公司产品质量的提高
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企业如何提升产品质量产品质量是企业赖以生存和发展的基石之一。
优质的产品能够提高企业的竞争力,吸引更多的消费者,同时也为企业赢得了良好的口碑和信誉。
因此,企业应该重视产品质量,并采取相应的措施来提升产品质量。
本文将探讨一些企业可以采取的有效方法,以提高产品质量。
1. 加强研发并注重创新企业应该加强产品研发,不断推出新的产品。
研发团队应该密切关注市场需求和消费者反馈,积极开展调研和市场分析,以了解消费者的需求和趋势。
同时,注重创新也是提升产品质量的关键。
企业可以引入新的技术和工艺,改进现有产品的设计和功能,以满足消费者对高品质产品的需求。
2. 建立严格的质量管理体系企业应该建立并完善严格的质量管理体系,包括ISO 9001质量管理体系等。
这样可以确保产品在每一个环节都能够符合质量标准和要求。
企业需要设立质量控制部门,负责监督和检查产品的质量,及时解决和纠正出现的问题。
同时,企业还可以通过建立良好的供应链管理体系,督促供应商提供符合质量标准的原材料和零部件。
3. 投资于员工培训和技能提升员工是企业的重要资源,他们的知识和技能会直接影响产品的质量。
因此,企业应该投资于员工培训和技能提升。
企业可以开展定期的培训计划,提高员工的专业素养和质量意识。
此外,企业还可以组织内部竞赛和知识分享活动,激发员工的创新力和团队合作精神。
4. 严格控制生产过程企业应该严格控制产品的生产过程,确保每一个环节都符合质量标准。
生产线上应该设立质量检测点,对每一个关键环节进行监控和把控。
同时,企业可以采用先进的生产设备和技术,提高生产效率和质量稳定性。
此外,企业还应该加强对生产过程中的原材料和零部件的检验,确保其符合质量要求。
5. 定期进行质量评估和改进企业应该定期开展质量评估和改进工作,以确保产品质量持续提升。
企业可以建立客户反馈渠道,及时了解客户对产品的评价和意见,针对问题进行改进和优化。
此外,企业还可以开展市场调研和竞争分析,了解市场上的最新动态和竞争对手的产品优势,及时进行调整和改进。
提高产品质量的建议和措施
1、加强质量控制:企业在每一步的制造过程中,都要对每一道工序的质量进行严格的控制,包括生产过程中的原材料检验、制造过程中的实物检验和最终产品的出厂检验等,以确保产品质量合格;
2、完善质量标准:企业要积极改善质量管理体系,将全面有效的质量标准作为企业生产管理的依据,以确保每一件产品在质量上都符合标准;
3、实施质量追溯制度:企业要实施质量追溯制度,即把每一件产品的生产、加工、检验、装运等过程记录在案,以便随时追溯产品的质量,从而掌控生产过程;
4、强化质量培训:企业要不断强化质量培训,加强员工的质量意识,增强员工的安全、质量管理和技能技术,以保证产品质量;
5、建立绩效考核制度:企业要建立科学、合理的绩效考核制度,实行以质量考核为核心的绩效考核,定期对每一位员工进行专业技能考核,以确保其达到企业规定的质量标准;
6、积极改进生产工艺:企业要积极改进生产工艺及检验技术,引进先进的设备及技术,提高产品的质量、性能及生产效率;
7、建立完善的投诉处理机制:企业要建立完善的投诉处理机制,
及时处理反馈的投诉,并及时分析整改原因,以提高产品质量;
8、重视环境因素:企业要重视环境因素,控制生产环境的温度、湿度及风压等,以保证产品的质量;
9、建立质量体系:企业要建立完善的质量体系,统筹安排质量保证活动,制定有效的质量改进措施,实施质量保证;
10、进行质量改进:企业要重视质量改进,不断改进质量管理系统,强化质量控制,通过对产品质量进行改进,来达到提高产品质量的目的。
品质管理:提升产品质量的八大手段1. 设定明确的品质标准在品质管理中,首先需要设定明确的品质标准。
