业务部工作记录表
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银行业务部绩效考核方案背景银行业务部是银行体系中最核心的业务部门之一。
其业务涉及存款、贷款、理财、信用卡等多个领域。
针对业务部门的绩效考核是保持银行竞争力的必要手段,也是激励员工提高工作质量、提高个人能力的利器。
目标通过制定科学合理的绩效考核方案,促进银行业务部的个人、团队和部门的全面发展,营造良好的工作氛围,提高工作效率和工作质量。
考核内容为了实现绩效考核目标,银行业务部需要对员工从以下三个方面进行考核:1.业务质量:包括客户服务质量、业务知识掌握情况、业务营销能力等。
2.业绩:包括存款、贷款、理财等各项业务量和业务质量等。
3.工作态度:包括员工的工作热情、沟通能力、服务态度等。
考核指标为了使得绩效考核方案更具体、可操作性,银行业务部根据上述考核内容具体制定了一些指标,包括:1.客户满意度指标2.业务收入指标3.业务质量指标4.工作态度指标参考数值在具体考核实施中,银行业务部将按照以下数值标准进行考核:1.客户满意度指标:客户满意度调查问卷得分不低于85分。
2.业务收入指标:不少于本人设定目标。
3.业务质量指标:本人审批的贷款、理财等项目不得出现任何问题,否则扣除业绩分数。
4.工作态度指标:工作记录中不得出现迟到早退,不上报工作汇报,服务态度不佳等行为。
考核流程为了使得绩效考核方案实施顺畅,银行业务部具体制定了以下考核流程:1.定期考核:银行业务部对每位员工每季度定期进行业绩考核。
2.部门考核:银行业务部主要通过年度考核对员工的整体表现进行综合评定,以部门为单位考核。
3.激励奖励:对于绩效考核得分高的员工,银行业务部将提供相应的激励奖励,包括发放奖金、提供培训机会等,以激发员工的工作热情。
总结银行业务部绩效考核方案具有可行性、合理性和操作性,可以激励员工积极进取,提高业务部的整体工作质量和业绩表现。
同时,银行业务部还需要继续优化和改进绩效考核方案,以适应不断变化的市场环境和业务需求,为银行的快速发展提供动力和支撑。
工作会议记录表格总结:1. 日期和地点- 会议日期: 2021年10月15日- 会议地点:公司会议室2. 与会人员- 主持人:XXX 先生- 参会人员: XXX 女士、XXX 先生、XXX 女士、XXX 先生3. 会议目的- 对公司近期业务进展进行总结,分析存在的问题并提出解决方案。
4. 会议议程- 09:00-09:10:开会致辞- 09:10-09:30:部门业务运营情况汇报- 09:30-10:30:销售业绩分析及问题讨论- 10:30-11:00:产品研发进展及下阶段计划讨论- 11:00-11:30:财务报表分析及财务状况评估- 11:30-12:00:人力资源情况汇报及团队建设方案讨论- 12:00-12:10:会议总结及下一步工作安排5. 会议内容- 部门业务运营情况汇报:各部门负责人分别汇报了本部门近期的业务运营情况,包括生产进度、市场反馈、客户服务等方面的情况,并对存在的问题提出了初步解决方案。
- 销售业绩分析及问题讨论:销售部门对近期的销售业绩进行了分析,并提出了市场竞争激烈、客户需求变化等问题,针对性地制定了销售策略和方案。
- 产品研发进展及下阶段计划讨论:研发部门针对产品研发情况进行了汇报,并就下一阶段的研发计划、技术难点等问题展开讨论。
- 财务报表分析及财务状况评估:财务部门对公司近期的财务报表进行了分析,对公司的盈利状况、资金运作等方面提出了建议。
- 人力资源情况汇报及团队建设方案讨论:人力资源部门对员工情况、团队建设等方面展开了汇报,并提出了员工培训、激励机制等方案。
6. 会议总结- 本次会议充分总结了公司近期的业务情况,分析了存在的问题,并就解决方案展开了深入讨论。
确定了下一步工作安排和目标,为公司的下一阶段发展指明了方向。
7. 下一步工作安排- 根据本次会议的讨论结果,各部门将制定具体的工作方案,并在日常工作中加以落实,确保公司的业务发展和运营稳健健康。
以上是本次会议记录表格的总结,感谢各位与会人员的积极参与和贡献。
业务检查情况记录表全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:业务检查情况记录表是一种用于记录业务检查情况的工具,通常是由企业或组织的管理人员或专业人员填写的。
该记录表通常包含企业或组织的各项业务活动的检查情况、问题、解决方案等信息,有助于管理人员及时了解企业或组织的运营状况,并采取相应的措施来解决问题。
下面将介绍一份标准的业务检查情况记录表的内容及填写方法。
