洗衣机培训资料1精品
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洗衣机培训资料1
4、焊盘间距：水平方向≥0.5mm,垂直方向 ≥0.7mm
5、元器件离边缘≥3mm，电解电容离边缘≥5mm
6、加重焊的必要性考虑，通过电流1mm=1A，温 升30度，加重焊时宽度应≥1.5mm
制造工艺对电路板PCB设计
的要求
为了保证电脑板批量生产 时的可制造性并尽量降低批量 生产的不良率，防止和降低人 为原因造成的电脑板不良，科 技公司对电脑板PCB设计有如 下要求：
1、推荐增加芯片和元器件的收锡焊盘,设计要标准
2、波峰焊方向与元件走向和收锡设计要尽量一致 3、与灌胶盒间距≥1mm（需灌胶产品）推荐≥2mm 4、焊盘要一一分离，即便电路连通
5、元件的标识和标识方向要容易区分，字符的标 要从左到右、从上到下，尽可能保持一致，元件的 要统一，Height≥1.2MM，Width≥0.12，Font采用Serif
1 检查HT1621/1622管脚是否有虚焊的地方， 保证 连接无问题。
2 用万用表测量HT1621/1622管脚与GND间电阻， 若有小于1K欧姆或大于100K欧姆的情况，说明 芯片管脚坏，请通知相关人员分析原因。
LED显示缺段或个别数码管不显示
目前的LED显示多用74HC595+ULN2003+ 三极管驱动，一般情况下，4HC595和 ULN2003相对于三极管来说，损坏的几率 小很多，所以首先排查是否有三极管损坏 。
否正常，控制芯片vcc脚和GND脚之间电压是否
正常(多为5V，也可能为3.3V左右)，芯片复位脚 电压是否正常（通常为5V左右，控制当芯片为 3.3V供电时，为3.3V） 4 以上若无问题，请更换电脑板并通知相关人员前 去分析
LCD 显示缺段
目前LCD多为HT1621/1622驱动，若显示缺断， 多为HT1621/1622与LCD管脚间连接出现虚焊或 管脚损坏引起。
5、元器件离边缘≥3mm，电解电容离边缘≥5mm
6、加重焊的必要性考虑，通过电流1mm=1A，温 升30度，加重焊时宽度应≥1.5mm
制造工艺对电路板PCB设计
的要求
为了保证电脑板批量生产 时的可制造性并尽量降低批量 生产的不良率，防止和降低人 为原因造成的电脑板不良，科 技公司对电脑板PCB设计有如 下要求：
1、推荐增加芯片和元器件的收锡焊盘,设计要标准
2、波峰焊方向与元件走向和收锡设计要尽量一致 3、与灌胶盒间距≥1mm（需灌胶产品）推荐≥2mm 4、焊盘要一一分离，即便电路连通
5、元件的标识和标识方向要容易区分，字符的标 要从左到右、从上到下，尽可能保持一致，元件的 要统一，Height≥1.2MM，Width≥0.12，Font采用Serif
1 检查HT1621/1622管脚是否有虚焊的地方， 保证 连接无问题。
2 用万用表测量HT1621/1622管脚与GND间电阻， 若有小于1K欧姆或大于100K欧姆的情况，说明 芯片管脚坏，请通知相关人员分析原因。
LED显示缺段或个别数码管不显示
目前的LED显示多用74HC595+ULN2003+ 三极管驱动，一般情况下，4HC595和 ULN2003相对于三极管来说，损坏的几率 小很多，所以首先排查是否有三极管损坏 。
否正常，控制芯片vcc脚和GND脚之间电压是否
