消防控制室火警处理程序
一、当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。
二、查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同时组织班主任进行疏散人员疏散；灭火行动组实施灭火。
三、消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：
1、立即启动事故广播，发出火警指令，通知学校安全保卫小组，同时要告知学生不要惊慌，在教师的引导下迅速安全疏散、撤离；
2、设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动、确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；
3、拨打“119”电话报警。
四、安全保卫小组接到消防控制室发出的火警指令后，要迅速按照职责分工，同时做到：
1、灭火行动组人员立即跑向火灾现场实施增援灭火；
2、疏散引导组引导各楼层人员紧急疏散；
3、通讯联络组继续拨打“119”电话报警。
五、当教师发现火情时，要立即通过报警按纽或楼层电话向消防控制室报警，同时做到班主任引导学生疏散，灭火行动组实施灭火，通讯联络组拨打“119”电话报警。
六、消防控制室值班人员接到火情报告后，要按照“火灾自动报警系统发生的火灾报警信号处置程序”的第3项规定实施。
七、安全保卫小组接到消防控制室发出的火警指令后，要按
照第一条“火灾自动报警系统发出的火灾报警信号处置程序”的第4项规定实施。
ⅹⅹ公司 消防应急预案 （二0一一年十月） 第一条、预案编制目的 为了积极应对可能发生的消防事故，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的生产、生活秩序，按照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规和上级有关要求，结合我公司实际情况，制定消防应急救援预案。 第二条、消防应急预案覆盖范围 公司主要从事ⅩⅩ的生产和销售。消防应急救援预案覆盖公司下属5个部门、职工30余人。 第三条、应急救援的组织机构及其职责 一、应急救援组织构成：公司成立消防应急指挥部（以下简称：应急指挥部）及消防应急救援办公室（以下简称：应急救援办公室）。 应急指挥部组成人员： 总指挥：ⅩⅩ（总经理） 副总指挥：ⅩⅩ（副总经理） 应急救援办公室组成人员： 主任：ⅩⅩ（生产保障部主任）
分组及组员：消防灭火组（ⅩⅩ） 物资供应组（ⅩⅩ） 警戒疏散组（ⅩⅩ） 通讯联络组（ⅩⅩ） 中铝润滑科技有限公司应急救援组织机构图 。
二、应急救援组织机构职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急义务救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。 三、应救援组织机构分工 （一）、总指挥：负责“消防应急预案”的审批，在发生火灾时负责召开紧急“消防应急领导小组”会议，宣布紧急状态的启动和解除。 （二）、副总指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若总指挥不在时，由副总指挥全权负责应急救援工作。 （三）、应急救援办公室主任：组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案组织实施救援。指挥协调各工作小组和由员工组成的义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动。检查落实消防安全事宜；调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。 （四）、消防灭火组负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查公司各个部门的用电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，立即赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。
第一节、火警处理流程 1、自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应按下“消音”键，确认火灾信号部位； 2、消控室值班员主管应立即派一值班员或通知消防巡查员前往火警现场观察； 3、火情确认后，应立即报告值班室主管，由值班主管抽向主管领通报； 4、值班主管确认火灾后应立即拨打119火警电话向消防部门报警； 5、接通相关部位的消防应急广播系统，通知火灾及相关区域人员疏散。 6、根据火灾发生的位置及状态启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施。 7、主管值班员应留在控制监视系统运行，并做好火警记录。
第二节、火警误报处理步骤 1、火灾报警控制器显示火警信号或接到火情报告后，应首 先在系统报警图形中核实所对应的位置； 2、消控室值班员主管应立即派一值班员或通知消防巡查员 持通讯工具和灭火器前往报警现场观察情况，主管值班员 留在控制室随时准备实施系统操作； 3、值班员或通知消防巡查员在现场核实火警时为误报时， 应及时通知消防控制室； 4、主值班员接到误报通知后应将系统恢复到正常工作状态； 5、在值班记录中对误报时间、部位、原因及处理方法进行详细记录； 6、消防值班员应及时将系统误报的原因、处理情况向上级领导汇报。
第三节、火灾报警处理程序 1、消音； 2、接到报警后应立即携带对讲机，消防电话等通讯工具， 迅速到达报警点确认； 3、如未发生火情，应查明原因，采取相应处理措施，并认 真做好记录； 4、如确实发生了火灾，应立即用通讯工具向消控室主管值 班员报告，并立即用现场灭火器灭火； 5、消防控制室值班人员应根据火情启动相关消防设备，通 知相关人员，报告领导，拨打119报警； 6、处理完毕，恢复系统到正常运行状态。
