食堂帮厨年终工作总结
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第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年度总结,回顾过去一年在厨房帮厨工作中的点点滴滴,总结经验教训,展望未来。
以下是我对2021年度厨房帮厨工作的总结。
一、工作概述2021年,我担任厨房帮厨一职,主要负责厨房的日常管理工作、食材采购、菜品制作及卫生清理等工作。
在这一年中,我始终坚持以“安全、卫生、高效、创新”为工作目标,不断提高自身素质,努力为食堂提供优质的服务。
二、工作亮点1. 严格执行食品安全制度为确保食堂食品安全,我严格执行国家食品安全法律法规和食堂管理制度,对食材采购、储存、加工、销售等环节进行严格把关,确保食材新鲜、安全。
2. 提高菜品质量在菜品制作过程中,我注重菜品口味、色、香、形的搭配,力求让每位就餐者都能品尝到美味佳肴。
同时,根据季节变化和就餐者需求,不断推出新菜品,满足大家的需求。
3. 加强团队协作在厨房工作中,我注重与同事们的沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
在大家的共同努力下,厨房团队凝聚力不断提高,工作效率也得到了显著提升。
4. 优化工作流程针对厨房工作中存在的问题,我不断优化工作流程,提高工作效率。
例如,将食材采购、加工、储存等环节进行合理分配,确保各项工作有序进行。
5. 注重卫生管理厨房卫生是保障食品安全的重要环节。
我始终坚持“预防为主,防治结合”的原则,加强厨房卫生管理,定期对厨房进行清洁消毒,确保就餐环境整洁卫生。
三、不足与反思1. 采购经验不足在食材采购过程中,由于缺乏相关经验,有时会出现采购量过大或过小的情况,影响了厨房的正常运转。
今后,我将加强学习,提高采购技能。
2. 菜品创新不足虽然我努力为食堂提供丰富多样的菜品,但在创新方面还有待提高。
在新的一年里,我将积极学习,不断提高菜品创新能力。
3. 与同事沟通不足在厨房工作中,由于沟通不畅,有时会导致工作效率降低。
今后,我将加强与其他同事的沟通与协作,共同提高工作效率。
四、展望未来2022年,我将继续努力,不断提高自身素质,为食堂提供更优质的服务。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里,我作为帮厨一员,深感责任重大,使命光荣。
现将一年来的工作情况进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 工作概述过去的一年,我始终坚持以服务师生为宗旨,以食品安全为底线,以不断提高厨艺水平为目标,为我校师生提供优质、安全的饮食服务。
2. 主要工作及成效(1)加强食品安全管理食品安全是帮厨工作的重中之重。
我始终将食品安全放在首位,严格执行食品安全操作规范,确保食材新鲜、卫生。
具体措施如下:① 采购食材时,严格把关,选择信誉良好的供应商,确保食材质量。
② 食材入库前,进行验收,确保食材符合规定标准。
③ 食品加工过程中,严格遵守卫生操作规程,确保食品安全。
④ 定期对厨房设备、用具进行清洗、消毒,保持厨房卫生。
(2)提高烹饪技能为了提高烹饪技能,我积极参加各类烹饪培训,学习新菜品制作方法,丰富菜品种类。
具体成果如下:① 学会了多种烹饪技法,如炒、煮、蒸、炖等。
② 熟练掌握了30余种菜品制作方法。
③ 创新推出多款特色菜品,受到师生好评。
(3)优化服务流程为了提高服务质量,我不断优化服务流程,提高工作效率。
具体措施如下:① 合理安排人员,确保高峰时段人手充足。
② 提前做好食材准备,缩短烹饪时间。
③ 定期与食堂负责人沟通,了解师生需求,调整菜品结构。
④ 做好师生意见收集,及时解决问题。
(4)强化团队协作帮厨工作需要团队合作,我始终注重团队协作,发挥团队力量。
具体措施如下:① 定期组织团队培训,提高团队凝聚力。
② 建立良好的沟通机制,确保信息畅通。
③ 分工合作,发挥各自优势,提高工作效率。
④ 关心团队成员,营造和谐的工作氛围。
三、存在问题1. 食材采购渠道单一,价格波动较大。
2. 部分菜品制作时间较长,高峰时段供应压力较大。
3. 部分团队成员烹饪技能有待提高。
4. 厨房设备老化,影响烹饪效果。
四、改进措施1. 拓展食材采购渠道,降低采购成本。
食堂厨工年终个人工作总结食堂厨工年终个人工作总结(精选11篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢?以下是小编整理的食堂厨工年终个人工作总结(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
食堂厨工年终个人工作总结1时间过得真快,茫茫碌碌中已近年中,回顾过去的每一天,我作为一名餐饮部的人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就这半年的工作情况总结如下:首先,作为食堂的一名员工,是我莫大的荣幸。
