社区网格化管理体制创新对策探索
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网格化治理创新措施引言随着社会的发展和进步,城市治理面临着越来越多的挑战和问题。
为了有效应对和解决这些问题,网格化治理成为了一种被广泛推崇和采用的方式。
网格化治理通过将城市划分为一个个网格,并进行精细化管理,可以提高治理效率,优化资源配置,进一步改善城市的治理水平。
本文将介绍网格化治理的基本概念和原理,并探讨一些创新措施,以进一步提升网格化治理的效果。
网格化治理的基本概念和原理网格化治理的概念网格化治理是一种将城市划分为网格,并基于网格化对城市进行细致化管理的方式。
每个网格代表了一个特定的地理区域,由相近的居民、企事业单位组成。
通过划分网格,可以将城市的治理工作细分为若干具体的任务,使得治理工作更加精细化和高效化。
网格化治理的原理网格化治理的原理可以总结为以下几点:1.划分网格:将城市划分为若干个网格,每个网格内的居民、企事业单位等都有确定的责任和义务,互相配合,共同参与治理工作。
2.基层治理:网格化治理注重基层治理,通过在网格内设立基层组织,推动基层党组织、社区居民委员会等组织参与治理工作,加强党和政府的基层组织建设。
3.提高信息共享:采用信息技术手段,建立网格化信息平台,实现信息共享和互联互通,以便政府能够及时了解每个网格的情况,做出及时的决策和反应。
4.提高社会参与:通过网格化治理,可以有效提高居民和企事业单位的参与度,使得治理工作更加民主化、透明化,增加社会的凝聚力和组织力。
网格化治理的创新措施建立多级网格化管理体系传统的网格化治理方式通常只设立了一级网格,而在现实中,城市治理涉及的层级和问题种类往往复杂多样。
因此,建立多级网格化管理体系是一种创新的思路。
通过在区域、片区、社区等不同层级划分网格,可以实现治理工作的专业化和细分化。
同时,多级网格化管理体系也可以促进各层级之间的信息共享和协作,提高治理效果。
引入大数据和人工智能技术随着大数据和人工智能技术的快速发展,将其引入网格化治理中成为了一种创新的手段。
城市基层社区网格化管理的问题与对策分析摘要:在探索社会管理创新的过程中,网格化管理模式适应了我国当前社会管理工作的需要,在一定范围内得到了推广,本文总结了新时代网格化管理模式取得的成效和存在的问题,并提出对策以更好地推进网格化社会管理工作。
关键字:城市社区;网格化管理;社会治理城市社区是建设社会主义和谐社会的重要基础,也是政府加快和推进社会管理和公共服务职能的重要载体。
党和国家高度重视以社会治理为重要内容的社会管理手段的创新。
党的十九大报告提出了“打造共建共治共享的社会治理格局,加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”的目标。
相对于以前的管理模式,网格化管理的优势在于可减少中间环节、缩短管理过程、提高服务效率及实现资源共享等,但其在实施过程中出现了一些问题亟待改进。
一、城市社区网格化管理的意义社区网格化管理是指以社区为基本网格,以信息化为支撑,合理配置行政、社会资源,实现网格内各类资源共享、工作协同的管理方式。
从传统的社区管理到现代社会的社区网格化管理,实现了对社区管理内涵的深化和延伸。
(一)提高了社区管理服务的质量网格化管理改变社区被动的接受管理转变为主动地协同治理,社区网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分为多个网格,每个网格有专人管理,做到及时发现风险、监控风险,“具有提前预警功能和快速控制的机制”[[1]]。
推动了社区基层民主建设,提升了行政执行的力度,使得社区管理更加透明化和全面化,提高社区管理服务的质量。
(二)提升了社区管理服务的能力随着城市化进程日益加快,城市居民生活水平的提高,人们对居住所在地的社区管理、配套要求、文娱医疗和服务质量的要求不断提高。
所以,加强社区网格化管理也是对应城市发展社会管理的需求,网格化管理运用到社区中,不仅可以有效的完善覆盖面,而且可以提高社区管理服务的能力。
(三)构筑了社区网络化管理系统网格化是科学封闭的管理系统,不仅具有一套规范、统一的管理标准和流程,而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成闭环,从而极大地提升了管理的能力和水平。
关于“网格化服务”的管理提升探究随着信息技术的发展和互联网的普及,网格化服务成为社会治理的一种新模式,也是实现政府服务现代化的重要途径。
为了提升网格化服务的管理水平,需要进行探究和思考。
网格化服务的管理需要注重信息化建设。
通过建立全面准确的网格化服务信息库,实现资源的共享与整合,提高工作效率和服务质量。
政府可以通过建立网格化服务信息平台,集成各类数据资源,实现信息的共享和查询,便于网格员工和居民随时随地获取所需信息。
政府还可以利用大数据和人工智能等技术,加强对服务需求的预测和分析,提前做好服务准备。
