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1. 市场细分的主要目的是什么？A. 增加产品价格B. 识别目标市场C. 减少广告预算D. 提高生产效率2. 下列哪项不是市场调研的主要类型？A. 定性调研B. 定量调研C. 竞争分析D. 财务分析3. 品牌忠诚度可以通过以下哪种方式提高？A. 降低产品质量B. 增加产品价格C. 提供优质客户服务D. 减少广告投入4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势5. 下列哪项是市场定位的关键步骤？A. 产品开发B. 价格设定C. 目标市场选择D. 竞争分析6. 市场调研中的抽样方法不包括以下哪项？A. 随机抽样B. 方便抽样C. 系统抽样D. 财务抽样7. 下列哪项是社交媒体营销的主要优势？A. 高成本B. 低互动性C. 广泛覆盖D. 难以追踪效果8. 产品生命周期中的成熟阶段通常表现为？A. 销售增长迅速B. 销售稳定C. 销售下降D. 新产品开发9. 下列哪项不是市场营销组合的4P之一？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员10. 市场调研中的问卷设计应避免以下哪项？A. 开放式问题B. 双管问题C. 封闭式问题D. 多选题11. 下列哪项是市场营销中的差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低产品价格C. 增加广告预算D. 减少产品种类12. 市场调研中的数据分析不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 规范性分析D. 财务分析13. 下列哪项是市场营销中的成本领先策略？A. 提供高端产品B. 降低生产成本C. 增加产品特性D. 提高产品价格14. 市场调研中的焦点小组通常由多少人组成？A. 2-4人B. 5-7人C. 8-10人D. 11-15人15. 下列哪项是市场营销中的关系营销策略？A. 短期交易B. 长期客户关系C. 高价格策略D. 低质量产品16. 市场调研中的定性研究方法不包括以下哪项？A. 访谈B. 观察C. 问卷调查D. 案例研究17. 下列哪项是市场营销中的促销策略？A. 打折B. 提高产品质量C. 减少产品种类D. 增加生产成本18. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈19. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格20. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员21. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 提供免费样品B. 设定竞争性价格C. 增加产品特性D. 减少广告投入22. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告23. 下列哪项是市场营销中的地点策略？A. 选择合适的销售渠道B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算24. 市场调研中的数据质量不包括以下哪项？A. 准确性B. 可靠性C. 时效性D. 财务性25. 下列哪项是市场营销中的推广策略？A. 提供优惠券B. 提高产品价格C. 减少产品种类D. 增加生产成本26. 市场调研中的数据收集工具不包括以下哪项？A. 问卷B. 访谈指南C. 财务报表D. 观察记录27. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格28. 市场调研中的数据分析方法不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析29. 下列哪项是市场营销中的价格歧视策略？A. 对不同客户设定不同价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算30. 市场调研中的数据收集过程不包括以下哪项？A. 设计问卷B. 分发问卷C. 财务记录D. 数据录入31. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 管理产品的整个生命周期B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算32. 市场调研中的数据解释方法不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 财务分析D. 规范性分析33. 下列哪项是市场营销中的促销组合策略？A. 结合多种促销手段B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算34. 市场调研中的数据收集技术不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈35. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格36. 市场调研中的数据分析技术不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析37. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算38. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈39. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格40. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员41. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算42. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告43. 下列哪项是市场营销中的地点策略？A. 选择合适的销售渠道B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算44. 市场调研中的数据质量不包括以下哪项？A. 准确性B. 可靠性C. 时效性D. 财务性45. 下列哪项是市场营销中的推广策略？A. 提供优惠券B. 提高产品价格C. 减少产品种类D. 增加生产成本46. 市场调研中的数据收集工具不包括以下哪项？A. 问卷B. 访谈指南C. 财务报表D. 观察记录47. 下列哪项是市场营销中的产品组合策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格48. 市场调研中的数据分析方法不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析49. 下列哪项是市场营销中的价格歧视策略？A. 对不同客户设定不同价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算50. 市场调研中的数据收集过程不包括以下哪项？A. 设计问卷B. 分发问卷C. 财务记录D. 数据录入51. 下列哪项是市场营销中的产品生命周期管理？A. 管理产品的整个生命周期B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算52. 