淘宝网SWOT分析的几个重点

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载网店SWOT分析地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容网店SWOT分析优势与劣势= 1 \* CHINESENUM3 一．优势：1.网上开店成本低，避免实体店的租费、装修费、水电费等。

网上卖家不用经销商，厂商直接进货，价格上具有很大的优势。

2.没有传统商店营业面积限制，店铺风格多变销售方式多样，可以满足不同消费者的视觉、感观德国方面。

网店的覆盖面广，我们面对的顾客是全国甚至是全世界，只要有电脑可以上网，网店就有可能被发现，所以网店具有巨大的潜在市场；网店时效性好，方便快捷。

3.没有时间限制：网络商店可以24小时对客户开放，只要用户登录网站，就可以挑选自己需要的商品。

4.网店的铺货非常方便，突出网店的时效性，网店可以快速的找到新的货物，从而突出快捷性。

5.交易方式稳妥，对于一些商品可以先使用后付款，退货也非常的方便，因为支付宝是一个非常好的交易平台，对买卖双方而言都非常的方便安全，体现出退货的方便性。

6.购物环境“安静舒适”，在现实生活中，颇令人反感的是导购、销售人员从进门开始就不停询问消费者的购买意向、介绍本店商品等等，这会使很多消费者感觉不自在、有压力。

甚至有些职业素质偏低的销售员会视消费者的穿着、身份等区别对待，若试穿后不买更会冷言冷语。

而在网上店铺购买商品，则没有这种烦扰，自己可以随意浏览在线陈列的商品，不会有人催促，也不会有人将商品强行卖给你，同时还可以不受干扰地与卖家讨价还价。

7.对于顾客而言，私密性强，对于一些敏感性的商品顾客可能会感到尴尬，网店就避免了这一问题；商家信誉，一眼便知，买家对卖家就会有一定的了解，让买家对商品的质量以及服务都有一定的保证；本饰品店属于小本生意，投入少、商品种类繁多、款式新颖、价格便宜，货源足。

Strength优势
1.支付宝的巨大优势 2.技术实力雄厚 3.知名度高，已经成为人们的一种购 物方式 4.优秀的品牌形象 5.丰富的营销经验 6.完善的质量控制体系
Opportunity机会
1.网络技术的迅猛发展，硬件软件的 技术支持 2.网民数量的增长，网购观念的普及 3.快递行业的成熟，菜鸟驿站的完善 4.政策导向 5.市场需求增长迅猛
机会 2.利用成熟的技术和丰富的 受较大影响
外
（O） 营销经验，留住和吸引更多 2.把握5G时代的到来，开发精简
的客户
且更具各类群体使用的客户端
部
环
ST战略
WT战略
境
1.利用支付宝的优势，增长 1.收ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ正在崛起的快递公司
用户，进而加强竞争力
2.跟紧形式，政策，切莫背政策
威胁 2.维系好良好形象，从而减 而为
Weakness劣势
1.卖家的信誉不能分辨真伪 2.存在商家刷单行为，质量信誉不能 把控
3.客户端APP越来越大，用户流失量大 4.经营模式的局限性，针对国内客户 群体设计网站各种功能，不利于开发 海外市场
5.淘宝属于上层应用，架构依托于网 络硬件公司，网络公司
Threaten威胁
1.电子商务细分程度越来越高，竞争 对手的不断介入
（T） 低对信誉评价体系的影响 3.开展公司多边合作，拓宽渠道，
促进高效营销
2.淘宝信誉评价体系受炒作信誉产业 的影响
3.受政策影响，网上支付交易限额 4.微商平台，直播带货平台的出现 5.替代品威胁，传统线下购物仍是零 售市场中的主流交易方式
SWOT矩阵分析
内部环境
优势（S）
劣势（W）
SO战略
WO战略

