推行绩效考核所需调查表

XX集团公司各岗位绩效考核指标表范例（初稿)表一：人力资源部部长 KPI表..................................................................................................................。

4 表二：人力资源部专员 KPI表..................................................................................................................。

6 表三：人力资源部经理KPI表. (8)表四：综合部车辆主管 KPI表..................................................................................................................。

11 表五：综合部前台公关 KPI表..................................................................................................................。

12 表六：综合部档案管理员 KPI表..................................................................................................................。

13 表七：综合部文员 KPI表. (14)表八:综合部清洁员 KPI表..................................................................................................................。

绩效考核分析报告一、概述为明确合理评价员工的工作成果，充分调发动工的积极性及创造性，达成持续改良之目的，人力资源部于3月中旬组织完成了公司2月份的绩效考核，本次参与绩效考核总人数为511人，不包括副经理级以上人员及请假员工、未转正员工、非在编员工。

全公司详细考核成绩见附件。

二、绩效成绩（一）总体成绩：行政部另有清洁工、司机、保安、食堂等42人因考核方式与其他行政人员存在较大差异，相关数据未统计到下表中类型等级人数考核平均分管理评价平均分备注行政人员A 14 97B 55 93C 33 89D 11 85其它 3 / 未考核无等级研发中心24 87营运中心230 90销售支持25 95 92销售督导/AD 74 95总计469人91分94分（二）成绩分布1、行政人员〔按ABCD等级考核人员〕：含总经办、管理中心、财务、信息、品牌中心、技术部、IE人员〔3人〕根据公司绩效考核结果强制分布的要求，四档的分配比例应该为20%、30%、40%、10%，但从2月份的实际绩效考核结果来看，B档人数比例明显偏高，C档人数比例偏低，各部门并未严格按照公司的绩效管理制度和相关规定执行。

2、研发人员：设计部人员最高95分最低77分平均87分〔23人〕其中96分以上0人分布较为平均3、营运人员：含生产、品管、裁床、后道、计控、采购、IE、仓库、外发等人员最高100分最低70分平均90分〔230人〕其中96分以上36人，占比15.6%同质化严重4、销售支持人员：营销中心的培训、商品、企划、物流等人员绩效考核分：最低85分，最高98分，平均95分〔25人〕，其中96分以上14人，占比56%。

管理评价分：最低77分，最高98分，平均92分〔25人〕，其中96分以上8人，占比32%。

5、销售督导/AD人员：含芭蒂娜和卡拉佛的督导、区长、AD主管、AD，该项仅对管理评价分进展比照（三） 考核结果分析：1、 从以上各部门考核分分布情况来看，考核结果差异性不大，无法真实反映个人工作之绩效, 也不能把员工的成绩用好坏优劣区分开来，本次考核没有起到预期的效果。

为使公司绩效考核制度能顺利展开，请您花费几分钟完成培训需求调查表。

人力资源系统会将此调查表内容收集整理汇总后，针对大家对绩效考核提出的需求进行培训。

关于本调查表如果您有任何疑问，请联系人力资源科。

绩效考核培训需求调查表姓名:性别:部门:教育程度:岗位:专业:请针对在绩效考核实施过程中，请在以下选项中选出3个您认为将最直接影响绩效评估结果的环节？（三个选项）1、根据企业发展战略目标，将企业目标分解至部门（个人）的行动目标；2、根据目标，拟订工作计划、明确工作重点；3、根据工作计划及岗位说明书，确定考核方向，提炼考核指标；4、针对考核指标，让被考核人了解考核内容意义及完成达成率5、考核周期内，对工作的有效记录方式；6、让被考核人接受考核人改进、提高、完成绩效提出的意见或建议（绩效辅导）；7、针对考核周期工作，结合考核表，收集数据来源并进行打分；8、针对绩效完成情况，与被考核人进行绩效面谈，并让其接受考核结果；9、对绩效考核结果存有异议，如何有效化解，避免下一步的考核申诉；10、考核申诉条件及过程的有效性；11、其它：请注明请针对您选择出的3个最难操作的环节，请在以下选项出选出您认为针对此3个环节最有必须进行的3个绩效考核方面的技能培训？（三个选项）1、如何有效分解目标，实现目现管理技能？2、如何建立适合自己管理的绩效指标库？3、绩效考核可能运用什么样的考核方法？4、绩效考核标准如何有效拟订？5、如何准确获取有效的定量考核指标数据？6、定性指标如何有效考核？7、如何避免在绩效考核过程中存在的效应现象？8、改进绩效时的绩效辅导与沟通技能？9、激励机制如何有效运用到绩效管理中？10、日常心理变化辨别11、其它：请注明请针对您选择出的3个最有必要培训的考核技能，请在以下选项中选出您认为最有效一种培训方式（一个选项）1、具有实战经验的专业绩效培训讲师课堂授课2、贵州相关制造业企业中实施绩效考核较好企业的相关人员请您推荐：3、大学教授课堂授课4、中层领导绩效考核外培5、企业内部专业人员的内训6、由新天药业邀请贵州制药业相关人士参与绩效考核讨论，分享心得7、其它：请注明请针对您选择的最有效的一种培训方式，请在以下选项中选出您认为最合理的培训时间（单选）1、1天2、2—3天3、一周4、半个月5、一个月6、更长：请注明请针对培训方式，请在以下选项中选出您认为最有效的授课方式（单选）1、理论加案例分析2、经验分享加案例分析3、现场演练4、情景模拟5、其它：请注明其它您的想法：非常感谢您抽出宝贵时间完成此份调查表！。