建筑自动消防设施及消防控制室 规范化管理标准
一、消防控制室基本技术标准 (5) 二、消防控制室值班人员职责 (7) 三、消防控制室管理制度 (8) 四、消防控制室火灾事故紧急处理程序 (10) 五、消防控制室规范化管理标准 (12) 六、建筑自动消防设施维护管理制度 (14) 附录1《消防控制室值班记录》 (17) 附录2《建筑消防设施巡查记录》 (18) 附录3《建筑消防设施月度检查记录》 (20) 附录4《建筑消防设施故障处理记录》 (22) 附录5《消防控制室火灾事故紧急处理程序流程图》 (23)
消防控制室基本技术标准 一、本标准适用于工业与民用建筑内的消防控制室，包括《火灾自动报警系统设计规范》（GB50116）规定的集中火灾报警系统、控制中心报警系统中的消防控制室或消防控制中心； 二、消防控制室的设置位置、防火分隔措施和安全疏散条件，以及设备组成、一般要求、控制和显示要求、信息记录要求、信息传输要求和其他要求应符合国家有关消防技术标准和规范的规定； 三、消防控制室应能监控保护区域内的火灾自动报警系统（包括火灾探测报警系统及联动控制系统）、消火栓系统、自动灭火系统、防烟排烟系统、防火门及卷帘系统、电梯、消防电源、消防应急照明系统、消防通讯等各类消防系统及系统中的各类消防设备（设施），并能显示各类消防设备（设施）的动态信息和消防管理信息； 四、消防控制室应由火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置或其组合设备组成； 五、消防控制室应有一部用于火灾报警的外线电话； 六、火灾探测报警系统由火灾报警控制器、火灾探测器、手动火灾报警按钮、火灾显示盘、火灾声/光警报器等设备组成，完成火灾探测报警功能；并能接收和显示可燃气体探测报警系统、电气火灾监控系统的工作状态信息； 七、消防联动控制系统由消防联动控制器、模块、消防电气
微型消防站日常管理制度 一、明确微型消防站队长、工作人员及职责。 二、消防站人员应定期开展消防业务培训，制定灭火应急疏散预案，并联合各项目管理部门定期开展消防演练。 三、按时上、下班，不迟到、不早退。严格请销假制度，请假一天以上，需经队长签字批准。未经批准，工作人员不得随意离开消防站。 四、按照工作计划，开展消防安全检查，对于发现的火灾的隐患和违法行为予以整改和制止。 五、消防站队长应制定站内学习、训练计划，按照计划组织学习、开展训练，并达到一定标准。 六、定期对站内消防设施设备进行维护保养，保证其完好有效。 七、做好站内各项巡查、检查记录，设备台账记录及档案管理工作。
微型消防站防火检查制度 一、防火检查人员由站内队长和队员担任。 二、微型消防站每月至少对区域内的单位开展一次消防安全检查。 三、防火检查由队长对辖区的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。 四、防火检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。 五、发现初起火灾应当立即报警，并及时扑救。 六、防火检查应填写检查记录，检查人员应当在检查记录上签名。 七、发现站内存在火灾隐患应及时填写火灾隐患整改提示告知责任单位。
微型消防站器材装备检查保养制度 一、单位的消防设施器材实行专人管理制度。 二、管理人员对消防器材定期进行检查和保养，确保器材的完好有效。 三、发现消防器材有损坏丢失等问题，及时报告部门领导，查清原因后进行维修和更换。 四、消防设施器材到期，及时联系有资质的单位进行检测维修或报废。 五、未经消防管理人员允许，任何人不得擅自挪用消防器材，或变更摆放位置。 六、故意毁坏消防设施或器材的行为要严肃处理，除赔偿罚款外，要追究相应责任。
物业消防应急预案及流程 为加强小区消防安全管理，强化消防安全意识，在小区发生突发性火灾时，达到应急处理得当，将人身财产损失降低到最小，制定本预案。 一、火警处理程序 （一）成立应急火警小组 1、应急小组由项目总经理担任总指挥，消防主管担任副指挥，协管员、消防专管员以及其他相关人员组成。 2、物业项目负责人或值班人员接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，通知相关人员到场，并通知相关领导，启动火警应急程序。 （二）应急小组包括监控组、人员疏散和救护组、警戒组、善后组、 1、监控组 组长：张馨予成员：李新倩、张虎 2、人员疏散和救护组 组长：李煜成员：物管员、维修人员 3、警戒组 组长：秦海成员：全体协管人员 4、善后组 组长：罗海峰成员：保洁班全体人员 （三）应急火警小组职责： 1、根据火情及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。 2、根据火情确定是否疏散人员。 3、立即组织秩序维护消防部全员，指挥秩序维护消防员参加灭火，并保证消防用水的供应。 4、在火势难以控制时，及时下达向“119”报警的指令。 5、根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序，并对最近消防补水点准备开启状态。 6、根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。 7、下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。 8、根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措
