成功的项目管理 第 版 填空题答案

第一章1．项目有哪些特征？①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性2．举出3个日常生活中你曾参与的项目。

（略)Ｐ53．至于项目目标实现的7个因素是什么?资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划4.项目生命周期4个阶段。

启动项目（项目章程)、计划项目(基准计划)、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档)5.项目通过一个叫做项目章程的文件获得授权。

6.计划项目阶段的结果是基准计划。

7．在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。

8.项目管理过程就是制定计划，然后按计划工作。

9．项目目标必须在执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致。

1０.文化认知和敏感性不仅重要，而且和全球项目管理的成功相互依赖。

第二章1.项目生命周期的初始阶段开始于需求、问题或机会的识别。

2.项目选择包括评估各种需求和机会,然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。

3.项目选择的四个步骤是什么？①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会4．项目章程用来正式的授权一个项目,并总结了项目的关键条件和项目参数。

５.最少列出项目章程中应包含的8个要素。

项目名称、目标、成功标准或预期利润、资金、主要交付物、验收标准、里程碑计划、关键假设、限制因素、主要风险、项目经理、发起人、签字批准和日期6、需求建议书的目标是什么？从客户角度全面、详细的阐述满足识别出的需求所要做的工作7、需求建议书中包含的主要要素有哪些?项目目标、工作陈述、客户要求、交付物、验收标准、审批要求、合同类型、截止日期、时间表、付款方式、申请书内容主要包括（方法、交付物、进度计划、经验、人事安排、成本等）、申请书评价标准包括(方法、经验、成本、进度计划等,以及各项标准所占权重)8．小心不要只给承约商中的一些提供信息,而是提供给所有感兴趣的承约商，因为那将给他们中的一些提供对别人不公平的信息。

第一章P19、1、给项目下个定义：项目就是以一套独特的、相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一定特定的目标所做的努力。

2、给项目目标下一个定义并举例说明：项目目标就是一个期望的结果或产品，例如，一个项目的目标可能是在10各月内通过50万的预算把某种性能规格的新炊具投放市场，而期望能够高质量的完成，使客户满意。

3、举例说明在某个项目中会用到的资源：项目资源可能包括不同的人力、组织、设备、原材料等。

例如一场婚礼需要。

4、客户在项目生命周期中扮演的是什么角色：项目生命周期的第一阶段是识别需求。

当客户识别出需求时，项目就诞生了。

第二阶段为提出解决方案，客户选取优胜方案，第三阶段为执行解决方案。

客户满意整体工作质量，在预算在规定时间内完成。

第四阶段为结束项目，评估项目绩效。

5、项目可能会包含的不确定性：资金、人力、进度计划等P7、P56、工作范围：使客户满意而必须左的所有工作。

进度计划：每项活动开始时和结束的具体时间表。

成本：就是客户同意为一个可接受的项目交付物所支付的费用。

客户满意度：交付物是否满足项目开始时所指定的验收标准与要求。

此四个因素是制约项目成功的关键因素。

7、项目管理的最终目标是使客户满意，客户满意将会给双方带来极大的满足。

第三章1、承约商需要与潜在客户建立联系，提前为客户准备一份需求建议书。

2、成功地在需求建议书或申请书前开发业务会产生什么结果？答：在需求建议书或申请书前开发业务，与潜在客户的紧密合作，会使承约商处于一种有利的地位，熟知客户需要、要求和期望的承约商，将会针对客户的需要建议书，准备一份重点突出的申请书。

当客户发出申请书时，该承约商最终将会被选为执行该项目的承约商。

3、当决定是否回复需求建议书时，承约商应该考虑哪些因素？答：应该考虑1、竞争，有哪些承约商会提交申请；2风险，项目有失败的风险吗？；3、任务，申请项目与承约商的经营目标一致吗？；4、扩展业务的机会，申请项目会给承约商提供扩展和强化其能力的机会吗？5、客户的声望。

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

成功的项目管理课程练习1. 单选题1.不是Blanchard（布兰查德）认为的对领导作用影响最大的三个变量的是( 任务相比较而言是常规还是复杂):2.风险应对策略就是对已经识别的风险进行定性分析、定量分析和进行风险排序，制订相应的应对措施和整体策略,下列是应对该策略的几种方法,除了( 风险扩大化):3.国内普遍采用的一种合同是(固定总价合同):4.关于项目经理的权利叙述，错误的是(从项目型组织到职能型组织，经理的权力从没有或很小到拥有全部的权):5.在风险应对措施中，风险发生概率有高有低，后果损失有大有小,当概率发生率高，后果损失较小时,可采用的策略是( 采用化减风险或者是风险减轻的措施):4. 在风险应对措施中，风险发生概率有高有低，后果损失有大有小,当风险发生概率比较高，后果损失也较大,可采用的策略是( 采用回避风险策略):6.下列(信息项目和常规投资项目的不同在于信息项目有些收益是有形的，比较清晰的)不属于信息项目和其他项目相比所具有的明显特点之一7.关于项目管理的作用，正确的表述是项目管理帮助企业管理者（以上都对）。

8.不是Fred Fiedler(弗莱德·费德勒)认为对的领导作用影响最大的三个变量的是( 他所付出的社会性情感的支持量):9.项目中期评审作为项目执行阶段的一个组成部分，其目的是( 评价工作产品和确保工作被正确和满意地执行).10. 下列(没有用户的参与)是计划和控制过程中的失败中的一项:1.下列属于时间估算方法的是( 以上都是):2.下列(退出新的市场)不是企业或组织投资信息项目的动机之一3.单一时间估计(CPM)指的是(每一项活动只用到一种时间估算):5.下列是项目团队发展的障碍之一的是( 动态的项目环境——不断的变化导致混乱):6.作为承包方，面临着要不要去参与投标的问题，即收到对方给的RFP，是否应该回应？这就面临一个投标决策的问题，即是否要投标，有几个方面的因素需要考虑，包括=（以上都对）。

