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益阳市人民政府关于完善中心城区城市管理体制的通知文章属性•【制定机关】益阳市人民政府•【公布日期】2015.08.27•【字号】益政发〔2015〕7号•【施行日期】2015.08.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】城市建设正文益阳市人民政府关于完善中心城区城市管理体制的通知益政发〔2015〕7号各区县（市）人民政府，益阳高新区管委会，大通湖区管委会，市直各单位：根据《湖南省人民政府办公厅关于加强和创新城市管理工作的意见》（湘政办发〔2012〕82号），结合我市实际，经市人民政府第45次常务会议研究同意，决定进一步完善中心城区城市管理体制。
现将有关事项通知如下。
一、基本原则理顺职责、重心下移。
横向理顺部门职责关系，纵向实现管理重心下移，将中心城区城市管理按专业、按区域实现管理全覆盖，进一步明确责任主体和责任区域，厘清职责边界，避免职责交叉。
条块结合、市区共管。
中心城区城市管理由市里统一领导、市区分级负责，既实行层级管理、又形成合力，充分调动区、街道、社区积极性，健全完善网格化管理机制。
保持连续、维护稳定。
城市管理体制总体保持连续性，适当调整职责；为尽量减少改革震动，调整中所需人员编制不跨层级调整。
二、职责调整（一）市本级城市管理行政处罚职责调整。
中心城区焚烧垃圾、秸杆、落叶等产生烟尘污染和经营性餐饮业油烟污染的行政处罚权由市城市管理行政执法局行使；建筑市场与建设工程违法行为的行政处罚权由市住房和城乡建设局行使；房地产开发与房地产市场违法行为的行政处罚权由市房地产管理局行使。
（二）市与区的管理范围和职责调整。
管理范围：《益阳市城市总体规划（2004－2020）》（2013年修订）确定的中心城区主城区范围内主次干道及沿道第一排建筑红线以内区域（没有建筑物的至沿道50米范围内）（以下简称主次干道）由市里负责，其他区域由区里负责（主次干道具体名录由市城市管理行政执法局商有关部门提出报市政府确定，在建和今后新建城市道路，竣工使用后确定管理主体）。
湖南省物业管理服务收费服务等级标准服务级别服务项目内容与标准一级基本要求1、物业管理公司拥有资质证书:2、服务与被服务两方签署规范的物业服务合同，两方权益义务关系明确。
3、管理人员、专业操作人员依据国家相关规定获得物业管理职业资格证书或许岗位证书。
4、有完美的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
5、管理服务人员一致着装、佩带标记，行为规范、服务主动、热忱。
6、建立24 小时客户服务系统，随时接受物业管理服务诉求，实时安排办理。
急修半小时内抵达，其余维修按两方商定的时间抵达现场，有完好的报修、维修和回访记录。
7、每年起码 1 次顾客建议检查，满意率85% 以上。
8、能依据业主需求，供给物业服务合同以外的特约服务和代劳服务，并公示服务项目与收费标准。
9、按相关规定和合同商定宣布物业服务花费或许物业服务资本的进出状况。
房子管理1、房子共用部位管理制度完美，实行有效的平时管理和维涵保养，检修记录和保养记录齐备。
2、房子外观完满、整齐，切合原设计要求，无任何违章装饰、违章搭建，公共地区无乱张贴悬挂现象。
3、每天起码巡逻 1 次小区、大厦公共通道及公共部位，并做好记录，发现破坏实时保养、维修。
4、成立房子修葺制度，推行便民报修和回访，房子零修、维修实时率99% 以上，房子完满率98% 以上。
5、小区主进出口设有小区平面表示图，有完好的小区标识导示系统。
服务级别公用设备设备维涵保养1、公共配套设备完美;道路平坦顺畅 ;电梯、水、电、消防设备先进 ;智能化程度高。
2、设备设备管理科学、规范，保护优秀，保持最正确运转状态。
3、成立齐备的共用设备设备档案，设备设备的运转、检查、维修、保养等记录齐备。
4、装备齐备的、技术熟练的设备设备专业管理人员、严格履行设备设备操作规程及保养规范。
5、有齐备的设备设备运转、保养、维修、更新改造制度和计划，并有效实行。
6、消防设备可随时启用;路灯、楼道灯完满率不低于95% 。
湖南省物价局关于公布湖南省城市物业管理公共性服务等级考核标准及指导价格(试行)的通知【法规类别】价格综合规定【发文字号】湘价服[2002]240号【发布部门】湖南省物价局【发布日期】2002.09.10【实施日期】2002.10.01【时效性】失效【效力级别】地方规范性文件【失效依据】本篇法规已被《湖南省物价局关于公布规范性文件清理结果的公告》（发布日期：2008年9月25日实施日期：2008年9月25日）宣布失效湖南省物价局关于公布湖南省城市物业管理公共性服务等级考核标准及指导价格(试行)的通知（湘价服[2002]240号二00二年九月十日）各市、州物价局：为落实《湖南省城市物业管理服务收费管理办法》(湘价服[2002]178号文)的规定，现将我省物业管理公共性服务等级考核标准及指导价格(试行)予以公布，请结合当地实际认真贯彻执行。