一、业务检查情况记录表的内容1. 公司/组织名称:填写被检查的公司或组织的名称。
2. 日期:记录检查的日期,以便于追踪检查情况和进展。
3. 检查项目:列出被检查的业务活动项目,包括生产、销售、运营、人力资源等。
4. 检查内容:具体描述被检查业务活动的内容、目标和标准要求。
5. 检查方法:描述检查的具体方法和步骤。
6. 检查结果:记录检查的结果,包括存在的问题、优点、建议等。
7. 处理方案:针对存在的问题提出解决方案、改进建议及责任人。
8. 处理进度:记录问题解决方案的实施进度及检查时间。
9. 负责人签名:由被检查企业或组织的管理人员负责签字确认检查结果和处理方案。
第二篇示例:经过一段时间的观察与总结,我们公司发现在进行业务检查的过程中,记录表的制作起着至关重要的作用。
我们特意制作了一份【业务检查情况记录表】,以帮助员工更好地进行业务检查工作。
这份记录表包括了多个重要的信息字段,以确保员工能够全面、准确地记录业务检查的情况。
记录表中包含了检查时间、地点、检查人员、被检查部门等基本信息,以确保对业务检查的整个过程有一个清晰的时间线和背景。
接着,在记录表中还有一个重要的字段是检查内容,即员工需要记录下正在进行的业务检查具体涉及的内容。
这对于后续的数据分析和业务改进非常重要。
此字段也包括了一些可能的待查问题,以帮助员工在检查过程中有个清晰的目标。
记录表中还包括了检查结果和建议改进方案等字段。
这些信息对于评估业务运营状况和提出改进意见有着非常重要的作用。
员工在填写这些信息时,应尽可能客观、准确地反映实际情况,并提出合理有效的改进建议。
业务员工作日志记录工作日志完全可以成就业务员的事业:业务员一定要做个有心人,每天一定要记录工作日志,尤其是与客户第一次会面,在何时何地谈了些什么内容,如果客户请客一定要记录酒菜的内容,记录越细致越好,如果客户送给你的礼物一定好好保留,将来会带给你滚滚的财源。
如果业务员是得过且过的人,当一天和尚撞一天钟的人,如果是逢人开口笑过后不思量的人,这样的业务员业务绝对做不好业务,也不可能在行业中脱颖而出,更不可成为行业的姣姣者。
本人有亲身体会,携带新品牌去拜访老朋友,脖子上有客户十年以前赠送的品牌围巾,客户一条也没有了,当他看到完好无损的围巾,非常感动不用谈品牌说政策,马上去酒店喝个畅快淋漓,合作愉快是理所当然的事情,不费吹灰之力业务就做成了。
客户生日的时候穿上多年赠送的衬衣,席间客户知道这是10年以前送给我的衬衣,客户一看品牌果然不错,因为那个衬衣的厂家已经没有了,相见甚欢你做什么品牌已经不重要,客户感觉到交你这样的朋友非常开心,人能玩到一起业务自然成功。
与客户在一起沟通交流,谈起第一次见面的情景,第一次要了几个菜喝的什么酒,都谈了些什么内容,这样的环境回忆如烟往事,越谈越投机越聊关系越近,弟兄相处越来越亲近,业务当然会越做越顺利,回款越来越多业绩越来越高,品牌的地位更加稳固。
不过节不过年突然造访客户,送给客户一个纪念性礼物,告诉他今天是我们认识第2000天纪念日,客户会感觉到很惊讶,当你拿出工作日志的时候,回忆当时的情景客户也会非常动容,这时候你给客户说什么他都愿意听,做业务做生意当然没有任何问题。
业务员一定要做个有心之人,客户感觉到你的可读性非常强时,你的人格魅力会越来越强大,同时提高个人威信及影响力,大家都愿意和你接触与你做业务,不管你做什么品牌客户都会与你合作,已经脱离跑业务的初级层面,升级为做业务的高级层次,业务员本身已经成为一块金子招牌,工作日志帮助业务员建立优势打造个人品牌。
【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
业务员工作周报范文业务员工作周报表写业务员工作周报范文业务员工作周报表写我是家装饰公司的,给你发个样本参考下:XX装饰公司市场部企划方案一.业务部门的工作方式以及内容:第一阶段:,让客户知道我们的存在,扩大知名度阶段向临街店面发传单,给楼盘小区每个单元,每户发送传单。
搜集楼盘信息为文档。
第二阶段:主动出击,寻找客户阶段公司内部员工,在各自的人际交往圈子扩大公司的知名度,争取熟人客户。
偶遇。
业务员先到一个小区,走完所有的单元,能碰到业主的,留他的___,要不到的,就发给传单以及名片. 不能进单元门的,就将传单放到小区传达室。
这样每天奔波于各小区之间.能够碰到业主的机会少之又少. 而且,之前放在入户门上的宣传单等不到业主看到,就被清洁工清理掉了.改变策略,业务员每天守在一个潜力较大的小区,等候业主。
但是因为每个小区单元很多,业务人员只有两个,见到的比率很小。
偶尔遇到,也很难进行有成效的沟通。
于是,业务员尝试在子仪华府门口摆桌子定点,发送传单。