项目管理概论基础习题集第1章项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务.2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者.3. 每个项目都不一样,因此,制定项目管理的流程没什么作用.4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力.5. 日常运作总是在很短的时间内完成,而项目必须要跨越数年或数十年.6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志.7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的.8. 里程碑即是指一个可交付成果.9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果,它可以是有形的,也可以是无形的.10. 公民个人可以是项目当事人.11. 项目在开始时,它的风险和不确定性最高.12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加.13. 在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都较少.14. 项目启动就是开始执行项目.15. 项目计划是项目经理制定出来的.16. 项目控制就是不能改变项目计划.17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容.18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的.19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的.20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作.二、单选题1．项目是 .A．一个实施相应工作范围的计划B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2．以下属于项目的一个实例是 .A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程 .A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究4．项目区别于其他任务运作的最基本特征是 .A．目标明确性 B．一次性 C．整体性 D．依赖性5．以下哪项不属于项目的组成要素A．质量 B．范围 C．组织结构 D．沟通6．项目的特征不包括 .A．一次性 B．冲突性 C．惟一性 D．稳定性7．项目之间为资源而进行的竞争,称为项目的 .A．特殊性 B．相互依赖性 C．多目标属性 D．生命周期8．项目管理的基本职能包括 .A．项目计划 B．项目评价与控制 C．项目组织 D．以上所有9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目,试图了解该项目是什么的,谁是主要的项目干系人,管理好此项目,你首先应该做什么A．制定所有的项目计划B．会见以前的项目经理,以找出他离开的原因C．与你的老板见面．了解他对项目的看法D．与你的新项目团队见面,认识他们和了解他们对项目的看法10.以下各项都是项目的特点,除了 .A. 有始有终B. 临时性C. 重复性D. 独特性11. 在项目管理过程中,有一类人或组织会对项目的结果感兴趣,受到项目结果的影响,并希望影响项目的结果.这一类人或组织叫做 .A. 项目的发起人B. 项目的客户C. 项目经理D. 项目利益相关者12. 随着项目生命周期的进展,资源的投入 .A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小再变大13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的A. 项目启动B. 项目计划C. 项目执行D. 项目收尾14. 下列表述正确的是 .A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积B. 不管项目的阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C. 失败的项目也存在收尾阶段D. 项目生命周期是循环往复的一段时间15. 项目的“一次性”的含义是指 .A. 项目的持续时间很短B. 项目有确定的开始和结束时间C. 项目将在未来的一个不确定时间结束D. 项目可以在任何时候取消16. 应对项目可交付成果负主要责任的是 .A. 质量经理B. 项目经理C. 高级管理层D. 项目团队成员中的某个人17.项目中的三大限制是 .A. 时间、费用和盈利性B. 资源需求、发起人的参与和资金C. 时间、费用和质量或范围D. 日程、设施便利性和资金18. 下列哪项不是项目定义的一部分 .A. 重复性的活动B. 约束条件C. 资源消耗D. 一个设立得非常好的目标19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分A. 客户满意度B. 客户接受度C. 至少要达到75%的具体要求D. 达到三重制约的要求20. 在项目已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的.项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户A. 客户工作说明B. 项目经理的范围说明C. 项目计划D. 范围基线三、多选题1. 下列属于项目的实例是 .A. 举办一场婚礼B. 开发一种新的计算机软件系统C. 提供金融服务D. 管理一个公司2. 项目的共同点有 .A. 明确的起止时间B. 预定目标C. 受到资源的限制D. 消耗资源3. 日常运作与项目的区别在于 .A. 管理方法B. 责任人C. 组织机构D. 收益大小4. 项目当事人应该包括 .A. 项目经理B. 客户C. 供货商D. 项目发起人5. 项目管理的特点包括 .A. 复杂性B. 创造性C. 自发性D. 随机性6. 下列属于项目特征的是 .A. 目的性B. 一次性C. 独特性D. 生产性7. 下列属于项目生命周期的阶段是 .A. 计划B. 启动C. 可行性研究D. 收尾8. 项目从开始到结束的若干阶段,构成了项目的生命周期.以下哪些是项目生命周期的阶段 .A. 实施阶段B. 终止阶段C. 概念阶段D. 计划阶段9. 项目管理过程可以由组成.A. 启动过程B. 计划过程C. 执行和控制过程D. 收尾过程10. 项目可行性分析的内容包括 .A. 技术可行性B. 财务可行性C. 对环境和影响D. 社会经济效益四、问答题1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程,如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策,你将会提出哪些问题3. 描述项目利益相关者,并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者.4. 为了能更有效地定义一个项目的成功,一般还需要考虑哪些附加因素第2章项目选择与排序一、判断题1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动.2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的.3. 需求识别是项目启动的起点.4. 项目识别是以需求识别为基础的.5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行.二、单选题1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中 .A. 启动B. 计划C. 执行D. 控制2. 下列表述正确的是 .A．在进行项目方案选择时,评分模型法是必须采用的一种方法B．在进行项目方案选择时,评分模型法是比较公正的一种方法C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关D．在进行单项打分时,同时要考虑权重问题3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书 .A．启动 B．计划 C．执行 D．控制三、多选题1．项目选择的财务模型包括 .A．净现值法 B．效益成本比率法 C．内部收益率法 D．评分模型2. 运用财务模型选择项目 .A．净现值越高越好 B．收益成本比率越高越好C．内部收益率越高越好 D．投资回收期越长越好3. 运用财务模型选择项目 .A．净现值＞预期值 B．收益成本比率＞预期值C．内部收益率＞预期值 D．投资回收期＞预期值第3章项目组织与项目经理一、判断题1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策.2. 在职能式项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益.3. 项目式与职能式组织结构类似,其资源可实现共享.4. 一般来说,职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目.5. 在项目式组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的.6. 项目经理是项目的核心人物.7. 选择项目经理的时候,必须考虑候选人的素质和能力.8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员.二、单选题1. 容易造成多头领导的组织结构是 .A. 项目型B. 矩阵型C. 混合型D. 职能型2．最机动灵活的组织结构是 .A. 项目型B. 矩阵型C. 混合型D. 职能型3．矩阵型组织结构的最大优点是 .A．沟通更加容易 B．报告更加方便C．改进了项目经理对资源的控制 D．高级管理层对项目的了解更加直接4．在你作为项目经理的项目中,存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件,如果你向顾客透露这一情况,会使你们公司遭受一定得经济损失.这种情况下,你应当 .A. 隐瞒情况B. 向公司高级管理层汇报,寻求解决方案C. 如实向顾客讲明情况,共同寻找解决方案D. 佯装不知5．根据项目专业特点,将项目直接安排到公司某一部门内进行,这种组织形式属于 .A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成,这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则 .A．统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强 .A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 辉煌阶段8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式 .A. 权变式管理方式B. 保守式管理方式C. 民主式管理方式D. 人本式管理方式9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力 .A. 沟通能力B. 应变能力C. 激励能力D. 领导能力10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理A. 矩阵式B. 职能式C. 项目式D. 混合式11. 项目式组织结构适用于哪种情况A. 项目的不确定因素较多,同时技术问题一般B. 项目的规模小,但是不确定因素较多C. 项目的规模大,同时技术创新性强D. 项目的工期较短,采用的技术较为复杂12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大A. 职能式组织B. 项目式组织C. 矩阵式组织D. 协调式组织13. 在项目团队发展过程中,在团队哪个阶段冲突最大A. 形成阶段B. 震荡阶段C.规范阶段D. 辉煌阶段三、多选题1．在一个职能型组织结构中,当同时存在多个项目需要管理时,将会产生一些重大困难,这是因为 .A．不同项目对于有限资源进行竞争,从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业,而不是项目D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题2. 项目团队的特点主要体现在 .A. 具有一定的目的B. 是临时性组织C. 单独解决问题D. 人员增减具有灵活性3. 项目干系人包括 .A. 项目经理B. 供货商C. 业主D. 客户4. 项目经理的职责包括 .A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制5．项目经理必备的技能包括 .A. 领导力B. 时间管理能力C. 激励能力D. 沟通能力6. 职能式组织结构的优点有 .A. 沟通简单B. 有利于提高部门的专业化水平C. 最大限度地利用了资源D. 每个项目成员都有明确的责任和权力7. 项目式组织的缺点有 .A. 每个项目成员有两个领导B. 资源配置重复,管理成本高C. 需要平衡权力D. 项目成员要担心项目结束后的生计8. 采用职能式组织结构,可能会出现的情形有 .A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责B. 项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的C. 