云清企业文化 企业核心价值观
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企业核心价值观为了满足现代企业进展的要求,云清企业提炼了“十大价值观”,确实是云清的核心价值观。
核心价值观:激情诚信学习创新敬业责任健康奉献团队客户激情激情,确实是发自内心深处的热情,是由内而外迸发出的强烈的情感,实际上是一种内在的能量。
这种能量,激励自己,不断向前,不断进取。
激情能带来专门多正面的品质,如:主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。
有激情的人,不但自己做事热情洋溢,而且能积极阻碍他人,激发他人的积极性,激励自己,激励他人,活力四射。
激情,是成功的能量;激情,是无畏的胆识;激情,是奔腾的江水;激情,是燃烧的火焰。
激情是个人和企业成功必不可少的素养。
激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人诚信企业生存进展的环境是市场。
市场的运行,要靠市场法则。
市场法则最重要和最关键的确实是依靠“诚信”作为纽带,把各种经济细胞联系起来。
诚信:具体讲确实是“诚:真诚、诚恳、老实、坦诚。
信:信心、信用、信誉”。
人和人之间,组织和组织之间,人和组织之间,真诚合作,坦诚相待,和睦相处,和谐进展,讲话算数,言行一致,互守信用,就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧,降低合作的成本,提高合作的信心和效率。
学习现代社会,差不多进入知识经济和信息时代。
特不是网络技术的进展,导致知识爆炸,信息爆炸。
知识日新月异,信息更迭不穷,生活在如此的社会大环境中,固步自封,抱守残缺,确信会遭淘汰。
要想与时俱进,跟上社会进展的步伐,只能不断更新自己的知识和技能。
因此,现代社会的人们,需要终身学习,企业也成了学习型组织。
自觉学习,自主学习,自动学习,自发学习。
学习将成为人们工作和生活的组成部分,成为人们的生活方式。
企业整体的学习意识、学习适应、学习速度、学习能力,将成为个人和企业的核心竞争力。
因为,学习是创新的前提和条件,是改善工作的手段,而改善和创新是企业进展的源动力。
创新创新,确实是制造了新的机会和资源。
人类的各种思想、制度、理论、科学、物质,差不多上人类长期制造的结果。
企业文化核心价值观企业文化是指企业在经营过程中形成的,反映其核心价值观和行为准则的一套理念、信念、价值观和行为规范。
一个企业的文化核心价值观对于员工的行为准则和思维方式具有指导作用,并且能够促进企业的稳定发展。
下面我将介绍一个企业文化的核心价值观,以帮助人们更好地理解企业文化的重要性。
创新:创新是企业文化的核心价值观之一、创新是企业发展的重要驱动力,只有不断创新,企业才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。
这包括产品创新、技术创新、市场创新等各个方面。
企业应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,并为他们提供创新的环境和机会。
诚信:诚信是企业文化的另一个核心价值观。
一个诚信的企业能够赢得消费者和合作伙伴的信任和尊重。
诚信不仅体现在企业与客户的交流中,也体现在企业内部的相互关系中。
员工应该诚实守信,言行一致,并且企业应该建立诚信的市场形象,通过守信用、履行承诺来提高企业的信誉度。
共享:共享是企业文化的核心价值观之一、共享是指企业和员工之间分享资源和成果,建立共同的目标和利益。
共享可以促进团队合作,加强员工之间的信任和沟通。
企业应该鼓励员工之间的合作和分享,建立一个积极向上的工作环境。
责任:责任是企业文化的另一个核心价值观。
企业应该对社会、环境和员工负起责任。
