2015上海城管面试题-城管如何处理好文明执法与严格执法

城管面试题及答案(一)你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系?答:1、文明执法是执法过程合乎规范，不等于放宽政策;严格执法是对工作认真负责，不等于野蛮执法。

2、我认为首先要有执法的意识，作为执法人员，自己一言一行不仅代表个人行为，还代表着部门的形象。

3、其次加强学习《行政许可法》，贯彻落实到基层工作的方方面面，既要完成工作任务，不徇私舞弊，又要有合乎程序的行为，做到不仅结果合法，过程也要合法。

4、遇到难处理的问题自己不好解决的，不能回避问题，更不能强行解决，多请教部门里的同事学习他们的经验，必要时向领导反映，得到领导批准后才能执行。

5、总而言之，既要把工作做完，又要把工作做到位，执法文明而不放宽，严格而不野蛮。

城管面试题及答案(二)目前城管人员在市民心目中的形象不好，你认为原因是什么?答:这种现象确实存在，但不是普遍的，是支流而不是主流。

一方面，由于少数执法人员业务素质不高，执法方式不科学。

另一方面，有些群众缺乏对相关法律法规的了解，不理解和不支持城市管理工作。

因此，第一，要加强执法人员的教育和培训，让执法人员文明执法和科学执法;第二，加大相关法律法规宣传力度，让群众了解相关法律法规，使他们提高认识以顾全大局。

第三，完善管理体制，对暴力执法的人员给予处罚，对无理闹事的群众也要请求公安部门进行教育，以免造成不良影响。

总之，作为执法人员既要严格执法又要文明执法;既要按照法律法规办事又要热情服务。

同时，我们还要加大相关法律法规的宣传力度，让群众了解相关法律法规。

2、有居民反映附近一家餐饮店油烟比较大,领导派你去调查,你会调查什么,包括细节?3、有的城市城管和小商贩有矛盾，有城管指责说:小商贩是刁民，不理解不配合城管执法。

商贩骂城管:野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓的生计。

二者矛盾十分突出，有的甚至出现流血事件，你怎么看这个问题?城管面试题及答案(三)如果你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不小心摔倒了,你赶紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边很多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?答:对于这样的突发事件,我对老婆婆表示理解,这里面一定存在误会，所以一定要保持冷静。

有关城管的面试题及参考答案让求职者回答面试题在城管的面试中是最常用的考核方式，下面是店铺为大家带来的有关城管的面试题及参考答案，相信对你会有帮助的。

有关城管的面试题及参考答案(一)现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。

对此，你有何看法!(20分)答题参考及评分要点：1、在城市管理执法过程中，执法对象有一些不理解，这是很正常的现象，作为执法部门和执法人员，应当以宽容的心态来对待。

2、这要求我们应当更加规范执法和文明执法，严格做到依法办事，公平公正的处理各种违法违章行为，以自己的实际行动赢得群众的理解和支持。

3、这同时也提示我们，在执法中要贯彻以人为本的理念，充分关注弱势群体的生存状况和权益，在法律允许的条件下解决他们的实际困难，做到人性化执法。

4、这也要求我们在抓执法的同时，还要多宣传法律和政策，使执法对象从思想上配合城市执法工作。

有关城管的面试题及参考答案(二)请谈谈你为什么报考我们城管中队队员，你认为你自己有哪些优势?(20分)答题参考及评分要点：1、要有一个比较正确的选择岗位的动机。

2、能够对城管中队队员的性质、地位和作用有比较清晰的认识。

3、介绍个人基本情况，简要归纳，突出特点和优势。

并从个人身体素质、工作经验、敬业精神和优势等方面论述别结合个人情况，讲清楚自己比较适合这个岗位。

有关城管的面试题及参考答案(三)为迎接国家卫生镇复评验收，我镇准备对镇区范围内亭棚车点占道经营这一影响镇容环境秩序的问题，组织一次集中整治。

如果此项工作领导交你负责组织实施，请问你将采取请问你将如何做好前期准备工作?(20分)答题参考及评分要点：集中整治前的准备工作，是整个整治行动的基础，准备充分与否将直接影响到整治的效力和成果。