网格化服务还需要强化人员管理。
政府需要建立健全网格化服务人员的招募、培训和激励机制,提高网格员工的专业素质和服务意识。
招募方面,可以通过公开竞争的方式选拔具备相关专业知识和技能的人员,确保网格服务人员的能力和素质。
培训方面,政府可以定期组织培训班,加强网格化服务人员的专业知识培训和技能提升。
激励方面,政府可以考虑给予网格服务人员相应的奖励和晋升机会,激发他们的工作积极性和创造力。
网格化服务的管理还需要加强与社区居民的互动和沟通。
政府可以通过多种方式与居民进行沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题和改进服务。
可以通过建立微信群、倡导居民委员会等方式,加强政府与居民的联系,建立起互信和互动的关系。
政府还可以利用社区广播、报纸等媒体渠道,向居民传递政府的政策和服务信息,增强居民对政府的信任和支持。
网格化服务的管理还需要加强绩效评估和监督。
政府可以制定相应的绩效考核指标,对网格化服务进行全面评估,及时发现问题和不足,加以整改和改进。
政府还可以建立监督机制,加强对网格员工的日常工作监督,确保他们按照规定和要求履行职责,不滥用权力和谋取个人私利。
提升网格化服务的管理水平,需要政府注重信息化建设,加强人员管理,强化与社区居民的互动和沟通,加强绩效评估和监督等多方面的努力。
只有做到全面系统的管理,才能推动网格化服务更好地为社会治理服务,实现政府服务现代化的目标。
社区网格化建设过程中存在的问题和对策背景社区网格化建设是指将社区划分为具有独立管理和服务能力的网格,每个网格由相应的网格员负责管理,实现社区管理服务精准化、细致化、智能化,提高社区管理服务水平。
社区网格化建设已经成为解决社区治理难题的有效方式,但是在实践过程中也存在一些问题。
存在的问题不同网格之间服务不均衡由于社区网格化建设涉及到社区的划分,网格之间的大小差异和人口差异较大。
在服务提供方面,有的网格可能会因为人口过少或者区域范围相对狭小,导致服务提供水平相对较低,以至于网格之间的服务水平出现不均衡的情况。
网格员队伍建设不足社区网格化建设需要建立一支强大的网格员队伍,网格员是社区安全和服务的重要主体,直接影响着社区治理效果。
但在实际建设过程中,由于招募标准不清晰、培训不到位、福利不够吸引力等问题,导致网格员队伍建设不足的情况出现。
网格化管理信息化程度不高社区网格化建设需要借助信息化手段实现智能化管理,但是在实际应用中尚存在一些问题。
例如,某些社区使用的管理信息化平台功能不全,前端界面不够友好、使用难度大,使网格员难以快速上手,影响管理效率。
居民参与度不高社区网格化管理的核心要在于提高居民满意度和自治能力,激发内生动力。
然而,在实际过程中,由于一些社区网格化建设形式单一,服务项目简单,居民参与度不高,社区治理效果较差。
若居民参与度不高,则社区网格化建设无法得到全面的推广和应用。
对策加强区域规划管理在进行社区网格化建设时,应对社区范围、人口密度、人口性比例等进行综合考虑和精细规划,制定出合理的服务范围和服务标准,以保证不同网格之间服务均衡。
加强网格员队伍建设招聘优秀的网格员,加强对网格员的培训和考核,制定相应的奖惩机制以提高网格员队伍的积极性和责任感。
加强信息化建设注重信息共享平台的建设,加强社区内信息的收集、整合、交流和共享方面的建设,实现物业管理、智能化设备、居民服务等数据信息资源的共享,从而提高居民参与度和社区治理效率。
社区网格化管理工作存在的问题及解决方案目录一、网格化管理概述 (2)二、工作重点 (2)1、掌握基础信息。
(2)2、排查安全隐患。
(2)3、调解矛盾纠纷。
(3)4、参与治安巡防。
(3)5、发现违法违章。
(3)6、服务网格群众。
(3)7、协助社区 (3)8、做好政策宣传。
(3)9、社情民意收集 (3)10、完成上级 (4)三、实行网格化管理工作中存在的问题与困难 (4)1、社区网格的划分及管理需进一步规范。
(4)2、社区“网格化”管理与服务经常化、精细化需进一步加强。
(4)3、社区网格化管理与服务的保障体系需进一步完善。
(5)4、多部门衔接机制有待完善。
(5)5、居民参与有待加强。
(6)6、服务质量和水平有待提升。
(6)四、社区网格化治理的对策和建议 (7)(一)推动网格化治理的“去行政化” (7)(二)切实为社区“减负增效” (7)(三)编制各方面“权责清单” (8)(四)推动政府“购买服务” (8)一、网格化管理概述网格化管理,是将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
通过加强对单元网格的巡查,建立一种监督和处置互相分离的管理与服务模式。
为了达到能够主动发现问题,及时处理问题,加强政府对城市的管理能力和处理速度,将问题解决在居民投诉之前。
所以,需要有一批直接面对群众的基层服务人员----社区网格员。