企业应该积极参与社会公益事业,关注环保和可持续发展,注重员工的发展和福利。
同时,企业也应该承担自身的责任,履行合同和承诺,为顾客提供质量可靠的产品和服务。
学习:学习是企业文化的核心价值观之一、企业应该鼓励员工不断学习和进步,提供学习的机会和资源。
员工应该积极学习并不断提升自己的知识和技能,以适应不断变化的市场环境和技术发展。
以上是一个企业文化的核心价值观的简要介绍。
企业文化的核心价值观对于企业的长期发展和员工的工作态度有着重要的影响。
企业应该明确自己的核心价值观,并通过组织文化的建设来塑造企业形象,吸引和留住优秀的人才,提高企业的竞争力。
企业文化核心价值观企业文化核心价值观是指企业在经营过程中所倡导和践行的核心价值观念,它是企业的灵魂和精神支柱,能够引导企业的发展方向和员工的行为准则。
下面将详细介绍企业文化核心价值观的定义、重要性、内容和实施方法。
一、定义:企业文化核心价值观是企业根据自身的使命、愿景和价值观,经过深入思量和总结,确定并宣导给所有员工的核心价值观念。
它是企业文化的基石,反映了企业对于道德、行为规范、社会责任等方面的高度要求和追求。
二、重要性:1. 统一价值观念:企业文化核心价值观能够统一企业内部员工的价值观念,使他们在工作中具有共同的目标和追求,形成强大的凝结力和向心力。
2. 塑造企业形象:企业文化核心价值观是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌,提升企业的知名度和美誉度。
3. 引导行为准则:企业文化核心价值观能够为员工提供行为准则和行为规范,使其在工作中能够遵循企业的价值观念,做出正确的决策和行为。
4. 提升员工满意度:企业文化核心价值观能够激发员工的工作热情和积极性,提升员工的满意度和忠诚度,进而提高员工的工作效率和绩效。
三、内容:企业文化核心价值观的内容可以根据企业的特点和行业的需求进行定制,但通常包括以下几个方面:1. 诚信:坚持诚实守信的原则,对内对外保持诚实、真实和透明的态度。
2. 创新:鼓励员工敢于创新和变革,推动企业持续发展和进步。
3. 团队合作:强调团队合作和协作精神,倡导相互支持和共同成长。
4. 客户导向:以客户为中心,关注客户需求,提供优质的产品和服务。
5. 社会责任:关注社会环境和公益事业,履行企业的社会责任和义务。
四、实施方法:1. 宣导和培训:企业应通过内部宣传、培训等方式向员工介绍企业文化核心价值观的内容和意义,确保员工对其有深刻的理解和认同。
2. 激励和奖励:企业可以设立相关奖励机制,激励员工根据核心价值观的要求进行工作和行为,同时也可以通过激励措施提升员工对企业文化核心价值观的认同感。
企业文化的核心价值观和道德规范企业成功的背后往往离不开一种有力的企业文化。
企业文化是公司内部的精神灵魂,代表着企业的核心价值观和道德规范。
这些价值观和规范不仅是企业运营的指导方针,也可以影响员工的行为和态度,从而形成独特的企业氛围。
一、核心价值观企业的核心价值观是指企业所追求的最基本、最重要的目标和原则。
它代表了企业对社会和利益相关者的承诺,是企业文化的灵魂和精髓。
核心价值观旨在激励员工并引导他们的行为,使之符合企业的整体目标和愿景。
以下是一些常见的企业核心价值观:1. 诚信:企业应始终以诚信为基础,在与客户、合作伙伴和员工之间建立公平、诚实、透明的关系。
2. 创新:积极鼓励员工追求创新,推动企业不断进步和发展。
3. 客户导向:将客户的需求放在首位,不断提供高质量的产品和服务。
4. 责任感:企业应担负起社会责任,关心员工的福祉,并为环境保护贡献力量。
5. 团队合作:鼓励员工之间相互合作、共同发展,形成具有凝聚力的团队。
二、道德规范道德规范是企业文化中的一部分,旨在规范员工的行为和决策。
它是企业对员工行为的期望,帮助员工在处理业务和与人交往时遵循一定的道德原则。
以下是一些常见的道德规范:1. 诚实守信:坚持诚实和守信,对内外部人士讲真话,遵循应有的承诺。
