奖励旅游策划和组织 68页PPT文档
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7-4-1旅游奖励 《旅行社产品设计》PPT课件
4.奖励旅游提供商
浙江工贸职业技术学院
Hale Waihona Puke 1．提供全方位服 务的奖励旅游公司
2．单纯安排旅游 的奖励旅游公司
3．设有奖励旅游 部的旅行社
4．航空公司会奖 部
➢许多航空公司把奖励旅游作为一项重要 业务来抓，并设立专门的奖励旅游部门
➢有时航空公司还能做一些旅行代理人或 旅行批发商不能提供的工作，如进行促销 宣传、申办会议、为组织者提供折扣或免 费的机票等。
浙江工贸职业技术学院
1．提供全方位服 务的奖励旅游公司
2．单纯安排旅游 的奖励旅游公司
3．设有奖励旅游 部的旅行社
4．航空公司会奖 部
➢ 或称为“完成型奖励旅游公司” ➢ 这类公司规模通常要小些，业务专门
集中于整个奖励旅游活动的旅游部分 ➢ 不提供奖励活动中需要付费的策划帮
助 ➢ 收益就来自于旅游佣金。
——世界奖励旅游协会
体验性 奖励旅游
2.奖励旅游分类
奖励旅游
会议性 奖励旅游
浙江工贸职业技术学院
家属随同性 奖励旅游
浙江工贸职业技术学院
3.奖励旅游的特点
高消费 高档次 高要求
参与性 创造性
特点
会奖结合 扩大交流
高利润
4.奖励旅游提供商
浙江工贸职业技术学院
1．提供全方位服 务的奖励旅游公司
2．单纯安排旅游 的奖励旅游公司
3．设有奖励旅游 部的旅行社
4．航空公司会奖 部
专业公司在奖励旅游活动的各个阶段向 客户提供全方位的服务和帮助 从项目策划到具体实施，从公司内部的 宣传到开展公司内部沟通、鼓舞士气的 销售动员会等，工作耗时长。 工作报酬是按专业服务费支出再加上交 通、旅馆等旅游服务销售的佣金来收取 的。
奖励旅游策划方案PPT课件
业
目标
通过奖励旅游活动，提升 老师的工作积极性，增强 士气，鼓足干劲，提高工 作效率从而更好的在岗工 作，达到低投入高 收益的效果
4
策划案设计思路
B
A
青岛属于温带季风 设计青岛三日游 气候，风光优美， 游客可在观赏中外 旅游线路包括游乐场 文化碰撞交融的结晶 ，教堂，博物馆等地 中产生深层次的思索 方，体验各种不同风 和启迪，有很高的旅 趣的事物 游美学价值
崂山、中山路
6
旅游地点： 青岛各大景区
旅游时间： 旅游人员： 2010年九月 教师及家属 8、9、10号 共计35人
旅游基本信息
7
各 景 点 图 片 展 示
8
9
10
11
12
经费预算
13
结合武汉九月份的气温因素（炎热）选择一个沿海城市，而青岛九月 份气温相对温和（最高温25.1，最低温18.8）是旅游的好地方，九分份 青岛有著名的国际啤酒节，在游玩的同时可以领略不一样的生活情趣
奖励旅游策划方案
1
1
背景分析
2
意义及目标
3
策划案的设计思路4策ຫໍສະໝຸດ 案5经费预算6
方案亮点
2
1、当今大部分大学老师职业意识不强， 不太敬业，组织优秀老师出去旅游，增强
老师团队意识
2、给予优秀老师奖励，从侧面激励所有 老师工作敬业
背景分析
3
意义
向创造显著业绩的老师 提供旅游作为奖励，从 而激励老师更加兢兢业
方案 亮点
旅游路线中包含了青岛自助游必去的一些景点（栈桥，小青岛，海产 博物馆，八大关，崂山），青岛也是八大国际会议城市之一
在游购娱的同时，体验宝龙乐园的童真童趣，对净化心灵纾解压力很有 帮助，而且在游乐园举行一场别开生面的婚礼也是很值得期待的，具有极
目标
通过奖励旅游活动，提升 老师的工作积极性，增强 士气，鼓足干劲，提高工 作效率从而更好的在岗工 作，达到低投入高 收益的效果
4
策划案设计思路
B
A
青岛属于温带季风 设计青岛三日游 气候，风光优美， 游客可在观赏中外 旅游线路包括游乐场 文化碰撞交融的结晶 ，教堂，博物馆等地 中产生深层次的思索 方，体验各种不同风 和启迪，有很高的旅 趣的事物 游美学价值
崂山、中山路
6
旅游地点： 青岛各大景区
旅游时间： 旅游人员： 2010年九月 教师及家属 8、9、10号 共计35人
旅游基本信息
7
各 景 点 图 片 展 示
8
9
10
11
12
经费预算
13
结合武汉九月份的气温因素（炎热）选择一个沿海城市，而青岛九月 份气温相对温和（最高温25.1，最低温18.8）是旅游的好地方，九分份 青岛有著名的国际啤酒节，在游玩的同时可以领略不一样的生活情趣
奖励旅游策划方案
1
1
背景分析
2
意义及目标
3
策划案的设计思路4策ຫໍສະໝຸດ 案5经费预算6
方案亮点
2
1、当今大部分大学老师职业意识不强， 不太敬业，组织优秀老师出去旅游，增强