社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,是直接面对面经常接触群众的,社区网格员必须要有为群众服务的认识和为群众服务的基本本领。
社区网格员能够与群众保持联系,了解民情,转达民情,解决民情,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进和谐。
二、工作重点1、掌握基础信息。
采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息,以及易肇事肇祸严重精神障碍患者等重点人、劳资纠纷等重点事、中小学和幼儿园校车等重点物、出租房屋等重点场所、石油化工等重点行业的基本信息。
2、排查安全隐患。
网格化管理调研报告社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,下面是小编为大家精心收集的网格化管理,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!网格化管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比%,突发事项报告XX条,占比%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
关于“网格化服务”的管理提升探究网格化服务是一种以地域为基础的社会管理服务模式,是中国推进社会治理现代化的重要举措。
通过建立网格化管理体系,将社会管理资源有效整合,提高服务质量和管理效率,从而更好地满足居民日常生活和社区发展的需求。
随着社会的发展和变迁,网格化服务也在不断探索和提升中。
本文将探究如何提升网格化服务的管理水平,以更好地适应社会的发展需要。
一、网格化服务管理的现状和问题目前,网格化服务已经在我国许多城市和社区得到了广泛的应用。
通过划分不同的网格,将社会管理、社会服务等资源有机整合,可以更好地实现社会治理的现代化。
也存在一些问题和挑战。
网格化服务管理的水平不够。
由于社区管理人员的素质和能力参差不齐,导致部分社区的网格化服务管理不到位,服务质量较低。
信息化水平亟待提升。
当前,许多社区的网格化服务管理还停留在传统的纸质档案管理阶段,信息化水平较低,难以满足居民的需求。
组织架构不够合理,导致资源利用效率不高。
一些社区网格化服务管理缺乏科学的组织架构,导致资源分配不合理,管理效率低下。
社区管理水平和居民参与度有待提高。
在一些社区,居民对网格化服务管理的参与度较低,社区管理人员缺乏有效的沟通和互动机制,无法更好地了解居民的需求和意见。
二、提升网格化服务管理的探索与策略为了更好地提升网格化服务管理的水平,需要从多个方面进行探索和改进,下面将从人员素质、信息化建设、组织架构和社区参与度等角度提出相应的策略与措施。
1. 提升社区管理人员的能力和素质有必要加强社区管理人员的培训和培养,提升其服务意识和管理能力。
通过举办各类培训班、讲座等活动,提升社区管理人员的专业水平和综合素质,使其更好地适应网格化服务管理的需求。
还可以引进优秀的管理人才,促进社区管理队伍的多元化和专业化发展。
通过引进专业的社会管理人才,补充社区管理队伍的短板,提升管理水平,更好地服务居民。
2. 加强信息化建设,提高管理效率针对当前网格化服务管理中信息化水平不高的问题,可以采取多种措施,提高信息化建设水平。
城市社区网格化管理问题及对策研究近年来,城市社区网格化管理已成为城市管理的一个重要课题,各地纷纷加强对社区网格化管理的建设和实施。
在实际运行中,城市社区网格化管理也面临诸多问题和挑战,需要及时进行研究和对策。
1. 管理标准不统一由于不同地区的城市社区网格化管理标准不统一,导致管理工作难以规范和统一。
在管理过程中难以统一管理规范,难以形成规范化的管理流程和制度。
2. 信息共享不畅城市社区网格化管理中,信息共享不畅是一个普遍存在的问题。
由于社区网格化管理涉及多个部门或单位,信息共享不畅导致信息无法及时传递和沟通,进而影响社区管理工作的顺利开展。
3. 管理效率低下由于城市社区网格化管理中工作任务繁重,管理效率较低。
人力资源无法充分发挥作用,导致管理效率低下,影响社区管理工作的质量和效果。
4. 缺乏有效的监督机制在城市社区网格化管理中,缺乏有效的监督机制是一个普遍存在的问题。
在工作中存在一定程度的“漏洞”,难以发现并及时处理,导致管理工作的精细化和规范化程度不够。
二、城市社区网格化管理的对策1. 加强管理规范化建设在城市社区网格化管理中,加强管理规范化建设是解决问题的关键。
各地应当根据实际情况制定相应的管理标准和规范,加强对社区管理工作的规范管理。
2. 建立信息共享平台为了解决信息共享不畅的问题,可以建立一个信息共享平台,方便各部门或单位之间的信息共享和沟通。
通过信息共享平台,可以实现信息的快速传递和沟通。
3. 提高管理效率在城市社区网格化管理中,提高管理效率是一个重要的对策。
可以通过合理分工和人力资源的合理配置来提高管理效率,减少管理成本,提升管理质量。