一、我省城市物业管理公共性服务实行等级管理，等级考核测评工作由有管辖权的价格主管部门组织，原则上每两年进行一次。
城市住宅物业管理公共性服务实行百分制等级考核。
考核测评总分90分以上的为一级，80至89分为二级，70至79分为三级，60至69分为四级，总分达不到60分的为等外级。
具体考核标准见《湖南省城市住宅物业管理公共性服务等级考核表》(附件一) 办公楼、写字楼、商铺物业管理公共性服务等级考核标准见《湖南省办公楼、写字楼、商铺物业管理服务等级考核标准》(附件二)。
各市州可结合当地实际对办公楼、写字楼、商铺服务等级考核标准分项量化，报省局备案。
二、根据“按质论价、优质优价”的原则，各物业管理企业按核定的等级执行相应的物业管理公共性服务价格。
我省物业管理公共性服务各等级指导价格(按每月每平方米建筑面积计算)如下：(一)住宅1、普通多层住宅(6层及以下)：一级1．50元、二级0．80元、三级0．50元、四级0．30元、五级0．20元。
安装电梯并正常运行的可增加0．3元。
2、普通高层住宅(6层以上，装有电梯并正常运行的)：一级2．00元、二级1．50元、三级1．00元、四级0．70元、五级0．50元。
益阳空置房物业费收取标准2021近年来，随着城市化进程的加快和人口流动的增加，益阳空置房的现象也逐渐凸显出来。
空置房屋的存在不仅影响了城市的空间利用效率，还可能带来一系列社会问题。
益阳市政府近日出台了新的空置房物业费收取标准，旨在规范空置房的管理，推动城市资源的有效利用。
我们来看看益阳空置房的定义。
据益阳市政府发布的《关于印发益阳市住房和城乡建设局关于进一步规范益阳市不动产物业管理市场秩序的通知》，益阳市将空置房定义为连续三个月空置或无人居住的住房。
这一定义在一定程度上缩小了对空置房的界定范围，更加具体地规定了空置房屋的时间标准，有利于相关部门的监管和管理。
接下来，我们来关注益阳空置房物业费的收取标准。
新规定规定，空置房屋的物业费用将按照市场价值的一定比例进行收取。
根据益阳市政府相关部门透露的信息，此举的目的是鼓励房主出租或者出售空置房屋，从而杜绝房屋的空置现象。
对于长期空置的房屋，将加大物业费用的收取力度，以强化市场调控和管理措施。
这一举措无疑将对益阳空置房屋的管理起到一定的推动作用。
益阳市政府还规定，对于经济困难的房主，可以给予相应的物业费减免政策。
这一政策的实施，不仅体现了政府的温暖和关怀，更有利于解决一些房主因为经济困难而无法及时处理空置房的问题。
可以说，益阳市政府出台的这一系列空置房物业费收取标准，不仅彰显了公平公正的管理理念，更在一定程度上化解了空置房屋所带来的社会问题。
在此，我想共享一下我对益阳空置房物业费收取标准的个人观点和理解。
作为城市资源，房屋的利用应该最大程度地符合城市发展的规划和需求。
益阳市政府的这一系列措施无疑有利于调动房主的积极性，推动空置房屋的合理利用。
对经济困难的房主给予物业费减免政策，既彰显了政府的人文关怀，也有利于化解部分社会矛盾。
我认为这一系列举措的出台，标志着益阳市政府在城市管理和城市规划方面的重视和创新，将为益阳城市的可持续发展注入新的活力。
在总结回顾本文的内容时，我们可以清晰地看到益阳市政府出台的新的空置房物业费收取标准，旨在规范空置房的管理，推动城市资源的有效利用。
附件一：益阳市住宅物业服务分项目分等级基准价标准一、综合管理服务标准与收费基准价级别序号内容服务要求每平方米建筑面积（元）一级1 管理处设置小区内不设置管理处，管理人员每日巡查小区一次以上，发现问题及时处理。
0．1 2 管理人员要求（1）小区经理持证上岗（2）管理人员挂牌上岗。
3 服务时间周一至周日在指定地点进行业务接待。
4日常管理与服务（1）服务规范应符合物业管理行业规范要求。
（2）24小时受理业主或使用人报修。
急修二小时内到现场处理，一般修理三天内完成（预约除外）。
（3）对业主或使用人的投诉在七天内答复处理。
（4）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。
（5）建立财务制度，对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。
（6）建立小区物业管理档案（包括设备管理档案、业主资料档案等）。
