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商业银行知识点总结商业银行是金融机构之一,主要提供银行业务和服务,包括存款、贷款、信用卡、投资等。
以下是商业银行的一些主要知识点总结:1. 基本概述商业银行是指以吸收公众存款为主要业务,提供贷款、投资和其他金融服务的金融机构。
商业银行是金融市场中的重要参与者,尤其是在资本主义国家。
2. 存款业务存款是商业银行最基本的业务之一。
商业银行可以吸收各种形式和金额的存款,包括现金存款、定期存款、活期存款、整存整取、零存整取、存本取息等。
存款是商业银行的主要资金来源之一,也是商业银行提供贷款和其他金融服务的基础。
3. 贷款业务贷款是商业银行提供金融服务的主要形式之一。
商业银行可以通过贷款向企业、个人或其他机构提供资金,支持其商业活动。
贷款的种类繁多,包括短期贷款、中长期贷款、信用贷款、担保贷款等。
4. 信用卡业务信用卡是商业银行提供的一种金融服务,允许用户在一定期限内借入资金,并在到期还款时收取利息。
信用卡可以用于消费、转账、分期付款等。
商业银行的信用卡业务在西方国家非常流行,已经成为许多消费者的重要支付方式。
5. 投资业务商业银行也可以提供投资服务,包括股票、债券、基金等投资产品。
商业银行的投资业务通常与其他金融机构合作,以获取更好的投资回报。
6. 风险管理商业银行必须承担风险,才能提供金融服务。
因此,商业银行必须制定风险管理政策,以降低风险并保护客户的利益。
商业银行风险管理的主要措施包括对冲、分散投资、定期评估风险等。
7. 监管商业银行必须受到监管当局的监管,以确保其遵守法律法规,保护客户利益,以及保持合规经营。
监管当局通常包括中央银行、金融管理局、证券监管机构等。
商业银行是一个重要的金融机构,为客户提供了广泛的金融服务。
了解商业银行的基本知识点,有助于客户更好地了解商业银行的业务,并选择适合的金融服务。
商业银行第一节商业银行概述一、商业银行的产生商业银行是指吸收公众存款、发放贷款、办理结算业务的信用机构。
商业银行在银行体系中占有重要地位，在信用活动中起着主导作用。
表现在以下几个方面：（1）商业银行在银行体系的存贷款业务中占有最大比重，它的活动影响着企业经营的方向和规模。
（2）商业银行通过办理非现金结算实现着绝大部分的货币周转，起着创造存款货币的作用。
（3）商业银行为客户提供多种服务，给企业和个人带来便利。
1、早期银行的产生在货币产生以后，随着商品交换的发展，出现了兑换、保管和借贷货币等经营货币的业务。
随着商品交换的扩大，货币兑换业就发展成为既办理兑换，又经营货币存款、贷款、汇款等业务的机构，这就是早期的银行。
早期银行最早产生于中世纪的欧洲。
在英国，早期银行是通过金匠业发展而来的。
金匠业是通过下面的业务实现了向早期银行的转变：（1）金匠保管凭条演变为银行券。
（2）保管业务的划款凭证演变为银行支票。
（3）全部准备金转变为部分准备金。
2、现代商业银行的产生现代商业银行作为经营货币的资本主义企业，是随着资本主义生产方式的产生和发展而产生和发展起来的，它是资本主义经济的重要组成部分。
现代商业银行是通过两条途径建立起来的：（1）高利贷性质的银行逐渐转变为资本主义的商业银行；（2）按照资本主义经济的要求组织股份商业银行。
现代商业银行具有三大特点：（1）利息水平适中；（2）信用功能扩大；（3）具备信用创造功能。
二、商业银行的性质1、商业银行与一般工商企业相比存在的共性（1）追求共同的经营目标：利润。
（2）都受剩余价值规律和利润平均化规律的制约。
2、商业银行与一般工商企业相比存在的特性（1）经营对象具有特殊性，商业银行的经营对象是特殊商品，即货币。
（2）商业银行的活动处于货币信用领域，以信用方式与工商企业发生广泛的经济联系。
（3）商业银行通过集聚和分配货币资本，调节社会经济活动。
三、商业银行的职能1、充当信用中介。