绩效考核实施调查问卷调查目的：了解推进实施KPI考核后，不同层级员工对公司绩效管理的认识和看法，获取绩效管理的实施状况以及考核方式的改变是否对员工绩效产生正确的导向作用。

说明：问卷为不记名方式作答，选择题为单选适用类型：基层员工一、绩效计划1）你的直接上级是否告知了你本车间/组/线现阶段的总工作目标？（） A 是 B否2）你的绩效合约的形成过程为：( )A 上级分配任务B 上级和你就任务协商达成一致3）你认为绩效合约中的工作任务：( )A 不可能实现B 困难但努力后可以实现C 较易实现4）在形成绩效合约后，你是否明确的知道你的被考核内容和考核标准?( )A 是B 否5）你认为在考核内容中，行为指标和结果指标的权重是否合理？( ) A 是B 否 ;若否你认为合理的权重应为多少___________________6）你是否认为现有考核内容并不能全面反映工作的全部内容( )A 是B 否 ; 若是请补充_____________________二、绩效实施与监督1）在考核期内，你的直接上级是否会经常对你的工作进行监督，告知并帮助你解决工作中存在的问题？( ) A 是 B 否2）当你在工作中遇到自己难以解决的问题时，你是否会向直接上级求助，能否得到满意的答复？( )A 会/能B 会/不能 C不会3）在工作中，你是否会遇到工作内容与绩效合约中考核内容不一致的情况( )A 是B 否;若是，你会怎么做___________________________________________________4)三、绩效考核1）你认为在你的工作班组线中，你的考核成绩应排在什么位置？( )A 前10%B 10%-30%C 30%-50%D 50%-80%E 80%-100%2）在得出考核结果过程中，你的直接上级是否会与你就你的工作表现、工作结果进行沟通，听取你的意见？( ) A 会 B 不会3）你认为目前的打分方法是否合理可行？( )A 合理B 不合理 ; 若不合理你的建议是________________________________4）你认为是否有必要实行组员对组长打分的办法？( )A 有 B没有四、绩效结果反馈1）考核结束后，你的直接上级是否会就你的考核结果，向你通报，并给你合理的解释？（）A 是B 否2）你得知结果后是否会感到考核结果不公平？（）A 是 B否若是，原因___________________________3）若感到不公平，你是否会主动找上级反映，要求得到合理的答复？( ) A 是 B 否4）你对因考核结果不同带来的绩效工资差异，是否感到不合理?( )A 是B 否若是，请说明理由__________________5)考核结果对绩效工资的影响是否是激励你努力工作的主要原因？( ) A 是 B 否6）你是否认为只要努力工作就会得到让你满意的考核结果？( )A 是B 否；若否，你认为影响你考核得到理想结果的原因是________五、其他问题1）就绩效管理本身，你是否有足够的了解？( )A是 B否2）若进行针对绩效管理本身的培训，你认为何种方式最好？( )A 脱岗培训B 发放培训资料自学C 由直接上级在日常工作中讲解3）你认为在实行KPI考核后，你的工作绩效是否有所改观？( )A是 B否4)你对你所在部门的绩效考核有什么好的建议？2010年8月1日。