这包括制定适用于产品的技术规范、测试方法和评估指标等。
通过明确的品质标准,可以使员工有一个明确的参考框架,以便他们了解什么是优秀的产品。
2. 引入先进的生产工艺和技术为了提升产品的质量,企业应该持续引入先进的生产工艺和技术。
这可以帮助企业改善生产过程,并提高产品一致性和稳定性。
3. 加强供应链管理供应链是影响产品质量的重要环节之一。
通过建立可靠且合作紧密的供应链关系,企业可以确保原材料的稳定供应、验证供应商能力以及追踪和控制原材料和零部件在整个供应链中的流动。
4. 高效使用数据分析数据分析可以帮助企业识别潜在问题,并找到解决方案。
通过采集和分析与产品质量相关的数据,企业可以及时发现偏差和异常,并采取必要的纠正措施。
5. 实施持续改进品质管理不能仅仅停留在满足一次性标准的水平上。
为了不断提升产品质量,企业应该实施持续改进的循环。
这包括收集反馈意见、分析问题原因、制定改进计划并跟踪执行效果等。
6. 加强员工培训和教育员工是企业最重要的资源之一,在品质管理中起着关键作用。
通过加强员工培训和教育,可以提高员工对产品质量的认知和责任感,从而有效地推动品质管理的实施。
7. 制定适当的内部审核机制内部审核是保证品质管理系统有效运行的重要手段之一。
通过建立适当的内部审核机制,可以发现潜在问题并及时进行纠正,确保产品质量始终符合标准要求。
8. 密切关注客户反馈和市场需求客户反馈是产品质量改进的重要依据之一。
企业应该密切关注客户反馈意见,了解市场需求,并将其作为改善产品设计和生产过程的指导。
通过以上八大手段,企业可以全面提升产品质量,满足客户需求,并在市场竞争中保持竞争优势。
品质管理是一个持续改进的过程,需要企业的全力支持和持续投入。
如何有效的提高产品质量如何有效提高产品质量随着市场竞争的加剧,提高产品质量成为企业追求的目标之一。
以下是一些有效的方法,帮助企业提高产品质量。
1. 设定明确的质量标准制定明确的质量标准是提高产品质量的基础。
企业应该制定具体的产品规范和要求,明确每个环节的质量要求,以确保产品能够达到预期的质量水平。
2. 建立全员参与的质量文化质量是每个员工的责任,建立全员参与的质量文化是关键。
企业应该提供培训和教育,增加员工对质量意识的认识,激发员工参与质量改进的热情。
同时,建立反馈机制,鼓励员工提出质量改进的建议。
3. 引入先进的生产技术引入先进的生产技术是提高产品质量的重要手段。
企业应该投资研发,引进最新的生产设备和技术,提高生产过程的精确度和效率。
这样可以减少生产中的人为误差,并提高产品的一致性和品质。
4. 加强供应链管理供应链是产品质量的重要组成部分。
企业应该与供应商建立紧密的合作关系,确保供应商提供符合质量要求的原材料和零部件。
同时,加强对供应链的监督和管理,及时发现和解决潜在的质量问题。
5. 建立有效的质量控制和检测机制建立有效的质量控制和检测机制是保证产品质量的关键。
企业应该制定严格的质量控制流程,确保每个环节都经过严格的质量检测。
通过使用先进的检测设备和技术,企业可以更好地发现和排除产品的质量问题。
6. 客户反馈和持续改进客户反馈是提高产品质量的重要依据。
企业应该积极收集客户反馈,并进行分析和改进。
通过了解客户需求和期望,企业可以针对性地进行产品的改进和升级,不断提高产品的质量和竞争力。
综上所述,通过设定明确的质量标准,建立全员参与的质量文化,引入先进的生产技术,加强供应链管理,建立有效的质量控制和检测机制,以及客户反馈和持续改进,企业可以有效提高产品质量,提升市场竞争力。
提高产品质量的七个策略随着市场竞争的加剧,提高产品质量成为企业持续发展的关键。
优质的产品不仅能提升企业的品牌形象,还能够满足客户需求,增加市场份额。
本文将介绍七个提高产品质量的策略,帮助企业实现业务增长和长期成功。
