6.护理查房制度质量评分标准
- 格式:xls
- 大小:22.50 KB
- 文档页数:3
护理评价标准及评价方法一、临床护理质量(一)基础护理合格率标准值:95% 分值:100分评价标准:1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。
2、患者口腔、皮肤清洁,床铺干燥整洁.3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症.4、卧位正确舒适,各种管道固定良好通畅,符合护理常规要求。
病情观察及时,处理正确。
使病人达到舒适、安全、清洁、无并发症.评价方法:1、头发清洁、梳理整齐;指(趾)甲短无污垢;胡须清洁、整齐。
督促并协助病人洗头、洗脚、剪指(趾)甲,保持其清洁,按时督促男病人理发(胡须),必要时协助,新入院患者及时处理。
2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁.口腔清洁无并发症,口唇及口腔溃疡及时处理,口腔护理每日1—2次。
皮肤清洁无污垢、无排泄物污染,卧床病人根据病情及局部受压情况,定时翻身、做好皮肤护理。
病人床铺每天湿扫1一2次,床单污染后随时更换,一般情况下每周更换一次.保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑.床角规范,床上无杂物,术后及危重病人铺中单,无自带被褥及枕头等床单位用物.3、无褥疮、烫伤(灼伤)坠床等护理不良事件及并发症发生。
4、定时进行晨、晚间护理、认真执行分级护理制度,按时巡视病房,及时填写输液巡视卡。
5、做好患者的出入院护理。
要求:热情接待入院病人,进行自我介绍,并介绍科主任、护士长、主管医师、责任护士,病房环境、住院规则及有关制度。
病人出院时做好出院指导,及时处理床单位并做好终末消毒.检查及评分方法(见表1)以上检控项目,以病人为单位进行检查,各项均达标者记100分.根据考核办法检查评分,每位病人得分?95者为合格,每下降1%扣1分.根据考核办法每月抽查各病区10—20名患者,最后计算合格率。
计算方法:基础护理合格率=合格人数检查总人数×100%(二)危重患者护理质量分值:100分标准值:90%评价标准:1、患者头发、指(趾)甲清洁整齐。
2、患者口腔、皮肤清洁,床铺干燥整洁。
3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症。
第二部分各项护理质量控制评分标准一.护理组织管理质量控制评价标准二护理人力资源管理质量控制评价标准附:护理人力资源管理满分100分,≧95分为合格: 1。
护理理论考核成绩,满分100分,≧60分为合格,≧85分为良好,≧95分为优秀。
(一、二级质控)2。
及时操作考核成绩,总分100分≧85分为合格,≧90分为良好,≧95分为优秀。
(一、二级质控)3。
理论考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧60分为合格);(三级质控)4。
理论考核优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%总分100分,≧85分为良好≧95分为优秀)(三级质控)5。
操作考核合格率100%(合格率=合格人数/参加考核人数╳100%;总分100分≧85分为合格);(三级质控)6。
操作考试优良率≧85%(优良率=优良人数/参加考核人数╳100%;总分100分,成绩≧90分为良好,成绩≧95分为优秀);(三级质控)三、病人安全质量控制标准1.患者腕带佩带率100%5。
高危患者压疮风险评估率100%2.查对制度落实率1006。
医疗安全(不良)事件制度知晓率100%3。
重点环节交接率100%7。
医疗安全(不良)事件上报率100%4。
高危患者跌倒/坠床风险评估率100%1。
腕带佩戴、给药及医嘱查对评价标准注:≥90分为合格7。
防管路滑脱护理质量评价标准四、病区安全管理质量控制评价标准(100分)病区安全管理:总分100分,≥95分及格急救药品、物品管理质量评价标准(100分)六、药品、仪器设备管理质量评价标准(100分)七。
消毒隔离护理质量评价标准九、危重患者护理质量控制评价标准(标准分100分)护理文书总分100分,≥90分为合格.十一。
夜班护士工作质量控制评分标准。