正常(多为5V，也可能为3.3V左右)，芯片复位脚 电压是否正常（通常为5V左右，控制当芯片为 3.3V供电时，为3.3V） 4 以上若无问题，请更换电脑板并通知相关人员前 去分析
LCD 显示缺段
目前LCD多为HT1621/1622驱动，若显示缺断， 多为HT1621/1622与LCD管脚间连接出现虚焊或 管脚损坏引起。
双桶洗衣机培训资料
一、双桶洗衣机培训资料(一)洗衣机的产生及进展第一台洗衣机产生于十九世纪末的欧洲，是一台木质的人力驱动洗衣机，随着现代工业的高速进展，洗衣机的制造技术也发生了革命性的变化，先后显现了美洲的搅拌式洗衣机、欧洲的滚筒式洗衣机和亚洲的波轮式洗衣机，洗衣机制造技术在全球迅速普及，到二十世纪末全球洗衣机年销量超过5000万台。
中国的洗衣机生产开始于70年代，最早生产单桶洗衣机，进入80年代后，开始引进日本技术生产双桶洗衣机，80年代后期机械程控器操纵的套桶全自动洗衣机显现了，90年代初，电脑操纵的套桶全自动洗衣机逐步走向市场，同期开始引进欧洲技术在国内生产滚筒洗衣机。
到90年代末，我国洗衣机年销量已超过1000万台，成为世界上最大的洗衣机生产国。
(二)洗衣机的差不多概念和术语1）几个差不多概念I、家用电动洗衣机利用电能驱动，依靠机械作用洗涤衣物的器具。
II、波轮式洗衣机被洗涤物浸没于洗涤水中，依靠波轮连续转动或波轮正反转动的方式进行洗涤的洗衣机。
波轮洗涤时转动时刻大于等于15秒，停止时刻为5秒的称涡卷式；转动时刻小于15秒，停止时刻小于5秒的称为新水流式。
III、滚筒式洗衣机被洗涤物放在滚筒内，部分浸在水中，依靠滚筒连续转动或定时正反向转动的方式进行洗涤的洗衣机。
IV、搅拌式洗衣机被洗涤物浸没于洗涤水中，依靠搅拌叶往复运动的方式进行洗涤的洗衣机。
V、一般洗衣机洗涤、漂洗、脱水各功能的动作需要手工转换的洗衣机。
VI、半自动洗衣机在洗涤、漂洗、脱水各功能之间，其中任意两个功能转换不用手工操作而能自动进行的洗衣机。
VII、全自动洗衣机同时具有洗涤、漂洗、脱水各功能，它们之间的转换不用手工操作而能自动进行的洗衣机。
VIII、额定洗涤容量一次可洗干燥状态标准洗涤物的最大质量，以千克为单位。
IX、额定脱水容量一次可脱水干燥状态标准洗涤物的最大质量，以千克为单位。
2）波轮式洗衣机的几个重要指标I、洗净比被测样机洗净率与参比样机洗净率之比。
洗衣机培训
• • • • •
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行业监管的加强，能耗指标的广泛应用
• 欧洲
欧盟1995年就通过了一个决议（Direc v e 95/12/EC），按照洗衣机的三项主要指标（能耗、 洗涤、脱水）对洗衣机进行A、B、C、D、E、F、 G分级；于1999年12月17日又通过了一个环保标 准（2000/45/EC）对洗衣机的一些主要指标（耗 电、耗水、脱水、噪音、洗净度）又作了严格的 规定。
欧美、中国 三相感应 易 好 中 中 中 较高 低
皮带+齿轮驱动 直接驱动(波轮 齿轮驱动(波轮) ( 波轮) 或滚筒)
日本、中国 BLDC 中 好 中 中 低 中 低 日本 DM 难 差 好 较好 中 高 中 日本、韩国 DD 难 差 好 好 高 较高 高
•
• •
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洗衣机安全标准
