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品牌市场细分市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯(Wendell R Smith）于20世纪50年代中期提出来的.市场细分就是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
其客观基础是：消费者需求的异质性。
进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。
品牌市场细分与产品市场细分相比具有超前性、无形性、精神性和文化内涵.从心理、文化、精神层面的品牌市场细分更具有复杂性.因此，品牌市场细分的目标不是为了分解，而是为了聚合，如同数学的“因式分解”、“合并同类项”。
即在消费者认可、需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起,形成同类品牌族群。
1品牌市场细分的类型相关专家认为市场细分有两种极端的方式：完全市场细分与无市场细分；在两个极端之间存在一系列的过渡细分模式。
（1）品牌完全市场细分。
品牌完全市场细分就是企业根据每位消费者的不同需求为其提供不同的产品或服务.理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，这种做法对企业而言是不经济的。
尽管如此,品牌完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还是大有市场的，如波音公司、麦道公司等。
而且近几年开始流行的企业“订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果,在生产资料市场上也可以采用这种细分方法。
（2）品牌无市场细分.品牌无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性而不对市场进行细分.2品牌市场细分的过程（1）品牌市场细分的形成阶段及基础，包括调查阶段、分析阶段和细分阶段.（2)细分消费者市场的基础。
1）地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形.2）人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层。
3）心理细分：社会阶层、生活方式、个性。
4）行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
问题导入1、一个企业是否能满足市场上所有人的所有需求？为什么？2、一个企业是否能满足市场上一个人的所有的需求？为什么？现在有一颗子弹，是瞄准一只鸟将其击落，还是对着一群鸟放一枪，惊飞所有的鸟呢？不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有需求。
-----杰克.韦尔奇案例：美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店，分为4种不同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售高价鞋，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的出售时髦鞋。
在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。
尽管这些商店彼此很近，但并不影响相互的生意。
因为它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。
一、市场细分的概念以顾客需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
每一个消费者群就是一个子市场。
如果要把一个苹果切成两半，你怎样切？1、我们中绝大多数人都会沿着果核的方向下刀，然后得到两半对称的苹果。
2、但是，其实我们还有另外一种切法，就是将苹果横着切开，结果你会看到一颗五角星。
市场细分就像切苹果市场细分战略的发展（图）二、市场细分的依据1、消费者需求的差异性市场细分化的过程，实际上是根据需求差异对消费者进行分类的过程。
消费者需求的同质性或类似性，因此称为“同质市场”。
消费者需求的异质或差异性，称为“异质市场”。