前期准备具有十分重要的作用，它主要包括四个方面工作：方案拟定工作、摸底调查工作、思想发动工作、组织协调工作。

1、统览全局，搞好方案拟定工作。

第1篇一、面试题目1. 请谈谈您为什么选择报考城管队队员？您认为自己在哪些方面具备适合这个岗位的优势？2. 在城市管理工作中，您认为城管队员应该具备哪些基本素质？3. 请结合自身实际，谈谈您在处理以下情况时的应对策略：a. 当遇到市民对城管工作有误解时，您会如何进行沟通和解释？b. 在执行任务过程中，遇到暴力抗法行为，您会如何处理？c. 在城市管理工作中，如何平衡执法与人性化的关系？4. 请谈谈您对当前城市管理工作的看法，以及您认为城管队在今后工作中应如何改进？5. 在城市管理执法过程中，如何做到文明执法、规范执法、公正执法？6. 请谈谈您对以下问题的看法：a. 城管队员是否应该具备一定的法律知识？b. 城管队员是否应该具备一定的沟通能力？c. 城管队员是否应该具备一定的心理素质？7. 请结合实际案例，谈谈您在处理以下问题时的经验：a. 如何处理违章停车问题？b. 如何处理小商贩占道经营问题？c. 如何处理噪音扰民问题？8. 在城市管理工作中，如何做到依法行政、以人为本？9. 请谈谈您对以下问题的看法：a. 城管队员是否应该具备一定的团队协作能力？b. 城管队员是否应该具备一定的创新能力？c. 城管队员是否应该具备一定的执行力？10. 请谈谈您对未来城管工作的展望，以及您认为城管队员应如何提升自身素质？二、面试题目解析1. 题目解析：此题旨在考察考生对城管工作的认识和自身优势。

考生在回答时，应结合自身实际情况，突出个人优势，如责任心强、沟通能力强、有较强的执行力等。

2. 题目解析：此题考察考生对城管队员基本素质的认识。

考生在回答时，应从思想道德、业务能力、身体素质、心理素质等方面进行阐述。

3. 题目解析：此题考察考生在实际工作中的应变能力和处理问题的能力。

考生在回答时，应结合具体案例，阐述自己的应对策略。

4. 题目解析：此题考察考生对当前城市管理工作的认识，以及提出改进措施的能力。

考生在回答时，应从政策法规、执法方式、队伍建设等方面进行分析。

华图以教育推动社会进步_上海分校城管岗位2015上海公务员考试面试备考真题2014年上海公务员考试面试真题
1、结合你报考的岗位和自身经历，谈谈对爱国主义的理解？
2、目前社会上有很多企业，由于缺乏诚信经营，导致企业无法长期生存，企业品牌无法长久维持，谈谈你对这种现象的看法？（2014年4月1日下午）
3、由于各种原因，现在道路窨井盖丢失的现象十分严重，造成了很多安全隐患，为了整治这种现象，领导交由你负责设计解决方案，你将怎么做？（2014年4月1日下午）
某单位原准备购置一批电脑，厂家已经下单生产了，现在为节约行政经费开支，要取消这笔款项，此项工作由你具体处理，你怎么办？
5、集体和个人之间的利益常常会发生冲突，结合一个例子，说说当你面对集体和个人利益冲突时，你怎么做？（2014年3月30日上午）
6、国家长期以来一直留不住顶尖人才，尤其是工程、科学类的顶尖人才流失严重，未改变这一状况，吸引人才回国，为祖国做出贡献，政府采取了很多措施，谈谈你对这个问题的看法。

（2014年3月30日上午）
7、科技馆的部分设施因为维修不能正常开放，但是参观者希望这些设备能够一直投入使用，保证参观质量，对比你有什么对策？（2014年3月30日上午）2015上海公务员考试面试备考资料/zt/2015skms/。

