ABC法则
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安全急救abc法则
ABC法则是指急救中的基本原则,分别为:
A(Airway)——确保呼吸道畅通
B(Breathing)——确认呼吸情况
C(Circulation)——检查心跳和脉搏
在急救过程中,首先要确保患者的呼吸道畅通,包括清除口腔分泌物、调整头部和颈部姿势等;其次确认患者的呼吸情况,有没有呼吸或呼吸方式异常;最后检查患者的心跳和脉搏,判断血液循环是否正常。
这些步骤能够帮助急救人员迅速评估患者的状况,为患者提供及时有效的救治。
此外,还有一些和ABC法则相关的具体急救措施需要注意:
1.清除呼吸道障碍:如果患者呼吸道被异物阻塞,需要立即采取措施清除,如转移患者头部姿势、胸部轻拍或打击背部等。
2.进行人工呼吸和心肺复苏:如果患者停止呼吸且没有自主心跳,需要立即进行人工呼吸和心肺复苏,保证氧气供应,防止大脑受损。
3.止血救治: 大量失血或出现大面积外伤出血时,需要迅速进行止血处理,如用止血绷带或手绢绑扎伤口。
以上就是和ABC法则相关的急救常识,遇到突发情况时,及时准确地采取措施,有可能挽救生命。
A B C 法则“ABC法则”被直销界称为“黄金法则”,具有极高的成功率。
一、ABC 法则的“三义”1.ABC法则的定义:上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。
A表示顾问(Advisor)——包括上级业务指、公司、资料。
B表示桥梁(Bridge)你自己,业务员自己。
C表示顾客(Customer)新朋友、顾客。
2.ABC法则的定义:ABC法则的定义是指你和你的上属事业伙伴(业务指导)与你邀约的新朋友之间,关于如何运作事业的方法和法则。
3.ABC法则的意义:B对公司背景、制度、产品营销理念不熟悉,通过有经验的你的上属事业伙伴解说,可达到事半功倍的效果;B通过A以第三者的角度来说明较为客观;B可在一旁学习,以便日后成为A的角色;A可以与B进行心态沟通,并非每次都能推荐成功,但B可以从A那里学到运作模式`方法和技巧;A与B要研究探讨当天的成果与缺失二、讲在开头的话1.闭门羹不好吃:当我们直接推荐我们熟悉的朋友时,常常会为彼此太熟悉或认识上的误差,造成一些诘问,比如:“老张,你是读历史系的,什么时候变成行销专家了?”“小李啊,怎么两个月不见,一下子就变成保健专家了?以前你不是最反对直销的吗?”“我说老赵啊,你少来这一套,搞这人会发财?我看你是疯了。
”……实话说,类似这样的回应,不知让冲动而缺乏学习的联邦新伙伴吃了多少闭门羹。
2.请个先生“点石成金”:静下心来,仔细想想,如果这些状况是由一位专家顾问或者你的上属事业伙伴A来掌握,由A透过B的介绍来告诉C种种从事直销事业的心得,不但不会轻易发生以上一些难以应答的诘问,更可以当场给予新朋友正确而完整的旗事业观。
在ABC法则中,C(新朋友)是B邀约中不断变换的人;A则可以是一场创业说明会或一位经验丰富的联邦领袖;而B(桥梁)是具有联络和互通有无功能的,是ABC法则中的关键人物。
B在运作过程中始终居于主导地位,它所扮演的角色是决定成败的关键。
做好一个百分百的B,你将使自己成为开展联邦事业的赢家。
abc法则详细讲解
ABC法则是一种管理企业的方法,由Arthur Andersen创立。
它要求企业在考虑投入资源时,将资源投入分为三个不同的类别,即A 类资源、B类资源和C类资源,其中A类资源表示企业具有重要的优势,B类资源表示企业拥有良好的优势,而C类资源暗示企业可以有一些不良的优势。
A类资源:A类资源是企业最宝贵的资源,它可能包括企业自身
独特的技术、独特的产品设计、强大的品牌以及国际市场的把握能力。
企业应着重发展A类资源,把它们转化为企业的持续发展的战略优势。
A类资源可以帮助企业把握商机,带来收益,同时也可以帮助企业在竞争中保持优势,把握赢家的机会。
B类资源:B类资源指的是企业在优势市场的优势,可能包括企
业在充分落实客户的服务体验、安全性和可靠性方面所建立的优势。
B类资源对于企业而言,可以保持企业的持续发展,为企业提供有利的竞争优势。
B类资源可以帮助企业获得更多的客户,保持稳定的收入,增加企业的竞争力,有助于企业在竞争中取胜。
C类资源:C类资源暗示企业可以有一些不良的优势,可能包括
企业在生产管理、财务管理,以及管理结构、流程等方面可能存在的不足。
C类资源需要经过及时有效的整改来提升,以解决它们无法产生竞争优势而带来的影响。
通过对A、B、C三类资源的分析,企业可以准确估量自身的优势和劣势,以及如何有效的运用资源,为企业发展提供现实可行的策略
和方案。
A B C 法则
1999.6 吴浚泉一、何谓ABC:
——即主管与组员联手推销。
——A为客户,B为组员,C为主管或同伴。
二、B之桥梁作用:
1、事前沟通
①A之身份背景资料。
②对A之目的。
③对A之谈话内容。
④其他。
2、工作之计划与安排
①如何攻?如何守?