员工绩效考核满意度调查问卷您好！感谢您参与此次问卷调查，本问卷主要针对实施绩效考评的效果以及员工对绩效考核模式满意度的调查研究。

请根据您所在的单位实际情况作答，并请您不要遗漏任何一个问题，以确保本问卷研究的完整性。

本问卷采取匿名方式填写，严格保密，请您安心填写！一、被访者基本信息1.您的年龄是： *• A 20岁及以下• B 21-30岁• C 31-40岁• D 41岁以上2.您在公司工作的时间： *• A 1-3年• B 3-5年• C 5-10年• D 10年以上3.您的学历水平： *• A 高中及以下• B 大专• C 本科及以上4.您所在的岗位是： *• A 客服岗位• B 工程岗位•C安全岗位二、绩效考核满意度相关问题5.您了解公司现行的绩效考核制度吗？ *• A 非常了解• B 比较了解•C基本了解• D 不了解6.您如何评价公司目前的绩效考核体系 *• A 非常严格• B 严格• C 有考核，但基本上是走过场• D 考核制度不健全，也未真正实施•7. 您对公司目前绩效考评的公正性和公平性的评价是• A 非常公正、公平•B较为公正、公平• C 不确定• D 不够公正、公平• E 完全不公正、公平8.您觉得公司绩效考核管理是否有激励您的工作 *• A 非常激励• B 较强激励• C 不确定• D 激励性不够• E 非常差9.您认为公司绩效考核是 * [多选题]•A促进员工工作，并提升公司绩效考核激励制度• B 用以晋升的制度• C 不确定• D 奖惩制度• E 不信任员工的一种监控制度10.您了解自己近几月的考核结果吗？ *• A 非常了解• B 大致了解• C 完全不了解11.您认为您所在岗位绩效考核的指标是否合理 *• A 合理• B 一般合理• C 不合理• D 不清楚有什么指标12.当上级领导对你进行考核时，你的感受是？ *• A 非常愉快• B 比较愉快• C 没什么感受• D 有些糟糕• E 非常糟糕13.为达成更好的工作绩效，您与您的上级是否进行交流？ *• A 经常进行面谈交流• B 偶尔会进行面谈交流• C 很少会进行面谈交流• D 从来没有进行面谈交流14.有员工对绩效考核制度提出不同的意见或建议时，领导的态度 *• A 非常欢迎，积极采纳和接受意见• B 有一些正面的改动，但比较被动• C 听听而已没什么改变• D 非常敏感，尽量压制15.您认为您的上级在对您进行绩效评价时 *• A 非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础上• B 比较客观公正，有一定的数据和信息• C 比较主观，凭印象和感觉进行评价• D 非常主观，对实际状况知之甚少16.您对进几月的考核结果是否满意？ *• A 非常满意，今后会更加努力• B 比较满意，继续保持• C 没什么感觉，无所谓• D 稍有疑义，考核结果与实际表现不太相符• E 非常不满意，考核结果完全与实际表现不相符17.每次考核结果都真实反应了您的工作能力 *• A 非常真实得体现我的能力• B 一般，可以体现部分工作能力• C 完全没有体现我的工作能力• D 不确定是否能体现18.您认为您的上级在对您进行绩效评价时 *• A 非常客观公正，建立在大量的数据和信息基础上• B 比较客观公正，有一定的数据和信息• C 比较主观，凭印象和感觉进行评价• D 非常主观，对实际状况知之甚少19.你认为公司绩效考核制度的执行 *• A 非常严格• B 比较严格• C 不确定• D 执行的比较差•E绩效考核制度形同虚设，完全没有人遵守20.您认为公司现行的绩效考核制度需要在哪些地方进行改进？本问卷到此结束，谢谢合作！赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

总体说明：共发放30份，收回29份。

统计说明：难度值表示用分值平均数表示。

重要程度值用选择次数和表示。

文字解答部分分类汇总。

绩效管理培训需求调查表本问卷旨在了解目前我们在日常的绩效管理工作中的存在的困难以及需要解决的问题，请您花费几分钟完成培训需求调查表。

人力资源部会将此调查表内容收集整理汇总后，针对大家对绩效管理提出的需求进行培训。

关于本调查表如果您有任何疑问，请联系人力资源部。

部门: 岗位:1、您认为目前在实际操作绩效管理中每个模块相互比较最让您觉得困难度如何？（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。