4. 建立监督机制为了解决监督机制不健全的问题,可以建立一个健全的监督机制,对社区管理工作进行全面监督和督促,及时发现问题并加以解决。
三、结语在城市社区网格化管理中,面临的问题和挑战不容忽视,需要加强研究和对策,以提升管理水平和效率。
只有不断完善和加强城市社区网格化管理,才能更好地满足人民群众对美好生活的向往,推动城市社区建设和管理工作的不断发展。
关于“网格化服务”的管理提升探究近年来,“网格化服务”成为了城市管理和社区服务中的新热点。
其提出的服务理念和实现方式正在成为城市公共服务体系中不可或缺的一部分。
网格化服务是指将城市分成较小的单元(网格),并对每个网格内的居民实施空间化、专业化、个性化、精细化的管理和服务,以达到提高公共服务水平和效率的目的。
现代社会对于公共服务的需求与日俱增,网格化服务正是在此背景下应运而生。
本文旨在探究如何提升网格化服务的管理水平以满足城市居民的需求。
一、建立完善的网格化管理机制网格化服务运行的核心是建立完善的管理机制。
城市管理者需制定具有可操作性和可推广性的管理制度,建立网格化服务的管理体系,落实属地管理责任和服务承诺。
同时,政府还需要通过对网格内居民的信息采集和分析,制定规划、推介和实施公共政策,以满足不同居民的不同服务需求。
此外,城市管理者还需要建立健全的反馈机制,保证对网格服务的运行情况进行及时的监测和评估。
这样,在城市居民的遇到问题时,能够第一时间提供帮助和解决方案。
二、提高网格化服务的专业化水平城市管理者需要逐步实现网格员、社区工作者等服务人员的专业化培训和管理,培养他们的思维敏锐度、服务意识和解决问题的能力。
此外,对于属地管理人员,政府应制定科学的招聘和评估制度,激励城市管理人员开展自我发展和提升,提高他们对网格化服务的认识和理解,不断提高服务专业化水平。
三、完善网格化服务的信息化技术支持随着信息技术的快速发展,政府应运用信息化技术建立城市管理体系,实现公共服务、智能化管理和数据分析。
政府可以建立网格信息平台,对服务对象进行管理、规划和政策推介,实现数据共享和精准服务。
同时,城市管理者应充分利用社交媒体、APP等新兴媒介,引导居民积极参与网格服务事项,扩大社区居民参与度和管理范围。
综上所述,为提升网格化服务的管理水平,政府需要建立完备的服务管理机制,提高属地管理人员的服务专业化水平,并借助信息化技术改进管理和服务方式。
浅谈城市社区网络化管理的问题及对策摘要为了满足人们日益丰富的物质生活需求,政府的职能在不断转变,同时也在不断探索适合社会发展的途径,各级政府部门从认识到社区治理在社会治理中的重要意义,社区网格化管理即是目前政府探索出来的符合当下社会发展需求的一种管理模式。
近年来,关于社区网格化管理的研究也越来越多,但目前,从全国城市社区网格化管理模式来看,大多仍不同程度的处于起步阶段。
对于如何将社区网格化管理灵活运用,本文提出了一些建议,希望为城市社区网络化管理提供参考。
关键词:城市社区;网络化管理;问题;对策绪论随着我国经济的不断发展,社会的不断进步,人民群众对物质生活水平的要求也逐渐提高。
如何最大程度的维护人民群众的根本利益,使人民群众在充满活力与生机的氛围下安居乐业,需要政府在新时代的背景下,及时创新社会治理理念,改进治理方式[1]。
网格化管理模式作为一种新型工作模式,在引入城市管理之后,被广泛的运用,在一定程度上对于完善社会管理,实现社会治理创新,构建和谐社会具有较为重要的价值。
不同时期的社会需要的治理模式是不同的,我国也根据社会需求不断积极探索适合自己的模式,不断创新,新时代对这一要求更为显著[2]。
这就需要社区共组人员以人性化的手段,科学的理念制定相关措施,在不断探索的过程中,我国探索出了一条适合我国发展的道路模式,深入分析目前存在的现状,得出符合人民利益的,能够解决人民矛盾得到治理方案。
一、城市社区网络化管理相关概述(一)社区的概念本文将“社区”这一概念定义为具有同质性的、价值取向相同的社会群体组成的共同体,这种共同体可以是自发形成的,它体现出一种亲密无间、互帮相助、邻里帮扶、亲密和谐并且具有共同的风俗习惯和信仰价值观的能够彼此融洽相处的人际关系[3]。
(二)网格化管理网格化管理源自于水电供应原理,充分运用网格、编程、地理编码等技术,随时掌握网格内的情况,从而实现目标事物的整体管理。
网格化管理是对管理区域进行划分,以监控、收集、管理、处理和完成人、地、物、感情和组织之间的双向沟通的管理。
网格化治理存在的问题和对策随着社会的不断发展,网络技术得到广泛应用,网络化治理已成为推进社会进步的重要手段。
网格化治理作为网络化治理的一种重要形式,不仅可以加强政府对社会事务的管理,更是能够提高政府与公众间的沟通和协作效率,但是在实践中网格化治理还存在着许多问题和挑战,本文将分为两部分来探讨。
一、问题分析1. 系统建设落后。
当前,我国大部分地区尚未建立起完善的网格化治理系统,网格化治理的推广实施有一定的困难,许多地区仍然停留在思想认识层面,对网格化治理的认识和理解还存在很大误区,缺乏科学的规划和先进的技术支持,仍然需要不断完善和提升。