护士护理管理质量评分标准表(一)病区管理质量分值: 100分标准值:95分评价标准: 1、病区医疗环境清洁、整齐、安静、安全,做到五不准。
2、病区办公用品、仪器等放置有序。
3、病房内床旁桌、床旁椅、病床要各成一条线,摆放整齐。
4、病房内清洁整齐,物品放置有序。
5、患者着装符合要求,遵守医院的规章制度。
评价方法: 1、病区秩序有专人管理,做到五不准:(1)不准在病区吸烟;(2)不准在上班时间聊天、会客;(3)不准在上班时间做私事、看小说;(4)不准在上班时间吃零食;(5)不准在工作场所及冰箱内存放私人物品;2、病区肃静,做到四轻:走路轻、说话轻、开关门窗轻、操作轻。
3、病区陈设做到四固定、三条线、三不放:(1)四固定:一切物品、办公用具、仪器,固定房间、固定位置、固定数量、定人管理。
(2)病床单位三条线:床旁桌一条线、床旁椅一条线、病床一条线。
(3)三不放:床头、床下、窗台上不放杂物。
4、病区卫生做到四无、三分开、二定期(1)四无:地面无痰迹、果皮、纸屑;病区无吸烟;卫生间无臭味、堵塞、漏水;墙壁无蜘蛛网、灰尘。
(2)三分开:治疗室、换药室、卫生间、病房的拖把及抹布分开使用。
(3)二定期:走廊及病房,非一次使用大小便器定期消毒、清洁。
5、病区安全做到三专管、二有:(1)水、火、电专人管理;(2)毒、麻、限、剧药品专人管理并加锁;(3)贵重仪器专人管理。
(4)有突发事件的应急处理预案;(5)有危重患者抢救护理预案。
6、患者做到二遵守、一整齐(1)二遵守:遵守住院规则、探视陪护制度;(2)一整齐:住院患者应着患者服。
7、护理人员着装整齐、仪表端庄,佩带胸牌。
检查及评价方法(见表2.5)各级质控组按计划或随时检查,按标准进行评分,≥95分为合格。
(二)护理文书书写质量评价标准: 1、各种记录字迹工整,页面清洁整齐;内容客观真实、准确,及时完整。
正确使用医学术语。
2、护理记录单重点突出,层次清楚。
1、体温表单分值:100分标准值:95% 评价方法:1、项目填写齐全、准确。
护理查对制度质量考核标准一、背景介绍护理查对是指在医疗机构中,对护理人员进行查对的一种制度。
通过对护理人员的绩效进行评估,可以确保护理质量得到有效保障,并不断提高护理服务的水平。
然而,在制定护理查对制度时,必须考虑到标准的准确性、科学性和可操作性,以保证评估的公正性和全面性。
二、考核标准的制定原则制定护理查对制度的考核标准应遵循以下原则:1.客观公正考核标准应基于事实和证据,避免主观偏见的影响。
标准的制定应该体现公平性和公正性,不应受到个人情感和偏见的干扰。
2.科学性考核标准应基于科学依据,结合护理实践的特点和要求。
标准的制定应充分考虑护理服务的专业性和实用性,确保评估结果的科学性和可靠性。
3.可操作性考核标准应在实践中易于操作和执行。
标准的制定应避免过于复杂或过于简单,应考虑到不同层次的护理人员的实际情况,以便能够准确评估护理服务的质量。
4.综合性考核标准应涵盖护理服务的各个方面。
标准的制定应考虑到患者的需求和护理人员的职责,综合评估护理服务的全过程和全方位。
三、护理查对制度质量考核标准的内容护理查对制度质量考核标准的内容包括以下几个方面:1.护理技术和操作能力评估护理人员的护理技术和操作能力,包括熟练掌握护理操作流程、合理使用护理设备和器材、正确执行医嘱等。
评估时可以结合模拟实操或考核试题等方式进行。
2.患者个人护理能力的培养评估护理人员对患者个人护理能力的培养和指导,包括患者日常生活自理能力的培养、疾病管理和康复指导等。
评估时可以通过观察和患者满意度调查等方式进行。
3.护理记录和文档的完整性和及时性评估护理人员对患者护理记录和文档的完整性和及时性,包括护理记录的规范性、内容的准确性和统计报表的及时性等。
评估时可以查阅护理记录和文档等方式进行。
4.护理服务的响应速度和质量评估护理人员对患者需求和病情变化的响应速度和质量,包括护理人员对患者的关怀和沟通能力、对急救和紧急情况的处理能力等。
评估时可以结合患者反馈和护理人员工作日志等方式进行。
护理查房评价标准目 录•护理查房概述•护理查房评价标准•护理查房评价方法•护理查房改进建议•护理查房案例分析WENKU DESIGNPART01护理查房概述护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果、了解护士工作状况、反馈护理工作质量的重要活动。