②时间与地点?
三、 B与C之配合:唱双簧(B应先捧C)
1、座位:双夹之势
——绝对不要正面对坐——对立、谈判。
——绝对不要正眼对看(以双眉之间为佳)
2、C攻B应声,并适时提供资料与赞美。
3、注意聆听客户的话(并适时提问题及表现赞同的小动作)。
4、注意观察客户的表情反应。
5、注意周围环境或人(以防程咬金)。
四、适时提出促成的要求。
——B:为情感促成;C:为专业促成。
五、结论:
1、好比踢场球
——攻守之间要发挥团队默契。
2、主管应为踢那临门一脚之人。
3、注意气氛及自身行为举止。
六、研讨:
1、ABC法则中应注意的事项有哪些?
2、演练ABC。
3、分享成功的ABC经验。
什么是ABC法则ABC法则是心理学中的一种应对困境和解决问题的方法。
它是由美国心理学家Albert Ellis在20世纪50年代提出的,用来帮助人们应对情绪困扰、改变不良思维和行为模式,以达到更好的心理健康和生活质量。
ABC即指Activating Event(触发事件)、Belief(信念)和Consequence(结果)。
A(Activating Event,触发事件):指的是引起人们情绪困扰或问题产生的具体事件。
这些事件可以是任何外部的、客观的事物或情况,如失恋、工作压力、考试失败等。
A并不是问题本身,而是人们对于这个事件所形成的认知和观念。
B(Belief,信念):指的是人们对于触发事件进行评价和解释的思维模式和信念系统。
人们的信念和思维方式会对事件产生情绪上的影响。
例如,一个人可能会认为自己是失败者,或者认为自己不值得得到爱情等。
这些信念和思维方式往往会加重人们的情绪困扰并形成不良的行为模式。
C(Consequence,结果):指的是在A和B的作用下,人们所产生的行为和情绪结果。
C可以是积极的也可以是消极的,取决于人们对于事件的评价和思维方式。
如果人们具有积极的信念和适当的思维方式,他们很可能能够应对困难并取得积极的结果。
相反,如果人们具有消极的信念和不良的思维方式,他们可能会沮丧、焦虑、恐惧等,可能会采取不良的行为方式来应对困境,进一步加深问题。
ABC法则强调的是事件(A)并不是问题的根源,而是人们对于这些事件的评价和解释(B)决定了问题的产生和发展,从而影响了人们的情绪和行为结果(C)。
也就是说,人们的思维方式和信念决定了他们对事件的应对方式和情绪反应。
在ABC法则中,Ellis还提出了D和E两个因素,它们分别表示Dispute(争论)和Effective new thinking(有效的新思维)。
D是用来对抗不良的信念和思维方式,E是用来替换不良的信念和思维方式。
通过争论和寻找有效的新思维,人们可以改变不良的信念和思维方式,从而改变自己的情绪和行为结果,提高心理健康和生活质量。
ABC法则:
A:adviser(顾问):信心来源。
B:bridge (桥梁):客户的八大资讯,越多越好。
C:customer (客户):投其所好,建立信任感。
1·包装:先从外表武装自己,再从内部武装自己
→再武装自己的搭档,提升档次
→客户来,不要过度热情,尽量不要叫领导称呼,只要点头,微笑
→经理再谈,本人要站着,衬托对方档次
→谈后多于搭档沟通,了解详情,多做总结
→维护时要自信,要专业,要有范