（7）可采取走访、恳谈会、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进行沟通，每年的沟通面不低于小区住户的30%。
（8）服务窗口应公开办事制度、办事纪律、收费项目和收费标准。
（9）综合管理的其它服务项目达到约定的服务标准。
（10）对违反小区公约（临时公约）或政府有关规定的行为进行劝阻、制止或报有关部门处理。
二级1 管理处设置小区内设置管理处，配置简单办公设备，配有电话。
0．15 2 管理人员要求（1）小区经理有物业管理员上岗证和小区经理上岗证。
（2）管理人员服装统一，挂牌上岗。
3 服务时间周一至周五在小区管理处进行业务接待，周六、周日在指定地点进行业务接待。
4日常管理与服务（1）服务规范应符合物业管理行业规范要求。
（2）24小时受理业主或使用人报修。
急修1小时内到现场处理，一般修理二天内完成（预约除外）。
（3）对业主或使用人的投诉在五天内答复处理。
（4）告知业主或使用人装修须知，监督装修过程，对违规装修、违章搭建及时劝阻、制止或报告。
（5）建立财务制度，对物业服务费的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。
湖南省物价局、湖南省建设厅关于发布《湖南省物业服务收费管理实施办法》的通知湖南省物价局湖南省建设厅湖南省物价局、湖南省建设厅关于发布《湖南省物业服务收费管理实施办法》的通知湘价服〔２００４〕１７８号各市、州、县物价局、房地产局：为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，逐步建立市场化、社会化、专业化的物业管理机制，促进我省物业服务健康、有序发展，根据《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》、《物业服务收费明码标价规定》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，制定了《湖南省物业服务收费管理实施办法》，现印发给你们，请结合当地实际认真贯彻执行。
附：《湖南省物业服务收费管理实施办法》湖南省物价局湖南省建设厅二○○四年十二月十日附件：湖南省物业服务收费管理实施办法第一条为进一步规范物业服务收费行为，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，逐步建立市场化、社会化、专业化的物业管理机制，根据《价格法》、《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》和《湖南省服务价格管理条例》的规定，制定本实施办法。
第二条本实施办法适用于本省行政区域内实施物业管理的服务收费。
本实施办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对住宅、非住宅房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，提供其它与委托人生活、公众服务相关的服务，向业主(使用人)所收取的费用。
第三条国家提供业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制，选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条物业服务收费实行统一政策、分级管理。
省价格行政部门会同省建设行政部门负责制定本省物业服务收费的政策，指导、协调全省物业服务收费管理和监督工作。
市、州、县政府价格行政部门会同同级房地产行政部门负责当地行政区域内物业服务收费的日常管理和监督工作。
益阳市财政局关于明确中心城区城市基础设施配套费
收费标准的通知
文章属性
•【制定机关】益阳市财政局
•【公布日期】2018.04.20
•【字号】益财综〔2018〕113号
•【施行日期】2018.04.20
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】财政综合规定
正文
益阳市财政局关于明确中心城区城市基础设施配套费收费标
准的通知
市住建局：
根据湖南省财政厅《关于明确城市基础设施配套费收费标准有关问题的通知》（湘财综函〔2018〕1号）文件精神，经市政府第20 次常务会议研究决定，从2018年4月20日起，我市中心城区城市基础设施配套费按工业类24.3元/平方米，住宅类98.26元/平方米，商业类137.56元/平方米标准收取。
附件：益阳市中心城区城市基础设施配套费收费标准
益阳市财政局
2018年4月20日
附件：。
