市场营销学第9章定价策略复习题

一、单选题1、产品的最高价格取决于产品的（）。

A.供给水平B.市场需求C.规格型号D.质量标准正确答案：B2、产品的最低价格取决于产品的（）。

A. 扩散程度B.寿命周期C.成本费用D.使用频率正确答案：C3、在最高和最低的价幅之内，产品价格的高低取决于竞争者同等产品的（）。

A.新旧程度B.价值尺度C. 价格水平D.竞争条件正确答案：C4、随着产量增加，平均固定成本（）。

A.不断下降B.决定一个企业的关门点C.固定不变D.先下降后上升正确答案：A5、在其他条件不变的情况下，作为商品价值货币表现的价格，与商品价值和劳动生产率分别成（）。

A.反比和正比B.正比和正比C.反比和反比D.正比和反比正确答案：D6、因价格与收入等因素引起的需求的相应变动率，称为（）。

A.收入弹性B.消费弹性C.价格弹性D.需求弹性正确答案：D7、边际成本是每增加一个单位产量而相应增加的（）。

A.单位成本B.边际成本C.固定成本D. 变动成本正确答案：D8、在完全竞争条件下，买主和卖主都是价格的（）。

A.决定者B.影响者C.接受者D.参与者正确答案：C9、在不完全竞争条件下，制造商控制价格主要是通过（）。

A.广告宣传B.需求波动C.产品差异D.成本优势正确答案：C10、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业主要的定价目标应该是（）。

A. 当期利润最大化B.维持企业生存C. 实现预期的投资收益率D.市场占有率最大化正确答案：B11、下列不属于需求导向定价法的是（）。

A.比较定价法B.理解价值定价法C.需求差异定价法D. 随行就市定价法正确答案：D12、下列属于竞争导向定价法的是（）。

A.变动成本定价法B.理解价值定价法C.习惯定价法D.需求差异定价法正确答案：A13、下列属于心理定价策略的是（）。

A.满意定价策略B.声望定价策略C.互补产品定价策略D.撇脂定价策略正确答案：B14、（）是企业根据中间商在市场营销中所担负的不同职能，给予不同的价格折扣。

《市场营销学》期末复习要点第一章市场营销绪论一、知识点1．关于市场的概念:市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。

2．顾客感知价值的内涵:顾客在感知到产品或服务的利益之后，减去其在获取产品或服务时所付出的成本，从而得出的对产品或服务效用的主观评价。

二、问答题1．“市场营销学”中市场的含义:市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。

市场＝人口＋购买欲望＋购买力。

市场的三要素:消费者；产品或服务；交易条件。

2．什么是市场营销管理观念:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

经历了哪几个阶段？各阶段的主要观点是什么？生产观念：以企业增加生产为中心，生产什么产品就销售什么产品，企业销售什么产品顾客就购买什么产品。

产品观念：企业在产品上下功夫，没有重视研究顾客的新需要，忽视在新品开发上做准备。

推销观念：产品出现供过于求，厂家竞争激烈，企业组织销售人员走出厂门推销产品。

市场营销观念：企业以市场需求为导向，顾客需要什么就生产什么，销售什么，完全把顾客的需求做为出发点，按顾客的需要和要求去组织产品开发。

社会营销观念：兼顾社会、顾客和企业三方利益的观念，要实现企业和顾客的双赢，实现企业、顾客和社会的“多赢”。

3．简述顾客感知价值并结合某产品或某企业，阐述其是如何创造更多的顾客感知价值的。

1、在控制成本的基础上，尽可能增加产品功能2、让产品使用时更安全3、使产品的非核心价值更高4、尽可能多地向顾客传达产品或服务的真实信息5、降低产品成本及销售价格6、为顾客提供关联或互补产品7、以准确的品牌定位满足顾客心理与情感需求8、实行感情营销，满足顾客情感需求9、实行供应链管理模式10、提供技术培训、产品介绍和试用等服务11、注重细节服务12、以特色服务增加产品的综合价值13、企业以自身的实力优势实行资源整合14、通过利润直接分享使产品增值15、发动员工开展技术革新16、利用现代网络向顾客提供超值服务第二章市场营销环境一、知识点1．恩格尔定律:一个家庭的收入越少，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中（或总支出中）用来购买食物的支出份额则会下降。