2. 数据共享不畅。
在网格化治理中,数据共享是非常关键的一环,但是在实际操作过程中却存在数据来源的信息不对等、数据格式不统一、数据处理方法不规范等问题,这些问题使得数据共享难以顺畅进行。
3. 部门之间协调不够充分。
网格化治理是各部门、各区域、各组织依照一定规则和程序建立协作关系,全面协调各项社会资源,同时也要解决各种社会矛盾问题,但是在实际操作过程中还存在着部门之间信息不畅、责权不清,协调不够充分的问题。
4. 需求不匹配。
在网格化治理中,政府的任务主要是对社会事务进行有效管理,但是在实际操作中发现,针对不同民生问题需要的政策不尽相同,需要各个部门和机构共同合作,但是在需求上却存在不匹配的问题。
二、对策分析1. 加强基础设施建设。
要加强网格化治理在信息技术、公共服务和网格化资源调度方面的基础设施建设,完善基础数据、监控设备等等,以更好地支持网格化治理的出台。
2. 推进数据共享标准化。
政府部门应加强数据共享的规范意识,推动数据共享标准化进程,以确保不同单位之间数据共享要更便利、更规范化,提升服务品质和办事效率。
3. 提高部门间协调水平。
不同部门之间应加强沟通、协作,积极寻求合作机会,建立互相信任的合作关系。
政府各部门应在协调机制建立方面下大功夫,确立协调机构、职能范围、工作流程等方面。
城市社区网格化管理问题及对策研究1. 引言1.1 研究背景城市社区网格化管理是指根据城市实际情况,将城市社区划分成若干个网格,通过网格化管理来提高社会治理的效率和水平。
随着城市化进程的加快和城市居民生活水平的提高,城市社区管理面临着越来越多的挑战和问题。
在这样的背景下,研究城市社区网格化管理问题及对策具有重要的现实意义。
城市社区网格化管理在我国尚属于起步阶段,存在诸多问题和困难。
社区治理体制不完善、社区网格化管理信息化水平低、社区网格化管理人员素质不高等问题影响了城市社区网格化管理的有效运行。
这些问题不仅影响了居民的生活质量,也影响了社会的稳定和发展。
研究城市社区网格化管理问题及对策,有助于发现问题所在,制定改进措施,提高社区管理的效率和质量,更好地满足居民的需求,促进城市社区的和谐发展。
1.2 研究意义城市社区网格化管理问题及对策研究的研究意义在于深入探讨当前城市社区管理中存在的一系列问题,并寻找解决这些问题的有效途径和对策。
城市社区网格化管理是城市社区管理的重要组成部分,关系到广大市民的生活质量和社会稳定。
通过对城市社区网格化管理问题进行分析和研究,可以帮助相关政府部门和社区管理机构更好地认识问题的本质和根源,及时采取针对性措施,提升社区管理水平和效率,改善居民居住环境,增强社区凝聚力和社会稳定性。
城市社区网格化管理问题及对策研究能够为提高社区治理体制的完善性提供理论支撑和实践指导。
通过深入分析社区治理体制不完善的原因和具体表现,可以为相关部门制定完善的管理机制和政策提供参考,推动社区治理体制的改革和完善,增强社区自治的有效性和可持续性。
通过对城市社区网格化管理问题及对策研究的开展,可以为提升城市社区管理水平、改善市民生活质量、加强社会稳定性等方面提供重要的理论指导和实践支持,具有重要的现实意义和深远的发展价值。
1.3 研究目的本研究的目的是深入探讨城市社区网格化管理存在的问题,并提出有效的对策措施,为改进城市社区管理提供参考方向。
城市社区网格化管理创新面临的现实困境及对策摘要:随着现代社会的高速发展和经济水平持续增长以及科学技术的研发与应用,城市中无论是生产生活还是管理水平都得到大幅度的提升。
城市社区网格化管理是我国社会重大转型、提高社会管理服务质量的一项创新成果,其体现出了现代城市中社区治理的针对性和有效性,但在实际的推行过程中,城市社区网格化管理也显现出了进一步发展的困境,例如目标出现偏差、沟通效率不高、主体错位等等,如何去有效破解这些困境是当前城市社区网格化管理创新以及提升管理理念、服务层次、推进中国特色社会主义社会现代化城市与社区管理所必须要考虑和研究的课题。
本篇文章首先分析城市社区网格化管理创新所面临的显示困境,再结合实际谈一谈城市社区网格化管理创新现实困境的解决对策。
关键词:城市社区;网格化管理;创新;现实困境;解决对策城市社区网格化管理主要是以现代城市信息技术平台、大数据技术以及社区管理相融合下,依靠统一的城市管理和信息平台将城市覆盖的辖区按照特定的标准进行单元格网络的划分,将这些划分好的单元格作为城市管理基层社区,人民群众的基本单位,应用现代信息管理技术,构建城市管理指挥中心和管理监督中心,实现单元格内部部件和事件排查的强化,使管理职能与监督职能相互分离成为独立管理模式,其理论依据主要是无缝隙政府理论和群众路线以及精细化管理理论。
但随着现代科技的发展和人们思想理念的进步,城市社区的管理环境也发生了变化,由此也为城市社区网格化管理的创新带来了一定的困境,如何实现城市社区网格化管理创新现实困境的有效解决,成为了当前管理部门的一项重要任务。
