中国石化统一通讯系统用户使用手册-Lync2010

中国石化零售管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一一年五月前言:为了满足加油站零售经营管理的精细化需要，实现加油站账册表单电子化管理，中国石化销售公司零售管理处、中国石化信息管理部会同石化盈科信息技术有限责任公司开发了中国石化零售电子账表管理系统，系统分为站级系统与管理系统两个部分。

为了指导站级系统使用人员的操作使用，项目组编写了本操作手册，本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读：（一）省级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

（二）地市级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户、报表统计员。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

（三）片区片区经理、财务代表。

（四）加油站站长、记账员。

手册根据企业业务的实际特点，结合系统功能将企业的业务流程在电子账表管理系统站级平台中的操作做详细说明。

主要内容包括：公告信息、进货验收、班次交接、客户管理、油品调拨、特殊业务、润滑油管理、资金上缴、业务操作、账册表单、基础数据、管理台账、BW报表等功能。

目录（一）省级分公司 (2)（二）地市级分公司 (2)（三）片区 (2)（四）加油站 (2)1运行环境 (11)2系统登录 (12)2.1登录方式 (12)2.2用户信息 (12)2.3注销登录 (16)3公告信息 (18)3.1公告信息查看 (18)3.1.1操作步骤 (18)3.2通知信息查询 (19)3.2.1操作步骤 (19)3.3公告信息管理 (20)3.3.1操作步骤 (20)4进货验收 (24)4.1内部配送进货 (24)4.1.1填写说明 (24)4.1.2填写步骤 (26)4.1.3修改、删除及详情 (34)4.2代存代付进货 (35)4.2.1填写说明 (36)4.2.2填写步骤 (37)4.2.3修改、删除及详情 (41)4.3库发配送进货 (41)4.3.1库发配送进货说明 (41)4.3.2录入步骤 (42)4.4进货验收冲销 (42)4.4.1冲销说明 (42)4.4.2冲销步骤 (42)4.4.3删除冲销单据 (45)4.4.4导出记录 (46)4.5进货验收查询 (47)4.5.1查询说明 (47)4.5.2查询步骤 (48)5班次交接 (50)5.1.1填写说明 (51)5.1.2填写步骤 (52)5.1.3数据修改与清空 (52)5.1.4汇总信息 (53)5.1.5管控取数 (53)5.2付油数量 (54)5.2.1填写说明 (54)5.2.2填写步骤 (55)5.2.3数据修改与删除 (56)5.2.4汇总信息 (56)5.2.5管控取数 (56)5.3付油数量冲销 (57)5.3.1使用说明 (57)5.3.2操作步骤 (57)5.4油罐交接 (61)5.4.1填写说明 (62)5.4.2填写步骤 (63)5.4.3数据修改与删除 (63)5.5回罐情况 (64)5.5.1填写说明 (64)5.5.2填写步骤 (65)5.5.3数据修改与删除 (66)5.6发票交接 (66)5.6.1填写说明 (66)5.6.2填写步骤 (67)5.6.3数据修改与删除 (68)5.7水电交接录入 (69)5.7.1填写说明 (69)5.7.2填写步骤 (70)5.7.3数据修改与删除 (70)5.8班次交接查询 (71)5.8.1泵码交接查询 (71)5.8.2付油统计查询 (74)5.8.3回罐情况查询 (77)5.8.4油罐交接查询 (79)5.8.5发票交接查询 (81)5.8.6水电交接查询 (82)5.9班末盘点查询 (83)6 客户管理 (84)6.1客户交易录入 (84)6.1.1填写说明 (84)6.1.2填写步骤 (85)6.1.3修改及删除 (86)6.2.1 使用说明 (88)6.2.2修正数据录入及冲销删除 (91)6.3客户缴款录入 (95)6.3.1填写说明 (95)6.3.2填写步骤 (96)6.3.3修改及删除 (97)6.4应收预收台账 (98)6.4.1操作步骤 (98)6.5代存代付台账 (101)6.5.1操作步骤 (101)6.6客户管理查询 (103)6.6.1 使用说明 (104)6.6.2 客户交易查询 (104)6.6.3客户缴款历史查询 (106)6.7客户档案维护 (108)6.7.1填写说明 (108)6.7.2填写步骤 (109)6.7.3修改及删除 (111)7 油品调拨 (113)7.1站间移出录入 (113)7.1.1填写说明 (113)7.1.2操作步骤 (114)7.2站间移入录入 (121)7.2.1填写说明 (121)7.2.2操作步骤 (122)7.3站间移库冲销 (127)7.3.1填写说明 (128)7.3.2操作步骤 (129)7.4站间移库查询 (135)7.4.1填写说明 (135)7.4.2操作步骤 (137)7.5站内移罐录入 (139)7.5.1填写说明 (139)7.5.2操作步骤 (140)7.6站内移罐查询 (143)7.6.1填写说明 (143)7.6.2操作步骤 (145)8 特殊业务 (147)8.1油品清罐录入 (147)8.1.1填写说明 (147)8.1.2操作步骤 (148)8.2油品清罐查询 (151)8.2.2操作步骤 (152)8.3油品调节录入 (155)8.3.1填写说明 (155)8.3.2操作步骤 (156)8.4油品调节查询 (159)8.4.1填写说明 (159)8.4.2操作步骤 (160)9润滑油管理 (163)9.1润滑油进货录入 (163)9.1.1填写说明 (164)9.1.2操作步骤 (164)9.1.3数据修改与删除 (165)9.2润滑油销售录入 (166)9.2.1填写说明 (166)9.2.2操作步骤 (167)9.2.3数据修改与删除 (168)9.3润滑油库存班交接 (168)9.3.1填写说明 (169)9.3.2操作步骤 (169)9.4润滑油站间调出 (170)9.4.1填写说明 (170)9.4.2操作步骤 (171)9.5润滑油站间调入 (175)9.5.1填写说明 (175)9.5.2操作步骤 (176)9.6润滑油损耗录入 (181)9.6.1填写说明 (181)9.6.2操作步骤 (182)9.7润滑油班报 (183)9.7.1填写说明 (183)9.7.2操作步骤 (184)9.8润滑油日报 (184)9.8.1填写说明 (185)9.8.2操作步骤 (185)9.9润滑油班次数据查询 (186)9.9.1填写说明 (187)9.9.2操作步骤 (187)9.10润滑油销售查询 (188)9.10.1填写说明 (188)9.10.2操作步骤 (189)9.11润滑油进销存报表 (190)9.11.1填写说明 (190)9.11.2操作步骤 (190)9.12.1填写说明 (191)9.12.2操作步骤 (191)10资金上缴 (193)10.1资金上缴情况录入 (193)10.1.1 填写说明 (193)10.1.2填写步骤 (194)10.1.3数据修改与删除 (197)10.2资金上缴情况查询 (198)10.2.1 使用说明 (198)10.2.2填写步骤 (199)10.3资金上缴情况检查 (200)10.3.1 使用说明 (200)10.3.2填写步骤 (201)10.4资金检查表查询 (202)10.4.1 使用说明 (202)10.4.2填写步骤 (202)10.5ME资金检查表查询 (203)3.5.1 使用说明 (203)3.5.2填写步骤 (203)11业务操作 (204)11.1班结处理 (204)11.1.1填写说明 (204)11.1.2操作步骤 (205)11.2日结处理 (207)11.2.1操作步骤 (207)11.3快速日结 (208)11.3.1操作步骤 (208)11.4数据清空 (210)11.4.1操作步骤 (210)11.5班结撤销 (211)11.5.1操作步骤 (211)11.6损耗分析 (212)11.6.1操作步骤 (212)11.7油站切换 (213)11.7.1操作步骤 (213)11.8运维平台 (214)11.8.1操作步骤 (214)12账册表单 (215)12.1进油核对单 (215)12.1.1报表查询说明 (215)12.1.2报表查询步骤 (216)12.2.1报表查询说明 (216)12.2.2报表查询步骤 (217)12.3油品回罐记录 (218)12.3.1报表查询说明 (218)12.3.2报表查询步骤 (218)12.4付油日报表 (219)12.4.1报表查询说明 (219)12.4.2报表查询步骤 (220)12.5销售日报表 (220)12.5.1报表查询说明 (220)12.5.2报表查询步骤 (221)12.6库存商品明细分类账 (221)12.6.1报表查询说明 (222)12.6.2报表查询步骤 (222)12.7油品分罐保管登记账 (223)12.7.1报表查询说明 (223)12.7.2报表查询步骤 (224)12.8商品盘点月报 (225)12.8.1报表查询说明 (225)12.9账表总览 (226)12.9.1报表查询说明 (226)13基础数据 (227)13.1油罐信息 (227)13.1.1油罐信息说明 (227)13.2油枪信息 (228)13.2.1油枪信息说明 (228)13.3容积表信息 (228)13.3.1油罐容积表查询 (229)13.3.2罐车容积表查询 (231)13.4物料凭证信息 (233)13.4.1物料凭证信息说明 (233)13.4.1物料凭证信息操作 (233)13.5应收预收初始信息 (233)13.5.1应收预收初始信息说明 (234)13.6代存代付初始信息 (234)13.6.1代存代付初始信息说明 (234)13.6员工统计信息 (234)13.7.1员工统计数据说明 (235)13.7.2数据修改步骤 (235)13.8加油站基本信息 (236)13.8.1基本情况 (236)13.8.2财务及资产情况 (237)13.8.3附属业务 (238)13.8.4加油站设施及改造站情况 (239)13.8.5证照情况 (239)13.9润滑油初始库存信息 (240)13.9.1润滑油初始库存信息说明 (240)14管理台账 (241)14.1站长日志 (241)14.1.1填写说明： (241)14.1.2操作步骤： (242)15 员工管理 (243)15.1员工基本信息录入 (243)15.1.1使用说明 (243)15.1.2填写步骤 (245)15.1.3数据修改与删除 (247)15.1.4数据查看 (249)15.2员工培训情况录入 (251)15.2.1使用说明 (252)15.2.2填写步骤 (253)15.2.3数据修改与删除 (254)15.3员工薪酬二次分配 (255)15.3.1使用说明 (256)15.3.2填写步骤 (256)16 安全管理 (257)16.1安全隐患申报申请 (257)16.1.1填写说明 (258)16.1.2操作步骤 (259)16.2未遂事故录入 (263)16.2.1填写说明 (264)16.2.2操作步骤 (264)16.3日常安全培训及演练 (268)16.3.1填写说明 (269)16.3.2操作步骤 (270)17设备设施管理 (273)17.1设备设施维护 (273)17.1.1填写说明 (273)17.1.2操作步骤 (273)17.1.3数据修改与删除 (274)17.2设备维修申请 (275)17.2.1填写说明 (276)17.2.2操作步骤 (276)17.2.3数据修改与删除 (278)17.3站内小额维修申请 (279)17.3.1填写说明 (280)17.3.2操作步骤 (280)17.2.3数据修改与删除 (282)18 数质量管理 (283)18.1加油机铅封登记 (283)18.1.1填写说明 (284)18.1.1操作步骤 (284)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境：(1)硬件环境最低：CPU 1GHz . 512MB 内存，显示器分辨率 800 × 600 ；推荐：CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu，1GB内存，使用intel 945系列以上版本芯片组主板，显示器分辨率 1024 × 768 。