2. 公平公正:不偏袒、不歧视,对待员工和合作伙伴要公平公正。
3. 保护隐私:尊重个人隐私,妥善保护员工和客户的信息。
4. 尊重多样性:尊重不同的文化背景、观点和经验,鼓励多样性和包容性。
5. 社会责任:关注社会问题,积极参与公益活动,为社会做出贡献。
三、企业文化的重要性和作用企业文化的核心价值观和道德规范对于企业的长期发展和成功至关重要。
以下是企业文化的几个重要作用:1. 统一价值观:企业文化可以帮助企业建立统一的核心价值观和目标,使员工在工作中具备共同的信念和行动方向。
2. 塑造企业形象:企业文化可以塑造企业的形象和声誉,提高企业在市场中的竞争力。
企业文化核心价值观企业文化核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念,是企业文化的灵魂和精髓。
它体现了企业的价值追求、行为准则和发展方向,对于企业的发展和员工的行为具有重要的指导作用。
下面将详细介绍企业文化核心价值观的定义、重要性以及如何建立和落实。
一、定义企业文化核心价值观是企业对于价值观念的总结和表达,是企业文化的核心要素。
它体现了企业的核心信念、行为规范和价值追求,是企业员工共同遵循的准则。
企业文化核心价值观通常由几个关键词或者短语组成,具有简洁明了、易于理解和记忆的特点。
二、重要性1. 塑造企业形象:企业文化核心价值观是企业形象的重要组成部份,能够传递企业的价值理念和文化特色,树立企业的良好形象,提升企业的知名度和美誉度。
2. 统一员工行为:企业文化核心价值观能够统一员工的行为准则,明确员工在工作中应该具备的素质和态度,使员工在工作中能够更好地协同合作,提高工作效率和质量。
3. 增强员工凝结力:企业文化核心价值观能够激发员工的归属感和认同感,使员工对企业有强烈的归属感和忠诚度,提高员工的凝结力和稳定性。
4. 指导企业发展:企业文化核心价值观能够为企业的发展提供指导和支持,匡助企业明确发展方向和目标,推动企业持续稳定地发展。
三、建立和落实1. 定义核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,可以通过组织内部的讨论和调研,结合企业的使命和愿景来确定核心价值观的关键词或者短语。
2. 宣传核心价值观:企业需要将核心价值观宣传到员工和外部社会,可以通过内部培训、企业网站、员工手册等形式进行宣传,让员工和外部人士了解和认同企业的核心价值观。
3. 落实核心价值观:企业需要将核心价值观融入到各个方面的管理和运营中,例如招聘、培训、绩效考核等,使核心价值观成为企业管理的重要组成部份。
4. 激励与奖励:企业可以通过激励和奖励的方式,鼓励员工积极践行核心价值观,例如设立优秀员工奖、表彰员工的先进事迹等,激发员工对核心价值观的认同和追求。
企业文化与企业核心价值观企业文化是企业的灵魂,是企业核心价值观的体现。
企业核心价值观是企业的宗旨、精神和文化内涵,是企业创建和发展的基石。
企业的核心价值观中包含的是企业的经营理念、企业的信念、企业文化与企业气质等方面,而企业文化则是企业核心价值观的载体,贯穿于企业的方方面面,影响着企业的每一个细节,体现着企业的独特性和竞争力。
一个企业的文化包括其工作方式、价值观念、交流方式、员工关系、领导风格等等方面。
企业文化是由企业内部的制度、流程、习惯以及人与人之间的相互关系等因素综合形成的。
企业文化体现的是企业的特点和个性,企业的文化越好,企业的管理和运营越高效,企业的员工凝聚力和归属感也越强。
企业核心价值观是企业的灵魂和精髓,是企业内部增强凝聚力和竞争力的精神支柱。
企业核心价值观要有领导者的主导作用,要有员工的共识和参与,让企业价值观得到全面落地,实现企业文化的发扬光大。
企业核心价值观首要体现在企业的经营理念上。
以客户为中心的经营理念,是当今市场竞争中的重要策略,是企业长远发展和发挥竞争优势的关键所在。