商业银行学重点整理名词解释:1. 商业银行商业银行是以追求利润最大化为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并向客户提供多种功能、综合性服务的金融企业。
2. 信用中介商业银行通过负债业务，把社会上各种闲散资金集中到银行，通过资产业务，把它投向需要资金的各部门，充当有闲置资金者和资金短缺者之间的中介人，实现资金的融通。
3. 支付中介商业银行利用活期存款账户，为客户办理各种货币结算、货币收付、货币兑换和转移存款等业务活动。
4. 分行制银行是指那些在总行之下，可在本地或者外地设有若干分支机构，并都可以从事银行业务的商业银行。
5. 银行持股公司制：又称“集团银行制”，是指由某一集团成立股权公司，再由该公司收购或控制若干独立的银行。
这些独立银行的业务和经营决策统属于股权公司控制。
6.流动性是指资产的变现能力，衡量资产流动性的标准有两个：资产的变现成本与资产变现的速度。
7. 外源资本指商业银行从银行外部募集到的资本，包括发行普通股、优先股、资本票据和债券募集的资本，以及通过国家的各种增资方式所获得的资本等。
8. 内源资本指商业银行从银行内部募集到的资本，如通过留存收益的方式所获得的资本。
9. 债务资本指商业银行从外部借入的、在某个确定的到期日需要归还的资本。
10. 注册资本：是指银行在向工商行政管理部门登记注册时，在银行章程上注明的资本金。
它是说明银行将以多大的资本金来进行经营。
11. 实收资本：这是银行投资人（股东）实际投入到银行的资本。
12. 股权资本，又叫产权资本、股东产权或所有者权益。
这是银行的资产净值，即银行的总资产减总负债的余额。
它包括实收资本、资本公积金、未分配利润和盈余公积等等项目。
13. 银行股本包含普通股和优先股，是银行股东持有的主权证书。
14. 银行盈余包括资本盈余和留存盈余。
15. 储备金是为了应付未来回购、赎回资本债务或防止意外损失而建立的基金，包括放款与证券损失准备金和偿债基金等。
第一章商业银行导论1、历史上第一家资本主义股份制的商业银行是英格兰银行（1694年)2、中国历史上第一家自办新式银行，标志着中国现代银行的产生是中国通商银行（1897年）3、现代商业银行最初形式：资本主义商业银行（股份制）4、商业银行的四大职能:支付媒介，信用中介(首要，最基本），货币创造（银行是唯一直接影响货币供给的金融机构），金融服务5、商业银行经营原则：安全性，盈利性,流动性盈利性是目的，安全性是基础,流动性是手段。
6、商业银行的三种外部组织结构的特点：1）单一银行制(美国）：银行业务完全由各自独立的商业银行经营，不设或限设分支机构。
2）总分行制（英国)：法律允许除了总行以外，在本地及国内外各地普遍设立分支机构,所有分支机构统一由总行领导指挥。
3）控股银行制：由一个集团成立股权公司，再由该公司收购或控制若干独立的银行，这些独立银行的业务和经营决策由股权公司控制。
7、政府对银行业进行监管的原则:骆驼原则（谨慎原则）C capital 资本，A asset 资产,M management 管理,E earning 收益，L liquidity清偿能力S 市场风险灵敏度8、存款保险制度的具体措施：存款保险制度要求商业银行按存款额的大小和一定的保险费率缴纳保险费给存款保险机构，当投保银行经营破产或发生支付困难时，存款保险机构在一定限度内代为支付.第二章、银行的资本管理1、银行资本的性质：是商业银行可独立运用的最可靠、最稳定的资金来源。
2、银行资本的功能：1)是商业银行进行经营活动的基础2）是促进银行业务发展的保证3)是承担银行经营风险，保护存款人利益的保障4)有助于树立公众对银行的信心5）一定量的资本是满足金融监管部门的资本要求，进行营业和拓展业务的前提条件。
3、商业银行资本与一般企业资本的区别：1）数量上：商业银行资本在银行资产中所占的比重远低于公司企业资本占总资产的比重。