中国石化零售管理系统站级平台用户操作手册石化盈科信息技术有限责任公司二〇一一年五月前言:为了满足加油站零售经营管理的精细化需要，实现加油站账册表单电子化管理，中国石化销售公司零售管理处、中国石化信息管理部会同石化盈科信息技术有限责任公司开发了中国石化零售电子账表管理系统，系统分为站级系统与管理系统两个部分。

为了指导站级系统使用人员的操作使用，项目组编写了本操作手册，本操作手册适用于以下中石化企业、加油站人员阅读：（一）省级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

（二）地市级分公司1. 零售管理部门：零售系统关键用户、报表统计员。

2. 财务部门：零售系统加油站资金管理员。

（三）片区片区经理、财务代表。

（四）加油站站长、记账员。

手册根据企业业务的实际特点，结合系统功能将企业的业务流程在电子账表管理系统站级平台中的操作做详细说明。

主要内容包括：公告信息、进货验收、班次交接、客户管理、油品调拨、特殊业务、润滑油管理、资金上缴、业务操作、账册表单、基础数据、管理台账、BW报表等功能。

目录（一）省级分公司 (2)（二）地市级分公司 (2)（三）片区 (2)（四）加油站 (2)1运行环境 (11)2系统登录 (12)2.1登录方式 (12)2.2用户信息 (12)2.3注销登录 (16)3公告信息 (18)3.1公告信息查看 (18)3.1.1操作步骤 (18)3.2通知信息查询 (19)3.2.1操作步骤 (19)3.3公告信息管理 (20)3.3.1操作步骤 (20)4进货验收 (24)4.1内部配送进货 (24)4.1.1填写说明 (24)4.1.2填写步骤 (26)4.1.3修改、删除及详情 (34)4.2代存代付进货 (35)4.2.1填写说明 (36)4.2.2填写步骤 (37)4.2.3修改、删除及详情 (41)4.3库发配送进货 (41)4.3.1库发配送进货说明 (41)4.3.2录入步骤 (42)4.4进货验收冲销 (42)4.4.1冲销说明 (42)4.4.2冲销步骤 (42)4.4.3删除冲销单据 (45)4.4.4导出记录 (46)4.5进货验收查询 (47)4.5.1查询说明 (47)4.5.2查询步骤 (48)5班次交接 (50)5.1.1填写说明 (51)5.1.2填写步骤 (52)5.1.3数据修改与清空 (52)5.1.4汇总信息 (53)5.1.5管控取数 (53)5.2付油数量 (54)5.2.1填写说明 (54)5.2.2填写步骤 (55)5.2.3数据修改与删除 (56)5.2.4汇总信息 (56)5.2.5管控取数 (56)5.3付油数量冲销 (57)5.3.1使用说明 (57)5.3.2操作步骤 (57)5.4油罐交接 (61)5.4.1填写说明 (62)5.4.2填写步骤 (63)5.4.3数据修改与删除 (63)5.5回罐情况 (64)5.5.1填写说明 (64)5.5.2填写步骤 (65)5.5.3数据修改与删除 (66)5.6发票交接 (66)5.6.1填写说明 (66)5.6.2填写步骤 (67)5.6.3数据修改与删除 (68)5.7水电交接录入 (69)5.7.1填写说明 (69)5.7.2填写步骤 (70)5.7.3数据修改与删除 (70)5.8班次交接查询 (71)5.8.1泵码交接查询 (71)5.8.2付油统计查询 (74)5.8.3回罐情况查询 (77)5.8.4油罐交接查询 (79)5.8.5发票交接查询 (81)5.8.6水电交接查询 (82)5.9班末盘点查询 (83)6 客户管理 (84)6.1客户交易录入 (84)6.1.1填写说明 (84)6.1.2填写步骤 (85)6.1.3修改及删除 (86)6.2.1 使用说明 (88)6.2.2修正数据录入及冲销删除 (91)6.3客户缴款录入 (95)6.3.1填写说明 (95)6.3.2填写步骤 (96)6.3.3修改及删除 (97)6.4应收预收台账 (98)6.4.1操作步骤 (98)6.5代存代付台账 (101)6.5.1操作步骤 (101)6.6客户管理查询 (103)6.6.1 使用说明 (104)6.6.2 客户交易查询 (104)6.6.3客户缴款历史查询 (106)6.7客户档案维护 (108)6.7.1填写说明 (108)6.7.2填写步骤 (109)6.7.3修改及删除 (111)7 油品调拨 (113)7.1站间移出录入 (113)7.1.1填写说明 (113)7.1.2操作步骤 (114)7.2站间移入录入 (121)7.2.1填写说明 (121)7.2.2操作步骤 (122)7.3站间移库冲销 (127)7.3.1填写说明 (128)7.3.2操作步骤 (129)7.4站间移库查询 (135)7.4.1填写说明 (135)7.4.2操作步骤 (137)7.5站内移罐录入 (139)7.5.1填写说明 (139)7.5.2操作步骤 (140)7.6站内移罐查询 (143)7.6.1填写说明 (143)7.6.2操作步骤 (145)8 特殊业务 (147)8.1油品清罐录入 (147)8.1.1填写说明 (147)8.1.2操作步骤 (148)8.2油品清罐查询 (151)8.2.2操作步骤 (152)8.3油品调节录入 (155)8.3.1填写说明 (155)8.3.2操作步骤 (156)8.4油品调节查询 (159)8.4.1填写说明 (159)8.4.2操作步骤 (160)9润滑油管理 (163)9.1润滑油进货录入 (163)9.1.1填写说明 (164)9.1.2操作步骤 (164)9.1.3数据修改与删除 (165)9.2润滑油销售录入 (166)9.2.1填写说明 (166)9.2.2操作步骤 (167)9.2.3数据修改与删除 (168)9.3润滑油库存班交接 (168)9.3.1填写说明 (169)9.3.2操作步骤 (169)9.4润滑油站间调出 (170)9.4.1填写说明 (170)9.4.2操作步骤 (171)9.5润滑油站间调入 (175)9.5.1填写说明 (175)9.5.2操作步骤 (176)9.6润滑油损耗录入 (181)9.6.1填写说明 (181)9.6.2操作步骤 (182)9.7润滑油班报 (183)9.7.1填写说明 (183)9.7.2操作步骤 (184)9.8润滑油日报 (184)9.8.1填写说明 (185)9.8.2操作步骤 (185)9.9润滑油班次数据查询 (186)9.9.1填写说明 (187)9.9.2操作步骤 (187)9.10润滑油销售查询 (188)9.10.1填写说明 (188)9.10.2操作步骤 (189)9.11润滑油进销存报表 (190)9.11.1填写说明 (190)9.11.2操作步骤 (190)9.12.1填写说明 (191)9.12.2操作步骤 (191)10资金上缴 (193)10.1资金上缴情况录入 (193)10.1.1 填写说明 (193)10.1.2填写步骤 (194)10.1.3数据修改与删除 (197)10.2资金上缴情况查询 (198)10.2.1 使用说明 (198)10.2.2填写步骤 (199)10.3资金上缴情况检查 (200)10.3.1 使用说明 (200)10.3.2填写步骤 (201)10.4资金检查表查询 (202)10.4.1 使用说明 (202)10.4.2填写步骤 (202)10.5ME资金检查表查询 (203)3.5.1 使用说明 (203)3.5.2填写步骤 (203)11业务操作 (204)11.1班结处理 (204)11.1.1填写说明 (204)11.1.2操作步骤 (205)11.2日结处理 (207)11.2.1操作步骤 (207)11.3快速日结 (208)11.3.1操作步骤 (208)11.4数据清空 (210)11.4.1操作步骤 (210)11.5班结撤销 (211)11.5.1操作步骤 (211)11.6损耗分析 (212)11.6.1操作步骤 (212)11.7油站切换 (213)11.7.1操作步骤 (213)11.8运维平台 (214)11.8.1操作步骤 (214)12账册表单 (215)12.1进油核对单 (215)12.1.1报表查询说明 (215)12.1.2报表查询步骤 (216)12.2.1报表查询说明 (216)12.2.2报表查询步骤 (217)12.3油品回罐记录 (218)12.3.1报表查询说明 (218)12.3.2报表查询步骤 (218)12.4付油日报表 (219)12.4.1报表查询说明 (219)12.4.2报表查询步骤 (220)12.5销售日报表 (220)12.5.1报表查询说明 (220)12.5.2报表查询步骤 (221)12.6库存商品明细分类账 (221)12.6.1报表查询说明 (222)12.6.2报表查询步骤 (222)12.7油品分罐保管登记账 (223)12.7.1报表查询说明 (223)12.7.2报表查询步骤 (224)12.8商品盘点月报 (225)12.8.1报表查询说明 (225)12.9账表总览 (226)12.9.1报表查询说明 (226)13基础数据 (227)13.1油罐信息 (227)13.1.1油罐信息说明 (227)13.2油枪信息 (228)13.2.1油枪信息说明 (228)13.3容积表信息 (228)13.3.1油罐容积表查询 (229)13.3.2罐车容积表查询 (231)13.4物料凭证信息 (233)13.4.1物料凭证信息说明 (233)13.4.1物料凭证信息操作 (233)13.5应收预收初始信息 (233)13.5.1应收预收初始信息说明 (234)13.6代存代付初始信息 (234)13.6.1代存代付初始信息说明 (234)13.6员工统计信息 (234)13.7.1员工统计数据说明 (235)13.7.2数据修改步骤 (235)13.8加油站基本信息 (236)13.8.1基本情况 (236)13.8.2财务及资产情况 (237)13.8.3附属业务 (238)13.8.4加油站设施及改造站情况 (239)13.8.5证照情况 (239)13.9润滑油初始库存信息 (240)13.9.1润滑油初始库存信息说明 (240)14管理台账 (241)14.1站长日志 (241)14.1.1填写说明： (241)14.1.2操作步骤： (242)15 员工管理 (243)15.1员工基本信息录入 (243)15.1.1使用说明 (243)15.1.2填写步骤 (245)15.1.3数据修改与删除 (247)15.1.4数据查看 (249)15.2员工培训情况录入 (251)15.2.1使用说明 (252)15.2.2填写步骤 (253)15.2.3数据修改与删除 (254)15.3员工薪酬二次分配 (255)15.3.1使用说明 (256)15.3.2填写步骤 (256)16 安全管理 (257)16.1安全隐患申报申请 (257)16.1.1填写说明 (258)16.1.2操作步骤 (259)16.2未遂事故录入 (263)16.2.1填写说明 (264)16.2.2操作步骤 (264)16.3日常安全培训及演练 (268)16.3.1填写说明 (269)16.3.2操作步骤 (270)17设备设施管理 (273)17.1设备设施维护 (273)17.1.1填写说明 (273)17.1.2操作步骤 (273)17.1.3数据修改与删除 (274)17.2设备维修申请 (275)17.2.1填写说明 (276)17.2.2操作步骤 (276)17.2.3数据修改与删除 (278)17.3站内小额维修申请 (279)17.3.1填写说明 (280)17.3.2操作步骤 (280)17.2.3数据修改与删除 (282)18 数质量管理 (283)18.1加油机铅封登记 (283)18.1.1填写说明 (284)18.1.1操作步骤 (284)1运行环境运行客户端的零售电子账表管理系统站级系统需要以下运行环境：(1)硬件环境最低：CPU 1GHz . 512MB 内存，显示器分辨率 800 × 600 ；推荐：CPU 1.6GHz 以上 intel 赛扬 4 系列cpu，1GB内存，使用intel 945系列以上版本芯片组主板，显示器分辨率 1024 × 768 。

