巅峰心态职场正能量课程大纲梁辉老师华师经纪要点

《阳光心态助你成功——职业人的职业化心态塑造》课程大纲课程背景：企业中的员工，如果没有意识到自己的角色和定位，不能成为一个职业化的职业人，那么，就有可能做出透支企业利益的行为。

而员工在职业化的进程中，最大的壁垒，就是没有正确的工作心态和工作态度。

课程目标：1、使学员真正了解什么是职业人和如何成为合格的职业人；2、努力转变工作观念，降低消极负面的情绪，培养职业人必备的阳光心态；3、提升忠诚度，树立敬业、负责的工作态度，提升团队凝聚力和执行力；4、实现个人职业价值的最大化，从而提升企业的核心竞争力。

培训方式：课程讲授情景再现案例分析团队游戏视频教学课程大纲：初始职业人和职业化一、什么是职业人。

1、职业人的三条定义。

2、三条定义缺一不可。

案例：一个真实的案件。

3、职业人=职业化的人。

4、从电影《喜剧之王》看何为职业化。

5、从“九段秘书”总结职业化的标准：一个中心、三个基本点。

6、职业人必备的职业化四个方面：职业化的工作形象、职业化的工作习惯、职业化的工作技能和职业化的工作心态。

7、心态为重中之重。

阳光心态祝你成功一、职业人必须具备的阳光心态——阳光心态助你成功。

1、信任的心态。

1）四个信任：对公司、对产品、对团队、对自己。

2）拒绝三心二意。

互动游戏：1棵钉子顶12棵钉子2、职业人必须终身学习，不能不思进取。

1）学什么：专业、行业、产品。

2）怎么学——头等舱的故事。

3、保持空杯的心态。

1）保持空杯，学学时下流行的“海绵女”代表——范冰冰。

2）摒弃过去的成绩和“经验主义”。

4、积极的心态。

1）积极心态“绝处”逢生。

2）消极抱怨丧失机会。

案例：康师傅的故事。

5、做事主动。

1）什么是主动：没有人告诉你，而你正在做着恰当的事情。

你比其他人多做了那么一点。

2）被动工作的后果。

案例：张三和李四的故事。

6、责任胜于能力。

1）责任是优秀企业文化的基础和核心要素。

2）责任是个人价值实现的前提。

3）责任感如何修炼。

案例：盖房子的启示。

职场阳光心态课程大纲职场阳光心态课程大纲课程大纲：第一讲：认知阳光心态----本色做人角色做事1、心态是成败的基因2、心态与工作效率分析3、本色做人，角色做事4、调整工作心态的意义5、是什么在主宰你的心态第二讲：职场必备阳光心态----积极责任付出一、职场阳光心态之----积极主动心态1、什么是积极心态？----积极心态的力量！2、心理测评：职场中的我表现是积极还是消极3、剖析员工不主动的根本原因4、角度比距离重要：通过三个角度的阐述让你变得积极主动二、职场阳光心态之----100%责任心态1、员工不想承担责任背后的真正症结是什么？2、没有该不该承担责任，只有要不要承担责任3、自我成就修炼责任的三重解读三、职场阳光心态之----坚持付出心态1、世界上人生是算总帐的过程2、付出永远要先于回报3、付出和回报是绝对成正比的第三讲：启动阳光心态----结果导向让员工跑起来1、真正的优秀员工用结果说话2、员工不做结果的根源是什么3、以结果为导向的训练4、你为谁而工作第四讲：修炼阳光心态----从优秀到卓越1、职场阳光心态修炼二：停止抱怨2、职场阳光心态修炼三：拒绝浮躁3、职场阳光心态修炼四：不断修行4、职场阳光心态修炼六：终身学习第五讲：驱动阳光心态---凡事感恩做人做事一、员工为什么要懂得成恩1、感恩是员工的立身之本2、感恩使人与环境融洽和谐3、感恩决定你在企业的地位4、放弃感恩等于放弃成功二、用感恩心做人1、我们不可做忘恩的人2、对自己得到的要心怀感激3、给别人留路就是给自己留路三、感恩的伟大秘密：感恩越多得到越多四、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人五、追溯生命成长的历程六、醒悟人生现阶段状态课程背景：“职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。

