大学生网购行为和问题调查报告样本
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精彩大学生网购情况调查报告范文(一)一、通过对50名我校在校大学生进行调查,得出我校大学生网购的相关数据,进行分析并得出调查结果。
发现大学生网购存在的一些需要解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。
并预测出网购的发展前景。
二、前言1、背景:现今,互联网和通信技术高速发展,电子商务在人们的生活中迅速普及。
网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。
越来越受到人们的喜爱。
从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。
正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。
网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
但任何事物的发展都有两面性。
当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。
大学生作为站在时代前沿的群体,可以作为探究有关网购问题的典例。
2、目的:对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划调查内容:大学生网购相关情况调查地点:青岛理工大学调查方法:校园内随机调查方法调查时间:20xx年五月9日到13日时间安排:9日:发放调查问卷表10日:统计问卷结果11日:整理分析调查问卷结果12日:撰写电子版调查报告总结13日:誊写纸制版撰写日期:20xx年6月12日样本数量:50份样本情况:青岛理工大学在校大学生调查人员:青岛理工大学商学院会计xxxx班陈曦,刘超,李爽,吴佳佳报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。
大学生网购的调查报告范文(精选13篇)大学生网购的调查报告1 一、调查目的当今的"大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。
相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。
另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。
而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。
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二、前言1、背景:现今,互联网和通信技术高速发展,电子商务在人们的生活中迅速普及。
网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。
越来越受到人们的喜爱。
从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。
正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。
网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
但任何事物的发展都有两面性。
当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。
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2、目的:对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划调查内容:大学生网购相关情况调查地点:青岛理工大学调查方法:校园内随机调查方法调查时间:20xx年五月9日到13日时间安排:9日:发放调查问卷表10日:统计问卷结果11日:整理分析调查问卷结果12日:撰写电子版调查报告总结13日:誊写纸制版撰写日期:20xx年6月12日样本数量:50份样本情况:青岛理工大学在校大学生调查人员:青岛理工大学商学院会计133班陈曦,刘超,李爽,吴佳佳报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。
2022大学生网络购物调查报告范文随着网络的普及,网络购物已经成为一种趋势并受到了大学生群体的青睐。
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。
在网络购物中存在的感知风险是影响在校大学生参与网络购物的一个重要制约因素。
本文是店铺为大家整理的大学生网络购物调查报告,仅供参考。
更多的大学生网络购物调查报告请点击下方↓↓↓大学生网络购物调查报告篇一一、背景介绍网络购物是借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流、物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为网络购物。
它是电子商务的一个重要组成部分。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,网络购物市场销售额第一次冲破零售业的“500亿天花板”,达到全年594亿元人民币,2.1亿网民中有5500万网络购物人群,每人平均消费超过1000元,占2007年中国人均可支配收入的7%,推动中国网购市场快速发展的主要原因有两个:网民数和网购人数的急剧增长,以及上网购物已经成为主流消费人群的消费习惯,并成为主流消费方式之一。
