电梯主要供住客及员工使用,其他人员必须经过酒店员工同意及陪同才可使用。
第五条未经许可,禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱扔物品等不文明行为。
第六条使用电梯时,请按规定的按钮,不得乱按乱动;关注电梯内的安全提示,做好个人安全防护。
第七条禁止超载乘坐电梯,超重将导致电梯运行不畅,影响乘客安全。
第八条孕妇、老人、孩童等特殊人群应当得到其他乘客的照顾和帮助,齐心协力确保每位乘客的安全。
第三章电梯管理第九条酒店电梯由专业维保人员负责定期检查维护,确保电梯安全运行。
第十条电梯出现故障时,请及时向酒店前台报告,不得私自维修或操作电梯。
第十一条电梯内禁止设置非法广告、标语等,不得损坏电梯设备。
第四章安全意识第十二条酒店电梯使用者应具备基本的安全意识,发现异常情况应及时向管理人员报告。
第十三条火灾、地震等突发事件发生时,应立即停止使用电梯,按照安全通道撤离。
第十四条火灾逃生时,不得使用电梯,应尽快通过楼梯安全撤离。
第五章处罚规定第十五条酒店电梯使用者如违反规定,经教育不听劝告者,酒店有权采取警告、暂停使用等措施。
第十六条如因酒店电梯使用者的违规行为导致电梯故障或人员受伤等情况,酒店有权要求赔偿相应的损失。
第六章附则第十七条本规章制度由酒店领导审批并组织实施。
第十八条本规章的解释权归酒店所有。
第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有更新或修订,另行通知。
酒店电梯使用规章制度共计:6000字。
一、目的和意义为确保宾馆电梯安全、可靠地运行,保障宾客及员工的生命财产安全,防止电梯事故的发生,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于宾馆内所有电梯的使用、维护、管理及操作人员。
三、管理制度1. 安全教育(1)宾馆应定期对电梯操作人员、维护人员及管理人员进行安全教育培训,提高其安全意识。
(2)新入职的电梯操作人员必须经过专业培训,取得相应资格证书后方可上岗。
2. 电梯操作人员管理(1)电梯操作人员必须严格遵守国家有关电梯安全的规定和宾馆电梯操作规程。
(2)操作人员应熟悉电梯的构造、性能、操作方法和故障处理方法。
(3)操作人员应保持岗位纪律,不得擅离职守,确保电梯安全运行。
3. 电梯维护管理(1)宾馆应指定专业人员进行电梯的日常维护保养,确保电梯运行正常。
(2)电梯维护保养人员应定期对电梯进行检查、清洁、润滑、紧固等,发现问题及时上报并处理。
(3)电梯维护保养人员应按照国家规定,对电梯进行年度检验,确保电梯安全运行。
4. 电梯安全管理(1)宾馆应设立电梯安全管理岗位,负责电梯的安全管理工作。
(2)电梯安全管理岗位应制定详细的电梯安全管理措施,确保电梯安全运行。
(3)宾馆应设立电梯应急救援预案,一旦发生电梯事故,能够迅速、有效地进行救援。
5. 电梯使用规定(1)严禁超载使用电梯,禁止携带易燃易爆、危险品进入电梯。
(2)严禁损坏电梯设施,如发现电梯异常,应立即停止使用并报告相关部门。
(3)严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,在电梯安全管理工作中做出显著成绩的部门和个人,给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成电梯事故或安全隐患的部门和个人,依法依规追究责任。
五、附则1. 本制度由宾馆安全管理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