员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。

归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的最大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。

顶尖职场心态修炼课程背景：很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对工作缺乏热情，整天消极，抱怨，责任感不强、执行力不佳，当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划，忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢?《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。

一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争能力!然而，天底下最难的事，莫过于要改变一个人，因为要改变一个人，首先得改变他的心，要改变他的心，首先要让他醒觉，没有醒觉，就不会有改变，没有改变，企业就不会成长，人心就会涣散，人心涣散，人力资本就会流失，人力资本流失，企业生产竞争力的提升，便无从谈起，——心态激励是关键!《顶尖职场心态修炼》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让员工迅速走向改变，并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态，如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变，从而激活企业的人力资本，让员工的行动力提升，使企业生产竞争能力，成倍地提升。

课程目标：帮助员工树立务实的成长观，增强抗压能力，塑造进取意识；给予员工方法，逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态；转变工作观念，工作是为自己做，工作时不抱怨、不埋怨、拒绝借口；赋予员工能力，改变员工对待问题、处理问题的态度；用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感；通过统一员工的思维、价值观，从而影响团队成员，让一群来自不同经历，不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进；保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢；提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，凝聚团队精神。

课程特色:激情演绎——导师亲身经历，从底层员工到企业高管的心路历程，真情流露，与听众共鸣，或慷慨激昂或潸然泪下，共同体验心灵的洗礼；精彩互动——案例+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式；实效落地——课后30天成长计划，运用现代通讯方法，相互督促，将学习内容转化落地，转化为现实中实实在在的收益。

随着社会竞争的加剧，职场压力越来越大，员工的心理健康问题日益凸显。

为了提高员工的心理素质，增强职场竞争力，促进企业和谐发展，特制定此职场心态培训大纲。

二、培训目标1. 帮助员工正确认识职场压力，提高心理承受能力；2. 培养员工积极乐观的心态，激发工作热情；3. 增强员工情绪管理能力，提升人际关系处理技巧；4. 提高员工自我认知，明确个人职业发展方向；5. 增强团队凝聚力，促进企业和谐发展。

三、培训对象全体员工四、培训时间1天五、培训内容第一讲：职场压力与心理承受能力1. 职场压力的来源及表现2. 压力对身心健康的影响3. 如何正确面对职场压力4. 提高心理承受能力的技巧第二讲：积极乐观的心态与工作热情1. 积极乐观心态的重要性2. 如何培养积极乐观的心态3. 工作热情的激发与保持4. 案例分享：如何从压力中寻找动力第三讲：情绪管理技巧与人际关系处理1. 情绪的类型及特点2. 情绪管理的重要性3. 情绪管理技巧：认识情绪、表达情绪、调节情绪4. 人际关系处理技巧：沟通、合作、冲突解决5. 案例分享：如何应对职场中的负面情绪第四讲：自我认知与职业发展1. 自我认知的重要性2. 如何进行自我认知3. 职业发展规划与目标设定4. 案例分享：如何实现个人职业价值第五讲：团队凝聚力与和谐发展1. 团队凝聚力的重要性2. 如何提升团队凝聚力3. 企业文化建设与团队和谐发展4. 案例分享：如何打造高效团队第六讲：培训总结与行动计划1. 培训内容回顾2. 行动计划制定：如何将所学知识应用到实际工作中3. 互动交流：分享学习心得与感悟六、培训方法1. 讲师讲授：通过专业讲师的讲解，使员工对职场心态有更深入的了解；2. 案例分析：结合实际案例，引导员工思考、分析、总结；3. 视频分析：通过观看职场心态相关的视频，提高员工的认知水平；4. 工具运用：教授员工如何运用心理测评工具，进行自我认知和职业规划；5. 互动交流：鼓励员工积极参与讨论，分享心得与感悟。

