医院综合服务部岗位职责

医院职业道德规范1、献身事业，忠于职守.2、一视同仁，平等待患.3、热情真挚，极端负责.4、钻研技术,精益求精.5、不谋私利，廉洁奉公。

6、举止端庄，文明礼貌。

7、慎言守密，严谨求实。

8、谦虚求实，团结协作。

医务人员医德规范一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格与权利。

对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

三、文明礼貌服务。

举止端正庄重，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。

四、廉洁奉公。

自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密。

实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

六、互学互尊、团结协作。

正确处理同行同事间的关系.七、严谨求实,奋发进取，钻研医术，精益求精。

不断更新知识，提高技术水平。

各部门工作岗位职责一、总则（一)、医院管理（1）组织管理1、各科室人力资源配备合理并满足工作需要,专业技术人员应当具备相应岗位的任职资格。

2、各管理部门负责人应当接受相应管理和法律、法规、规章等管理知识培训.3、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。

4、聘用的三级医师结构合理。

5、护理人员的数量与梯队（含年龄和学历层次）结构合理,满足保证护理质量的需要（综合考虑收治患者的数量、病种、床位的使用率和周转率等）。

6、医技人员的学历和专业知识结构合理。

7、加强重点专科的学科建设和人才培养，人才结构合理。

8、学科带头人的专业技术水平领先。

9、实行岗位职务聘任制。

（2）医疗、医技、药事、输血和护理管理建立医疗风险预警机制，增强反应和处理能力.（3）信息系统1、能够系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用和绩效的信息.2、信息系统运行稳定、安全。

信息系统满足医院管理和临床工作需要。

3、医院信息系统(HIS）符合《医院信息系统基本功能规范》的规定，与其他医疗机构、卫生行政部门能够实现信息共享。

医院综合管理岗位工作规程与流程：（一）协助部门领导，起草全院信息化工作应用规划和工作计划，并实施对计划情况的检查。

（二）协助部门领导，制定医院信息化工作的有关管理制度及考核办法，并负责组织实施。

（三）组织落实信息化技术培训计划。

（四）按照上级规定及要求，完成信息化相关文档资料的归档整理以及有关资料的统计上报。

（五）经领导同意，负责对外交换数据并对数据进行处理，做好登记工作。

（六）计算机设备、耗材的购置要严格按照政府采购办法、医院相关管理规定，按照各部门的需求，结合工作实际进行论证后，拟订设备购置计划报告报主任。

（七）要建立设备档案，同时与院固定资产管理部门核对。

内容包括型号、设备配置、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、使用科室（人员）、设备故障情况及检修记录等。