宾馆电梯管理制度第一章总则为了加强宾馆电梯的安全管理,提高宾馆服务质量,保障宾馆客人和员工的生命财产安全,制定本管理制度。
第二章宾馆电梯的使用规定1. 宾馆电梯仅供宾馆客人和员工使用,禁止非宾馆人员进入电梯。
2. 宾馆电梯禁止超载,超载指电梯内载客数量超过规定的载客数量。
3. 宾馆电梯内禁止打闹、吵闹、抽烟、吃东西等行为,保持良好秩序。
4. 宾馆电梯使用期间,严禁在电梯内进行危险行为,如踢踹电梯门、摇晃电梯等行为。
5. 宾馆电梯不得开启紧急开关按钮,除非电梯发生故障或突发情况。
第三章宾馆电梯的保养和维修1. 宾馆电梯的维修保养必须由专业公司进行,定期进行维护保养,确保电梯的安全可靠使用。
2. 宾馆电梯的维修保养记录必须做到真实可查,定期整理并妥善保存。
3. 宾馆电梯出现故障时,应及时通知维修人员进行处理,不得由非专业人员私自处理。
第四章宾馆电梯的安全管理1. 宾馆电梯应定期进行安全检查,检查内容包括电梯轿厢、门机、驱动机、导轨等部件的运行情况、安全装置的功能是否正常等。
2. 宾馆电梯出现故障时,应立即停止使用,并及时通知维修人员进行处理。
3. 宾馆电梯在使用期间出现异常情况,如异响、晃动、加速减速不稳等情况,应及时停止使用并进行维修处理。
4. 宾馆电梯的安全通道和疏散指示牌必须保持畅通和清晰,确保在紧急情况下能够顺利疏散。
第五章宾馆电梯的故障应急处理1. 宾馆电梯故障时,应立即通知维修人员进行处理,并在维修人员到达前,做好疏散准备工作,确保客人和员工的安全。
2. 宾馆电梯发生故障时,应立即采取紧急救援措施,保障被困人员的安全。
3. 宾馆电梯故障期间,应安排专人进行现场指挥,确保救援工作的顺利进行。
第六章宾馆电梯的安全培训1. 宾馆电梯的管理人员和维修人员必须经过专业培训,具备相关的安全知识和操作技能。
2. 宾馆电梯的使用人员,包括宾馆员工和客人,应了解电梯的安全使用规定和故障应急处理方法。
3. 宾馆电梯安全知识培训应定期进行,确保相关人员能够掌握最新的安全知识和技能。
一、总则为了确保宾馆电梯安全运行,保障宾客和员工的生命财产安全,防止事故发生,根据国家有关法律法规和行业标准,特制定本制度。
二、管理职责1. 宾馆总经理负责电梯安全管理工作,对电梯安全负总责。
2. 宾馆工程部负责电梯的日常维护、保养和检修工作。
3. 宾馆保安部负责电梯的日常巡查和监督工作。
4. 宾馆客房部、餐饮部等相关部门应协助工程部和保安部做好电梯安全管理工作。
三、电梯设施要求1. 电梯设备应选用符合国家规定标准的产品,并定期进行检验。
2. 电梯内部设施应齐全,包括按钮、照明、通风、呼叫等。
3. 电梯应配备紧急按钮、手动操作盘、安全钳、限速器等安全装置。
四、电梯使用要求1. 电梯操作人员应经过专业培训,取得相关资格证书。
2. 电梯操作人员应遵守操作规程,确保电梯安全运行。
3. 电梯运行时,乘客应按照操作人员指示使用电梯。
4. 严禁超载使用电梯,乘客应自觉维护电梯内部清洁。
5. 严禁损坏电梯设施,如有损坏应及时报告工程部。
五、电梯维护保养1. 电梯每月至少进行一次全面检查,发现问题及时整改。
2. 电梯每季度至少进行一次专业保养,确保电梯运行正常。
3. 电梯每年至少进行一次大修,确保电梯安全可靠。
4. 电梯保养记录应完整、真实,并妥善保管。
六、电梯事故处理1. 发生电梯事故时,立即启动应急预案,迅速组织救援。
2. 对事故原因进行调查,查明责任,严肃处理。
3. 对事故电梯进行彻底检修,确保恢复正常运行。
4. 对事故原因进行分析,完善电梯安全管理制度。