对客户的需求反映迟缓D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门9. 项目经理具有的权力包括 .A. 挑选项目团队成员B. 制定项目的有关决策C. 对项目团队的资源进行分配D. 决定项目的预算10. 项目经理的权力大小取决于 .A. 公司采用的组织结构B. 项目的工期C. 项目对公司的重要性D. 项目的规模四、问答题1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语,并描述项目经理的主要角色和职责.2. 分析矩阵组织结构,描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点.3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围,这将使项目团队的表现更加高效,描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队.4. 为什么项目经理应该是一个通才,而不应是一个技术专家5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外,他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要,并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作,那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢第4章项目范围管理一、判断题1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动.2. 确定项目范围的工具是工作分解结构.3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础.4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了,不必通知客户.5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更.6. 项目执行时,只要出现了偏差就要采取纠偏措施.7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标.8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果.9. 在项目范围定义过程中,要对项目的工作任务进行分解.10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认,也可以针对一个项目阶段的范围进行确认.11. 在进行工作结构分解编码时,应保证编码的惟一性.12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息.13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责.14. 项目发生了变化,就一定会导致项目的变更.15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程.16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据.17. 当项目发生变更时,原来的计划将作废,项目的计划要从头开始.18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的.二、单选题1．下列有关项目范围表述正确的是 .A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围2. 项目范围定义时经常使用的工具是 .A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图3. 项目范围变更申请可以是 .A．口头的或书面的 B．直接的或间接的C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是4. 项目范围确认关心的是 .A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果5. 一个项目的目标变更已经完成,现在项目经理正在更新项目技术文件,下一步需要做的工作是 .A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告6. 下面项目范围说法正确的是 .A．项目范围是为了达到项目的目标,所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能7. 下列描述项目范围管理过程正确的是 .A．每个过程相互独立B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次C．每个过程彼此之间相互作用,还与其他知识领域过程相互作用D．每个过程都独立于其他知识领域之外8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是 .A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书C．范围管理计划 D．成果说明书9. 项目范围核实的主要工具与技术是 .A．WBS B．分解 C．偏差分析 D．检查10. 项目范围变化是不可避免的,对项目管理者来说,关键问题是 .A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律C．应预测可能发生的变化,采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响11. 下面项目范围变化的理解不正确的是 .A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制12. 项目快要完成时,客户想对工作范围进行大的变更,项目经理应该 .A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果,你需要准备的文件是 .A．产品描述 B．项目章程 C．范围说明 D．范围管理计划14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商,你需要向承包商提供一份产品描述,这个产品描述也称为 .A．工作说明 B．项目章程 C．合同 D．项目计划15. 由于法律原因,你负责的项目不得已发生了范围改变,你更新了项目中的计划文件,下面你需要 .A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告16. 你负责的项目正在计划阶段,需要制定工作分解结构,但是你没有现成的模板,第一步需要做得工作是 .A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果C．确定主要的任务 D．确定项目成本17. 公司的研究机构发明了一个新产品,大家认为很有市场价值,公司领导问你是否应当启动一个项目,你应当准备 .A．可行性分析报告 B．项目章程 C．项目计划 D．绩效报告18. 公司的一个项目使用了分包商,他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务,建议他们首先应当 .A．建立一个项目管理信息系统PMIS B．制定一个子项目的工作分解结构C．按照你的工作分解结构安排工作 D．建立一个编码结构19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试,而不是你方要求的10次测试.项目经理应该首先做什么工作A. 更改项目基线B. 要求合同商发一份正式的变更请求C. 在合同中找到处罚条款D. 询问你的发起人的意见20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料,这将会导致费用增加和质量得到提高.项目经理应该首先做什么工作A. 更改项目基线B. 要求合同商发一份正式的变更请求C. 询问你的发起人的意见D. 更改WBS三、多选题1．项目范围定义活动是十分必要的,主要针对以下的哪几项工作 .A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是 .A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整3. 项目范围变更的原因有 .A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化4. 项目范围说明书包括 .A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准5. 确定项目范围对项目管理来说会产生 .A．提高费用、时间和资源估算的准确性B．确定进度测量和控制的基准C．有助于清楚地分派责任D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果6. 项目范围管理的主要过程包括 .A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制7. 在项目范围定义中,导致需求识别困难的原因有 .A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷8. 项目范围核实的依据有 .A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表C．项目范围管理计划 D．可交付成果9. 以下哪些属于项目的变化 .A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变10. 在项目管理众多的工具和技术中,工作分解结构WBS是最有效和最重要的,因为 .A. WBS确定了项目的范围B. WBS确定了项目的目标C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D. WBS就是客户需要的结果四、问答题1. 为什么要进行项目范围管理2. 项目范围变化是孤立存在的吗3. 在项目管理过程中,为什么要进行工作分解4. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响5. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解.第5章项目时间管理一、判断题1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时.2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系.3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径.4. 进度控制就是压缩项目的工期,尽量少花时间在项目上.5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间.6. 在节点图中,箭线代表活动.7. 在箭线图中,虚活动占用时间和资源.8. 随着项目的不断进行,允许的偏差值也就逐渐减少.9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好,从而更好地完成.10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序.11. 在任务赶工时,应该集中于耗费资源多的任务.12. 在任务赶工时,应该集中于关键路径的任务.13. 网络图中最多存在一条关键路径.14. 关键路径上的某活动延误一天,不影响整个项目的完工时间.二、单选题1. 在执行项目进度压缩时首先集中于 .A. 尽可能多的任务B. 非关键路径任务C. 关键路径任务D. 耗时最长的任务2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础 .A. 工作分解结构B. 网络图C. 甘特图D. 平衡3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度A. 赶工B. 变更范围C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动D. 平衡4. 在箭线图示法网络中,可能要求标明不消耗或时间的逻辑关系.表示这种关系可借助于 .A. 关键路线活动B. 非关键路线活动C. 有闲时间活动D. 虚活动5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 "赶工". 预期会有附加的成本. 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的应该被安排到 .A. 所有的活动B. 只是那些具有最长的持续时间的活动C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动D. 那些度最大的活动6. 工作包是什么A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系A. 滞后B. 领先C. 浮动D. 缓慢8. 项目进度执行的评估和报告的依据是 .A. 进度的基线B. 项目进度修改建议的数量C. 事件和工作计划与事实的区别D. 技术基线9. 在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于以下哪方面 .。