施。 9、消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。 10、火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。 二、火警预警形式 （一）消防监控室报警 1、消防监控室值班人员：张馨予张倩时杰 2、消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知秩序维护消防人员赶赴现场确认，并通知消防专项管理员。 3、火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班组长，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。 4、立即将火情通报物业总经理或值班人，以及工程维修部负责人。 5、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主；“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。 6、接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。 7、接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，安排秩序维护员或物管员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。 8、详细记录火灾扑救工作的全过程。 （二）目击报警 1、小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。 2、如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。 3、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。 4、关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。
学校消防火警应急处理措施 学校消防火警应急处理措施提要： 精品请示 、对接报火灾的处理: 、管理部任何人员接到或发现火警时,立即向管理部办公室值班人员报告。 2、现场指挥员马上通知管理部经理、助理、消防控制中心及各部门负责人。 3、现场指挥员集合校园区内所有在场员工,若部门负责人不在场,则由现场指挥员指定临时负责人,临时负责人担任该部门应急指挥工作。 4、各部门员工在现场指挥员的统一指挥下,采取各种相应措施。 ①、消防控制中心值班员根据火场情况,按《校园区灭火应急规程》进行处理;技术科负责人指挥技术科员工作各种应急处理。 ②、技术科负责人指挥技术科员工关闭起火楼宇的供电系统,启用应急电源。 ③、其余部门员工根据现场指挥的命令,进行各种救火操作。 5、现场指挥员根据火势大小,决定采取相应措施: ①、火势大,自身难以扑救。即向消防机关报警;同时安排人
员维持消防通道畅通,指定专人引领消防车进场;在等候消防干警的同时,组织人员采取各种手段控制火势,抢救、疏散受灾人员和受灾物资。 ②、火势小,自身力量足以扑救。马上组织人员采取各种手段扑灭火势;抢救、疏散受灾人员和受灾物资。 ③、火灾扑灭后,技术科负责将机电设备和消防系统恢复正常。 ④、责任消防员组织调查火警事故,协助公安机关调查火灾原因,并填写《火警/匪警处理情况登记表》。 、校园区灭火应急方案 为使校园区在出现火灾时,做到”忙而不乱”,有效控制灾情,把损失控制在最小范围内,特制订如下应急规程: 、消防控制中心接到消防报警信号: ①、利用对讲机通知辖区保安员立刻前往火警现场,并与消防中心联络。 ②、火警误报通知中心消除警号。 ③、火警证实情况严重,通知中心启动报警设施。 2、火警信号被证实,::情况严重,中心应急事项: ①、通知管理部办公室值班员和安全管理部长,由其决定是否打”119”电话报警。 ②、启用报警设施通知防火指挥部相关人员到场施救。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年消防控制室火灾事故紧 急处理程序 Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
2020年消防控制室火灾事故紧急处理程序 一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序： 1、接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； 2、消防控制室一名值班人员或通知安保人员迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员在控制室内随时准备实施系统操作； 3、值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态，并立即拨打电话“119”，向公安消防机构报警，说明发生火灾的单位名称、座落地点、起火部位、联系电话等基本情况；
4、报警后，消防控制室一名值班人员应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； 5、消防控制室的自动消防系统操作人员要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 三、消防控制室火警误报处理程序： 1、接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位； 2、消防控制室一名值班人员或通知安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作； 3、值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录； 4、消防控制室值班人员应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。
编号：AQ-CS-02988 ( 安全常识) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 火灾应急处理程序 Fire emergency treatment procedure