第1篇一、面试背景随着我国城市化进程的加快，城市管理执法队伍在城市治理中发挥着越来越重要的作用。

为了选拔一批具备较高综合素质、专业能力和道德品质的城管执法人才，特举办本次城管执法队面试。

以下是本次面试的题目。

二、面试题目（一）自我介绍1. 请简述您的个人基本信息，包括姓名、年龄、籍贯、教育背景、工作经历等。

2. 请谈谈您为什么选择报考城管执法队，您认为自己在哪些方面具备成为城管执法队员的优势？3. 请结合您的个人经历，谈谈您在团队协作、沟通协调、应急处置等方面的能力。

（二）专业知识与技能1. 请简述我国城市管理的相关法律法规，以及城管执法队员在执法过程中应遵循的原则。

2. 请谈谈城管执法队在执法过程中可能遇到的常见问题，以及应对策略。

3. 请结合案例，谈谈如何进行现场勘查、证据收集、案件处理等执法工作。

4. 请谈谈如何进行城市管理宣传教育，提高市民的法制观念和城市文明素质。

（三）案例分析1. 案例一：某城市一小区内，部分居民在楼顶私自搭建违章建筑，严重影响了小区环境和居民生活。

请谈谈您作为城管执法队员，如何处理此类问题。

2. 案例二：某城市某路段出现占道经营现象，影响了交通秩序。

请谈谈您作为城管执法队员，如何进行现场执法。

3. 案例三：某城市一餐饮店在夜间营业期间噪音扰民，请谈谈您作为城管执法队员，如何进行调查和处理。

（四）情景模拟1. 情景一：在执法过程中，遇到一位情绪激动的市民对您的执法行为表示不满，您如何应对？2. 情景二：在执法过程中，您发现一位市民正在非法倾倒垃圾，您如何进行制止？3. 情景三：在执法过程中，您发现一位老人受伤，您如何进行救助？（五）综合分析1. 请谈谈您对我国城市管理执法工作的现状及发展趋势的看法。

2. 请结合实际，谈谈如何提高城管执法队伍的执法水平和服务质量。

3. 请谈谈如何加强城管执法队伍的廉政建设，树立良好的执法形象。

三、面试评分标准1. 自我介绍：占20分，主要考察应聘者的个人基本信息、报考动机、优势及综合素质。

城管精选面试题目及答案一、简答题1. 问题：请简述城市管理执法的重要性。

答案：城市管理执法对于维护城市秩序、保障市民生活质量、提升城市形象和促进社会和谐具有重要意义。

它涉及到城市规划、环境保护、市容市貌管理、公共设施维护等多个方面，是城市正常运行的基础。

2. 问题：在执行城市管理执法任务时，应如何平衡法律执行与人文关怀？答案：在执行任务时，执法人员应遵循法律法规，同时考虑到市民的实际需求和情感。

通过沟通、教育和引导，争取市民的理解和支持，实现法律效果与社会效果的统一。

二、案例分析题1. 问题：某街区出现了无照经营的小商贩，作为城管执法人员，你将如何处理？答案：首先，我会对小商贩进行法律法规的宣传教育，告知其无照经营的法律后果。

其次，了解其经营的困难和需求，尽可能提供合法经营的途径和帮助。

如果小商贩继续违法经营，将依法进行处理，同时上报相关部门，寻求长期解决方案。

2. 问题：在一次夜间巡查中，你发现有建筑工地违规夜间施工，噪音扰民，你将如何处置？答案：应立即与施工方负责人沟通，要求其停止夜间施工，并告知其违反了相关环境保护法规。

同时，记录违规行为，必要时依法予以处罚。

此外，还需跟进施工方后续的整改情况，确保不再发生类似违规行为。

三、论述题1. 问题：论述如何提高城市管理执法的效率和效果？答案：提高城市管理执法的效率和效果，可以从以下几个方面入手：首先，加强法律法规的宣传教育，提高市民的法制意识；其次，利用现代信息技术，如监控系统、智能分析等手段，提高执法的精准度；再次，加强执法队伍的专业培训，提升执法人员的业务能力和服务意识；最后，建立长效管理机制，通过立法、规划等手段，从源头上减少违法行为的发生。