2008年仍是中国网络购物爆发式增长的一年,网购成为网络经济中增长最快的行业之一。
突发性事件基本不影响网购的增长,包括上半年雪灾、地震等自然灾害,特别是下半年逐渐蔓延的金融危机,对网购市场的负面影响较小,金融危机反而成为网络购物发展的新契机。
网络购物已经成为传统零售市场强有力的补充,网上购物已成为年轻一代主流的购物方式。
2008年中国网络购物交易额规模突破千亿大关,达1281.8亿,相比2007年增长128.5%。
中国庞大的网民基数为中国的在线购物市场描绘了美好的前景,随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出及成熟,中国网民对网络购物已经不再恐惧,而是在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为自己的主要购物渠道。
未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年中国网络购物交易规模有望达到5690亿元。
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中,报告与我们愈发关系密切,报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要:随着网络的发展,网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体,对大学生对网上购物所持态度进行分析,有助于企业发展、开拓大学生网络市场,取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善,在一定程度上可以促进网络立法的进程,加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及,电脑成本的不断降低,物流公司服务的不断提升,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查,以了解我校学生对网上购物的接受情况,网上购物的原因、消费额度,网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份,回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,腾讯财付通等的担保交易),货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为,为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生,调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。
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网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。
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从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。
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网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
但任何事物的发展都有两面性。
当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。
大学生作为站在时代前沿的群体,可以作为探究有关网购问题的典例。
2、目的:对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划调查内容:大学生网购相关情况调查地点:青岛理工大学调查方法:校园内随机调查方法调查时间:20xx年五月9日到13日时间安排:9日:发放调查问卷表10日:统计问卷结果11日:整理分析调查问卷结果12日:撰写电子版调查报告总结13日:誊写纸制版撰写日期:20xx年6月12日样本数量:50份样本情况:青岛理工大学在校大学生调查人员:青岛理工大学商学院会计133班陈曦,刘超,李爽,吴佳佳报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。
关于大学生网购情况的调查报告(6篇)关于大学生网购情况的调查报告(精选6篇)关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的:通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法:通过口头询问,访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象:在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查,发现进行网络购物的男生略多于女生,男生运用网络的频繁程度明显高于女生,对于一些网络知识的了解程度也好于女生,这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今,大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内,而18~22岁居多。