一、确立质量目标企业要提高产品质量,首先要确立明确的质量目标。
质量目标应该是可衡量的、可实现的,并与企业的整体战略目标相一致。
通过设定明确的质量目标,企业能够更好地引导产品设计、生产和服务流程,以达到预期的质量水平。
二、加强供应链管理供应链管理对于产品质量至关重要。
企业应与供应商建立良好的合作关系,确保从原材料的选择到生产过程的监控,都能够满足质量要求。
通过建立供应商评估体系和质量监控机制,企业可以及时发现和解决供应链中的质量问题,从而提高产品的整体质量。
三、投资先进设备和技术产品质量与生产设备和技术密不可分。
企业应积极投资于先进的生产设备和技术,提升生产效率和产品质量。
先进设备能够提供更高的生产精度和稳定性,而先进技术则可以实现产品的创新和升级,满足市场需求。
通过不断引入新技术和设备,企业能够不断提高产品的质量水平。
四、加强员工培训员工是产品质量的重要保障。
企业应加强员工培训,提高其专业知识和技能水平,使其能够更好地执行质量管理体系和操作规程。
培训内容可以包括产品知识、质量控制方法和流程规范等方面。
通过员工培训,企业能够提高员工的责任感和专业素养,增强产品质量意识。
五、建立完善的质量管理体系质量管理体系是提高产品质量的核心。
企业应建立完善的质量管理体系,包括质量政策、流程和控制点等方面。
通过建立标准化的质量管理流程和检验标准,企业可以监控产品的各个环节,并及时发现和纠正质量问题。
在质量管理体系中加入持续改进的机制,使质量成为企业的核心竞争力。
六、加强客户反馈和投诉处理客户反馈和投诉是改进产品质量的重要来源。
企业应积极与客户进行沟通,收集客户的反馈和投诉信息,并及时进行分析和处理。
通过建立良好的客户关系管理系统,企业可以更好地了解市场需求,发现产品的不足之处,并进行改进。
提高产品质量的方法随着市场竞争的加剧,企业面临着越来越多的挑战。
提高产品质量成为企业赢得市场份额的关键因素之一。
本文将探讨提高产品质量的方法,并提供一些建议供企业参考。
一、优化设计流程产品质量的基础是优良的设计。
优化设计流程能够提高产品的可靠性,并降低制造成本。
企业可以采取以下措施来实现优化设计流程:1.引入先进的设计工具:利用计算机辅助设计(CAD)软件,可以提高设计效率,降低设计错误的发生率。
2.注重设计标准:制定明确的设计标准,确保在设计和开发阶段就能够满足产品质量要求。
3.加强交流合作:设计团队与其他部门之间的紧密合作,能够及时解决设计中的问题,并确保产品的质量和可靠性。
二、提升供应链管理供应链管理的优化能够帮助企业更好地控制原材料和零部件的质量,从而提高最终产品的质量。
以下是提升供应链管理的方法:1.筛选可靠供应商:与质量过硬的供应商建立长期合作关系,确保供应的原材料和零部件符合标准。
2.加强供应商管理:定期检查供应商的质量管理体系,并提供培训和支持,帮助其提高质量控制能力。
3.建立供应链透明度:通过信息共享和实时监控,及时掌握供应链中的问题,以便及时采取纠正措施。
三、强化质量管理体系建立和健全质量管理体系是确保产品质量的重要保障。
以下是强化质量管理体系的方法:1.制定质量管理标准:根据行业标准和法规要求,制定适合企业产品的质量管理标准,并确保全员遵守。
2.加强过程控制:通过建立完善的生产工艺和质量控制流程,及时发现和纠正生产中的问题,提高产品的合格率。
3.推行持续改进:借鉴先进的管理方法,如六西格玛和PDCA循环,不断改进产品质量,提高企业的竞争力。
四、加强人员培训人员是产品质量的决定性因素之一。
加强人员培训可以提高员工的技能水平和工作质量。
以下是加强人员培训的方法:1.设立培训计划:根据员工的需求和工作任务,制定培训计划,确保员工能够掌握必要的技能和知识。
2.提供培训资源:为员工提供培训资源,如培训课程、学习材料和培训设施等,帮助他们不断提高自身素质和能力。