我的淘宝小店—女装SWOT分析优势：1．产品优势：（1）适合潮流、款式新颖、品种多样。

（2）我们有一个很好的供应商。

不需要压货风险，不需要担心滞销货库。

物美价廉，有质量保障。

（3）一件代发: 供应商不限制最低订货金额及订单数量，一件起发。

（4）库存查询接口，第一时间知道供应商商品的库存情况2.价格优势：价格相对其他商家的同类商品便宜3.其他优势：全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务、保障好，信息查找便利、优惠促销活动多。

劣势：（1）由于是代销网店，店主只能见到一部分物品，大部分更新的物品是由厂商直接发货的，而且面对越来越多的代销网店的成立，优势就不是很明显了。

而且商品的质量没有绝对的保障。

（2）因为网店初开，信用等级很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少人知道该店铺的存在。

没有加入消保，消费者对你店铺可信度减少。

（3）对淘宝不太熟悉，在处理订单的时候易出错。

可能由于快递延误或者甚至快递丢掉货物等会给店主再造成损失.我没有固定的快递联系渠道，在货物的运输等后续方面做得还很不到位。

机遇：（1）消费群定位好（青年女性、购买力大、自主选择权）（2）分销平台的支持，淘宝分销平台是由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。

这种模式成本降到了最低，发展速度提升到了最快，并且其中大部分环节都可以全自动的完成。

威胁：（1）开网店的人非常多，做的好的店也很多，他们的信用级别很高，网店装修也很好，网站推广也很成功，相比他们，对于我们刚起步的网店发展有很大阻碍，同行竞争对手都很强。

（2）很容易遇上骗子，骗子专找新手，偶遇无赖买家，曾经被恶意买家威胁的经过，这位买家在购买了本店中的产品之后，威胁我不注册牛途网站，就给本店差评！这对我以后的生意造成一定的影响。

（3）文化层面薄弱我的发展动向：（1）首先要做的是提高信用度，以追求服务和保证产品质量为主，留住顾客，增加浏览量！（2）时刻的关注淘宝论坛，认真学习技巧，多方面的了解淘宝货源，认真对待分销模式，对产品进行分析。

C2C 淘宝网发展的SWOT 分析一、淘宝网的背景资料淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

它致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

二、淘宝网的商业模式和战略1、品牌战略淘宝网自建立之初，就采取免收开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。

除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。

同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。

2、提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。

2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度”（即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿），这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。

现在通过淘宝网的交易每天达10万件以上，70%使用的是支付宝。

但遭遇欺诈的情况也并没有完全消除。

在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系。

这个体系是将所有会员的信用记录公开，会员在交易前可以查看对方的信用记录。

同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。

具体而言就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”（EMS）合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”（eEMS），为C2C的卖方提供廉价的EMS 服务（预计为通常价格的一半）。