遇到设备变更，应及时登记变更。

（八）负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增强系统的保密程度。

（九）负责本部门各类文件收发、运转和档案资料管理，并及时归档。

（十）协助部门领导做好本院各项信息化工作的日常监督，办理行政、对外交流和思想政治工作以及内部行政事务工作。

（十一）遵守各项保密制度，做好安全保密工作。

医院办公室部门及岗位职责1.行政管理部门：行政管理部门负责医院的行政管理工作，包括人事管理、财务管理、设备管理等。

具体岗位职责如下：-人事部：负责医院人员的招聘、培训、考勤、绩效评估等工作，制定并执行人事政策和流程。

-财务部：负责医院的财务管理工作，包括财务报表的编制、预算管理、成本控制等。

-设备部：负责医院的设备采购、维修保养、计划管理等工作，确保医院设备的正常运转。

-档案部：负责医院的档案管理工作，包括患者档案、医生档案、行政档案的归档、整理和管理。

-后勤部：协助医院行政管理部门处理各项行政工作，如办公用品采购、车辆管理、物业管理等。

2.综合办公室：综合办公室是医院办公室的核心部门，负责对内对外的协调与沟通工作。

具体岗位职责如下：-领导秘书：协助医院领导处理日常行政事务，负责文件的起草、收发、存档等工作。

-综合办公室主任：负责综合办公室的日常管理工作，协调各部门之间的沟通与协作。

-外务员：负责医院外务工作，如与政府、行业协会的联络沟通，协调医院对外活动等。

3.计划统计部门：计划统计部门负责医院的统计数据的收集、分析和报表编制等工作。

具体岗位职责如下：-统计师：负责医院各项统计数据的收集、整理和分析工作，并根据需要编制报表。

-数据录入员：负责将医院的各项统计数据录入电子系统，确保数据的准确性和完整性。

-数据分析师：负责对医院的统计数据进行分析和挖掘，为医院决策提供参考和依据。

以上所列举的部门及岗位职责只是医院办公室的一部分，不同医院的设置可能会有所不同。

总之，医院办公室的各部门和岗位职责在保障医院日常运转和管理方面起着重要的作用，需要高效的组织与协调能力，以及精细的工作态度和敬业精神。

综合门诊部一、引言综合门诊部是医院中最常见和最基础的部门之一。

它是为了满足患者日常就诊需求而设立的。

综合门诊部提供一系列常见病、慢性病和一般健康问题的诊疗服务，为患者提供全面、综合的医疗服务。

二、综合门诊部的功能1. 诊断和治疗常见病综合门诊部的主要职责是诊断和治疗常见病。

常见的疾病包括感冒、咳嗽、发热、腹泻等。

门诊部的医生会通过询问病史、体格检查和必要的实验室检查等方式对患者进行综合评估，然后根据诊断结果制定治疗方案。

2. 疾病预防和健康教育综合门诊部不仅诊断和治疗疾病，还注重疾病的预防和健康教育工作。

门诊部的医生会向患者提供一些常见疾病的预防知识，如个人卫生、饮食习惯、运动等方面的建议，以帮助患者提高自身健康水平。

3. 慢性病管理综合门诊部也承担了慢性病的管理工作。

慢性病是指病程长、病情进展缓慢的疾病，如高血压、糖尿病等。

门诊部的医生会为患者提供长期的跟踪治疗，定期检查和调整患者的治疗方案，以保证患者的健康稳定。

4. 门诊手术和日间手术综合门诊部还可以进行一些简单的门诊手术和日间手术，如皮肤切除术、拔牙手术等。

这些手术一般不需要住院，患者可以在手术后不久回家恢复。

三、综合门诊部的特点1. 便捷性综合门诊部通常位于医院的一楼或者地面层，便于患者就诊。

它的开放时间较长，患者可以根据自己的时间安排前往就诊。

2. 综合性综合门诊部的医生一般是全科医生，具备一定的多学科知识，可以给患者提供全面的医疗服务。

同时，门诊部的医生也可以根据患者的具体情况，将患者转诊至专科医生进行进一步的治疗。

3. 心理支持综合门诊部的医生和工作人员经验丰富，可以给患者提供心理支持。

他们会耐心倾听患者的诉求，并给予积极的回应和建议，以缓解患者的焦虑和紧张情绪。

四、综合门诊部的优势与不足1. 优势•方便快捷，提供灵活的就诊时间；•提供全面的医疗服务，满足患者各种不同健康问题的需求；•通过健康教育和慢性病管理，提高患者的健康水平。

综合服务部岗位职责（一）综合服务部部长职责1、在院长和分管院长的领导下，负责本部门的管理工作。

2、认真贯彻执行医院的各项指令和规章制度，遵纪守法。

3、负责组织本部门人员的政治、业务学习，工作考核和安全、卫生的监督、检查工作。

4、负责制定、完善科室的职责制度，制定各种工作计划。

5、负责督促、检查本部门管理人员的管理工作。

6、加强部门与其他科室的工作协调，及时解决工作中出现的问题。

7、负责对本部门工作人员的调动，物资、设施设备的使用管理工作。

8、做好市场调研工作，切实维护医院利益。

9、认真及时的完成上级领导交与的工作任务。

10、综合服务部副部长协助部长工作。

（二）餐厅部经理职责1、在分管院长领导下，协助综合服务部部长抓好餐厅部日常管理工作和员工考勤、考核工作。

2、负责草拟餐厅部工作制度、工作人员岗位职责，服务工作规范及相关管理办法，并认真组织实施。

3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量，坚持深入餐厅、厨房督促检查，发现质量问题及时解决，把好饮食质量关。