从市场角度来看,一个企业的竞争力不仅在于它的产品或者服务,更在于企业对待客户的态度和服务理念。
在这方面,企业价值观的导向是必要的,使员工们内化了正确的经营理念,从而将良好的服务和企业文化传递给客户。
企业文化在体现企业核心价值观的同时,也对企业创新和发展产生着巨大影响。
企业文化确定了企业的战略和目标,也决定了企业的员工文化和员工能力的提升。
企业的价值观决定了企业的管理方式和展望。
若企业价值观偏重于短期利益,企业的发展将受到限制;如果企业注重长远发展和社会责任,企业发展将拥有更加广阔的前景和空间。
企业核心价值观和企业文化的实现需要领导者的实践和员工的参与动力。
员工对企业的认同和价值观的认可,是企业文化和企业核心价值观在企业内部得以发展实现的基础。
领导者是企业文化和价值观的倡导者和引领者,更是激发员工对企业文化认同和实践的关键人物。
云清文化企业理念企业信条在当今竞争激烈的企业环境中,每个企业都需要确立自己的企业理念和企业信条,以指导企业的发展方向和行为准则。
云清文化作为一家以传统文化为核心的企业,也秉持着独特的企业理念和企业信条,不断努力践行和发展。
1. 以传承与创新为企业使命云清文化坚信,传承是理解和珍视过去的重要方式。
我们致力于传承中华传统文化的精髓,将其融入到现代生活中,向世界展示中华文化的魅力。
同时也坚持创新,在传统文化的基础上,进行原创性的创新,开创新的市场和业务机会。
2. 追求卓越品质,提供高品质产品和服务云清文化始终坚持追求卓越品质的产品和服务。
我们深知品质是企业发展的基础,通过精心挑选的原材料和制作工艺,我们致力于提供高品质的产品。
同时,我们也注重用户体验,通过优质的客户服务,满足客户的需求和期待。
3. 持续学习,追求知识与智慧我们相信学习是人类进步和成长的源泉,也是企业发展的动力。
云清文化鼓励员工持续学习,不断提升专业知识和技能。
我们致力于打造一个学习型组织,通过培训和知识分享,促进个人和企业的发展。
4. 尊重团队合作,共创成功团队合作是云清文化成功的关键因素之一。
我们注重培养和维护团队精神,鼓励员工互相合作、分享和支持。
我们相信,只有通过团队的智慧和力量,才能共同实现企业的目标和愿景。
5. 关注社会责任,传递正能量作为一家有社会责任感的企业,云清文化积极参与社会公益事业。
我们尊重和保护环境,关注弱势群体,并通过各种方式传递正能量。
我们致力于成为一个社会责任感强烈的企业,为社会的发展做出积极的贡献。
在云清文化,我们坚守企业理念和企业信条,不断努力践行我们的承诺。
我们相信,只有通过坚定的信念和不懈的努力,才能引领企业走向成功的道路。
我们将继续以传承与创新为使命,追求品质卓越,持续学习和成长,团队合作,关注社会责任。
通过我们的努力,我们相信云清文化将成为行业的领先者,并为社会的发展做出积极的贡献。
企业核心价值观是企业文化的灵魂企业核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念和信念,是企业文化的灵魂和精髓。
它反映了企业的价值追求、行为准则和发展目标,对企业的发展和员工的行为起到重要的引导作用。
企业核心价值观的确立和贯彻,对于塑造企业的形象、提升企业的竞争力和凝聚员工的力量具有重要意义。
一、企业核心价值观的重要性企业核心价值观的确立和贯彻对企业的发展和经营具有重要意义。
首先,企业核心价值观是企业文化的灵魂,它是企业文化的核心内涵和精髓所在。
企业文化是企业的精神家园,是企业的软实力和竞争力的源泉。
只有建立起积极向上、奋发向前的企业文化,才能激发员工的创造力和潜能,推动企业的创新和发展。
其次,企业核心价值观是企业形象的体现和塑造的重要标志。
企业形象是企业在外部市场上展示给公众的形象和印象,是企业在消费者心目中的品牌形象和信誉度。
企业核心价值观的贯彻和践行,能够使企业赢得消费者的认可和信赖,树立良好的企业形象,增强企业的市场竞争力。