老师团队意识
2、给予优秀老师奖励，从侧面激励所有 老师工作敬业
背景分析
3
意义
向创造显著业绩的老师 提供旅游作为奖励，从 而激励老师更加兢兢业
方案 亮点
旅游路线中包含了青岛自助游必去的一些景点（栈桥，小青岛，海产 博物馆，八大关，崂山），青岛也是八大国际会议城市之一
在游购娱的同时，体验宝龙乐园的童真童趣，对净化心灵纾解压力很有 帮助，而且在游乐园举行一场别开生面的婚礼也是很值得期待的，具有极
员工奖励旅游方案
员工奖励旅游方案1. 引言员工奖励旅游方案是企业为了激励和奖励员工做出的优秀工作成果而设计的一种福利措施。
通过组织员工参加旅游活动，可以增进员工之间的互动和团结，提升员工的士气和工作动力，同时也可以提高员工的工作满意度和忠诚度，有助于企业的长期发展。
2. 目标2.1 提高员工士气和工作动力：员工参加旅游活动可以得到放松和休息的机会，从而减少工作压力，增强工作动力和积极性。
2.2 增进员工之间的互动和团结：旅游活动可以提供一个共同的目标和经验，促进员工之间的沟通和交流，增进团队合作精神。
2.3 提高员工工作满意度和忠诚度：通过给予员工旅游奖励，可以增加员工对企业的认同感和归属感，提升员工的工作满意度和忠诚度。
3. 方案内容3.1 选择合适的旅游目的地：根据员工的喜好和需求，选择适合大家的旅游目的地。
可以考虑一日游、周末游或长假游等不同形式的旅游安排。
3.2 制定旅游日程和计划：在确定旅游目的地后，制定详细的旅游日程和计划，包括旅游交通、住宿、餐饮、景点游览等方面的安排。
3.3 提供必要的经费支持：企业应提供必要的经费支持，包括交通费、住宿费、餐饮费等。
可以根据员工的级别和贡献程度进行差别化的资助。
3.4 组织丰富多样的旅游活动：除了安排旅游景点的游览外，还可以组织一些丰富多彩的活动，例如团队拓展、户外运动、主题聚会等，增加员工的参与度和乐趣。
3.5 关注员工的需求和反馈：在旅游活动中，企业应关注员工的需求和反馈，及时做出调整和改进，确保员工的满意度和参与度。
4. 实施步骤4.1 确定旅游奖励的对象和条件：企业应根据员工的工作表现和贡献程度，确定旅游奖励的对象和条件，确保奖励公平和公正。
4.2 宣传和解释旅游方案：将员工奖励旅游方案的内容和目标向员工进行宣传和解释，使员工理解和支持该方案。
4.3 组织旅游活动并落实具体安排：根据旅游方案的内容和计划，组织旅游活动并落实具体的安排，包括行程、预订、安全等方面。
奖励旅游与奖励旅游产业培训课件
南开大学出版社
会展概论课件
1．慰劳型
作为一种纯粹的奖励，奖励旅游的目 的主要是慰劳和感谢对公司业绩成长有功 的人员，纾解其紧张的工作压力，旅游活 动安排以高档次的休闲、娱乐等消遣性活 动项目为主。
南开大学出版社
会展概论返课件回
2．团队建设型
奖励旅游的目的主要是为了促进企业员 工之间，企业与供应商、经销商、客户等 的感情交流，增强团队氛围和协作能力， 提高员工和相关利益人员对企业的认同度 和忠诚度，旅游过程中注重安排参与性强 的集体活动项目。
南开大学出版社
会展概论课件
影响奖励旅游目的地选择的因素
各国文化 企业文化 时间 交通 异国情调及休闲娱乐的条件
南开大学出版社
会展概论课件
第三节 国际奖励旅游产业
南开大学出版社
会展概论课件
国际奖励旅游产业的发展特征
特征一：奖励旅游发展更趋于人性化
人性化管理的四阶段
人际权力管理阶段 人际沟通阶段 合作管理阶段 奉献管理阶段
（单位： 7 百万美元） 8
9
10
行业
数额
保险业
342.6
汽车零配件业
203.2
电器、收音机、电视行业 189.5
汽车和卡车业
149.8
取暖器和空调机业
123.3
农场设备业
108.6
办公设备业
101.6
器具器材业
78
建筑业
75.5
化妆品业
66.7
奖励旅游在美 国的前十位使用者 占整个美国奖励旅 游市场的56％。
奖励旅游的本质：现代企业的一种管理手 段和激励措施。
奖励旅游的形式：既表现为一项特殊的旅
会展概论课件
1．慰劳型
作为一种纯粹的奖励，奖励旅游的目 的主要是慰劳和感谢对公司业绩成长有功 的人员，纾解其紧张的工作压力，旅游活 动安排以高档次的休闲、娱乐等消遣性活 动项目为主。
南开大学出版社
会展概论返课件回
2．团队建设型
奖励旅游的目的主要是为了促进企业员 工之间，企业与供应商、经销商、客户等 的感情交流，增强团队氛围和协作能力， 提高员工和相关利益人员对企业的认同度 和忠诚度，旅游过程中注重安排参与性强 的集体活动项目。
南开大学出版社
会展概论课件
影响奖励旅游目的地选择的因素
各国文化 企业文化 时间 交通 异国情调及休闲娱乐的条件