2、企业资源的有限性由于市场外部环境的不可控性和企业资源的有限性，使得任何一个企业都不可能满足市场上所有顾客的要求。
不论是产品还是服务，即使是一个在市场上处于领导地位的大企业，也不会在市场营销的全过程中占有绝对优势。
问题：企业为什么要进行市场细分？三、市场细分的作用（1）有利于发现市场机会；市场营销机会是已出现于市场但尚未加以满足的需求。
这种需求往往是潜在的，一般不易发现。
运用市场细分的手段便于发现这类需求，并从中寻找适合本企业开发的需求，从而抓住市场机会，使企业赢得市场主动权。
例如，香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。
市场细分方法——汽车市场研究和大家探讨学习下汽车市场细分方法，此内容非原创！全球市场的竞争继续变得更加激烈。
身处高度竞争和零散的市场中，在销售工作中组织怎样击败对手胜出呢？正确地细分市场和看准合适的客户对于销售的成功是最为重要的。
什么是市场细分？市场细分就是把整个市场划分成客户群的过程，每个客户群的需要或偏爱相似。
市场细分先于选择目标客户群，也就是公司为其产品或服务选定最佳客户群。
采取市场细分的几种情况：第一，不同的客户群体有不同的需要和偏爱；第二，一种产品或品牌无法满足所有人的需要；第三，市场细分可让公司整体的行销组合（品牌、产品、价格、广告、促销、分销渠道）更贴近客户的需要，所以要改善方法就得动用资源。
通过市场细分，可让公司根据不同客户群对价格敏感程度的不同来决定产品价格。
一、市场细分1、确定市场细分的根据和标准——即推动客户需要的因素。
这些根据或标准可以通过一项有代表性的客户抽样调查来确定。
例如：1995年，当埃克森美孚公司面临销售和利润双双下滑之际，它进行了一场大规模的市场细分行动。
该公司找到其市场的标准：便利性（易于找到加油站）、价格敏感度以及享受额外的服务能力（诸如购买小吃、饮料和其它小商品的能力）2、确定每一个标准的各个类型客户对每一项服务标准的偏爱。
比如：有的客户可能需要很高的便利性，希望有额外的服务而不关心价格。
有的客户的偏爱或许会截然相反。
3、根据已确定的标准，按客户相似的地方将客户分类：A客户可列入第一客户群、B客户可列入第二客户群……。
埃克森美孚公司发现了5种客户群，将他们分别称为“公路勇士”、“纯粹车手”、“3F族（燃油、食品、速度）”、“家庭主义者”和“价格导向购物者”。
4、设法描述各个客户群的特征以帮助选定目标。
这些客户特征通常包括包含人口、心理性情、态度和行为表现的资料。
埃克森美孚公司发现“公路勇士”的收入超过75000美元，习惯长途驾车，偏爱全套服务，驾车时喜欢吃零食。
市场细分：大学校园里面多数为18到24岁的学生，父母给予的生活费也因家庭经济条件的不同而不同。
但男女同学的生活费都集中的一定的区间内，相对于女生，男生的生活费开销又相对多一点。
不同生活费水平购买冰激凌的次数也不同，女生相对于男生频率又稍微高一点。
男女生对冰激凌口味的偏好又大致相同。
市场细分表：SWOT分析：优势：斯诺克DIY冰激凌，产品品种多样化，可提供给广大学生顾客不同的选择。
消费者可以自己动手选择不同的口味、样式，解暑的同时收获了自己的搭配成果。
更是一种文化营销。
与校园店铺相比，其价格更便宜，质量更有保障，具有更多品种选择。
而且，本店还进行一系列优惠活动，可享受到校园商店没有的优惠。
劣势：斯诺克DIY冰激凌作为刚刚进入我们校园市场的经营者，没有前者经营提供的经验与教训。
与校园商店相比，没有可供过客选择的品牌，也没有忠实的消费者，需要从头开始。
机会：校园市场具有巨大的潜在顾客市场，往往出现学生一旦喜欢上了这个产品，就会成为这个商店的忠实顾客，而且同学们之间口口相传，市场发展比较快。
学校及政府给我们提供了一个很好的创业平台，加之自己本身的知识水平与辅导老师的协助，更加有利于我们创业，成功率也将大大提高。
威胁：目前，冰激凌的消费季节性比较强，夏季是旺季，其他三个季节的销售量可能会由于气温的变化而降低，店铺可能会因此而不能经营下去。
市场定位：竞争对手的市场定位状况：校园商店的解暑产品品种比较多，其中饮料居多。
对于学生消费者而言，品牌冰激凌价格比较贵。
目标顾客对产品的评价标准：同学们能接受的价格相对与校园商店冰激凌的价格稍有降低。
喜欢多样式、多口味搭配，甚至喜欢自己动手组合所选冰激凌。
斯诺克DIY冰激凌的优势：价格上占居绝对的优势，同时产品具有品种多、可选择的优势。
对于喜欢新奇的大学生而言是一个很好的去处，定能满足他们对冰激凌不同口味不同样式的需求。