最后,企业核心价值观对员工的行为起到重要的引导作用。
企业核心价值观是企业对员工行为的期望和要求,是员工工作的准则和标杆。
员工能够根据企业核心价值观的要求,调整自己的行为和态度,提高工作效率和质量,促进企业的发展和进步。
二、企业核心价值观的构建原则企业核心价值观的构建需要遵循一定的原则,以确保其真实、准确、有效。
以下是企业核心价值观构建的几个原则:1.真实性原则:企业核心价值观应该真实反映企业的价值追求和行为准则,不能虚假夸大或脱离实际。
它应该是企业的精神家园,能够真实地激发员工的积极性和创造力。
2.可行性原则:企业核心价值观应该具有可行性和可操作性,能够指导员工的具体行为和决策。
它应该是具体、明确、简洁的,能够被员工理解和接受,并能够在实际工作中得到应用。
3.一致性原则:企业核心价值观应该与企业的使命、愿景和战略目标保持一致,形成一个有机的整体。
它应该与企业的业务模式、组织结构和管理制度相适应,能够推动企业的发展和进步。
企业信条企业信条1、没有同命的忠诚,就没有企业的繁荣;没有企业的繁荣,就没有同命的幸福。
2、全心全意干事业,办法总比困难多。
3、现在不干,等待何时?自己不干,依靠谁人?4、人人创事做,事事有人做,全身心投入就是敬业。
5、市场有路创为径,商海无崖信作舟。
6、节约就是创造,浪费就是犯罪。
7、不发牢骚,不讲怨言,积极主动,努力改善。
8、今日事,今日毕,决不让工作耽误在我这里。
9、个人服从团队,小局服从大局,付出才有回报。
10、团结就是力量,坚持就是胜利。
没有同命的忠诚就没有企业的繁荣没有企业的繁荣就没有同命的幸福这一条,主要是讲“同命忠诚”和“企业繁荣”的辨证关系。
同命忠诚创造了企业繁荣,企业繁荣了,就有条件为同命谋福利。
同命如果都不忠诚,都同床异梦,自私自利,就会离心离德,相互拆台,企业就会衰败。
日本的丰臣秀吉为了把主人的战马喂好,拿出自己的薪水为主人的战马买胡萝卜。
有一个仆人,为了把主人的靴子暖热,就抱着靴子睡觉。
关羽面对曹操的金钱美女诱惑不动摇,冒着生命危险,过五关,斩六将,护送刘备的两位妻子,寻找刘备。
董存瑞炸碉堡,黄继光堵枪眼,刘胡兰面对敌人铡刀宁死不屈,都反映了对主人或团队的忠诚。
而这些忠诚都成就了主人或团队的事业和成功,也成就了个人的美名。
我们把自己的本职工作、职责、责任、岗位、事业、团队等放在自己心中,时刻想着如何做得更好,为企业发展尽心尽力,尽职尽责,献计献策,全身心投入,就是忠诚。
全心全意干事业办法总比困难多这一条是倡导我们面对困难时应有的积极心态和主动行动的精神。
只要我们发自内心,想把一件事做成功,而这件事又不违反客观规律,那我们就一定有希望办成。
只有想不到,没有做不到。
关键是寻找和创造方法。
我们对工作下的定义是:工作就是克服困难,解决问题,达到目的。
困难、问题和目的是工作的三要素。
只要是工作就会包含着困难和问题。
困难像弹簧,你弱他就强,问题像癌症,越拖越难弄。
困难不可怕,就怕你怕它,你怕它,它就可怕,你不怕它,它一点也不可怕。
企业核心价值观是企业文化的灵魂企业核心价值观是指企业在经营过程中所秉持的核心价值观念和原则,是企业文化的灵魂和精髓。
它是企业的行为准则和价值取向,能够引导企业的发展方向和决策,对于企业的长期发展和员工的行为规范起到至关重要的作用。
一、企业核心价值观的定义和作用企业核心价值观是企业对于价值的追求和认同,是企业文化的核心要素之一。
它体现了企业的使命、愿景和价值观念,是企业文化的基础和灵魂。
企业核心价值观可以激励员工的积极性和创造力,增强企业的凝聚力和竞争力,推动企业向着可持续发展的目标努力。
企业核心价值观的作用主要体现在以下几个方面:1. 指导企业的发展方向:企业核心价值观明确了企业的使命和愿景,为企业的发展提供了明确的方向和目标。
它能够引导企业在市场竞争中保持定力,坚持自己的核心价值观念,不被外部环境所左右。