• • • • • • 触电危险 电器绝缘、爬电距离、泄漏电流 机械伤害 电机刹车时间、门锁控制 高温过热伤害 温升试验 火灾危险(包括爆炸与自燃) 电机堵转试验 辐射伤害 EMC 化学腐蚀伤害 ROHS、REACH
目前已有洗衣机达到A+++
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IEC能耗标准
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IEC能耗要求
能耗、洗净比及脱水性能要求
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滚筒洗衣机基础知识培训
滚筒洗衣机与家庭环境的匹配
空间布局
根据家庭空间布局选择合适的洗衣机，使整 体家居环境更加和谐。
使用习惯
考虑家庭成员的使用习惯，选择操作简便、 功能齐全的洗衣机。
风格匹配
洗衣机的外观应与家庭装修风格相匹配，提 升整体美观度。
节能环保
选择节能环保的洗衣机，有助于降低家庭能 源消耗和减少环境污染。
WENKU DESIGN
1946年
第一台全自动洗衣机问世。
1967年
欧洲第一台滚筒洗衣机在德国制造出来。
1970年
日本推出第一台家用滚筒洗衣机。
1980年
随着技术的不断进步，滚筒洗衣机的功能越来越 丰富，性能也越来越好。
现在
滚筒洗衣机已经成为现代家庭必备的家用电器之一，其 功能和性能也在不断升级和改进。
PART 02
滚筒洗衣机的结构和工作 原理
波轮洗衣机
波轮洗衣机的使用寿命一般较短，因为其结构较为简单，但价格也较低。
PART 05
滚筒洗衣机的选购和安装
滚筒洗衣机的选购要点
容量选择
根据家庭需求选择合适的 容量，一般三口之家5-7 公斤的容量较为合适。
能效等级
选择能效等级高的洗衣 机，能效等级越高，能
耗越低，越环保。
品牌信誉
选择知名品牌，品质有 保障，售后服务也更加
滚筒洗衣机的结构
外筒
包围在内筒外部， 用于收集洗涤过程 中产生的污水。
控制面板
用于设置洗涤程序、 选择温度和洗涤时 间等。
内筒
用于盛放洗涤的衣 物，通过旋转和翻 滚实现洗涤效果。
电机
提供动力，驱动内 筒旋转。
进水管和排水管
分别用于向洗衣机 供水以及排出污水。
双鹿洗衣机培训资料
依靠搅拌叶往复运动的方式进行洗涤的洗衣机。
影响洗衣效果的四大因素：
1、机械力（指水流） 2、化学力（指洗涤剂） 3、洗衣温度 4、洗衣时间
波轮洗衣机的洗涤要素：
机械力、化学力
滚筒洗衣机的洗涤要素：
化学力、洗衣时间、洗衣温度
产品的型号识别
S 双缸
X
G 不锈钢
工厂自编号 F 模糊控制
/10为额定洗涤容量（Kg）
相关功能介绍
• “淋净 ”洗衣技术： 在主洗结束，正式漂 洗前，先用少量进水强力喷射衣物表面， 使残留在衣物表面的污渍与洗涤剂分离， 并高速回转将其甩出机外，健康洗涤对肌 肤更为体贴呵护 。可提高20%的洗净度。
相关功能介绍
• 三维立体手搓洗功能： 采用手搓洗的洗衣 机，内桶与波轮反向旋转，原来静止不动 的内桶来回转动，就像双手搓洗衣物，双 倍的搓洗，降低衣物的磨损率，提高衣物 的洗净率，减少衣物的缠绕率。
首批获得国家标准的新6A权威认证
普通电机及离合器通 过皮带来传动的结构
吉德 DD 变频电机及 高效减速离合器套装
洗衣机知识及卖点
{ 吉德洗衣机获得首批“羊毛洗涤”相关认证 }