4、负责餐厅部财物管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。

5、负责餐厅部的清洁卫生的监督检查，抓好餐具的清洁消毒监督工作，为员工提供一个舒适、洁净的就餐环境，确保饮食卫生安全。

6、负责客餐接待计划安排，积极协调厨师长，调配菜肴，保证菜品新颖可口。

7、负责抓好餐厅部防火等安全工作，定期组织安全检查，发现问题及时整改。

8、负责餐厅部员工的培训工作，定期组织员工进行服务技能、服务礼仪培训，提高员工的综合素质。

9、主动深入科室征求职工和病员对饭菜、治疗膳食的意见，及时改进加工工艺，提高饭菜和服务质量。

（三）餐厅部大堂经理职责1、在综合服务部部长领导下，协助餐厅部经理抓好餐厅日常管理工作和员工考勤、考核工作。

2、负责草拟餐厅工作制度、工作人员岗位职责，服务规范及相关管理办法，并认真组织实施。

3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量，坚持深入餐厅、食堂督促检查，发现质量问题及时解决，把好饮食质量关。

医院综合办岗位职责岗位背景医院综合办是医院管理层设立的一个部门，负责协调医院内部各个部门之间的工作，以及与外部合作伙伴的沟通和协调。

医院综合办作为医院的“总后勤”，承担着很多重要的职责和任务。

岗位职责1. 协调各个部门之间的工作医院综合办负责收集、整理和汇总各个部门的工作计划、报告和数据，协调解决各个部门之间的冲突和矛盾，推动各个部门之间的合作，保证医院内部各项工作的顺利进行。

2. 处理医院日常事务医院综合办负责处理医院的日常事务，包括接待来访客户、处理来自患者和家属的投诉和意见，组织会议和培训等。

此外，医院综合办还要负责配合医院其他部门处理突发事件和紧急情况，保持医院的正常运转。

3. 支持医院管理层决策医院综合办负责为医院管理层提供各类决策所需的信息和资料，进行分析和评估，协助管理层制定医院的发展战略和工作计划。

医院综合办还负责监督和评估医院各项工作的执行情况，及时向管理层提供有关信息和意见，帮助他们做出科学决策。

4. 维护医院与外部合作伙伴的关系医院综合办是医院与外部合作伙伴的重要联系窗口，负责与政府部门、相关行业协会、社区组织等的沟通和协调，建立和维护良好的合作关系。

医院综合办还要负责与媒体沟通和协调，及时回应和处理与医院有关的负面新闻和舆情。

5. 制定并完善医院管理制度与规范医院综合办负责制定、修订和完善医院的管理制度与规范，确保医院的各项工作符合法律法规和政策要求。

医院综合办还要负责对医院的各项管理工作进行监督和评估，及时发现问题并提出改进措施，推动医院管理水平的不断提高。

6. 管理医院综合档案医院综合办负责管理医院的综合档案，包括人事档案、财务档案、行政档案等。

他们要负责档案的整理、存储、借阅和销毁等工作，确保档案的安全性和完整性。

此外，医院综合办还要负责办理医院的相关证照和执照，确保医院的合法经营。

7. 协助医院内部各委员会的工作医院综合办作为医院内部各委员会的重要协调机构，负责协助各委员会的运行与工作。

综合门诊部管理制度范本一、总则1.1 目的本管理制度旨在规范综合门诊部的管理，提高工作效率，确保医疗质量，维护患者和医务人员合法权益。

1.2 适用范围本管理制度适用于综合门诊部全体员工。

1.3 定义•综合门诊部：指医院设立的综合医疗服务部门，主要提供普通门诊服务。

•管理人员：指负责综合门诊部日常管理和工作的责任人员。

二、工作制度2.1 医疗服务流程1.患者挂号：患者到达综合门诊部前台挂号处挂号，核对个人信息后分诊到相应科室。

2.医生诊断：医生进行初步检查和诊断，并制定诊疗方案。

必要时进行检验检查。

3.缴费和取药：患者拿着医生开具的处方到药房缴费取药。

2.2 工作时间安排1.综合门诊部工作时间为每周一至周五上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。