市场调研中的数据解释方法不包括以下哪项？A. 描述性分析B. 预测性分析C. 财务分析D. 规范性分析53. 下列哪项是市场营销中的促销组合策略？A. 结合多种促销手段B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算54. 市场调研中的数据收集技术不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈55. 下列哪项是市场营销中的产品差异化策略？A. 提供独特的产品特性B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格56. 市场调研中的数据分析技术不包括以下哪项？A. 描述性统计B. 回归分析C. 财务分析D. 因子分析57. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算58. 市场调研中的数据收集方法不包括以下哪项？A. 在线调查B. 电话访谈C. 财务报表D. 面对面访谈59. 下列哪项是市场营销中的产品策略？A. 提供多样化的产品B. 降低广告预算C. 增加生产成本D. 减少产品价格60. 市场调研中的样本大小通常取决于以下哪项？A. 调研预算B. 调研时间C. 调研目标D. 调研人员61. 下列哪项是市场营销中的价格策略？A. 设定竞争性价格B. 提高产品质量C. 降低产品价格D. 增加广告预算62. 市场调研中的数据解释不包括以下哪项？A. 统计分析B. 趋势分析C. 财务分析D. 结果报告答案：1. B2. D3. C4. A5. C6. D7. C8. B9. D10. B11. A12. D13. B14. C15. B16. C17. A18. C19. A20. C21. B22. C23. A24. D25. A26. C27. A28. C29. A30. C31. A32. C33. A34. C35. A36. C37. B38. C39. A40. C41. B42. C43. A44. D45. A46. C47. A48. C49. A50. C51. A52. C53. A54. C55. A56. C57. B58. C59. A60. C61. B62. C。
营销策划试题及答案一、市场调研（市场分析）在进行营销策划前，了解市场情况是至关重要的。
请根据以下情景，回答相关问题。
情景描述：某公司计划推出一款新的智能手表，目标市场是年轻人群体。
1. 针对目标市场的年轻人群体，你将采取哪些方法进行市场调研？答案：为了了解目标市场的年轻人群体，可以采用以下方法进行市场调研：- 通过在线调查问卷，获取年轻人对智能手表的兴趣和购买意愿；- 进行重点访谈，与目标市场的一些代表性年轻人群体进行深入交流，了解他们对智能手表的态度、需求和偏好；- 分析相关数据和统计报告，了解年轻人的消费习惯、购买力和最新的时尚趋势。
2. 在市场调研中，你认为哪些指标是评估目标市场潜力的重要因素？答案：评估目标市场潜力的重要因素包括以下指标：- 目标市场的人口规模和增长趋势：根据人口规模和增长趋势，可以初步判断市场的潜力和持续发展性；- 目标市场的消费能力和购买力：了解目标市场的消费能力，判断他们是否具备购买智能手表的经济实力；- 目标市场的需求和偏好：通过市场调研，了解目标市场对智能手表的需求和偏好，从而判断产品在市场中的竞争力；- 目标市场的竞争环境：了解目标市场中的竞争对手数量和优势劣势，评估市场中的机会和挑战。
二、目标市场定位及品牌策略在完成市场调研后，需要明确产品在目标市场中的定位，并制定相应的品牌策略。
请回答以下问题。
3. 根据市场调研结果，你认为该智能手表的目标市场定位是什么？为什么选择这个定位？答案：根据市场调研结果，该智能手表的目标市场定位为“时尚科技”。
选择这个定位的原因如下：- 年轻人群体对时尚和科技有较高的追求和关注度，将智能手表定位为时尚科技能吸引目标市场的兴趣；- 时尚科技的定位与产品特性相符，智能手表具备时尚外观设计和先进的科技功能，能满足年轻人对时尚和科技的双重追求；- 在市场竞争中，时尚科技这一定位具备较高的差异化优势，有助于吸引目标市场的关注和认可。
4. 在品牌策略方面，你将采取哪些措施来提高品牌知名度和美誉度？答案：为提高品牌知名度和美誉度，可以采取以下措施：- 精准的目标市场营销：根据目标市场的特征，选择适当的营销渠道和方式，将品牌信息传达给目标市场；例如，通过在年轻人常去的社交媒体平台进行宣传和推广；- 品牌合作与赞助：与其他时尚潮流品牌、时尚艺术活动等进行合作或赞助，提高品牌曝光度和美誉度；- 用户口碑传播：通过提供优质的产品和服务，赢得用户的满意度和口碑，进而实现品牌的口碑传播；- 媒体宣传和公关活动：通过与媒体合作，定期发布媒体新闻和产品动态，提高品牌的曝光度和报道率。
市场营销策划考试复习题第一篇：市场营销策划考试复习题判断：1.在运用SWOT分析方法在分析外部环境的时候应该先分析经营环境、再行业环境，最后宏观环境。
2.创意就只是一个好的点子、好的主意。
3.对已存在的、整理下来的可信的企业内外部资料中搜集有用信息是原始资料搜集法。
4.在选取调研对象的时候，也就是对谁进行调研的时候，通常要选择合适的抽样技术来抽选具有代表性的样本或个体。
5.留置问卷法就是访问员到受访者家，委托他们协助调查并留下问卷，日后再予以回收的方法。
6.观察法是取得二手资料的一种调研方法。
7.大众汽车不仅为规规矩矩、奉公守法的好公民提供经济、安全、少污染的汽车，还为疯狂的“玩车族”提供华丽、灵活和外形时髦的车，那么，大众汽车的这种营销行为是按照消费者心理细分标准来进行市场细分的。
8.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。
9.某服装企业专门为中年女性这一目标顾客群体提供各种产品，包括衣服、裤子、套装、鞋、皮包等等，这个企业选择的是目标市场模式中的产品专门化。
10.某造纸厂专业生产复印纸来向企事业单位、出版社、中间商等市场供应，这个企业选择的是目标市场模式中的市场专门化。
11.产品定位策划实质上是做产品的差异化。
12.品牌延伸是没有限度的。
13.快速渗透策略一般是能够使产品以最快的速度进入市场，并使企业获得最大的市场占有率的一种产品导入期营销策略。
14.企业的老产品进入新的市场就不能称为该市场的新产品了。
15.企业对国内外市场上，已有的产品进行模仿而生产出该企业从前未生产过的产品，也可以称为该企业的新产品。
16.在密封投标定价法中，企业报价高，则一般中标机会大，但如果企业报价低，则中标机会小。
17.取脂定价适合于市场上的一批购买力很强、并且对价格不敏感的消费者。
18.渗透定价是在新产品上市之初，把产品的价格定得较高，在短期内希望获取厚利，尽快收回投资，然后在逐渐降低价格的策略。
19.代理商是从事商品交易业务中，在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商，而经销商是从事商品交易业务，接受生产者委托，但不具有商品所有权的中间商。
