SA用户操作流程手册

准备：1 、前台SA每天准备好三件套，整齐放置在三件套柜子中备用。

2 、SA准备好必要的文件和记录单。

如、预约登记表、环车检查单、零件订购单、施救单等。

3 、SA准备好电脑中要使用的文件。

如、工时查询表、常用零件价格表等。

4 、SA及时更新预约看板，将“一日前预约”的预约工单移动到“当日入厂预定”栏中。

5 、SA检查并填写预约看板上的内容，保正预约信息与看板预约栏的一致性。

6 、客户到店时值班SA立即通过车型和车牌号结合预约看板确认客户是否为预约客户。

7 、SA备好名片、干净整洁的工装、工号牌等个人礼仪用品。

接待服务流程：1、SA在客户到店后，带上环车检查单、三件套(座椅、脚垫、方向盘套)等必要的检查工具，客户下车时立即上前迎接，敬称客户名字，面带微笑问候客户，并自报店名及介绍自己。

2、SA询问客户需求，把客户的需求记录并复述；如果客户提出有别的问题，则准确记录客户的描述，并向客户复述确认。

3、并邀请客户一起进行环车检查。

4、SA必须和客户确认车内贵重物品并在环车检查单上标明。

5、SA要当客户面铺好三件套。

6、SA要按照环车检查单上的项目，按顺时针方向环车依次确认，并在检查单上做好记录。

确认时请客户一起察看。

主要确认项目：车内（里程表、油表、玻璃、刹车踏板、方向盘、音响等）、引擎仓、车前身（车灯、引擎罩、牌照、各种油液位确认等）、各部位油漆、轮胎、车门和锁、刮水器、后备箱（备胎、随车工具）、车后身（车灯、后保险杠等）。

7、SA环检时如果发现车辆有问题，应及时与客户沟通并提出追加维修建议。

8、SA车身检查后请客户确认检查结果。

9、SA在实车确认结束后，带领客户到维修接待台。

10、SA再次同客户一起确认委托事项及价格、施工时间并要求客户在环检单上签字确认。

11、SA询问客户是否在店等候，若是，则带客户到休息室休息。

12、中途维系客户：跟进车辆，随时告知客户维修进程。

13、增加保养/维修项目：当有增加项目发生时，SA应马上向顾客说明增加项目的作业内容，及必要性。

sa切换的基本流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!SA（独立组网）切换是指在 5G 网络中，终端设备从一个基站切换到另一个基站的过程。

1. 采购流程:整体流程：采购申请＜ME51N＞创建供应商的报价单＜ME41＞供应商的报价＜ME47＞价格比较＜ME49＞采购合同＜ME31K＞采购订单＜ME21N＞收货＜MIGO＞发票校验＜MIRO＞采购申请＜ME51N＞创建供应商的报价单＜ME41＞二片二---------------------------------创建报檢求：供应裔地址.左R囚公司代阳20001采帕|200'询tri 口霸2012.1L 02R「Q A3|AH承购组纠2000'1000181 戸标新捌嫦迪诚币||国家棚区I―I|画谨信 ________________________________由生楚i r^~ （重复输入所有需要报价的供应商）供应商报价维护<ME47>价格比较<ME49>采购合同<ME31K>采购订单<ME21N>收货<MIGO>发票校验<MIRO>2. 销售流程：整体流程：销售合同销售订单（OR）外向交货幵票销售合同<VA41>销售订单（OR）<VA01>外向交货<VL01N>开票<VF01>3. 第三方销售流程：整体流程：销售订单采购申请采购订单收货外向交货开票采购申请采购订单收货外向交货4. 公司内调拨流程整体流程：采购订单外向交货收货采购订单<ME21N> 发货<VL10D>/vVL02N> 收货<MIGO> 5. 公司间调拨流程：整体流程：采购订单发货收货幵票发票校验发货<VL10D>/vVL02N>收货<MIGO>销售发票开票<VF01>采购发票校验<MIRO>6. 借酒流程整体流程：销售订单外向交货销售订单<VA01>外向交货<VL01N>7. 还酒流程整体流程：销售订单外向交货外向交货<VL01N>8.借酒消耗流程整体流程：销售订单外向交货幵票销售订单<VA01>外向交货<VL01N> 开票<VF01> 9.超信用审核批准信用审核<VKM1>。

SA系统操作说明1．双击SA图标，进入系统
2．点击编辑工具栏，进入协议号维护
3．依次录入协议号（在申请密钥时，在申请书上已写上协议号）、协议说明（公司名称）、协议密钥（申请密钥时手工输的六位数字密码）、密钥确认（重复录入六位数字密码），然后点击“新增”按钮，在对话框中间出现一行数据后，点击“保存”按钮。

4．点击右边新建图标，点击代发进入。

5．在协议号的下拉菜单中选择协议号，然后依次录入币种、代发年月、公共摘要，如图示：
6．点击导入导出按扭，弹出下拉菜单，点击“从Excel文件导入”进入导入界面。