2.每位医护人员需按照排班表正常上班，不得擅自缺勤。

三、工作要求3.1 医疗卫生要求1.医生和护士需做好个人卫生，穿戴工作服。

进门诊部前需洗手消毒。

2.医务人员需遵守诊疗规范，不得向患者随意泄露隐私信息。

3.2 服务态度要求1.对患者要有礼貌，提供优质的医疗服务。

2.对患者信息要保密，不得私自留存患者个人信息。

四、违规处理4.1 违规行为1.医务人员违反工作纪律，如迟到早退、擅离岗位等。

2.医务人员因个人原因导致医疗纠纷等情况。

4.2 处罚措施1.对于轻微违规行为，给予口头警告；对于严重违规行为，可视情节轻重进行扣减奖金或停职处分。

2.对于涉嫌违法行为的医务人员，将移交相关部门处理，并承担相应法律责任。

五、其他5.1 本制度自发布之日起生效。

5.2 综合门诊部管理层有权根据实际情况对本制度进行调整和修改，并及时通知相关人员。

医院行政综合岗位职责医院行政综合岗位职责包括多个方面，主要涵盖医院的行政管理、人力资源管理、财务管理、后勤管理、档案管理等多个方面。

以下是对医院行政综合岗位职责的详细解析：1. 行政管理医院行政综合岗位的职责之一是进行医院行政管理，包括制定和执行医院的行政管理制度、规章制度，协调各部门之间的工作关系，确保医院日常运营的顺利进行。

此外，负责医院的政企关系管理、与政府相关部门的对接协调，处理与政府相关的事务，保持医院的良好形象和口碑。

2. 人力资源管理医院行政综合岗位还负责医院的人力资源管理工作，包括人才招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系维护等。

需要负责科学、合理地安排医院的人力资源，确保医院能够招聘到合格、有能力的医疗人才，并进行必要的培训和发展，提升医务人员的专业水平和工作能力。

同时，还需要与工会保持良好的沟通关系，处理与员工相关的劳动关系问题。

3. 财务管理医院行政综合岗位也负责医院的财务管理工作，包括制定和执行财务管理制度和政策，进行财务报表分析和财务预测，确保医院的资金收支平衡和财务稳健。

此外，还需要进行成本控制和费用管理，合理利用资金资源，提高医院的经济效益。

4. 后勤管理医院行政综合岗位还负责医院的后勤管理工作，包括医院设备设施的采购与维护，医疗器械的管理与保养，物资的采购与供应管理，保证医院各项工作的正常运转。

此外，还需要负责医院的清洁卫生管理、安全防护管理和消防工作的组织协调，保证医院的环境整洁和医疗安全。

5. 档案管理医院行政综合岗位还需要进行医院的档案管理工作，包括病历档案的归档整理和维护，保证病历档案的完整性和安全性；负责与独立第三方进行档案管理的合作，确保档案的规范管理和便捷查询；协助医务部门进行科研数据汇总和统计工作，支持医疗质量管理和评估。

