运维上半年工作总结
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运维上半年工作总结
篇一:运维部上半年工作总结
运维部上半年工作总结半年来,我部门在公司领导的关心、帮助和大力支持下,扎实有效的开展各项工作,圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。
一.运营维护部全体同志充分发扬不怕苦不怕累,克服困难
连续作战的精神,工作中通力合作有力的保证了杆路、信号的正常传输。
二.城日常维护。半年无节假日累计加班72 天。值班
365
小时值宿180 人次。处理用户终端故障4000 余件,处理突发性和特大故障20 件。其中光缆故障15 件。
三.线路整改。改架干线1000 米。更换-5 电缆3000 米。
更换-9电线XX米。更换光接机7台、供电器5台放大器28台、分支分配器300个。城光缆改造楼房1 个小区。100 户。有效地提高了了用户收视指标。共架光缆公里。新增光节点1 个。
四.光缆维护队半年维护光缆故障200 余件。共计熔
接光纤
2300 余芯。统一规划完成光缆改造10 余公里。整理乡镇机房4个、道南机站1个。工程熔接光纤500 余芯。工程调试光缆18 项。故障熔接光纤1200 余芯。加班加点处理特急故障45 件。
五. 农。改造干线1XX米。更换-5电缆100000米。更换-9电线XX0米。更换光接机43台、供电器28台放大器53台、分支分配器1020 个。光缆更换13〃8公里。
篇二:系统运维半年总结报告
系统运维半年总结
一、概述
本文档为系统运维管理XX年6月止的阶段性报告,通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作,系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析,对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。
本报告包括以下几方面:
1 、本阶段维护工作总结;
2、本阶段事件统计与分析;
3、本阶段技术支持工作总结;
二、维护服务总结:
上阶段(XX年3月一一XX年12月)总共受理操作类服务
15 次,数据类服务20 次,系统类服务27 次,需求类服务26 次,业务类服务12 次,并提供53 次远程技术支持工作。本阶段(XX年1月一一XX年06月)总共受理操作类服务1 7次,数据类服务4次,系统类服务1 6次,需求类服务9 次,业务类服务4 次,并提供22 次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。
三、事件统计与分析:3-1 操作类问题汇总本阶段总共受理操作类服务17 次,主要集中表现在进行系统操作制单销售和调拨问题上。比较有针对性的问题例如:举例一、通兑金系统打印不出相应单据(未能使用指定浏览器);举例二、登陆不上销售系统(未能开启相关登录操作);
3-2 数据类问题汇总
本阶段总共受理数据类服务4 次,主要集中表现在进行各项业务制单错误。比较有针对性的问题
例如:
举例一、天津xx 中心单号为SKxxxxxxxxxxxxx ,礼金之xxxxx ,金额xxxx 元销售数据录入错误请求调整(该单据已经回滚完毕);
举例二、天津农商行xxxxxxxxxxx 商品进行补销售调整(补录销售单据已完成);举例三、条码为:xxxxxxxxxxxx 的商品已销售但是在商品档案中还显示在库状态(已由海信进行调整)。
3-3 系统类问题汇总
本阶段总共受理系统类服务16 次,主要集中表现在各销售系统出现响应类问题影响正常操作。
比较有针对性的问题
例如:
举例一、服务器意外重启,导致程序报错;举例二、通兑金系统进行移机调整并变更登陆地址;举例三、通兑金系统无法正
常打开页。
3-4 需求类问题汇总
本阶段总共受理需求类服务9 次,主要集中表现在开通
各项系统权限及添加相应业务组织比较有针对性的问题
例如:
举例一、因业务需求增开浦发太原分行及下属支行仓库;举例二、因物流部业务需求,请技术部开通石家庄金店提货库权限。用户名称王xxxx 用户编码190602 ;
3-5 业务类问题汇总
本阶段总共受理业务类服务4 次,业务类问题涵盖系统
上线及培训制定建立各项规章制度调研等
例如:
举例一、河北银行销售系统上线;
举例二、贵金属及珠宝行业ERP调研;
四、技术支持工作总结
根据上述图表显示本阶段运维工作的上半年数据与
去年同期数据总体呈下降趋势。
篇三:XX 运维部半年工作总结
XX年运维部半年工作总结
XX 年上半年运维部在公司直接领导下及全体运维人员的勤奋努力下,在公司其他部门的配合下,顺利完成了安全播出、设备维护、技术培训等任务,有力的保证了无线数字电视的正常播出,圆满的完
成了公司赋予的播出任务。半年来工作总结如下:
一、安全播出,警钟长鸣,常抓不懈。
1、坚决执行公司《机房值班制度》和《机房交接班制度》,狠抓机房纪律和安全,每项工作责任到人,加强了机房清洁工作和“三防”工作,确保设备正常运行和信号的安全传输。
2、加强节假日和重要节目播出保证期期间的安全播出工作。定期对设备进行检修,召开工作例会,加强业务学习,履行节假日和重要节目播出保证期期间负责人和技术人员带班制度。特别是今年3 月3 日至3 月17 日在北京召开的全国两会,以及4月19日至23日的阳泉两会,通过对值班人员进行安全播出思想教育,严格按照重要节目保证期的各项规定和要求执行,值班人员按时到岗,认真履行交接班程序,值班期间加强对节目信号的监听监看和设备的巡查,按时向上级部门汇报,确保了两会期间节目的安全播出和信号
的安全传输。3 、1 月份配合技术中心对阳泉本地6 套节目源进行了模转数更换。更换成数字节目源后,源模拟信号作为备用信号,提高了本地节目安全播出系数。
4、经过多次与有线数字公司协调,玉屏山备用光缆终于在农历新年前调通。确保了过年和之后的两会等重要安全播出保障期的安全播出。
通过以上措施大大的提升了机房安全和安全播出工作,半年来没有出现大的因设备和传输链路故障造成的停播事故。
二、快速抢险、安全维护,确保设备正常运行随着夏季的到