提升产品质量的措施在当今竞争激烈的市场环境中,产品质量是企业生存和发展的关键。
无论是制造业还是服务业,提供高质量的产品都是赢得客户信任、树立品牌形象、实现可持续发展的基础。
那么,如何提升产品质量呢?以下是一些行之有效的措施。
一、强化质量管理体系建立完善的质量管理体系是提升产品质量的根本保障。
这包括制定明确的质量方针和目标,以及详细的质量控制流程和标准。
企业应根据自身的特点和市场需求,制定符合国际标准(如 ISO 9001 等)的质量管理体系,并确保其在各个环节得到有效执行。
在质量管理体系中,要明确各个部门和岗位的质量职责,建立质量考核机制,对质量工作表现优秀的部门和个人进行奖励,对出现质量问题的进行责任追究。
同时,要加强内部审核和管理评审,及时发现质量管理体系运行中存在的问题,并采取有效的纠正和预防措施。
二、优化产品设计产品设计是决定产品质量的源头。
在产品设计阶段,要充分考虑客户的需求和期望,运用先进的设计理念和技术,进行科学合理的设计。
要加强市场调研,深入了解客户的需求和使用习惯,将这些信息融入到产品设计中。
同时,要注重产品的可靠性、安全性和易用性设计,提高产品的性能和质量。
此外,还应进行设计评审和验证,确保设计方案的可行性和有效性。
在设计过程中,要充分考虑生产工艺和成本因素,避免设计过于复杂或难以实现的产品。
三、严格原材料和零部件采购原材料和零部件的质量直接影响到最终产品的质量。
因此,企业要建立严格的供应商管理制度,选择质量可靠、信誉良好的供应商。
在采购过程中,要加强对原材料和零部件的检验和测试,确保其符合质量要求。
同时,要与供应商建立长期稳定的合作关系,共同推动质量改进。
为了保证采购质量,企业可以对供应商进行定期评估和审核,对不符合要求的供应商及时进行调整。
还可以与供应商开展质量合作项目,共同提高原材料和零部件的质量水平。
四、加强生产过程控制生产过程是产品质量形成的关键环节。
企业要加强生产过程的控制,确保每个生产环节都符合质量标准。
提升产品质量的措施随着市场竞争的加剧,提升产品质量成为企业发展的关键因素。
保证产品质量不仅能够增强企业竞争力,还能够提升顾客满意度,促进企业长期可持续发展。
本文将探讨一些提升产品质量的有效措施。
一、加强质量管理体系构建和完善质量管理体系是确保产品质量的基础。
企业应该建立符合国家和行业标准的质量控制流程,并制定相应的操作规范和工作指引,确保每一个生产环节都能符合规定。
同时,企业还应该加强对质量设备的管理和维护,确保生产设备的正常运行,避免设备故障导致产品质量问题。
二、加强原材料的筛选和供应商管理优质的原材料是保证产品质量的基础。
企业应该与可靠的供应商建立长期稳定的合作关系,加强对供应商的管理和筛选。
对于进货的原材料,企业应该进行严格的检验,确保其质量符合要求。
同时,企业也应该定期对供应商进行评估,对供应商表现良好的进行奖励,对供应商存在问题的进行整改或淘汰,以确保原材料的稳定质量。
三、持续改进产品设计与研发产品设计与研发是提升产品质量的重要环节。
企业应该不断推进创新,加强对市场需求的研究和了解,以开发出满足顾客需求的高品质产品。
同时,企业还应该引入先进的设计工具和技术手段,提高设计效率和质量。
此外,企业应该建立良好的产品反馈机制,收集和分析用户的反馈意见,及时调整和改进产品设计。
四、加强生产过程的控制和监管生产过程控制是保证产品质量的重要环节。
企业应该设立严格的生产标准和流程,制定详细的作业指导书,培训和指导员工按照标准执行。
同时,企业还应该加强生产过程的监管和检验,对关键环节进行重点检查,确保产品在每一个生产环节都符合质量要求。
此外,企业还可以使用先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量。