项目管理概论基础习题集第1章项目与项目管理一、判断题1. 项目管理的目标就是按时完成任务.2. 一般民众有时是某些项目的重要利益相关者.3. 每个项目都不一样,因此,制定项目管理的流程没什么作用.4. 项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所作的一次性努力.5. 日常运作总是在很短的时间内完成,而项目必须要跨越数年或数十年.6. 每一个项目阶段的结束必须以某种可交付成果为标志.7. 项目的生命周期可以归纳为四个阶段,这种划分通常是固定不变的.8. 里程碑即是指一个可交付成果.9. 可交付成果必须是可以测量的、可以验证的事实或结果,它可以是有形的,也可以是无形的.10. 公民个人可以是项目当事人.11. 项目在开始时,它的风险和不确定性最高.12. 项目变更所需要的花费将随着生命周期的推进而增加.13. 在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都较少.14. 项目启动就是开始执行项目.15. 项目计划是项目经理制定出来的.16. 项目控制就是不能改变项目计划.17. 跟踪项目进展、进行阶段性评审、报告项目的执行结果是项目实施阶段的重要内容.18. 项目管理中计划工作过程、执行工作过程、控制工作过程是截然分开的.19. 项目的生命周期与产品的生命周期的含义是相同的.20. 项目后评价工作不属于项目生命周期内的工作.二、单选题1．项目是 .A．一个实施相应工作范围的计划B．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意C．创立独特的产品或服务所承担的临时任务D．必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务2．以下属于项目的一个实例是 .A．管理一个公司 B．提供技术服务 C．建设一栋楼房 D．提供金融服务3．下列哪一项不是项目生命周期的一个过程 .A．识别 B．结束 C．执行 D．项目可行性研究4．项目区别于其他任务运作的最基本特征是 .A．目标明确性 B．一次性 C．整体性 D．依赖性5．以下哪项不属于项目的组成要素A．质量 B．范围 C．组织结构 D．沟通6．项目的特征不包括 .A．一次性 B．冲突性 C．惟一性 D．稳定性7．项目之间为资源而进行的竞争,称为项目的 .A．特殊性 B．相互依赖性 C．多目标属性 D．生命周期8．项目管理的基本职能包括 .A．项目计划 B．项目评价与控制 C．项目组织 D．以上所有9. 你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目,试图了解该项目是关于什么的,谁是主要的项目干系人,管理好此项目,你首先应该做什么A．制定所有的项目计划B．会见以前的项目经理,以找出他离开的原因C．与你的老板见面．了解他对项目的看法D．与你的新项目团队见面,认识他们和了解他们对项目的看法10.以下各项都是项目的特点,除了 .A. 有始有终B. 临时性C. 重复性D. 独特性11. 在项目管理过程中,有一类人或组织会对项目的结果感兴趣,受到项目结果的影响,并希望影响项目的结果.这一类人或组织叫做 .A. 项目的发起人B. 项目的客户C. 项目经理D. 项目利益相关者12. 随着项目生命周期的进展,资源的投入 .A. 逐渐变大B. 逐渐变小C. 先变大再变小D. 先变小再变大13. 确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的A. 项目启动B. 项目计划C. 项目执行D. 项目收尾14. 下列表述正确的是 .A. 项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累积B. 不管项目的阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C. 失败的项目也存在收尾阶段D. 项目生命周期是循环往复的一段时间15. 项目的“一次性”的含义是指 .A. 项目的持续时间很短B. 项目有确定的开始和结束时间C. 项目将在未来的一个不确定时间结束D. 项目可以在任何时候取消16. 应对项目可交付成果负主要责任的是 .A. 质量经理B. 项目经理C. 高级管理层D. 项目团队成员中的某个人17.项目中的三大限制是 .A. 时间、费用和盈利性B. 资源需求、发起人的参与和资金C. 时间、费用和质量或范围D. 日程、设施便利性和资金18. 下列哪项不是项目定义的一部分 .A. 重复性的活动B. 约束条件C. 资源消耗D. 一个设立得非常好的目标19. 下列哪项通常不是项目成功的标准的一部分A. 客户满意度B. 客户接受度C. 至少要达到75%的具体要求D. 达到三重制约的要求20. 在项目已经启动以后,客户希望能得到一些信心来相信客户的目标是可以实现的.项目经理应该首先使用哪种文件来说服客户A. 客户工作说明B. 项目经理的范围说明C. 项目计划D. 范围基线三、多选题1. 下列属于项目的实例是 .A. 举办一场婚礼B. 开发一种新的计算机软件系统C. 提供金融服务D. 管理一个公司2. 项目的共同点有 .A. 明确的起止时间B. 预定目标C. 受到资源的限制D. 消耗资源3. 日常运作与项目的区别在于 .A. 管理方法B. 责任人C. 组织机构D. 收益大小4. 项目当事人应该包括 .A. 项目经理B. 客户C. 供货商D. 项目发起人5. 项目管理的特点包括 .A. 复杂性B. 创造性C. 自发性D. 随机性6. 下列属于项目特征的是 .A. 目的性B. 一次性C. 独特性D. 生产性7. 下列属于项目生命周期的阶段是 .A. 计划B. 启动C. 可行性研究D. 收尾8. 项目从开始到结束的若干阶段,构成了项目的生命周期.以下哪些是项目生命周期的阶段 .A. 实施阶段B. 终止阶段C. 概念阶段D. 计划阶段9. 项目管理过程可以由组成.A. 启动过程B. 计划过程C. 执行和控制过程D. 收尾过程10. 项目可行性分析的内容包括 .A. 技术可行性B. 财务可行性C. 对环境和影响D. 社会经济效益四、问答题1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程,如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策,你将会提出哪些问题3. 描述项目利益相关者,并列举出你所参与的项目中的项目利益相关者.4. 为了能更有效地定义一个项目的成功,一般还需要考虑哪些附加因素第2章项目选择与排序一、判断题1. 项目只能在进行了一系列正规的可行性研究之后才可以启动.2. 可行性研究报告的结果未必都是可行的.3. 需求识别是项目启动的起点.4. 项目识别是以需求识别为基础的.5. 项目可行性研究的主要目的是论证项目在经济上是否可行.二、单选题1．一般要进行项目可行性研究是在项目的哪个工作过程中 .A. 启动B. 计划C. 执行D. 控制2. 下列表述正确的是 .A．在进行项目方案选择时,评分模型法是必须采用的一种方法B．在进行项目方案选择时,评分模型法是比较公正的一种方法C．评分模型法中的权重与因素的重要性无关D．在进行单项打分时,同时要考虑权重问题3. 在项目生命周期的哪个阶段颁发项目的许可证书 .A．启动 B．计划 C．执行 D．控制三、多选题1．项目选择的财务模型包括 .A．净现值法 B．效益成本比率法 C．内部收益率法 D．评分模型2. 运用财务模型选择项目 .A．净现值越高越好 B．收益成本比率越高越好C．内部收益率越高越好 D．投资回收期越长越好3. 运用财务模型选择项目 .A．净现值＞预期值 B．收益成本比率＞预期值C．内部收益率＞预期值 D．投资回收期＞预期值第3章项目组织与项目经理一、判断题1. 项目经理的主要作用是进行公司的战略决策.2. 在职能式项目组织中,团队成员往往优先考虑项目的利益.3. 项目式与职能式组织结构类似,其资源可实现共享.4. 一般来说,职能式组织结构不适用于环境变化较大的项目.5. 在项目式组织结构的公司中,其部门是按项目进行设置的.6. 项目经理是项目的核心人物.7. 选择项目经理的时候,必须考虑候选人的素质和能力.8. 