南开大学出版社
会展概论课件
第三节 国际奖励旅游产业
南开大学出版社
会展概论课件
国际奖励旅游产业的发展特征
特征一：奖励旅游发展更趋于人性化
人性化管理的四阶段
人际权力管理阶段 人际沟通阶段 合作管理阶段 奉献管理阶段
（单位： 7 百万美元） 8
9
10
行业
数额
保险业
342.6
汽车零配件业
203.2
电器、收音机、电视行业 189.5
汽车和卡车业
149.8
取暖器和空调机业
123.3
农场设备业
108.6
办公设备业
101.6
器具器材业
78
建筑业
75.5
化妆品业
66.7
奖励旅游在美 国的前十位使用者 占整个美国奖励旅 游市场的56％。
奖励旅游的本质：现代企业的一种管理手 段和激励措施。
奖励旅游的形式：既表现为一项特殊的旅
奖励旅游策划ppt
•
•
11
‹#›
工作人员安排
负责事项 住宿安排 航班预订 负责人员 胡甜甜 李江梅
摄影师预约
活动安排
吴廷粉
石春慧
活动策划
景区顾问
覃显春
胡洁
游艇预订
贾菲
13
THAN K YOU
14
4
旅游行程安排
3月20日 前往日 3月23日 感受为主 3月21日 观光为主 3月24日 体验为主 3月22日 活动为主 3月25日 返程日
5
the second day
早上：早餐（巴里海西餐厅） 中午：乘游艇观光欧胡岛、拉 奈岛、毛伊岛（参观水族馆毛 伊海洋中心） 下午：举行“啤酒Party”、 参加Ceration歌舞表演秀、赏 海上日落
晚上：都乐种植园（走出菠萝林迷宫），到海 滩观看草裙舞。
8
The fifth day
早上：早餐是米歇尔罗曼蒂克 餐厅的特色披萨，餐后去夏威 夷欧胡岛北岸乘专车到王子俱 乐部“挥杆-高尔夫”。 中午：午餐后到夏威夷火山国 家公园乘直升机俯瞰火山奇景。 下午：“阿娄哈星期五’’节 庆活动、酒店烟花秀。
9
The sixth day
• 早上：米歇尔餐厅（墨西哥卷饼） • 中午：火鲁奴奴机场（候机），结束行程。
10
活动目的
• （ 本次活动是争对阿里聚划算优秀员工
• • • • 量身打造的专属与他们的休闲放松之旅） ①加强员工团队合作意识与团队凝聚力 ②以此激发员工积极参与公司各种活 动 的热情 ③增强各企业部门间交流、增进员工彼 此间的交流与感情 ④让员工可以放下工作作息，休闲娱乐， 缓解工作疲劳 ⑤增强企业对员工的深入了解，缩进领 导与员工间距离感 ⑥加强和巩固员工对企业的管理制度、 企业理念认识
第六章 奖励旅游 ppt课件
关于奖励那回事儿
ppt课件
1
亮瞎你的眼球! 各类奇葩年终奖盘点
• 天苍苍,野茫茫,天天都为工作忙；
• 人茫茫,心凉凉,老是想着年终奖。
• 送走2014,迎来2015,一年一度的年终奖来 临。
ppt课件
2
最豪气年终奖：千万人民币现金
凉山州冕宁县复兴镇建设村村民，他们的“年终 奖”是——村里种养殖合作社的分红，总金额 1311.5万元。
14
ppt课件
听说年终奖会发“苹果笔记本”， 兴奋好几天！结果打开一看...
15
ppt课件
老板发2元彩票当年终奖
有个洗车店的老板突发奇想，竟然给员工发了2元的彩票作为 年终奖，说：“来，一人一张500万，这是给你们的年终奖。 ”
惹得员工们都怒火攻心，进而集体辞职！
16
ppt课件
成都一家教育培训机构给员工的年终奖是两匹马 ：20多万的宝马车+马尔代夫游。
在留学培训市场依然火热的情况下，该公司发言 人说，明年还有望持续今天的年终奖奖励，他们 公司也持续地在招人当中。
12
ppt课件
东莞一家融资担保公司的员工在微博上晒出自己的年终奖：一本 红色荣誉证书+一封红纸打印的“慰问信”。
(4)奖励旅游的参与主体是对企业的发展做出或 即将做出贡献的优秀人员,他们往往都是业中的 顶尖好手和特殊人才。
(5)旅游活动是奖励旅游的载体，专业旅游企业 是奖励旅游活动的策划者与实施者。
(6)奖励旅游除了奖励和慰劳的目的以外还有多 重附加功能，如凝聚员工向心力、树立企业形 象、强化企业文化、持续鼓励员工提升工作绩 效，甚至是为企业市场开拓做准备等等，但最 终目标是实现企业的持续、稳定和健康发展。
ppt课件
1
亮瞎你的眼球! 各类奇葩年终奖盘点
• 天苍苍,野茫茫,天天都为工作忙；
• 人茫茫,心凉凉,老是想着年终奖。
• 送走2014,迎来2015,一年一度的年终奖来 临。
ppt课件
2
最豪气年终奖：千万人民币现金
凉山州冕宁县复兴镇建设村村民，他们的“年终 奖”是——村里种养殖合作社的分红，总金额 1311.5万元。
14
ppt课件
听说年终奖会发“苹果笔记本”， 兴奋好几天！结果打开一看...