2）性质上：商业银行资本具有双重性质，除了产权资本以外，还有一定量的非产权资本,即债务资本.《巴赛尔协议》4、《巴赛尔协议》的主要内容：巴塞尔协议建立在两大支柱上——1）银行资本的规定：商业银行资本的主要作用是吸收和消化银行损失,使银行免于倒闭危机。
商业银行经营学期末复习知识点第一章概念：1、商业银行：商业银行是以追求最大利润为目标，以多种金融负债筹集资金，以多种金融资产为其经营对象，能利用负债进行信用创造，并为客户提供多功能、综合性服务的金融企业。
2、分行制：在总行之下，可在本地或外地设有若干分支机构，并都可从事银行业务的商业银行，下属所有分行由总行领导指挥。
3、持股公司制：又叫集团银行制。
由一个集团成立股权公司，在由该公司收购或控制（25%以上的投票权）若干独立的银行。
银行的业务和经营决策由股权公司控制。
4、金融控股公司：持股公司的一种。
是由一家大银行直接组织一个持股公司，控制若干较小的银行。
5、流动性：指金融资产在短时间内在价值不折损的情况下变现的能力。
包括资产变现的成本和速度两个方面。
小题：1、商业银行的功能：信用中介、支付中介、金融服务、信用创造、调节经济2、商业银行在国民经济中的地位：媒介、中介34.商业银行的经营原则一般：安全性、流动性、盈利性我国：安全性、流动性、效益性三性之间的关系：安全性与流动性成正比；安全性、流动性与盈利性成反比。
∴银行经营的总目标：在追求安全性、流动性的基础上，争取最大的利润。
5.银行的起源：铸币兑换—货币经营—银行性质：特殊企业6.我国商业银行的大体状态：分为专业银行、商业银行和中央银行。
体系有五大国有银行，12家股份制商业银行，地区性商业银行（包括城市商业银行、农村商业银行、农村合作信用社）和其它银行。
简答题：1、 建立商业银行制度的基本原则（1） 有利于银行竞争 竞争是市场经济和商品经济的基本原则，这一原则在于提高银行的效率。
（2） 有利于保护银行体系的安全 这一原则在于保持银行业的稳定。
商业银行的业务具有广泛的社会性，一家银行的倒闭可能会引起连锁反应，甚至引发金融危机，所以要保持银行稳定。
（3） 是银行保持适当规模 这一原则在于保持银行的规模经济。
每一个企业都具有最合理的规模，以达到成本最低，利润最优，银行必然也受到规模经济的制约。
商业银行经营管理学知识点总结一．概念1.商业银行: 商业银行是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构2.战略: 就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
3.商业银行战略：就是商业银行在全面分析自己的优势、劣势、机遇和挑战的基础上对自己的人力、物力、财力、智力在全局范围内进行充分的调配和运用，使自己的发展符合行业的长期发展方向,实现自己的最大收益4.头寸：指投资者拥有或借用的资金数量。
5.资金头寸: 指现金资产中可供商业银行直接自主运用的,同时有对外具有清偿功能的货币资金，包括时点头寸和时期头寸两种。
6.基础头寸：指商业银行的库存现金以及在中央银行的超额存款准备金的加总。
7.活期存款：指可由存户随时存取和转让的存款，它没有确切的期限规定，银行也无权要求客户取款时做事先的书面通知。
8.定期存款：是客户和银行预先约定存款期限的存款。
9.贷款：是指商业银行作为贷款人按照一定的贷款原则和政策，以还本付息为条件，将一定数量的货币资金提供给借款人使用的一种借贷行为10.融资租赁：是指出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物件，提供给承租人使用，向承租人收取租金的交易。
11.中间业务：是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务12.直接租赁:出租人在资金市场筹措到资金后,向制造商支付货款,购进设备后直接出租给承租人的租赁业务，即购进租出.13.转租赁：由出租人从一家租赁公司或制造商租进一件设备后转租给客户的租赁业务，即租进租出。