项目经理不应该把项目的权力下放给项目团队成员.二、单选题1. 容易造成多头领导的组织结构是 .A. 项目型B. 矩阵型C. 混合型D. 职能型2．最机动灵活的组织结构是 .A. 项目型B. 矩阵型C. 混合型D. 职能型3．矩阵型组织结构的最大优点是 .A．沟通更加容易 B．报告更加方便C．改进了项目经理对资源的控制 D．高级管理层对项目的了解更加直接4．在你作为项目经理的项目中,存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件,如果你向顾客透露这一情况,会使你们公司遭受一定得经济损失.这种情况下,你应当 .A. 隐瞒情况B. 向公司高级管理层汇报,寻求解决方案C. 如实向顾客讲明情况,共同寻找解决方案D. 佯装不知5．根据项目专业特点,将项目直接安排到公司某一部门内进行,这种组织形式属于 .A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成,这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则 .A．统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强 .A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 辉煌阶段8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式 .A. 权变式管理方式B. 保守式管理方式C. 民主式管理方式D. 人本式管理方式9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力 .A. 沟通能力B. 应变能力C. 激励能力D. 领导能力10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理A. 矩阵式B. 职能式C. 项目式D. 混合式11. 项目式组织结构适用于哪种情况A. 项目的不确定因素较多,同时技术问题一般B. 项目的规模小,但是不确定因素较多C. 项目的规模大,同时技术创新性强D. 项目的工期较短,采用的技术较为复杂12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大A. 职能式组织B. 项目式组织C. 矩阵式组织D. 协调式组织13. 在项目团队发展过程中,在团队哪个阶段冲突最大A. 形成阶段B. 震荡阶段C.规范阶段D. 辉煌阶段三、多选题1．在一个职能型组织结构中,当同时存在多个项目需要管理时,将会产生一些重大困难,这是因为 .A．不同项目对于有限资源进行竞争,从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业,而不是项目D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题2. 项目团队的特点主要体现在 .A. 具有一定的目的B. 是临时性组织C. 单独解决问题D. 人员增减具有灵活性3. 项目干系人包括 .A. 项目经理B. 供货商C. 业主D. 客户4. 项目经理的职责包括 .A. 计划B. 组织C. 激励D. 控制5．项目经理必备的技能包括 .A. 领导力B. 时间管理能力C. 激励能力D. 沟通能力6. 职能式组织结构的优点有 .A. 沟通简单B. 有利于提高部门的专业化水平C. 最大限度地利用了资源D. 每个项目成员都有明确的责任和权力7. 项目式组织的缺点有 .A. 每个项目成员有两个领导B. 资源配置重复,管理成本高C. 需要平衡权力D. 项目成员要担心项目结束后的生计8. 采用职能式组织结构,可能会出现的情形有 .A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责B. 项目团队成员更关注所属部门的工作,而不是项目的目的C. 对客户的需求反映迟缓D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门9. 项目经理具有的权力包括 .A. 挑选项目团队成员B. 制定项目的有关决策C. 对项目团队的资源进行分配D. 决定项目的预算10. 项目经理的权力大小取决于 .A. 公司采用的组织结构B. 项目的工期C. 项目对公司的重要性D. 项目的规模四、问答题1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语,并描述项目经理的主要角色和职责.2. 分析矩阵组织结构,描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点.3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围,这将使项目团队的表现更加高效,描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队.4. 为什么项目经理应该是一个通才,而不应是一个技术专家5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外,他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要,并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作,那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢第4章项目范围管理一、判断题1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动.2. 确定项目范围的工具是工作分解结构.3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础.4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了,不必通知客户.5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更.6. 项目执行时,只要出现了偏差就要采取纠偏措施.7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标.8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果.9. 在项目范围定义过程中,要对项目的工作任务进行分解.10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认,也可以针对一个项目阶段的范围进行确认.11. 在进行工作结构分解编码时,应保证编码的惟一性.12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息.13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责.14. 项目发生了变化,就一定会导致项目的变更.15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程.16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据.17. 当项目发生变更时,原来的计划将作废,项目的计划要从头开始.18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的.二、单选题1．下列有关项目范围表述正确的是 .A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围2. 项目范围定义时经常使用的工具是 .A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图3. 项目范围变更申请可以是 .A．口头的或书面的 B．直接的或间接的C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是4. 