第一 国，这也是淘宝得以快速发展的原因。
名的地位。 因此对于淘宝网在短短几年
（二）巨大的后发优势
内发展成长的研究， 就具有十分典型和
1、市场切入。 2003 年，电子商务发展
重要的意义。
的 软 硬 件 环 境 日 趋 成 熟 ，eBay 和 易 趣 的
淘 宝 网 ，简 称 淘 宝 ，是 目 前 国 内 最 好 联合使 C2C 成为 电子商务 竞争中非 常引
2、强大的财力支持。 淘宝网成立初期，
截至 2008 年 12 月 31 日， 淘 宝 网 注 册 会 并非以营利为目的，这使得其 在发展上 更
员超 9800 万 人， 覆盖了 中国绝 大部分网 具灵活性。 自 2003 年 阿里集团 累计对淘
购 人 群 ；2008 年 交 易 额 为 999.6 亿 元 ， 占 宝投资 64.5 亿元，支持免费政策。
集体经济·战略研究
C2C 淘宝网发展的 SWO T 分析
■ 陈宁宁
摘要：文章从 C2C 购物网站淘宝网发 展的基本条件出发，通过运用 SWOT 分析 法，对淘宝网进行系统综合分析，找出其快 速发展中的成功经验与存在的问题， 并探 讨了淘宝网未来的发展对策，对加快 C2C 购物网站的发展有一定指导意义。
关键词：淘宝；c2c；发展；SWOT 分析 中 国 C2C 市 场 经 过 近 十 年 的 培 育 ， 目前已经初步成熟。 2008 年，中国电子商 务 C2C 市场交 易额达到 744 亿 元 ， 同 比 增长 45.9%，C2C 市场 交 易 额 目 前 占 中 国 整 体 电 子 商 务 市 场 规 模 的 3.1%。 预 计 未 来 3 年中国 C2C 市场符合 增长率可 达到 45.9%，2011 年市场规模达到 2310 亿元。 在 C2C 的 市 场 格 局 中 ，2007 年 与 2008 年 各 知 名 网 站 的 市 场 占 有 率 变 化 不 大，淘宝依然是市场的霸主，而由腾讯投 资组建的拍拍网则凭借庞大的基础用户 数 量 坐 稳 了 市 场 的 第 二 把 交 椅 。 又为国 内 C2C 市场投 下一枚 重磅炸弹，必将使国内各网站对于网络购 物消费者的争夺更加激烈，有望开创新的 电子商务格局（见图 1）。

&
组员：唐娟娟
安 巫 南 燕 梁文迪 宋 娇 杨 君
淘宝简介
• 淘宝网是亚太最大的网 络零售商圈，致力打造 全球领先网络零售商圈， 由阿里巴巴集团在2003 年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越 C2C（个人对个人）、 B2C（商家对个人）两 大部分。B2C模式的诞 生也造就了tmall的产 生，其现称为 /com
1 strenght 4 2
threat
淘宝商城
weakness
opportunity
3
淘宝商城&swot
1)第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。 2)淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令 卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3）最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
4)货到付款可以保障买家的利益。 5）淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成 本，运营成本低。
淘宝机会
• 客户群的扩大趋势或产品细分市场 • 技能技术向新产品新业务转移，为更大客户 群服务 • 前向或后向整合 • 市场进入壁垒降低 • 获得购并竞争对手的能力 • 市场需求增长强劲，可快速扩张 • 出现向其他地理区域扩张，扩大市场份额的 机会
淘宝威胁
B2C网站强势突围:凡客，当当，京东--较好的客 户体验度，顾客学历水平较高。物流建设完善有自己 的配送体系 将进入市场的强大的新竞争对手 替代品抢占公司销售额 买卖双方的议价能力 网络购物的法律法规尚不完善，一些商家会钻一些 法律的空子，交易纠纷呈上升趋势
淘 宝 优 势
6）融合的电子商务平台，完善的支付体系，合理的交 易保障制度，便捷的交易沟通手段。
7）网络技术发展，SARA上网冲击，增加上网人口
淘宝劣势

淘宝的外部环境分析一．波特五力竞争模型分析——分析淘宝的微观环境1.供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

2.购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。

由于中国C2C市场的寡头垄断性质，各大网站所提供的交易平台服务基本上为同质的定制服务，由于注册成本低，用户并不太在意关于平台服务问题的交涉和讨价还价，而是将注意力集中于同为平台用户的交易双方之间的议价问题。

因此目前买卖双方对于C2C网站的竞争压力并不显著。

3.新进入者的威胁竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。

百度进入CZC电子商务市场，以百度目前在中国互联网业的优势地位，这一举动必然对现在的CZC市场格局造成巨大的冲击。

对于淘宝网而言，百度除了拥有品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，带来了巨大的竞争威胁。

(l)搜索。

百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入C2C市场，志在打造ESE电子商务新模式。

而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所认同的CZC 成功经营模式，同时，淘宝网相当一部分流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量必然转移到自己的CZC平台上，淘宝网也不得不承受由于竞争劣势所造成的损失。