吉德的羊毛洗程序是通过洗净比、磨损比、缩水比三个指 标来考核，并经过反复检测、优化，达到洗净羊毛织物的 目的，其具有较低的磨损率和缩水率。依据2009年9月1日 实施的洗衣机性能标准 GB/T4288-2008（洗衣机性能新国 标），吉德在行业内首批获得“羊毛洗涤”相关权威认证。
相关功能介绍
• 防爆安全“锁”设计：吉德洗衣机采用高 效防爆电容，当电容器内部因击穿短路时， 防爆结构能立即断开内部引线，与电路完 全脱离，有效的防止洗衣机起火，大大的 提高了洗衣机的安全性能。
• 进排水超时保护 ：在相应的时间内注水或 排水而未到相应的水位，洗衣机将自动停 机，有效的防止元件老化，延长使用寿命。
影响洗衣效果的四大因素：
1、机械力（指水流） 2、化学力（指洗涤剂） 3、洗衣温度 4、洗衣时间
波轮洗衣机的洗涤要素：
机械力、化学力
滚筒洗衣机的洗涤要素：
化学力、洗衣时间、洗衣温度
产品的型号识别
S 双缸
X
G 不锈钢
工厂自编号 F 模糊控制
/10为额定洗涤容量（Kg）
相关功能介绍
• “淋净 ”洗衣技术： 在主洗结束，正式漂 洗前，先用少量进水强力喷射衣物表面， 使残留在衣物表面的污渍与洗涤剂分离， 并高速回转将其甩出机外，健康洗涤对肌 肤更为体贴呵护 。可提高20%的洗净度。
相关功能介绍
• 三维立体手搓洗功能： 采用手搓洗的洗衣 机，内桶与波轮反向旋转，原来静止不动 的内桶来回转动，就像双手搓洗衣物，双 倍的搓洗，降低衣物的磨损率，提高衣物 的洗净率，减少衣物的缠绕率。
首批获得国家标准的新6A权威认证
普通电机及离合器通 过皮带来传动的结构
吉德 DD 变频电机及 高效减速离合器套装
洗衣机知识及卖点
{ 吉德洗衣机获得首批“羊毛洗涤”相关认证 }
吉德的羊毛洗程序是通过洗净比、磨损比、缩水比三个指 标来考核，并经过反复检测、优化，达到洗净羊毛织物的 目的，其具有较低的磨损率和缩水率。依据2009年9月1日 实施的洗衣机性能标准 GB/T4288-2008（洗衣机性能新国 标），吉德在行业内首批获得“羊毛洗涤”相关权威认证。
相关功能介绍
• 防爆安全“锁”设计：吉德洗衣机采用高 效防爆电容，当电容器内部因击穿短路时， 防爆结构能立即断开内部引线，与电路完 全脱离，有效的防止洗衣机起火，大大的 提高了洗衣机的安全性能。
• 进排水超时保护 ：在相应的时间内注水或 排水而未到相应的水位，洗衣机将自动停 机，有效的防止元件老化，延长使用寿命。
洗衣机销售人员培训资料
成功销售案例分享
成功销售案例1
某销售人员通过深入了解客户需求， 推荐了一款适合客户家庭使用的洗衣 机，并提供了专业的安装和售后服务 ，最终实现了高销售额。
成功销售案例2
某销售人员在面对竞争对手的价格战 时，通过强调产品的品质和售后服务 ，成功地赢得了客户的信任，实现了 销售目标。
常见问题与解决方案
控制系统
洗衣机通过控制系统控制 电机的启动、停止以及洗 涤、漂洗、甩干等过程的 切换。
洗衣机的性能指标
01
02
03
04
洗涤容量
表示洗衣机一次可洗涤的衣物 量。
能耗
表示洗衣机在洗涤过程中的耗 电量。
噪音
表示洗衣机在运行过程中的噪 音大小。
洗净比
表示洗衣机对衣物的洗涤效果 ，是衡量洗衣机性能的重要指
标。
02
销售技巧与策略
客户需求分析与定位
了解客户需求
通过沟通交流，深入了解 客户的实际需求，包括家 庭人数、洗涤习惯、预算 等。
定位目标客户