火灾应急处理程序 备注：安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。人类的整体与生存环境资源的和谐相处，互相不伤害，不存在危险、危害的隐患, 是免除了不可接受的损害风险的状态，安全是在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。 加气现场发生火灾后，应采取积极主动的方法，就地取用消防器材灭火。如火势蔓延，在采取有效防范措施的同时，尽快向消防部门报警。 ●人员衣物起火时的处理程序 1.立即令其躺倒，用干粉灭火器扑灭其身上的火(注意不要向对方的面部喷射)；或者用毛毯、大衣裹紧其身体以灭火，注意包裹时要从距离其头部最近的地方开始包裹。 2.火焰熄灭后，用干净的凉水浸湿被火烧伤的部位。打电话叫救护车。 ●车辆起火时的处理程序 1.在保证安全的前提下，将起火的车辆退出加气站站外。 2.如果火势较小，试着用灭火器灭火。 3.如果车辆发动机舱内起火，则应松开汽车发动机机罩钩，并用
灭火器透过机罩周边的缝隙向发动机内喷射干粉以灭火。 4.火焰熄灭之前，绝对不要抬起汽车发动机机罩。 5.如果无法扑灭火焰，则应封锁起火区域，关闭所有加气机，等待消防队到来进行灭火。 ●较小火灾的处理程序 1.加气机发生初起火灾，但火势小，可以用灭火器自行扑灭。 2.按下紧急电源开关，并尽量关闭所有气泵电源、所有气管阀门。如果加气站无紧急电源开关，则需关闭电源总闸。 3.组织员工灭火扑救，监视火势蔓延情况。 4.禁止任何车辆、人员进入加气站，直至情况受到有效控制为止。 5.如无法控制火势，应立即打119报警。 6.收银员坚守岗位(首先要确定自己处于安全状态)，清点、整理现金并将现金放入保险柜锁好。 7.报告上级主管部门。 ●较大火灾的处理程序 1.加气站发生火灾，但火势大，无法自行扑灭。
内部编号：AN-QP-HT789 版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements. 编辑：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 火灾事故应急处理程序通用范本
火灾事故应急处理程序通用范本 使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 一、发生火灾时，应该立即采取应急措施，以防止火灾的扩大和蔓延。应采取措施如下： 1：当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况逐级上报。 2：初起之火比较容易扑灭，即使火势较猛，也要组织人力集中进行扑救，这样有时尽管不能完全扑灭，也能控制火势漫延。扑救初起火灾，要分秒必争，在报警的同时，采用各种可行的方法扑灭，万不可坐等消防队的到来而失去灭火良机。在扑救过程中应注意保护现
消防控制室应急操作规程 一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序： （一）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； （二）消防控制室值班负责人通知两名值班员人员及安保人员迅速赶到报警部位核实情况，值班负责人在自动消防系统操作随时准备实施系统操作； （三）值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态。 （四）报警后，消防控制室值班负责人应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； （五）消防控制室的自动消防系统操作人员（值班负责人）要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 三、消防控制室火警误报处理程序： （一）接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位； （二）消防控制室值班负责人通知值班员，或安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作；
（三）值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员(值班负责人)应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录； （四）消防控制室值班负责人应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 四、消防控制室值班负责人及工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。
火警处置程序 1 消防控制室火警处置程序 1.1 当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出 的火灾报警信号时，值班人员要通过无线对讲系统 或单位内部电话等通讯工具，立即通知巡查人员或 报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地 查看。 1.2 查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层 电话或无线对讲系统向消防控制室反馈信息，并同 时组织本楼层第一梯队疏散引导组及时引导本楼 层人员疏散；灭火行动组实施灭火。 1.3 消防控制室接受查看人员确认的火情报告后要同时 做到：立即启动事故广播，发出火警处置指令，通 知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员 工的引导下迅速安全疏散、撤离；设有正压送风、 排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保 人员安全疏散和有效扑救初起火灾；拨打“119” 电话报警。 1.4 第二梯队人员接到消防控制室发出的火警指令后，要 迅速按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人 员立即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组 引导各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打