14.回租租赁:设备所有者将自己拥有的设备资产卖给租赁公司以获得融资便利，然后再以支付租金为代价将其从租赁公司租回的租赁业务.二．简答或论述1、商业银行的职能（1）.资金中介职能资金中介职能是通过银行的负债业务，把社会上的各种闲散货币集中到银行里来，再通过资产业务,把它投向经济各部门.这也是是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
商业银行经营学知识点总结商业银行经营学知识点总结：商业银行是经济体中重要的金融机构之一。
它们在保障资金流动和促进经济发展方面扮演着关键的角色。
商业银行经营学涵盖了多个关键知识点，包括：1. 存款和贷款：商业银行通过接受存款来积累资金，并通过贷款将这些资金重新投放到经济中。
存款和贷款是商业银行最重要的业务，也是它们获取利润的主要来源。
2. 利率和风险管理：商业银行从贷款活动中获取利息收入。
利率的确定涉及各种因素，包括市场需求、风险水平和货币政策。
商业银行需要有效管理风险，包括信用风险、市场风险和操作风险等，以保持稳健的经营。
3. 资本充足：商业银行需要维持足够的资本水平来应对风险和市场波动。
资本充足要求银行根据国际或国内规定的标准，持有足够的资本来抵御任何损失。
4. 政策和监管环境：商业银行经营受到国家和地区的监管和政策制约。
管理层需要了解并遵守这些规章制度，以确保银行的合规性和可持续发展。
5. 技术创新和数字化转型：随着科技的发展，商业银行日益依赖于技术创新和数字化转型来提供更高效的服务。
银行需要跟上科技的最新进展，并通过电子银行、移动银行和人工智能等技术手段提升客户体验。
6. 市场竞争和战略规划：商业银行经营在竞争激烈的环境中进行。
银行需要拟定战略计划来保持竞争优势，包括市场定位、产品创新和客户关系管理等方面。
商业银行经营学的知识点非常广泛，以上只是其中的一些重要方面。
它们相互关联并共同影响着商业银行的经营和管理。
了解这些知识点对于从事或研究商业银行业务的人士来说至关重要。
商业银行知识点汇总在现代社会中，商业银行扮演着重要的角色，为经济发展提供资金和金融服务。
商业银行作为一种金融机构，在经济活动中起着至关重要的作用。
本文将综合介绍商业银行的相关知识点，包括其定义、功能、组织结构、金融产品和风险管理等方面。
一、商业银行的定义和功能商业银行是一种以经营存款、发放贷款和提供其他金融服务为主要业务的金融机构。
其主要功能包括接受储户的存款、向借款人提供贷款、提供国际业务、发行信用卡、办理银行承兑汇票等。
商业银行通过吸收存款来提供贷款，并从借款人获得利息收入。
同时，商业银行还通过投资和交易金融产品来获取收益。
此外，商业银行还承担着支付结算、保险业务和外汇交易等职责。
二、商业银行的组织结构商业银行的组织结构通常由总行和分行组成。
总行是商业银行的总部，负责决策和管理整个银行的运营。
分行则是总行下属的地方机构，负责开展具体的金融服务。
商业银行的内部组织结构通常包括行政部门、财务部门、风险管理部门、市场营销部门等。
不同部门之间相互协作，以保证银行的正常运营和发展。
三、商业银行的金融产品商业银行提供多种金融产品，以满足不同客户的需求。
常见的金融产品包括储蓄存款、定期存款、贷款、信用卡、外汇交易和金融市场投资等。
储蓄存款是商业银行最基本的业务之一，其特点是安全性和流动性。
定期存款则是根据客户需求设立的存款期限，一般分为短期、中期和长期。
贷款是商业银行向客户提供的资金，包括个人贷款、企业贷款和房地产贷款等。
信用卡是商业银行发行的一种支付工具，客户可以通过信用卡进行消费和提现。
外汇交易则是商业银行提供的货币兑换服务，方便客户进行跨国贸易和投资。
金融市场投资则是商业银行通过购买股票、债券和衍生品等来获取收益的一种投资方式。