1. 市场细分的主要目的是什么？A. 增加产品种类B. 更好地满足目标市场的需求C. 降低生产成本D. 提高品牌知名度2. 下列哪项不是市场营销的4P之一？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 长期重复购买行为C. 偶尔购买行为D. 首次购买行为4. 市场调研的主要目的是：A. 确定产品价格B. 了解市场需求和消费者行为C. 增加广告预算D. 提高员工士气5. 下列哪项是SWOT分析的组成部分？A. 市场细分B. 竞争分析C. 优势、劣势、机会、威胁D. 产品定位6. 营销渠道的主要功能是：A. 生产产品B. 分销产品C. 设计产品D. 定价产品7. 下列哪项不是数字营销的工具？A. 社交媒体B. 电子邮件营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化8. 市场定位是指：A. 产品的物理位置B. 产品在消费者心中的位置C. 产品的价格定位D. 产品的销售渠道9. 下列哪项是市场营销策略的核心？A. 产品开发B. 价格设定C. 促销活动D. 满足消费者需求10. 品牌形象是指：A. 产品的外观B. 消费者对品牌的总体印象C. 产品的价格D. 产品的功能11. 下列哪项是市场营销中的“推”策略？A. 通过广告吸引消费者B. 通过销售人员推动产品销售C. 通过降价吸引消费者D. 通过社交媒体推广产品12. 下列哪项是市场营销中的“拉”策略？A. 通过销售人员推动产品销售B. 通过广告吸引消费者C. 通过降价吸引消费者D. 通过促销活动推动销售13. 下列哪项是市场营销中的“混合”策略？A. 仅使用广告B. 仅使用销售人员C. 同时使用广告和销售人员D. 仅使用社交媒体14. 下列哪项是市场营销中的“差异化”策略？A. 提供与竞争对手相同的产品B. 提供与竞争对手不同的产品C. 提供低价产品D. 提供高价产品15. 下列哪项是市场营销中的“成本领先”策略？A. 提供高价产品B. 提供低价产品C. 提供差异化产品D. 提供与竞争对手相同的产品16. 下列哪项是市场营销中的“集中”策略？A. 面向所有市场B. 面向特定市场细分C. 面向高端市场D. 面向低端市场17. 下列哪项是市场营销中的“多元化”策略？A. 仅提供一种产品B. 提供多种产品C. 仅提供一种服务D. 提供多种服务18. 下列哪项是市场营销中的“合作”策略？A. 与竞争对手合作B. 与供应商合作C. 与消费者合作D. 与政府合作19. 下列哪项是市场营销中的“竞争”策略？A. 与竞争对手合作B. 与供应商合作C. 与消费者合作D. 与政府合作20. 下列哪项是市场营销中的“创新”策略？A. 提供现有产品B. 提供新产品C. 提供低价产品D. 提供高价产品21. 下列哪项是市场营销中的“可持续”策略？A. 提供短期产品B. 提供长期产品C. 提供环保产品D. 提供非环保产品22. 下列哪项是市场营销中的“社会责任”策略？A. 仅关注利润B. 关注社会和环境影响C. 仅关注产品质量D. 仅关注产品价格23. 下列哪项是市场营销中的“客户关系管理”策略？A. 仅关注新客户B. 仅关注老客户C. 同时关注新老客户D. 不关注客户24. 下列哪项是市场营销中的“数据驱动”策略？A. 仅凭直觉决策B. 仅凭经验决策C. 仅凭数据决策D. 仅凭领导决策25. 下列哪项是市场营销中的“个性化”策略？A. 提供标准化产品B. 提供定制化产品C. 提供低价产品D. 提供高价产品26. 下列哪项是市场营销中的“全球化”策略？A. 仅在国内市场销售B. 仅在特定国家市场销售C. 在全球市场销售D. 仅在本地市场销售27. 下列哪项是市场营销中的“本地化”策略？A. 仅在国内市场销售B. 仅在特定国家市场销售C. 在全球市场销售D. 仅在本地市场销售28. 下列哪项是市场营销中的“品牌扩展”策略？A. 仅提供原有产品B. 提供与原有产品相关的新产品C. 提供与原有产品无关的新产品D. 仅提供服务29. 下列哪项是市场营销中的“品牌重塑”策略？A. 保持原有品牌形象B. 改变品牌形象C. 仅改变产品外观D. 仅改变产品价格30. 下列哪项是市场营销中的“品牌联合”策略？A. 仅与一个品牌合作B. 与多个品牌合作C. 不与其他品牌合作D. 仅与竞争对手合作31. 下列哪项是市场营销中的“品牌保护”策略？A. 不保护品牌B. 通过法律手段保护品牌C. 仅通过广告保护品牌D. 仅通过销售保护品牌32. 下列哪项是市场营销中的“品牌价值”策略？A. 仅关注品牌知名度B. 仅关注品牌忠诚度C. 同时关注品牌知名度和忠诚度D. 不关注品牌33. 下列哪项是市场营销中的“品牌定位”策略？A. 仅定位高端市场B. 仅定位低端市场C. 同时定位高端和低端市场D. 不定位市场34. 下列哪项是市场营销中的“品牌传播”策略？A. 仅通过广告传播B. 仅通过公关传播C. 同时通过广告和公关传播D. 不传播品牌35. 下列哪项是市场营销中的“品牌管理”策略？A. 仅管理品牌形象B. 仅管理品牌价值C. 同时管理品牌形象和价值D. 不管理品牌36. 下列哪项是市场营销中的“品牌忠诚度”策略？A. 仅关注新客户B. 仅关注老客户C. 同时关注新老客户D. 不关注客户37. 下列哪项是市场营销中的“品牌认知度”策略？A. 仅通过广告提高认知度B. 仅通过公关提高认知度C. 同时通过广告和公关提高认知度D. 不提高认知度38. 下列哪项是市场营销中的“品牌形象”策略？A. 仅改变产品外观B. 仅改变产品价格C. 同时改变产品外观和价格D. 不改变品牌形象39. 下列哪项是市场营销中的“品牌价值”策略？A. 仅关注品牌知名度B. 仅关注品牌忠诚度C. 同时关注品牌知名度和忠诚度D. 不关注品牌40. 下列哪项是市场营销中的“品牌定位”策略？A. 仅定位高端市场B. 仅定位低端市场C. 同时定位高端和低端市场D. 不定位市场41. 下列哪项是市场营销中的“品牌传播”策略？A. 仅通过广告传播B. 仅通过公关传播C. 同时通过广告和公关传播D. 不传播品牌42. 下列哪项是市场营销中的“品牌管理”策略？A. 仅管理品牌形象B. 仅管理品牌价值C. 同时管理品牌形象和价值D. 不管理品牌43. 下列哪项是市场营销中的“品牌忠诚度”策略？A. 仅关注新客户B. 仅关注老客户C. 同时关注新老客户D. 不关注客户44. 下列哪项是市场营销中的“品牌认知度”策略？A. 仅通过广告提高认知度B. 仅通过公关提高认知度C. 同时通过广告和公关提高认知度D. 不提高认知度45. 下列哪项是市场营销中的“品牌形象”策略？A. 仅改变产品外观B. 仅改变产品价格C. 同时改变产品外观和价格D. 不改变品牌形象46. 下列哪项是市场营销中的“品牌价值”策略？A. 仅关注品牌知名度B. 仅关注品牌忠诚度C. 同时关注品牌知名度和忠诚度D. 不关注品牌47. 下列哪项是市场营销中的“品牌定位”策略？A. 仅定位高端市场B. 仅定位低端市场C. 同时定位高端和低端市场D. 不定位市场48. 下列哪项是市场营销中的“品牌传播”策略？A. 仅通过广告传播B. 仅通过公关传播C. 同时通过广告和公关传播D. 不传播品牌49. 下列哪项是市场营销中的“品牌管理”策略？A. 仅管理品牌形象B. 仅管理品牌价值C. 同时管理品牌形象和价值D. 不管理品牌50. 下列哪项是市场营销中的“品牌忠诚度”策略？A. 仅关注新客户B. 仅关注老客户C. 同时关注新老客户D. 不关注客户51. 下列哪项是市场营销中的“品牌认知度”策略？A. 仅通过广告提高认知度B. 仅通过公关提高认知度C. 同时通过广告和公关提高认知度D. 不提高认知度52. 下列哪项是市场营销中的“品牌形象”策略？A. 仅改变产品外观B. 仅改变产品价格C. 同时改变产品外观和价格D. 不改变品牌形象53. 下列哪项是市场营销中的“品牌价值”策略？A. 仅关注品牌知名度B. 仅关注品牌忠诚度C. 同时关注品牌知名度和忠诚度D. 不关注品牌54. 下列哪项是市场营销中的“品牌定位”策略？A. 仅定位高端市场B. 仅定位低端市场C. 同时定位高端和低端市场D. 不定位市场55. 下列哪项是市场营销中的“品牌传播”策略？A. 仅通过广告传播B. 仅通过公关传播C. 同时通过广告和公关传播D. 不传播品牌56. 下列哪项是市场营销中的“品牌管理”策略？A. 仅管理品牌形象B. 