酒店客房部主管岗位职责及工作要求

酒店客房部主管岗位职责及工作要求

1.受客房部经理领导，负责客房区域的管理和日常工作。

2.负责编排本部门员工的正常值班表，日常考勤，主持每日例会，制订并督导本部门月（周）工作计划的执行情况。

3.检查、督导客房部日常卫生工作的开展，保持房间、会议室及公共区域卫生达标，客房员工服务质量，确保员工工作的规范化。

4.负责房间卫生及各类设备设施的完好率、客房用品的配备及客吧食用品的配备，落实好客房接待工作。

5.熟悉并掌握各类团队入住、VIP接待程序，按要求落实入住房间的完好，确保入住环境满足接待任务要求。及时掌握接待信息，合理调配本部门资源