大学生网购调查报告5篇-其他范文大学生网购调查报告1一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查,我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂,感性消费占优势大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。
如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机、MP3,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
二、大学生消费的结构和层次分析大学生的钱“从哪里来,到哪里去? ” 通过调查发现,在生活费来源方面, 有75%的同学依靠父母,13%的同学依靠贷款,8%的同学获得了奖学金,9%的同学通过打工补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召,我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查,并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展,大学生作为乐于接受新事物的群体,对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣,并从一种时尚衍变成了一类行为,被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜,购买方便,种类齐全,但存在售后服务性差,安全性不高等缺点。
针对以上情况,我们在__师范学院展开问卷调查活动,并进行讨论,能比较充分地了解大学生网上购物的现状,通过统计分析法处理所收回的问卷,得出反映现状的结果,有利于大学生群体更好地进行网上购物,充分享受网购的快乐。
主题:大学生网上购物调查。
调查时间:20__年_月_日。
调查对象:__师范学院在校大学生。
调查方式:通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的:了解大学生网上购物的现状,帮助大学生安全方便地进行网上购物,并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策:一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全,选择余地非常大,价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易,买家无法做到“眼见为实”,而且一旦出现质量问题或其它纠纷,交涉起来比较困难。
因此,为了更好的保护消费者的权益,我们有必要知道网上购物存在的问题,以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物,可以辨别真假,而网上只有图片,有时候难免鱼龙混杂,被一些别有用心之人混水摸鱼,造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查,利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道,它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球,借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜,甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市,主要也是考虑到配送问题。
大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)本站小编为你整理了多篇相关的《大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《大学生网购问卷调查报告(优秀范文五篇)》。
第一篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查方案一、调查目的随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。
传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了网购这种越来越受欢迎的新型消费方式。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
二、调查对象及方法1、调查对象:浙江省职业技术学院在校大学生2、资料收集方法: 采用问卷调查方法。
向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对浙江省经济职业技术学院的学生进行随机抽样调查。