2. 影响企业的决策和行为:企业核心价值观对企业的决策和行为具有指导作用。
在面临各种选择和困难时,企业可以依据核心价值观来进行决策,确保企业的行为符合其价值观念,遵循正确的道德和伦理原则。
3. 塑造企业的形象和品牌:企业核心价值观是企业文化的重要组成部分,它能够塑造企业的形象和品牌。
当企业的核心价值观与消费者的价值观相契合时,消费者会更加认同和信任企业,从而增加企业的市场竞争力。
4. 提高员工的凝聚力和归属感:企业核心价值观能够激励员工的积极性和创造力,增强员工的凝聚力和归属感。
当员工认同和践行企业的核心价值观时,他们会更加投入工作,为企业的发展做出更大的贡献。
二、企业核心价值观的制定和传播制定企业核心价值观需要经过一系列的步骤和程序,包括以下几个方面:1. 定义企业的使命和愿景:企业的使命是企业存在的根本目的和责任,愿景是企业对未来发展的期望和追求。
企业的使命和愿景是制定核心价值观的基础,需要明确和具体。
2. 确定核心价值观的关键要素:企业核心价值观应该具备一定的特点和特征,能够准确地反映企业的核心价值观念。
企业核心价值观为了满足现代企业发展的要求,云清企业提炼了“十大价值观”,就是云清的核心价值观。
核心价值观:激情诚信学习创新敬业责任健康奉献团队客户激情激情,就是发自内心深处的热情,是由内而外迸发出的强烈的情感,实际上是一种内在的能量。
这种能量,激励自己,不断向前,不断进取。
激情能带来很多正面的品质,如:主动、积极、上进、自信、乐观、合作、勇气。
有激情的人,不但自己做事热情洋溢,而且能积极影响他人,激发他人的积极性,激励自己,激励他人,活力四射。
激情,是成功的能量;激情,是无畏的胆量;激情,是奔腾的江水;激情,是燃烧的火焰。
激情是个人和企业成功必不可少的素质。
激情=积极主动+热情饱满+朝气蓬勃+自我激励+激励他人诚信企业生存发展的环境是市场。
市场的运行,要靠市场法则。
市场法则最重要和最关键的就是依靠“诚信”作为纽带,把各种经济细胞联系起来。
诚信:具体说就是“诚:真诚、诚恳、诚实、坦诚。
信:信心、信用、信誉”。
人和人之间,组织和组织之间,人和组织之间,真诚合作,坦诚相待,和睦相处,和谐发展,说话算数,言行一致,互守信用,就能减少合作中的摩擦、纠纷、内耗、担忧,降低合作的成本,提高合作的信心和效率。
学习现代社会,已经进入知识经济和信息时代。
特别是网络技术的发展,导致知识爆炸,信息爆炸。
知识日新月异,信息更迭不穷,生活在这样的社会大环境中,固步自封,抱守残缺,肯定会遭淘汰。
要想与时俱进,跟上社会发展的步伐,只能不断更新自己的知识和技能。
所以,现代社会的人们,需要终身学习,企业也成了学习型组织。
自觉学习,自主学习,自动学习,自发学习。
学习将成为人们工作和生活的组成部分,成为人们的生活方式。
企业整体的学习意识、学习习惯、学习速度、学习能力,将成为个人和企业的核心竞争力。
因为,学习是创新的前提和条件,是改善工作的手段,而改善和创新是企业发展的源动力。
创新创新,就是创造了新的机会和资源。
人类的各种思想、制度、理论、科学、物质,都是人类长期创造的结果。
创新,是人类社会前进和发展的手段,更是企业不断发展壮大的源动力。
企业是社会最重要的创新主体,创新,体现在企业的一切活动中,创新理念和制度,创造新商品,创建新团队,创立新理论,新工具、新方法、新领域、新客户、新市场、新技术、新机制、新模式等,创营,创销,创意,都是体现了“创”。
企业创新,要建立在实事求是的基础上,科学创新,而不是盲目创新,不创就是等死,乱创就是找死。
创新,要经过“试验”,按照“小中大,先试后做,避免大错”的原则,进行求实创新。
企业家的主要工作,就是创造“新思想、新组织、新制度、新模式”。
创新,首要的是观念的创新、制度的创新。
有了鼓励和适宜“创新”的制度和氛围,新技术、新商品、新方法、新工具、新思路、新领域、新机制、新的商业模式、运营模式、盈利模式等,就会层出不穷。