第九章目标市场战略练习题一、名词解释市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。

目标市场：企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）.市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。

企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。

地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场.心里细分：按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。

行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场.无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求.差异市场营销：指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要.集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率.避强定位：指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域.重新定位：指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。

二、选择题1、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。

国开市场营销学即时答案第九章一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分，共12分。

)1、市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的_________。

a.欧洲b.日本c.美国d.中国2、从非政府技术创新的角度，传统企业非政府(有的学者称作“命令──掌控式非政府”)的可怕弱点就是_________。

a.高度集权b.效率低下c.继续执行过时的营销观念d.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播3、与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称作_________。

a.营销环境b.宏观营销环境c.微观营销环境d.营销女团4、反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的_________。

a.社会效果b.本身效果c.直接效果d.促销效果5、_________指存有于人体内诱惑人们产生犯罪行为的内在提振力，即为内在须要。

a.刺激物b.诱因c.反应d.驱使力6、_________是指环境中不利于企业营销的因素的发展趋势。

a.风险业务b.市场机会c.困境业务d.环境威胁7、运用直线趋势法对某商场已连续7年的营业额创建的直线趋势方程为y=0.5+0.3x(亿元)，则第8年可能将同时实现的营业额预测值就是_________。

a.2.6亿元b.2.9亿元c.0.8亿元d.1.7亿元8、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的_________原则。

a.可以来衡量性b.可实现性c.可赢利性d.可区分性9、市场领导者维护其市场份额的途径就是_________。

a.以攻为守b.增加使用量c.转型未使用者d.找寻崭新用途10、品牌暗示了购买或使用产品的_________类型。

a.生产者b.经销商c.代理商d.消费者11、当产品市场需求富于弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的减少而下降时，企业便具有了_________的可能性。

第九章产品策略——产品生命周期与新产品开发（一）判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×）1、典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（）2、按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。

（）3、开发新产品首先要提出目标，搜集“构想”。

（）4、某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。

（）5、市场型新产品和技术性新产品是一回事。

（）6、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

（）7、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。

（）（二）单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

）1．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析B.评核与筛选C.搜集构想D.进行营业分析2.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，，因而主要应采取（）促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广3．在产品的畅销阶段，，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

A.产品外观B.产品质量C.产品信誉D.品牌偏好4．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（）。

A.换代产品B. 仿制产品C. 全新产品D.新牌子产品5．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）开始出现。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段6．企业提高竞争力的源泉是（）。

A、质量B、价格C、促销D、新产品开发7．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的（）阶段。

A、引入阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、衰退阶段8．日历自动手表属于哪种类型的新产品？（）A、全新产品B、换代产品B、改进产品D、新牌子产品9．新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（）。

A、不总是要求长期贷款B、可以利用副产品C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长D、将在单一生产过程中增加独立性10．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。