经过的,大部分是住在小区及附近的人,人流量少。
进出中,有一部分是正在施工中的,来回监督运输上料。
也有尚未装修的意向业主,发给传单,留 ___。
见不到业主就无法开展业务。
业务员本身的人际关系有限,所以公司请夏姐加盟,她通过丰富的人际关系网络,改善了与御景苑物业等的关系,联系到了一部分业主。
但是最终都没有成交。
这说明竞争力才是企业发展的根本。
吸引意向客户。
样板房,会对其他业主有示范作用,产生规模效应。
与物业合作,可事半功倍。
城市人家与四季花城售楼部有业务上的合作,一旦有业主来领钥匙或买房,他们将得到一手客户资料。
我们在这方面是短板。
花城交钥匙期间物业安排入场促销,后因(需正规资格、手续,又有渭南西安等多家装饰公司同场竞争,且客户少而不集中等)多种原因,撤场了,又与物业发生不快,影响了小区业务的开展。
第三阶段:争取意向客户的实战阶段客户通过各种渠道,知道公司的存在,前来上门咨询。
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今天,我就来给大家详细唠唠一次典型的业务会议到底是咋回事,以及它的记录应该长成啥样。
先说这会议的开场吧。
通常是由领导或者项目负责人先来个开场白,就像厨师在烹饪前准备好食材一样,把这次会议的主题、目的还有大概的议程给大家交代清楚。
比如说,“咱们今儿个聚在一块儿,就是要好好琢磨下新产品推广方案咋整,怎么能在竞争激烈的市场里杀出一条血路来。
接下来,咱们先听听市场部的小伙伴收集到的最新情报。
”然后呢,就是各个相关部门的代表轮流发言。
这时候可精彩了,每个人都带着自己部门的“独门秘籍”和问题来。
市场部的同事可能会说:“我们通过调研发现,竞争对手最近推出了一款类似的产品,价格比咱们低,但是功能上嘛,各有千秋。
我们觉得咱们的优势在于品牌知名度和售后服务,但在价格策略上得好好琢磨琢磨。
” 边说还边挥舞着手里的调研报告,那认真劲儿,仿佛这报告就是能拯救世界的宝典。
销售部的大哥也不甘示弱,拍着桌子说:“最近客户反馈说,咱们产品的某些操作不够人性化,界面设计也有点复杂。
这可直接影响到销售业绩啊!咱得赶紧想办法改进,不然客户都跑光啦!” 这话说得大家心里一紧,都开始在本子上刷刷地记着重点。
技术部的小伙伴则一脸严肃地解释:“那些操作和界面设计的问题,主要是因为之前为了追求某些高级功能,牺牲了一部分用户体验。
但别担心,我们已经有了初步的改进方案,就是需要时间和资源来实施。
” 听着他们的讨论,我感觉就像在看一场激烈的辩论赛,每个人都有自己的观点和理由,都在为了共同的目标努力发声。
在大家发言的过程中,领导会时不时地插话,提出一些问题或者给出一些建议。
“价格策略方面,能不能搞个阶段性的促销活动?” “操作和界面设计的改进,能不能先出个小样给客户看看,听听他们的意见?” 这些问题和建议就像一把把钥匙,打开了大家的思路,让讨论更加深入和有针对性。
业务会议记录模板业务会议记录模板业务会议记录模板xx市城南开发区管委会办公会议记录201X年4月6日上午地点:管委会会议室主持人:李四李xx陈xx讨论议题:1.如何整顿城市市场秩序。
2.如何制止违章建筑、维护市容市貌。
杨主任报告城市现状:我区过去在开发区党委领导下,各职能单位同心协力、齐抓共管在创建文明卫生城市方面取得了一定成绩,相应的城市市场秩序有一定进步,市容街道也较可观。
可近几个月来,市场秩序倒退了,街道上小商贩逐渐多起来,水果摊、菜担、小百货满街乱摆……一些建筑施工单位沿街违章搭棚。
乱堆放材料,搬运泥土撒落大街……这些情况严重地破坏了市容市貌,使大街变得又乱又脏;社会各界反应很强烈。
因此今天请大家来研究:如何整顿市场秩序?如何治理违章建筑、违章作业、维护市容……讨论发言肖××:个体商贩不按规定到指定市场经营,管理不得力、处理不坚决,我们有责任。
这件事我们坚决抓落实:重新宣传市场有关规定,坐商归店、小贩归市、农民卖蔬菜副食到专门的农贸市场……工商局全面出动抓,也希望街道居委会配合,具体行动方案我们再考虑。
罗××:市场是到了非整不可的地步了。
我们的方针、办法都有了,过去实行过,都是行之有效的,现在的问题是要有人抓,敢于抓落到实处。
只要大家齐心协力问题是能够解决的。
秦××:整顿市场纪律我们居委会也有责任。
我们一定发动群众配合好,制止乱摆摊,乱叫卖的现象。
李××:去年上半年创建文明卫生城市时,市上出了个7号文件,其中规定施工单位不能乱摆战场。
工棚、工场不得临街设置,更不准侵占人行道。
沿街面施工要有安全防护措施……今年有的施工单位不顾市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。