一、城市社区网格化管理创新面临的现实困境(一)管理理念陈旧的困境目前我国各大城市已经基本实现了社区网格化管理的实践,但在实际的执行过程中,很多城市的社区网格化管理部门和管理中心仍然习惯于传统的工作模式,受到传统管理理念的影响,在信息和任务的下达与管理等方面仍采用任务由上至下的传递和刚性的政治动员等工作模式,对城市社区的管理事务呈现出了硬性与刚性要求的管理状态,完全忽略了社会组织和社区居民在社区管理与治理当中的主体地位以及阻力作用,将社区居民视为社会治理的对象,常常发布硬性要求,甚至依然采用基层行政力量下沉来实现政府对基层的覆盖管理,完全忽视了城市社区当中的自治性质[1]。
网格化管理制度创新一、前言随着社会的发展和经济的不断增长,各种管理制度也在不断地进行着更新和改进。
其中,网格化管理制度是当前比较流行的管理模式之一。
网格化管理模式是根据城市的不同区域,将城市划分成若干个网格,每个网格由一定数量的网格员负责管理。
这种管理模式可以更好地发挥社区在城市管理中的作用,提高管理的效率和质量。
但是,在实际应用中,网格化管理制度也面临着一些问题和挑战,需要进一步进行创新和改进。
二、网格化管理制度的现状1.网格化管理模式的特点网格化管理模式是一种城市管理模式,该模式以城市为单位,将城市划分成若干个网格,每个网格由一定数量的网格员负责管理。
网格员在管理工作中,要及时掌握辖区的情况,解决居民的问题,为居民提供服务,促进社区的发展。
通过这种管理模式,可以更好地发挥社区在城市管理中的作用,提高管理的效率和质量。
2.网格化管理模式的不足之处尽管网格化管理模式在提高城市管理效率方面取得了一定成绩,但在实践中仍然存在一些问题和挑战。
例如,网格员的素质和能力参差不齐,有的网格员工作态度不积极、工作效率低下;同时,一些网格员在管理工作中存在不作为、乱作为等问题,影响了管理的质量和效果。
此外,由于网格管理工作的复杂性和难度较大,一些社区管理中心缺乏足够的技术支持和管理经验,难以做好网格化管理工作。
三、网格化管理制度的创新针对网格化管理模式存在的问题和挑战,需要进一步进行创新和改进,提高管理的效率和质量。
具体而言,可以从以下几个方面进行创新。
1.加强网格员的培训和管理为了提高网格员的工作素质和能力,可以加强对网格员的培训和培养。
通过培训,可以提高网格员的专业知识和管理技能,增强他们的服务意识和责任感。
同时,可以建立网格员绩效考核制度,激励网格员积极工作,提高工作效率和质量。
2.优化网格化管理制度在网格化管理制度方面,可以适当调整网格划分和网格员分配,使各个网格具有相对均衡的负责区域和工作量,避免出现某些网格负责区域过大、工作量过重的情况。
网格化管理:社区党建的探索与创新近年来,全国很多社区都在积极探索基层党建网格化管理模式,不断创新基层党建网格化管理实践,推进基层党建网格化管理。
社区党建网格化管理是基层党建工作的重要创新,但要行之有效地开展此项工作,必须在实际工作中不断完善、不断修正。
全面推进社区党建网格化管理,需要从三个方面着手:完善覆盖网络,加强区域党建的体制机制建设;扩大协同效应,构建高效便捷的教育管理体系;优化系统集成,完善党员服务团队的综合保障。
标签:网格化管理社区党建探索创新十九大报告明确指出:“党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。
要以提升组织力为重点,突出政治功能,把企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展的坚强战斗堡垒。
”社区党建作为党的基层组织建设的重要组成部分,是党在城市工作中的基础,也是城市社区建设的总抓手。
当前,随着经济发展和城市化进程的加快,社区承载的管理任务日益增多,居民对公共服务的期望越来越高,如何进一步创新社区党建模式,优化社区党建体制,不断增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,真正发挥党在城市社区的领导核心作用,是加强基层党建工作一项十分重要而紧迫的任务。
经过几年来的实践探索,社区党组织由以前的“松散型”变成“紧密型”,社区党建资源得到有效整合。
实施党建网格化管理以来,社区党组织服务经济社会发展的能力不断提升,巩固执政基础的作用不断强化,服务居民群众的功能不断增强。
社区党建网格化管理,最大限度地整合了社区党建资源,有效破解了党员教育不到位、管理难度大、作用发挥不明显的问题,激活了社区党建活力,增强了基层黨组织的创造力、凝聚力和战斗力,为构建“组织全覆盖、管理精细化、服务全方位”的社区区域化大党建格局奠定了坚实的基础。
一、推行社区党建网格化管理的时代背景1.社会变革使然单位的解体对原有的管理体制提出了挑战,城市化的快速推进,将大量的社会事务沉淀到基层社区。
社区网格化管理问题原因及对策构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。