巅峰心态—职业化素质的养成与自我激励
课程目标
1、塑造学员员工素养，专业制胜的职业心态根基；
2、消除员工消极负面的工作心态，学会自我激励的方法；
3、厘清工作误区，帮助员工打造正确积极的职业化心态；
4、推进企业文化优良健康的发展；
课程大纲
一、做企业需要的职业人
1.树立正确的职业心态
2.清晰的个人定位与目标管理
3.为卓越养成好习惯
二、有做事的样子
1.工作技能专业化
2.用心做事
3.不能为做事而做事
4.比客户懂得多
5.让客户觉得安全
6.让客户产生信任
三、做像样的职场人
1.职业化的工作形象
a．公司职业化形象要素（标准化/简单化）
b．个人职业化形象要素（内在/外在）
2.高效率解决客户问题
3.良好的沟通
四、对结果负责
1.没有真正对结果负责的表现
a．做事诸多借口
b.同样的错误犯多次
c．不主动沟通
d．满足现状
e．没有危机感
2.厘清工作误区
a．职责VS结果
b．任务VS结果
五、注重职场中的个人品牌
1.职业底线
2.关注长期目标
六、把理想变成现实——自我激励的具体方式
1.如何缩小理想与现实的差距
2.自我激励，实现成功的方法
a．离开舒适区
b．做情绪的主人
c.适当调整目标
d．逃离损友
e．正对困境
f.享受拒绝
g．竞争意识
h．自我价值。

《赢在职场——阳光心态》课程大纲主讲：孟德凯【课程背景】心态决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运有什么样的心态，就有什么样的思想和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。

本课程可以通过理论加案例以及身心感受，来提升职场中人的阳光心态，更好的面对工作、生活中的困难与挫折。

实现真正的人生赢家！【课程目标】实现由平庸走向卓越，给你想要的积极生活与工作。

【课程大纲】第一章节敬业心态1.通过好工作的“标准”开启课程学习（1）好工作“四标准”➢钱多事少离家近➢位高权重责任轻➢睡觉睡到自然醒➢数钱数到手抽筋2.职场中存在的现象，引发学员思考（1）我们身边存在的问题➢这是谁的事？➢为什么要这样？➢我该怎么做？➢这是我的职责吗？➢为什么不让别人去做？➢做了这事有什么好处？（2）认清自己的理想与追求➢人生的追求是什么？➢成功的定义?➢你要成为什么样的人？➢为什么要努力工作？➢你对公司的价值在哪？3．敬业四要素（1）责任心工作的责任心不仅是对于工作有责任感，同时要敢于承担因工作失误所产生的后果案例一沃尔玛商场的招聘案例二《把信送给加西亚》（2）成就感伟大的成就源于一点一滴的积累，水滴石穿，厚积而薄发。

案例一央视“一姐”董卿的故事敬业表面上是敬工作，实际是在敬自己。

跳槽没有优势，被挖才是本事。

（3）信义程度“将军既帝室之胄，信义著於四海，总揽英雄，思贤如渴。

”——《三国志·蜀志·诸葛亮传》；“君在家，行孝友，待宾客朋友有信义。

”——唐韩愈《唐故赠绛州刺史马府君行状》案例一李嘉诚的创业史案例二孔子的信任（4）奉献精神“舍得”的智慧，没有“小舍”哪有“大得”。

案例一布朗太太的割草工案例二 小乔的晋升之路案例三 佛教中的“舍得”精髓第二章节 积极心态1. “印度国王的断指”引出话题2. 积极心态与消极心态的对比世间万事万物，皆有正反两面，即积极的一面和消极的一面，它完全取决于你怎么看。

第一部分：课程大纲职场正能量——阳光心态与压力管理讲师：林广亮课程时间：1天培训地点：客户自定培训受众：职场全体人员课程收益：通过课程学习帮助学员找到如何开心工作、快乐生活的途径；帮助学员拥有像阳光一样的积极的心态，积极对待困难和挫折，发奋图强，自动自发，不断提升学习力和竞争力，做最好的自己；帮助学员快速融入团队，成为一个受欢迎的人，用快乐之心去工作，去生活，建立起积极向上的人生价值观，释放出强劲的正能量以获取快乐幸福的人生！帮助学员做好压力管理，提升个人及团队的绩效，并促进企业的持续健康发展。