大学生网购调查问卷大家好,现在网络购物已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的主力军,为了解当代大学生的具体网购情况,我们特别设计了此调查问卷,此调查不记姓名,并且您所提供的数据将只用于统计分析,麻烦您在百忙之中给与帮助和支持,谢谢您的合作!()1.您的家是A.农村B.乡镇C.城市()2.您的性别A女B男()3您每个月的生活费的范围是A.500元以下B501~1000元C1001~1500元D1501以上()4.您上网购物的频率A从不网购B每周一次C每周大于一次D每月一次E视情况而定()5您在网上购物的平均消费A100元以下B100~200元C200~300元D300元以上()6您会购买哪类商品(多选)A服装类B日用品类C电子类D食品类E书籍类F其他()7网上购物,您最信赖哪个网站(多选)A淘宝网B易趣网C拍拍网D当当网E卓越亚马逊F凡客诚品G其他()8您认为网购有哪些需要改进的地方(多选)A商品质量和真实度B卖家态度及信用C配送及时性D支付手段的安全性E网站管理()9您以后会开一家属于自己的网店吗 A会B不会C不知道()10货物有破损您认为谁应该负责任 A网店店家B快递公司C自认倒霉()11您对网购(包括快递)现状及未来有何想法?__________问卷到此结束,再次感谢您的合作!第二篇:大学生网购调查问卷大学生网购调查问卷同学们大家好:现在网购已经成为当代的时尚消费,大学生更是作为其中的是主力军,为了了解当代大学生的具体网购经验,我们特地设计了大学生网购调查问卷,麻烦你在百忙之中给予帮助和支持,谢谢你的合作!1.你有过网上购物的经历吗?A.经常B.没有C.从不2.你选择网上购物是出于哪方面的原因?A、节省时间、节约费用B、操作方便C、寻找稀有商品D、出于好奇,有趣E、追求时尚F、其它3.你在那些网站购过物?A、淘宝B、易趣C、拍拍D、当当E、京东网购F、凡客G、万翔商城H、其它4.你在网上购物的频率是?A、平均每月一次B、平均每季一次C、平均每年一次D、更多5.在网上购物你经常选择的商品是?A、书籍类B、电子产品C、衣物及饰品类D、其它6.平均每次网购的金额大约是多少?A、800元以上B、300-800元C、100-300元D、100元以下7.你选择网上购物的支付方式是?A、通过第三方担保(例:支付宝,贝宝)B、网上银行直接转帐C、电信支付方式(例:手机,固定电话)D、货到付款8.你对网购的流程的了解程度是?A、非常了解B、了解不多C、有点不了解换D、一点都不了解9.你觉得网上购物流程是否繁琐(包括开通网上银行、网上商店、购买流程等)?A、非常繁琐B、比较繁琐C、一般D、比较简便E、非常简便10.您对网上购物是否信任?A、非常信任B、比较信任C、一般D、比较不信任E、非常不信任11.你对使用网络购物有什么担心或不满意?A、网络安全(信用卡信息、个人信息等)B、货物质量C、配送速度D、其它12.您在网上购物遇到的主要困难是哪些?A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目C、界面复杂,不易操作D、网站速度太慢E、结算方式13.在网上购物过程中,有无受骗经历A、有B、没有第三篇:网购调查问卷分析报告一、调查目的学生已经初步了解了小作文就是用自己手中的笔写自己看到的,想到的,通过读、看、想、说再到写的过程。
关于大学生网购的调查报告5篇2019精选关于大学生网购的调查报告(一)一、调查目的当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。
其中女生26人,男生14人。
相关数据显示:其中大一学生中有9人进行网购,比例为22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。
只有5人从没有过网购经历,占12.5%。
2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有9个,占总数的25.7%,有19个的同学每季网购一次,占54.3%,每年一次的同学有5个,占14.3%。
还有2个,5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围分布较少。
3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。
相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。
另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。
大学生网上购物调查报告15篇大学生网上购物调查报告1调查对象: 在读的大学生调查方法: 本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份调查背景: 随着高科技的迅速发展,网络迅速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热情大大加强,而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校大学生进行网络购物调查研究调查目的:通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况,从中可以分析当代大学生的消费结构,并了解当前大学生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:1.大学生网上购物的所占比例多少;2.大学生网上购物的产品有哪些;3.大学生网上购物消费水平;4.大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析根据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经历占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
大学生网上购物调查报告2 前言在互联网技术的不断发展下,电子商务将是互联网未来发展的趋势,凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