近年来,*网格化管理机制不断完善,助推基层社会治理效能有效提高,但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。
本文以*区为例,分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因,并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。
一、存在问题及原因分析*.工作合力未能充分发挥。
一是工作运行机制不完善。
市级层面尚未成立网格中心,各区业务运行上“条块”结合不畅,隶属壁垒依然存在,难以发挥最大工作合力。
例如,市便民服务中心(政府部门)向各区网格中心(党委部门)部署*热线工作,网格中心进行分流转办督办,更多承担了政府行政职能,工作运行不顺畅。
二是数据信息难融合。
全市各部门系统平台及信息数据尚未有效整合、信息共享。
例如,区外户籍的“四失”“五类”重点人员,由于各区各部门间信息数据未能实现共享同步,仅靠网格员逐人逐户咨询甄别、校对人口底册,造成工作效率较低、准确度不高。
三是部门责任不清晰。
有的部门思想认识还未转换,主动参与基层社会治理意识不强。
特别是涉及多个部门共同处置的问题,有的经过多次联席会商,仍不能达成一致处理意见,又缺乏有效的督办问责机制,导致处理问题不及时,不满意率增多。
*.基层治理短板加大网格化管理“源头”压力。
一是基层“吸附”能力不足。
通过分析*热线工单发现,热线工单数量长期居高不下,困扰群众的基层治理问题仍较多,很多问题未能及时在源头解决,矛盾上行趋势突出,治理能力与群众多元化诉求、期望还有很大差距。
二是基层社会治理压力向网格过度下沉。
“上面千条线,底下一根针”,网格员承担着劳动保障协管员、食品安全协管员、人民调解员、民宗干部等多重身份,且临时交办、填表报数任务较多,存在“小马拉大车”问题。
主要原因是各部门将涉及的工作任务单纯推向网格和网格员,未充分考虑网格员解决这些问题的实际难度及工作压力,导致网格员工作精力不足,客观上降低了服务群众效率。
“网格化管理”模式面临的困难及对策“网格化管理”模式面临的困难及对策近期以来,伴随着中国快速城市化进程的展开,城市社会管理的改革创新逐渐成为社会各界关注的热门话题。
其中,以数字城市建设、政府社会治理的技术化和城市管理体制变革为核心的“网格化管理”治理方式已经逐步在全国推广。
虽然“网格化管理”虽然已被政界和城市管理界看作是一种新的社会治理方略,但在实践过程中存在一些有待商榷的地方。
一、“网格化管理”模式的来由从1949年中华人民共和国成立时起,在中国的现代化国家构建的过程中,社会形成了“国家——单位——个人”三个层级的“总体性社会”治理结构。
“国家—单位—个人”模式是一种纵向联结动员和控制机制,即单位成员依赖于单位组织,单位组织乃政府实施社会动员和控制社会的组织手段。
在这种机制之下,城市“社会管理”问题被最大限度地弱化了,因为单位制度凭借其“合一性”特点,将政治、经济、社会、文化诸要素结合在一起,构成了资源分配和社会整合的封闭堡垒。
以政府机关和企事业组织为核心的“单位”始终居于社会的“中心地位”,大量的社会事务基本上都由单位自己办理,形成了“单位办社会”的格局。
20世纪80年代以来,在以经济建设为中心的主导思想支配下,延续了30多年的单位制度开始发生变革。
在一系列大力度的改革措施推动下,以单位为核心的“蜂巢社会”不可避免地走向解体,在单位之外出现了庞大的“自由职业者”和“非正规就业群体”。
单位作为计划经济的附属物而遭到批判和抛弃,长期居于国家和民众之间的“联结纽带”—“单位”开始走向消解。
政府城市管理的压力空前加大。
面对压力,政府必须寻找新的方法和管理运行模式,以应对日趋复杂的城市管理难题,实现由“总体性支配”向“技术治理”的转变。
网格化管理正是作为城市治理的一种创新方法应运而生的。
二、“网格化管理”模式的运行情况当前,我国大部分的“网格化管理”模式是以街道、社区为基础,在管理辖区内,以1万平方米左右区域为基准划分单元网格,建立网格化管理信息平台,对城市部件、事件实施管理,实现市、区、专业处置部门和网格监督员四级联动的管理模式和信息资源共享系统。
社区网格化管理体制创新对策探索
1 网格化相关概念及发展情况
网格化,就是将城区行政性地划分为一个个的网格,使这些网格成为政府管理基层社会的单元。
《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出,要改进社会治理方式,创新社会治理体制,以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台。
城市网格化管理是一种革命和创新。
近些年,我国各地开展了网格化管理的创新型社会治理形式,其根本做法就是在城市区大街社区的管理层次与安排构架基础上,依据辖区面积或常住人口数量等目标,将所在区域划分为单元网格,并凭借数字化技能以及相应的准则手法建立起统一的城市管理数字化平台,归纳资本配置、信息收集、公共服务与业务处置等功能的一体化管理机制。