15
ppt课件
老板发2元彩票当年终奖
有个洗车店的老板突发奇想，竟然给员工发了2元的彩票作为 年终奖，说：“来，一人一张500万，这是给你们的年终奖。 ”
惹得员工们都怒火攻心，进而集体辞职！
16
ppt课件
成都一家教育培训机构给员工的年终奖是两匹马 ：20多万的宝马车+马尔代夫游。
在留学培训市场依然火热的情况下，该公司发言 人说，明年还有望持续今天的年终奖奖励，他们 公司也持续地在招人当中。
12
ppt课件
东莞一家融资担保公司的员工在微博上晒出自己的年终奖：一本 红色荣誉证书+一封红纸打印的“慰问信”。
(4)奖励旅游的参与主体是对企业的发展做出或 即将做出贡献的优秀人员,他们往往都是业中的 顶尖好手和特殊人才。
(5)旅游活动是奖励旅游的载体，专业旅游企业 是奖励旅游活动的策划者与实施者。
(6)奖励旅游除了奖励和慰劳的目的以外还有多 重附加功能，如凝聚员工向心力、树立企业形 象、强化企业文化、持续鼓励员工提升工作绩 效，甚至是为企业市场开拓做准备等等，但最 终目标是实现企业的持续、稳定和健康发展。
第四章_奖励旅游ppt课件
在接待、交通工具、住宿、餐饮方面体现出高档 次的特征，如：专人接送、豪华游轮、头等舱、 豪华饭店、精心设计的旅游线路等，在整个旅游 过程中要求享受VIP待遇。
17
2、经济效益高
一个豪华奖励旅游团的消费通常是一个普通旅游团的 5 倍，他们不但在吃、住、行、游、购、娱等方面具 有高档次的特征，而且在旅游活动内容、组织安排以 及接待服务上要求高规格，这种高规格往往就伴随着 高消费。
，可以更好的实现培训的功效型
12
传统型
这类奖励旅游有一整套程式化和有组织的活动项目，如 在旅游中安排颁奖典礼、主题晚宴或晚会，赠送赋予象征 意义的礼物，企业首脑出面作陪，请名人参加奖励旅游团 的某项活动等。通过豪华、高档和大规模来体现奖励旅游 参加者的身价；通过制造惊喜，使参加者产生终生难忘的
6
一、奖励旅游的概念
（三）作用： 1、具有增强员工荣誉感， 加强企业团队建设的作用。 2、常年连续进行的奖励 旅游会使员工产生强烈的 期待感，对于刺激业绩成 长能够形成良性的循环。 3、为相关企业带来巨大
利润
7
（二一、）奖按目励的旅划游分的的奖类励型旅游类型
（二）按活动内容划分的奖励旅游类型
28
策划出的产品应该是
“终生 难忘”
“非比 寻常”
“量身 打造”
29
三1、、前期奖市励场旅调游查 的策划流程
2、设定主题 3、选择目的地 4、设计参与人数 5、设计线路 6、撰写企划书
30
1、前期市场调查
前期市场调查分析是设计奖励旅游产品的基础和依 据，调查的内容是收集委托企业的相关材料如企业 的背景、文化、财力、举办奖励旅游的目的、以往 奖励旅游的状况包括举办次数、规模、后期效果等， 还有受奖励人员的具体情况，以确定什么奖励最适 合也最能激励他们，在对委托企业进行了准确细致 的评估与分析后，才能确立奖励旅游的主题、活动
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2、经济效益高
一个豪华奖励旅游团的消费通常是一个普通旅游团的 5 倍，他们不但在吃、住、行、游、购、娱等方面具 有高档次的特征，而且在旅游活动内容、组织安排以 及接待服务上要求高规格，这种高规格往往就伴随着 高消费。
，可以更好的实现培训的功效型
12
传统型
这类奖励旅游有一整套程式化和有组织的活动项目，如 在旅游中安排颁奖典礼、主题晚宴或晚会，赠送赋予象征 意义的礼物，企业首脑出面作陪，请名人参加奖励旅游团 的某项活动等。通过豪华、高档和大规模来体现奖励旅游 参加者的身价；通过制造惊喜，使参加者产生终生难忘的
6
一、奖励旅游的概念
（三）作用： 1、具有增强员工荣誉感， 加强企业团队建设的作用。 2、常年连续进行的奖励 旅游会使员工产生强烈的 期待感，对于刺激业绩成 长能够形成良性的循环。 3、为相关企业带来巨大
利润
7
（二一、）奖按目励的旅划游分的的奖类励型旅游类型
（二）按活动内容划分的奖励旅游类型
28
策划出的产品应该是
“终生 难忘”
“非比 寻常”
“量身 打造”
29
三1、、前期奖市励场旅调游查 的策划流程
2、设定主题 3、选择目的地 4、设计参与人数 5、设计线路 6、撰写企划书
30
1、前期市场调查
前期市场调查分析是设计奖励旅游产品的基础和依 据，调查的内容是收集委托企业的相关材料如企业 的背景、文化、财力、举办奖励旅游的目的、以往 奖励旅游的状况包括举办次数、规模、后期效果等， 还有受奖励人员的具体情况，以确定什么奖励最适 合也最能激励他们，在对委托企业进行了准确细致 的评估与分析后，才能确立奖励旅游的主题、活动
奖励旅游企划书
奖励旅游企划书1. 引言本企划书旨在为公司员工提供一次奖励旅游活动，以激励员工的积极性和团队合作精神。
通过此次旅游活动，我们希望能够增强员工之间的沟通与合作，提高工作效率和团队凝聚力。
2. 活动目标本次奖励旅游活动的主要目标如下：•提高员工的士气和工作积极性•加强团队合作和沟通能力•增进员工之间的相互了解和友谊•放松身心，减轻工作压力3. 活动时间和地点计划在公司年度庆典之后进行奖励旅游活动，以便让员工在庆典结束后放松心情。
活动地点选择在国内知名度较高、景色优美、交通便利的旅游景区。
4. 活动内容4.1 参观名胜古迹安排一天时间，组织员工参观当地著名的名胜古迹。