2. 问题：请谈谈你对“721工作法”在城市管理执法中的应用理解。

答案：“721工作法”是指在城市管理执法中，70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。

这一工作法强调的是以服务为主，管理为辅，执法为保障。

上海华图2015上海城管考试面试备考题例题-对城管了解多少备考2015年上海城管面试，有一类题目可以说是必考的。

上海华图面试教研组高耕耘老师给大家梳理了城管的职位职责。

用人单位经常会问考生，你对本单位了解吗？换句话说，你对这个岗位了解有多少？既然，大家都是想成为一名城市管理执法人员，那城管的职责应该了解。

上海城管面试真题：你对城管有哪些了解？
上海城管面试题解析-城管的主要职责是：
1、协助做好城市管理、爱国卫生、环境保护和园林绿化工作。

2、协助相关部门做好各类规费的收缴工作。

3、组织协调、监督辖区各单位和沿街门店，做好各项综合整治和各类检查评比活动工作。

4、协助抓好城管、环卫督察工作，抓好市容市貌管理，治理辖区“十乱”现象，拆除违章建筑。

5、配合相关部门做好辖区范围内环保、消防、安全生产的各项工作。

6、积极做好市政市容的各项工作。

做好来访投诉的接待及处理结果的反馈。

7、负责辖区单位、沿街门店、道路、居民区城管创建工作的安排部署及督促检查。

8、负责爱国卫生工作及健康教育工作，做好居民区垃圾清运工作，做到日产日清。

9、开展各项综合整治活动，做好各级检查评比活动的迎检工作。

10、负责辖区食品饮食行业软、硬件设施达标工作的监察及病媒生物防制工作。

11、拓宽自行车管理渠道，探索管理途径，搞好非机动车管理工作。

12、加强早晚市管理。

城管应该具备的基本素质：一、具备良好的政治素质是城管执法的前提;二、具备良好的道德素质是城管执法的基础;三、具备良好的业务素质是城管执法的武器;四、具备良好的心理素质是城管执法的保障。

城管考试面试题及答案城市管理执法考试面试题及答案一、简答题1. 请简述城市管理执法的主要职责。

答：城市管理执法的主要职责包括维护城市市容市貌，管理城市公共空间秩序，监督城市环境卫生，查处违法建筑，以及处理其他违反城市管理法规的行为。

2. 在城市管理执法过程中，如何处理与商贩的冲突？答：在处理与商贩的冲突时，应首先坚持依法行政，文明执法。

其次，要充分沟通，了解商贩的实际情况，尽量采取教育和劝导的方式解决问题。

在必要时，可以采取适当的强制措施，但必须遵循法定程序。

二、案例分析题1. 如果你是一名城管执法人员，发现一处未经批准的占道经营，你将如何处理？答：首先，我会向占道经营者表明身份，并说明其行为违反了城市管理相关法规。

然后，我会详细记录违规情况，并要求其立即停止违规行为。

如果占道经营者不配合，我会依法采取相应措施，如开具罚单或暂扣经营物品，并告知其有申诉的权利和途径。

2. 你如何理解城市管理执法中的“人性化执法”？答：人性化执法是指在城市管理执法过程中，既要严格依法行政，又要充分考虑当事人的合法权益和实际情况，避免采取过于严厉或不人道的执法手段。

这要求执法人员在执法时要有同情心，能够站在当事人的角度思考问题，同时保持专业和公正。

三、论述题1. 论述科技在城市管理执法中的应用及其重要性。

答：科技在城市管理执法中的应用越来越广泛，它的重要性体现在以下几个方面：- 提高执法效率：通过监控系统、智能分析等技术，可以快速发现和处理违规行为。

- 规范执法行为：执法记录仪等设备可以确保执法过程的透明和公正。

- 增强执法决策的科学性：数据分析可以帮助执法人员更好地理解城市管理中的问题和趋势，从而做出更合理的决策。

- 提升公共服务水平：通过智慧城市建设，可以为市民提供更便捷、更高效的服务。

四、情景模拟题1. 假设你是一名城管执法人员，遇到一位老人在公园内违规摆摊，你将如何与其沟通？答：在这种情况下，我会采取以下步骤进行沟通：- 礼貌地向老人问好，并表明自己的身份和来意。