△破冰方法之一:聊天,聊不同的知识面
【聊天原则:他知道,我不知道,他不知道,我知道】
目的:建立信任感再聊白银
前提:要坚信自己的产品和平台,权利推崇
△如何导入白银的主题
1.直奔主题
2.投资理念
3.找一些偏僻的难题难为对方
△细节决定成败(注意事项):
1.注意客户着装
2.注意商务礼仪的包装
3.注意客户的肢体动作,以便愉快聊天
4.注意聊天过程中的声调调节
5.注意互动环节,调动气氛
6.尽量从聊天中收集客户喜好,以便后期跟踪创造有效的感情铺垫
7.了解客户的交际圈
8.如果当下客户投资意向很浓,可当场促单但一定要把握尺度
△如何快捷的建立信任感:(从客户的角度思考问题)
1.首先消除客户对资金的安全问题
2.如何降低风险,保障收益
注意事项:
1.不要得意忘形,厚德载物,结果才是成果,全程要谨慎,处处注意细节
2.资金不同,服务不同,所享受的操作方法不行同,盈利空间不同
3.不是所有的要求满足顾客户,按步骤走,顺势可以追激活。
● ABC法则
● A:经理、院长、老师(专业人士)
● B:美容师(桥梁)
● C:顾客
● 1、B要将A有效的销售给C.
●例如:姐,您看我们老师来看你了,我们老师从事这个行业很久了,尤其是针
对您的黑眼圈特别有研究.
● 2、B还要将C的有效资料提供给A。
●例如:院长你看这位姐,对我们的这张刮痧卡非常感兴趣,价格不是问题,
她只是担心效果。
● 3、A与C沟通时,B必须在一旁点头认同。
●例如:是的,我刚刚就是跟您这样说的没错吧。
● 4、B要帮助A提出有利于成交的谈话内容。
例如:
●(1)、院长,我们这个姐性格比较内向不太爱说话,其实她人很好的。
●(2)、姐,你看我们院长效果也给你承诺了,价格对您也不是问题,我就给您
用上了。
●(3)、院长帮我们姐配一下产品吧。
● 5、B要代替c回答一些容易成交、好处理的问题
●例如:院长,张姐办这张卡能不能送她两次太空舱,我知道公司有规定是不
能送的,可是张姐是我的邻居,看我的面子送她两次,因为她身体比较寒。
(为下一步办太空舱卡做铺垫)。
ABC法则详解ABC法则,是指新业务员在零售、发展过程中,因对产品,制度,公司尚不熟悉,需要透过有经验的业务指导辅导,而达成零售与发展的目的;ABC法则是一种借力的方法,运用得当,可以实现四两拔千斤的效果,使新业务员不再孤军奋战;因此,也叫“借力使力法则“;一、原理ABC法则A 、Advisor顾问、专家;B 、Bridge桥梁;C 、Customer客户就是A、B、C之间的关系法则;ABC法则,是根据借力使力的原理而创造的;在正规直销行业里,ABC法则中的C是保荐对象新朋友,B是保荐者推荐人,A则是保荐者借力的对象;借力的对象可以很广泛,包括B的上级经销商、各种说明会及其主讲者、直销团队的成功者、公司的形象代表等等;在这种ABC的关系中,C角色代表的是需求,A角色代表的是希望,B角色代表的则是一座桥梁;B的作用就是在C需求与A希望之间架起一座桥梁,使两者达成充分的沟通,帮助C的需求找到实现的希望;从这个原则出发,B可以根据C的不同需求,借助不同的A的力量;A、B、C之间的关系依靠人的力量变得更加密切,ABC法则成为直销成功的利器;二、用例ABC法则被直销界称为黄金法则,具有