即时通信客户端使用手册中国石油天然气集团公司即时通信系统项目(F11) 客户端使用手册中国石油即时通信系统项目组2013年1月目录使用管理规定 (1)1客户端用户登录 (2)2个人设置 (3)2.1 基本资料 (3)2.2 联系方式 (3)2.3 详细资料 (4)2.4 热键设置 (5)2.5 回复设置 (6)2.6 面板设置 (7)3系统设置 (8)3.1 基本设置 (8)3.2 声音设置 (9)3.3 传输文件 (10)3.4 服务器设置 (11)4主界面介绍 (12)4.1 用户信息栏 (13)4.2 快捷搜索栏 (14)4.3 组织架构面板 (15)4.4 “您可以”区域 (15)4.5 状态栏 (16)5.2 自定义组 (17)5.3 常用部门 (19)5.4 RTX群 (21)6组织架构面板 (22)6.1 会话窗口 (23)6.2 部门跳转 (28)6.4 语音会话 (29)6.5 视频会话 (31)6.6 发送文件 (32)6.7 查看消息纪录 (34)6.8 查看对方详细资料 (36)6.9 发送电子邮件 (36)6.10 广播消息 (38)6.11 在线人员列表 (38)6.12 发送手机短信 (40)6.13 面板右键菜单 (40)7其它 (42)7.2 用户状态切换 (43)7.3 消息回执 (45)7.4 简易投票统计 (46)7.5 右键菜单发送文件 (49)7.7 规范目录 (51)7.8 人员显示方式 (51)7.9 企业门户 (52)使用管理规定用户不得通过即时通信系统制作、复制、发布、传播以下信息：➢集团公司涉密文件；➢反对宪法基本原则的信息；➢危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的信息；➢损害国家荣誉和利益的信息；➢煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；➢破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；➢捏造或歪曲事实，散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；➢散步淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；➢侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；➢国家法律、行政法规明文禁止的信息。

中国石化远程培训系统简明操作手册远程培训项目工作组2011年11月目录前言 (1)1.系统网址 (2)2.首次使用前准备 (2)2.1系统平台插件检测及安装 (2)2.2浏览器设置 (3)2.3账号注册 (5)3.学员操作指南 (8)3.1学员首页功能简介 (8)3.2如何选择学习课程和参加培训班 (9)3.3如何参加在线视频教学--实时课堂 (12)3.4如何参加考试 (15)3.5如何参与讨论交流 (17)4.常见问题处理 (18)4.1账号注册异常 (18)4.2JA VA插件检测失败 (18)4.3域名无法访问 (20)4.4学习进度无法完成 (20)4.5学习成绩无法显示 (22)前言为适应集团公司建设世界一流能源化工公司的需要，强化全员培训，集团公司建成了远程培训系统，并于2011年7月15日上线。

系统具有网络学习、培训管理、资源管理、考试测评等功能，集成了软硬件视频直播系统，并与中国石化人力资源管理系统（SAP-HR）、统一身份管理系统紧密衔接，基本满足分层次、分业务线条开展培训的需要。