定价策略复习题定价策略复习题在市场经济中，定价策略是企业经营中至关重要的一环。

不同的定价策略可以直接影响企业的盈利能力和市场地位。

在这篇文章中，我们将通过一些复习题来回顾和探讨定价策略的相关知识。

1. 什么是定价策略？定价策略是企业根据市场需求和竞争情况制定的产品或服务的定价方式和方法。

它涉及到价格的确定、调整和变动等方面，目的是为了实现企业的盈利最大化和市场份额的增加。

2. 定价策略的分类有哪些？定价策略可以分为市场导向型定价策略和成本导向型定价策略两大类。

市场导向型定价策略主要关注市场需求和竞争情况，如市场定价、差异化定价和折扣定价等；而成本导向型定价策略则是以企业成本为基础，如成本加成定价和成本减损定价等。

3. 请简要介绍几种常见的定价策略。

（1）市场定价：根据市场需求和竞争情况，确定一个相对合理的价格，如高端定价和低价定价等。

（2）差异化定价：根据不同的市场细分和消费者需求，对产品或服务进行定价，如根据地区、渠道和客户类型等进行差异化定价。

（3）折扣定价：通过给予一定的折扣或优惠条件，吸引消费者购买，如季节性折扣和促销活动等。

（4）成本加成定价：在产品或服务的成本基础上加上一定的利润率，确定最终的价格，如成本加成率为30%的定价策略。

（5）成本减损定价：在产品或服务的成本基础上减去一定的利润率，确定最终的价格，如成本减损率为10%的定价策略。

4. 定价策略的选择应考虑哪些因素？在选择定价策略时，企业应综合考虑多个因素，包括市场需求、竞争情况、产品特性、成本结构、品牌形象和消费者心理等。

只有在全面了解这些因素的基础上，企业才能选择出最适合自身的定价策略。

5. 定价策略的实施和调整应注意哪些问题？在实施和调整定价策略时，企业应注意以下几个问题：首先，要关注市场反馈和竞争动态，及时调整定价策略以适应市场变化；其次，要合理确定价格水平，既要考虑盈利能力，又要考虑市场接受度；最后，要注意与渠道和销售策略的协调，确保定价策略与其他策略的一致性。

复习题☐第一篇概论☐第1章市场营销与市场营销学☐第2章市场营销观念☐第二篇市场分析☐第3章市场营销环境☐第4章消费者市场分析☐第5章组织市场分析☐第三篇目标市场策略☐第6章目标市场营销☐第7章目标市场竞争战略☐第四篇市场营销组合策略☐第8章产品策略☐第9章定价策略☐第10章渠道策略☐第11章促销策略☐第五篇市场营销管理☐第12章企业战略计划与市场营销管理过程一.选择题: (带##号的为多选题)1．市场营销的核心是（C ）。

A．生产B．分配C．交换D．促销2．从市场营销的角度看，市场就是（D ）。

A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者3．在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。

A．厂商B．市场营销者C．推销者D．顾客4．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（A ）。

A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5. 消费者未能得到满足的感受状态称为( B )。

A．欲望B．需要C．需求D．愿望6. 与顾客建立长期合作关系是( A )的核心内容。

A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销##7．顾客总价值包括（BCDE ）。

A．商品品牌B．服务价值C．人员价值D．产品价值E．形象价值##8．顾客总成本包括（ABCE ）。

A．货币成本B．时间成本C．精神成本D．固定成本E．体力成本9. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念10．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于（ C ）企业。

A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型11．市场营销管理的实质是（ B ）。

第九章竞争性市场营销战略学习目标1、了解四种不同市场地位企业的特点2、掌握市场领导者成功进行防御的要点3、学习市场挑战者与市场追随者的进攻与追随战略4、明确市场利基者能够发挥作用的领域，并灵活运用人们常用“没有硝烟的战争”来比喻企业的市场营销活动，这是因为有竞争存在。

除了没有流血以外，市场竞争的激烈程度是可与任何流血战争相比的！无论一个企业经理人员如何看待竞争，他和他所领导的企业都必须面对竞争，在竞争中求得生存与发展。

出色的营销管理者，必须具有高超的竞争技能和战略组织能力，这是营销管理的精髓所在。

市场营销，不仅提供能满足顾客需要的产品或服务，而且，还要求比竞争对手做的更好。

因此，竞争是进行营销活动的前提条件。

如何制定正确的竞争战略，如何战胜竞争对手来达到企业预定的营销目标，就是营销管理的最重要的内容之一。

本章将围绕竞争这个营销与营销管理的关键问题展开。

第一节竞争与竞争者识别一、竞争1、竞争的内涵竞争(Competition)或称为市场竞争，在同一市场上如果存在两个以上的企业生产同一性的或可替代产品，就会存在竞争。

在有多个厂家生产同一性产品的时候，购买者在市场上就可以有多种选择，这就迫使竞争者为了自己的生存和发展进行较量和争夺顾客，市场就进入不断“优化”的过程，这是市场经济活力的来源。

市场竞争的概念包含3层基本含义：第一，市场竞争是指在同一目标市场范围内，能对其它企业的营销活动发生影响的一种市场行为；第二，指这些企业的产品相互具有替代性。

所谓替代性，有两种情况：一是完全替代，即各竞争对手之间的产品基本没有差异：如钢材，煤炭，民用石化燃料等；二是不完全替代，即各竞争对手的产品之间具有差异，但在满足需要方面，具有一定的相似性，因此可以替代。