极高的成功率;成功的关键在于借力,ABC法则,也叫借力使力法则;如何运用ABC法则:切入方式:1、A可以闲聊、渐渐地培养彼此关系、导入话题;2、A必须知道最终目的、以免话题越扯越远;3、从家庭、事业、产品、观念切入、从关心角度、渐渐引入主题;4、可以从故事切入、较容易接受;5、可以从说自己的见证、心路历程引起C之共鸣;三、ABC发展应用在运用ABC法则中,与其过分地推崇一种级别或者权威,不如真诚地营造一种轻松和简单;A不再只是你的介绍人,抬起头来,很多A都有待于你去挖掘;直销讲究复制,人皆熟知;但是复制不是简单照着做;如果简单照着做就能在这个行业里成功,那为什么大家都做同样一个动作,结果却殊有不同呢这里面就有悟性问题;所谓的悟,我看就是在别人教给你的东西中发现适合自己运用的真经秘籍,发现那真理、奥妙的根本所在,乃至能够创造性地发挥;譬如ABC法则,大家闭着眼睛都会讲,觉得是个简单的动作;它也几乎成为了直销商天天运用的工作习惯,但是不是每个人都能够用好,这里有疑问;有些人觉得困惑,我不也是和老师用同样的功,为什么就达不到同样的效果这里面的原因我看有二:一是,把ABC法则教条化了;因为ABC法则使用的过于频繁,渐渐地有些直销商几乎完全迷信现成的ABC法则,把它看成是一成不变的东西;不错,ABC法则可以解除一般新人初期加入直销,不了解这个事业环境而又想参与投入其中的难题,也可以帮助解决不易沟通的个案;但是我发现,ABC法则现在用得太滥,形式也太过教条,这样导致的结果往往适得其反;于是,我们经常会看到这样熟悉的一幕:小陈今天要将四年的大学同窗小王介绍给自己的上级老李,小陈做直销其实也才一个月,认识老李也不到两个月;一阵寒暄之后,小陈开始这样按照ABC法则进行介绍了,李老师,这是我的新朋友小王,小王,这是我所敬佩的人生导师、XX公司的高级经理李老师……当小陈这样介绍以后,小王心里就开始嘀咕了,都认识四年了,还什么新朋友,你和他才认识不到两个月,就成为了人生导师了小王开始有些反感;于是,只想草草应付过去,老李说的任何话,小王一句都没有听进去;针对这个场景,我们完全可以根据当时的具体情况,采用一些让周围的朋友和上级都能接受的方式进行介绍;还是刚才小陈那个例子,我们可以制造一些和谐的气氛,用一些比如柔和的口吻,小陈稍微换一种语气就能达到截然不同的效果,他可以这样给小王说:“我有一个朋友,也是很不错的,一块认识一下;我这个朋友和我共同做了一些事情,他给我很多帮助;”这样,小王就比较容易接受了,也有可能你在邀约小王之前,把他的具体情况让老李知道,老李主动和小王认识,气氛也会好很多的;我们再观察一个典型细节:“当A与C沟通说明的时候,B要在C的旁边安静专心听A说明并不断点头认同,录音,做笔记,微笑,千万不要插话……”这就是我们很多直销商所一直遵循的典型法则;B所扮演的只是一个很呆板的角色,在C看来,这是怎么回事啊以前他在我们这群朋友中,是非常善于言谈、非常有思想的人啊,怎么一进到这个行业,就变成只会点头微笑的人了,莫非被他们“洗脑”了……于是,C就会很自然地产生反感的情绪,因为他不愿意当自己进入了这个行业后会变的和B一样;注:以上内容仅作参看,实际的效果还要看自己善于学习、领悟与运营。
什么是ABC法则?为什么说ABC法则是黄金法则?