仅管理品牌价值C. 同时管理品牌形象和价值D. 不管理品牌57. 下列哪项是市场营销中的“品牌忠诚度”策略？A. 仅关注新客户B. 仅关注老客户C. 同时关注新老客户D. 不关注客户58. 下列哪项是市场营销中的“品牌认知度”策略？A. 仅通过广告提高认知度B. 仅通过公关提高认知度C. 同时通过广告和公关提高认知度D. 不提高认知度59. 下列哪项是市场营销中的“品牌形象”策略？A. 仅改变产品外观B. 仅改变产品价格C. 同时改变产品外观和价格D. 不改变品牌形象60. 下列哪项是市场营销中的“品牌价值”策略？A. 仅关注品牌知名度B. 仅关注品牌忠诚度C. 同时关注品牌知名度和忠诚度D. 不关注品牌1. B2. D3. B4. B5. C6. B7. C8. B9. D10. B11. B12. B13. C14. B15. B16. B17. B18. B19. A20. B21. C22. B23. C24. C25. B26. C27. D28. B29. B30. B31. B32. C33. C34. C35. C36. C37. C38. D39. C40. C41. C42. C43. C44. C45. D46. C47. C48. C49. C51. C52. D53. C54. C55. C56. C57. C58. C59. D60. C。
市场营销调研复习题市场营销调研是市场营销的重要组成部分，它帮助企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手状况等，为企业制定有效的市场策略提供依据。
以下是市场营销调研的一些复习要点：# 市场营销调研的定义市场营销调研是指企业为了制定市场营销策略和决策，系统地收集、分析和解释有关市场信息的过程。
# 调研的目的1. 了解目标市场的特征和需求。
2. 评估市场机会和潜在风险。
3. 监测市场趋势和消费者行为。
4. 评价营销活动的效果。
# 调研的类型1. 探索性调研：用于识别问题和确定研究方向。
2. 描述性调研：用于描述市场特征和消费者行为。
3. 因果性调研：用于分析变量之间的因果关系。
# 调研的方法1. 定量调研：通过统计方法分析数据，如问卷调查、实验设计等。
2. 定性调研：通过非统计方法收集数据，如深度访谈、焦点小组讨论等。
# 调研的步骤1. 确定调研目标。
2. 设计调研计划。
3. 收集数据。
4. 分析数据。
5. 报告调研结果。
# 数据收集的方法1. 一手数据：直接从目标市场收集的数据，如通过问卷、访谈等。
2. 二手数据：已经存在的数据，如政府报告、行业研究等。
# 数据分析技术1. 描述性统计分析。
2. 推断性统计分析。
3. 多变量分析。
# 调研中的伦理问题1. 保护参与者的隐私。
2. 确保信息的准确性。
3. 避免误导性的数据解释。
# 调研报告的撰写1. 引言：介绍调研的背景和目的。
2. 方法论：描述调研的设计和方法。
3. 结果：展示调研数据和分析结果。
4. 讨论：解释结果的意义和可能的局限性。
5. 结论和建议：基于调研结果提出建议。
# 结语市场营销调研是一个动态的过程，需要不断更新和调整以适应市场的变化。
通过有效的调研，企业可以更好地理解市场和消费者，从而制定出更有针对性的营销策略。
请同学们在复习时注意理论与实践的结合，通过案例分析来加深对市场营销调研的理解。
同时，也要注意培养自己的数据分析能力和批判性思维，以适应不断变化的市场环境。
1. 在市场营销中，4P理论不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员2. 下列哪项是市场细分的主要目的？A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 更好地满足目标市场的需求D. 扩大生产规模3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 长期重复购买行为C. 偶尔购买行为D. 首次购买行为4. 营销渠道的主要功能不包括：A. 信息传递B. 产品推广C. 资金筹集D. 风险承担5. 下列哪项不是促销活动的主要目标？A. 增加销量B. 提高品牌知名度C. 降低生产成本D. 建立品牌形象6. 市场调研的主要目的是：A. 确定产品价格B. 了解市场需求和竞争状况C. 扩大生产规模D. 提高员工福利7. 下列哪项是数字营销的主要特点？A. 依赖传统媒体B. 互动性强C. 成本高昂D. 覆盖面窄8. 社交媒体营销的优势不包括：A. 成本低B. 互动性强C. 覆盖面广D. 信息传递速度慢9. 下列哪项是内容营销的核心？A. 广告投放B. 创造有价值的内容C. 价格竞争D. 产品多样化10. 客户关系管理（CRM）的主要目的是：A. 增加产品种类B. 提高客户满意度C. 降低生产成本D. 扩大市场份额11. 下列哪项是市场定位的关键步骤？A. 确定目标市场B. 选择营销渠道C. 制定价格策略D. 设计产品包装12. 品牌形象的主要构成要素不包括：A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌价格13. 下列哪项是市场营销计划的主要组成部分？A. 产品开发B. 市场调研C. 财务预算D. 人力资源规划14. 下列哪项是市场营销策略的核心？A. 产品创新B. 价格竞争C. 满足消费者需求D. 扩大生产规模15. 下列哪项是市场营销环境分析的主要内容？A. 竞争对手分析B. 产品研发C. 财务管理D. 人力资源管理16. 下列哪项是市场营销组合策略的主要组成部分？A. 产品策略B. 财务策略C. 人力资源策略D. 生产策略17. 下列哪项是市场营销信息系统的主要功能？A. 产品开发B. 市场调研C. 财务管理D. 人力资源管理18. 下列哪项是市场营销审计的主要目的？A. 评估营销活动的效果B. 产品创新C. 财务管理D. 人力资源管理19. 下列哪项是市场营销伦理的主要内容？A. 诚信经营B. 产品创新C. 财务管理D. 人力资源管理20. 下列哪项是市场营销创新的主要驱动力？A. 技术进步B. 财务管理C. 人力资源管理D. 生产管理21. 下列哪项是市场营销战略规划的主要步骤？A. 确定目标市场B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理22. 下列哪项是市场营销执行的主要内容？A. 营销计划的实施B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理23. 下列哪项是市场营销控制的主要目的？A. 确保营销活动按计划进行B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理24. 下列哪项是市场营销沟通的主要渠道？A. 广告B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理25. 下列哪项是市场营销目标的主要类型？A. 销售目标B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理26. 下列哪项是市场营销组织的主要形式？A. 功能型组织B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理27. 下列哪项是市场营销领导的主要职责？A. 制定营销战略B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理28. 下列哪项是市场营销团队的主要特点？A. 多元化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理29. 