“119”电话报警。 1.5 查看人员入确认为故障报警，应查清误报原因并通 知消防控制室值班员。 1.6 情况处理完毕后，恢复各种消防设备正常运行状态， 并认真做好记录。 2 值班室火警处置程序 2.1 当单位员工发现火情时，要立即通过单位内部电话、 无线对讲系统等有效方式向值班室报警、并组织 本楼层第一梯队同时做到：疏散引导组及时引导 本楼层人员疏散；灭火行动组实施灭火；通讯联 络组拨打“119”电话报警。 2.2 值班室接到单位员工发出的火情报告后，必须同时做 到：立即通过单位内部电话、无线对讲系统或警 铃等有效方式、发出火警指令，通知第二梯队人 员；拨打“119”电话报警。 2.3 第二梯队人员接到值班室发出的火警指令后，要迅速 按照职责分工，同时做到：灭火行动组的人员立 即跑向火灾现场实施增援灭火；疏散引导组引导 各楼层人员紧急疏散；通讯联络组继续拨打 “119”电话报警。 3 单位员工发现火情时的处置程序 3.1 当单位员工发现火情时，要立即通过报警按钮或楼层
消防控制室火灾报警处理程序 一、报警程序： 1、消防控制室接到火灾报警信号后，应通知志愿消防员或商场的保安员，迅速到报警点确认；同时消防室值班员将火灾报警控制器报警信号消音、复位；2、如未发生火情，应查明报警原因采取相应措施，认真做好记录；（1）、如是火灾探测器误报，应查明误报原因：现场是否有大量粉尘、烟雾滞留;气流速度是否过大;是否有高频电磁干扰；（2）、如是“手动火灾报警按钮”报警，应查明是何人启动报警，并记录在案，同时将“手动火灾报警按钮”复位。 二、火灾确认处理程序： 1、如确有火灾发生，现场查看人员应通过对讲机或消防电话，立向消防控制室反馈信息，利用现场灭火器材进行扑救。 2、消防控制室值班人员根据火灾情况启动有关消防设备，通知有关人员到场灭火，报告商场值班领导，经领导同意后拨打119向消防机关报警。3、火灾确认后，如果火情较大，消防控制室值班人员应对下列设施实施控制操作：（1）停止有关部位的风机，关闭防火阀，并注意接收其反馈信号；（2）启动有关部位的防烟、排烟风机和排烟阀，并注意接收其反馈信号；（3）消防联动控制柜如在手动状态，应开启喷淋泵并注意反馈信号，同时注意水流指示器动作信号、湿式报警阀动作信号、
压力开关动作信号;启动消防水泵并注意反馈信号；（4）消防联动控制柜如在自动状态，应注意水流指示器是否动作、湿式报警阀是否动作、压力开关是否动作、消防水泵是否动作；（5）通知有关人员关闭相应部位的防火门；（6）发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并注意接收其反馈信号；如果控制室不能控制电梯停于首层，指派保安员到楼层首层，打开电梯消防控制开关，使电梯停于首层；（7）切断火灾现场的非消防电源；（8）按疏散顺序接通火灾警报装置和火灾事故广播。
火灾应急处理程序 主控部门：安全秩序部 辅控部门：保洁部、工程维修部、综合办公室 原则： 1、目的：于发生险情时，安全秩序部、工程维修部应采取的措施及有关消防设备在火灾状态下的应急操作要求，以备有关人员熟悉、掌握。 2、本运行要点亦为今后消防维护人员在工作巡视中，对设备保证重点的参考。 3、当火灾发生时，全体员工要保持清醒、冷静，安排指导人员有秩序的疏散，尽到本岗位应尽的职责和义务。 一、初期火警处理程序： 1、发现初期火警，在场人员应该： 1）即时报告消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等。 2）立即利用附近的灭火器械进行扑救，尽量控制火势发展。 3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。 2、消防监控中心执机员收到现场报告后。 1）即时报告当值负责人。 2）密切监视报警地点情况。 3、当值负责人收到火警报告后。 1）即时吩咐执机员联络分管经理及各部门经理，报告情况。 2）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场。 3）立即指挥在场人员进行灭火扑救。 4）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用消防楼梯疏散。 4、灭火后，当值负责人安排人员留守火警现场，等待调查。 若扑救无效，当值主管即时决定。 1）将灭火人员撤离至安全距离内。 2）立即向上级报告。 3）进入火灾紧急处理程序。 二、火灾紧急处理方案：
初期火警扑救无效，火势无法控制，并进一步蔓延时，在场负责人应该即时向上级领导报告。 1、当值负责人接到报告后 1）即时召集义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位。 2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知住户紧急疏散。 3）第一时间到达现场，向安全秩序部主管、保洁主管汇报现场情况，并报告分管经理决定是否向消防局报警求救。 2、消防监控中心执机员收到当值最高主管指令后。 1）启用消防紧急广播，通知住户紧急疏散。 2）向消防局报警，讲清楚详细地点、起火楼层、火势等。 3）将监控镜头定在起火部分密切监控。 4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，立即向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。 3、迅速行动组（安全秩序部、工程维修部、保洁部员工组成）接到指挥部指令后 1）以最快速度到达现场，组织灭火。 2）关闭防火分区的防火门或卷帘门。 3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延。 4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。 