五、加强质量管理的培训与教育企业应该重视员工的质量管理培训和教育,提高员工的质量意识和责任心。
通过培训和教育,让员工了解质量管理的重要性,掌握质量管理的方法和技巧,培养员工的问题解决能力和团队合作精神。
同时,企业应该建立激励机制,对质量管理优秀的员工给予相应的奖励和荣誉,激发员工的积极性和创造力。
如何提升产品品质的五大方法产品的品质是一个企业取得成功的关键因素。
提升产品品质可以增加产品的市场竞争力,提高用户满意度,并帮助企业实现持续发展。
以下是五种提升产品品质的方法。
1. 设立严格的质量控制流程建立严格的质量控制流程对产品的质量起着至关重要的作用。
企业应该建立一套完整的质量控制流程,从原材料采购、生产和装配过程、包装和配送等环节都进行严格监控。
这样可以确保产品符合标准,并及时发现和解决可能存在的质量问题。
2. 加强供应商管理供应商是产品质量的重要因素之一。
企业应该与优质的供应商建立稳固的合作关系,并建立供应商评审标准。
通过评审供应商的质量管理体系、生产能力、交货能力等方面,筛选出能够提供高质量原材料的供应商。
定期对供应商进行监督和考核,及时解决任何可能对产品质量造成影响的问题。
3. 加强员工培训和教育员工是产品质量的重要保障。
企业应该加强员工培训和教育,让员工有足够的技能和知识来保证产品的质量。
培训应该包括产品质量标准、质量控制流程以及产品质量问题的解决方法等内容。
通过不断提高员工的技能和知识水平,可以确保产品在各个环节都能达到高质量的要求。
4. 引入先进的生产技术和设备先进的生产技术和设备可以提高产品的制造效率和质量。
企业应该密切关注行业的技术发展和创新,在合适的时候引入先进的生产技术和设备,提高产品的制造能力和质量水平。
同时,定期维护和更新设备,确保其正常运行和高效生产。
5. 加强市场反馈和用户需求市场反馈和用户需求是提升产品品质的重要依据。
企业应该加强市场调研,了解用户对产品的需求和意见,并及时反馈给产品开发团队。
通过不断改进产品设计和功能,根据用户需求进行调整和升级,可以提高产品的竞争力和适应性。
同时,建立健全的客户服务体系,及时解决用户的问题和投诉,提高用户满意度。
总之,提升产品品质需要全员参与和持续改进。
企业应该从质量控制流程、供应商管理、员工培训和教育、生产技术和设备以及市场反馈和用户需求等方面入手,不断改进和提升产品的品质,以满足用户的期望并保持竞争力。
提高产品质量的改进措施产品质量是企业发展和竞争力的重要指标,对于满足客户需求、提高市场竞争力具有重要意义。
为了提高产品质量,企业需要采取一系列的改进措施。
本文将探讨一些常见和有效的提高产品质量的改进措施,并介绍它们的实施方法和效果。
1. 强化品质管理体系品质管理体系是确保产品质量的基础,企业应该建立完善的品质管理体系,如ISO9001等认证。
通过制定质量手册、程序和工作指导书,明确各个环节的责任和流程,确保产品在设计、生产和售后服务等各个环节得到有效控制。
另外,企业还应该积极培养员工的品质意识,加强培训和考核,使每个员工都能够将品质管理融入到日常工作中。
2. 加强供应链管理产品的质量受到供应链各个环节的影响,企业应该加强与供应商的合作,建立长期稳定的供应关系。
合理选择供应商,进行供应商评估和管理,确保供应商能够提供符合企业要求的原材料和零部件。
在供应链管理中,企业还应该加强对原材料的质量检验和控制,确保原材料的质量符合要求。
3. 引入先进的生产技术和设备技术和设备的先进性对产品质量有直接影响。
企业应该与时俱进,引入最新的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量。
例如,可以引进自动化生产线,提高生产的稳定性和一致性;利用先进的检测设备和方法,及时发现并解决产品质量问题。
4. 实施全员质量控制全员质量控制是一种有效的管理方法,强调全员参与质量控制工作。