(2)社区。

百度的贴吧、知道、空间以及Hi，这四个社区化产品的组合，是百度进入cZC市场的又一竞争优势。

百度社区已经拥有了数量庞大的用户群体，而且各种不同的圈子已经形成规模，具备商业发掘的潜力，百度完全可以利用这一优势，将社区的庞大用户群引入CZC消费领域，发展“社区+电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。

4.替代品的威胁(1)传统购物方式目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与CZC网购方式相比，传统购物方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。

以淘宝为例的电子商务平台SWOT分析摘要：随着互联网的发展，电子商务平台已日益成为购物的重要平台，尤其是对于生活节奏快的大城市居民，网络平台购物有便捷，便宜等优势，从而在多方面战胜传统商店成为时下更为流行的购物平台。

本文用swot分析方法对当下中国最受欢迎的电子商务平台淘宝进行优势，劣势，机遇和威胁分析，从而探讨一条更为健全的电子商务平台建设之路。

关键词：淘宝；swot分析；优势；劣势中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）04-0-01一、swot 分析swot 分析是试图根据对公司当时优势和劣势，发展过程中机会和威胁的分析来得出自己的战略定位的分析方法。

企业的优势劣势分析是评价企业是否能在市场中持续经营的重要指标，考虑市场需求和竞争状况，则可以对企业在市场和竞争中定位做出整体评价。

本文用swot模型，着重分析淘宝网作为电子商务平台运营的内外部有利和不利影响因素，以供完善发展之用。

二、淘宝的竞争优势分析1.c2c“网商”成本优势。

在淘宝上经营店铺进行销售的企业，家庭和个人即为“网商”，与“当当”，“京东商城”不同，淘宝只是提供了一个平台供”网商”们进行经营活动。

“网商”创业模式主要为轻资产经营模式，具有低成本，见效快，风险小的特点。

在淘宝上开普通的店，店租低，简单，只要实名制即可，店铺装扮也可采用淘宝提供的装扮模块，无需真金白银购买真材实料，成本可谓低廉。

因此开淘宝店有一定计算机常识的人皆可完成，受众很广。

2.交易便捷。

依赖第三方物流的渠道优势使网络更接近客户，产品生产和销售流程快速演进，同时第三方物流的迅速发展加快了产品到达客户的速度。

此外，支付便捷。

淘宝网的主要支付平台为支付宝。

客户在下单后通过支付宝支付，钱不会立即进入商家账户，由支付宝暂时进行保管，等客户收到货物后可以点击确认付款支付。

同时保证了客户和商家的利益。

三、淘宝竞争劣势分析1.卖家良莠不齐导致商业信用问题。

225科技资讯 S CI EN CE & T EC HNO LO GY I NF OR MA TI ON 学 术 论 坛1 背景与现状淘宝网是近年来众多中小创业者尤其是学生创业者们首选的创业平台,我校早在2008年以“网络商务”社团的形式尝试电子商务实践教学,2009年开设常规实践课程“网络商务”。

二年来,培养了一大批有着较强专业实践能力的学生。

实践教学中发现,要想长期有效的达到较好的效果,必须要有稳定的网店做为教学实践载体,这样才能将教学过程完全融入至真实的商业环境中,使得教师的教和学生的学呈动态过程。

目前我们教学中植入的商业项目都来自校外的淘宝商家,稳定性不得能到保证,因此我们需要有属于自己的有一定运营能力的网店做为教学实践资源,即社团创业。

2 学生社团淘宝网创业的SWOT 分析SW OT 分析方法是一种企业战略分析方法,近来,已广被应用在许多领域上。

SWOT分析方法就是根据相关项目的既定内在条件进行分析,找出其优势、劣势及核心竞争力之所在。

2.1优势分析(1)技术技能优势。

我校网商社团主要成员来自电子商务专业2～4年级的学生,采用理论与实践相结合的方式进行理论授课,通过完成真实的商业项目来训练学生的专业技能,学习和工作的形式基本以教师指导为辅、老生带新生为主,按照“拍照、上架、营销策划、美工设计、推广运营、数据分析”的工作流程展开实践过程。