在工作阶段,部分工作中出现的不足的地方,在食堂领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。
我个人的工作能力以及待人处事,也在日常的工作中不断的提升,在意识到自身不足的同时不气馁,虚心接受经验丰富的同事的指教。
作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为食堂工作人员更应多为的饮食着想,为保证每位员工的身心健康而考虑。
再者,工作期间承蒙各位领导同事对我的照顾,完成食堂安排的日常工作,目前主要工作从事于食堂后勤日常收入、支出管理,从任职此职以来,我深深的体会到了做为一名厨工的责任,虽然自身工作方式还有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面还缺少经验,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。
当认识到这些不足的同时,我始终坚信,态度是改进提高的前提,我相信在今后的工作中,努力弥补不足,尽心的工作,认真的学习,定能为园区的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
最后,回顾半年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。
食堂厨工年终总结食堂厨工年终总结范文(通用7篇)伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编整理的食堂厨工年终总结范文(通用7篇),希望对大家有所帮助。
食堂厨工年终总结1时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:一、工作态度。
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。
特别是我们能够根据本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
二、服务质量。
职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的.工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
三、饭菜种类。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在兼职食堂帮厨的这段时间已经过去了。
在这段时间里,我不仅学到了很多厨房技巧,也深刻体会到了团队合作的重要性。
以下是我对这段时间工作的总结,希望能为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容1. 协助厨师完成日常烹饪任务,如洗菜、切菜、炒菜等。
2. 负责厨房的清洁卫生工作,包括地面、灶台、洗碗池等。
3. 管理厨房的库存,确保食材的新鲜和充足。
4. 配合厨师完成菜品的制作,确保菜品的质量。
5. 参与厨房的日常管理,如食材采购、菜品搭配等。
三、工作心得1. 学会了基本的烹饪技巧在兼职食堂帮厨的过程中,我学会了如何洗菜、切菜、炒菜等基本烹饪技巧。
这些技巧不仅让我在工作中得心应手,也为我今后的厨艺提升打下了基础。
2. 体会到团队合作的重要性在厨房这个团队中,每个人都承担着不同的职责。
只有大家齐心协力,才能保证厨房的正常运转。
在这个过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。
3. 学会了与同事相处之道在厨房这个大家庭中,我与同事们共同度过了许多欢乐时光。
通过与他们的相处,我学会了如何与他们沟通交流,建立了深厚的友谊。
4. 培养了良好的工作态度在兼职食堂帮厨的过程中,我始终保持着认真负责的态度。
我认为,只有对待工作认真负责,才能得到他人的认可和尊重。
四、工作亮点1. 提高了烹饪技巧在兼职食堂帮厨的过程中,我不断提高自己的烹饪技巧,力求为顾客提供美味的菜品。
2. 增强了团队协作能力通过与同事们的紧密合作,我逐渐提高了自己的团队协作能力,为厨房的正常运转贡献了自己的力量。
3. 保证了菜品质量在保证菜品质量方面,我始终严格遵守操作规程,确保每一道菜品都能达到顾客的期望。
4. 降低了厨房成本在食材采购和管理方面,我充分发挥了自己的优势,为降低厨房成本做出了贡献。
五、工作不足1. 烹饪技巧有待提高虽然我在烹饪技巧方面有所进步,但与专业厨师相比,仍存在一定差距。
今后,我将继续努力提高自己的烹饪技能。
2. 团队协作能力有待加强在团队协作方面,我还有待提高。
食堂帮厨年终总结食堂帮厨年终总结篇一时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋十月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜和各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