）A.制定绩效计划（P）Plan——计划 1 2 3 4 5B.绩效沟通与辅导（D）Do——实施 1 2 3 4 5C.绩效考核与反馈（C）Check——检查 1 2 3 4 5D.绩效诊断与提高（A）Action——行动 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）制定绩效计划绩效诊断与提高绩效考核与反馈绩效沟通与辅导3.55 3.41 3.34 2.902、在制定绩效计划中，哪个环节让您觉得头疼？难度大？（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。

）A.考核期内重点工作任务确定 1 2 3 4 5B.评价标准的确定和达成共识 1 2 3 4 5C.考核权重的确定和达成共识 1 2 3 4 5D.考核数据的收集和统计 1 2 3 4 5E.其他（请仔细说明） 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）评价标准的确定和达成共识考核权重的确定和达成共识考核数据的收集和统计考核期内重点工作任务确定其他3.62 3.21 3.18 2.69 1、有些工作难量化，难用绩效目标表述2、数据反馈3非客观指标较难4突变因素的考虑与计划3、在绩效考核与反馈阶段，对以下工作项目进行难度评估。

（分值越高难度越大，请给每个项目赋予一定分值。

）A.考核结果的统计与分析 1 2 3 4 5B.绩效反馈与面谈 1 2 3 4 5C.绩效申诉 1 2 3 4 5D.绩效改进 1 2 3 4 5E.绩效评价结果的应用 1 2 3 4 5统计平均值（从高到底排序）4、在进行绩效沟通和辅导的时候，对以下工作项目进行难度评估。

长祺科技绩效考核调研表说明：1、为更好的推行绩效考核工作,请你如实作答下列调研问题，否则将影响调研结果,谢谢.2、本次调研表填写可实名填写也可匿名填写.3、调查表填好后由人力资源部XX收回表单，其他任何人收集、询问皆可拒绝.4、入职满二个月的员工参与此次调查问卷，未满者此次暂不参与问卷作答.姓名: （可以不填）职位：入职年限：性别：所在部门：学历程度：一、单选题；1、你是否清楚的知道并记得自己的考核指标与数据（）A非常清楚B比较清楚C基本知道D不是很清楚2、公司在绩效管理执行方面您认为（)A非常严格B比较严格C不确定D不是很严苛3、公司在绩效实行的过程中对员工的绩效辅导与培训你认为（）A非常充分B比较充分C一般D很少4、你认为针对你的岗位考核指标设定多少项比较合理（）A12—20项B8—12项C5—8项D5项一下5、你认为尽你努力你的考核指标达成情况如何（)A非常难B比较难C适度D较容易6、在考核指标设定时，公司层面是否会与你充分沟通，达成共识（）A沟通很充分B有一定沟通C较少沟通D基本没有沟通7、考核过程中,您认为考核数据来源是否公正、真实、有效( ）A非常公正B比较公正C不确定D缺乏公正8、当客观因素制约考核成绩达成时，你提出向领导或公司申请支持，通常会（）A核定后予以帮助 B 核定后很少帮助C基本不会提供帮助D各种理由推掩9、你对公司实行的绩效管理对员工的激励作用是（）A非常激励B较好的激励C一般D激励性不够10、为取的更好的工作绩效,你的上司会与你（）A经常沟通B偶尔沟通C不清楚D较少沟通11、就你的感受和所闻,你的同事对绩效管理的评价是（)A非常好B比较好C不确定D较差12、考核真实的反应了你的工作能力吗（）A非常真实B一般C不确定D没有13、你现在的绩效工资在总工资的占比是％，你认为（）A占比过高B较为合理C可以接受D占比过低14、你对你岗位的考核指标设定认为是否科学、合理( ）A非常合理B较为合理C不确定D不够合理二、简答题:你对绩效考核实施过程中（如指标达成难易度、绩效辅导培训、公平公正、绩效激励等方面），有无更好的意见或建议?。

物业管理绩效考核表
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
康华物业服务有限公司
绩效考核表
二、物业公司各岗位考核表
2-1物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2客服部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-3工程维修部主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-4安保主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-5 保洁主管绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-6客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-8客服专员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-10维修工绩效考核表
综合维修工绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-12 保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：
2-13安管班长绩效考核表
安管班长绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：2-14安管员绩效考核表
安管员绩效考核表
被考核人确认：考核人确认：。