价格A ：旺旺碎碎冰、矿泉水等低价解暑产品B ：各种饮料、雪糕等产品C ：和路雪、蒙牛、伊利等品牌冰激凌H1：针对学生消费的特点，设置价位相对较低的产品，而且其品种相对于校园商店的解暑品种样式比较多。
市场细分图
细分市场的总结：
1 老干妈的主要消费人群的妇女、大学生、进城务工人员。
2 老干妈的主要卖场是超市、商场、便利店，从而看出老干妈的专卖店是一个空白的卖
场。
3 消费者主要关注的问题是质量、安全、口味和购买的方便性，对价格没有什么抱怨的，
老干妈是可以开发高端市场。
4 老干妈的新市场细分，那就是老人和老外及儿童市场；进入新的市场后，可以增加产品销售额。
行业相关产品的包装规格
老干妈调味品目标市场选择
相应的我们在目标市场的选择上，继续走【产品专业化】的路线；
1.老干妈的产品专业化：依托现有产品，开发多规格，只生产高中档的产品。
这是调味品的空白市场，占领先机。
前人们健康意识增强的契机，着力打造高档保健型油制辣椒产品；
新品开发方向
1 拟推出袋装系列产品,包装要做到精致，主要投放高档饮食场所（飞机用餐，高档酒店），
旧包装的更改，设计成具有中国代表形的图案，如中国图腾（龙纹）。
例如（中华香烟具有中华柱），从而提高了老干妈的国际形象。
2 老干妈的消费群体年龄主要在16-50岁。
聚力推出家庭套装。
提升调味品的口味。
3 目前，老干妈主要覆盖的消费群体主要集中在一二线城市，现在产品的形式和价位难以参透到三四线城市。
4 开发边缘产品，扩大企业规模。
例如开发海南的灯笼辣椒。
老干妈的目标市场
目标人群：
主要的目标人群
家庭
大学生
工薪阶层、进城务工人员
2产品市场
高-中档产品结构
老干妈的总体定位策略：价值主张
高质量高价格的定位提供高质量的产品或服务的同时，制定高价格来维持高成本。
其实是“老干妈”所要占领和开发高端市场的空白，从而提高品牌形象及定位。
（如奔驰汽车耐克）高质量中价格主要是攻击竞争者的高质量高价格定位策略，达到抢占市场份额。
（如丰田的雷克萨斯产品线来攻击宝马）
中档质量低价格更多的是满足喜欢便宜价格的消费者。
（如戴尔电脑和沃尔玛的”天天低价“）
品牌的市场差异化定位
老干妈在经营基础上，根据消费者的需求及竞争者在市场上的情况，对品牌的经营、服务确立自己的目标，塑造独特的形象，使消费者了解认知。
1、企业将自己定位于市场区域内，使自己的品牌在某些特征或属性方面与瓶颈市场区分开。
2、把企业通过分析市场中现在有品牌的定位状况，发掘新的、具有鲜明特色的市场位置，为企业的品牌做差异化定位。
维护老干妈品牌地位的步骤
老干妈作为行业的领导品牌，但没有达到强有力的品牌，为了维护市场的领导品牌位置；
一：设法扩大整个市场需求。
1 发现新的使用者
2 开发产品的新用途
3 扩大产品的使用量
二：采取有效的防守措施和攻击战术，
保护现有的老干妈市场占有率
三：提高市场占有率
新品进入市场的推广策略
1.广告：着重于电视和网络。
选择饮食节目和家庭主妇喜欢的节目进行投放。
网络主要
投放点是优酷网，这样可以近距离的接触到到大学生人群。
2促销：主要针对大宗卖场和线上网络进行促销，但不能降价或打折，这样会损害新产品形象。
可以通过返利，优惠券，送附属用品，如水果盘，碗等。
市场定位分析研究报告
1。
老干妈目前的市场定位是中低档市场为主要战场，缺少高端市场的产品。
没有把资源充分的配置到最大化，从而导致调味品行业两极化现象。
老干妈首先要思考的问题是：是做餐桌上的调味品还是为人们的生活增添美味元素，就像当初王老吉一样要解确的问题一样，它到底是“凉茶”还是“中药”饮料品。
2。
从创业的自身故事可以读取出很多企业文化和品牌形象，坚韧、勇敢和执着的品牌保护理念。
但这只是一个故事的衍生，每个故事都需要人去传播和解释，可以说这是老干妈的广告。
可是在当今的经济市场中，企业要进一步的提升市场份额和扩大市场范围，及产品形象和扩大品牌影响，那么进行广告传播势在必行，也是老干妈现在的一个缺点。
渠道创新：一般情况下渠道只有整合和管理，创新是很难的，因为各个渠道的运营规模、方式和手段都不一样，很难达成统一。
但是建立调味品专卖店，不仅可以减少品种、配送、服务等方面的繁琐，还可以开拓全新的营销模式，并满足当今社会的消费发展趋势，节省了购物时间，更加精确地找准目标群体，一举数得。
进行新的市场细分：从而更好地适应增长趋势，在原有的市场情况下，开辟新市场如老年人、儿童产品的研发。
总结：1 明确划分市场类型，区分市场级别，投入配套资源
2 根据市场渠道成熟、采取差异化营销战略
3 丰富产品线，形成高-中档产品结构
4 实现有效行销组合，高效率运用行销进行投入。
5 建立推广体制方案，提升品牌知名度。