2024年食堂帮厨年终工作总结一、工作概述2024年是我在食堂帮厨岗位的第三个年头,我很感慨自己在这个岗位上所取得的成长和进步。
在过去一年中,我在食堂日常工作中全力以赴,不断学习和提升自己的技能,为食堂的发展做出了自己的贡献。
二、工作内容及成果1. 食材采购与储存管理:在食材采购方面,我认真负责,严格按照食堂的采购规定进行操作,确保食材的质量和数量,保证了菜品的制作质量。
并且,我还负责食材的储存管理工作,合理安排存放位置,并及时处理食材过期的问题,有效避免了食材浪费,提高了食堂的经营效益。
2. 餐饮制作与服务:在餐饮制作方面,我持续学习不断提升自己的制作技能,不仅能熟练制作常见的菜品,还能根据食材的特点和季节的变化进行创新菜品的制作,满足不同人群的需求。
同时,在服务方面,我注重与顾客的沟通,倾听他们的意见和建议,并积极改进工作,提供更好的服务体验。
3. 卫生与安全管理:作为食堂帮厨,卫生与安全是工作的重中之重。
我时刻保持着良好的个人卫生习惯,并严格遵守食堂的卫生规定,确保食品安全。
同时,我还积极参与卫生检查工作,加强食品相关知识的学习,帮助食堂通过卫生检查,保证了食堂的运营安全。
4. 团队合作:在食堂帮厨这个岗位上,团队合作是至关重要的。
我与同事们保持着良好的合作关系,互相协助,共同完成工作任务。
在繁忙的时段,我们相互配合,提高工作效率,确保食堂能够顺利运营。
三、存在的问题与改进计划在过去的一年中,我也意识到了一些自身的不足和工作上的问题,我将通过以下措施来进行改进:1. 学习与提升:加强自身菜品制作技能的学习和提升,多参加一些相关培训和学习交流活动,拓宽自己的菜品制作技术和创新能力。
2. 加强团队合作:与同事们更好地沟通和合作,互相学习和借鉴,共同提高工作效率和质量。
3. 关注食材安全:加强对食材质量的把控和储存管理工作,定期检查食材储存情况,避免食材浪费和安全隐患。
4. 持续优化服务:更加关注顾客的需求,积极倾听顾客的建议和意见,并根据需求调整菜品制作和服务流程,提供更好的服务体验。
食堂帮厨年终总结食堂帮厨年终总结范文(精选9篇)一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,该好好总结一下过去一年的工作了!年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编精心整理的食堂帮厨年终总结范文(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
食堂帮厨年终总结1转眼,随着20xx年的过去,我在厨房工作的x个月也告一段落了。
自从x月来到厨房后,我一直努力的在公司的后勤部厨房做好自己的工作,为公司的各位员工们准备好可口的饭菜,提供给他们工作的动力。
在来到厨房后,我也带来了不少过去没有加入的食谱,做出了一些自己的贡献。
作为一名厨师,能得到食客们的满意是再好不过的了。
但是在对员工们进行了调查之后,我也了解到自己有不少需要改善的地方。
对此,我还是要好好的做出改进!我的一年的工作总结如下。
一、工作情况当我来到厨房后,我首先从了解同事们的喜好开始,通过研习后勤的菜谱,以及讯问老员工,再加上自己的调查之后,我也有了一些了解。
通过自己的努力,在之后也推出了自己的几样拿手菜,这些都根据自己的调查,尽量符合大家的口味。
所以在之后都得到了不错的反响。
在采购方面,我亲自跟着采购走访市场,挑选了不少物美价廉的供货商,也同样得到了大家的好评。
在之后的日常工作中,我严格的遵守厨房的纪律和规则。
保持清洁的个人卫生和厨房卫生,严格的掌控好自己管理的情况,禁止出现“火未关,人却离”的现象。
对于自己的工作岗位,每天都做好严格的打扫工作,自己负责的菜品,也要保持新鲜、健康、且符合大众的口味。
二、生活方面自己作为一名厨师,在空闲的时候都是在和同事们讨论菜品方面的问题。
大家在一起讨论这自己的拿手菜的时候也是非常的合乐融融。
为了更加的提升自己的手艺,我经常在向大家请教,毕竟大家都有自己擅长的菜,也都对公司的员工比我有更多的了解,所以我经常会请教大家如何在工作中提高自己的能力。
其次,我还和食堂的常客们打好关系,了解他们的想法,并积极的对菜品试着做出调整,改善食堂的品质!三、个人的提升自己作为一名厨师,更是一名后勤员工,所以在工作中我也是牢守纪律,严格遵守公司的规定。
食堂帮厨年终总结范文(5篇)食堂帮厨年终总结范文(精选5篇)食堂帮厨年终总结范文篇1一年的时间马上随着地球的转动画上了完美的句号,在这一年里,接受了国家公共营养师的培训,前赴两地参加全国各地的营养师交流,和的科学家面对面的学习,取得了实质性的成果。
在厨房间,和师傅们学习烹饪的工作流程和餐饮的基本知识,和同事们探讨工作的上不足。
在20__年这一年里,个人的交际上迈出了主动与人沟通,也愿意和别人交流自己的内心感受和对某个问题想法。
实际操作上,熟悉了各个工作流程,工作细节。
在工作速度上比前一年有了明显的提高。