由于名人是人们心目中的偶像,有着一呼百应的作用。
这里有一个故事和大家
分享:
有一出版商,他有一批滞销书久久不能脱手,他忽然想出了一个非常妙的主意,给总统送去一本书,并三番五次去征求意见,忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。
”出版商便大做广告,“现有总统喜爱的书出
售。
”于是这些书被一抢而空。
不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统,总统上了一回当,就说:“这本书糟透了。
”出版商闻之,脑子一转,又做广告,“现有总统讨厌的书出售。
”又有不少人出于好奇争相购买,书又售尽。
第三次,出版商将书送给总统,总统接受了前两次教训,便不作任何答复,出版商却大做广告,“现有令总统难以下结论的书,欲购从速。
”居然又被一抢
而空,总统哭笑不得,商人大发其财。
你为什么不成功?是因为普通人总是选择与失败者为伍。
如果你选择与比你更优秀、更成功的人在一起,那么当你失意时,他会鼓励你,帮你总结经验教训:失败是暂时的,成功是最终的必然;当你成功时,他会提醒你:人生的意义不仅在于超越别人,最重要的是要超越自己。
很明显,人们不会去关心您想要什么,他们只是关心这事业机会能给他们带来
什么收益。
所以,要帮助别人,先实现他们的目标,而不是我们的目标!你将会随着时间的推移自动地实现自己的目标,这就是直销事业繁荣不变的定律。
很多懂得营销的人都知道有一句话:借力使力不费力,点头微笑数钞票。
的确,在营销过程中,如果学会借力,将取得事半功倍的效果。
谈到借力,就不得不谈到营销中的黄金法则:ABC理论。
一、ABC含义
ABC法则,是指ABC三者之间的互动关系。
如果能够熟练掌握ABC法则,作好基本动作,将减少新朋友的抗拒,并增加新朋友的信心。
A:顾问---积极的上属,有一定成绩的老师,公司的网站,客服中心,书和光碟等资料,系统,会场等等。
都是我们的“A”,我们一定要学会借力。
善
于借力。
B:桥梁---自己。
是真正的主角,是否成功百分之八十在“B”。
C:顾客---我们的新朋友。
二、“A”的作用:
“B”对“A”的适当推崇,可让“A”凭借自己的专业知识和成功经验,帮助“B”达成沟通新人“C”的工作,让“C”对“A”的讲解增强信任感。
在市场运营中,公司也不断地推出各种可以让经销商借助的“A”,如我们的公司网站,系统线上培训,各种证书、照片、用户见证、专家热线、防伪标识、碟片、报纸等等,可是我们很多的经销商并没有好好地运用。
在营销中,借助“A”的力量可以说是一个十分有效的办法。
卖瓜的没有不说瓜甜的,但是,顾客往往不相信卖瓜的说,这时要是旁边有个吃瓜的也说瓜甜,顾客往往就动心了。
在我们的经销商中,很多人不知道相互配合的重要,也不知道如何借助“A”的力量去完成销售。
我们看到,成功的经销商都有“A”的配合。
但有些经销商只知道自己没完没了地“傻”讲,只相信自己的“说服力”和知识,只认为自己比较了解对方,不相信别人,这是很“愚蠢”的营销方法。
好好回忆一下为什么自己的子女自己很难说教,交给别人就变得容易?因为太熟悉了,太了解了。
实际上,我们所有可以借力的人都可以叫做“A”,
“A”在我们的营销中无处不在,关键是我们会不会很好地应用,使A发挥作
用。
三、“B”的配合
“B”在ABC工作法中起到的是承上启下的作用,那么我想问一句,在A.B.C
三个角色里哪个角色最重要呢?有很多人会认为是“A”角色最重要,总怪是“A”讲死了“C”。
其实,在这三个角色里最重要的是“B”角色,因为“C”角色根本就不认“A”角色。
他是因为“B”才来见“A”的,才来听“A”讲直销事业的。
“B”主要是通过借助“A”的力度对“C”进行工作,要承担好这
个角色可不是一件容易的事。
假如你今天带李姐来见我,这个李姐在传统行业又做的很成功。
请你一定要把你约她来见我的‘目的’记在心中。
你约她来见我的‘目的’是要让她来听我讲直销,对不对。
你不是希望我来听她讲她的生意吧,那我想问一问,她凭什么要听我讲直销,她可能会觉得在传统行业她比我还成功呢,这时候“B”角
色的推崇就是最关键的了。