定义通过护理查房,对护理工作进行监督、检查、评价,发现问题,解决问题,提高护理质量。
目的定义与目的通过定期的护理查房,可以及时发现和解决护理工作中的问题,提高护理质量。
提高护理质量提升护士素质加强医护沟通通过参与护理查房,护士可以学习到更多的专业知识和技能,提高自身素质。
护理查房是医护之间沟通交流的平台,可以加强医护之间的沟通,提高医护协作效率。
030201护理查房的重要性根据实际情况确定查房的时间和参与人员。
确定查房时间和人员准备相关的护理资料和记录。
准备资料按照预定的流程进行查房,包括查看病历、询问病人、检查护理措施等。
进行查房对查房结果进行总结和反馈,发现问题并提出改进意见。
总结反馈护理查房的基本流程WENKU DESIGNPART02护理查房评价标准评价查房计划是否明确、合理,是否符合患者病情需要。
查房计划评价医护人员在查房过程中是否与患者及其家属进行了充分的沟通交流,了解患者病情状况和需求。
评价护理人员在查房过程中是否进行了规范、专业的护理操作,如测量生命体征、观察病情等。
查房效果患者反馈收集患者及家属对查房过程的反馈,了解他们对查房效果的评价。
护理效果评价查房后患者的护理效果,如病情改善情况、并发症发生率等。
WENKU DESIGNPART03护理查房评价方法总结词客观、量化、易于操作详细描述量表评价法是一种常用的评价方法,通过制定评价量表来对护理查房进行评价。
量表通常包括护理查房的内容、方法、效果等方面,采用等级评分或具体评分标准,对护理查房进行量化评估。
总结词直观、具体、深入详细描述观察评价法是通过观察护理查房的过程和效果,对护理查房进行评价的方法。
护理查房评价标准健康教育评价标准(100分)急诊急救质量评价标准(100分)注:1.抢救车必备物品:压脉带1根,直输3个,5毫升、20毫升注射器各5支,各种采血管3~5支,生理盐水及葡萄糖各2瓶,网套。
2.急救物品完好率=抽查急救物品合格件数/抽查件数×100%。
3.各科室自备的抢救物品应与车内物品一览表相符。
心肺复苏术操作评分标准体表静脉留置针操作评分标准有创护理操作管理流程l. 在行有创操作前,责任护士应向患者或其委托人说明此项有创操作对患者治疗和护理的重要性和必要性、可能引起的并发症,使患者和家属充分知情,并在“护理服务项目执行签字单”或一般护理记录单上签字后,方可实施。
2. 进行操作前,按要求准备好环境,备齐抢救物品、药品。
3. 严格按有创操作规范进行操作,在操作过程中及操作结束后注意密切观察患者的病情变化,如有异常及时处理,确保患者安全。
4. 操作完毕,向患者或家属详细交待注意事项,预防各种并发症的发生。
5. 认真详细记录操作过程及病情变化,并做好交接班工作。
有创护理操作管理流程拟行有创护理操作护士应向患者或其委托人说明此项有创操作对患者治疗和护理的重要性和必要性、可能引起的并发症,使患者和家属充分知情,并在“护理服务项目执行签字单”或一般护理记录单上签字按要求准备好环境,备齐抢救物品、药品严格按有创操作规范进行操作,在操作过程中及操作结束后注意密切观察患者的病情变化,如有异常及时处理,确保患者安全向患者或家属详细交待注意事项,预防各种并发症的发生详细记录操作过程及病情变化,并做好交接班工作健康教育工作流程1.临床护士通过住院评估和疾病的发展过程,及时找出影响病人健康及疾病康复的个人行为,制定健康教育计划。
2.根据病人的个人理解能力,选择恰当的宣教手段,如讲解、图片、图书、示范等。
3.在宣教过程中观察病人的反映,随时调整宣教方式,以病人能接受为原则。
4.护士长检查评价健康教育效果。
护理业务查房评分标准查房项目及分值内容扣分标准扣分理由查房准备(5分)用物准备(2分)基本用物:查房车、体温计、手电筒、压舌板、血压计、听诊器、弯盘、手消液等少一样扣0.5分专科用物少一样扣0.5分病人资料少一样扣0.5分人员准备(1分)查房准时,参加人员无缺席、迟到一人缺席或迟到扣0.5分患者准备(1分)查房前与患者沟通,消除患者恐惧、紧张情绪未做到者扣1分患者能够配合和理解查房行为未做到者扣1分环境准备(1分)环境安静、舒适、安全,床单位整洁有必要的遮挡设施未做到一项扣1分护理人员素质(5分)仪表礼仪(1分)着装整洁,表达清晰,语言流畅未做到扣1分/人精神状态(1分)态度认真,精神饱满,自信未做到扣2分站立队形(1分)主查者(责任护士)站在患者右侧、护士长等在左侧未做到扣1分/人顺序(2分)入室:责任护士、护士长、其他人员按职称高低顺排。