目前，系统平台上现有职业素养、通用、经营管理、专业技术、技能操作、国际化业务、新员工、学习参考等类别的课程和各类参考资源。

1.系统网址在中国石化内网环境中，打开IE浏览器，在地址栏中输入以下网址：即可进入“中国石化远程培训系统”。

如图1.1所示。

图1.1 系统登录界面2.首次使用前准备首次使用系统前需登录远程培训系统注册用户账号，并对访问系统的计算机环境进行设置。

2.1系统平台插件检测及安装1.点击系统登录页的“插件检测”按钮。

2.六项检测内容必须均显示为“成功”。

一般Java插件在首次检测时需要安装，若有其它“失败”项，请按照提示，点击插件名称进行下载并安装。

如图2.1所示。

图2.1 插件检测界面2.2浏览器设置1.浏览器版本建议使用IE6--IE9浏览器访问本系统。

如果使用IE8、IE9，请启用“兼容性视图”，可在以下两种实现方法中任选其一：方法一：在地址栏右边，找到兼容性视图按钮并启用。

中国⽯化统⼀邮件系统⽤户使⽤⼿册V4中国⽯化电⼦邮件系统⽤户使⽤⼿册信息系统管理部2010年6⽉⽬录第1章概述 (1)第2章邮件系统访问⽅式 (2)2.1电⼦邮件使⽤场景 (2)2.2邮箱配臵⽅法 (3)2.2.1Outlook 2007配臵Outlook Anywhere模式 (3)2.2.2Outlook 2003配臵Outlook Anywhere模式 (7)2.2.3Outlook Express配臵POP3/SMTP模式 (13)2.2.4Foxmail配臵POP3/SMTP模式 (17)2.2.5使⽤ OWA⽅式 (20)2.2.6⼿机邮箱的设臵 (26)第3章使⽤技巧和常见问题 (28)3.1邮箱连接失败的⾃查 (28)3.2如何将其它邮件客户端中的邮件和联系⼈信息导⼊O UTLOOK？ (28)3.2.1从Outlook Express邮件客户端导⼊到Outlook邮件客户端 (28)3.2.2从Foxmail邮件客户端导⼊到Outlook邮件客户端 (30)3.3如何解决邮件发送错误？ (35)3.4为什么某些正常邮件收不到？ (35)3.5为什么发送邮件后收到对⽅的退信？ (35)3.6如何更改邮件的本地存储位臵？ (37)3.6.1Office Outlook 2007客户端 (37)3.6.2Office Outlook 2003客户端 (40)3.6.3Outlook express客户端 (42)3.7使⽤O UTLOOK A NYWHERE⽅式如何存档邮件 (44)3.8如何释放服务器上的邮箱空间？ (46)3.9如何备份邮箱数据？ (48)3.10如何变更您邮箱的密码？ (48)3.11如何联系邮件系统管理员？ (48)第1章概述中国⽯化电⼦邮件系统采⽤user_id@/doc/fac14209763231126edb1115.html 统⼀邮件标识，为中国⽯化⽤户提供电⼦邮件服务。

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载中国石化总部办公自动化系统用户操作手册地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容中国石化总部办公自动化系统用户操作手册2011年6月目录一、系统基本情况 (1)1.系统简介 (1)2.业务范围 (1)模块列表 (1)增改模块 (2)3.用户与登录 (3)用户 (3)系统登录界面 (3)旧有系统登录 (4)4.客户端设置 (5)操作系统 (5)浏览器及其设置 (5)MS Office (8)相关控件和软件安装 (8)5.技术支持 (9)二、基本操作 (9)1.首页布局 (9)2.模块布局 (11)3.开始业务 (11)4.表单（稿纸） (12)表单（稿纸）编辑 (12)文件处理 (13)填写意见 (15)打印表单 (15)机要箱和条形码 (17)分发 (18)5.流程 (22)操作界面 (22)流程图 (23)流程明细 (24)去向 (25)人员 (25)提交 (26)撤回 (26)驳回 (26)转办 (27)委托 (27)6.查询 (28)已办事宜 (28)已读信息 (28)查询检索 (29)三、办公室文书 (29)1.表单（稿纸） (29)编号 (29)文件处理 (30)代填意见 (31)补发 (31)2.流程 (32)文书撤转 (32)解锁 (32)3.部门协作 (32)发起会签 (32)办理会签 (33)反馈部门意见 (33)结束会签 (34)中止会签 (34)会签记录 (34)4.收文 (35)业务范围 (35)文件登录 (36)5.日常维护工作 (38)发文 (38)收文 (38)一、系统基本情况1.系统简介为满足近年来中国石化公文办公业务发展的需要，在前期总部办公自动化系统应用的基础上，项目组开发了新一期中国石化办公自动化系统。