比如:你今天带了李姐来见我,你这样介绍,李姐,这就是我给你讲过的小黄,小黄你知道吗?李姐可厉害了,它开了十五家连锁店呢,非常成功。
你知道后来会发生什么情况吗?李姐连手都不想跟我握,再以后的时间里你只会看到,我在不断的点头,恩...恩...而李姐在发表言论,大讲她的成功史,她的生意如何如何。
知道吗,你已经输了,请你记住你的‘目的’。
今天你不是要让她舒服,而是要让你自己舒服,我再说一遍,你要记住你今天带人来的‘目的’。
你的‘目的’不是要捧我,而是要借助我来帮你达到你的‘目的’。
首先,做“B”的要学会推崇“A”,也就是为“A”造势,使“A”在“C”(新朋友)的心中感到重要,这样“A”才好展开工作。
如介绍某位老师“A”时,要强调其成功的经验多么丰富或专业水准多么高等。
比如:你好,李姐这就是我给你讲过的黄老师,她很忙,很难见到的,她对这个行业非常有经验,做的很成功,黄老师这是我朋友李姐……这时候这个李姐就会想,我这么成功,我们俩这么好,“B”在介绍我的时候只是介绍这么简单,而对这个黄老师却介绍的这么尊崇,看来这个黄老师一定是不简单,我到要好好看看,听一听她到底讲些什么,这给我们整个的沟通起到很好的铺垫。
在整个过程中“B”一定要全程陪同“C”,使其有安全感。
比如有些经销商把新朋友介绍给“A”咨询后,就离开去忙别的,如:黄老师我电话停机了,我去交个电话费顺便买部空调,天太热了,没办法,就一个小时我一定赶回来。
李姐没事,我和黄老师很熟,你先在这听着,我办完事就回来,晚上我们一起吃饭。
我先走了,等会见。
我可以告诉你,你已经输了。
大家想一想,一间安静的房间,两个陌生的人,你看着我,我看着你,恩,你好,恩,你好,我们开始吧!好,开始吧。
怎么沟通,你让“A”怎么做。
完了又去怪“A”做死了“C”。
请你记住,是你做死了“C”,在这种环境下“A”就是把直销这个事业说的再好,再有吸引力。
“C”都不会听进去,因为“C”对“A”根本没有信任感。
这是非常错误的。
一方面,对于你借力的“A”和顾客“C”之间沟通的事情你不了解,以至难以继续接上话跟进,另一方面,也使“C”没有安全感,故而不能真实地向“A”反映心里的想法。
正确的做法是“B”应始终陪同在“C”的身边。
一来可以了解双方沟通的情况,同时向“A”学习其表达和话术。
二来可以针对“C”的情况在其不好意思问的时候代其提问,以解“C”的顾虑;“A”就立刻知道
“C”的问题,就可以通过对“B”回答的方式对“C”进行工作,也就是我们
常说“敲边鼓”。
再者,“B”在整个沟通中应维护“A”的工作秩序,不要打断、插嘴、抢话,不干扰“A”的工作。
比如“B”随意走动、说话、倒水等都会影响“A”的工作成效。
大家想一想,你都不尊重这个“A”,“C”怎么会尊重“A”。
我们还有很多的“B” 动不动就打断“A” 讲话,恩,应该是这样的,恩,应该是这样的......就怕“C”不知道你懂得多。
经常打断。
我想问一问你今天请这个“A”是不是要让“C”觉得“A”很专业,很有经验,是顾问。
你动不动就打断“A”的讲话,你怎么让“A”去沟通。
你让“A”怎么做?到时候又去怪“A”做死“C”,请你记住,是你做死了“C”。
这个时候你只要闭嘴,认真的听,学会点头,微笑,作笔记。
你知道吗?本来这个“C”没感觉的,就是因为你这个“B”角色做的好,当“C”要想打电话,或想走动时,“B”角色马上提醒“C”,听呀,很重要的。
哦,“C”马上就会集中注意力。
同时在“A”对“C”的工作中,“A”讲的话中重要的部分,“B”要学会点头,表示赞同。
这样也叫“借力使力不费力,点头微笑数钞票”。
最后,“B”在事后对“C”进行进一步沟通。
因为“B”和“C”是熟悉的,因此“C”比较容易向“B”讲出自己的真实想法,这时,“B”要主动了解“C”
的情况和想法,并要将这些想法向“A”汇报,研讨方法,讨论怎样跟进
“C”。
A+B要组成工作小组共同对“C”进行工作。
在销售中,学会做“B”,借助各
种“A”来帮助自己是一个非常好的方式,也是销售中的黄金法则。
在ABC法
则中,“B”才是真正的主角。
谈感情、开心门、下危机、通理念、聊行业、设标准、做引导、卖公司、推产品、讲计划、详剖析、常跟进、深沟通、要订单、定时间。