通过了解历史文化和风土人情，增进员工的文化素养和对当地的认同感。
4.2 团队建设活动安排团队合作和沟通的项目，例如团队拓展训练、团队竞赛等。
通过这些活动，提高员工之间的合作意识和团队凝聚力。
4.3 自由活动时间留出一定的自由活动时间，让员工可以根据个人喜好选择参加不同的活动，如游泳、徒步、购物等。
这样可以满足不同员工的需求，增加旅游的乐趣。
4.4 晚会庆典在旅游活动最后一天晚上举办一个盛大的晚会庆典。
安排丰富多彩的文艺演出、抽奖环节和颁奖仪式，表彰在工作中表现出色的员工。
通过这样的庆典活动，激发员工对公司和工作的归属感。
5. 预算安排根据预计参与人数、行程安排和各项费用，制定详细的预算计划。
确保预算合理，并提前与财务部门协商，以确保资金到位。
6. 安全措施为了保障员工的安全，我们将采取以下安全措施：•与旅行社合作，选择有良好信誉和丰富经验的旅游服务提供商。
•提前调查目的地的安全情况，并与当地警方和旅游部门保持密切联系。
•在旅游活动期间，配备专职保安人员，并制定应急预案。
7. 宣传推广为了让员工对奖励旅游活动有更好的了解和期待，我们将采取以下宣传推广措施：•在公司内部张贴宣传海报和通知，宣传活动时间、地点和内容。
•制作宣传册子，向员工介绍活动亮点和目的地景点。
奖励旅游策划与组织
通过在线或纸质形式收集问卷数据， 并进行整理和分析，得出各项指标的
满意度得分。
结果反馈与改进
将调查结果反馈给旅游策划团队，针 对存在的问题和不足进行改进和优化，
提高未来奖励旅游的质量。
目标达成度评估
制定评估标准
根据奖励旅游的目的和目标，制定相应的评估标准，如团 队凝聚力、员工激励效果、公司形象提升等。
或供应商。
明确合作内容和要求
02
与旅行社或供应商明确合作的具体内容和要求，包括行程安排、
住宿标准、餐饮要求等。
签订合同并支付费用
03
在确认合作细节后，双方签订合同并支付相应的费用。
参与者招募与筛选
确定参与者范围
根据活动目的和预算，确定参与 者的范围，如公司员工、客户、 合作伙伴等。
发布招募信息
通过公司内部通知、社交媒体、 邮件等方式发布招募信息，吸引 潜在参与者。
筛选参与者
根据报名信息和活动要求，筛选 符合条件的参与者，并通知他们 参加活动的相关事项。
行程通知与准备
01
发布行程通知
在活动前一周左右，向参与者发 布详细的行程通知，包括出发时 间、集合地点、注意事项等。
02
准备相关物品
03
确认参与者名单
根据行程需要，提前准备相关物 品，如导游旗、地图、急救药品 等。
准备必要的物资和装备
根据旅游目的地和行程安排，提前准备必要的物资和装备， 如交通工具、住宿设施、餐饮设备、游览工具等。
活动过程中的执行与控制
严格执行行程计划
按照预先制定的行程计划，认真执行每一个环节，确保活动的顺 利进行。
加强团队沟通和协作
强化团队成员之间的沟通和协作，及时解决问题和困难，确保活动 的顺利进行。
满意度得分。
结果反馈与改进
将调查结果反馈给旅游策划团队，针 对存在的问题和不足进行改进和优化，
提高未来奖励旅游的质量。
目标达成度评估
制定评估标准
根据奖励旅游的目的和目标，制定相应的评估标准，如团 队凝聚力、员工激励效果、公司形象提升等。
或供应商。
明确合作内容和要求
02
与旅行社或供应商明确合作的具体内容和要求，包括行程安排、
住宿标准、餐饮要求等。
签订合同并支付费用
03
在确认合作细节后，双方签订合同并支付相应的费用。
参与者招募与筛选
确定参与者范围
根据活动目的和预算，确定参与 者的范围，如公司员工、客户、 合作伙伴等。
发布招募信息
通过公司内部通知、社交媒体、 邮件等方式发布招募信息，吸引 潜在参与者。
筛选参与者
根据报名信息和活动要求，筛选 符合条件的参与者，并通知他们 参加活动的相关事项。
行程通知与准备
01
发布行程通知
在活动前一周左右，向参与者发 布详细的行程通知，包括出发时 间、集合地点、注意事项等。
02
准备相关物品
03
确认参与者名单
根据行程需要，提前准备相关物 品，如导游旗、地图、急救药品 等。
准备必要的物资和装备
根据旅游目的地和行程安排，提前准备必要的物资和装备， 如交通工具、住宿设施、餐饮设备、游览工具等。
活动过程中的执行与控制
严格执行行程计划
按照预先制定的行程计划，认真执行每一个环节，确保活动的顺 利进行。
加强团队沟通和协作
强化团队成员之间的沟通和协作，及时解决问题和困难，确保活动 的顺利进行。
奖励旅游与奖励旅游产业培训课件
❖ 国外目的地更受欢迎 ❖ 目的地经常变换 ❖ 本洲内的旅游目的地占多数
29
影响奖励旅游目的地选择的因素
❖ 各国文化 ❖ 企业文化 ❖ 时间 ❖ 交通 ❖ 异国情调及休闲娱乐的条件
30
第三节 国际奖励旅游产业
31
国际奖励旅游产业的发展特征
❖ 特征一：奖励旅游发展更趋于人性化
人性化管理的四阶段
❖人际权力管理阶段 ❖人际沟通阶段 ❖合作管理阶段 ❖奉献管理阶段
16
返回
2．参与型
越来越多的奖励旅游者要求在他们的旅游日程 中加入一些参与性的活动，而不再仅仅满足于一个 “有特色的party”。如参加旅游目的地当地的传统 节日、民族文化活动和品尝风味餐，安排参与性强 和富于竞争性、趣味性的体育、娱乐项目，甚至要 求加入一些冒险性活动。参与型奖励旅游使奖励旅 游者通过与社会和自然界的接触，感受人与社会、 人与自然的和谐，有助于唤起他们的责任感。