中国石化合同管理信息系统(CMIS)用户操作手册合同管理信息系统项目组V4.0（2012年9月）1概述 (10)1.1目的 (10)1.2适用对象及范围 (10)1.2.1适用对象 (10)1.2.2适用范围 (10)1.2.3软件环境及配置 (10)2业务及功能简介 (11)2.1简介 (11)2.1.1系统远景 (11)2.1.2目标 (11)2.1.3总体业务流程 (12)2.2系统功能 (12)2.3系统菜单 (12)3操作说明 (14)3.1界面布局 (14)3.2系统菜单 (16)3.3操作约定 (17)3.4基本查询 (21)4用户登录与退出 (22)5个人工作助理 (24)5.1功能简介 (24)5.2系统用户 (24)5.3使用说明 (24)5.3.1菜单说明 (24)5.3.2待办事项 (24)5.3.3已办事项 (25)5.3.4运行简表 (27)5.3.5通知公告 (29)15.3.6用户信息 (30)5.3.7办公代理 (31)5.3.8预警提示 (33)5.3.9个人提醒设置 (34)6合同准备 (36)6.1功能简介 (36)6.2系统用户 (36)6.3菜单说明 (36)6.4一般合同订立准备 (37)6.4.1页面要素信息说明 (37)6.5一般合同订立准备信息新建 (38)6.5.1临时保存 (53)6.5.2信息提交 (54)6.5.3复制已办合同 (54)6.6重大合同订立准备 (55)6.7合同准备审查审批 (56)6.8签约依据维护 (56)6.8.1新增签约依据 (56)6.8.2导入签约依据 (58)6.8.3修改签约依据 (58)6.8.4查询签约依据 (59)6.8.5删除签约依据 (59)6.8.6签约依据关联合同查询 (60)6.9项目信息维护 (60)6.9.1新增项目信息 (60)6.9.2导入项目信息 (62)6.9.3修改项目信息 (62)6.9.4查询项目信息 (63)26.9.5删除项目信息 (63)6.9.6项目信息关联合同查询 (64)7合同订立 (65)7.1功能简介 (65)7.2系统用户 (65)7.3菜单说明 (65)7.4订立发起 (66)7.4.1功能描述 (66)7.4.2填写表单内容 (66)7.4.3选择合同标准文本 (67)7.4.4选择合同非标准文本 (68)7.4.5补充合同文本信息 (69)7.4.6保存................................................................................ 错误！未定义书签。

Lync客户端使用手册用户使用文档2011年9月15日文档修改记录目录1使用即时消息和状态 (1)1.1登录并开始工作 (1)1.2自定义您的联系信息 (2)1.3更改您的图片设置 (4)1.3.1隐藏您的联系人的图片 (4)1.3.2隐藏或更改您的图片 (4)1.4创建您的联系人列表 (5)1.5通过IM进行联系 (6)2使用语音和视频 (7)2.1选择音频设备 (7)2.2查找所需的人员 (7)2.3发出语音呼叫 (8)2.4开始电话会议 (8)2.5应答呼叫 (9)2.6邀请其他人加入对话 (9)2.7在IM对话中添加语音 (10)2.8使用呼叫控件 (10)2.9插入网络摄像机 (11)2.10在对话中添加视频 (11)3设置、开始和加入联机会议 (12)3.1安排联机会议或电话会议 (12)3.2更改会议访问和演示者选项 (12)3.3开始计划外会议 (13)3.4加入计划的联机会议或电话会议 (14)3.5加入计划外会议 (14)3.6设置音频首选项 (15)4共享桌面或程序 (15)4.1与其他人共享您的桌面 (16)4.2共享程序 (17)4.3共享P OWER P OINT 演示文稿 (17)4.4创建白板 (18)4.5为其他人授予控制权 (19)1使用即时消息和状态本节介绍了使用Microsoft® Lync™2010 通信软件进行通信的基础知识。

它说明了如何使用Lync 2010 方便地与工作场所的其他人进行交互和协作。

1.1登录并开始工作如果您已登录到您的组织的网络，请启动Lync以进行登录。

1)在Windows® 任务栏中，依次单击“开始”、“所有程序”、“Microsoft Lync”和“MicrosoftLync 2010”。

在打开Lync 主窗口时，如果看到您的姓名和状态，则说明您已登录。

2)单击您的姓名下面的可用性菜单，然后单击您的状态，或者单击“重置状态”，让Lync 根据您的活动和Microsoft® Outlook® 日历自动设置状态。