综上所述，医院行政综合岗位职责包括行政管理、人力资源管理、财务管理、后勤管理和档案管理等多个方面。

医院行政综合岗位的职责繁重，需要具备较高的综合能力和团队合作精神，以确保医院的正常运营和管理工作的顺利进行。

级医院一站式服务中心相关人员职责一级医院一站式服务中心是为了提供全面、高效、便捷的医疗服务而设立的综合服务机构。

其相关人员职责如下：一、医生和护士1.门诊医生：负责接待患者，了解病情，进行初步诊断和治疗，并根据需要进行复诊或转诊。

2.专家医生：通过进一步的检查和诊断，给予患者专业的医疗建议和治疗方案，并进行手术或其他治疗。

3.护士：负责为患者提供各种护理服务，包括测量生命体征、给药、换药、照顾患者的日常生活等。

二、检验科和影像科技师1.检验科技师：负责对患者进行各种检验项目，包括血液、尿液、生化指标、微生物、病理等，提供诊断依据。

2.影像科技师：使用各类医学影像设备，如X光机、CT、MRI等，为医生提供患者的影像资料，以辅助诊断。

三、药师和药剂科技师3.药剂科技师：负责医院内药品的采购、配制，保证药品的质量和供应的及时性，对药品的流通进行监管。

四、质控科技师1.环境卫生员：负责医院内部的清洁工作，保持医院的卫生环境，防止感染和传染病的发生。

2.消毒员：负责对医疗设备和患者病房进行定期的消毒清洁，确保医院的消毒控制符合标准。

3.质控科技师：对医院的医疗过程进行监督和质量评估，确保医疗服务的安全和质量。

五、综合管理人员2.医疗经理：负责协调医院各个部门的工作，监督医院运营情况，保证医疗服务的顺畅进行。

3.财务人员：负责医院的财务管理工作，包括收费、结算、预算和财务报表等，确保医院的经济运行正常。

六、其他支持人员1.安保人员：负责医院内部的安全和秩序，保护患者和医护人员的安全。

2.清洁人员：负责医院的清洁工作，保持医院内部的整洁和卫生。

以上是一级医院一站式服务中心的相关人员职责，每个人员都有自己的专业职责，并且需要相互协作，共同为患者提供全面、高效、便捷的医疗服务。

这些人员的工作对于医院的运营和患者的治疗都至关重要，他们的辛勤努力是医院能够顺利运行的基础。

北京大兴骨伤医院
综合管理部职责
1、在院长的领导下，负责草拟医院年度工作计划和起草工作总结，有关文字材料及院长交办的其他文件的处理。

2、协助院领导处理全院日常行政工作。

3、安排好各种行政会议(包括院长办公会、医院管理委员会、全院职工大会等)，做好会议记录并保存。

4、负责全院行政文秘工作和院内公文的拟稿、审核、上报工作；负责外来文件和院发文件的收发、登记、传递传阅、保管等工作。

5、负责医院行政工作的协调、督办工作。

6、负责医院总值班排班工作并进行监督检查。

7、负责来信来访，来宾和上级领导接待工作，并协助做好相关工作。

8、负责组织医院相关证照的年检工作。

9、负责医院人员招聘工作。

10、负责员工入职、转正、离职手续的办理，员工劳动合同、劳务协议的管理。

11、负责员工社会保险关系的办理，根据员工变动情况及时进行调整。

12、负责全院各类人员的考勤管理。

13、医院安全生产相关管理工作。

综合管理部
2020年8月25日。

医院综合维修岗位职责一、岗位背景随着医疗设备与设施的日益先进化和多样化，医院维修岗位成为医疗机构不可或缺的一部分。

医院综合维修人员承担着维护医疗设备、保障医院正常运行的重要职责。

本岗位的主要工作职责是负责医院内各类设备、设施的维修、保养、检修等工作，确保医疗过程的顺利开展，服务于患者和医护人员。

二、岗位职责1. 设备日常巡检：根据轮班安排，定期对医院内各类设备进行巡检，如电梯、空调、供水设备等。

及时发现设备存在的异常现象，进行报修或协调维修。

2. 设备运行维护：根据设备的维护手册、操作规程以及设备供应商提供的相关信息，进行设备的运行维护，包括设备的清洁、调试以及定期保养等工作，以保证设备的正常运行和延长使用寿命。

3. 设备故障维修：对设备出现的各类故障进行及时修复，包括硬件故障和软件故障，如电路故障、机械结构故障、程序异常等。

需要熟悉常见故障排除方法和维修技巧，能够灵活运用工具和仪器完成修复工作。

4. 应急抢修：在紧急情况下，如设备突发故障、停电等，能够迅速反应，及时到达现场进行抢修，确保设备尽快恢复正常运行。

5. 设备备件管理：负责医院维修备件的采购、库存管理，确保备件的充足供应，能够及时更换设备的损坏零部件。

6. 协调沟通：与医院其他相关部门、设备供应商和厂家保持良好的沟通协作关系，及时汇报设备的异常问题，并与相关部门进行协调解决，确保设备的正常运行。

7. 维修记录与报告：对每次维修、保养和巡检记录相关信息，制作维修报告，包括故障现象、处理方法、维修结果等，归档保存，为后期设备维护提供参考。

三、任职要求1. 专业知识与技能：具备电气、机械或相关专业背景知识，了解医疗设备维修常见故障和解决方法，掌握设备维修所需的基本知识和技能。

2. 操作熟练：熟练操作各类维修工具和仪器，能够正确使用维修设备，掌握维修方法和技巧。

3. 责任心和耐心：具备良好的职业道德和责任心，对维修工作认真负责，有针对性地解决设备故障，具备耐心和毅力，能够处理设备维护中出现的各种挑战。

某医院各岗位职责汇编一、医务部门1. 医生：负责诊断、治疗、手术等医疗工作，对患者进行全面的身体检查，制定治疗方案，开具处方药物，并对患者进行病情的追踪和复诊。

2. 护士：负责护理患者，包括监测患者生命体征、给予药物治疗、协助医生进行各种医疗操作，保障患者的饮食和个人卫生，解答患者的医疗问题等。

3. 医技人员：包括放射科、检验科、药剂科等工作人员，他们负责医院的各种医疗技术工作，如需进行X光、CT等检查的患者引导进行检查操作，化验患者的生理指标，按照医生的处方制备药品等。