取得成绩的同时,也带来了一些工作上的不足,比如:人际关系上面临共同语言的缺乏,没有一个闪光点去吸引别人,工作上细节上还要需注意,反应能力还要进一步的加强。
实践操作上更要拿出胆识和魄力来去突破还停留在原来的工作层面上。
现对20__年的工作做出如下:一、食品和个人卫生食品安全问题是当下老百姓所关心的话题,做好食品安全卫生工作是做一名厨师义不容辞的责任。
20__年,食品卫生,餐具卫生,食品储存会按照一定的工作要求落到实处,至于厨房的卫生包干区,我会采取具体的办法保持整洁干净。
二、个人卫生方面养成良好的生活习惯,培养自身的身体素质,做到“四勤”:勤洗头,勤理发,勤洗澡,勤剪指甲。
在此基础上,要勤洗手,勤洗衣物。
个人卫生和食品卫生实行良性的互动,有助于降低食品安全问题的发生风险率。
有助于提升部门的形象和素质。
有助于推动的`食品安全向着一个科学,健康的道路去发展。
三、实践操作工作菜肴的出品工作,是实践操作工作的重中之重,保证菜肴的分量,数量,质量根据工作要求来确定,保证出菜顺利不乱套,按照正确的出菜顺序把菜肴出品出去。
保证调料不多领,不少领,以满足师傅们烧菜的需要。
领料时间控制在一定的.范围内,一次性领完。
大单期间,领料比平时要多领,淡季时间,库存要保持平时状态。
保证小料满足烧菜师傅之需的同时,小料的新鲜度要给予保持。
食堂帮厨员工年终总结食堂帮厨员工年终总结(精选6篇)时间犹如间隙中的沙一瞬间便消失无踪,很快就到年底了,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编收集整理的食堂帮厨员工年终总结(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
食堂帮厨员工年终总结1时间过的真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我在食堂工作已经几十年了。
回顾过去的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感责任重大,工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一学期的工作情况总结如下。
首先我要感谢各位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了、太油。
、颜色偏重等等。
同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。
力求把工作做得更好,树立幼儿园的良好形象。
一学期来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
回顾一学期来的学习和工作,我在思想作风、个人素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代科技能还不强,距现如今社会的要求还相差很远,在今后的'工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。
展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
食堂帮厨年终工作总结
食堂作为单位的后勤服务的重要部门,服务好广大职工是食堂工作的主要任务。
如何高标准高质量的作好这项工作,确实是食堂管理工作的重头戏,但是做为帮厨更是要当好助手。
一、认真做好思想工作。
一年来,本人在食堂负责人的带领下,认真学习厨师业务知识,注重理论与实践相结合,努力当好厨师的助手,积极向厨师学习食堂相关知识,熟练掌握操作技能,以创一流菜、做一流服务为目标,认真做好本职工作。
二、一年来,本人严格遵守食堂卫生制度,严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。
放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。
每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,严格保证操作间地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
三、严格遵照食堂作息时间,为了保证菜肴品种不重复,精心安排,做好帮厨师工作。
四、严格要求自己,很好的完成了一个帮厨的职责,经常向同事们学习烹饪、面点技术。
五、遵守食堂帮厨人员岗位职责
1、负责食堂的择菜,洗菜等帮厨工作,协助厨师完成各餐、点的烹制。
2、把好食品安全、质量关。
对有毒、霉变等食物原料有权拒绝使用,并及时汇报。
3、负责职工签餐登记工作。
4、与厨房其他工作人员一起做好食堂的环境卫生、餐具清洗、消毒工作。
5、完成厨师交给的其他工作。
6、完成园领导安排的其它工作。
总之,一年来,本人在帮厨工作中取得了一定的成绩,但还存在着不足,本人将在今后工作的工作中加强业务知识学习,更进一步熟练掌握操作技能,把工作做得更好,取得更好的成绩,让大家满意。