据前瞻产业研究院监测显示,目前中国的网络购物者人数达到亿,高于美国的亿。
从20__年至20__年,在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%,至20__年有望达到47%,电子商务在零售总额占比可能将达8%。
从网购用户的年龄构成看,网购群体较一般网民更偏年轻化。
18~30岁的网民是网购的主力,占网购用户总数的%。
其中,18~24岁的网购用户占比还在提升,年增幅达个百分点。
未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。
前者由于经济独立性较差,可支配收入较少,网购实力不强;后者网络购物的生理和心理屏障较多,网络购物动力较弱。
大学生网络购物习惯调查报告一、调查背景随着互联网的普及和发展,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为我国最具消费潜力的群体,大学生在网购市场中占据着重要地位。
为了了解大学生网络购物习惯,我们开展了一次问卷调查,旨在为商家和平台提供有针对性的服务。
二、调查目的1. 了解大学生网络购物的基本情况;2. 分析大学生网络购物的主要特点;3. 探讨大学生网络购物行为的影响因素;4. 为商家和平台提供有针对性的服务建议。
三、调查方法本次调查采用问卷调查法,共发放500份问卷,回收有效问卷480份。
调查对象为我国某高校的在校大学生,年龄在1824岁之间。
四、调查结果1. 大学生网络购物基本情况(1)购物频率:大部分大学生每月网购13次,占调查总数的60%;(2)购物金额:大学生平均每次网购金额在100300元之间,占调查总数的70%;(3)购物品类:服装、鞋帽、化妆品、电子产品等是大学生网购的主要品类。
2. 大学生网络购物特点(1)价格敏感:大部分大学生在网购时关注价格,占调查总数的75%;(2)品牌忠诚度较低:大学生在网购时品牌忠诚度较低,占调查总数的65%;(3)注重评价:大学生在网购时非常注重商品评价,占调查总数的80%;(4)社交媒体影响:大学生在网购时容易受到社交媒体的影响,占调查总数的70%。
3. 大学生网络购物行为影响因素(1)个人因素:性别、年级、专业等因素对大学生网购行为有一定影响;(2)经济因素:家庭经济状况、个人收入等因素对大学生网购行为有较大影响;(3)心理因素:求新、求异、求廉等心理需求对大学生网购行为有较大影响;(4)环境因素:校园网络环境、商家促销活动等因素对大学生网购行为有一定影响。
五、结论与建议1. 结论大学生网络购物已经成为一种普遍的消费方式,其购物行为具有价格敏感、品牌忠诚度低、注重评价等特点。
个人因素、经济因素、心理因素和环境因素对大学生网购行为产生一定影响。
让知识带有温度。
大学生网上购物调查报告(通用12篇)整理
高校生网上购物调查报告(通用12篇)
在我们平凡的日常里,报告使用的次数愈发增长,报告中涉及到专业性术语要解释清晰。
你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我整理的高校生网上购物调查报告,欢迎阅读,期望大家能够喜爱。
高校生网上购物调查报告1
调查对象: 在读的高校生
调查方法: 本次通过采纳网上向好友发放问卷调查形式,发放问卷份数为100份
调查背景: 随着高科技的快速进展,网络快速普及,在互联网带动电子商务的同时, 新的购物方式也是层出不穷,上网人数不断的上升,人们对上网购物的热忱大大加强,而高校生是这些网上购物人中不行或缺的一个群体,所以,收集整理我对在校高校生进行网络购物调查讨论
调查目的:通过此次调查有助于了解高校生的`网上购物状况,从中可以分析当代高校生的消费结构,并了解当前高校生对网上购物的看法,态度等状况。
调查内容:
1.高校生网上购物的所占比例多少;
2.高校生网上购物的产品有哪些;
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千里之行,始于足下。
3.高校生网上购物消费水平;
4.高校生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
依据问卷调查结果显示:在被调查的人中,有网上购物的经受占比例为75%。
男生在网上购物中所占比例为75%,女生在网上购物群体所占比例为25%。
互联网在男生中普及程度高于女生,男性更加敢于冒险和追求新的事物。
高校生网上购物调查报告2
一、
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大学生网购现象调查报告大学生网购现象调查报告(通用5篇)希望了解某个事件或情况时,务必需要展开调查,并将获得的成果展现于调查报告中。
你想知道调查报告怎么写吗?下面是小编为大家整理的大学生网购现象调查报告(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!大学生网购现象调查报告篇1随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。
近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。
到20xx 年初高校的在校人数达1800多人,再加上电大及网络教育等其他形式教育的学生的人数,总共有2100万之多。
从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。
大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。