2
返回
第一节 奖励旅游的基础理论知识
一、奖励旅游的概念 二、奖励旅游的属性 二、奖励旅游的特征 三、奖励旅游的类型
3
返回
一、奖励旅游的概念
根据国际奖励旅游协会的定义：“奖励旅游 是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达 到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人 员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励；同时 也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作 为最终目的的客户邀请团。”
（一）文化性增强 （二）参与性奖励旅游崛起 （三）会奖结合趋势明显 （四）奖励旅游产品深度增加 （五）奖励旅游行业主体与参与主体不断扩大
42
返回
（一）文化性增强
今后的奖励旅游活动将比以往更加注重人文关怀，强调 个性彰显，关注人的内心需要和人性的充分满足。奖励旅游 作为满足员工高层次精神需求的特殊形式，其文化性、人性 化、个性化发展趋势将体现得更为明显。从20世纪90年代后
29
影响奖励旅游目的地选择的因素
❖ 各国文化 ❖ 企业文化 ❖ 时间 ❖ 交通 ❖ 异国情调及休闲娱乐的条件
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第三节 国际奖励旅游产业
31
国际奖励旅游产业的发展特征
❖ 特征一：奖励旅游发展更趋于人性化
人性化管理的四阶段
❖人际权力管理阶段 ❖人际沟通阶段 ❖合作管理阶段 ❖奉献管理阶段
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2．参与型
越来越多的奖励旅游者要求在他们的旅游日程 中加入一些参与性的活动，而不再仅仅满足于一个 “有特色的party”。如参加旅游目的地当地的传统 节日、民族文化活动和品尝风味餐，安排参与性强 和富于竞争性、趣味性的体育、娱乐项目，甚至要 求加入一些冒险性活动。参与型奖励旅游使奖励旅 游者通过与社会和自然界的接触，感受人与社会、 人与自然的和谐，有助于唤起他们的责任感。
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第一节 奖励旅游的基础理论知识
一、奖励旅游的概念 二、奖励旅游的属性 二、奖励旅游的特征 三、奖励旅游的类型
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一、奖励旅游的概念
根据国际奖励旅游协会的定义：“奖励旅游 是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达 到特定的企业目标，并对于达到该目标的参与人 员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励；同时 也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作 为最终目的的客户邀请团。”
（一）文化性增强 （二）参与性奖励旅游崛起 （三）会奖结合趋势明显 （四）奖励旅游产品深度增加 （五）奖励旅游行业主体与参与主体不断扩大
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（一）文化性增强
今后的奖励旅游活动将比以往更加注重人文关怀，强调 个性彰显，关注人的内心需要和人性的充分满足。奖励旅游 作为满足员工高层次精神需求的特殊形式，其文化性、人性 化、个性化发展趋势将体现得更为明显。从20世纪90年代后
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国旅在与英国BTI合资） • 港中旅国际商务旅行管理（北京）有限公司 • 中航嘉信商务旅行管理有限公司（嘉信力旅运与中国
航空中国本地旅行社 • D专业的旅游网站
2）商务旅游会议助推作用明显
• 欧洲奖励旅游暨会议展览会EIBTM • 中国商务旅行论坛 • 中国国际商务及会奖旅游展览会CBITM
工作表现的奖励； • 4、许多商务旅游者都携带她们的配偶和子女，这
些随行人员在整个或大部分行程中都绝对是休闲旅 客。
二、商务旅游的分类
• 1、会议
• 使人们聚集在一起讨论他们所有共同关 心的话题的、有组织的活动
• 小型会议:meeting; • 大型会议：Conference（英国）
Convention（美国） Congress（欧洲大陆）
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2019年 北京 上海 广州 南京 杭州 深圳 武汉 成都 青岛 天津
2019年 北京 上海 广州 杭州 南京 深圳 成都 武汉 青岛 天津
• 交通、住宿、餐饮、旅游景点等辅助性服务； • 商务活动场所、视听和娱乐设备等专门服务
• 3、中介
• 商务旅行经销商、会议公司、展览公司、活动管 理公司、奖励旅游旅行社、目的地营销与管理公 司。
第二节 商务旅游的发展历程
• 一、商务旅游的雏形
• （一）古埃及、古希腊和罗马帝国的商务 旅游