4. 医务处：负责医院的行政管理工作，包括协调各科室间的工作，制定医院的发展规划，管理医院的人力资源，经济资金等。

5. 病案室：负责医院的病案管理工作，包括患者病历的整理、归档、统计等。

6. 质控科室：负责医院的质量管理工作，包括评估医院的医疗质量，提出改进意见等。

7. 血液科：负责医院的血液制品管理工作，包括血液采集、储存、输血等工作。

二、后勤保障部门1. 电工：负责医院内电气设备的安装、维修等工作。

2. 水暖工：负责医院内水暖设备的安装、维修等工作。

3. 保洁员：负责医院的内外环境卫生保洁工作，保障医院内外环境的清洁和卫生。

4. 门卫：负责医院内外的安全防范工作，确保医院的安全。

5. 餐厅服务员：负责医院内食堂的餐饮服务工作，保障患者、医护人员的饮食需求。

6. 司机：负责医院的车辆管理工作，包括医院内部车辆的维护、保养，患者的接送等工作。

7. 后勤设施管理人员：负责医院的设施维护工作，包括建筑、设备设施的维护和管理。

三、行政管理部门1. 人力资源管理：负责医院内人员的招聘、培训等工作。

2. 行政办公室：负责医院的行政文书工作，包括文件、资料的整理、存档等。

3. 会计：负责医院内部的财务管理工作，包括财务报表的编制、费用的核算等。

4. 行政人事管理：负责医院的人事管理工作，包括职工待遇的发放、假期安排等。

5. 宣传部：负责医院的宣传工作，包括医院的对外宣传、患者的宣传等。

医院职能部门岗位职责和组织架构图行政职能部门组织架构图一、医院办公室1.在院长的领导下，综合及协调全院各行政、业务职能部门的工作联系。

2.协助院长调查研究，调查收集医院各方面工作情况，为院长决策提供参考依据。

3.负责安排各种全院性行政会议，做好会议记录，整理好会议纪要，向全院传达上级指示和医院有关会议精神，并督促检查其执行情况。

4.在院长的指导下，负责草拟、制订医院发展规划、年度工作计划和工作总结、职代会工作报告等；负责全院性文件资料的起草工作。

5.负责来文、来函的签收、登记、传递、保管和有关文件的督办、催办工作。

6.做好医院保密工作，负责医院保密室管理工作。

7.负责医院印章的保管、使用工作；负责医院各部门印章的刻制、审批、销毁和使用管理的监督工作。

8.负责领导文印部工作。

9.负责安排医院总值班工作。

10.做好上级机关和其他单位领导因公来院的接待事情；做好外宾来访接待事情；负责对外通和联络事情。

11.负责医院与外单位之间的有关共同文件的拟订工作。

12.做好院长临时交办的其他工作。

二、后勤保障部下设：保卫科、基建办、临床支持中心1.负责全院生产、生活、环境卫生等后勤保障的工作2.负责全院水电、非医疗设备的供应、维修和管理事情，包管全院水电、非医疗设备的正常运行。