企业应该建立质量小组,由跨部门的代表组成,定期开展质量控制活动。
通过集思广益,发现和解决潜在的产品质量问题,提出改进建议,并跟踪改进效果。
在实施全员质量控制的过程中,企业还应该鼓励员工提出改进意见,并及时给予奖励和认可。
5. 客户需求导向产品质量的关键在于满足客户需求,企业应该深入了解客户需求,将客户需求作为产品设计和改进的出发点。
可以通过市场调研、客户反馈、投诉处理等方式,不断改进产品设计和制造过程,使产品更好地满足客户的期望。
同时,企业还应该建立完善的售后服务体系,及时回应客户反馈和投诉,改善产品质量和用户体验。
对质量管理的一点看法
公司产品质量的提高,必须要用科学的质量管理理论和方法去武装企业,必须要深入分析企业存在的问题,有针对性的解决这些问题。
公司目前存有一下问题:一质量观念落后。
对产品的质量内涵认识不足,对质量管理的控制内容认识不够。
公司的许多领导干部还是认为产品质量是质量保证部门的事,从而过多的依赖于质量检验。
当质量检验部门严格执行标准时,有的领导甚至认为这是质量检验部门在卡企业,有的领导甚至责问质量部门负责人员“你是站在用户的立场上还是站在企业的立场上?”使质量部门的工作难以有效开展,同时也大大挫伤了检验人员的积极性。
一些操作工在生产过程中发现问题后遮掩、瞒报的情况时有发生,有的车间管理人员甚至对重视质量的人员加以指责。
质量就是生命,质量第一并未在各项工作中体现出来,当质量于其他指标如产量、销售发生冲突时,质量往往成了牺牲品。
二质量人才紧缺,全员参与程度偏低。
员工参与质量管理大多数是被动的,主动关心企业积极提高产品质量和工作质量的情况并不普遍。
员工对参与QC小组普遍缺乏兴趣,一些QC成果也是在一些小改小各的基础上加工出来的。
质量改进也只是对发生问题的表面现象进行改进,不能够对发生问题的根源进行分析,进入了整日改进不见进的怪圈。
员工的积极性创造性远没有发挥出来。
产品质量的提高质量工作的开展失去了群众基础。
应用统计技术控制生产过程的比例极低,进行工序能力分析的也为数不多。
企业采用较多排列图、因果图等,却又无法预防生产过程的不合格。
质量管理工具和技术在公司运用较少。
在设计阶段,采用三次设计,进行质量功能展开很少。
质量检验仍是控制质量的最常用、最重要的手段,粗放型管理占主流,由此导致的不合格品损失居高不下,企业盈利性不强。
怎样以最少的投入实现经济的最大化,找出一条合适的质量水平线,根据各个质量成本所占比例进行有效调节。
质量成本是将质量保持在规定的水平上所发生的费用,这就决定了质量成本与产品合格率是分不开的。
提高产品合格率降低不合格品率是我们工作研究的方向。
根据成本二级科目来看,当预防成本和鉴定成本较
小时,合格率比较低,此时内部损失和外部损失较大,当预防成本和鉴定成本较大时产品合格率较高,此时内部、外部损失也较小。
尽管不同行业不同企业质量成本状况有很大差别,大量实践和研究表明,质量成本在不同行业存有以下共性:
1在简单的低公差要求行业,质量成本总额一般占销售额的0.2-0.5%,在传统的机加工行业质量成本一般占销售额是1%-5%;在精密工业部门质量成本占2%-10%
2、消费品行业中,质量成本一般是鉴定成本的几倍
3、预防成本一般占全部质量成本的10%为好
4、质量损失成本较为理想的比例为总质量成本的50%左右
从上半年各月废品产出数据趋势图可以看出,公司产品质量是稳定的、并且有上升的趋势。
然而对于每一个有责任心的“东工”职工来说这是不能理解的,在包装车间随时可以发现产品有质量隐患:弯曲的、露镀的、未拉花的等等。
多数职工心里已经意识到公司产品质量是呈下滑趋势的。
多数抽检工序质量检验是由车间主抓的,质量报表也是由车间填写,这就造成了质量报表的原始数据不真实,这样质量统计也就成了摆设。
而实际情况公司产品质量整体上是下滑的。