4、救护疏散组（保洁部、综合财务部员工组成）接到指挥部指令后。 1）指挥住户疏散，疏散顺序从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的住户。 2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏。 3）引导住户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导住户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护。 4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。 5、安全警卫组（秩序服务部员工组成）接到指挥部工作指令后。 1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持外围秩序。 2）禁止无关人员进入火灾区域，指挥疏散人员离开火灾区域。 3）等待引导消防局消防员到火灾现场。 三、消防报警信号处理程序：
消防控制室监控考核复习题 一、选择题（四选一） ( B )1、消防火警电话是 A、120 B、119 C、110 D、112 ( A )2、消防控制室是建筑内消防设施系统的中心。 A．控制 B. 接收 C. 显示 D. 报警 ( B )3、在平时，消防控制室全天候地各种消防设备的工作状态，保持系统的正常运行。 A．控制 B. 监测 C. 显示 D. 反馈 ( C )4、在平时，消防控制室全天候地监测各种的工作状态，保持系统的正常运行。 A.防盗设备 B. 通信设备 C.消防设备 D. 电脑设备 ( D )5、消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收、显示、处理，控制相关消防设施的专门处所。 A．安全信息 B. 设备信息 C. 通讯信号 D. 火灾报警信号 ( A )6、消防控制室是利用扑救火灾的信息指挥中心， A．固定消防设施 B. 移动通信设备 C. 自动报警设备 D. 消防控制设备 ( B )7、一旦出现火情，消防控制室将成为紧急信息汇集、显示、处理的中心，控制各种相关设备，达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。 A.最直接地 B. 正确、迅速地 C. 简便、快捷地 D. 有针对性地 ( C )8、一旦出现火情，消防控制室将成为紧急信息汇集、显示、处理的中心，反馈火情的发展过程。 A．最直接地 B. 迅速、简单地 C. 及时、准确地 D. 有针对性地 ( D )9、消防控制室内设有和消防设施控制设备。
A．固定消防设施 B. 防盗设备 C. 电脑设备 D. 火灾自动报警设备 ( B )10、消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关的专门处所。 A．电脑设备 B. 消防设施 C. 通信设备 D. 防盗设备 ( D )11、消防控制室根据建筑物的实际情况，可独立设置，也可以与消防值班室、保安监控室、综合控制室等合用，并保证专人值班。 A．8小时 B. 12小时 C. 18小时 D. 24小时 ( D )12、消防控制室应有相应的竣工图纸、各分系统控制逻辑关系说明、应急预案、及值班记录等。 A．接待制度 B. 会议制度 C. 卫生制度 D. 值班制度、维护保养制度 ( A )13、消防控制室应设有一部用于火灾报警的。 A.外线电话 B. 内线电话 C. 投币电话 D. 插卡电话 ( B )14、单独建造的消防控制室，其耐火等级不应低于。 A．一级 B. 二级 C. 三级 D. 四级 ( C )15、消防控制室应有相应的竣工图纸、各分系统控制逻辑关系说明、系统、应急预案及值班记录等。 A．流程图 B. 列表 C. 操作规程 D. 功能表 ( D )16、消防控制室应有相应的竣工图纸、各分系统控制逻辑关系说明、设备、应急预案及值班记录等。 A．清单 B. 功能表 C. 流程图 D.使用说明书 ( B )18、消防控制室的送、回风管在其穿墙处应设。 A．防火窗 B. 防火阀 C. 防火卷帘 D. 防火墙 ( C )19、消防控制室内，在值班人员经常工作的一面，控制盘至墙的距离不应小于米。
火灾事故应急处理程序 一、发生火灾时，应该立即采取应急措施，以防止火灾的扩大和蔓延。应采取措施如下： 1：当发现糊味、烟味、不正常热度时，应马上寻找产生上述异常情况的具体部位，同时将发生的情况逐级上报。 2：初起之火比较容易扑灭，即使火势较猛，也要组织人力集中进行扑救，这样有时尽管不能完全扑灭，也能控制火势漫延。扑救初起火灾，要分秒必争，在报警的同时，采用各种可行的方法扑灭，万不可坐等消防队的到来而失去灭火良机。在扑救过程中应注意保护现场，以便事后查找失火原因。 3：当火灾情况紧急时，应马上拨打公安消防机关报警电话。报警时要讲清火灾的具体地点、燃烧物质、火势大小，报警人的姓名、身份和所在部门及联系电话，打完电话后，还要派人到临近本店的交叉路口等候消防车的到来，以引导消防员迅速赶赴火场。与此同时，要迅速组织保安员疏通灭火通道，清除障物，使救火车辆到达火场后能进入最佳位置进行扑救。 4：在无人身危险或火势较小，能够及时扑灭时，尽量不要惊扰过多的客人。但如果火情比较严重，应组织客人疏散。在疏散客人的同时，应派专人进入房间进行检查，以防疏漏而造成损失。 5：着火的抢救原则应是：先抢救客人，后抢救财物；先抢救客人财物；后抢救本店的财产设备。 二、防火的基本概念 1：火灾的形成必须是要在可燃物，空气与一定的温度之下才会形成。这三项缺一火灾则无法形成。 2：火灾扑灭的方法通常采用窒息，冷却和拆除三种方法。 （A）窒息就是将火源与空气隔绝，让空气中得不到火源所需要的氧气而熄灭。 （B）冷却就是将火源的温度降下来，使火熄灭。 （C）拆除就是将火源四周的可燃物移开的意思。 三、火灾的种类 1：普通火灾：凡是由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体所引起的火灾。 2：油类火灾：凡是由引起火性液体及固体油脂及液化石油器，乙炔等易燃气体所引起的火灾。 3：电气火灾：凡是由通电中电气设备如：变压器、电线走火等所引起的火灾。 4：金属火灾：凡是由钾、钠、镁、锂及禁水物质引起的火灾。 四、灭火器种类与使用方法 1：泡沫灭火器 这种灭火器适用于普通火灾与油类火灾，使用时将灭火器颠倒并左右摆动，使药剂混合后，产生二氧化碳，并拔去灭火器之插梢，然后用手压开关就会喷出二氧化碳之泡沫溶液阻断火源之氧气而将火熄灭。