下列哪项是市场营销文化的主要内容？A. 企业价值观B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理30. 下列哪项是市场营销创新的主要类型？A. 产品创新B. 财务管理C. 人力资源管理D. 生产管理31. 下列哪项是市场营销风险的主要来源？A. 市场变化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理32. 下列哪项是市场营销机会的主要识别方法？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理33. 下列哪项是市场营销竞争的主要策略？A. 差异化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理34. 下列哪项是市场营销合作的主要形式？A. 战略联盟B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理35. 下列哪项是市场营销危机的主要应对策略？A. 危机管理B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理36. 下列哪项是市场营销绩效的主要评估指标？A. 销售收入B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理37. 下列哪项是市场营销资源的主要类型？A. 人力资源B. 产品开发C. 财务管理D. 生产管理38. 下列哪项是市场营销流程的主要环节？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理39. 下列哪项是市场营销工具的主要类型？A. 广告B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理40. 下列哪项是市场营销环境的主要因素？A. 经济环境B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理41. 下列哪项是市场营销策略的主要类型？A. 竞争策略B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理42. 下列哪项是市场营销目标的主要制定方法？A. SMART原则B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理43. 下列哪项是市场营销计划的主要制定步骤？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理44. 下列哪项是市场营销执行的主要挑战？A. 资源分配B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理45. 下列哪项是市场营销控制的主要方法？A. 绩效评估B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理46. 下列哪项是市场营销沟通的主要目标？A. 信息传递B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理47. 下列哪项是市场营销目标的主要特点？A. 可量化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理48. 下列哪项是市场营销组织的主要结构？A. 矩阵型B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理49. 下列哪项是市场营销领导的主要风格？A. 民主型B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理50. 下列哪项是市场营销团队的主要建设方法？A. 团队培训B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理51. 下列哪项是市场营销文化的主要建设方法？A. 企业培训B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理52. 下列哪项是市场营销创新的主要动力？A. 市场需求B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理53. 下列哪项是市场营销风险的主要管理方法？A. 风险评估B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理54. 下列哪项是市场营销机会的主要利用方法？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理55. 下列哪项是市场营销竞争的主要分析方法？A. SWOT分析B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理56. 下列哪项是市场营销合作的主要优势？A. 资源共享B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理57. 下列哪项是市场营销危机的主要预防方法？A. 危机预案B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理58. 下列哪项是市场营销绩效的主要提升方法？A. 绩效管理B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理59. 下列哪项是市场营销资源的主要管理方法？A. 资源配置B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理60. 下列哪项是市场营销流程的主要优化方法？A. 流程再造B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理1. D2. C3. B4. C5. C6. B7. B8. D9. B10. B11. A12. D13. B14. C15. A16. A17. B18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。
市场营销策划考试试题1. 市场营销基础知识a. 定义市场营销并解释其重要性。
b. 介绍市场细分的概念，并解释为什么细分市场很重要。
c. 解释市场定位的概念，并列举几个市场定位策略。
d. 解释市场营销的四个P（产品、价格、渠道和促销），并解释它们在市场营销中的作用。
2. 市场调研和分析a. 解释市场调研的目的，并列举几种常用的市场调研方法。
b. 为什么市场分析对于市场营销策划很重要？列举市场分析中需要考虑的要素。
c. 简要介绍竞争分析的概念，并解释竞争分析在市场营销中的作用。
d. 解释SWOT分析的概念，并解释为什么SWOT分析在市场营销中很有用。
3. 市场营销策略a. 解释市场目标的概念，并解释为什么明确定义市场目标很重要。
b. 介绍不同的市场进入策略，并解释如何选择适合的市场进入策略。
c. 解释品牌战略的概念，并列举几个品牌战略的例子。
d. 解释市场份额策略的概念，并解释如何根据市场份额制定相应的策略。
4. 市场营销沟通a. 解释市场营销沟通的概念，并列举几种常用的市场营销沟通工具。
b. 解释市场营销传播模型的概念，并解释其在市场营销沟通中的作用。
c. 介绍推销策略的概念，并解释如何选择适合的推销策略。
d. 解释品牌推广的概念，并解释为什么品牌推广对于市场营销很重要。
5. 市场营销策划和实施a. 解释市场营销策划的概念，并解释市场营销策划的步骤。