根据客户的需求和特点， 将潜在客户进行分类，以 便更有针对性地推荐产品。
提供个性化方案
根据客户的具体需求，提 供个性化的产品推荐和洗 涤解决方案。
产品展示与演示
洗衣机销售人员培训资料
• 洗衣机基础知识 • 销售技巧与策略 • 售后服务与支持 • 竞争分析与市场趋势 • 案例分享与经验交流
01
洗衣机基础知识
洗衣机的种类与特点
波轮洗衣机
利用强力旋转的波轮带动水流和 衣物旋转，从而达到洗涤效果。 特点为操作简单、价格实惠，但
磨损度较高。
滚筒洗衣机
利用类似棒槌击打的原理，通过旋 转内筒来洗涤衣物。特点为对衣物 磨损度较小，洗涤效果好，但价格 相对较高。
波轮洗衣机基本知识培训
Vin
Vo ut
+5V 3
GND 2
C? 0 .1 u F
E? 2 20 0 u F/25 V
E? 1 00 0 u F/25 V
C? 0 .1 u F
1
波轮洗衣机出口马来西亚等国家做D1 短路实验时需加上二极管D0
不用洗衣粉洗衣机
• 在了解不用洗衣粉洗衣机的洗净原理前，先看洗衣粉是怎 样洗干净衣物的。洗衣粉溶解入水，与水发生反应产生弱 碱性水(PH值在9-11之间)，而衣物上的污垢基本都是弱酸 性，因此两者很容易发生皂化反应，将污垢分解，然后洗 衣粉里的活性剂等产生的泡沫将污垢包起来并将其从衣物 中剥离出来，通过机械力达到洗净的目的。 海尔不用洗 衣粉的洗衣机是运用先进的膜化学、电渗析电解专利技术 将自来水电解为类似洗衣粉的弱碱性水(PH值在9-11之间)， 将污垢分解，通过活水处理技术将水活化、产生泡沫，泡 沫将污垢包起来并将其从衣物剥离出，达到和洗衣粉一样 的洗净效果。
水位传感器
主要零部件介绍
• 门开关：门开关为一触点式开关，门盖打 开触点断开，门盖合上触点闭合。
• 撞桶开关：撞桶开关为一触点式开关，当 桶内的衣物偏离时，脱水时产生撞桶，撞 桶开关断开。
按键
变压器 负载输出
电脑板
显示部件
连接线缆
空线路板
手搓式洗衣机
• 手搓式洗衣机的排水电机和离合器与普通洗衣机不同,在 工作过程中排水电机存在两步拉开现象,而离合器与普通 离合器工作情况也不同: 洗涤时,排水马达先将排水阀拉开一段距离(不同型号拉开 距离不相同),目的是松开离合器制动带(刹车带),使脱水桶 处于自由状态.(普通式洗衣机洗涤时脱水桶处于锁紧状态), 但离合器的棘爪不动作,没有离开棘轮.因此洗涤时能够产 生手搓效果。脱水时,排水马达进行第二次动作,将连接杆 全部拉回,将排水阀打开,同时也拉开棘爪.这时棘爪动作,彻 底离开棘轮,实现排水,脱水等功能。传统的全自动洗衣机 洗涤时桶是不动的，手搓时洗衣机洗涤时洗衣机桶处于自 由状态，当波轮转动时由于惯性桶会向相反方向转动，达 到比普通洗衣机更好的洗涤效果。
美的洗衣机培训资料
对比一览表
美的简尚，简约时尚
美的
HR
1:15:种洗涤程序
2：5种洗涤程序，没有单洗、单漂、单排 ，一洗到底。
2:LED显示屏，清晰操作，省电实用
2：无显示屏
3：90°筒洁净，高温去内外筒之间污渍， 3：没有筒清洁，内外筒之间容易滋生细
保证洗衣环境健康卫生
菌。
4：我们的羊毛洗程序，温度可调节0°或 4：HR只能选择40°，对于高档的羊毛制
，2010年实现产能1600万台，2011年预计2330万台。 3、美的洗衣机事业部有596项专利技术,专利数量是竞品品牌的几倍 4、美的有国家认定的企业技术中心和国家认可的实验室，美的技术中心和