消防值班员操作细则及应急处置程序 消防控制室必须严格实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人，每班工作时间不应超过8小时；值班人员应通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持有职业资格证书，并能熟练操作消防设施。 消防控制室值班人员对火灾报警器进行日检查和交接班时，应当填写《消防控制室值班记录表》，值班期间每2小时记录一次消防控制室内消防设备的运行情况，及时记录消防设施的火警及故障情况。正常情况下，不应将自动喷水灭火系统、防烟排烟系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。 一、火灾的处置方法 1、火灾报警信息的确认 自动报警系统显示火警信息后，应首先按下“消音键”消音，再依据报警显示号确定报警点具体位置，然后利用电话、对讲机通知消防巡视人员尽快到现场查看是否有火情发生。如中控室有闭路监控系统，可将系统切换至报警位置确认火情。 2、火灾处置流程 （1）自动报警系统显示火警信号或接到火情报告后，应立即通知消防巡查员前往火警现场观察； （2）火情确认后，应立即向消防值班经理或负责人通报； （3）拨打119火警电话向消防部门报警； （4）在消防值班经理或负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施； （5）通过消防广播系统通知火灾及相关人员疏散； （6）做好记录。
3、119拨打方法 （1）用电话打警时应先摘机，听到拨号音后再拨“119”号码； （2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免打错； （3）准确报出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号）说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志； （4）简要说明起火原因及火灾范围； （5）等待接警人提问，并简要准确的回答问题； （6）关断电话后，通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。 二、误报警处置方法 1、当火灾探测器出现误报警时，应首先按下“警报器消音”键，停止现场警报器发出报警音响，通知现场人员及相关人员取消火警状态； 2、考察是否由周围环境因素造成探测器误报。（水蒸气、油烟、潮湿、灰尘等） （1）若环境中存在水蒸汽、扬尘、油烟或快速温升等导致探测器误报警的因素，则应将报警点屏蔽，待环境恢复正常后，取消屏蔽。探测器屏蔽期间，应设置专人对现场进行监控。 （2）若不存在上述情况，无法确定导致报警原因时，可按下火灾报警控制器的“复位“键恢复探测器至正常工作状态。如探测器反复进入报警状态，则应将报警点屏蔽，然后及时通知施工单位或厂家维修更换，将探测器恢复至正常工作状态。
消防中控室火警处理流程 目的： 当大厦“火灾自动报警系统”出现报警后，消防中控室值机人员能在第 一时间做出反应，正确处置，及时协调。做到“早发现、早确认、早扑 救”，最大程度的减少损失，确保大厦安全。 处置程序： 1.消防主机接到“火警”报警信息后： 1.1立即通知内保巡视（或备勤）人员，第一时间迅速赶赴现场确认； 1.2通知内保领班，携带应急装备（消防应急包），立即赶赴现场，进行增援及 二次确认； 1.3对照“CRT”或楼层烟感系统平面图，与现场人员及时沟通，以达到现场跑 点人员确认的准确度，确保现场跑点的正确无误； 2.自动报警系统中其他设备出现报警的处置 2.1如“水流指示器、压力开关、排烟风机、正压送风、手动报警器”等其他消 防设施出现报警时： 2.1.1立即通知内保巡视（或备勤）人员第一时间迅速赶赴现场进行确认；2.1.2通知内保领班，携带应急装备（消防应急包）立即赶赴现场，进行增援 及二次确认； 2.1.3对照“CRT”或楼层烟感系统平面图，与现场人员及时沟通，以达到现场 跑点人员确认的准确度，确保现场跑点的正确无误； 2.1.4如属误报，填写《火警处理记录》并进行设备复位。 3.如确认出现火情，立即启动《火灾及应急疏散预案》，同时应进行下列处置， 具体如下： 3.1通报火警：按《火灾及应急疏散预案》要求，逐级上报，启动《预案》； 3.2中控主机操作 3.2.1切断事故楼层及上、下各一层“非消防电源”，确认主机收到启动反馈信 号； 3.2.2将“消防风机”转为自动状态，确认主机收到启动反馈信号； 3.2.3启动事故楼层及上、下各一层“风口”，确认主机收到启动反馈信号；
消防控制室火灾报警紧急 处理程序 Newly compiled on November 23, 2020
消防控制室火灾报警紧急处理程序 （一）火灾报警信息的确认 1．火灾报警控制器报出并显示火警信号后，消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再依据报警信号确定报警点具体位置。 2．通知另一名消防值班人员或安保人员到报警点现场火灾确认。消防控制室内消防值班人员在控制室内随时准备实施系统操作。若消防控制室设有闭路监控系统，可直接将该系统切换至报警位置确认火情。 3．现场火灾确认人员携带手提消防电话分机或对讲机等通讯设备尽快到现场查看是否有火情发生。 （二）火灾处置流程 1．如确有火灾发生，现场火灾确认人员应立即用对讲机或到附近消防电话插孔处用消防电话分机等通讯工具向消防控制室反馈火灾确认信息。可根据火灾燃烧规模情况决定利用现场灭火器材进行扑救还是立即疏散转移。 2．消防控制室内值班人员接到现场火灾确认信息后，必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态（处于自动状态的除外）。 3．拨打119火警电话向消防部门报警。 （1）拨打火警电话时，应首先摘机，听到拨号音后，再拨“119”号码。 （2）拨通“119”后，应确认对方是否为“119”火警受理台，以免拨错。