b. 解释市场营销组合的概念，并列举几个常用的市场营销组合策略。
c. 解释销售预测的概念，并解释为什么销售预测在市场营销策划中很重要。
d. 解释市场营销控制的概念，并列举几种常用的市场营销控制工具。
6. 市场营销与消费者行为a. 解释消费者行为的概念，并列举几个影响消费者行为的因素。
b. 解释市场调研方法在研究消费者行为中的重要性。
c. 介绍市场营销中的目标市场和目标群体的概念，并解释如何根据消费者行为特征选择适合的目标市场和目标群体。
d. 解释品牌认知的概念，并解释为什么品牌认知对于市场营销很重要。
1. 市场调研的主要目的是什么？A. 增加产品价格B. 了解消费者需求C. 减少广告预算D. 提高员工工资2. 下列哪项不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 设计问卷C. 进行财务审计D. 分析数据3. 定量研究与定性研究的主要区别在于？A. 定量研究使用数字数据，定性研究使用文字描述B. 定量研究适用于所有市场，定性研究只适用于特定市场C. 定量研究成本高，定性研究成本低D. 定量研究快速，定性研究缓慢4. 下列哪项是有效的市场调研工具？A. 内部审计报告B. 社交媒体分析C. 员工满意度调查D. 财务报表5. 在进行市场调研时，最重要的资源是？A. 资金B. 时间C. 数据D. 人力资源6. 市场细分是指？A. 将市场分为不同的产品类别B. 将市场分为不同的地理区域C. 将市场分为不同的消费者群体D. 将市场分为不同的销售渠道7. 品牌定位的目的是？A. 增加产品种类B. 明确品牌在消费者心中的位置C. 降低生产成本D. 扩大销售团队8. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 威胁B. 机会C. 优势D. 劣势9. 下列哪项不是营销策划的一部分？A. 产品开发B. 价格策略C. 人力资源规划D. 促销活动10. 营销组合的4P不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员11. 下列哪项是数字营销的优势？A. 高成本B. 低覆盖率C. 高互动性D. 难以追踪效果12. 社交媒体营销的主要挑战是？A. 高成本B. 难以量化效果C. 低互动性D. 有限的受众13. 内容营销的目的是？A. 直接销售产品B. 建立品牌认知C. 减少库存D. 提高价格14. 下列哪项是有效的客户关系管理策略？A. 频繁更换供应商B. 忽视客户反馈C. 定期与客户沟通D. 提高产品价格15. 营销自动化可以提高效率，主要是因为它可以？A. 减少人工错误B. 增加广告成本C. 降低产品质量D. 减少客户互动16. 下列哪项是市场调研中的常见错误？A. 数据分析过于复杂B. 样本选择不当C. 使用过时的方法D. 忽视竞争对手17. 在进行市场调研时，最重要的数据来源是？A. 竞争对手的报告B. 政府统计数据C. 消费者调查D. 内部销售数据18. 下列哪项是有效的市场调研方法？A. 忽略消费者反馈B. 仅依赖历史数据C. 结合定量和定性研究D. 仅使用一种研究方法19. 市场调研中的“样本”是指？A. 研究的整体目标群体B. 研究中的一部分目标群体C. 研究的所有数据D. 研究的竞争对手20. 下列哪项是市场调研中的常见问题？A. 样本量过大B. 数据分析不准确C. 研究时间过短D. 研究成本过低21. 市场调研中的“偏差”是指？A. 研究结果的准确性B. 研究结果的偏向性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的时效性22. 下列哪项是市场调研的有效工具？A. 财务报表B. 员工培训记录C. 消费者调查问卷D. 生产成本报告23. 市场调研中的“信度”是指？A. 研究结果的可信度B. 研究结果的时效性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的偏向性24. 市场调研中的“效度”是指？A. 研究结果的准确性B. 研究结果的时效性C. 研究结果的全面性D. 研究结果的偏向性25. 下列哪项是市场调研的有效方法？A. 仅依赖一种数据来源B. 结合多种数据来源C. 忽略数据分析D. 仅使用定量研究26. 市场调研中的“定量研究”是指？A. 使用数字数据的研究B. 使用文字描述的研究C. 使用图表的研究D. 使用案例分析的研究27. 市场调研中的“定性研究”是指？A. 使用数字数据的研究B. 使用文字描述的研究C. 使用图表的研究D. 使用案例分析的研究28. 下列哪项是市场调研的有效步骤？A. 确定研究目标B. 设计问卷C. 收集数据D. 所有上述选项29. 市场调研中的“研究目标”是指？A. 研究的具体目的B. 研究的时间范围C. 研究的资金预算D. 研究的人员配置30. 市场调研中的“问卷设计”是指？A. 设计研究的时间表B. 设计研究的资金预算C. 设计研究的问题D. 设计研究的人员配置31. 市场调研中的“数据收集”是指？A. 收集研究的时间表B. 收集研究的资金预算C. 收集研究的数据D. 收集研究的人员配置32. 市场调研中的“数据分析”是指？A. 分析研究的时间表B. 分析研究的资金预算C. 分析研究的数据D. 分析研究的人员配置33. 市场调研中的“研究报告”是指？A. 报告研究的时间表B. 报告研究的资金预算C. 报告研究的结果D. 报告研究的人员配置34. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置35. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置36. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置37. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置38. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置39. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置40. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置41. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置42. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置43. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置44. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置45. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置46. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置47. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置48. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置49. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置50. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置51. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置52. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置53. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置54. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置55. 市场调研中的“研究方法”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的具体方法D. 研究的人员配置56. 市场调研中的“研究工具”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的工具和设备D. 研究的人员配置57. 市场调研中的“研究环境”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的物理环境D. 研究的人员配置58. 市场调研中的“研究团队”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的团队成员D. 研究的人员配置59. 市场调研中的“研究预算”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置60. 市场调研中的“研究时间表”是指？A. 研究的时间安排B. 研究的资金预算C. 研究的预算分配D. 研究的人员配置61. 市场调研中的“研究目标群体”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的目标人群D. 研究的人员配置62. 市场调研中的“研究样本”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的一部分目标群体D. 研究的人员配置63. 市场调研中的“研究数据”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究收集的信息D. 研究的人员配置64. 市场调研中的“研究结果”是指？A. 研究的时间表B. 研究的资金预算C. 研究的发现D. 研究的人员配置答案1. B2. C3. A4. B5. C6. C7. B8. A9. C10. D11. C12. B13. B14. C15. A16. B17. C18. C19. B20. B21. B22. C23. A24. A25. B26. A27. B28. D29. A30. C31. C32. C33. C34. C35. C36. C37. C38. C39. C40. A41. C42. C43. C44. C45. C46. C47. C48. C49. C50. A51. C52. C53. C54. C55. C56. C57. C58. C59. C60. A61. C62. C63. C64. C。
完整版市场营销题库整理版市场营销是企业成功的关键之一。
在竞争激烈的市场环境中，了解市场趋势、掌握有效的营销策略成为企业取得竞争优势的重要手段。
为了帮助企业提高市场营销能力和业绩，我整理了一份完整版市场营销题库，希望对您有所帮助。
一、市场调研与分析1. 市场调研的目的和重要性。
2. 市场调研的方法和步骤。
3. 如何分析市场需求和消费行为。
4. 市场细分和目标市场的选择。
5. SWOT分析在市场营销中的应用。
二、产品策划与品牌管理1. 新产品开发的流程和关键因素。
2. 产品定位和差异化策略。
3. 品牌的定义和价值。
4. 品牌管理的重要性和步骤。
5. 如何建立和推广品牌形象。
三、渠道管理与分销策略1. 渠道选择和渠道成本的考虑因素。
2. 渠道冲突的原因和解决办法。
3. 直销和间接销售的优缺点。
4. 建立合作伙伴关系的重要性和方法。
5. 渠道管理的关键要素和技巧。
四、促销与广告传播1. 促销活动的类型和目的。
2. 促销策略的选择和衡量。
3. 广告传播的原理和效果评估。
4. 制定广告计划的步骤和注意事项。
5. 在线和线下促销的比较和选择。
五、价格管理与定价策略1. 定价的基本原则和决策因素。
2. 不同定价策略的应用场景和效果。
3. 定价弹性和价格战的影响。
4. 如何确定产品的售价和利润。
5. 定价策略与市场定位的关系。
六、客户关系管理与服务营销1. 客户关系管理的定义和目标。
2. CRM系统的构建和应用。
3. 顾客满意度和忠诚度的重要性。
4. 提供优质服务的关键要素和方法。
5. 如何处理客户投诉和建立良好的口碑。
七、国际市场拓展与国际营销策略1. 国际市场的特点和机遇。
2. 国际市场拓展的步骤和策略。
3. 跨国企业的全球营销策略。
4. 国际市场营销的风险和挑战。
5. 跨文化营销的注意事项和技巧。
以上题目仅仅是市场营销题库的一部分，针对市场营销各个方面的内容都可以进一步扩展和探索。
希望这份市场营销题库能够为您提供有用的参考和指导，帮助您在竞争激烈的市场中取得优势，并实现业务增长和盈利目标。
二、市场营销调研与策划部分复习题一、单项选择题1．营销管理人员经常使用的最基本的市场营销信息系统是( A )A．部报告系统B唐销情报系统C．营销调研系统D唐销决策支持系统2．回答“为什么”或“如何做会产生什么结果”等问题的营销调研方式是( C ) A．探索性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研3．最大难题是问卷的回收率较低，且随着调查频率的提高回收率有越来越低的趋势，这一市场接触方式是( A )A．邮寄调查表B．访谈C．面对面访问D．在线访问4．某项战略业务单位具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于( A ) A．现金牛类B朋星类C．问题类D．瘦狗类5．海尔以冰箱起家，后生产空调、冰柜等新产品，这种多角化成长战略属于( A ) A.同心多角化B．水平多角化C．跨行业多角化D．混合多角化6．向营销管理人员提供订货数量、销售额、产品成本、存货水平等各种反映企业经营状况信息的市场营销信息系统是( A )A．部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统7．可向决策部门提供较完整市场信息，并提出有科学依据建议的营销调研方式是( C )A．探索性调研B．描述性调研C．冈果性调研D．预测性调研8．这是获取市场信息一种简单、快捷的方法，其优点是司·以在较短的时间，迅速与被调查者进行接触，这一市场接触方式足( B )A．邮寄调查表B．访谈C．面对面访问D．在线访问9．某项战略业务单位具有高相对市场份额，高市场成长率的特点，则其属于( B ) A．现金牛类B．明星类C．问题类D．瘦狗类10．某房地产集团高调进军矿泉水、粮油、畜牧业等产业，这种新业务发展战略属于( C )A．同心多角化 B.水平多角化C．跨行业多角化D．混合多角化11．营销管理人员用来了解日常有关企业外部营销环境发展趋势各种信息来源与程序的市场营销信息系统是( B )A．部报告系统 B. 营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统12．目的在于对某些市场变量未来前景和趋势进行科学估计和推断的营销调研方式是(D )A．探索性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研13．调研人员可以直接接触被调查者，易于控制质量，但调查成本较高且受调研人员业务水平影响很大，这一市场接触方式是( C )A．