实验室达到了国家级实验室标准。 5、美的洗衣机有最前沿、最先进的科研队伍，研发工程师超过千人。 6、美的洗衣机有窦骁、周冬雨做代言
不同类型洗衣机洗涤方式比较洗衣机基础知识二三种全自动洗衣机比较滚筒式波轮式搅拌式洗净度三者洗净度相差无几只是对于c级以上产品而言滚筒式洗衣机的要求稍高于其他两种磨损率缠绕状况磨损最低010基本不缠绕磨损最严重015018容易发生缠绕磨损中等015基本不缠绕洗涤范围范围最广可洗涤棉织物羊毛织物真丝等衣物对羊毛真丝等衣物磨损严较好耗电量最大有加热装置要求035kwhkg最小要求0022kwhkg较小要求0028kwhkg耗水量最小要求18lkg最大要求35lkg中等要求44lkg洗涤时间洗涤时间最长有加热需要时一般在15小时以洗涤时间短洗涤时间短价格最高一般在3000元左右烘干型在40005000元以上最低一般在10002000元中等一般在2000元左机器重量最重一般在6070kg最轻一般在40kg左右较轻发明国家美国日本美国占主流区域欧洲南美洲发展迅速在世界范围内呈上升趋势中日韩等亚洲国家北美洲1箱体美的滚筒洗衣机箱体采用pcm彩钢材质钢材中造价最昂贵的一种材质pcm彩钢经过4层处理色彩鲜艳耐腐蚀永丌生锈
洗衣机工程师培训资料
5、轻柔洗涤：
在一次洗涤过程中，洗衣机的洗涤运动机构正反向交替转动，转动时间比 停止时间短的洗涤方式。
第一部分、洗衣机的定义、术语和基本原理简介
三、洗衣机基本原理
1、洗涤基本原理
洗涤就是不断破坏污垢在衣物上的附着力,最终使污垢脱离衣物的过程。常用的 方法有干洗、湿洗两种，用汽油、三氯乙烯、四氯乙烯等有机溶剂涂擦脏污处的方 法叫干洗，它能迅速去除衣物上的油脂性污渍，保持衣物不变形，不变色。家庭中 采用在水中搓洗衣物的方法称为湿洗。通常说的洗涤为湿洗。 洗涤时主要依靠三种力： 化学力：洗涤剂分子由亲油基和亲水基组成，既可以溶解于水又可以溶解于油污 热 力：就是分子的运动速度，温度越高分子运动速度越快，可以加快洗涤剂分子 和油、水的结合速度。 机械力：使洗涤剂分子与油污的结合物从织物上分离到水中，实现织物的洗涤目的。
第二部分、洗衣机的分类及性能特点
波轮、滚筒和搅拌洗衣机的性能比较
第三部分、洗衣机的命名规则和表示方法
海信洗衣机的型号是按照GB/T 4288《家用电动洗衣机》标准中规定的命名规则 命名的，共由六位代码组成，分别用有特定含义的字母和数字表示。具体如下：
X P
B
68-
58 SK 结构形式代号 机型代号 洗衣机规格代号 洗涤方式代号 自动化程度代号 洗衣机代号
第一部分、洗衣机的定义、术语和基本原理简介
三、洗衣机基本原理
3、漂洗原理
洗衣机漂洗可采用多种方式，如蓄水漂洗、溢流漂洗，这两种方式都在洗涤桶内 进行。对于双桶洗衣机还可采用有脱水桶内进行喷淋漂洗。 3.1、蓄水漂洗： 这是最常用的漂洗方式。将衣物放入注满清水的洗涤桶内由波轮转动进行漂 洗， 要漂洗过程中水量不变，漂洗几分钟后将水排净并将衣物甩干，再重复进行第2次。 一般要重复2-3次才能漂净。全自动大多采用这种方式。 3.2、溢水漂洗: 溢水漂洗与蓄水漂洗区别在于漂洗时不关闭进水龙头，即边进水边漂洗，水面上 升到设定水位后经溢水口直接排出。这种漂洗效果较好，缺点是耗水量大。 3.3、喷淋漂洗： 一边向脱水桶内注水一边高速脱水，其作用是用少量的水去除大部分的洗涤剂残 液，往往是作为蓄水漂洗的前奏。