目前我校网商社团的所有团员对淘宝运营较为熟悉。

整个团队的整体专业能力较强,有较丰富的实践经验。

(2)校内有形和无形资产优势。

校内创业,可以享受学校丰富的硬件资源,节约运营成本。

我校计算机管理系有会计、动漫,电子商务,网络技术四个专业,拥有强大的美工、摄影、网页制作、运营策划、财务管理方面的师资团队,这为我们的淘宝网创业团队提供了强大的技术支撑。

网商社团有来自电子商务专业不同年级不同层次的学生,平时的学习和实践能经常植入我们的创业项目,即保障了学生学习的效果,同时也解决了淘宝网运营过程中人才缺失的问题。

极易牵涉到买卖双方以及平台与商家的法律纠纷平台与商家的法律纠纷经营成本经营成本经营成本经营成本淘宝最大的优势就是淘宝平台的低门槛可以轻松开淘宝最大的优势就是淘宝平台的低门槛可以轻松开店就因为如此也使得淘宝似乎陷入了一个困境之中店就因为如此也使得淘宝似乎陷入了一个困境之中比如去年淘宝想提高开店门槛而引起的退款门比如去年淘宝想提高开店门槛而引起的退款门事件就是个很好的例子事件就是个很好的例子模式易于复制模式易于复制模式易于复制模式易于复制竞争环境恶劣电子商务的模式极易复制竞争环境恶劣电子商务的模式不善商家管理不善一些商家为了提高信誉度打出了只接受好评拒一些商家为了提高信誉度打出了只接受好评拒绝中评差评口号还有收费们事件使得越来越绝中评差评口号还有收费们事件使得越来越多的卖家开始刷皇冠刷钻的行列多的卖家开始刷皇冠刷钻的行列淘宝机会政府支持政府支持政府支持政府支持各级政府出台一系列扶持性措施在规范行业运营的各级政府出台一系列扶持性措施在规范行业运营的同时帮助网上零售业灵活发展提供了宽松的政策同时帮助网上零售业灵活发展提供了宽松的政策环境环境市场结构优化市场结构优化市场结构优化市场结构优化经过金融危机的刚性调整和重新洗牌市场的内部环经过金融危机的刚性调整和重新洗牌市场的内部环境和环境更趋优化境和环境更趋优化互联网普及率上升互联网普及率上升互联网普及率上升互联网普及率上升二三线城市及农村的网民不断增加网民对网络购物二三线城市及农村的网民不断增加网民对网络购物的认知度提高的认知度提高网民的网购态度及网民的网购态度及购买力购买力网民的网购态度及网民的网购态度及购买力购买力网民对网上购物的认知度提高消费者的潜在和实际网民对网上购物的认知度提高消费者的潜在和实际购买力上升购买力上升淘宝威胁竞争对手众多竞争对手众多竞争对手众多竞争对手众多淘宝虽然处于淘宝虽然处于c2cc2c行业领军的地位但是这些年京东行业领军的地位但是这些年京东凡客等一些购物网站的快速发展使得淘宝充满危机感凡客等一些购物网站的快速发展使得淘宝充满危机感支付宝受到挑战支付宝受到挑战支付宝受到挑战支付宝受到挑战支付宝收到财付通百付通等支付平台的挑战支付宝收到财付通百付通等支付平台的挑战物流服务滞后物流服务滞后物流服务滞后物流服务滞后淘宝的第三方物