如何正确面对这一消费市场,如何了解大学生的消费情况及对社会经济的影响呢?为此,我分别对驻烟的三所高校——烟台大学,鲁东大学,山东工商学院的部分大学生的消费状况进行了调查,从而对当今大学生的消费情况有了一个全面细致的了解。
以下是这次调查的具体内容及我对此情况的分析:1调查目的随着经济社会的纵深发展,大学生作为一特殊的消费群体,在消费上呈现出许多自身所独有的特点,与大学生自身存在的消费观念密不可分。
我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。
因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们对经济的敏感度,成为了我们当代大学生共同关注的话题。
通过本文的分析,我们希望能给广大的大学生消费者提供有意义的帮助和指导。
2调查过程我们此次调查的方向主要分为以下五个:生活开支及来源,生活费的剩余状况,消费结构,网上消费,消费观念。
生活开支及来源调研结果显示,每月生活费在800—1100的同学占受调查人数的31.31%,在1100—1400的同学占30.3%,大多数同学每月的开支在800——1400之间;也有一部分同学,生活相对节俭,开支在800元以下,这些同学占9.6%;然而也有些同学,每月生活开支在1400以上,有28.79%,其中每月开支在1700以上的同学占据12.88%。
大学生网上购物调查报告范文3篇网上购物已成为当前一种非常流行的购物方式,而大学生作为网上敏感人群,更易接受及掌握这种方式,因此对大学生网上购物行为的影响要素进行研究,对网上商家具有重要的实践指导意义.本文是店铺为大家整理的大学生网上购物调查报告范文,仅供参考。
大学生网上购物调查报告范文一:在我国,受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生,作为最先接受新技术的群体,大学生对电脑和互联网更是情有独钟。
据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。
而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。
他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。
所以在校大学生一旦突破了资金的限制,将会成为社会主要的消费群体,其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。
基于这样一种思考,我们对在校大学生进行问卷调查,以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。
但是其中也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
针对于这种现象的出现,我们进行了小范围的市场调查,并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论,再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生,他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
大学生网购情况调查报告大学生网购情况调查报告范文(精选13篇)希望知晓一个情况、一个事件时,我们必须开展调查以搞清情况,最终根据调查情况形成调查报告。
现在你是否对调查报告一筹莫展呢?下面是小编帮大家整理的大学生网购情况调查报告范文,欢迎大家分享。
大学生网购情况调查报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为需要,其中包括了大学生对网上购物的认识和看法,从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题,进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象广大在校大学生三、调查方法本次调查主要采取问卷调查(包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷)随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中,由发送邮件方式获得的有30份,校内发放回收的有20份,已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析调查结果显示,随机抽取的50人中有45人有过网购经历,所占百分比达90%,只有5人无网购经历,所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众多大学生的参与和关注。
我们按是否有网购经历分别设置了问卷问题,将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类,并在最后对所有调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析,以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析:对有网购经历的调查者的统计分析:(1)选择网上购物的理由问卷中本题目以多选的形式出现,在我们所给的7个选项中,a选项即认为网上购物可以节省时间,节约费用中选次数最多,为31次。
其次为b选项,认为网上购物是由于学校去市区购物不方便,中选次数为26次。
其后依次为e(时尚、款式新颖)23次,g(可以货比三家,没有营业员施加的压力)21次,c(寻找新奇商品)17次,f(受身边朋友影响)11次,d(出于好奇)3次。