第1篇一、面试题目1. 请谈谈你为什么报考我们城管中队队员，你认为你自己有哪些优势？2. 现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严，而小商贩等都认为城管很不近人情，拿着国家的钱来压迫弱势群体。

对此，你有何看法？3. 你是城管行政执法大队的队员，在执行公务时，有个摆摊老人看见你就跑，结果自己摔倒了，事后非说是你撞倒的，周围也没有群众帮你证明不是你撞的，你该怎么办？4. 你认为如何才能处理好文明执法与严格执法的关系？5. 目前城管人员在市民心目中的形象不好，你认为原因是什么？6. 你对当前城管工作有什么看法和认识？7. 对于目前的执法环境，你觉得城管工作的发展趋势应该是怎样的？8. 你认为如何提高城管队伍的素质和形象？9. 你在日常生活中如何践行社会主义核心价值观？10. 你认为作为一名城管队员，应该如何与市民沟通？11. 你在遇到执法对象不理解甚至暴力抗法时，应该如何应对？12. 你如何看待城管工作与群众利益的关系？13. 你认为如何加强城管队伍的党风廉政建设？14. 你在遇到突发事件时，如何保持冷静、迅速做出决策？15. 你认为如何提高城管工作的信息化水平？16. 你在执行公务过程中，如何确保自己的安全？17. 你如何看待城管工作与其他政府部门之间的协作？18. 你认为如何加强城管队伍的内部管理？19. 你在遇到执法对象合法权益受到侵害时，应该如何处理？20. 你认为如何提高城管工作的社会满意度？二、面试题目解析1. 这道题目考察考生对城管工作的认识和报考动机。

考生可以从个人兴趣爱好、价值观、职业观等方面进行阐述，突出自己的优势。

2. 这道题目考察考生对城管工作的理解和应对能力。

考生可以从以下几个方面进行回答：宽容心态、规范执法、文明执法、以人为本、宣传法律政策等。

3. 这道题目考察考生对城管工作的认识和应变能力。

考生可以从以下几个方面进行回答：依法行政、人性化执法、提高执法效率、加强队伍建设等。

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2015上海事业单位面试题及解析
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历年上海事业单位面试真题回顾城管和小贩的冲突，你怎么看?
参考答案
在城市化日益推进的今天，城市管理问题日益突出，随之而来的城管和摊贩发生冲突的事件也越来越多，对于这个问题应该客观全面的看待，不能不加思索地归罪于任何一方，出现这个问题的原因是多方面的，既有城管执法的问题，又有城市规划的问题，还有城市化过程中就业的问题等等。

目前国内普遍出现的小贩与城管之间的暴力，提出的是如何平衡底层生存和城市秩序的问题。

我们要从城市管理制度的安排设计上，用公正的秩序为底层社会提供一个可以为人们容忍和信赖的基本生存空间，在这个空间里普通人可以通过合法而正当的方式解决所遭遇的困境。

一是要树立现代城市管理以人为本的发展理念，从城市规划这个源头入手，对城市各种功能分区合理规划，增加各类便民服务摊点，减免税费，降低小商贩的从业门槛。

与此同时，要对小摊贩进行卫生、安全等方面的管理和教育，把解决马路市场回潮、垃圾清运抛洒、城市街道保洁等作为工作的重点，纠正和处罚各种不文明行为，最大限度地避免因乱设摊点而带来的副效应。

这样一来，既能解决很多人的就业问题，也不影响文明城市的创建。

在一些发达国家，小摊经营证照的办理非常便捷，小摊贩还可以依据规定的渠道申请补助、贷款和减免税。

管理部门的工作，就是依据法律，不断解决被管理者所遇到的有关公共问题，如通路、通水、通电、垃圾处理、环境保护、行业技术培训等，类似做法值得借鉴。

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