不完全替代的结果是，市场对一个企业所在行业产品的需求，被另一行业提供的另一种类的产品满足，因而一个企业所在行业产品的市场总需求被抵消。

第三，市场竞争指所有参与方都在争取市场需求的变化，是朝有利于本企业的交换目标实现转化。

第9章●知识题一、判断题1．×分销渠道长度指的是渠道的纵向层级或环节，而非某一层级的中间商数目。

2．×水平分销系统是指处于同一层次而无关联的渠道成员，为了充分利用各自优势而进行合作所形成的新型渠道关系。

而密集型分销渠道是指渠道的宽度。

3．×因为中间环节过多，必然增加渠道运行成本；而环节过少不仅违背合理的专业化分工原则，而且使某一环节必然承担过多的流通职能，同样也会造成渠道运行的不经济。

4．√5．×销售代理商与经销商的根本区别在于：前者与制造商之间是一种代理关系，对所经营的商品不拥有所有权；而后者与制造商的关系是商品买卖关系，对所经营的商品拥有所有权。

6．√二、简答题1. 何谓分销渠道系统？答：分销渠道系统，是指渠道成员实施纵向或横向联合、或利用多渠道系统开拓目标市场的渠道组织形式。

分销渠道系统主要有三种类型：即垂直分销渠道系统；水平分销渠道系统；多渠道分销系统。

2. 分销渠道设计的过程及具体内容是什么？答：分销渠道的设计过程包括五个主要步骤。

第一步：分析顾客需求。

其主要内容有：①分析顾客购买批量；②分析顾客等待时间；③分析顾客购物的空间便利性；④商品组合多样化；⑤了解顾客服务需求。

第二步：确定渠道目标。

需要具体分析以下影响渠道决策的因素：①市场因素；②产品因素；③中间商因素；④生产商因素。

第三步：选择渠道备选方案。

其具体内容有：①确定中间商类型；②确定中间商数目；③选择中间商的标准；第四步：评估渠道备选方案。

对备选渠道进行评估主要依据如下标准：①经济性标准；②控制性标准；③适应性标准。

第五步：确定渠道分销方案。

在对备选渠道进行科学评估的基础上优中选优，最后筛选出与企业经营目标相一致分销渠道方案。

3. 简述分销渠道的类型。

答：分销渠道的类型就消费品而言，主要是指分销渠道的长度和宽度。

所谓渠道长度是指产品从生产领域向消费领域转移过程中商品所有权变换的次数。

一般通过在交易过程中商品是否经过中间环节以及经过多少中间环节来界定。

一、单选题1、下列不属于市场基本要素的是A.消费者B.购买能力C.购买欲望D.产品正确答案：D2、一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销正确答案：C3、下列关于产品成长期的描述中，不正确的是A.产品的生产工艺趋于稳定B.大批竞争者加入，市场竞争加剧C.消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D.由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨正确答案：D4、按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分正确答案：D5、某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透正确答案：C6、家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为，从对消费者影响的角度来看，他们属于哪种参照群体？A.首要群体B.次要群体C.渴望群体D.比较群体正确答案：A7、品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A.属性B.利益C.商标D.用户正确答案：C8、下面关于人员推销的特点，描述不正确的是A.注重人际关系B.成本费用低C.针对性强D.具有较大的灵活性正确答案：B9、某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。

该公司可以考虑采用的产品组合策略是A.双向延伸策略B.向上延伸策略C.向下延伸策略D.水平延伸策略正确答案：C10、小张在朋友的推荐下，购买了一台某品牌冰箱，他的信息来源是A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源正确答案：A11、新产品开发流程的第一步是A.寻求创意B.营业分析C.市场试销D.形成产品概念正确答案：A12、某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。

这种促销方式是A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告正确答案：A13、下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？A.市场上没有替代品或没有竞争者B.购买者对高价格很在意C.购买者购买习惯很容易改变D.购买者积极寻求较为便宜的东西正确答案：A14、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品正确答案：D15、消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大的精力和时间，这类购买行为属于A.协调型购买B.变换型购买C.复杂型购买D.习惯型购买正确答案：C16、商人中间商和代理中间商的根本区别在于A.是否批发商品B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品D.是否储存商品正确答案：B17、某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是A.招徕定价B.声望定价C.尾数定价D.整数定价正确答案：A18、“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告正确答案：C19、某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。