项目范围确认关心的是 .A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果5. 一个项目的目标变更已经完成,现在项目经理正在更新项目技术文件,下一步需要做的工作是 .A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告6. 下面关于项目范围说法正确的是 .A．项目范围是为了达到项目的目标,所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是 .A．每个过程相互独立B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次C．每个过程彼此之间相互作用,还与其他知识领域过程相互作用D．每个过程都独立于其他知识领域之外8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是 .A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书C．范围管理计划 D．成果说明书9. 项目范围核实的主要工具与技术是 .A．WBS B．分解 C．偏差分析 D．检查10. 项目范围变化是不可避免的,对项目管理者来说,关键问题是 .A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律C．应预测可能发生的变化,采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是 .A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制12. 项目快要完成时,客户想对工作范围进行大的变更,项目经理应该 .A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果,你需要准备的文件是 .A．产品描述 B．项目章程 C．范围说明 D．范围管理计划14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商,你需要向承包商提供一份产品描述,这个产品描述也称为 .A．工作说明 B．项目章程 C．合同 D．项目计划15. 由于法律原因,你负责的项目不得已发生了范围改变,你更新了项目中的计划文件,下面你需要 .A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告16. 你负责的项目正在计划阶段,需要制定工作分解结构,但是你没有现成的模板,第一步需要做得工作是 .A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果C．确定主要的任务 D．确定项目成本17. 公司的研究机构发明了一个新产品,大家认为很有市场价值,公司领导问你是否应当启动一个项目,你应当准备 .A．可行性分析报告 B．项目章程 C．项目计划 D．绩效报告18. 公司的一个项目使用了分包商,他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务,建议他们首先应当 .A．建立一个项目管理信息系统PMIS B．制定一个子项目的工作分解结构C．按照你的工作分解结构安排工作 D．建立一个编码结构19. 你的一个合同商给你发了一封电子邮件要求他们只答应进行8次测试,而不是你方要求的10次测试.项目经理应该首先做什么工作A. 更改项目基线B. 要求合同商发一份正式的变更请求C. 在合同中找到处罚条款D. 询问你的发起人的意见20. 你的合同商给你发了一封电子邮件要求使用更高质量的原材料,这将会导致费用增加和质量得到提高.项目经理应该首先做什么工作A. 更改项目基线B. 要求合同商发一份正式的变更请求C. 询问你的发起人的意见D. 更改WBS三、多选题1．项目范围定义活动是十分必要的,主要针对以下的哪几项工作 .A．项目完工时的评价 B．改善成本进度及资源估算的准确性C．评价项目的执行情况 D．明确责任分派2. 下列选项中属于范围变更控制的工具和方法是 .A．项目范围变更控制系统 B．核检表 C．绩效测量 D．范围计划调整3. 项目范围变更的原因有 .A．在项目范围计划出现了遗漏 B．项目团队提出了新的技术C．项目外部环境发生了变化 D．客户需求发生了变化4. 项目范围说明书包括 .A．项目的合理性说明 B．项目范围的稳定性C．项目目标的实现程度 D．项目成果的定量标准5. 确定项目范围对项目管理来说会产生 .A．提高费用、时间和资源估算的准确性B．确定进度测量和控制的基准C．有助于清楚地分派责任D．确定了项目范围也就明确了项目的目标和主要的项目可交付成果6. 项目范围管理的主要过程包括 .A．范围规划 B．范围定义 C．范围核实 D．范围控制7. 在项目范围定义中,导致需求识别困难的原因有 .A．需求自身的模糊性 B．需求的动态变化性C．客户表述的含糊性 D．项目人员需求认识能力的缺陷8. 项目范围核实的依据有 .A．项目范围说明书 B．工作分解结构词汇表C．项目范围管理计划 D．可交付成果9. 以下哪些属于项目的变化 .A．项目目标的偏离 B．项目范围的扩大C．内部环境的改变 D．项目技术质量指标的改变10. 在项目管理众多的工具和技术中,工作分解结构WBS是最有效和最重要的,因为 .A. WBS确定了项目的范围B. WBS确定了项目的目标C. WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D. WBS就是客户需要的结果四、问答题1. 为什么要进行项目范围管理2. 项目范围变化是孤立存在的吗3. 在项目管理过程中,为什么要进行工作分解4. 项目范围变化对整个项目会产生什么样的影响5. 描述WBS如何进行项目工作结构的分解.第5章项目时间管理一、判断题1. 项目的进度计划表明了项目各项活动的先后顺序以及每项活动的历时.2. 项目的活动之间只有FS一种逻辑关系.3. 关键路径就是完成项目时间最短的路径.4. 进度控制就是压缩项目的工期,尽量少花时间在项目上.5. 浮动时间就是可以随意延长或缩短的时间.6. 在节点图中,箭线代表活动.7. 在箭线图中,虚活动占用时间和资源.8. 随着项目的不断进行,允许的偏差值也就逐渐减少.9. 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好,从而更好地完成.10. 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序.11. 在任务赶工时,应该集中于耗费资源多的任务.12. 在任务赶工时,应该集中于关键路径的任务.13. 网络图中最多存在一条关键路径.14. 关键路径上的某活动延误一天,不影响整个项目的完工时间.二、单选题1. 在执行项目进度压缩时首先集中于 .A. 尽可能多的任务B. 非关键路径任务C. 关键路径任务D. 耗时最长的任务2. 下面哪项工作是制订进度计划的基础 .A. 工作分解结构B. 网络图C. 甘特图D. 平衡3. 下面哪一方法通常不会被用来缩短进度A. 赶工B. 变更范围C. 以并行方式而不是序列方式来实施进行活动D. 平衡4. 在箭线图示法网络中,可能要求标明不消耗或时间的逻辑关系.表示这种关系可借助于 .A. 关键路线活动B. 非关键路线活动C. 有闲时间活动D. 虚活动5. 为了避免延迟交付的罚款, 管理层已决定要 "赶工". 预期会有附加的成本. 为了要进行项目赶工,加班时间或额外的应该被安排到 .A. 所有的活动B. 只是那些具有最长的持续时间的活动C. 那些在关键路线开端上的具有最低的额外费用的活动D. 那些度最大的活动6. 工作包是什么A．工作分解结构中最底层的可交付物 B．有特定标志符的工作C．属于报告中的需求层次 D．可以分配到多于一个组织单元的工作7. 下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系A. 滞后B. 领先C. 浮动D. 缓慢8. 项目进度执行的评估和报告的依据是 .A. 进度的基线B. 项目进度修改建议的数量C. 事件和工作计划与事实的区别D. 技术基线9. 在项目的收尾阶段,最多的矛盾来自于以下哪方面 .。