四、商业银行的风险管理商业银行承载着大量的风险，包括信用风险、市场风险、操作风险和流动性风险等。
为了有效管理这些风险，商业银行采取了一系列的措施。
首先，商业银行建立了严格的风险评估和控制机制，以避免不良贷款和投资。
商业银行是一种以吸收储户存款、发放贷款、从事国际结算等业务为主，以盈利为目的的银行机构。
以下是商业银行的一些知识点：1. 存款业务：商业银行一般主要靠存款业务盈利。
存款业务可分为活期存款和定期存款两种，活期存款无固定期限，可在任何时间存取，而定期存款则有固定的期限，不能提前提取，利率相对较高。
2. 贷款业务：商业银行通过发放贷款来赚取利润。
贷款业务包括个人消费贷款、企业经营贷款、短期贷款、长期贷款等，商业银行会对贷款申请人进行信用评估，确定贷款额度和利率。
3. 国际结算业务：商业银行通过提供国际汇兑、跨境清算、离岸业务等，为国际贸易提供金融支持。
4. 网络金融业务：随着互联网的发展，商业银行积极开展网上银行、手机银行、第三方支付等业务，提供更加便捷的金融服务。
5. 风险管理：商业银行要承担各种风险，包括信用风险、流动性风险、市场风险等。
为了规避风险，商业银行要建立健全的风险管理体系，进行风险评估、控制、监测和报告。
6. 政策法规：商业银行业务受到国家各种政策法规的限制和监管，必须合法经营，严格遵守国家的相关法规和规定。
7. 社会责任：商业银行在追求盈利的同时，也要履行社会责任，积极参与社会公益事业，推动社会经济发展。
商业银行还要尽可能地保护客户的利益，维护金融市场的稳定运行。
8. 跨境业务：随着全球化的发展，商业银行愈加重视跨境业务，包括走出去和引进来两方面。
走出去方面，商业银行可以通过向国外提供贷款、融资等服务来拓展海外市场；引进来方面，商业银行可以通过吸收外资扩大自身资本、优化治理结构，或者借鉴国外银行的先进经验来提升自身的竞争力。
9. 货币政策：商业银行是负责实施货币政策的重要机构之一，在实现货币政策目标、维护货币金融稳定等方面发挥着重要作用。
央行通过调节商业银行的存贷款利率、再贷款利率等手段来实施货币政策，促进经济增长和通胀控制。
10. 金融创新：商业银行不断推出金融创新产品，如信用卡、理财产品、基金、保险、金融衍生品等，以满足客户多样化的需求。
商业银行知识点总结一、商业银行的职能1.信用中介2.支付中介3.信用创造4.金融服务5.代理监督和调节二、商业银行经营模式定义1．分业经营：是一种银行业、证券业、保险业、信托业分别设立机构独立运营的经营方式。
各类金融机构严格在限定的某一范围内提供金融服务，不得跨界并分别由不同的监管机构进行监管。
2．混业经营：是指金融企业以科学的组织方式在资本和货币市场上进行多业务、多品种、多方式的交叉经营方式。
三、商业银行经营模式优劣势对比1.分业经营模式以英、美、日等国为代表。
优点降低经营风险，避免货币市场的资金直接流入高风险的资本市场，维护一国的金融稳定。
客观上起到遏制垄断、维护竞争的作用。
专业化分工集中在某一特定领域的产品和服务，资源集中，易创品牌。
与客户关系简单，透明度高，易于监管。
缺点产品单一，难以分散风险，难以形成规模经济，消弱了金融机构竞争意识和创新意识。
2.混业经营模式以德国代表优点增加商业银行对金融市场的应变和适应能力，有利于扩大其经营规模，优化资源配置，提高经营效率，降低银行风险缺点，大大提高了管理难度，竞争更加激烈，管理与风险控制需要大量的资源，且同一集团各种业务有利益冲突，由于金融机构的业务交叉经营，一量陷入风险过高的关联业务，容易引起整个金融体系的传播和扩散，容易导致金融业的垄断，对经济产生消极影响。
四、商业银行未来发展趋势（论述题可能性大）（一）业务经营全球化（二）业和手段信息化、网络化（三）国际银行的并购与扩张（四）金融创新多样化（五）经营规则国际化个人观点：在信息经济和互联网金融冲击下，在金融媒介多元化竞争中，商业银行如果不改变将难以应对快速变化的市场和客户需求。