我认为公司产品质量下滑的主要表现形式应该是质量成本的增加,也就是质量损失成本的增加,特别是废品损失成本的增加,而我们制订的质量考核及质量指标已经失去了其目的和意义,不能够真实反映车间废品数量,就不能分析质量问题发生的原因,就不能制约车间自觉有效的加强质量控制。
我所了解的真实情况应该是每月车间产生的废品数据应该是巨大的,质量统计结果于真实情况差异应该是令人吃惊的。
公司是蒙受所重损失,甚至还要为废品附送工时。
我认为公司目前应该把“怎样降低废品率”和“怎样充分发挥检验部门作用”两项工作作为重点来抓。
一、降低废品率
1)加强仓库废品入库管理工作,每天定时入废品,由公司派专人进行监督,务必保证数帐一致,手续传递及时有效。
2)下工序有责任和义务入上工序废品,并且对上工序采取查一罚十的管理制
度。
所有产品到达磨光检验工序后,有磨光检验人员对所有产品进行全数检验,务必将所有不合格品查出,对不合格产品中的废品严格执行废品入库管理制度。
3)电镀全检员完全划归为车间,采取点制集中制进行全检,严格细致判定一级品、二级品、三级品,标示好入库
4)将“下道工序是客户,降低客户抱怨”作为考核上工序的一个标准。
本工序要始终以下工序即是客户,努力创造出令下工序满意的产品为目标进行生产。
对于下道工序的客户抱怨要及时进行有效沟通协调和处置,保证生产顺利进行。
否则每出现一次客户抱怨,除了进行必要的质量考核外还要进行现场考核。
有仓储处制约班组乱入废品现象,有磨光检验制约班组以次充好,产品私自下转现象,有电镀车间制约磨光检验员严把质量关。
对下工序发现上工序的产品废品要进行严肃处理考核,对于市场营销部门发现的不合格产品要对电镀车间进行严肃处理考核
有后工序制约上工序积极有效的自觉进行质量控制,努力降低产品废品率。
二.充分发挥检验部门作用
质量管理部门是一个质量保证部门,它的双重性质在于:一在组织内能是质量把关的重要部门,它按标准、按工艺、按合同等相关要求,站在客户的立场上,在产品形成的全过程进行质量把关。
二在组织外部,它代表组织向顾客、向社会提供产品合格的证据,实现质量保证。
所以必须要建立一个健全的质量检验机构,它的标准依据是:
(1)机构设置科学合理,能够满足企业质量检验的总体要求
(2)人员素质达到要求
(3)职责明确,能够独立行使职权
(4)检验、检测和试验等规章制度和管理制度有效
必须确保质量检验部门在企业最高领导的垂直领导下,以行使“独立”的监督检验职能,“独立“的职权是指:
(1)对于检验和检测人员的判定结果,产品生产单位的领导无权进行干涉;
(2)对于检验和检测人员的判定结果,企业除了法定规定的可以对检验和试验进行“仲裁“的部门以外,其他任何管理部门无权干涉;
(3)特殊情况下,如果企业领导在职权范围内否决或更改某一检验或检测结论,必须鉴定书面意见,让步放行。
以目前公司检验机构设置看,我认为是不够科学的,多数检验人员思想老化、缺乏科学文化知识,职责职权也不十分明确,更不能独立行使职权,多个工序检验能力不能够满足产品质量要求,所以建立健全的检验机构势在必行。
定期对检验人员进行质量意识教育培训,大力推广科学的质量管理方法,学会运用质量管理工具也迫在眉急。
公司工艺技术改革推行后,公司应对产品生产过程工序能力做一次科学有效的调查分析。
工序能力能满足产品质量要求的给与推行,否则采取纠正措施。
从新制订工艺流程及技术标准。
完善质量管理系统,成立QC小组,定期对产品质量缺陷发生的根源进行分析改进。
加两名检验员,负责下料、锻造、压坯、铣口、拉花工序产品质量监督。
在检验方式上采取可调整型检验,推行GB/T13262计数标准型抽样方案。
部分车间质量报表统计结果不真实,不能够发挥作用,建议将其取消(锻造、铣口、磨光车间)
建议公司建立并推行质量经济分析系统,并充分发挥其作用。
质检处: 郭旭
2011年9月19日。