7．点击右边小按钮，弹出对话框，如图示，选择要代发工资的EXCEL文件，按确定键。

代发工资资料。

8．点击保存，弹出对话框，选择保存路径，点击“保存”按钮
9．系统生成一个“*.agf”格式的文件，将该文件拷贝到U盘上，拿到银行进行代发。

5G SA基本业务流程5G SA基本业务流程随着5G技术的不断发展，5G SA（独立组网）已经成为了未来网络的主流。

5G SA基本业务流程是指在5G SA网络中，用户使用基本业务所需要经过的流程。

下面将详细介绍5G SA基本业务流程。

1. 用户接入用户接入是5G SA基本业务流程的第一步。

用户可以通过5G SA网络中的基站或Wi-Fi等方式接入网络。

在接入时，用户需要进行身份验证和鉴权，以确保网络的安全性。

2. 业务请求用户接入网络后，可以通过手机或其他终端设备向网络发送业务请求。

例如，用户可以通过手机向网络发送视频请求，以观看在线视频。

3. 业务处理网络收到用户的业务请求后，会进行业务处理。

在5G SA网络中，业务处理主要由核心网和无线接入网两部分组成。

核心网负责处理业务请求，而无线接入网则负责将业务请求传输到基站。

4. 业务传输在业务处理完成后，网络会将业务传输到用户的终端设备。

在5G SA 网络中，业务传输采用的是IP协议，可以实现高速、低延迟的数据传输。

5. 业务结束当用户完成业务使用后，网络会结束业务。

在5G SA网络中，业务结束后，网络会释放资源，以便其他用户使用。

总结5G SA基本业务流程是5G SA网络中用户使用基本业务所需要经过的流程。

它包括用户接入、业务请求、业务处理、业务传输和业务结束等步骤。

在5G SA网络中，用户可以通过手机或其他终端设备使用基本业务，例如观看在线视频、浏览网页等。

5G SA网络具有高速、低延迟、高可靠性等特点，将成为未来网络的主流。

前言感谢您购买并使用BONMET伺服驱动器，本使用说明书将主要为您介绍以下内容：●伺服驱动器的组成说明●伺服驱动器的安装与检查●伺服驱动器的所有参数说明●伺服驱动器的控制功能以及调整方法●故障处理方法●检测与维护在使用前，谨请认真阅读本使用说明书，同时，请您在熟读本产品安全注意事项的基础上使用。

此外，请将它妥善放置在安全的地方以便随时查阅。

如果您在使用上仍有问题，请咨询本公司客服中心寻求技术支持。

安全注意事项●防止触电危险·接线或检测之前，请确认电源处于OFF状态。

●防止火灾注意·不要将伺服驱动器、伺服电机以及制动电阻安放在易燃物质上或靠近易燃物质。

●接线注意·请确认交流主回路电源的电压与驱动器器的额定电压是否一致。

●运行和调试注意·散热片及制动电阻因高温请勿触摸。

●其他注意第一章型号与规格1.1产品确认产品到货后，为了防止本产品在购买与配送过程中的疏忽，请就以下项目进行确认。

●到货产品是否与您订购的产品型号一致：参阅下节的型号说明，分別检查伺服电机与伺服驱动器上铭牌上的产品型号。

●伺服电机的旋转轴是否运行顺利：能用手轻轻转动则属正常,但是带失电制动器的电机则无法用手拧动电机轴。

●是否有损坏的地方：请察看外观，检查有无因运输而造成的损伤。

如有任何上述情况发生，请与厂家或者代理商联系。

1.2铭牌与型号说明1.2.1伺服电机●铭牌说明图1-1 伺服电机铭牌说明●型号说明图1-2伺服电机型号说明1.2.2 交流伺服驱动器 ● 铭牌说明图1-3 交流伺服驱动器铭牌说明● 型号说明图1-4交流伺服驱动器型号说明1.3 产品简介 1.3.1 伺服电机● 直插式连线旋转伺服电机（42系列，60系列，80系列）图1-5直插式连线旋转伺服电机各部分名称●旋钮式连线旋转伺服电机（110系列，130系列，150系列）图1-6 旋钮式连线旋转伺服电机各部分名称●正转（CCW）反转(CW)博美德伺服电机运转方向定义为：面对电机轴，CCW（逆时针）方向为正方向，CW（顺时针）方向为反方向。

服务顾问标准作业流程一. 预约1.预约准备1）查阅预约客户的维修历史、投诉历史方法：每天早上开始工作前，在DMS“预约状况查询”界面中查询出本日所有预约客户信息，并逐个在DMS“维修业务查询”和“客户投诉查询”界面中查询预约客户的历史记录。

了解各预约客户本次进厂的理论保养需求以及上次投诉原因。

2）了解预约时提出的需求方法：在DMS“预约状况查询”界面中查询该客户预约信息的备注信息。

了解该客户本次进厂需求及除保养以外的需求并考虑相应的维修建议。

牢记客户姓名及称呼。

2.传递信息方法：接到客户直接告知的预约需求（电话/短信/QQ等）后，当天下班前填写《预约通知单》并递交给DCRC预约专员。

二. 互动式接待1. 及时接待方法：接到门岗的客户进厂通知后，迅速站在预检区外迎候客户，并以适当手势引导客户驶入预检工位，必要时代替驾驶；帮助客户开门，并问候客户。

使用的话术：“XX先生/女士，您好”,“先生/女士，请将您车内的物品收拾一下，如有贵重物品（现金，手机，包等），请随身带走。

”2. 记录信息方法：在预检单记录客户姓名，确认手机，询问电子邮箱；查验行驶证、车主手册；登记车辆车型、牌照号、里程数、剩余油量、有无贵重物品。

填写《车主设置登记表》（开发中）。

使用的话术：“先生/女士，麻烦您坐到副驾驶的位置，咱们共同进行一下车内的检查。

”“请问您的手机是XXXX吗？”“请问您有使用电子邮箱吗？麻烦提供给我，以便您参加长安福特针对车主的满意度调查。

”“麻烦您出示行驶证和车主手册，做一下登记。

”“您的爱车目前的剩余油量大约XX分之X。

”3. 了解需求方法：询问客户本次进厂需求。

预约客户需确认预约时所提需求。

使用的话术：“请问这次来有什么需要我们做的？”“您在预约时说这次希望XXX，是吗？”4. 记录需求方法：在预检单的“客户需求描述”中完整记录客户的原话，对于故障要询问并记录必要（技师判断所需）的详细信息（车况路况等）。