邮寄调查表B．访谈C．面对面访问D．在线访问14．某项战略业务单位具有低相对市场份额，高市场成长率的特点，则其属于( C )A．现金牛类B．明星类C．问题类D．瘦狗类15．系统、客观地识别、收集、分析和传递有关营销活动信息的市场营销信息系统是( C )A．部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统16．最难控制、最易出错，但却能最终决定市场营销调研质量与结果的调研流程是( C )A．确定营销调研主题 B.制定调研方案C．收集市场信息资料 D.整理与分析市场信息资料17．加快了信息交流的速度，信息真实且形式多样，但样本数量难以保证，容易出现技术问题，这一市场接触方式是( D )A．邮寄调查表B．访谈C．面对面访问D．在线访问18．某项战略业务单位具有低相对市场份额，低市场成长率的特点，则其属于( D )A．现金牛类B朋星类C问题类D．瘦狗类19．主要侧重于解决企业营销活动中某些特定问题的市场营销信息系统是( C ) A．部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统20．具有匿名性、反复性和集体性特点的一手资料收集方法是( D )A．观察法B．深度小组座谈法C，实验法D．德尔菲法21．在市场预测中处于核心位置，最成熟、最有说服力的市场定量预测法是( B ) A．最小平方法B．时间序列分析法C．相关分析法 D.计量经济模式22．战略目的是扩大相对市场份额，特别适用于问题类和明星类业务的战略业务单位营销战略决策是( A )A．发展B．保持C．收获D．放弃23．企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的营销调研方式是( A )A．探索性调研B．描述性调研C周果性调研D．预测性调研24．淘宝、天猫等网购平台通过分析过往销售数据，进行有针对性的营销活动，这种一手资料收集方法是( B )A．观察法B．行为数据法C．实验法D．德尔菲法25．针对市场中普遍存在的因果关系进行研究预测的市场定量预测法是( C ) A．最小平方法 B.时间序列分析法C．相关分析法D．计量经济模式26．战略目的是巩固相对市场份额，特别适用于现金牛类业务的战略业务单位营销战略决策是( B )A，发展B．保持C．收获D．放弃27．回答市场现状“是什么”而不是“为什么”等问题的营销调研方式是( B ) A．探索性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研28．调研人员可以从不同类型被调查者的回答中探测出调查者对同一个问题的不同心理的定性调研分析方法是( B )A．词汇联想B．投射技术C．想象具体化D．梯形上升29．起着统领全局的作用，指明了企业行动的大方向，处于营销策划最高层次的是( A )A．公司策划B．部门策划C．业务单位策划D．产品策划30．一家有机蔬菜种植企业收购一家蔬菜零售连锁店，这种一体化成长战略属于( B )A．后向一体化B．前向一体化C．水平一体化D．反向一体化31．要求有比较规的市场营销调研方案，比较精确的抽样与问卷设计，以及对调研的过程进行有效控制的营销调研方式是( B )A．探索性调研B．描述性调研C．因果性调研D．预测性调研32．调研人员通过向被调查者不断提出一系列递进的“为什么式”的问题，来采集有关顾客购买动机的信息的定性调研分析方法是( D )A．词汇联想B．投射技术C．想象具体化D．梯形上升33．主要包括广告策划、市场调研策划、销售策划、公共关系策划、销售队伍策划等容的市场营销策划类型是( C )A．公司策划B，部门策划C．业务单位策划D．产品策划34．日本的资生堂与日化合资生产化妆品，这种一体化成长战略属于( C ) A．后向一体化B．前向一体化C．水平一体化D．反向一体化二、多项选择题1.营销调研人员与被调查者接触的方式包括( ABCD )A.邮寄调查表B．访谈C．面对面访问D．在线访问E．专家调查 2.市场营销策划的特征包括( ABCDE )A．可行性 B.创造性C．预知性D．效益性E．权变性3．企业战略业务围的划分依据主要涉及( BCD )A．竞争态势B．顾客群C．顾客需要D．技术E．企业规模4．通用电气公司模型评定战略业务单位的依据是( BD )A．市场成长率B．市场吸引力C．相对市场份额D．业务优势E．企业竞争力5．在现有市场上扩大现有产品的销售量主要取决于哪些因素? ( DE )A．使用效果B．产品质量C．产品价格D．使用者数量E．使用频率6．新业务发展时，密集型成长战略包括( ACD )A．市场渗透战略B．水平多角化战略C．市场开发战略D．产品开发战略E．水平一体化战略三、简答题1．一手资料的收集方法有哪些?2．简述调查表设计和制作的程序。
3．简述一个战略业务单位应该具有的特征。
4．简述市场营销策划的类型。
5．简述市场营销调研方案的基本容。
6．编写市场营销调研方案应注意哪些问题。
四、案例分析题1．当代购物中心一向注重服务。
容夏是购物中心营销部的副主管，他受命制定一项旨在使服务具有可操作性的计划。
这一计划的第一个阶段是建立一个系统，以不断追踪消费者对购物中心所提供服务的满意程度。
根据以往的经验，他选择了他信任的两家调查公司来设计追踪消费者满意程度的调查系统。
这两家公司拟采用不同的资料收集方法。
第一家公司建议用采访，每月对400名消费者进行采访。
经计算，该抽样方式所提供的消费者满意程度评估的结果：有95％的把握，误差不超过5％。
第二家公司建议通过邮寄调查收集必要资料。
他们的理由有两条：第一，此方法成本低，质量高：第二，消费者在回信是比接受采访时更坦率。
采访的月成本约为8400元，邮寄方式的月成本约为6900元。
初步计算：邮寄调查的回收率为25％，即75％的人不回信，如果回信人的观点截然不同，那么调查结果就有偏差，不能真是代表顾客的意见。
采访的回答率估计为70％。
尽管采访人存在很高的不回答率，但潜在的不回答者的不同意见要少得多。
另外，采访更快捷，大约两周就可完成，邮寄调查则需六周时间。
问：(1)试说明访谈接触方式的优缺点。
(2)邮寄调查表有哪些缺点?(3)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。
五、论述题1．试论述市场营销策划的容。
二、市场营销调研与策划部分复习题（答案）一、单项选择题1、A972、C983、A1084、A1285、A1386、A977、C988、B1089、B128 10、C138 11、B97 12、D98 13、C108 14、C128 15、C97 16、C101 17、D108 18、D128 19、C97 20、D105 21、B114 22、A129 23、A98 24、B106 25、C115 26、B129 27、B98 28、B107 29、A121 30、B138 31、B98 32、D107 33、C122 34、C138二、多项选择题1、ABCD1082、ABCDE1203、BCD1264、BD1305、DE1356、ACD135三、简答题1．一手资料的收集方法有哪些? (104)2．简述调查表设计和制作的程序。
(106)3．简述一个战略业务单位应该具有的特征。
(126)4．简述市场营销策划的类型。
(121-122)5．简述市场营销调研方案的基本容。
(100)6．编写市场营销调研方案应注意哪些问题。
(103)四、案例分析题1、问：(1)试说明访谈接触方式的优缺点(108)(2)邮寄调查表有哪些缺点? (108)(3)请你站在扬长避短的角度为案例企业设计一套更合理的市场调查方案。
(99)五、论述题1．试论述市场营销策划的容。
(123)。