• 1、古埃及的商务旅游 • 金字塔时代 • 剩余产品交换； • 向国外采办珍奇物品
2、古希腊的商务旅游
• B.C.8世纪，希腊的海上贸易活跃起来 • 古奥运会的举办
3、古罗马的商务旅游
• “条条大路通罗马”
（二）中世纪的贸易集市—现代展 会的雏形
（三）丝绸之路—商务考察的雏形
二、近代商务旅游发展（1763—1914年）
• （一）近代欧洲商务旅游发展的原因 • 1、企业推销商品的结果 • 2、殖民者掠夺的结果 • 3、欧洲的交通状况的改善 • （二）发展状况 • 1851年伦敦举办了世界博览会 ； • 世界上的第一个会议局1896年成立于芝加哥。
• 定义2：商人以及凡是基于专业动机异地旅行和 在某地停留的活动
• 商务旅游的要点：1）旅游者的主要目的是经商、 交流和提高业务技能等；
• 2）商务和旅游有机结合
2、商务旅游的界定
• 1）商务旅游与公款旅游 • 2）商务旅游与休闲度假旅游
休闲旅游与商务旅游的对比
休闲旅游
商务旅游
备注
购买者
旅游者
目的地决策者 旅游者
主讲人：
课程提纲
• 第一章 商务旅游概述 • 第二章 商务旅游需求市场 • 第三章 商务旅游产业链 • 第四章 会议和展览旅游 • 第五章 奖励旅游 • 第六章 商务考察 • 第七章 差旅管理 • 第八章 企业培训
第一章 商务旅游概述
• 一、商务旅游的概念
• 1、定义
• 定义1：所有因职业原因进行的旅行
钱的个人
及各协会会员
作的配偶或孩子陪伴的
目的地
各种类型的旅游 主要是在大中型城市 一些会议和培训在景区举行，
目的地
而奖励旅游的目的地基本上是
高档度假旅游的目的地
在需求方面，商务旅游与休闲旅游的重叠之处：
• 1、在一天的工作结束后，商务旅行者通常会变成 休闲旅客；
• 2、会议期间往往会为代表们安排各种休闲活动； • 3、奖励旅游包括安排休闲旅游，作为对员工出色
• B 按其职业 • 一般商务旅游市场 • 政务旅游市场 • 学术会议市场 • 节事商务旅游市场
5、服务的多样性
二、商务旅游者的心理特征
• 1、注重办事效率 • 2、追求舒适安排 • 3、讲求质价相符
三、商务旅游者对旅游要素的需求分析 • 1、对旅游目的地的选择 • 2、对目的地活动项目的选择
中国十大商务旅游目的地
第二章 商务旅游需求市场
• 一、商务旅游者的行为特征 • 1、消费水平的高端性
• 1）对现代化设施要求高 • 2）对服务要求特殊 • 3）价格敏感度低
• 2、消费内容的复合性
• 3、消费时间的有序性
• 计划性强 • 逗留时间长
4、商务旅游者的层次性
• A 按其消费层次 • 高端商务旅游者 • 中端商务旅游者 • 低端商务旅游者
• 2、展览
• 旨在向受邀观众展示产品或服务项目并以销 售或向来访者提供信息为目的的活动
• 3、培训
• 参与者在特定时间和地点聚集在一起获取信 息或接受帮助，以掌握某些技巧的活动
• 4、奖励旅游
• 通过特殊的旅游经历来激励员工更加努 力工作或借以承认员工的突出工作表现， 以便实现企业的各类目标
• 5、商务考察
• 商务客户以经商和交流为目的，把商务 活动与度假、旅行和观光游览结合起来 的旅行形式
• 6、新产品发布会
• 公司为推出新的产品或服务做宣传的声势 浩大的特殊活动
• 7、大型活动
• 主要指大型体育比赛、大型节庆活动和文 娱活动以及其他各种类型的活动
三、商务旅游架构
• 1、需求方：商务旅游者 • 2、供应商
三、商务旅游大发展时期（1950年—至今）
• （一）发展的原因
• 1、商务旅游需求增长——基本动力
• 2、商务旅游供给增长——基本保障
• （二）、商务旅游的发展状况
四、我国商务旅游的发展
• （一）我国商务旅游发展的原因 • 1、商务旅游需求增长 • 经济总量高速增长； • 对外经贸交流增加； • 引进外资力度加大； • 国内投资发展迅猛。 • 2、中国宏观旅游环境—根本动力
3、商务旅游的供应不断完善
• 1）商务旅游企业迅速增长 • A 专业商务旅游公司
• 国旅运通（2019年由美国运通和中国国际旅行社总部 合资成立）--集团差旅服务
• 中旅途易（2019年中国旅行社总社、德国TUI集团、 MB中国投资有限公司合资成立 ）--欧洲来华商务旅
游 • 上海锦江国际BTI商务旅行有限公司（ 2019年锦江
并非旅游者，而是雇 个体商务旅客支付其旅游费用 主或机构
商务旅游的组织者
组织者通常会考虑代表们的意 愿
旅游时间
通常是在节假日 及周末
旅行计划时间 长假通常提前几
个月预定，而短
假则仅提前几天
全年，从周一到周五
一些商务旅行的准备 重大会议和活动要提前几年安
十分仓促
排，而有些度假仅提前几个小
时预定
旅游者
任何有闲暇和有 工作中需要旅行的人 一些商务旅客是由其不参与工
航空中国本地旅行社 • D专业的旅游网站
2）商务旅游会议助推作用明显
• 欧洲奖励旅游暨会议展览会EIBTM • 中国商务旅行论坛 • 中国国际商务及会奖旅游展览会CBITM
工作表现的奖励； • 4、许多商务旅游者都携带她们的配偶和子女，这
些随行人员在整个或大部分行程中都绝对是休闲旅 客。
二、商务旅游的分类
• 1、会议
• 使人们聚集在一起讨论他们所有共同关 心的话题的、有组织的活动
• 小型会议:meeting; • 大型会议：Conference（英国）
Convention（美国） Congress（欧洲大陆）