（3）准确报出建筑物所在地地址（路名、街区名、门牌号），说明建筑物所处地理位置及周围明显的建筑物或道路标志。 （4）简要说明起火原因和火灾范围。 （5）等待接警人员提问，并简要准确的回答问题。 （6）挂断电话后，通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作。 4．消防值班人员向消防值班经理和单位负责人报告火情，同时立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。 5．在消防值班经理或负责人的指挥下启动相应的联动设备，如消防栓系统、泡沫灭火系统、喷淋系统等消防设施。 6．通过消防广播系统等通讯工具通知火灾及相关区域人员疏散。 7．消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因，做好火警记录。 （三）误报警的处置方法 1．当火灾探测器出现误报警时，应首先按下“警报器消音”键，停止现场警报器发出的报警音响，通知现场人员及相关人员取消火警状态。 2．考察是否由周围环境因素（水蒸气、油烟、潮湿、灰尘等）造成探测器误报警。 （1）若环境中存在水蒸气、扬尘、油烟或快速温升等导致探测器误报警的因素，等环境恢复后，可按下火灾报警控制器的“复位”键，
火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图 1.0突发性事件处理流程 1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。 1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。 1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。 1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。 1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。 1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。 1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。 2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。 2.1立即报告主管部门。 2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。 2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重
物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大； 2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失； 2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场； 2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。 3.0火灾等突发事件应急处理流程图
消防火警处理规程 撰写人：___________ 部门：___________
消防火警处理规程 1.0 目的： 为了确保公司在火灾发生时损失最小、扑救及时，特制定此规程。 2.0 适用范围：全厂消防火警处理工作。 3.0 规程正文： 3．1 发生火灾现场人员应该采取的措施 3.1.1 发生火灾现场人员都有义务立即电话或口头向厂务部（FSD）值班室报警，尤其班组长和ERT 成员更要做到。 3.1.2 现场人员启动手动报警开关。 3.1.3 现场人员启动消火栓（掀起透明盖板，按起动键），FSD 值班室人员启动主控机、消防栓系统处在“自动”状态后，会立即有水。 3.1.4 现场人员还可以使用消防灭火器。 注：喷淋系统处在待命状态，随时有水。 3.1.5 全厂消防警报响起为疏散信号，各岗位领导组织人员有序疏散。 3．2 厂务部值班室接警处理程序 3.2.1 立即派人携带对讲机前往火灾现场，核实并回报值班室。 第 2 页共 2 页
3.2.2 同时,值班人员广播通报全厂人员,作好撤离准备(停生产机、关水、关气、断电、关阀)。待全厂警报响起时，有序撤离。 3.2.3 在证实火灾及确认区域后，启动全厂消防警报，正式疏散开始。 3.2.4 接警处理： 1) 当烟警/现场手动报警核实火灾后，启动全厂消防警报（启动主控机、消防栓系统处在“自动”状态就会拉响全厂消防警报）。 2) 得到电话通知后，记录：火灾地点、火情、报案人名、联系方法核实火灾后，启动全厂消防警报。 3.2.5 确认/核实消防泵已经启动并工作正常。 3.2.6 向119 报火警：告知我公司地址、联系电话、联系人、火灾现状。 3.2.7 保供照明电，停供动力电（以防灭火过程中人员触电），根据消防部门指令至全停。 3.2.8 检查EPS 供电是否正常（必要时，可紧急“手动”启动逆变器）。人员全部撤离后，消防喷水前EPS 供电停。 3.2.9 起动柴油发电机（保供对象若在着火区，则要切断供电）。 3.2.10 检查17D 低压柜ATS 切换正常（保供18D 低压柜）。 3.2.11 厂务部（FSD）全体人员听到火警广播后。立即到值班室集 第 2 页共 2 页