因此，有人预言商业银行将成为“21世纪行将灭绝的恐龙”。
而我认为，行将灭绝的可能只是商业银行的传统经营模式，市场和客户在进化，商业银行在进化，未来商业银行的形式和承载内容将迥异于当今。
虽然我们现在还无法确定未来银行到底是什么样，但一些方向性的趋势值得我们重视。
商业银行经营管理学知识点总结一．概念1.商业银行: 商业银行是一个以营利为目的，以多种金融负债筹集资金，多种金融资产为经营对象，具有信用创造功能的金融机构2.战略: 就是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
3.商业银行战略: 就是商业银行在全面分析自己的优势、劣势、机遇和挑战的基础上对自己的人力、物力、财力、智力在全局范围内进行充分的调配和运用，使自己的发展符合行业的长期发展方向，实现自己的最大收益4.头寸:指投资者拥有或借用的资金数量。
5.资金头寸: 指现金资产中可供商业银行直接自主运用的，同时有对外具有清偿功能的货币资金，包括时点头寸和时期头寸两种。
6.基础头寸: 指商业银行的库存现金以及在中央银行的超额存款准备金的加总。
7.活期存款：指可由存户随时存取和转让的存款，它没有确切的期限规定，银行也无权要求客户取款时做事先的书面通知。
8.定期存款：是客户和银行预先约定存款期限的存款。
9.贷款：是指商业银行作为贷款人按照一定的贷款原则和政策，以还本付息为条件，将一定数量的货币资金提供给借款人使用的一种借贷行为10.融资租赁：是指出租人根据承租人对出卖人、租赁物的选择，向出卖人购买租赁物件，提供给承租人使用，向承租人收取租金的交易。
11.中间业务：是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务12.直接租赁：出租人在资金市场筹措到资金后，向制造商支付货款，购进设备后直接出租给承租人的租赁业务，即购进租出。
13.转租赁：由出租人从一家租赁公司或制造商租进一件设备后转租给客户的租赁业务，即租进租出。
14.回租租赁：设备所有者将自己拥有的设备资产卖给租赁公司以获得融资便利，然后再以支付租金为代价将其从租赁公司租回的租赁业务。
二．简答或论述1、商业银行的职能（1）.资金中介职能资金中介职能是通过银行的负债业务，把社会上的各种闲散货币集中到银行里来，再通过资产业务，把它投向经济各部门。
这也是是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。
（2）.资源配置职能是指商业银行运用有限的资源，调整和引导现有的资金的流向和流量，以达到资金的优化配置。
（3）.信用创造职能信用创造是商业银行的特殊功能，是指商业银行利用其可以吸收活期存款的有利条件，通过发放贷款或从事投资业务而衍生出更多存款，从而扩大社会货币供给量。
（4）.风险管理职能商业银行风险管理是指商业银行通过风险识别、风险估价、风险评估和风险处理等环节，预防、回避、分散或转移经营中的风险，从而减少或避免经济损失，保证经营资金安全的行为。
(5).金融服务职能：商业银行利用其在国民经济活动中的特殊地位，及其在提供信用中介和支付中介业务过程中所获得的大量信息，运用计算机网络等技术手段和工具，为客户提供的其他服务。
（6）.调节经济职能调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。
此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。
商业银行因其广泛的职能，使得它对整个社会经济活动的影响十分显著，在整个金融体系乃至国民经济中位居特殊而重要的地位。
随着市场经济的发展和全球经济的一体化发展，现在的商业银行已经凸现了职能多元化的发展趋势。
2.商业银行资金运动规律：（1）、商业银行资金运动规律内容商业银行资金运动规律就是信贷资金运动规律。