为了能更直观地说明数据,我们用条形图对结果进行描述:由此可见,节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因,而网上众多时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求个性和自由的大学生提供了一个很好的选择平台。
精彩大学生网购情况调查报告范文5篇希望能够帮助到您。
精彩大学生网购情况调查报告范文(一)一、摘要通过对50名我校在校大学生进行调查,得出我校大学生网购的相关数据,进行分析并得出调查结果。
发现大学生网购存在的一些需要解决的问题,并提出具体有针对性的改进建议。
并预测出网购的发展前景。
二、前言1、背景:现今,互联网和通信技术高速发展,电子商务在人们的生活中迅速普及。
网购凭借无地域限制的优势,消除了产品与服务的供应商与需求者之间所在地远近影响购物积极性的障碍性因素。
越来越受到人们的喜爱。
从我国情况来说,改革开放三十年来,我国经济首当其冲的发生了在短时间内完成的巨大变化。
正逐渐转变为以互联网、通信技术为基础的新经济。
网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网上购物越来越贴近人们的生活,它的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
但任何事物的发展都有两面性。
当前消费者针对网购的投诉越来越多,使网购作为一种消费行为存在许多问题。
大学生作为站在时代前沿的群体,可以作为探究有关网购问题的典例。
2、目的:对大学生网上购物调查,了解大学生在网上购物的情况与需要,对网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题提出针对性的建议,促进这个行业更好的发展,尽力完善我们的生活中的网络购物。
3、调查计划调查内容:大学生网购相关情况调查地点:青岛理工大学调查方法:校园内随机调查方法调查时间:20xx年五月9日到13日时间安排:9日:发放调查问卷表 10日:统计问卷结果11日:整理分析调查问卷结果12日:撰写电子版调查报告总结13日:誊写纸制版撰写日期:20xx年6月12日样本数量:50份样本情况:青岛理工大学在校大学生调查人员:青岛理工大学商学院会计133班陈曦,刘超,李爽,吴佳佳报告撰写:陈曦,刘超,李爽,吴佳佳三、调查问卷的结果分析1、问卷分析关于本次调查问卷,我们小组总共发放了50份调查问卷,25个女生,25个男生。
网上购物调查报告(7篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生网购行为和问题调查报告
一.调查目的
随着社会的高度发展, 以及中国改革开放以来经济的腾飞, 国人正朝着数字化、网络化、多元化的世界大踏步的迈进。
而我们大学生作为一类特殊且庞大的社会消费群体, 我们的消费观念的塑造以及培养、消费行为的表现更为突出地影响我们世界观、价值观的形成与发展、进而对我们产生重要的影响。
在最近的”数字100研究公布的《大学生至爱品牌调研报告》显示, 大学生群体网购产品销量位居前五位的分别是: 服饰(28.4%)、数码产品( 20.5%) 、化妆品( 12.8%) 、手机( 10.5) 、电器( 7.6%) 。
”总体来看, 虽然各个年龄段喜欢购物网站的理由会有一定的差异, 但喜欢的理由却是大同小异的。
网购越来越受到人们的追捧与热爱, 却也不可避免的带来了一定的负面影响, 在利润的刺激下, 越来越多的掘金者不惜冒着触犯法律的危险, 利用网购欺骗消费者, 诈取钱财。
对大学网购情况的调查, 一方面能够得出网购对大学生生活的影响, 另一方面能够针对大学生的网购经历、经验、教训使更多的人更好地了解网购, 合理网购, 避免被骗。
二.调查对象
湖南师范大学在校学生
三.调查项目
1.大学生每月网购金额
2. 大学生网购类型
3.大学生是如何接触到网购的
4.大学生为什么会选择网购
5.大学生网购后是否会产生悔意
四.调查方法:
以问卷发放的形式到各院各年级寻找同学协助调查
五.调查时间的安排
A.工作筹备阶段: 定选题, 交提纲( 包括调查问卷) , 第五, 六周。
B.工作开展阶段: 发放调查问卷以及回收问卷, 第七, 八周。
问卷统计, 第九周。
C.对问卷进行数据分析, 而且提出解决的方案, 第十周到第十三周。
D.撰写调查报告书, 第十四, 十五周。
五.小组分工情况
1.成员分工: 共七人
组长: 罗兰( 编写调查方案提纲)
副组长: 谭咏枚, 施如莹( 编写调查问卷)
成员: 李雪, 何佳蔚(负责发放问卷, 回收问卷); 周茜茜, 周振寒( 负责问卷的选项统计) 。
注: 问卷调查数据分析和调查报告书的撰写由小组成员共同完成。
六.大学生网购调查结果分析:
本次调查主要针对湖南师范大学文学院学生, 共发出200份问卷, 收回有效问卷183份, 其中大一发放问卷81份, 大二发放问卷52份, 大三发放问卷50份。
1.在本次调查中, 大学生有网购习惯的占81%, 没有网购习惯的占19%, 可见当代大学生普遍拥有网络购物的习惯; 大学生选择网购的原因多种多样, 其中认为网购方便快捷的占3
2.3%, 价格实惠的占29.9%, 款式多选择余地大的占17.3%。
在调查中也发现了, 大学生普遍的月生活费用在500元以下的占8%,500-1000元的占42%,1000-1500的占44%,1500元以上的占6%, 可见大学生一般的生活花费都在中等水平上, 而在她们的生活费中, 其中用于网购的金额也不太相同, 其中网购的月均消费额在100元左右的占48.9%,100-200的占24.6%,200-500占19.2%, 500元以上的人数较少, 这说明了大学生网购消费的水平还是较低的, 对网上的商品还是有一些顾虑的。