未做到扣1分/人其他人员按职称高低顺排、责任护士。
未做到扣1分/人责任护士查房内容(60分)病历汇报及护理措施(20分)1.一般项目:床号、姓名、性别、年龄、入院时间。
漏一样扣1分2.入院情况:(症状、体征)及其原因、阳性检查、中西医诊断及证型、护理、用药治疗及心理、睡眠饮食、排泄等。
漏一样扣1分3.住院情况:病情动态(如手术、分娩或治疗护理措施)及病人目前状态。
漏一样扣1分4.辩证分析:(病因、病位、病性、结论)及中医治则,西医病因病机,治疗原则,用药等辨证分析不详细扣2分,没有扣5分a、提出护理问题,5.辩证施护:b、给予适当的护理措施(情志、饮食、起居、病情观察、用药、对症处理及预防并发症等)必要措施无遗漏c、护理效果评价一项未达到要求扣5分,没有此内容扣5分6.中医特色护理方面床前查房(20分)1.查房前后洗手,向患者问好,介绍查房的人员,解释查房的目的未做到者扣1分2.询问患者主诉、病史等,对护理的要求等未做到者扣2分3.查房过程中应如实、恰当的回答患者提问(特殊情况除外)未做到者扣2分4.望、闻、问、切方法检查,体格检查符合查房要求,保健指导有的放矢未做到者扣2分/项5.其他护士对查体给予补充6.询问病人得体,操作规范,体格检查有序,重点无遗漏未做到者扣2分/项现病情汇报及护理分析(20分)1.责任护士依据所搜集的主、客观资料,对现存的护理问题提出有效对策(提出新的护理问题及护理措施等)临床表现与实际不符一项扣1分不详细扣2分2..科室其他护士参与发言,并对护理查房进行评价一项未达要求到扣3分没有此内容扣5分3.相关科室提出建议讨论一项未达要求到扣3分没有此内容扣5分4.总结:护士长发言,进行系统总结团队整体评价(30分)保护体制(2分)1.不在病床边讨论病情和发表分歧意见,有关讨论在护士站进行未达要求扣1分/项2.体查时注意遮挡,保护患者隐私部位效果评价(28分)1.患者满意未达要求扣4分/项2.查房人员态度积极主动,严谨有序3.上级护士对下级护士能进行正确分析和恰当的指导4.团队至少有3名护士参与发言,并对护理查房进行评价5.评价内容要有指导性、实用性、先进性和科学性6.护士长发言,系统进行总结7.基本完成查房预期目标备注:个人70分团体30分。
护理部工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、全院护理管理体制健全,实行三级管理,管理目标明确,做到年有计划,季有重点,月有安排;年终有总结,目标管理达标。
2、有护理各项规章制度,各级各类护理人员岗位任职资格、岗位职责,并有落实措施,定期检查.3、有护理常规及技术操作规程。
4、有全院各级各类护理人员的培养目标及培训计划,每年有理论及操作考核,成绩纳入个人技术档案。
5、负责全院护理质量控制工作,有全院的护理质量个管理组织,并有工作计划,定期检查、总结、分析,资料保存完善.6、定期召开全院的科护士长、护士长会议,总结、部署工作,并定期组织护士长相互学习,交流经验,不断提高护理管理水平和技术水平,提高护理质量。
7、进行护理缺陷的控制,放置护理差错,杜绝事故发生。
8、有带教管理组织并有工作计划、落实措施、评价结果。
9、每季度征求1次患者对护理工作的意见,并有整改措施10、积极开展科研工作,每年护理论文发表或在学术会交流。
11、对医院及上级的指令性任务能够及时上传下达,按要求完成任务。
二、工作质量评价标准护理部工作质量评价标准科室:检查人:年月日科护士长工作质量标准及评价标准一、工作质量标准1、按时参加医院、护理部组织的各项活动。
认真、准确、按时完成医院、护理部的指令性任务。
自觉遵纪守法,遵守医院的各项规章制度。
2、支持可主任及医院工作,做好各科室之间的联络及协调工作。
3、掌握相关的护理规章制度、护理常规、专科技术操作规程和护理工作质量标准,对科室护理工作负有全面责任.对科室护理人员的资质审查,无非注册护士独立从事护理工作。
4、仪表仪容符合要求,仪表端庄、衣帽整洁,服务周到,态度和蔼,文明用语,具有专科护理学术带头人的水平。
5、科护士长有长期目标、年、季、月计划、周安排、月小结及年工作总结.年计划达标率≥90%.6、科护士长组织科护理质量管理委员会成员对所管辖临床科室护理工作及护理人员进行全面检查、考核,并做好记录,对检查中存在问题及时反馈、并与临床科室护士长制定整改措施,每月组织护理质量评析1次。