课程大纲：第一讲：为什么说“心态决定一切”？一、登山理论和冰山理论案例：一个顶级销售的特质二、苏格拉底的经典问答三、心态是人生最根本的竞争力点评：能力提升，绩效可以提升一倍；心态提升，绩效可以提升N倍第二讲：什么叫阳光心态？一、归类练习：你觉得哪些词属于心态？心态的定义心态的二种基本类型二、积极心态的三个维度好心情才能欣赏到好风光三、积极的情绪案例：史上最牛的女秘书；王宝强分析：不快乐的情绪是工作大敌；工作的四重意义。

视频分享：《穿普拉达的女王》片断四、分析：积极的认知的本质是拥有自信。

失去太阳，拥抱星星霍金斯《力量与能量》正能量与负能量对比五、积极的行为案例分享总结：阳光心态的三个层面。

六、自我觉察：你的心态够阳光吗？测试：你有抑郁症吗？通常上司批评你之后，你是怎么做的？如果你对自己的职业现状不满意，你认为是谁应该负责任？七、职场人需要“正念”案例：正能量的磁力案例：上司一句话，下属的两种反应问题：员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系？案例：上下班的现象中国人的经典智慧：“吃亏就是占便宜”案例：一个平凡的常务副总案例：一个办公室文员的职业素养经典问题：是谁决定了你的收入和职位？第三讲：积极认知---提升自信，正面思考一、提升自信讨论：人的自信是怎么来的？1、外部评价的作用（故事：成名的小钢琴家）2、使用“吸引力法则”提升自信3、什么叫吸引力法则4、吸引力法则三步骤二、学会正面思考1、从赛翁失马讲起2、看到事情的另外一面练习：这些事情的另外一面是什么？3、只看自己拥有的，不看自己没有的4、春夏秋冬、酸甜苦辣、阴晴才是真正的人生5、和谐平衡、多元成功6、删除不必要的烦恼三、总结：培养积极情绪的3个日常习惯和积极、宽容的人在一起只要有机会就表扬他人对自己说"我的…会越来越好"第四讲：压力管理五步一、正确看待压力适中的压力造就最高绩效（压力与绩效的变化图）举例：61岁现象压力促进人的发展。

巅峰心态，职场正能量一、课程安排二、课程大纲课程目标——通过学习销售激励课程，您将实现以下转变了解销售对企业的重要意义掌握销售的关键成功因素学会如何熟悉以客户为中心的销售观念学会如何培养对行业销售信念，喜欢销售，爱上销售学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态学会如何培养积极心态，知道人生就是，困难之处显身手学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯学会如何培养自己对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟学会不断提升自己、成长自己学会掌控人生，坚守一个行业，一个目标是成长最快的人生之路课程内容：第一讲危机意识、永不满足◎即将解决的问题为什么出了点成绩，我们就沾沾自喜？为什么我们缺乏持续努力的紧迫感？为什么我们很容易就满足现状？为什么我们容易在顺境中迷失方向？◎给出的内容狼捕猎带给我们的启发成功人士的危机意识企业缺乏危机意识的结果个人如果没有危机意识又会怎样？学会建立永不满足的状态第二讲清晰梦想、坚持目标◎即将解决的问题为何我们的动力不能持久？为何我们总不知要为什么要工作？为何我们总能找出一大堆不可能的理由？为何我们总是不找方法，找借口？为何有些公司不敢鼓励员工有想法？◎给出的内容人类因为梦想而伟大人生因为梦想而精彩成功销售一定有原因，失败一定有方法。

没有不可能——只是暂时没找到方法第三讲专注执着、认真至上◎即将解决的问题为什么我们总是聪明办坏事？为什么能力很强却做不出好的业绩？为什么我们工作年限不短却成长很慢？为什么有时“一根筋”式的人反而取得成功？◎给出的内容管理大师的忠告专注的力量成功我们知道要付出什么，还要放弃哪些事情？为了使我更成功，必须停止哪些事情，你问自己专注一个行业人生不成功80%是不专注！大舍大得，小舍小得不舍不得舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜选择机会越多成功越少、越不会全力以赴放弃所有其他的机会，只给自己一条路一生只做一件事坚守目标直到成功成功就是简单的事情重复做。