如何进行SWOT分析来经营网店SWOT分析是一种常用的商业分析工具，可以帮助企业全面了解其优势、劣势、机会和威胁，以制定合适的经营策略。

在经营网店时，进行SWOT分析同样至关重要。

本文将介绍如何运用SWOT分析来经营网店。

一、优势（Strengths）在SWOT分析中，我们首先要分析网店的优势所在。

这些优势可以包括以下几个方面：1.产品或服务的竞争优势：网店能够提供独特的产品或服务，与其他竞争对手相比具有明显的优势。

2.市场定位：网店可以通过准确定位目标市场，并提供符合目标市场需求的产品或服务，从而在市场中崭露头角。

3.核心能力：网店有独特的核心能力，比如供应链管理、运营效率等，这些能力可以为网店带来竞争优势。

4.品牌形象：如果网店已经建立起良好的品牌形象，那么它可以利用这一优势来促进销售和赢得客户的忠诚度。

通过分析网店的优势，我们可以更好地了解自身的竞争力，为后续经营决策提供基础。

二、劣势（Weaknesses）劣势是指网店相对于竞争对手存在的不足或缺陷，阻碍了其经营的顺利进行。

在进行SWOT分析时，我们需要正视和分析自身的劣势，并努力改进和弥补。

1.产品或服务的不足：可能存在产品或服务质量不稳定、种类不丰富等问题，这可能会影响网店的客户体验和口碑。

2.竞争压力：网店所处的市场环境可能竞争激烈，竞争对手在价格、服务等方面对网店造成压力。

3.运营效率：可能存在运营效率低下、物流配送不及时等问题，这会影响网店的订单处理和客户满意度。

4.品牌知名度：如果网店的品牌知名度不高，那么在市场竞争中很难吸引更多的潜在客户。

分析网店的劣势，可帮助我们找到问题所在，并采取相应措施加以改进。

三、机会（Opportunities）机会是指外部环境给网店带来的有利条件，通过利用这些机会，网店可以获得新的市场份额和竞争优势。

1.市场需求：随着电子商务的发展，越来越多的消费者倾向于在网上购物，这为网店提供了广阔的市场机会。

淘宝网企业战略管理目录一、淘宝网公司简介二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1.经济环境分析2.政治—法律环境分析3.社会—人文环境分析4.技术环境分析（二）产业竞争性分析（波特五力模型）1. 现有竞争企业2. 潜在进入者威胁3. 供应商的议价能力4.顾客的讨价还价能力5. 替代品和服务的威胁三、淘宝网的内部环境分析（一）资源（二）能力（三）核心竞争力（四）SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁四、淘宝网的竞争战略一、淘宝网公司简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2010年交易额为4000亿元，占中国网购市场82%的份额。

二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1. 经济环境分析我国近年来总体经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平总体上呈上升趋势。

城乡居民人均纯收入稳步增长，人民生活水平显著提高。

伴随着消费者收入水平的提升，人们的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

另外，随着经济的发展和收入的增加，服务淘宝的系统进一步发展完善。

快递行业蓬勃发展，成为淘宝商家和消费者之间的桥梁，大大减少了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡的发展已日渐大众化、平民化，为淘宝网的发展提供快捷、方便的支付方式。

2. 政治—法律环境分析我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步扩大的消费市场不仅迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道，更需要进一步规范网购行业的发展。

法律法规及相关政策的不断完善。

2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。

2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业，每隔几个月就会有一个大的变化。

Web 2.0 理念的提出，更是席卷了整个互联网，也给人们带来了空前的互联网应用体验。

电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。

无数的个人，企业更是为之心动，迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域，使得各种各样的电子商务模式出现。

然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致，很多企业只是在其表面做文章，而忽略了企业经营的基本支点，结果只能适得其反。

我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要，这包括：基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等，企业只有找到自己的定位后，才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业，他们以不同的方式开展自己的业务，占领者市场份额。

其中包括：1、B2C：卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。

2、C2C：淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台，由用户提供消费者所需要的商品。

这种模式由于装机量很大，品质很难保证，充斥着很多高防产品，使得产品的品质，售后服务得不到很好的保证。

1、Channel：有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台，正如网页搜索一样，为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索，来开展其业务。