而信贷资金是指在再生产过程中存在和发展的以偿还为条件的供借贷使用的货币资金，它具有两权分离的特征。
其来源主要是：各种形式的存款（财政性存款、企业存款、城乡居民储蓄存款等）以及银行自有资金。
信贷资金运动是以公众给予银行家贷款（公众存款）为起点，以银行偿还公众的贷款（公众取款）为终点的一个循环链，即信贷资金运动是遵循生息资本的二重支付、二重归流的规律。
（2）、信贷资金运动过程：其信贷资金运动过程主要分为以下四个过程。
a:借债，即吸收公共存款 b:放债，即发放贷款 c:收债，即收回贷款 d:还本，即还本付息（3）、信贷资金运动要求：a：偿还计息 b:以银行为中介 c：与国民经济运行相结合d：贯彻商业信贷原则(4) 二重支付、二重归流信贷资金运动是与社会再生产运动紧密联系在一起的，是以银行为出发点和归宿点的。
从银行吸收存款到收回贷款本息的全过程中，中间插着一个社会再生产过程。
且市场经济规律、市场法则渗透于信贷资金运动的各个环节，并制约着信贷资金运动的全过程。
当信贷资金参与企业生产经营活动，转变为企业经营资金以后，信贷资金不间断地从货币资金、生产资金和商品资金依次转换，并呈现出二重支付、二重回流的特点。
第一重支付：信贷资金由银行让渡给使用者。
第二重支付：资金使用者购买原材料和支付生产费用，投入生产过程。
第一重归流：生产过程结束后通过销售，信贷资金又重新回到使用者手中。
第二重归流：使用者把贷款本息归还给银行。
3. 银行市场细分：商业银行市场细分就是商业银行把整个市场的客户，按一种或者几种因素加以区分，是区分后的客户需求在一个或者若干个方面具有相同或者相似的特征。
商业银行市场细分作用一个银行的客户是多种多样的，各个客户的需求也是千变万化的，银行不可能满足所有客户所有的需求，这不仅是由银行自身条件所限制，而且从经济效益方面来看也是不足取的，因而银行应该分辨出它能有效为之服务的最具吸引力的市场，扬长避短，而不是四面出击。
对一个银行来说，在经营管理中应用市场细分理论很有必要.有利于商业银行发掘新的市场机会, 有利于商业银行产品创新, 有利于提高商业银行市场竞争力, 有利于提高商业银行经营效益商业银行市场细分原则可衡量性。
即市场特性的可衡量性。
能为指细分出来的市场，应比较清晰，市场容量的大小可以大致判断。
可赢利性或市场开发的效益性：指商业银行新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性或进入市场的可行性：指所选定的细分市场必须与商业银行自身状况相匹配，商业银行有优势占领这一市场。
可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。
考虑市场的可进入性，实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性或细分标志的动态性：指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。
4.银行市场定位：1.商业银行市场定位市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该产品某种特征或属性的重视程度，强有力地塑造出产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。
2.市场定位的作用主要有两方面：一是市场定位有利于建立企业及产品的市场特色，使其在目标顾客心目中有一个与众不同的独特形象，在激烈的市场竞争中处于有利地位；二是市场定位是企业制定市场营销组合策略的基础，能使企业根据市场定位设计与之相适应的市场营销组合。
市场定位是一种竞争性定位，它反映市场竞争各方的关系，是为企业有效参与市场竞争服务的3.定位的方式主要包括以下方面。
一是避强定位。
它是一种避开强有力的竞争对手进行市场定位的模式。