3.负责污水、污物和医疗垃圾的处理工作，医疗垃圾和污水的处理，达到国家标准。

4.负责饭堂膳食工作，以确保饭堂饮食饭菜质量和员工服务质量。

5.负责全院后勤物资采购、保管及供应事情，以包管病院各种供应后勤物资的供应。

6.协助做好医院进修、实习、参观人员的生活安排工作三、医务部1.在分管院长的领导下，负责全院医、药、技医疗业务和医疗质量管理及组织实施事情。

2.定期制订全院医疗业务事情计划、医疗质量管理方案、评价医疗质量标准和检查方法，按时总结医疗事情现状和对策。

3.督促全院医务人员认真执行国家颁发的医疗法律、法规、条例、规章、制度、标准和技术操纵规范，确保全院医疗事情顺利进行。

医院医学部综合办工作职责一、办公室工作1、负责医学部党政日常事务性工作；负责制度建设、宣传报道（网站运维）、机要保密、信息统计与公开、来访接待和来信处理等工作。

2、负责医学部三级会议的组织工作；负责党政各类文件草拟、送审、发布及归档等工作；负责临床医学院印章的规范管理工作。

3、负责协调基础－临床文化融合相关事宜；做好医学部各处室、基础医学院的协调与交流工作。

4、负责医学部教工党支部工作。

5、负责医学部质控工作。

二、教师发展工作1、教师发展中心体系建设工作。

制定医学教师发展年度工作计划；配合撰写年度工作总结。

2、负责医学部教师教学发展体系建设工作。

3、组织开展医学教师教学能力评价、继续教育、各类业务培训、职称与岗位评聘、年度评优与考核工作。

4、负责完成临床医学院教师职称转评。

协助完成医学部教师工作绩效考核工作。

三、临床教学管理工作1、协助落实学校教务部门布置的临床相关教学工作。

2、协助做好人才培养方案和教学大纲的制( 修) 订及专业建设、课程建设、教材建设、教学管理规章制度建设等工作。

3、负责审校临床课表编排、下达课表与教学任务、处理日常调停课等。

4、负责临床学生选免修课程，辅修重修审核，补缓考及成绩管理工作。

5、负责临床学生学习事务的咨询，指导班长、学习委员做好学生的日常教学管理工作。

6、负责临床教学全程的检查与协调、教学常规运行与教学纪律检查。

7、负责协调、组织基础教学督导组和学生信息员的教学督导工作。

8、负责组织临床教学质量评估工作和各类考试工作（水平测试）。

9、负责临床年度教师教学工作量的统计、汇总、核实。

10、负责临床教学相关档案的建立、管理与维护。

四、实习管理工作1、负责组织制定实习大纲并组织实施。

负责各院区实习生宿舍等安排。

2、负责实习教学质量管理、负责组织教学基地二级出科考试，督促各临床科室规范开展三级出科考核3、配合技能中心和医考中心，完成医学技能竞赛的组织和执业医师考试工作。

4、组织临床教学基地的评审、协议制定、揭牌及评优等工作。

眼科医院综合办公室工作职责1、负责医院有关文件的起草传达，并负责督促执行；负责协调各职能科室工作，审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件；做好印鉴管理、公告下发、对外接待工作。

负责全院的文秘工作和行政公文的审核、收发、登记、传递传阅、立卷归案、保管、利用等工作；安排各种行政会议,做好会议记录。

2、负责全院的后勤保障工作，负责组织物资供应，以及电梯、空调、水、电、气的维修和管理，负责与物业公司对接，对医院卫生清洁进行管理。

保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。

3、负责医院基建工作。

制定医院基建规划，进行项目可行性论证，及时向领导提供决策依据。

严把基建工程质量,督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范。

协助设计、施工单位进行图纸设计、工程预算等工作。

认真办理建筑定点、委托设计、申请施工执照等有关手续。

4、根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员的招聘及调出、调入，提出提拔、配备、使用意见。

提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见，做好工作人员的退职退休、离职休养工作。

负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作，收集、整理技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。

5、负责日常监察工作。

协助对监察对象进行遵纪守法、履行职责、为政清廉的教育。

受理对监察对象违犯政纪行为的检举、控告，受理监察对象不服处罚的申诉。

调查处理监察对象违反国家法律法规、政策以及医院决议、规章制度的行为。

配合纪委认真查处违法违纪案件，协助有关部门抓好医德医风和勤政廉政建设。

6、负责医院安全保卫工作，开展教育职工增强法制观念，组织各项防范措施，发现和消除治安灾害事故隐患，保卫医院要害部门的安全。

协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。

负责门卫传达人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护，负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷。

医院综合办在医院院长领导下，负责处理医院行政日常工作，行使综合管理的职能部门。

其工作职责是：一、认真贯彻执行董事会有关文件、指示、规定和医院的决定、决议等，负责布置、督促、检查执行落实情况。

二、当好院长的参谋助手，协助院长、副院长了解情，况收集反馈信息。

为领导决策提供参谋，及时上传下达，受理各部门和科室的请示报告，并呈交领导批示。

三、根据院长指示及院长办公会议的决议，负责组织起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排。

四、负责组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议，作好记录，整理纪要，发出决议、通知，并检查贯彻落实情况，严守医院机密。

