湖北 4%
江西 3%
湖南 4%
安徽 3%
福建 3% 江苏 4%
河北 4%
山东 4%
山西 4% 河南 4%
医疗灯具消费群体薪酬水平区间
600
34%
400
28%
200
0 10万以下
10-20万
18% 20-30万
11%
6% 3%
30-50万
50-100万
100万以上
问卷分析展示
医疗灯具公司客户满意度调查维度分析
CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
医疗灯具
客户满意度调研问卷(含自动分析评分系统) 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务,了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解 决顾客遇到的问题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对公司的满意度,完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法,通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷,客户填好问卷并签字盖 章后,回传至指定邮箱,最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容,即产品质量、产品价格、交付期限,服务及品牌。其中,产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装;服务包括售前、售中、售后服务,投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取,感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的;客户对于我公司的 产品、服务满意。
33 我很快决定了用何种方式付款