成功的项目管理填空题答案整理(总11页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March第一章1．项目有哪些特征①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性2．举出3个日常生活中你曾参与的项目。

（略）P53．至于项目目标实现的7个因素是什么资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划4．项目生命周期4个阶段。

启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档）5.项目通过一个叫做项目章程的文件获得授权。

6.计划项目阶段的结果是基准计划。

7.在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。

8.项目管理过程就是制定计划，然后按计划工作。

9．项目目标必须在执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致。

10. 文化认知和敏感性不仅重要，而且和全球项目管理的成功相互依赖。

第二章1.项目生命周期的初始阶段开始于需求、问题或机会的识别。

2.项目选择包括评估各种需求和机会，然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。

3.项目选择的四个步骤是什么①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会4. 项目章程用来正式的授权一个项目，并总结了项目的关键条件和项目参数。

5.最少列出项目章程中应包含的8个要素。

项目名称、目标、成功标准或预期利润、资金、主要交付物、验收标准、里程碑计划、关键假设、限制因素、主要风险、项目经理、发起人、签字批准和日期6、需求建议书的目标是什么从客户角度全面、详细的阐述满足识别出的需求所要做的工作7、需求建议书中包含的主要要素有哪些项目目标、工作陈述、客户要求、交付物、验收标准、审批要求、合同类型、截止日期、时间表、付款方式、申请书内容主要包括（方法、交付物、进度计划、经验、人事安排、成本等）、申请书评价标准包括（方法、经验、成本、进度计划等，以及各项标准所占权重）8.小心不要只给承约商中的一些提供信息，而是提供给所有感兴趣的承约商，因为那将给他们中的一些提供对别人不公平的信息。

第一章1．项目有哪些特征？①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性2．举出3个日常生活中你曾参与的项目。