五、负责协调全院各部门、各科室综合性工作，带头执行好院长办公会的各种决议、决定。

管理院办公室日常事务。

六、负责全院行政公文、上级机关等的来函、来文登记、资料管理和归档、保密工作。

负责医院印章的管理和使用，对外信函拟定管理并随时做好登记。

七、认真执行人事管理制度规定，协助院领导做好全院人事管理方面的各项具体工作。

八、负责全院岗位津贴、工作量考核、考勤管理等方面的各项具体工作。

九、负责院员工生活管理工作。

十、负责领导活动的安排和对外联络工作及接待上级领导机关和兄弟医院的领导来院检查工作及参观、学习、交流等活动和校内各职能部门的联系工作。

十一、搞好医院办公自动化和信网络息化系统的建设和维护工作。

十二、负责全院保密、安全保卫和来信来访等工作。

十三、负责挂号室收费、统计室的日常管理工作。

十四、负责全院重大事件及有关资料收集登记工作。

十五、做好办公室职责范围内的全院职工的各项服务工作。

十六、负责医院车辆管理工作。

十七、完成上级部门和院领导交办的其它工作。

医院综合办公室职责
1、在院长领导下，负责行政管理与文书、印鉴、档案管理、人力资源管理、信息中心管理、员工服务和客户服务管理等工作。

2、负责医院执业许可证的登记、变更、校验等工作。

3、负责重大活动的策划、统筹、协调和实施以及外事活动接待。

4、草拟和审核医院行政文件、工作计划和工作总结，各种行政会议安排，做好会议记录，起草和签发会议纪要并督促落实。

5、制定人力资源管理制度，建立健全全员聘任制度和岗位管理制度，制定人力资源发展规划和年度计划、岗位设置方案，建立人员招聘、录用、培训、考核、奖惩、晋升、聘用工作，完善绩效和薪酬管理。

6、负责全院应急管理工作，制定全院应急预案并组织演练、实施，加强应急协调、指挥处置、评估总结和信息发布等工作。

7、负责制定信息化建设规划和计划并组织实施，加强部门协调，实现互联互通，资源共享，安全运行。

8、负责员工服务和客户服务工作，统一管理来信来访与随访工作，定期进行表扬与投诉的汇总与分析，为院长决策提供支持。

9、负责对口支援对接和医院协作协调工作和医院市场开拓工作。

10、做好医院宣传管理，负责院务公开和网站管理，不断提高医院的美誉度、信誉度和知名度。

11、负责各职能部门的协调和定期考核工作以及医院总值班工作。

12、完成上级有关部门、董事会和院长交办的相关工作。

13、加强政治理论和医德医风学习，树立全心全意为人民服务的宗旨和服务意识，热爱本职工作，坚守岗位，文明礼貌，优质服务，使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人。

综合门诊部规章制度一、总则为规范综合门诊部的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规和医院管理规定，特制定本规章制度。

二、组织结构1. 综合门诊部设主任一名，负责门诊部的全面工作。

2. 设副主任若干名，协助主任开展工作。

3. 设各科室负责人，负责本科室的日常管理工作。

4. 设护士长，负责护理工作的安排和执行。

三、岗位职责1. 主任负责门诊部的整体规划、组织协调、人员管理、财务管理等工作。

2. 副主任负责协助主任开展工作，分管门诊部的一个或多个方面的工作。

3. 各科室负责人负责本科室的医疗、护理、科研、教学等工作。

4. 护士长负责护理工作的安排和执行，确保医疗安全。

四、医疗管理1. 严格执行医疗管理制度，确保医疗安全。

2. 实行首诊负责制，医生对所诊治的病人负责。

3. 医生应遵循医疗规范和操作规程，确保医疗质量。

4. 护士应遵循护理规范和操作规程，确保护理质量。

5. 实行处方权管理制度，医生应根据病情开具合适的处方。

6. 实行病历管理制度，确保病历的真实性、完整性和安全性。

五、护理管理1. 护士应遵守护理规范和操作规程，确保护理质量。

2. 护士应尊重患者，关心患者，提供优质护理服务。

3. 护士应积极参与护理科研和教学活动，提高护理水平。

4. 护士长负责护理工作的安排和执行，确保医疗安全。

六、行政管理1. 门诊部应建立健全行政管理制度，确保各项工作的正常运行。

2. 门诊部应建立健全财务管理、资产管理、档案管理等制度，确保资源的有效利用。

3. 门诊部应建立健全人事管理制度，确保人员的合理配置和培训。

4. 门诊部应建立健全安全管理制度，确保医疗安全。

七、科研与教学1. 综合门诊部应鼓励和支持科研与教学活动，提高医疗水平。

2. 综合门诊部应建立健全科研与教学管理制度，确保科研与教学活动的规范进行。

3. 综合门诊部应加强与国内外科研机构的合作与交流，提高科研水平。

4. 综合门诊部应加强医学人才的培养，提高医疗队伍的整体素质。