七、宣传教育1. 定期对员工进行电梯安全知识培训,提高员工的安全意识。
2. 通过宣传栏、培训等方式,提高宾客的电梯安全意识。
3. 鼓励员工和宾客积极参与电梯安全管理工作。
八、附则1. 本制度由宾馆工程部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
宾馆电梯安全管理制度旨在保障宾馆电梯的安全运行,为宾客和员工提供一个安全、舒适的居住和工作环境。
各部门应认真贯彻执行本制度,确保宾馆电梯安全管理工作落到实处。
宾馆电梯管理制度一、引言电梯作为宾馆内重要的垂直交通工具之一,对于宾馆的正常运营至关重要。
为确保宾馆电梯的安全运行,维护客人和员工的生命财产安全,宾馆特制定了电梯管理制度,以规范电梯的使用和维护。
二、管理范围本制度适用于宾馆内的所有电梯,包括客梯、货梯和扶梯等。
三、责任分工1. 宾馆负责人:(1)负责制定电梯的日常运行计划,并明确电梯操作和维修的责任分工;(2)监督检查电梯操作员是否按照规定进行工作,并对其进行培训和考核。
2. 安全管理部门:(1)负责电梯的安全检查和维护,定期对电梯进行检查和保养;(2)在发现电梯存在安全隐患时,立即采取措施进行处理,并及时报告宾馆负责人。
3. 电梯操作员:(1)按照电梯使用操作规程进行工作;(2)随时注意电梯的运行状况,发现异常情况及时停止运行,并报告安全管理部门。
四、电梯运行规程1. 电梯的启动(1)电梯操作员必须经过岗前培训和考核合格后,才能操作电梯;(2)在启动电梯前,电梯操作员必须仔细检查电梯的各项安全设备是否正常,并确认无异常情况后方可启动电梯;(3)启动电梯时,须确保电梯内无人,并按照规定的程序操作启动按钮。
2. 电梯的乘坐(1)不允许超载乘坐电梯,超过电梯承载能力的人数;(2)乘坐电梯时应按规定的指示按键,不允许随意触碰电梯控制面板;(3)禁止在电梯内吸烟、进食、喧哗等影响他人乘坐的行为。
3. 火警和停电情况的处理(1)发生火警或停电时,电梯操作员应及时停止电梯运行,并配合宾馆的应急预案进行疏散;(2)在火警或停电期间,禁止乘客在电梯内等候或乘坐电梯。
五、电梯维护和检修1. 定期维护(1)宾馆将根据电梯使用情况和制造厂商要求,制定电梯的定期维护计划,并委托专业的电梯维护公司进行维护;(2)定期维护包括对电梯的机械、电气等部件进行清洁、检查和润滑等工作。
2. 故障处理(1)一旦发现电梯故障,电梯操作员应立即将电梯停止运行,并及时报告安全管理部门;(2)安全管理部门应及时派人检修故障电梯,并在检修期间采取相应的安全措施。
宾馆客用电梯使用管理规定
一、坚持三星标准,规范质量管理,做到满意服务,使用有形设施方便、舒适、安全,无形服务友好、主动、高效。
二、除以下几种特殊需求外,禁止员工使用客用电梯:
1、餐饮部搬运沉重物品;
2、前厅部、客房部搬运沉重物品;
3、会务组搬运会议沉重物品;
4、工程部搬运沉重机器设备;
5、采购部搬运沉重采购物品;
6、部门经理以上人员巡查工作使用;
7、六楼预订超过六间以上包厢或大型婚宴传菜。
三、各部门在搬运物资时要控制好时间,在客人入住高峰期和开餐高峰时间内禁止使用客用电梯。
四、各部门在搬运物资时要做到客人优先原则,禁止同客人抢用客用电梯。
五、各部门在日常工作中要相互督促、相互劝阻,一经发现违规现象应记下该员工所属部门、姓名,上报总经办处理,罚款20元/次。
六、工程部要加强日常客用电梯的维护、保养工作。
七、客用电梯一旦出现故障,前厅部应第一时间通知工程部门到现场维修,同时张贴温馨提示和放置维修工作牌。
维修完工同时撤离以上物品。
八、以上规定自发布之日起执行。
台州宾馆总经办 2010-4-20。