各地依据当地实际情况,建立具有地方特色,不同侧重点的网格化服务管理模式,例如:唐山的三全七化网格体系、宁夏的4+6:运作模式、山西三位一体管理模式,各地纷纷在拓宽思路的基础上,全面贯彻落实科学发展观、创新社会治理和提高服务水平,以居民需求为服务导向,整合人口、社会事务、城市公共服务、卫生、文化以及综治等信息资源和服务资源,以网格化作为切入点,搭建社会治理一体化的综合服务平台,构建全地区统一的社区综合服务与社会管理信息平台,从而推动社会治理创新。
2 创新社区网格化管理体制的必要性
随着改革开放的深化和新型城镇化的快速推进,我国的城镇化进展取得了令人瞩目的成就。
大量的人们涌入城市,原有的城市管理格局已经不能满足现在的需求,人们的法制、环境、权益意识开始不断提高,教育、交通、医疗等社会问题频现,充分暴露出我们的社区治理工作还十分薄弱。
政府职能转变不到位,多头管理的问题十分突出。
经常遇到看得见的管不着,管得着的看不见的现象。
要想彻底解决这种问题,就需要创新社区网格化管理体制,全面推行网格化管理新模式,有利于政府的服务推广更加优化,将更多的职能、服务措施引入社区,方便居民;此外,在企业主导型社区,开展网格化管理,可以让企业内部资源充分调动和支配,实现社区服务的社会化、市场化运作,让平台真正融入社区,服务居民;同时当前各种社会资源的引入,为社区居民提供了多元化的服务,一对一的责任划分,也让服务更加主动,精准和快捷。
整体来说,就是真正做到把各种社区服务管理资源整合到网格,把社区服务管理责任落实到网格,把属于社区服务管理的问题尽可能解决在网格,实现社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中开展、矛盾纠纷在网格中解决,达到共同发展社区,促进社会和谐稳定的目的。
3 创新社区网格化管理体制的原则
社区网格化管理作为国家治理社会治理和社区自治的最佳结合点有着举足轻重的地位,在广泛的推广中不断改进新技术、创新工作方法、改变工作机制,同时也兼具几个原则。
3.1 资源整合,全面覆盖的原则
将政府、社会、企业、社区、自治组织、群团组织各方面的资源有机充分整合,建设社区网格化管理体系,并将基础网格作为社区服务管理的基本单元,做到区域全覆盖、对象全覆盖、管理全覆盖、服务全覆盖。
3.2 企地联动,共同推进的原则
网格化管理是改进社会管理的系统性工程,既强调政府职能部门在社会服务管理中的主要作用,又强调企业、社会组织及居民在社会服务管理中的参与、协同作用,实现企地联动,共同推进的原则。
通过网格化管理,将社会各行各业资源融合起来,把商业、邮政、金融、家政、美容、旅游等社会资源综合在一起,为居民开展多样化的服务。
3.3尊重客观,因地制宜的原则
在社区网格化管理建设的大框架下,充分结合当地社区的历史与现状,既考虑在网格化设计阶段方案的前瞻性,又要尊重现实的客观性,制定最符合社区实际的实施方案。
3.4坚持以人为本、服务群众的原则
社区网格化管理的创新,就在于从百姓身边出发惠民生、顺民意着眼于多层次的居民需求,如何更好的服务好社区居民是创新网格化管理体制的根本出发点和落脚点。
积极开展以企业为主导的网格化管理是改进社区管理的系统性工程,不但要发挥政府的主导作用,还应该积极倡导企业承担的作用,借助网格化管理系统,以人员要素为对象,以数据信息为基础,以事件处置为主线,主动跟进从而进一步实现社区的精细化管理。
4 创新社区网格化管理体制的内容和方法
4.1科学设置网格,推进服务管理新突破
当前,在企业主导型社区中,网格化组织体系建设要把社区管理服务的内容与政府进入社区的服务项目紧密结合起来,在政府还未进入前,由企业运作和指导建设,并在相应的时间做好交接工作,确保网格化管理中心的正常运行。
具体到划分网格时,更要充分考虑社区实际情况,做到因地制宜,按照整体规划、资源整合、全员参与、持续改进、项目引领、有序推进的工作思路,积极整合社区内各类资源,发挥社区物业服务、治安消防、社保、医疗卫生、居委会、学校、幼儿园等机构团体的作用,实现企业和政府职能相融合、企业资源和社会资源的融合、企业主导社区的数字化管理系统和城市网格化管理信息平台的多项融合。
4.2加强网格人员队伍建设,实现精细化管理
网格人员是社区网格中从事信息采集上报、矛盾纠纷化解和综合服务管理的基层社会工作者。
要按照一格一员,一格多员、专兼结合等方式配备网格管理人员。
我们要从企业内部公开招录,由于他们长期接受企业潜移默化的思想教育与熏陶,有较好的个人素质,再加上社区及周边资源(学校、医院、天然气公司等)均属企业原有、现有或自主引入的服务单位,便于社区建设各项工作的顺利开展。
每天做好走访和巡查,做好信息采集工作。
要通过区域联动等方式,采集网格、社区、单位、政府等多个层面的信息,做到信息准确、完整并将所采集到的信息进行整理、传递、反馈,确保信息的有效流转和利用,实。