2、介于B2C与C2C之间的平台：如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。

3、基于社交网络的B2C：人人爱购、驴友论坛等。

通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制，来开展电子商务，这种模式由于社区用户的互动性强，用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。

电子商务案例分析五大平台SWOT分析淘宝网http://www.tao / 优势（S）1、品牌知名度高。

品牌知名度高，平台流量大且活跃网购商品选择范围大，淘宝品牌对于一些大的厂商甚直B2C具有很大的吸引力。

2、良好的企业形象。

高度的凝聚力，使用户在交易同时交更多朋友淘宝是中国电子商务领域的开拓者、领导者。

3、资源丰富。

丰富的商品、卖家可供选择，丰富的商品带来低廉的价格。

4、便捷的购物渠道。

商品送货上门方便可靠的支付方式：支付宝。

劣势（W）1、假货泛滥。

大量的水货、假货打击了消费者的购物信心，同时也影响了真品卖家的销售。

极易牵涉到买卖双方，以及平台与商家的法律纠纷。

2、基础服务滞后。

评价系统以及物流服务一直是淘宝发展的软肋，信誉炒作灰色产业链应运而生。

3、模式易于复制。

竞争环境恶劣，电子商务的模式极易复制，淘宝当年打败易趣的免费策略被拍拍、百度完整克隆。

4、商家资源流失。

在淘宝成长起来的商家急欲自立门户，成立自己的购物平台，从淘宝独立出来，势必会带走一定的客流量。

机遇（O）1、政府支持。

各级政府出台一系列扶持性措施，在规范行业运营的同时，帮助网上零售业灵活发展，提供了宽松的政策环境2、市场结构优化。

经过金融危机的刚性调整和重新洗牌，市场的内部环境和环境更趋优化3、互联网普及率上升。

二三线城市及农村的网民不断增加，网民对网络购物的认知度提高4、新兴的购物模式。

淘宝抢先一步推出了无线购物服务，使网络购物更方便快捷挑战（T）1、竞争对手众多。

淘宝虽然目前处于C2CB2C的领先地位，但是其它几家购物平台步步紧逼，使淘宝充满危机感2、支付宝收到挑战。

支付宝收到财付通、百付通等支付平台的挑战，支付宝与银行、保险等的合作急需找到双赢的合作模式。

3、物流服务落后。

淘宝缺乏统一的物流配送机制，物流公司鱼龙混杂，水平层次不齐，已严重制约了淘宝的发展4、法律法规不完善。

网络购物的法律法规尚不完善，交易纠纷呈上升趋势拍拍网http://www.pai /优势（S）1、网络运营优势。

淘宝网SWOT分析工管（财管）１０８班毕晓玢２０１００９３１５２老师要求要做一个Ｂ２Ｂ或Ｂ２Ｃ类型的电子商务网站的ＳＷＯＴ分析。

而跟很多人一样，因为网购的关系淘宝是我唯一熟悉的电子商务网站，以下是我根据网上相关数据得出的关于淘宝网的swot 分析。

一，淘宝网简介：淘宝网（）是中国深受欢迎的网购零售平台，目前拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2009年，淘宝入选中国世界纪录协会中国最大的电子商务网站。

淘宝业务类型淘宝网是各家淘宝的用户来做的网店.淘宝只上把他们集中起来提供一个平台主要业务就是个广大客户提供平台。

广告应该是其主营业务之一，推广、宣传、店铺装修等等。

三，淘宝的SWOT分析：竞争优势(S)是指一个企业超越其竞争对手的能力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。

淘宝网的竞争优势可以是以下六个个方面：1 技术技能优势：独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。

2 有形资产优势：先进的生产流水线，吸引人的不动产地点，充足的资金，完备的资料信息。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。

取得成本上的优势。

阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾，阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。

3 无形资产优势：优秀的品牌形象，良好的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司，其形象和影响力远远高于其他公司。