二是迎头定位。
是一种与市场上居支配地位的竞争对手“对着干”的定位方式。
三是重新定位。
常指那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位，优点是能摆脱困境，重新获得增长与活力。
4.商业银行市场定位的步骤:第一步，市场调查。
商业银行市场调查，是商业银行市场定位的首道环节，也是商业银行市场定位的基础性工作。
第二步，市场分析。
商业银行市场分析，是继市场调查之后重要一环，它确定细分市场是市场定位的基础.第三步，商业银行内部分析。
商业银行内部分析，是对商业银行市场定位的现实可能性的把握。
它包括对商业银行开发市场的自身条件、综合资源、经营机制、经营手段、管理体系和管理水平等方面情况的分析。
第四步，竞争分析。
商业银行竞争分析，是商业银行市场定位所要考虑的重要内容。
它包括分析竞争对手的优劣势和当前的定位，即指客户接受的产品或银行形象的特色，并把本行目前的定位状况与竞争对手做一比较，做到知己知彼。
第五步，综合上述分析，选择目标市场，选择能为客户接受的产品特性，确定最佳定位。
第六步，按照定位目标来制定相应的营销组合战略。
5.产品设计（金融需求理论）：1 需求：需求，就其基本意义讲是需要与欲求的意思。
2.金融需求: 主要从微观角度来说包括保值增值的需求，支付需求，安全需求，规避风险的需求。
保值增值的需求:主要是针对个人对自身持有的资本的在价值上的不会产生较大损失或者发生价值上升的需求支付的需求:主要是至现在移动支付的发展所引起的在线快捷支付的需求，是一种以电子货币的交易。
安全需求与规避风险的需求:对个人信息的保密性，可以自身资产的安全保护和降低意外风险伤害的需求3. （1）.产品设计：它将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理或工具的过程，把一种计划、规划设想、问题解决的方法，通过具体的操作，以理想的形式表达出来。
（2）.商业银行负债产品设计①商业银行负债业务：形成商业银行资金来源的业务。
负债业务包括吸收存款、借入款项和其他负债三个方面。
②存款业务包括活期存款、定期存款和储蓄存款。
存款业务产品包括本外币一本通定期储蓄存款、储蓄服务、存本取息、定活两便储蓄、活期储蓄、教育储蓄、零存整取、外币定期储蓄、整存零取、整存整取等。
a、零存整取是银行定期储蓄的一种基本类型，是指储户在进行银行存款时约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄方式。
尤其适用于低收入者生活节余积累成整的需要。
b、整存零取定期储蓄指在存款开户时约定存款期限、本金一次存入，固定期限周期分次支取本金的一种个人存款。
（3）.商业银行贷款产品设计①商业银行贷款是银行将其所吸收的资金按一定得利率贷给客户并约定归还期限的业务。
分类：a、按是否有抵押品分为抵押贷款和信用贷款b、按贷款对象划分，有工商业贷款、农业贷款和消费贷款c、按贷款期限划分，有短期贷款、中期贷款和长期贷款。
d、按还款方式划分，有一次偿还贷款和分期偿还贷款。
②贷款产品有信用贷款、保证贷款、教育助学贷款、住房贷款、质押贷款、综合消费贷款、汽车贷款、创业贷款、个人委托贷款、法人账户透支、自助贷款。
（4）.商业银行中间产品设计①商业银行中间业务：凡银行并不需要运用自己的资金而代理客户承办支付和其他委托事项，并据以收取手续费的业务。
中间业务包括汇兑业务、信用证业务、代收业务、代客买卖业务、承兑业务等。
②中间业务产品包括保管箱、出国金融业务、存款证明业务、代缴费业务、代理兑付凭证式国债、代理保险业务、代收代付业务、代销开放式基金、个人结算账户、个人外汇买卖业务、个人支票账户、柜台家长是债券交易、汇款业务、汇入汇出汇款、交易类中间业务、理财咨询服务、买入外币票据、脱手业务、外币兑换、外币携带证业务、因私购买外汇、银证通业务、银证转账等。