最重要的是新观念、新思想、新制度。
观念和机制的创新,决定了企业其他方面的创新。
企业家最重要的,就是创新思想观念和体制机制。
敬业敬,是尊敬、尊重、热爱的意思;业,是企业、职业、事业的意思。
敬业,就是尊敬、尊重、热爱自己的企业、职业和事业,把自己的职业和事业当作生命来珍惜。
全身心投入到自己的职业、企业或事业中去。
敬,代表了忠诚,忠诚于企业的文化,忠诚于企业的制度,忠诚于企业的目标,忠诚于企业的利益,忠诚于自己的本职,忠诚于自己的责任。
爱岗敬业,全身心付出,全身心投入,全身心做好自己的本职工作。
责任什么是责任?责,就是职责、负责。
任,就是信任、委任。
就是说,你能做到对自己的职业负责,对工作负责,对团队负责,对他人负责,别人才会信任你,委任你,才敢于和愿意把工作交给你。
肯于负责是信任和委任的前提。
云清把“责任感”列为了人才的要素,人才的“三性一感”:主动性、创造性、独立性和责任感。
其实,人类的合作,本质上,就是“责任”的交换,相互负责,构成了一个“责任链”,而这些责任链,又创造了利“利益链”和“价值链”。
松下先生说:责任感的自觉就是成熟的标志。
一个人只有肯于负责,才能算做成熟的人。
健康这里说的健康,是全面健康意识,也就是云清提出的“健康发展观”,包括十个方面:健康心态,健康身体,健康语言,健康关系,健康商品,健康客户,健康创营,健康文化,健康成功,健康人生。
健康心态:健康心态=阳光心态+积极心态。
什么是阳光心态?就是:把别人的批评、责骂、指出不足、建议等,看成是善意的,看成“关爱、帮助和造就”,以感恩和学习的心态,虚心听取,思考,分析,反省,从中吸收有利于自己进步成长的营养,促进自己进步成长。
主要是指做人方面。
什么是积极心态?就是:面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,不找理由开脱,不找借口放弃,全心全意干事业,办法总比困难多,积极采取行动,努力去做。
也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。
主要是做事方面。
健康身体:身体是人的物质基础,是思想和精神运作的载体。
人的一切活动,都要靠身体的支撑,因此,有一个健康的身体,对健康的人生很重要。
身体,就是人的硬件,就像电脑,硬件出了问题,软件便不能顺利运行。
因此,我们要注意身体的保健。
身体的健康,主要取决于四个个方面:心态、饮食、运动、习惯。
饮食方面,我们制定了“卫生、营养、口味”的生活方针,就是为了保证身体健康。
要适量运动,生命在于运动。
要克服不良习惯,培养优良习惯。
不吸烟,不喝酒,保持生活规律,保持心理健康等等。
健康语言:语言是由“字词、语音、动作、表情”组成。
字词,就是说话时用的文字和词语;语音就是“语气、语调、语速、声音”;动作,就是肢体的活动形式;表情,情感在面部表现的形式。
语言的效果,分为:正效、零效、负效。
负效语言:对立语言、刺反语言、情绪语言等。
零效语言:废话、赘言。
为了保证沟通取得正效,我们要选用健康语言:积极语言、友好语言、亲和语言、欣赏语言、鼓励语言、合作语言、组织语言等,减少对立语言、刺反语言、情绪语言、方言、废话、赘言等。
要从“字词、语音、动作、表情”四个方面,努力改善。
健康关系:这里的关系,主要是指:同命关系、客户关系、供应商关系、媒体关系、股东关系、政府关系等。
企业内部,股东、领管教、员工,要形成同命关系,就是相同的命运和共同的使命,同心同德,携手并肩,风雨同舟,荣辱共享。
客户关系和供应商关系,要建立“伙伴关系、合作关系、同命关系”,而不是“买卖关系、交易关系、利用关系”。
与媒体和政府,也要建立“相互尊重,相互支持,相互信赖,相互帮助”的同志合作关系。
健康商品:云清企业对健康商品的定义,包括六个方面:性能稳定、适用性强、标准化高、反复销售、附加值高、安全性高。