2.网购频率调查:如今网购在人们的日常生活中已经变成一种习惯, 经调查发现大部分的人特别是女生都有网购这一爱好。
网上购物的有点有很多, 因此根据市场所需以及网购服务系统的不断完善, 人们网购的频率也逐步增高。
经调查发现, 平均每个月网购3次及3次一下的比例占74.5%, 平均每个月网购4至6次的比例到达了25.5%。
由此能够看出, 网购这一购物方式已同实物购买的方式一样深得人心。
但这一习惯也同时会导致其它问题的出现, 诸如服务不周、质量不过关等等。
3.如今网购这一购物模式已经深入到人们的日常生活中, 那么网购的平台自然是不会只限于一个。
随着发展, 一大批的青年创业者将长远的目光放在了网购领域, 自然而然的, 我们网购的选择也就随之增多。
那怎样的网购平台式人们最为放心与最为喜爱的呢? 据调查发现, 淘宝网的所占比率最多, 达到了47.9%。
淘宝网也是当前为止最受广大欢迎的网购站点之一, 它便捷的购买方式、物品的多样性都成为她招揽生意的亮点。
当当网与亚马逊各占比18.1%、京东占比11.7%, 当当网以便捷以及廉价招揽了广大爱读书的书友们。
而亚马逊与京东则是以货真价实招揽了一批顾客。
4.为了使网购概念越来越深入人心成为人们购物的新选择, 网购商品的类型也随之增多。
大至电器及装修材料, 小至女生的小饰品以及卫生纸巾都能够在网上购买得到, 十分便捷。
但在网上购买的东西到底能使人放心吗? 人们在网购时一般会买些什么呢? 经调查显示, 在网上购买服饰鞋包类的占比31.4%, 购买书籍的占18%, 使用网上充值的占14%。
由此能够看出, 大部分人仍是习惯在网上购买衣服鞋包类的商品。
5.随着网购这一购物习惯的普遍化, 越来越多的网购问题也随之出现了。
大家在网购时最关注的问题是什么呢? 根据调查结果显示, 注重商品质量的比重占到了31.4%, 占比最重。
由此能够看出, 无论是网购还是实物商店购物, 顾客们最关注的问题依然是商品的质量问题。
其次, 价钱占比23.1%、售后服务占比18.5%、品牌占比9.2%。
能够看出, 除了物美外, 价廉也是很重要的。
6.调查数据显示, 大部分学生对于网购的满意程度还是很高的: 对网
购持基本满意态度的比例高达89.6%, 6.3%的学生更是对网购非常满意, 只有4.2%的调查人士对网购表示不满意。
总体来说, 大家对于网购的满意的程度还是很高的, 但总会出现一两次不如意的情况, 当然, 我想这还因为个别无良商家的个别情况, 随着网购的发展, 以及网购相应制度的完善, 以及自己在网购经历的成长过程中, 这些情况会相应的减少, 但毕竟不是到实体店购物, 能够自己挑选, 这些与理想中的有差异是不可避免的, 因此我建议大家应该到信誉高的店铺自己想要的商品, 同时也要注意这个商家的物品评价状况, 做到自己的最大努力, 这样就能够将风险降到最低。
7.对于网购, 大家还是会存在很多的忧虑, 调查发现, 53.5%的调查对象担心网购的货物质量, 46.4%的人则担心网络安全( 银行卡信息、个人信息等) 问题。
对此, 40.9%的大学生希望改进信息质量和信息真实度, 28.9%的人则希望改进支付手段的安全性, 24.1%的人认为应该进一步完善网站管理、相关法律法规。
可见, 网购中确实存在一定的隐患, 消费者的担心也是合情合理的, 这也是厄待解决的问题, 有待相关部门和消费者、商家的共同努力。
8.网购中出现的问题这一块将是我们这次讨论的重点, 现在让我们从数据分析中看到一些问题。
50.76%的调查者遇到过商品质量问题, 商品质量差或与图片介绍不符; 33.8%的人则遭遇过快递物流( 损、错件、慢、服务差) 问题。
从上述数据中我们能够看到, 大学生消费者的维权意识可能并没有我们想象的那么强, 不予解决的人群比例过高, 而她们选择这种消极的态度并不是我们处理问题最好的方式, 需要我们引以为鉴。
9.在没有网购的同学中, 有14.29%的同学认为网购的商品没有质量的保证, 39.3%的同学认为她们更喜欢逛实体店, 21.4%的同学认为网购支付手段具有风险, 7.1%的同学不了解网购程序。
而在自己认为将来是否会经过网购来满足自己的消费需求时, 有26.7%的同学选择会, 13.3%的同学选择想要尝试, 60%的同学则会选择看情况, 可见大学生对于网购并不是十分排斥, 而且会在需要的时候进行网购。
综上所述, 大学生作为一个特殊的消费群体, 经过网购消费的大多是服装饰品和学习用品, 她们经过会根据店铺产品的价格, 质量, 口碑来决定是否购买, 而且如果有打折促销, 其购买的几率会越大。
这既跟大学生的消费能力有关, 也是由她们的消费心理所决定的。
从调查中能够了解到, 大多数大学生有着健康的消费心理追求物美价廉, 不盲目跟风。
七.调查的背景和目的
随着网络的普及和人们购物习惯的变化, 网上购物已经从当时雾里看花、遥不可及的状态, 日渐成为人们的主流购物方式之一, 冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式, 以其特殊的优势而逐渐深入人心。
作为时代青年力量的大学生群体, 对网络具有较高的敏感度, 对网上购物平台的接受能力较高。
逐渐成为网络购物环节中不可忽视的参与者, 并将成为未来购物市场上的潜在用户。
针对这一现象, 我们进行了一次问卷调查。
大学生网购调查研究的目的是研究大学生网上购物行为, 并对其进行分析, 了解当代大学生对网络购物的消费态度, 正确指导大学生网上购物消费行为, 以及未来对网购发。