（略）3．至于项目目标实现的7个因素是什么？资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划4．项目生命周期4个阶段。

启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档）5.项目通过一个叫做项目章程的文件获得授权。

6.计划项目阶段的结果是基准计划。

7.在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。

8.项目管理过程就是制定计划，然后按计划工作。

9．项目目标必须在执行项目的组织和客户或发起人之间达成一致。

10.文化认知和敏感性不仅重要，而且和全球项目管理的成功相互依赖。

第二章1.项目生命周期的初始阶段开始于需求、问题或机会的识别。

2.项目选择包括评估各种需求和机会，然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。

3.项目选择的四个步骤是什么？①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会4. 项目章程用来正式的授权一个项目，并总结了项目的关键条件和项目参数。

5.最少列出项目章程中应包含的8个要素。

项目名称、目标、成功标准或预期利润、资金、主要交付物、验收标准、里程碑计划、关键假设、限制因素、主要风险、项目经理、发起人、签字批准和日期6、需求建议书的目标是什么？从客户角度全面、详细的阐述满足识别出的需求所要做的工作7、需求建议书中包含的主要要素有哪些？项目目标、工作陈述、客户要求、交付物、验收标准、审批要求、合同类型、截止日期、时间表、付款方式、申请书内容主要包括（方法、交付物、进度计划、经验、人事安排、成本等）、申请书评价标准包括（方法、经验、成本、进度计划等，以及各项标准所占权重）8.小心不要只给承约商中的一些提供信息，而是提供给所有感兴趣的承约商，因为那将给他们中的一些提供对别人不公平的信息。

1、什么是项目？它与日常工作有什么不同？答：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目与日常运作的区别如下表2、项目的基本特征有哪些？答：一次性、独特性、目标的明确性、组织的临时性和开放性、后果的不可挽回性。

3、项目生命期的基本特征有哪些？答：1）、项目资源的投入具有波动；2）、项目风险程度逐渐变小；3）、项目干系人对项目的控制力逐渐变弱。

4、项目干系人主要包括哪些方面？答：1）、项目经理：负责管理项目的人。

2）、客户或用户：会使用项目产品的组织或个人。

顾客会有若干层次。

例如，一个新医药产品的顾客包括开处方的医生、吃药的病人和付钱的保险公司。

在一些应用领域，顾客和用户的意思是一样的。

而在其他领域，顾客是指采购产品的实体，用户是指真正使用项目产品的人。

3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。

4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。

5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。

6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。

7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。

8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。

除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。

5、什么是项目管理，怎样理解这一概念？它与一般管理有何不同？答：所谓项目管理就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

项目管理是专门针对项目的管理，项目有临时性、特点性、间断性或者叫一次性，项目有明显的开始、结束，而一般的管理没有时间性特征，更注重的是通过管理将企业打造为百年第2题项目管理的九大知识领域：1.项目整体管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理第三章第1题1.同意；因为矩阵型组织结构的有点之一是：资源和知识共享，由于项目经理负责整个管理项目，可以从职能部门临时抽调所需的专业人员，从而可以分享各个部门的技术人才储备，而且关键技术人员能够各个项目共用，从而避免了人员冗余的情况，充分利用组织内部的人力资源。

时代光华成功的项目管理试题及答案单选题正确1.下列不属于项目组织最常见的的三种类型之一的是1. A 职能型2. B 项目型3. C 矩阵型4. D 树型正确2。

在缺少信息或考虑因素不确定的时候，可以采用的方法是1. A 参数模型法2. B 三点估算法3. C 专家法4. D 类比法正确3。

在评价可能的承包者的方法中，将人的偏见和随意性的影响降至最低的是1. A 筛选方法2. B 合同谈判3. C 加权方法4. D 独立估算正确4。

下列不属于风险利用的原则的是1. A 具有充分的信息2. B 经验充足3. C 强大资金后盾4. D 做好应对和退却计划正确5。

国内普遍采用的一种合同是1. A 成本返还合同2. B 成本加成合同3. C 固定总价合同4. D 成本加固定费合同正确6。

下列关于基于项目管理的叙述中，错误的是1. A 基于项目管理就是把我们的工作按照项目进行分解2. B 基于项目管理是一个多项目的集成3. C 基于项目管理是单纯的项目管理4. D 基于项目管理的范围是整个企业正确7。

应对那些出现的、先前又未曾识别或接受的风险而采取的未经计划的应对行为是1. A 权变措施2. B 纠正行动3. C 项目变更申请4. D 风险数据库正确8.项目管理作为管理学的重要分支最早出现于1. A ２０世纪３０年代的美国2. B ２０世纪３０年代的英国3. C ２０世纪４０年代的法国4. D ２０世纪４０年代的美国正确9.项目管理能力成熟度模型的最高级是1. A 可持续级2. B 管理级3. C 集成级4. D 计划级正确10。

下面不属于项目启动评审的内容的是1. A 评审初步的项目计划2. B 评审项目的范围说明3. C 评审项目的进展情况4. D 在初始阶段对项目风险进行评估正确11.在项目结束之后进行的评审是1. A 项目的启动评审2. B 项目的后期评审3. C 项目的收尾和移交评审4. D 项目的中期评审正确12.下列不是项目的要素的是1. A 素质较高员工2. B 具体的结果3. C 明确的开始与结束日期4. D 既定的预算正确13.关于项目管理的正确叙述是1. A 不能按照项目管理的模式进行企业管理2. B 与目标管理相比,项目管理是更抽象的管理模式3. C 与目标管理相比，项目管理的范围更大4. D 项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望正确14.评估个人能力可以采用的方法是1. A 能力成熟度2. B 核对表3. C 认证评级4. D EISA正确15.在挣值管理中，BAC与EAC的含义分别是1. A 预算成本和完工成本2. B 项目预算成本和预计完工成本3. C 完工预算成本和预计完工成本4. D 预计完工成本和完工预算成本。