性能稳定,就是商品的物理、化学、生物指标,不易改变,不易变质,保持较长期的稳定,也就是保质期要长。
适用性强,是指经营的商品,可以用于多个客户或消费者,也就是市场宽度大一些。
标准化高,是指商品的使用、操作简单方便,不需要太多的专业知识或复杂程序。
反复销售,是指商品经常性消费和消耗,保持市场的长期稳定性。
附加值高,是指商品的潜在利润高,不是单单靠卖高价,而是靠商品的新颖性、独特性、不可替代性、成本低等。
安全性高,是指商品的物化危害和社会危害,物化危害,包括依然、爆炸、毒性等,社会危害,包括造成不良影响。
比如三聚氰胺加在奶粉里,安全性就不高,一旦出问题,会给企业造成巨大损失。
健康客户:云清企业对健康客户的定义是:及时回款、反复购买、成长性强、文化匹配、附加值高、关系良好。
及时回款是指货款及时回笼,先款后货,为最佳选择,货到付款,可以考虑。
但赊销、压款,都是不健康的,不鼓励的。
反复购买是指客户反复使用或经销,避免一次性客户。
成长性强是指:客户不是衰退企业,而是成长型的企业,发展潜力大。
文化匹配是指客户要与云清在价值观方面基本相似,最起码不能严重冲突。
附加值高是指:客户愿意给企业较高的附加值,为企业提供持续改善的条件,客户自身商品的附加值也高。
关系良好是指企业与客户之间,保持良好的沟通、交流、认同,合作顺畅,关系良好。
健康创营:健康创营的特征是:企业文化健康,与客户和供应商关系健康,企业是学习型、创新型和团队型组织,有技术和资金储备,商品正常销售,货款及时回笼,现金流正常,客户认同商品、质量和服务、财务运转良好。
企业学习能力和创新能力强,能适应内部和外界形势的变化,以变制变。
健康文化:鼓励“诚信、学习、创新、团队、奉献、和谐、以人为本、积极进取”等,反对“自私、腐败、保守、官僚、拉帮结派”等不良因素,包含这些要素的文化,就是健康的文化。
健康成功:和谐成功、平衡成功。
不是以牺牲别人的利益为代价,而是追求双赢、共赢、和谐,也不是以牺牲自己的健康、快乐、幸福为代价,在事业成功的同时,对他人有帮助、有益处,对自己的身心和家庭都有好处,这样的成功,就是健康成功。
健康人生:云清人倡导的五福同享:平安、健康、快乐、幸福、成功。
平衡、和谐,天、地、人互惠共荣。
物质精神平衡,身体心理统一,人与自然和谐,不追求腐败享受,不追求奢靡豪华,不极端自私自利,不危害他人,不危害社会,不危害自然环境。
奉献奉献= 付出 + 牺牲 + 吃亏。
付出心血,付出时间,付出精力,付出金钱,付出资源,付出情感等。
付出,在学习、工作上付出,就是投资。
牺牲,是指当个人利益和团队利益冲突的时候,自觉舍弃个人利益,保护团队利益,这种精神和做法,就是牺牲。
吃亏,就是在利益、荣誉面前,让他人多得一些,自己少得一些。
其实,吃亏也是辩证的,表面上吃亏,往往本质上有回报。
有形的方面吃亏,无形的方面回报。
俗话说:吃亏是福。
历史上,无数争名夺利的人,在无形的名誉上面,都是留下了骂名。
团队团队的特征:有组织、有纪律、有目标、有理念、有协作意识、有团队精神、牺牲精神。
团队,是一个有机的整体,就像汽车,各种部件组合在一起,就成了一个好的团队,具有了强大的功能。
而这些零件,分散开来,就很难发挥作用。
团队,也是发挥个人不能独立完成的工作和职能,一些人,组成团队,分工合作,真正实现“一加一大于二”的功效。
客户客户,就是顾客加上用户,就是服务的对象。
客户分为内部客户和外部客户。
内部客户,是企业内部相互服务的对象,如技术要为生产和营销服务,生产要为营销服务,物流要为供应和营销服务,营销要为外部客户服务,财务要为生产、技术、营销和外部客户服务。
被服务者就是服务者的对象。
外部客户,是企业最终服务的客户,是企业的终极资源。
企业的一切活动,从本质上来说,都是为客户服务。
企业存在的价值,就是为客户创造价值。
客户,是企业各项工作的指南针。
一切为了客户,一切工作围绕客户展开,企业应努力追求客户的满意度、健康度和忠诚度。