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2019年 北京 上海 广州 南京 杭州 深圳 武汉 成都 青岛 天津
2019年 北京 上海 广州 杭州 南京 深圳 成都 武汉 青岛 天津
• 交通、住宿、餐饮、旅游景点等辅助性服务； • 商务活动场所、视听和娱乐设备等专门服务
• 3、中介
• 商务旅行经销商、会议公司、展览公司、活动管 理公司、奖励旅游旅行社、目的地营销与管理公 司。
第二节 商务旅游的发展历程
• 一、商务旅游的雏形
• （一）古埃及、古希腊和罗马帝国的商务 旅游
• 1、古埃及的商务旅游 • 金字塔时代 • 剩余产品交换； • 向国外采办珍奇物品
2、古希腊的商务旅游
• B.C.8世纪，希腊的海上贸易活跃起来 • 古奥运会的举办
3、古罗马的商务旅游
• “条条大路通罗马”
（二）中世纪的贸易集市—现代展 会的雏形
（三）丝绸之路—商务考察的雏形
二、近代商务旅游发展（1763—1914年）
• （一）近代欧洲商务旅游发展的原因 • 1、企业推销商品的结果 • 2、殖民者掠夺的结果 • 3、欧洲的交通状况的改善 • （二）发展状况 • 1851年伦敦举办了世界博览会 ； • 世界上的第一个会议局1896年成立于芝加哥。
• 定义2：商人以及凡是基于专业动机异地旅行和 在某地停留的活动
• 商务旅游的要点：1）旅游者的主要目的是经商、 交流和提高业务技能等；
• 2）商务和旅游有机结合
2、商务旅游的界定
• 1）商务旅游与公款旅游 • 2）商务旅游与休闲度假旅游
休闲旅游与商务旅游的对比
休闲旅游
商务旅游
备注
购买者
旅游者
目的地决策者 旅游者
主讲人：
课程提纲
• 第一章 商务旅游概述 • 第二章 商务旅游需求市场 • 第三章 商务旅游产业链 • 第四章 会议和展览旅游 • 第五章 奖励旅游 • 第六章 商务考察 • 第七章 差旅管理 • 第八章 企业培训
第一章 商务旅游概述
• 一、商务旅游的概念
• 1、定义
• 定义1：所有因职业原因进行的旅行
钱的个人
及各协会会员
作的配偶或孩子陪伴的
目的地
各种类型的旅游 主要是在大中型城市 一些会议和培训在景区举行，
目的地
而奖励旅游的目的地基本上是
高档度假旅游的目的地
在需求方面，商务旅游与休闲旅游的重叠之处：
• 1、在一天的工作结束后，商务旅行者通常会变成 休闲旅客；
• 2、会议期间往往会为代表们安排各种休闲活动； • 3、奖励旅游包括安排休闲旅游，作为对员工出色
• B 按其职业 • 一般商务旅游市场 • 政务旅游市场 • 学术会议市场 • 节事商务旅游市场
5、服务的多样性
二、商务旅游者的心理特征
• 1、注重办事效率 • 2、追求舒适安排 • 3、讲求质价相符
三、商务旅游者对旅游要素的需求分析 • 1、对旅游目的地的选择 • 2、对目的地活动项目的选择
中国十大商务旅游目的地
第二章 商务旅游需求市场
• 一、商务旅游者的行为特征 • 1、消费水平的高端性
• 1）对现代化设施要求高 • 2）对服务要求特殊 • 3）价格敏感度低
• 2、消费内容的复合性
• 3、消费时间的有序性
• 计划性强 • 逗留时间长
4、商务旅游者的层次性
• A 按其消费层次 • 高端商务旅游者 • 中端商务旅游者 • 低端商务旅游者
• 2、展览
• 旨在向受邀观众展示产品或服务项目并以销 售或向来访者提供信息为目的的活动
• 3、培训
• 参与者在特定时间和地点聚集在一起获取信 息或接受帮助，以掌握某些技巧的活动
• 4、奖励旅游
• 通过特殊的旅游经历来激励员工更加努 力工作或借以承认员工的突出工作表现， 以便实现企业的各类目标
• 5、商务考察
• 商务客户以经商和交流为目的，把商务 活动与度假、旅行和观光游览结合起来 的旅行形式
• 6、新产品发布会
• 公司为推出新的产品或服务做宣传的声势 浩大的特殊活动
• 7、大型活动
• 主要指大型体育比赛、大型节庆活动和文 娱活动以及其他各种类型的活动
三、商务旅游架构
• 1、需求方：商务旅游者 • 2、供应商
三、商务旅游大发展时期（1950年—至今）
• （一）发展的原因
• 1、商务旅游需求增长——基本动力
• 2、商务旅游供给增长——基本保障
• （二）、商务旅游的发展状况
四、我国商务旅游的发展
• （一）我国商务旅游发展的原因 • 1、商务旅游需求增长 • 经济总量高速增长； • 对外经贸交流增加； • 引进外资力度加大； • 国内投资发展迅猛。 • 2、中国宏观旅游环境—根本动力
3、商务旅游的供应不断完善
• 1）商务旅游企业迅速增长 • A 专业商务旅游公司
• 国旅运通（2019年由美国运通和中国国际旅行社总部 合资成立）--集团差旅服务
• 中旅途易（2019年中国旅行社总社、德国TUI集团、 MB中国投资有限公司合资成立 ）--欧洲来华商务旅
游 • 上海锦江国际BTI商务旅行有限公司（ 2019年锦江
并非旅游者，而是雇 个体商务旅客支付其旅游费用 主或机构
商务旅游的组织者
组织者通常会考虑代表们的意 愿
旅游时间
通常是在节假日 及周末
旅行计划时间 长假通常提前几
个月预定，而短
假则仅提前几天
全年，从周一到周五
一些商务旅行的准备 重大会议和活动要提前几年安
十分仓促
排，而有些度假仅提前几个小
时预定
旅游者
任何有闲暇和有 工作中需要旅行的人 一些商务旅客是由其不参与工